电商仓库岗位职责及绩效考核
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
一、背景介绍
随着电商行业的快速发展,电商仓库在供应链管理中的作用日益重要。仓库绩效的优化对电商企业的运营和发展具有重要意义。因此,建立科学合理的电商仓库绩效考核方案对于提高仓储运营效率和降低成本具有重要作用。
二、考核指标
1. 准时出货率:衡量仓库订单处理的效率和准确性,计算公式为:准时出货订单数/总订单数。
2. 出库时效:反映仓库出货速度,即从订单生成到出库的时间间隔,计算公式为:订单出库时间-订单生成时间。
3. 退货率:衡量仓库的退货情况,计算公式为:退货订单数/总订单数。
4. 库存周转率:反映仓储效率,计算公式为:运营周期内出库数量的总和/平均库存数量。
5. 满意度调查:通过对客户进行满意度调查,了解他们对仓库服务的满意程度。
三、考核方法
1. 设置目标:根据仓库业务量和运营特点,制定合理的考核目标,明确要求和期限。
2. 数据采集:建立科学的数据采集和统计体系,收集与绩效相关的数据,包括订单处
理时间、订单量、退货情况等。
3. 绩效评估:根据考核指标,对仓库绩效进行评估和分析,定期汇总成绩并与目标进
行对比。
4. 反馈和改进:根据绩效评估结果,及时给予员工反馈和奖励,并制定改进措施,优
化仓库业务流程和服务质量。
四、绩效奖励与激励机制
1. 绩效奖励:建立激励机制,通过给予表扬、奖金或晋升等形式,激励仓库员工积极
参与绩效考核,并以此提高绩效水平。
2. 培训与提升:定期组织培训和交流活动,提高员工仓库管理和操作技能,培养高效专
业的仓储团队。
3. 晋升机会:为表现优秀的员工提供晋升机会,激发员工的工作积极性和主动性。
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
1. 背景
电商仓库作为电商企业的重要组成部分,对于企业的运营效率和客户满意度有着重要影响。因此,建立科学合理的绩效考核方案对于提升仓库的运营效率和提高仓库员工的工作积极性具有重要意义。
2. 考核指标
在制定仓库绩效考核方案时,应该综合考虑以下几个方面的指标:
2.1 出库效率
出库效率是仓库运营的核心指标之一,衡量了仓库完成订单的速度。可以采用以下指标进行考核:
- 出库订单数量:衡量仓库处理订单的能力;
- 出库准时率:衡量仓库按照交付期限出货的能力;
- 出库错误率:衡量仓库出货准确性的能力。
2.2 入库效率
入库效率是仓库运营的另一个重要指标,衡量了仓库接收和上架商品的速度。可以采用以下指标进行考核:
- 入库订单数量:衡量仓库处理来货的能力;
- 入库准时率:衡量仓库按照合同约定时间接收货物的能力;
- 入库错误率:衡量仓库上架准确性的能力。
2.3 存储效率
存储效率是衡量仓库存储商品的能力,可以采用以下指标进行考核:
- 存储密度:衡量仓库存储空间的利用率;
- 存储费用:衡量仓库存储成本的管理能力。
2.4 资源利用
资源利用是衡量仓库管理效率的重要指标之一,可以采用以下指标进行考核:
- 人力资源利用率:衡量仓库员工利用率的能力;
- 物流设备利用率:衡量仓库设备的利用率。
3. 考核方法
为了科学公正地评估仓库绩效,可以采用以下方法进行考核:
3.1 数据统计和分析
通过对仓库运营数据进行统计和分析,可以获得仓库在各项指标上的表现情况。可以
借助仓库管理系统或其他数据分析工具来实现数据的自动化统计和分析。
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
一、背景介绍。
随着电子商务行业的迅速发展,电商仓库的作用日益凸显。电商仓库作为电商
企业的重要组成部分,其运营绩效直接关系到企业的运作效率和客户满意度。因此,建立科学合理的电商仓库绩效考核方案,对于提高仓库运营效率和管理水平具有重要意义。
二、绩效考核指标。
1. 准时率。
准时率是衡量仓库发货效率的重要指标,包括订单处理时间、出库时间和发货
时间等。准时率的提高可以有效降低客户等待时间,提升客户满意度。
2. 出错率。
出错率是衡量仓库操作准确性的指标,包括订单拣货准确率、包装准确率和发
货准确率等。降低出错率可以减少退货率,提高客户满意度。
3. 库存周转率。
库存周转率是衡量仓库库存管理效率的指标,包括原材料周转率和成品周转率等。提高库存周转率可以降低库存占用成本,提高资金利用效率。
4. 仓储成本。
仓储成本是衡量仓库运营成本的指标,包括人工成本、设备成本和库存成本等。降低仓储成本可以提高企业盈利能力。
5. 安全指标。
安全指标是衡量仓库安全管理水平的指标,包括事故率、安全培训覆盖率和安全设施完善度等。提高安全指标可以保障员工安全,降低事故发生率。
三、绩效考核方法。
1. 数据分析。
通过对准时率、出错率、库存周转率、仓储成本和安全指标等数据进行分析,及时发现问题和瓶颈,为改进提供依据。
2. 绩效奖惩。
根据绩效考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,激励其继续保持优秀表现;对表现不佳的员工进行约谈和培训,督促其改进。
3. 激励机制。
建立激励机制,如设立绩效奖金、晋升机会和荣誉称号等,激发员工的工作积极性和创造力。
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
引言
电商仓库是电商企业供应链管理中的重要环节。为了提高仓库的效率和准确性,需要建立绩效考核方案,对仓库员工的工作进行评估和激励。本文将介绍一个电商仓库绩效考核方案,旨在提高仓库员工的工作效率,准确度和团队合作能力。
考核指标
1. 准确率指标
准确率是衡量仓库工作质量的重要指标,能够反映出仓库员工在处理订单、装卸货物、盘点库存等方面的准确性。以下是衡量仓库员工准确率的指标:
•订单准确率:衡量员工在拣货、打包和发货过程中订单的准确率。
•货物装卸准确率:衡量员工在货物装卸过程中的准确性和安全性。
•库存盘点准确率:衡量员工在进行库存盘点时的准确性。
2. 效率指标
效率是仓库工作的另一重要指标,能够反映出仓库员工在完成工作任务时的速度和效率。以下是衡量仓库员工效率的指标:
•拣货速度:衡量员工在拣货过程中的速度和准确性。
•装卸货物速度:衡量员工在货物装卸过程中的速度和准确性。
•订单处理速度:衡量员工处理订单的速度和准确性。
3. 合作指标
合作能力是仓库员工团队合作的重要指标,能够反映出员工与其他团队成员的协作程度和能力。以下是衡量仓库员工合作能力的指标:•团队合作评价:衡量员工在团队合作中的表现和能力。
•与其他部门协作评价:衡量员工与其他部门(如采购、物流、销售等)之间的协作程度和能力。
考核流程
1. 设定目标
首先,确定仓库绩效的考核目标和标准。根据企业的实际情况,制定出准确率、效率和合作指标的具体要求和标准。
2. 数据收集
收集仓库员工的工作数据,包括订单准确率、货物装卸准确率、库存盘点准确率、拣货速度、装卸货物速度、订单处理速度等数据。
电商仓库管理岗位职责模板
电商仓库管理岗位职责模板
一、岗位职责
1.1 仓库日常管理
1.负责仓库的日常管理,确保仓库的正常运作。
2.确认仓库的存货数量和质量,并及时更新仓库系统中的库存情况。
3.组织、布置、监督仓库工作人员的日常工作,包含仓库货物的收货、分拣、上架、拣货、装运等环节的管理与协调。
4.负责订立、执行、调整仓库的工作流程、作业规范、操作流程和安全操作规程,并进行监督和改进。
1.2 仓库物资管理
1.负责仓库物资的采购、选购、验收与入库管理,并保证物资的齐全、准确和有效。
2.定期检查和维护仓库设备、设施的正常运转,及时处理设备故障。
3.订立合理的物资存储方案,依据商品属性进行分类、分区、标识和整理,提高仓库空间利用率和操作效率。
1.3 仓库安全管理
1.负责订立、执行、调整仓库的安全管理制度和操作规程,确保仓库的安全。
2.负责仓库的防火、防盗等安全措施和设备的维护,提高仓库的安全性和稳定性。
3.开展安全培训,提高仓库工作人员的安全意识和应急处理本领,确保工作人员的人身安全。
1.4 仓库库存管理
1.定期进行仓库库存盘点工作,与系统数据进行核对和调整。
2.确保库存品项的准确性、可操作性和库存管理的时效性,减少误差和遗漏。
3.对库存周转率、滞销品等进行分析,提出库存优化建议,降低库存本钱和风险。
1.5 仓库绩效考核
1.依据仓库的运营目标和绩效指标,订立仓库绩效考核方案。
2.定期对仓库绩效进行评估和分析,订立改进措施并跟进执行。
3.对仓库工作人员的工作绩效进行考核,评估其工作本领和质量。
二、管理标准
2.1 仓库管理制度
仓库员工绩效考核方案常用9篇
仓库员工绩效考核方案常用9篇
为大家整理的“仓库员工绩效考核方案策划”,仅供参考,欢迎大家阅读。仓库20xx-03-22仓库员工绩效考核方案8
一、薪资结构
仓库人员工资计算:基本工资+绩效奖金(考核后实际所得的金额)+发货单量提成=应得综合工资
现有薪资总额按方案选择相应的绩效奖金与基本工资比值,绩效工资考核方案由部门负责结合实际情次品制定
试用期员工不参于绩效考核,同时也享受提成机制
本薪资方案参于人员不享受公司节假日加班费福利
二、人员分工
电商仓库编制人员4人,每人每月出勤天数不得小于24天部门负责人每月底需要提报次月值班人员到人事部,并通知各相关部门
三、工作分配
岗位1:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人
岗位2:打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人
这两岗位每月盘点结束轮岗一次,盘点由仓库自行组织
电商部审单人员及财务人员进行监督仓库现有配置人数在工
作时间内的饱和状态下为600单左右,实际平均每人每天处理订单为150单左右
四、奖金的分配
(方案1)
1、人均超出150单后的单量奖金为0.2元每单(例如当日800单,人均为200单,超出50单,奖金就是人圴50单*0.2元=人均奖金10元)
2、如遇到大型活动或者单量特别多,有请人帮忙的`情况下,需扣除帮忙人员的操作单量
3、奖金分配:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人得25%;打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人得60%,人均得20%
4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费
5、考核工资与基本工资比值=1:3奖金的分配
(方案2)
电商公司仓库部的岗位职责
电商公司仓库部的岗位职责
仓库部的岗位职责包括:
1.库存管理:负责仓库内货物的管理、盘点、调配和入库、出库等相
关工作。
2.物流协调:与供应商、物流公司、运输队进行沟通协调以确保及时
顺畅的货物运输。
3.质量控制:负责对货物进行检验、测试、分类和质量标准评估,确
保发出的商品符合质量要求。
4.系统管理:熟练掌握相关电商仓储管理系统,并能对系统进行日常
维护和操作。
5.团队管理:负责对仓库内员工进行管理,包括考勤管理、绩效评估、培训等。
6.安全管理:负责制定并执行仓库安全制度,确保仓库内的安全,包
括货物安全、人员安全、设备安全等。
7.仓库设备维护:负责对仓库设备的维修和保养,确保设备正常运行。
8.物资采购:负责仓库所需物品的采购、调拨和库存预估工作。
9.客户服务:负责处理客户的投诉和退货等问题,确保客户满意度。
10.线下销售支持:在特定情况下,根据公司的战略规划和业务需求,为公司线下销售提供支持。
电商仓库主管岗位职责
电商仓库主管岗位职责
一、岗位背景
电子商务的快速发展使得仓储和物流管理变得至关紧要。为了提高仓库运营效率,并确保订单及时准确地配送给客户,我们需要设立电商仓库主管岗位,负责仓库的日常运营、管理和协调工作。
二、岗位职责
电商仓库主管作为仓库的管理者,将负责以下职责:
1. 仓库日常运营管理
•负责订立和执行仓库日常运营管理方案,确保仓库的正常运转;
•组织实施货物的接收、入库、出库、装箱、打包、配送等工作,确保完成定时、准确并符合要求;
•确保仓库内的货物管理、合理摆放、库存清楚,做到货物容易查找、清点;
•监督和引导仓库人员的操作流程,确保操作规范、安全。
2. 本钱掌控和资源调度
•负责仓库本钱掌控,订立合理的运作预算和投入计划,确保仓库的运作本钱最低;
•依据业务规模和仓库作业量,合理调度仓库人员,确保仓库的作业效率;
•合理布置仓库器材和设备的使用,确保资源的合理配置和利用。
3. 员工管理和团队培养
•负责仓库人员的招聘、培训、管理和考核,确保仓库人员本领的提升和队伍的稳定;
•建立良好的团队合作氛围,推动团队的凝集力和协作本领的发展;
•解决仓库人员工作中的问题和纠纷,并做好员工关系的维护。
4. 安全风险管理
•负责订立并执行仓库的安全管理制度,确保仓库内的安全生产;
•组织仓库作业人员参加安全培训,提高员工的安全意识;
•及时排出和处理仓库内遇到的安全隐患和不安全,避开事故的发生。
5. 管理报告和信息反馈
•负责编制和提交仓库管理报告,定期向上级汇报仓库的运营情况;
•及时将仓库相关的信息进行归类、整理,并向相关人员进行妥当的转达;
电商仓库岗位管理制度
一、总则
为规范电商仓库的运营管理,提高工作效率,确保仓库物资的安全、准确、及时,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司电商仓库的所有岗位人员。
三、岗位职责
1. 仓库保管员
(1)负责仓库日常物资的入库、出库、盘点等工作;
(2)负责仓库物资的保管、保养,确保物资质量不受损害;
(3)负责仓库安全,发现安全隐患及时上报并采取措施;
(4)负责仓库环境卫生,保持仓库整洁有序;
(5)负责仓库各类账目的登记、统计、汇总等工作。
2. 仓库主管
(1)负责组织、协调、指导仓库日常管理工作;
(2)负责仓库人员的管理和培训;
(3)负责仓库物资的采购、验收、保管、出库等工作;
(4)负责仓库安全管理,确保仓库安全无事故;
(5)负责仓库环境卫生,确保仓库整洁有序。
3. 仓库管理员
(1)协助仓库保管员完成物资的入库、出库、盘点等工作;
(2)协助仓库主管完成仓库物资的采购、验收、保管、出库等工作;
(3)负责仓库各类账目的登记、统计、汇总等工作;
(4)负责仓库物资的盘点,确保账实相符。
四、工作流程
1. 入库流程
(1)物资到货后,仓库保管员进行验收,确认物资数量、质量、规格等符合要求;(2)验收合格后,仓库保管员填写入库单,办理入库手续;
(3)仓库主管对入库物资进行抽查,确保入库物资符合要求。
2. 出库流程
(1)根据销售订单,仓库管理员查询库存,确认库存充足;
(2)仓库保管员根据出库单进行出库,确保出库物资准确无误;
(3)仓库主管对出库物资进行抽查,确保出库物资符合要求。
3. 盘点流程
(1)仓库保管员每月对仓库物资进行盘点,确保账实相符;
电商仓库岗位职责及绩效考核
电商仓库岗位职责及绩效考核
一、电子商务仓库岗位职责
1、负责仓库的管理,严格遵守仓储管理制度,确保入库准确无误,
完成仓库管理任务;
2、协助物流组织准确、及时地安排发货,确保货品的送达及时、准确;
3、严格实施库存管理,保证实际库存的准确性;
4、负责系统准确记录各种进出货物,分配和管理仓库存储空间;
5、负责盘点存货、跟踪库存的准确性,提出存货调整的报告和建议;
6、确保仓库环境卫生,定期清理和维护仓库设施和供应物资;
7、及时收集和分析仓库的运作、物流、库存等信息,发现问题及时
进行解决;
8、定期审核仓库活动,提出改进建议;
9、定期制定仓库计划,优化仓库活动,规范仓库管理;
10、定期跟踪仓库内的货品,改善库存控制系统,准备仓库报告;
11、完成上级领导安排的其他仓库工作。
二、绩效考核
1、采购量:根据仓库实际需求采购,相关采购必须在预定时间内完
成并在规定质量、数量要求内购入;
2、存货控制:仓库应按规定存放物品,定期清点库存,确保存货量的准确性;
3、发货效率:仓库应根据订单内容。
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案(精选5篇)
为保障事情或工作顺利开展,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的电商仓库绩效考核方案(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电商仓库绩效考核方案(精选5篇)1
鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对该部门员工的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。
本方案主要有物流部门/物流专员/仓库主管负责监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月的考核结果有物流专员负责汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
一、入库流程考核细则
1、原材料入库前仓库管理员必须核对采购单与送货单是否相符或在允许的误差范围内,采购单与送货单相符或在允许的误差范围内仓库管理员方可签收,否则追究仓库管理员的责任,扣仓库管理员考核分数2分;
2、仓库管理员在核对采购单与送货单时,发现采购单与送货单不符或超过允许的误差范围,必须经采购部主管签字确认后,仓库管理员方可签收,否则追究仓库管理员的责任,扣仓库管理员考核分数2分;
3、仓库管理员在签收物料后,必须及时提交品管部进行物料检验,在品管部对物料检验完毕并出具相应的物料检验报告单后,仓库文员方可做入库记录,并打出入库单,否则追究账仓库文员的责任,扣仓库文员考核分数2分;
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
一、背景
随着电商行业的不断发展,电商仓库的作用也越发重要,对仓库的绩
效进行科学合理的考核已成为提高仓储效率的重要手段。本文将针对电商
仓库的特点和需求,提出一套全面客观的绩效考核方案。
二、考核指标
1.出库效率
出库效率是衡量电商仓库绩效的重要指标之一、出库手续的繁琐程度、操作人员技能以及仓库货物管理系统的稳定性等都会对出库效率产生影响。出库效率可以通过统计每日出库量、订单满足率、订单错误率等来进行考核。
2.入库效率
入库环节是仓库管理的重要组成部分,入库效率的高低直接关系到仓
库货物的管理流程和准确性。对于电商仓库而言,如何正确取货、合理摆放、快速扫描入库等都是入库效率的重点考核内容。
3.货物准确性
对于电商仓库而言,货物准确性是其中一个最为重要的考核指标。货
物准确性包括库存准确性、出库货物准确性等多个方面。通过盘点、抽查、订单与货物核对等方式,对仓库的货物准确性进行考核。
4.仓库管理
仓库管理是直接关系到仓储效率和货物安全的重要指标。对仓库管理
的考核可以包括仓库货物摆放合理性、货物周转率、货物损耗率等内容。
此外,还可以考核仓库的安全管理和环境整洁程度。
5.人员能力
6.客户满意度
三、考核方法
1.统计分析法
通过统计出库量、入库量、货物准确性等数据,进行定期分析和比较,找出存在的问题和改进措施,并根据统计结果给予奖励或处罚。
2.抽查核对法
定期进行抽查,核对实际库存与系统库存是否一致、订单与货物是否
匹配等,对仓库绩效进行评估,以确保仓库的货物准确性和管理情况。
3.客户满意度调查法
电商仓库绩效考核方案
电商仓库绩效考核方案
1. 背景
随着电商行业的高速发展,仓库绩效管理成为了电商企业日常运营中的关键环节。合理的绩效考核方案能够帮助企业提高仓库效率,优化成本控制,确保订单及时准确地配送给客户。
2. 目标
本文档旨在设计一个科学、全面的电商仓库绩效考核方案,以量化评估仓库运营绩效,从而提高仓库工作效率,确保订单准时、准确地完成发货。
3. 考核指标
为了全面评估仓库绩效,我们将设计以下几个主要考核指标:
3.1 出库准确率
出库准确率是衡量仓库运营质量的重要指标之一。它反映了仓库人员在拣货、装箱和发货过程中的准确率。出库准确率可通过以下公式计算:
出库准确率 = 实际出库数量 / 订单要求数量
3.2 拣货速度
拣货速度是仓库操作效率的重要指标之一。它可以通过评估拣货员在单位时间内完成的拣货次数来衡量。评估拣货员的拣货速度,可以用以下公式计算:
拣货速度 = 拣货次数 / 时间
3.3 库存周转率
库存周转率是评估仓库管理效率的关键指标之一。它表示在特定时间范围内,仓库中的存货平均被销售和替换的次数。库存周转率可以按照以下公式计算:
库存周转率 = 存货成本 / [(期初存货 + 期末存货) / 2]
3.4 退货率
退货率是电商仓库运营过程中的一个重要指标,它反映了客户对产品的不满意程度。退货率可以按照以下公式计算:
退货率 = 退货订单数量 / 总订单数量
4. 考核流程
为了实施仓库绩效考核方案,我们将设计以下考核流程:
1.每天定时统计出库准确率、拣货速度、库存周转率和退货率等指标。
2.汇总统计结果,生成绩效考核报表。
电商仓库岗位职责
电商仓库岗位职责
电商仓库岗位职责1
职责描述:
1、制作仓储运营日、周、月报,并能分析提炼数据反映的问题,指导相关部门进行优化改善;
2、对接外部部门数据,联动运营部、采购部等对业务量进行预测,为运营、供应链等部门提供必要的'运营数据;
3、承接公司级运营指标、目标并分解到部门,日常对指标、目标达成情况进行监控、分析。
任职要求:
1、大专及以上学历,数学、统计学相关专业优先考虑;
2、有一年以上数据分析工作经验,从事o2o.物流、电商等行业优先;
3、熟练使用办公软件,熟悉数据分析工具如sql.tableau>python 等;
4、具备较强的逻辑思维与分析能力以及敏锐的数据观察能力与良好的数据呈现能力。
电商仓库岗位职责2
岗位职责:
1、管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;
2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;
3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;
4、有效配合公司整体业务运作需求;
5、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;
6、对承运商的协同管理。
任职资格:
1、专科及以上学历,物流、供应链类管理相关专业;
2、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑;
3、熟悉电商物流仓储作业流程,熟悉相关物流设备的'使用和维护规范,有普源系统操作经验者优先考虑;
4、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;
5、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。
电商仓库岗位职责3
岗位职责:
1、根据仓库工作流程、标准,负责仓库的日常收发货工作;
电商仓库专员岗位职责
电商仓库专员岗位职责
电商仓库专员是电商企业中非常重要的岗位之一,主要负责管
理电商仓库,保障仓储、分拣、发货等一系列物流工作的顺畅进行。他们的主要职责包括以下内容:
一、仓库管理
1. 负责仓库进出货管理,在确保库存准确、安全的前提下,通
过商品调配、库位调整等方式,为公司提供优化库存的方法。
2. 安排并保证仓库内的清洁、整齐,避免货物损坏及物品丢失。同时,对不合格商品及时处理。
3. 负责仓库设备的维护和保养,能够协助进行维修和故障处理。
4. 确保物流周转率和公司物流成本的合理化。
二、物流配送
1. 保证在限定的时间内准确的将客户要求的商品发出,统计每
日发运的数量、达成率等指标。
2. 根据库存情况、生产情况以及物流成本等因素,制定适宜的
发货计划。
3. 协调与客户之间的配送问题,及时处理客户的售后问题。
三、绩效考核
1. 按照公司的仓储系统,及时登记各项指标的数据,如:库存
数量、盘点情况、货物出入库等等。
2. 对物流团队进货、出货、损耗等各项工作情况的表现进行监控,对于出现问题及时发现并解决。
3. 根据团队的工作成果,制定和执行员工绩效考核。
四、团队管理
1. 负责员工的日常工作安排、培训和督导。
2. 确保员工工作过程中的安全和合法性。
3. 协调好员工之间的关系,及时解决人员变动和调派问题,保证电商仓库专业团队健康发展。
以上即是电商仓库专员的岗位职责,此岗位职责涉及到多个方面,需要具备高度的责任感、执行力和集体合作精神,同时需要有较高的管理能力和沟通能力。在电商行业当中,电商仓库专员是非常重要的岗位之一,他们的工作直接关系到公司的服务质量和客户满意度,因此必须承担起责任,保证工作的质量。
电商仓库岗位职责(精选5篇)
电商仓库岗位职责(精选5篇)
电商仓库篇1
一.工作性质对仓库主管负责。
二.全面负责仓库物料的进、销、存,确保仓库物料帐物卡数据保持一致。
三.负责对仓库物料进行合理摆放和规划,确保仓库物料整齐有序。
四.根据PC计划单按照“先进先出”原则,实行实数清点发放给车间领料员,在发放物料时同时对环保材料一定要有明确的ROHS标识并作好物料交接手续,一定要作到谁发料谁签名谁负责。
五.物料发放记录即系统扣数一定要及时,确保帐、物、卡的同步性。
六.收货时一定要凭采购单、供应商送货单和品管部的质检单核数清点后
出具入仓单入库、挂卡和做帐,对一些环保材料没有贴上ROHS 标签的不允许进仓做帐,严格实行单据不全不收、手续不齐不办原则。超出采购单数量的物品可以根据仓库实际容量和该物料的使用频率来定。
七.保持仓库物料尾数的单一性,非特殊材料原则上只允许每种物料保留一个尾数。
八.保证材料在包装箱内,不允许材料裸落在外。当尾数没有包装时应用塑料袋将其包好并做好标识。
九.从车间下来的成品必须按照客户类型来摆放,将贴有标签的.一面朝外,属于环保产品一定要在外包装上贴有ROHS标签,不允许有无标识产品和串客户摆放的现象。
十.成品出货时要严格遵循“先进先出”原则。不允许有漏发、错发、多发的现象。
十一.要做好八防、五会工作即防火、防盗、防尘、防潮、防鼠、防霉变、
防氧化、防倾斜;会看、会查、会找、会处理、会分析。仓库管
理员岗位职责1
电商仓库岗位职责篇2
面料检验(IQC)组长:
部门员工日常工作安排。
2.跟进生产货期进度,安排物料的先后检验顺序。
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电商仓库岗位职责及绩效考核
一、电商仓库管理工作制度
1、仓库管理工作的任务
A、做好货品物资出库和入库工作。
B、做好货品物资的保管工作。
C、做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。
2、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实
物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。
3、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人
员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告上级领导及采购人员。
4、对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告上级领导。
5、仓库保管员要及时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符、
账卡相符。
6、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制
报表上报仓库主管。
7、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须
查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报仓库主管。
8、做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少
库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
9、根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有
序,保证货物的进出和盘存方便。
10、对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。
11、建立健全出入库人员登记制度。
12、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安
全。
13、仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情
况,要立即上报仓库主管。
A、上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。
B、下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。
C、检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。
14、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:
A、严禁在仓库内吸烟。
B、严禁无关人员进入仓库。
C、严禁涂改账目。
D、严禁在仓库内存放杂物、废品。
E、严禁在仓库内存放私人物品。
F、严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。
G、严禁随意动用仓库消防器材。
H、严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。
二、电商仓库管理工作的岗位规范
1、遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话
联络。
2、做好工作前的准备,工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
3、工作中不要随便离开自己的岗位,并服从部门负责人安排。
4、如需外出办事,应告知部门负责人。
5、上班时间不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。
6、下班时,仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。
7、考虑好第二天要做和要用的事物,并记录,以备第二天按时完成工作。
8、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
9、公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。
10、下班时,应与同事衔接后再回家。
三、电商仓库管理工作的岗位职责
仓库岗位分别为:仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员
1、仓库主管岗位职责:
A、负责根据公司销售计划合理配置库房存储空间。
B、负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度。
C、负责对业务流程的优化与调整,提高货品的出入库效率和质量。
D、负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪,并及时反馈与处理。
E、负责编写无条码产品的编码工作。
F、负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运。
G、负责库房的现场管理,包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设
施设备的维护与保养。
H、负责组织月度存货盘点,争取做到每日盘点。
I、负责公司大仓相关业务对接。
J、负责将系统网络的突发事件及时向上级领导汇报。
K、负责货品及库房安全。
L、按时完成上级安排的其他工作。
2、打单员岗位职责
A、快递审单、整理并打印订单(每天保持5点之前的订单第一时间打印出来交由
配货人员)
B、配合售后、售前客服打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印
及修改的订单并核对信息是否一致)
C、整理底单并分类,配合售后、售前客服追件查单
D、线下订单出入库(员工自提、漏发补发、线下订单等)
E、在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单,空闲时间配合及协
助其他岗位的工作
F、整理每天的未发货订单,装订放好移交给运营部门,并且每天写报表向仓库主
管汇报工作情况
G、及时完成上级安排的其他工作。
3、售后受理员岗位职责(一般是售后客服兼管)
A、负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾
客。
B、负责开具手工退货单,并报仓库主管审核。
C、负责退货库库存产品的准确性。
D、负责客户退货、相关供应商退货受理信息台账的编制,并及时反馈仓库主管。
E、负责每批清退的库存产品盘点,如差异,并查找差异原因上报仓库主管。
F、负责做好辖区的“6S”(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作。
G、及时完成上级安排的其他工作。