4S店开业三个月营销策略及工作计划
4s店销售下半年工作重点及行动计划
4s店销售下半年工作重点及行动计划
摘要：
一、引言
二、4S 店销售现状分析
三、下半年工作重点
1.加强市场调研
2.提升客户服务质量
3.优化产品结构和库存管理
4.提高销售团队能力
5.加强线上线下融合
四、行动计划
1.定期进行市场调研
2.开展客户满意度调查
3.调整产品结构，提高库存周转率
4.定期组织销售培训和团队建设活动
5.制定线上线下同步推广策略
五、总结与展望
正文：
【引言】
随着汽车市场的不断发展，4S 店销售面临着越来越多的挑战。为了更好地应对市场竞争，提高销售业绩，我们需要对下半年的工作重点进行深入分
析，并制定具体的行动计划。
【4S 店销售现状分析】
近年来，受宏观经济、政策等多方面因素影响，汽车市场整体呈现低迷态势。在这种背景下，4S 店销售竞争愈发激烈，客户需求也更加多样化。为了在市场中脱颖而出，我们需要准确把握市场动态，明确销售现状。
【下半年工作重点】
1.加强市场调研
针对不同品牌、不同区域的市场特点，进行深入的市场调研，了解消费者需求、竞品动态以及行业趋势，为销售决策提供有力支持。
2.提升客户服务质量
关注客户体验，提升售前、售中、售后服务水平，提高客户满意度，从而提升客户忠诚度和口碑传播。
3.优化产品结构和库存管理
根据市场需求调整产品结构，合理控制库存水平，提高库存周转率，降低库存风险。
4.提高销售团队能力
加强销售团队培训，提高销售人员的专业素养和销售技巧，增强团队凝聚力，提高整体销售业绩。
5.加强线上线下融合
利用互联网平台，线上线下同步推广，拓宽销售渠道，吸引更多潜在客户。
【行动计划】
4S店汽车销售工作计划6篇
4S店汽车销售工作计划6篇
4S店汽车销售工作计划 1
尊敬的各经销商总经理：
上午好!首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台，平均每月实现各个网点销售100多台，网点销售占据整个公司销售额的50%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结：
一.二级经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整
体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。，使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二.价格体系的完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
汽车4s店销售部月度工作计划
汽车4s店销售部月度工作计划
第一部分：市场调研与分析
在月初，销售部门的第一项工作是进行市场调研和分析。通过调查销售市场趋势和竞争对手的情况，制定本月销售目标和策略。这个阶段的目标是收集关于消费者需求、价格和竞
争策略的信息，以便做出明智的决策。这包括以下几个方面的工作：
1.1市场调研：通过调查问卷、电话访问或面对面访谈等方法，了解消费者对不同品牌和
型号汽车的喜好和购买意愿，以及他们的购买预算和购车渠道。
1.2竞争对手分析：对竞争对手的销售策略、产品定价和促销活动进行调研，分析其在市
场上的表现，并制定相应的应对策略。
1.3销售目标制定：根据市场调研和竞争分析的结果，制定本月的销售目标。包括销售数
量目标、市场份额目标和销售收入目标等。
第二部分：销售团队管理与培训
销售部门的关键是销售团队的管理与培训。每个月初，销售部门应该制定相关计划，以确
保销售团队能够达到销售目标，并提供优质的客户服务。这个阶段的重点是：
2.1销售人员绩效评估：对上个月销售人员的绩效进行评估，根据绩效结果奖励优秀员工
并进行必要的培训和辅导。
2.2销售团队培训与发展：针对团队中的销售人员，组织相关的培训和发展计划，提高销
售人员的销售技巧、产品知识和客户服务水平。
2.3销售团队建设：根据月度目标和销售策略，重新分配销售团队的工作任务和销售渠道，确保在各个领域均能取得良好的销售业绩。
2.4团队协同：通过举办团队会议、分享销售经验和最佳实践，促进团队协同与合作，提
高整个销售团队的销售业绩。
第三部分：销售活动与促销
销售部门在月度工作计划中必须有具体的销售活动和促销计划，以吸引消费者并促进销售。这个阶段的工作包括以下几个方面：
汽车4s店销售业务工作计划7篇
汽车4s店销售业务工作计划7篇
汽车4s店销售业务工作计划篇1
新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20__年的一个工作计划：
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，
讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
汽车4S店开业筹备总经理工作计划
汽车4S店开业筹备总经理工作计划
车4S店开业筹备总经理工作计划
一、筹备期（开业前六个月）
工作目标：确保各项建店准备工作顺利完成，保障按期开业。
工作重点：
1.制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划。
2.人员招募与培训，完成厂家各岗位培训认证。
3.店面建设及厂家验收工作（硬件/软件）。
4.开业庆典筹备工作。
工作思路：
1.总经理主要工作：
研究掌握集团管理规定、企业文化，尽快进入总经理角色。
针对厂家商务政策研究、理解和沟通。
研究掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点。
分析所在区域市场该级别车辆客户消费惯、消费偏好，搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略，搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据。
组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划。
组织协调集团内外资源，制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划。
2.总经理协调督促各部门跟进工作：
行政部分：公司名称核准；开立注册临时账户、出资报告；提交公司注册资料，办理营业执照；刻印公章；其他证照（机构代码、国地税登记证等）办理；维修资质办理；办公基础设施办理电话、光纤办理；非标家具订购；物业沟通。
项目工程部分：店面工程建设工作，根据厂家建店要求及品牌CI标准，协助工程部门装修进度跟催和内部验收；办公
设备、家具采购计划；展厅布置计划；进场与安装计划；绿植与CI安装；展具、展车、展厅等布置方案。
售后部分：设备及系统维修设备采购与安装；配件初始库存设定与采购；货架专用工具采购；业务系统软件上线试运行；售后人员培训及标准化；IT系统培训；售后业务培训；保修
汽车4s店销售业务工作计划7篇
汽车4s店销售业务工作计划7篇
汽车4s店销售业务工作计划篇1
新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是我个人20__年的一个工作计划：
一、加强对销售工作的认识
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
2023年汽车4S店销售工作计划(2篇)
2023年汽车4S店销售工作计划
一、市场分析
随着轿车的日益普及化，____市汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。____年，销售工作仍是我们公司的工作重点，秒面对先期投入，正视现有市场，作为汽车销售公司销售经理，我创业激情高涨，信心直倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州____汽车销售服务有限公司的步骤，在____公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
以目前公司年月销售辆汽车，销售额万元，盈利万元;其中____年____月-____月销售具体目标台。其中：
三、资金使用
公司目前总投入资金万及其：公司筹建，服务站，广告：万周转资金：万，公司展车与流动和保证金。资金来源：%约万元通过银行房产抵押贷款，%约万元自有资金，%。约万朋友借款。近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
四、公司团队
总经理一名（兼销售经理）刘____，财务会记名，出纳名，展厅经理一名何____，销售顾问名，服务站售后经理名，售后客服接待名，维修部人，装潢部名。
五、合理划分市场，提升工作效率
增加了跑市场的力度，对一些老客户加以巩固，推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款，及时进行督促和控制。发现问题及时解决，工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上，对新客户的开发力度不足，____年除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的开发，合理的利用出差时间。
4s店营销活动策划方案(精选10篇)
4s店营销活动策划方案
近年来，4S店作为汽车消费领域的重要角色，越来越受
到市场的关注和重视。为了增加销量、提高品牌知名度和业绩，4S店需要积极开展各种营销活动。本文将从策划方案的角度
出发，探讨如何制定有效的4S店营销活动。
一、针对不同消费者制定策略
不同消费者对汽车的需求和关注点不同，如何针对不同消费者制定营销策略是4S店营销活动成功的关键之一。针对家
庭消费者，可以采取组织家庭出游活动，或者推出更适合家庭的车款；针对商业用户，可以开展商务洽谈会或者专门推出商务用车等；针对年轻人，可以推出更具时尚感的车款，或者举办对年轻人吸引力较大的活动，如明星签售、车展等。不同的策略可以诱发不同消费者的购车欲望和需求，从而提高销量和品牌知名度。
二、品牌营销
品牌营销是4S店营销活动的重要组成部分，可以引导消
费者形成对品牌的信任感和忠诚度。品牌营销活动有很多种，比如可以联合当地知名媒体拍摄品牌宣传广告，或者结合社交媒体开展网上品牌营销宣传活动。此外，可以推出与品牌形象契合的产品和服务，如推出绿色环保的汽车，或者开展公益活动，从而使消费者能够正面认知品牌，并形成好的品牌形象。
三、推出促销活动
促销活动是一种很有效的销售手段，可以吸引一些价格敏感的消费者前来购车。促销活动可以采取定制汽车的形式，即提供升级配置的汽车和多种颜色可选；可采取团购的形式，即多人一起购车，享受优惠价格；推出购车金融计划，即购车时提供金融支持等等。这些促销活动能够增加消费者的购车决策和欲望，从而提升销量。
四、活动主题设计
运用活动主题设计举办营销活动可以增加消费者对活动兴趣和参与度，如以环保为主题的汽车节、以儿童为主题的汽车乐园、以时尚为主题的明星推荐等等。通过活动主题设计，可以使消费者在愉悦的氛围中了解并熟知品牌，从而进一步形成对品牌的认知和好感。
汽车4s店营销活动策划方案
汽车4s店营销活动策划方案
一、活动目的
通过举办营销活动，增加新客户的到店意愿，提升汽车4S店品牌知名度，增加销售量，留住老客户，提高客户满意度。
二、活动时间
本次活动计划于每周末举行，持续一个月。
三、活动内容
1. 优惠促销：针对特定车型或者配件，提供优惠购车或者赠送礼品的活动。
2. 试驾体验：为客户提供免费试驾体验，让客户更加了解车辆性能和舒适度。
3. 客户互动：举办车主交流会或者客户分享活动，让客户互相交流体验和感受。
4. 售后服务：推出保养套餐、延保服务等售后活动，提高客户满意度和忠诚度。
5. 礼品赠送：针对购车客户或者来店试驾客户，提供小礼品或者优惠券，增加客户对店铺的好感度。
四、宣传推广
1. 社交媒体广告：在微信、微博、抖音等平台进行广告推广，吸引更多潜在客户。
2. 门店布置：在门店内外悬挂宣传横幅，张贴海报，吸引过往行人的注意。
3. 线上活动：举办线上抽奖、有奖互动等活动，增加关注度和参与度。
4. 短信推送：向已有客户发送短信推送，告知活动内容和时间，提醒其到店参与。
五、活动效果评估
通过客流量、销售额、客户反馈等指标进行评估，总结活动成效，为下次活动提供参考。
汽车4s店工作思路怎么写工作计划
汽车4s店工作思路怎么写工作计划
汽车4s店工作思路怎么写工作计划（通用10篇）
时光飞逝，时间在慢慢推演，又解锁了新的工作，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编精心整理的汽车4s店工作思路怎么写工作计划（通用10篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车4s店工作思路怎么写工作计划篇1
一、健全销售管理基础
工作重点：
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5S管理
A、展厅布置温馨化——以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
B、销售工具表格化——统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
C、销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
A、仪容仪表职业化——着装规范、微笑服务;
B、接待服务标准化——电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
C、检查工作常态化——对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
A、例会总结制度化——晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
B、培训考核细致化——车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
4s店精品营销方案
4s店精品营销方案
第一部分：市场分析
4s店作为汽车销售和服务的专业机构，在当前汽车市场竞争激烈的背景下，为了提升销售和客户满意度，需要制定一个精品营销方案。在制定方案之前，我们首先需要对市场进行深入的分析。
（段落一：市场概览）
目前，汽车市场呈现稳定的增长趋势，消费者对汽车外观、性能、配置等方面要求日益提高。同时，随着社会经济的发展，人们对于美好生活的追求也越来越强烈，高品质、高性能的精品汽车成为市场热点。
（段落二：竞争分析）
在当前的市场竞争中，4s店要面对来自其他汽车经销商的竞争。这些竞争对手不仅拥有丰富的车型和服务，还具备广泛的销售网络和优质的售后保障，因此，我们需要有针对性的提出营销方案，在竞争中突出自身优势。
第二部分：精品营销方案
（段落三：目标定位）
4s店的精品营销方案的核心目标是提升销售额和客户满意度。在实施方案之前，我们需要根据市场分析的结果，明确目标市场和精品定位，以确保方案的有效性。
精品营销方案的关键是提供优质的产品。根据市场需求，我们应该
选择优质的汽车品牌合作伙伴，为消费者提供外观精美、配置高端、
性能卓越的精品车型。同时，我们还可以通过深入了解客户需求，设
计定制化的服务，提供独特的购车体验。
（段落五：价格策略）
为了增加精品车型的市场竞争力，我们可以制定差异化的价格策略，例如，与其他品牌相比，我们可以提供更具性价比的产品，或者为购
车客户提供一定的优惠政策，以吸引更多消费者选择我们的精品车型。
（段落六：促销策略）
为了增加产品销量，我们可以制定一系列促销策略。例如，在购车
4s店销售工作计划4s店销售工作计划提升与改善优质(14篇)
4s店销售工作计划4s店销售工作计划提升与改善优质
(14篇)
1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，xx年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。
2、销售核心流程：完整运用核心流程，给了我们一个很好管理员工的方式，按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是刘经理常教导大家的话。在xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率：
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁，在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担
汽车4s店工作计划(共5篇)
汽车4s店工作计划（共5篇）
第1篇：汽车4s店工作计划
汽车4s店工作计划范文
【导语】制定计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。以下是WTT为大家准备的《汽车4s店工作计划范文》，供您借鉴。
(一)负责本中心的客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。
(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
服务质量跟踪员岗位描述：
3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人，及时完成跟踪任务，获得客户真实反馈信息，提升客户满意度。
为了能够更好的运营，现在销售工作计划如下：
一、销售目标
xx区一汽大众4S店通过前期调查与实际预测，做出如下的销售目标：20xx年全年，青羊区分店的汽车销售数量达到3万辆，全新上市的迈腾等车型作为主打车型销售。我们将把3-5月，8-10月作为重点销售月份，这2个销售旺季的销售数量分别达到8000台和9000台。其余淡季月份，将视情况分配销售数额。
通过前期宣传以及产品介绍等措施，增加客户对本年新品汽车的了解程度，同时提供免费试驾等贴心服务，让消费者亲自感受，增加购买力。
4S店年度销售工作计划及目标
4S店年度销售工作计划及目标
第一节：前期准备工作
一、销售目标的确定
在制定销售计划和目标之前，我们首先需要分析客户需求和市场情况，以便确定合理的销售目标。根据历史数据和市场预期，我们制定了以下销售目标：
1. 年度销售额增长10%，达到XX万元；
2. 提升客户满意度，实现客户续约率达到80%以上；
3. 完成新车销售目标XX辆，较去年增长10%；
4. 实现售后服务业绩增长XX%，较去年增长15%；
5. 提升销售人员平均销售额，年度目标为XX万元；
6. 加强品牌影响力，扩大市场占有率，年度目标为XX%。
通过设定这些目标，我们将努力提高销售业绩和客户满意度，进一步巩固市场地位和增强竞争力。
二、销售策略的制定
面对激烈的市场竞争，我们需要制定相应的销售策略，以提高销售效益。我们计划采取以下策略：
1. 细分市场，定位客户群体，因地制宜地开拓不同类型的市场；
2. 扩大市场推广力度，增加广告投入，提高品牌曝光度；
3. 加大线下销售力度，提高店面陈列效果，提升产品销售率；
4. 加强售后服务，提高客户满意度，提升客户忠诚度；
5. 注重销售人员培训，提升专业知识和销售技巧，提高销售顾问质量。
第二节：销售计划
一、新车销售计划
1. 制定每月、每季度和每年的销售目标，并分解到每个销售顾问；
2. 加大促销力度，推出优惠活动，激发客户购车欲望；
3. 加强客户关系维护和跟进工作，提高客户忠诚度；
4. 加大对潜在客户的挖掘力度，增加潜在客户转化率；
5. 加强与供应商的合作，提供更好的车型资源，以满足客户需求；
6. 组织车展和推介活动，增加品牌曝光度，吸引潜在客户。
汽车4S店市场部工作计划
汽车4S店市场部工作计划
汽车4S店市场部工作计划「篇一」
一、以提高顾客满意度为中心，加强销售管理：
提高顾客满意的目的，就是让顾客对我们产生热情，降低行销成本和交易成本，以增加竞争对手的行销成本，增进员工的成就感，提高产品的市场占有率，最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有：
1、销售流程管理和5S管理：通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则；通过对销售人员，展厅，展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求，这就就是销售人员主动、热情、专业；环境(展厅)舒适、明朗；交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理：
(1)来店客户管理：要求销售人员对来店客户进行登记，至少留有70%以上的客户资料，并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理：要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户，并对其进行档案管理和有计划的访问，通过增加保有基盘的数量，从而增加维修的固定顾客，再增加新的介绍订单，使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理：要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理，每日更新，公开透明，提高工作效率。
(4)试乘试驾管理：配备试乘试驾车辆，制定试车路线，让顾客亲身体验车辆的性能和配置，为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理：
(1)要求市场部和销售部做到：知己：即，搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟就是谁。知彼：即，搞清竞争车型的销售形势，分品牌罗列出其市场的表现形式，如产品广告，广宣投放量，广宣主题，报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累，搞好市场分析，
汽车4s店销售下半年工作重点及行动计划
汽车4s店销售下半年工作重点及行动计划下半年，汽车4S店销售的工作重点主要包括以下几个方面：
1.市场调研和竞争分析：通过对市场的深入调研和竞争对手的分析，了解市场需求和潜在客户群体，找出目标客户的特征和需求，为销售策略的制定提供依据。
2.产品推广和销售策略制定：根据市场需求和客户特征，制定相应的产品推广和销售策略，包括价格策略、促销活动、渠道拓展等，以提高销售量和市场份额。
3.客户关系管理：建立客户数据库，对现有客户进行维护和管理，提供个性化的客户服务和售后服务，提高客户满意度和忠诚度，以实现客户再购买和口碑传播。
4.销售团队培训和激励：加强销售团队的培训和激励，提高销售人员的专业素质和销售技巧，增强销售团队的凝聚力和执行力，以提高销售绩效。
5.市场推广和品牌建设：通过有效的市场推广活动和品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，塑造品牌形象，吸引更多潜在客户和扩大市场份额。
行动计划如下：
1.建立市场调研团队，定期开展市场调研和竞争分析，形成市场调研报告。
2.根据市场调研报告，制定产品推广和销售策略，包括具体的价格策略、促销活动和渠道拓展计划。
3.建立客户关系管理系统，建立客户数据库，进行客户分类和维护，提供个性化的客户服务和售后服务。
4.开展销售团队培训，包括产品知识、销售技巧、客户沟通等培训，提高销售人员的专业素质和销售能力。
5.制定市场推广和品牌建设计划，包括线上线下的市场推广活动，提高品牌的知名度和美誉度。
6.定期评估和调整销售策略和行动计划，根据市场反馈和销售绩效进行优化和改进。
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114热线：注册店址，电话，开通电话转接业务
固定广告牌：写真、喷绘投放
•人员培训
通过培训，让销售团队熟悉并热爱传祺产品，能够对 意向客户进行良好的沟通
•走秀表演 •专业老师傅讲车 •客户互动 •现身说法
• 活动留档客户跟进 •邀约二次到店 •媒体后续报道
•突出销售火爆，继续传播传祺产品利 益点，以及报道第一批车主的用车感受
四
4.1 团队建设培养
人员配备及补充计划 人员配备
工作计划
人员补充计划
招聘专职的市场经理，负责中铁兴泰传祺的市场工作，包括市场计划、媒体维 护、活动策划执行等方面，与销售部做好配合 销售部销售顾问增加到6人，并分成两组。以保证充足的人力进行展厅销售和 外部拓展 加强培训，初期对于传祺产品知识和销售话术要加强培训，每周至少两次 对于龙马大道展厅也配置相应的销售顾问，并按照正规销售流程进行管理
宜兴市德兴店新开业三个月
营销策略及工作计划
销售部 渠道发展科 品牌科 市场传播科 销售科 大区 销售店
销售部
华东大区
2012wenku.baidu.com8月6日
目 录
一 开 业 背 景
二 目 标 设 定 三 整体 营销策 略 四 工 作 计 划 五 资 金 计 划
一
1.1 当地市场现状及机遇
开业背景
市场现状：当地经济发展很好，购车需求和换车需求很大，
合作媒体 传播的利益 点
四
4.3 二网开拓
二网开拓计划 包括开拓目标、规划、策略。
二级网点情况
工作计划
网点位置 溧阳市
广德县 长兴县
网点现状 自有二级网点（已签订合同）
与起亚共享二级网点 自有二级网点
近3个月规划
逐步开发自有网点 逐步开发自有网点
• • •
宜兴市是县级市，除了在市区有传祺的4S店和城市展厅外，把渠道下探到县，能够进一步开发宜兴周边市场潜 力 由于之前综合汽车的有合作网点汽车，有一定数量的基盘客户，只要合作方式恰当，资源共享对传祺的销量有 一定的帮助 计划开业前后，根据实际情况制定详细的二网提升计划
8月培训计划表.xls
四
4.2 线上线下传播计划
线上广宣投放计划
工作计划
说明：广宣传播的具体推进计划体现在销售市场联动表中。
包括电视、电台、户外广告、报纸、网络投放等广宣投放策略及排期。 媒体明细表
序号 1 2 3 4 电视投放 5 6 7 8 短信平台 广播（电台）投放 户外电子屏幕 滚 动 字 幕 滚动字幕 短信群发 宜兴交广电台（90.9 早高峰栏目） 户外LED大屏广告 项目类型 报纸 网络投放 项目名称 （媒体名称） 宜兴日报 汽车之家 无锡车网 爱车生活 项目形式（规格） 每周一次，每星期四出版，硬广(四分之一版） 标准版，时间一年 头版，时间二个月 每星期二，四，六（时间：7：25；13：00；19：25；23 ：15；00：35 一天五次，时长1分钟）（截止8月31日 ） 每星期三一次（时间：7：25；13：00；19：25；23：15 ；00：35 一天五次，时长3分钟）（截止12月月底） 30000条（城区10000，各大乡镇20000条） 早晚各二次（时间：8：30；10：00；17：00；19：00 一天四次，时长40秒）（截止10月） 次数 2个月，9次 1年 2个月 9次 16次 3次 2个月（124次） 2个月
9
出租车灯箱广告
三个月，200台出租车
6000 ×3
3个月
10
开业庆典
活动形式
1次
四
4.2 线上线下传播计划
线上广宣投放计划
工作计划
说明：广宣传播的具体推进计划体现在销售市场联动表中。
包括电视、电台、户外广告、报纸、网络投放等广宣投放策略及排期。
媒体明细表
序号 11 12 13 项目类型 驾校试驾会 商超夜展 定展 1项目名称 （媒体名称） 驾校场土地租赁 体育广场、新天地、丁山大润发等（地点 可选） 政府职能部门办公场地（地点可选） 项目形式（规格） 1次 2次 2次 次数
活动准备
展厅店头执行 媒体宣传
活动后续
四
线下市场推广计划
工作计划
包括展厅促销活动、试乘试驾会、车展、户外巡展（包括静态展示及巡游）、商圈展示、夜展、 外拓发单等市场推广促销活动。
“我是传祺” 大型夜展
项目 内容
常态化夜展，9、10月份的周末 宜兴各乡镇
活动背景
• 我是传祺，不仅让客户 了解我们车，更能理解 我们的企业文化和历史。 引起国产强车强烈的共 鸣 借助此主题进行夜展， 不但更好地吸引眼球， 还能找到年青一代引发 共鸣，借此传播GS5的情 感利益
活动名称 夜间车展 夜间车展 驾校试驾
活动时间 8月6日7日 8月14日 8月18日
活动地点 屺亭 范道 陶都驾校
现场 集客数
客户信息 留存数
订单及 成交数
费用总计 2000 2000 12000
21000
备注 第一周 第二周 第三周
试营业
夜间车展 夜间车展
8月20日
8月25日 8月29日
展厅
杨巷 新街
机会（Opportunities） 1：地域位于江苏最富饶的无锡，在 宜兴的最大的汽车城内，紧靠车管 所 2：工信部发布《党政机关公务用车 选用车型目录管理细则》，首次就 公务车采购明确提出了 “双18”政 策导向，有利于传祺1.8排量的政府 采购工作开展 风险（Threats）
ST策略：利用内部优势，规避外部风险
常态化夜展活动（商超门口、广场等客流密集处）
线下活动
“享受品质生活，开启传祺人生”夜展（常态化） 全城试驾活动 驾校试驾会
三
3.1 整体营销策略
整体营销策略
针对开业，设定好开业主题，围绕开业主题，进行相关宣传，针对 重点媒体，如电台，流动字幕，短信平台，网络媒体，进行分工， 按统一主题进行广宣投放。 配合对应的店头活动和优惠政策，尽可能的在8月传统淡季抓订单， 和让宜兴广大市民知道传祺，了解传祺，特别是25-40岁之间，有 潜在购车意向的人群。 店头活动和展厅布置应与主题相对应，让客户觉得很有吸引力，能 记住传祺，能记住开业的活动。 同时对销售顾问进行统一的开业培训活动，准备相关话术，对手上 已有的保有客户，进行统一活动的邀约。配合相关话术和活动，尽 可能的在开业期间释放潜在客户。
WT策略：弱化内部劣势，规避外部风险
1：宜兴市市场容量有限，但是各大 利用手上的资源和外展，活动，尽快增加 品牌都建好各自的4S店，竞争激烈 市场保有量，增加曝光率。在现在竞争激 加快团队建设，明确各岗位职能，通过前 烈的市场环境下，占取自己的一席之地。 2：传祺为新自主品牌，认知度低 期多付出来弥补品牌知名度。
第三周
第四周 第四周
2000 3500
四
4.3 二网开拓
二网开拓计划 包括开拓目标、规划、策略。
二
2.1 提车目标
文字简要说明
8月 5 10 15 保底目标 9月 6 12 18 10月 10 17 27
目标设定
传祺轿车 传祺GS5 合计
8月 6 11 17
挑战目标 9月 7 14 21
10月 12 19 31
2.2 销售目标
文字简要说明
8月 6 10 16 保底目标 9月 6 13 19 10月 10 18 28 8月 7 15 22 挑战目标 9月 9 16 25 10月 14 19 33
整体营销策略
10月
11月
传播阶段
开业、上市预热
“品质生 活，传祺 人生”开 业庆典
持续传播
“品质生活，传祺人生”主题约传播传祺的“家用”功能 户外电子屏幕和电视滚动字幕GS5或双车
线上传播
宜兴日报、易车网、宜兴电视电视台传播传祺品牌 进驻宜兴以及开业活动信息，增加集客
网络会员、网站集客
对开业庆典以及销售火爆的传播， 增加集客，并为试驾会集客 传播第一批客户的用车感受， 持续传播产品利益点，如安全性、欧系操控
传祺轿车 传祺GS5 合计
2.3 集客目标
文字简要说明
8月 150 保底目标 9月 160 10月 160 8月 180 挑战目标 9月 200 10月 200
集客量
说明：集客量包括来电/店量，反映品牌知名度提升
三
3.1 整体营销策略
本月线上线下的传播节奏如下
7月20日 8月 8月20日试 营业典礼 9月
一
1.3 SWOT分析
开业背景
内部能力 外部因素
优势（Strength） 劣势（Weakness） 有10多年的汽车售后和近5年的综合汽车 工作团队需要进一步协调。品牌成立时间 销售经验，有一定的客户基础。宜兴正规 不长，知名度不高。 4S店只有二十家，4S店规模和地理位置都 相对理想。 SO策略：依靠内部优势，利用外部机会 WO策略：利用外部机会，弥补内部劣势 充分利用宜兴城市小，传播快，和保有客 户的宣传，进行有效快速品牌形象传播。 通过之前的保有客户的关系，对政府机关 单位政府采购和大客户的进一步把握。
活动目的
通过实际活动和线上媒体向宜兴市全体人民告知传 祺品牌已经进驻宜兴 通过活动集客，进而促进销售
四
线下市场推广计划
工作计划
包括展厅促销活动、试乘试驾会、车展、户外巡展（包括静态展示及巡游）、商圈展示、夜展、 外拓发单等市场推广促销活动。
品质生活，传祺人生”震撼来袭——开业庆典
• 配合线上宣传
14
品鉴会
政府职能部门办公场地（地点可选）
1次
15 16 17
大客户开发 二级网点开发 城市展厅建设
政府职能部门办公场地（可选） 溧阳，广德，长兴 星级站+4S店 小的形象店 城市展厅，无维修
1次 长期合作 租期2年
四
线下市场推广计划
工作计划
包括展厅促销活动、试乘试驾会、车展、户外巡展（包括静态展示及巡游）、商圈展示、夜展、 外拓发单等市场推广促销活动。
四
人员培训
工作计划
厂家培训支援计划（包括到厂家集中培训、驻店培训需求计划）
现我店已按厂家要求，除总经理、销售经理、销售主管、销售顾问都已到 主机厂培训，并全部合格。 --在新产品上市时，希望主机厂能及时就近进行产品知识培训。
店端内部培训（包括内部培训计划、内部培训管理机制、种子讲师培养计划等）
每周周四固定安排17:00-19:00 内训，销售部人员要按要求签到，记笔记， 定期举行考试，并对考试分数进行统计分类，优奖劣罚。
宜兴日报：每周一期（周四）四分之一版（投放9次） 宜兴电视台滚动字幕播出：07:25；13：00；19：25； 23：15；00：35） 电台播出：早晚上下班高峰时段（8：30；10：00； 17：00；19：00） 易车网宣传：置顶的特色宣传
• 展厅集客
除了传统方式，还可以考虑与房地 产行业、婚纱行业合作增加集客量
市场容量还有很大，但以合资品牌为主，自主品牌市场份额 较小，传祺品牌知名度不高。 市场机遇：宜兴城市较小，而且大家都有从众心理，广告宣
传和保有客户的增加对于提升品牌知名度效果明显。
1.2 宜兴德兴店现状
资本组成：建店投入3000万，注册资本1738万
地理位置：宜兴市融达汽车城
建设进度：装修完毕，准备试营业 开业时间：8月下旬
活动时间
活动地点及 天数
活动主题
“我是传祺
•
针对人群 活动形式 主要内容 活动频次
前期积累的意向客户以及现场客流 傍晚夜展， 放车辆静态展示，讲车，放电影， 互动小游戏 1周一次 宜兴日报、易车网、汽车之家 时尚、浪漫、安全性
通过常态化（一周一次）的夜展活动，用统一的主题，增加线下
活动目的
曝光，广泛集客 通过主题的传播，引起消费者共鸣，传播GS5的附加情感利益
“品质生活，传祺人生”震撼来袭——开业庆典
项目 “品质生活，传祺人生”—广汽传祺宜兴市德兴店开业庆典 内容
2012年8月25日 新展厅内 “品质生活，传祺人 生”——宜兴德兴店开业庆典 宜兴所有人 展厅活动 开业典礼+演艺活动+车型讲解 +抽奖、礼品发放 计划50组 宜兴日报报、易车网、汽车之 家，无锡车网 新产品、家轿、时尚、安全性
二网管理机制 包括：溧阳市，广德县，长兴县 管理：二网的佣金、风险控制策略、巡回点检、售后服务策略、优秀二网筛选与培养策略等；
支援：二网的市场支援（物料布置、广宣、巡展推广等）、销售员的培训支援等计划。
四
外拓发单等市场推广促销活动。
工作计划
线下市场推广计划
包括展厅促销活动、试乘试驾会、车展、户外巡展（包括静态展示及巡游）、商圈展示、夜展、
活动背景
• 宜兴4S店将于8月中旬建 成，刚刚赶上80后购车 热潮，所以以此为契机， 对传祺新品牌进行传播 继70辆公务车之后，传 祺产品如何能够在宜兴 获得更大的占有率？用 作家轿广泛覆盖是个不 错的选择
活动时间 活动地点 及天数 活动主题
•
针对人群 活动形式
主要内容
参与人数 合作媒体 传播的利 益点