《助理电子商务师》教学大纲

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助理电子商务师考试(教学)大纲

1.教学目标

本课程的教学目标是培养具备电子电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。

2. 基本要求

本课程的基本要求包括以下3个方面：

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（1）遵纪守法、敬业爱岗，具有良好的职业道德，严守保密制度

（2）实事求是、工作认真、精研业务、尽职尽责，具有团队精神

2.2理论知识

2.2.1计算机与网络应用知识

（1）计算机硬件基本组成

（2）计算机常用软件使用知识

（3）计算机操作系统应用基础知识

（4）数据处理基础知识

（5）计算机网络（因特网）应用基础知识

2.2.2电子商务基础知识

（1）电子商务的基本概念

（2）电子商务基本业务流程

2.2.3网络营销基础知识

（1）网络营销主要方法

（2）网络商务信息收集与整理

2.2.4电子支付基础知识

（1）电子支付流程

（2）电子支付工具

2.2.5物流配送基础知识

2.2.6电子商务安全基础知识

（1）计算机安全作用知识

（2）电子商务安全管理制度

2.2.7法律法规常识

2.2.8网络工具使用

（1）常见网络工具的配置与使用

（2）数据库使用基础知识

（3）电子商务英语词汇（二）

2.2.9网页制作

（1）网页设计知识

（2）HTML基础

2.2.10基本安全技术

（1）病毒防治基础知识

（2）防火墙基础知识

2.2.11网络商务信息采集与处理

（1）网络商务信息的概念和特点

（2）网络商务信息分级

（3）网络商务信息收集基本要求

（4）网络商务信息加工处理

2.2.12网络商务信息发布

电子商务师教学计划教学大纲x

随着全球化的加速推进，跨境电子商务将成为未来电子商务的重要领域之一。学生需要关注跨境电子商务的政策法规、市场环境和商业模式等方面的变化和创新。
社交电子商务
社交网络和电子商务的结合将产生更多的商业模式和创新点。学生需要了解社交电子商务的发展趋势和特点，探索新的商业机会。
智能化电子商务
人工智能、大数据等技术的发展将为电子商务带来更多的智能化应用和服务。学生需要了解智能化电子商务的最新技术和应用案例，提高自己的综合素质和实践能力。
电子商务师教学计划教学大纲x
目录
• 课程介绍与目标 • 电子商务基础知识 • 网络营销与策划 • 电子商务平台运营与管理
目录
• 供应链与物流管理 • 支付与安全技术 • 实践案例分析 • 总结与展望
01
课程介绍与目标
电子商务师职业概述
03
电子商务师的定义与角色
电子商务师的职业素养
电子商务师的职业前景
如消费者权益保护法、合同法、广告法等在电子商务领域的应用。
03
网络营销与策划
网络营销概述及策略
网络营销的定义、特点与发展趋势网络营销中的消费者行为分析
网络营销策略的制定与实施网络市场调研与数据分析
网络广告策划与实施
01
网络广告的形式与特点
02
03
04
网络广告创意与策划

2024年电子商务师教学大纲

阐述电子商务安全策略的制定和实施过程，包括物理安全、网络安全、应用安全和管理安全等方面。
03
电子商务运营与管理
电子商务平台搭建与运营策略
01
电子商务平台类型选择
B2B、B2C、C2C等模式的比较分析，根据企业需求选择合
适的平台类型。
02
平台搭建技术
掌握主流电子商务平台搭建技术，如Shopify、Magento等
掌握客户沟通技巧，提供优质的售前、售中、售后服务，提高客户满意度。
客户忠诚度培养
运用客户忠诚度管理理论，设计积分、会员等忠诚度培养计划，提高客户复购率和口碑传
播。
04
网络营销与推广策略
网络营销理念及优势分析
网络营销的基本概念与特点
01
介绍网络营销的定义、发展历程、主要特点等。
网络营销的优势分析
反思自身实践与经验
结合个人或团队的电商实践经验，反思在策略制定、执行及调整过程中的得失与不足，提出改进建议。
展望电商行业未来发展趋势
基于当前电商行业的发展现状及市场环境，展望未来发展趋势及新兴业态，为电商从业者提供战略思考与方向指引。
THANKS
讨其对企业发展的启示。
京东
介绍京东的物流体系、供应链管理、客户服务等优势，分析其对企业运营的影响及可借鉴之处。
拼多多

《助理电子商务师》教学大纲

一、课程基本信息

1.学分：11

2.学时：224

3.适用专业：电子商务专业

二、课程性质与目标

本课程的教学目标是培养具备电子商务师行业基本职业道德、具备助理电子商务师国家职业标准要求的专业理论知识和操作技能的电子商务专业人才。通过全面的学习和实训，使学生系统掌握电子商务学科的理论知识和实际操作技能，并最终获得广东省职业技能鉴定中心颁发的高级技能证书助理电子商务师资格证。

（一）知识目标

1、掌握电子商务专业必备的文化基础知识，能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作

2、具备从事本专业领域实际工作的基本知识和基本技能。

3、具有较强的电子商务处理及商务开拓综合的知识和能力。

（二）能力目标

1、网站设立与维护能力

2、网页制作与广告能力

3、信息采集与交换能力

4、网络谈判与签约能力

5、网络支付与结算能力

6、订单接受与处理能力

7、物流配送与管理能力

8、售后与客户管理能力

9、电子商务管理能力

（三）素质目标

1、培养学生良好的思想品德，热爱电子商务职业，遵纪守法，团结协作，爱岗敬业，树立服务质量第一的思想，具有良好的职业道德；

2、培养学生正确的人生观、价值观；

3、培养学生正确的职业操守；

4、培养学生承受压力能力；

5、培养学生写作、交际方面的素质；

6、培养学生自学能力、钻研能力。

三、课程描述

课程描述表

电子商务师教学大纲

随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了现代商业领域中不可或缺的一部分。为了培养具备电子商务专业知识和技能的人才，许多高校和培训机构纷纷开设了电子商务师培训课程。本文将探讨电子商务师教学大纲的设计和重点内容。

一、课程目标

电子商务师教学大纲的设计首先要明确课程目标。电子商务师培训的目标是培养学生掌握电子商务的基本理论和实践技能，能够独立进行电子商务的运营和管理。因此，教学大纲应该明确培养学生的核心能力，包括市场分析能力、电子商务平台搭建与管理能力、电子支付与物流管理能力等。

二、课程内容

1. 电子商务概论

电子商务概论是电子商务师教学大纲中的基础课程。该课程主要介绍电子商务的基本概念、发展历程和相关法律法规。学生需要了解电子商务的发展趋势和影响，并对电子商务的优势和挑战有全面的认识。

2. 电子商务平台建设与管理

电子商务平台建设与管理是电子商务师教学大纲中的重点课程。该课程包括电子商务网站的设计与开发、商品信息管理、用户管理、订单管理等内容。学生需要学习网站建设的基本原理和技术，熟悉各类电子商务平台的特点和功能，掌握平台的运营与管理技巧。

3. 电子支付与物流管理

电子支付与物流管理是电子商务师教学大纲中的另一个重要课程。随着电子商务的发展，支付和物流成为了电子商务中不可或缺的环节。学生需要学习各类电子支付方式的原理和应用，了解电子支付的安全性和风险，掌握物流管理的基本知识和技能。

4. 电子商务市场分析与营销策略

电子商务市场分析与营销策略是电子商务师教学大纲中的一门重要课程。学生需要学习市场分析的方法和技巧，了解电子商务市场的特点和趋势，掌握市场营销的基本理论和策略。通过该课程的学习，学生将能够制定合理的电子商务营销策略，提高企业的竞争力。

电子商务师课程大纲

一、课程简介

电子商务师课程旨在培养学员具备电子商务领域相关知识和技能，

了解电子商务生态系统的运作机制，掌握电子商务平台的搭建与管理，以及电子商务市场的拓展和营销策略。本课程将涵盖电子商务的基础

理论、实践案例分析以及市场趋势研究等方面的内容，以帮助学员全

面提升电子商务专业素养。

二、课程目标

1. 理解电子商务的基本概念和原理，并能够运用相关概念进行实际

案例分析；

2. 掌握电子商务平台的建设与管理技巧，包括网站设计与优化、商

品管理、订单处理等方面；

3. 了解电子商务市场的现状和发展趋势，可以制定相应的市场拓展

和营销策略；

4. 掌握电子商务安全与法律法规等方面的知识，能够有效应对相关

问题；

5. 学习电子商务领域的最新技术和趋势，保持学习能力和创新精神。

三、课程内容

1. 电子商务基础

1.1 电子商务概述

1.2 电子商务模式与分类

1.3 电子商务发展历程

1.4 电子商务生态系统

2. 电子商务平台建设与管理

2.1 网站设计与用户体验

2.2 商品管理与运营策略

2.3 订单处理与物流管理

2.4 电子支付与安全保障

3. 电子商务市场拓展与营销策略

3.1 电子商务市场现状与趋势

3.2 电子商务市场调研与竞争对手分析3.3 电子商务市场定位与差异化策略

3.4 电子商务推广与品牌建设

4. 电子商务安全与法律法规

4.1 电子商务安全保障机制

4.2 跨境电子商务与国际贸易法律

4.3 用户隐私保护与消费者权益维护

五、学习方式

本课程采用理论讲授与实践案例相结合的教学方式。学员将有机会

参与实际项目案例的分析和解决，锻炼实际操作能力。同时，课程还

《电子商务》教学大纲

《电子商务》教学大纲电子商务教学大纲

第一部分：导论

1.1 课程概述

1.2 课程目标

1.3 教学方法

1.4 评估方式

1.5 参考资料

第二部分：电子商务概述

2.1 电子商务的定义与特点

2.2 电子商务的发展历程

2.3 电子商务的分类

2.4 电子商务对企业和消费者的影响

第三部分：电子商务基础知识

3.1 电子商务的基本架构

3.2 网络安全与隐私保护

3.3 电子支付与金融安全

第四部分：电子商务平台

4.1 电子商务网站建设与设计

4.2 电子市场与拍卖

4.3 移动电子商务与应用

4.4 社交商务与社交媒体营销

第五部分：电子商务运营与管理

5.1 电子商务的供应链管理

5.2 客户关系管理与数据分析

5.3 电子商务营销策略

5.4 电子商务的创新与战略规划

第六部分：电子商务实践与案例分析6.1 电子商务企业的运营模式与案例研究6.2 电子商务的国际化与全球市场拓展6.3 电子商务的创业机会与创新实践

6.4 电子商务在不同行业的应用案例

第七部分：电子商务的未来发展

7.2 人工智能与大数据在电子商务中的应用

7.3 区块链技术与电子商务的融合

7.4 电子商务对社会经济的影响与挑战

总结：

本课程旨在培养学生对电子商务领域的基本理论和实践技能的掌握，使学生能够在未来的职业生涯中应用电子商务的知识。通过学习本课程，学生将了解电子商务的发展历程、基本概念和关键技术，掌握电

子商务平台的建设与管理技巧，培养电子商务创新思维和问题解决能力。同时，通过案例分析和讨论，学生将了解电子商务在实际应用中

的运营策略和管理方法，并对电子商务的未来发展进行思考和预测。

电子商务师教学大纲

一、课程名称：电子商务师

二、课程类别：专业必修课

三、课程编号：XXXXXX

四、课程归属单位：经贸部

五、制定时间：2023年X月X日

一、课程性质

电子商务师是电子商务专业的主干课程之一，旨在培养学生具备电子商务基本理论、操作技能和综合素养，能够适应电子商务行业发展需求的专业人才。本课程涵盖电子商务的基本概念、运作模式、营销策略、法律法规、网络技术等方面，通过理论与实践相结合的教学方法，提高学生的电子商务实践能力和创新意识。

二、课程目的与任务

1. 使学生掌握电子商务的基本理论、基本概念和基本技能，了解电子商务的发展

趋势和行业动态。

2. 培养学生具备电子商务策划、运营、推广、管理等方面的实际操作能力。

3. 提高学生的创新意识和团队协作能力，为今后从事电子商务相关职业奠定基础。

4. 使学生熟悉电子商务法律法规，提高法律意识，确保电子商务活动合法合规。

三、教学基本要求

1. 学生应具备一定的计算机网络基础知识，熟悉计算机操作。

2. 学生应具备良好的英语阅读能力，能够阅读和理解英文电子商务相关资料。

3. 学生应具备一定的逻辑思维能力和创新意识。

4. 学生应积极参加课程实践活动，提高实际操作能力。

四、教学内容与安排

（一）电子商务概述

1. 电子商务的概念、发展历程及趋势

2. 电子商务的分类及特点

3. 电子商务与传统商务的比较（二）电子商务运作模式

1. B2B、B2C、C2C等电子商务模式

2. 电子商务供应链管理

3. 电子商务物流配送

（三）电子商务营销策略

1. 电子商务市场调研与分析

2. 电子商务营销策略与方法

《电子商务师》课程教学大纲

课程名称：电子商务师

课程类别：专业选修课

每学期学分：4 学分

每学期学时：64 学时

适用对象：电子商务专业

先修课程：无

一、课程的性质、任务和要求

《电子商务师》是计算机科学与技术专业的专业选修课程，是一门集网络信息技术和商务于一体的边缘性学科。本课程共64学时，4学分，理论学时32，实践学时32。

《电子商务师》课程的主要任务是：通过该课程的学习，要求学生掌握电子商务的基本概念、框架模型、实施过程以及组成内容，熟悉电子商务的基本技术要求和方法。通过成功的电子商务案例了解电子商务的成功经验，能够初步规划电子商务的一般业务流程。

学习本课程后，应达到下列基本要求：

1.理解和掌握电子商务的最基本概念，了解基本构架和各部分的逻辑联系；

2.运用课程相关知识解释、分析网络经济的各种现象；

3.掌握电子商务的基本原理，了解电子商务的经济、法律、政策环境；

4.熟悉电子商务在政府、金融、贸易、旅游、教育、文化等行业中的应用；

5.认识电子商务的技术基础；

6.培养学生充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，以及发现商业机会的能力。

二、课程内容

第一章电子商务概述

主要内容：电子商务的概念、特性、分类及功能；电子商务的发展历程、现状以及对现代经济生活的影响；电子商务的运作过程及企业典型的电子商务构架形式。

重点：电子商务的概念及分类；电子商务对现代经济生活的影响；电子商务的运作过程。

难点：电子商务的特性及企业典型的电子商务架构形式。

第二章电子商务技术基础

主要内容：计算机网络技术基础及企业网络接入方式；电子商务平台的运作技术；电子商务安全技术及认证技术；常见的安全电子交易方式。

电子商务师教学大纲及计划

电子商务师教学大纲及计划1000字

电子商务是现代商业的一种全新形态，是利用计算机技术及互联网技术，实现商品信息的展示、买卖双方的交流、交易的成立、物流的配送等商业活动的一种形式。随着信息化和互联网的飞速发展，电子商务已经成为经济发展的重要方向和新兴的产业。

为了适应电子商务这一新兴产业的需求，需要人们具备相应的电子商务知识和技能。因此，学习电子商务已经成为许多大学的必修课程。本文将介绍电子商务师的教学大纲及计划，以供参考。

一、课程设计目的

1.了解电子商务的概念、基本原理和发展趋势，掌握电子商务的基本知识。

2.熟悉网络营销的基础理论和实践，能够独立设计和实施网络营销方案。

3.掌握电子商务平台的搭建和维护，能够独立管理和运营电子商务平台。

4.熟悉电子支付和物流配送的相关知识和技术，能够独立处理支付和物流问题。

二、教学大纲

1.电子商务概论

1.1 电子商务的概念和内涵

1.2 电子商务的发展历程和现状

1.3 电子商务的分类和模式

2.网络营销

2.1 网络营销的基础理论和实践

2.2 网络营销策略的制定和执行

2.3 网络营销效果的评估和调整

3.电子商务平台建设与运营

3.1 电子商务平台的概念和分类

3.2 电子商务平台的搭建和维护

3.3 电子商务平台的运营和管理

4.电子支付

4.1 电子支付的基本原理和分类

4.2 电子支付的安全性和风险控制

4.3 电子支付的应用和未来发展

5.物流配送

5.1 物流配送的概念和流程

5.2 物流配送的管理和优化

5.3 物流配送的信息化和智能化发展趋势

三、教学计划

1.第一周：电子商务概论

《电子商务》教学大纲

《电子商务》教学大纲电子商务教学大纲

第一部分：导言

电子商务定义

电子商务的发展历程

电子商务的意义和影响

第二部分：电子商务基础

2.1 电子商务的基本概念

- 商务模式的转变

- 电子商务的分类

- 电子商务的主要特点

2.2 电子商务的基础技术

- 电子商务基础设施

- 互联网技术和应用

- 移动互联网技术和应用

- 电子支付与安全技术

2.3 电子商务的法律与伦理

- 电子商务法规

- 知识产权保护

- 个人隐私保护

- 电子商务伦理

第三部分：电子商务的应用领域

3.1 电子商务的商务模式

- B2C模式：商家与消费者之间的交易- B2B模式：企业间的交易

- C2C模式：消费者间的交易

- C2B模式：消费者对企业的交易请求3.2 电子商务的市场营销

- 互联网广告与推广

- 电子商务的客户关系管理

- 社交媒体与电子商务

3.3 电子商务的供应链管理

- 电子商务的采购与供应

- 电子商务的物流与配送

- 电子商务的库存管理

第四部分：电子商务的管理与战略

4.1 电子商务的组织与管理

- 电子商务的企业组织结构

- 电子商务的人力资源管理

- 电子商务的知识管理

4.2 电子商务的战略与创新

- 电子商务平台的发展策略

- 电子商务的创新模式

- 电子商务的竞争优势

第五部分：电子商务的安全与风险管理5.1 电子商务的安全问题

- 网络安全与信息安全

- 电子支付安全

- 电子商务隐私保护

5.2 电子商务的风险管理

- 电子商务的市场风险

- 电子商务的技术风险

- 电子商务的合规风险

第六部分：案例分析与实践

6.1 电子商务成功案例分析

- 亚马逊的电子商务模式

电子商务师课程教学大纲

电子商务师课程教学大纲第一章：引言

- 介绍电子商务师课程的重要性和目标

- 阐述电子商务的概念和发展历程

- 引入电子商务师的角色和职责

第二章：课程概述

- 详细说明电子商务师课程的内容和结构

- 简要介绍每个模块的目标和重点

- 提供学习该课程的前提条件和建议

第三章：基础知识

- 深入解析电子商务的基本概念和原理

- 分析电子商务的发展趋势和影响因素

- 探讨电子商务的法律和伦理问题

第四章：电子商务技术

- 介绍电子商务所涉及的关键技术和工具

- 解释网站建设、电子支付、数据分析等技术

- 强调信息安全和隐私保护的重要性

第五章：电子商务运营

- 分析电子商务运营的主要环节和流程

- 探讨商品管理、库存控制和物流管理等关键要素 - 强调运营效率和客户体验的重要性

第六章：市场推广与营销

- 阐述电子商务市场推广和营销的策略和方法

- 分析社交媒体、搜索引擎和广告等推广渠道

- 强调个性化营销和消费者关系管理的重要性

第七章：电子商务法律与政策

- 介绍电子商务法律和政策的基本框架

- 解释电子商务合同、消费者权益保护等法规

- 提供相关案例和实践经验进行实际操作模拟

第八章：企业战略与创新

- 探讨电子商务对企业战略和商业模式的影响

- 分析电子商务创新和竞争优势的关键要素

- 强调企业战略调整和组织变革的重要性

第九章：案例分析与实践项目

- 提供电子商务相关领域的案例分析和实例展示

- 设计实践项目，鼓励学生运用所学知识进行实践

- 提供指导和反馈，促进实践项目的成功完成

第十章：课程评估与总结

- 设计合适的课程评估方式，如考试或项目报告

电子商务师教学计划教学大纲

电子商务师培训教学计划教学大纲

电子商务师培训计划

1．培训目标

1．1 总体目标

培养具备以下条件的人员：能够进行电子商务系统规划与建设、电子商务系统管理、电子商务系统运营和电子商务评估的专业人才。

1．2 理论知识培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务系统可行性分析与设计、平台建设与系统建设管理、系统运行管理知识，掌握电子商务运营、安全管理、建设评估与应用评估知识。

1．3 操作技能培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务师的操作技能要求，通过培训，使培训对象能够对电子商务系统进行可行性分析与设计，能够进行平台建设管理，能够对电子商务系统进行运行管理与安全管理，能够对电子商务员和助理电子商电子商务师进行培训指导，能够进行电子商务运营管理，能够对电子商务活动进行有效评估。

2．教学要求

2．1理论知识要求

2．1．1 电子商务系统规划与建设知识

2．1．2 电子商务系统管理知识

2．1．3 电子商务系统运营知识

2．1．4 电子商务评估知识

2．2操作技能要求

2．2．1 电子商务系统规划与建设

2．2．2 电子商务系统管理

2．2．3 电子商务系统运营

2．2．4 电子商务评估

3．教学计划安排

总课时数：230课时。

理论知识授课：90课时。

操作技能授课：100课时。

操作技能训练：40课时。

电子商务师培训大纲

1．课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握电子商务师的理论知识和操作技能。熟练掌握电子商务系统规划与建设知识，能够对电子商务系统进行规划与建设；掌握电子商务系统管理知识内容，能够对电子商务系统进行安全管理；掌握电子商务系统运营知识和电子商务评估知识，能够对相关人员进行培训。培训完毕，培训对象能胜任电子商务师的各项工作。

电子商务师课程大纲

1. 课程目标和背景

- 介绍电子商务师课程的目标和背景

2. 课程概述

- 简要介绍课程的内容和结构

3. 课程结构与时间安排

- 详细说明课程的分为几个模块和每个模块的学习时间安排4. 课程大纲

- 第一模块：电子商务基础

- 电子商务的定义和发展历程

- 电子商务的主要模式和分类

- 电子商务的优势和挑战

- 第二模块：电子商务平台与系统

- 常见的电子商务平台和系统介绍

- 电子商务平台和系统的选择与实施

- 电子商务平台与系统的管理和维护

- 第三模块：电子商务规划与战略

- 电子商务规划的重要性和步骤

- 电子商务战略的制定与执行

- 电子商务战略的监测与调整

- 第四模块：电子商务市场营销

- 电子商务市场营销的基本概念与原理

- 电子商务市场营销的策略与实施

- 监测和评估电子商务市场营销活动效果

- 第五模块：电子商务法律与安全

- 电子商务法律的基本原则和法规

- 电子商务安全的重要性和保障措施

- 电子商务纠纷解决与维权

- 第六模块：电子商务创新与发展趋势

- 电子商务创新的重要性和方式

- 电子商务行业的发展趋势和前景

- 研究当前的电子商务创新案例

5. 课程评估与考核方式

- 详细描述课程的评估和考核方式，包括考试、作业和项目等

6. 授课教师信息

- 列出授课教师的姓名、职称和个人简介

7. 课程教材和参考资料

- 介绍本课程所使用的教材和其他参考资料

8. 重要提示和要求

- 提供学生在学习过程中需要注意的重要提示和要求

9. 课程反馈和改进

- 鼓励学生提供课程反馈，并说明对于学生反馈的改进措施

10. 结语

2024版电子商务师教学计划教学大纲

未来学习与发展规划
学生根据自己的兴趣和发展方向，制定未来的学习和发展规划，如深入学习某一领域、参加实习或项目实践等。
THANKS
感谢观看
移动电子商务的崛起随着智能手机和移动互联网的普及，移
动电子商务正在成为新的增长点。
跨境电商的机遇与挑战全球化背景下，跨境电商发展迅速，同时也面临着诸多挑战，如文化差异、
法律法规等。
社交电商的融合发展社交网络和电子商务的结合，为电商行业带来了新的商业模式和营销手段。
新技术在电子商务中的应用人工智能、大数据、区块链等新技术在电子商务中的应用，正在改变电商行业的生态和竞争格局。
电子商务师教学计划教学大纲
目录
• 课程介绍与目标 • 电子商务基础知识 • 网络营销与策划 • 电子商务平台运营与管理 • 电子商务安全与风险管理 • 跨境电子商务实务 • 总结回顾与展望未来
01 课程介绍与目标
电子商务师职业概述
电子商务师的定义与角色
阐述电子商务师在电子商务领域中的职责和作用，包括策划、运营、推广等方面。
线上与线下相结合的电子商务模式，如团购、
外卖等。
电子商务法律法规
01
02
03
04
电子商务法
我国针对电子商务领域制定的基本法律，明确了电子商务经
营者的权利和义务。
消费者权益保护法

电子商务师------教学大纲及计划

电子商务师 10天教学大纲及计划

一、培训对象

城镇登记失业人员、农村进城务工人员、贫困子女、毕业年度高校毕业生、未继续升学的应届初高中毕业生、复退军人。

二、培训目标

1.理论知识培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务师的理论知识要求，通过培训，使培训学员掌握网页制作中超链接、图像图形、表格框架等相关知识，掌握浏览器、电子邮件、文件压缩等知识，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识，掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识。

2.操作技能培训目标

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求，通过培训，使培训学员能够使用常规网页制作工具进行简单网页制作，能够使用网络检索工具采集信息并进行分类，能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动，能够进行网上注册与电子支付，能够利用软件实施电子商务安全管理。

三、教学内容

第一章基础知识

1.培训要求

通过本模块技术培训，使培训学员能够掌握电子商务的基本知识。

2.培训主要内容

电子商务的基础知识

电子商务定义

电子商务种类

—

网络浏览与搜索

浏览器的使用

网络搜索及常用搜索网站

网页及编写工具

电子商务的网络安全

电子商务安全管理

消费者权益保护

消费者权益法律知识

…

第二章网店开设与维护

1.培训要求

通过本模块培训，使培训学员能够掌握网店开设与维护的方法，具备网

店商务、商品信息发布、维护管理的技能。

2.培训主要内容

A理论教学内容

在第三方平台上开设网店

典型电子商务平台

开设网店前期准备

获得图片的储存空间

店标设计

网店公告

店铺类目和商品描述模板