中医药健康管理服务考核办法
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范一、背景介绍中医药健康管理服务是指基于中医药理论和技术，通过评估个体的健康状况，采取相应的中医药干预措施，提供个体化的健康管理服务。
为了规范中医药健康管理服务，保障服务质量，提高服务效果，制定本规范。
二、服务流程1. 健康评估：中医药健康管理服务的第一步是对个体进行全面的健康评估。
评估包括个体的病史、生活习惯、饮食情况等方面的调查，以及中医四诊（望、闻、问、切）的检查。
评估结果将作为制定个体化健康管理方案的依据。
2. 健康管理方案制定：根据个体的健康评估结果，中医药健康管理师将制定个体化的健康管理方案。
方案包括中医药干预措施、饮食调理建议、运动锻炼指导等内容。
3. 中医药干预：根据个体的健康管理方案，中医药健康管理师将进行相应的中医药干预。
干预包括中药治疗、针灸、推拿按摩等中医疗法，以及中药饮片、中药汤剂等中药制剂的使用。
4. 饮食调理：中医药健康管理师将根据个体的健康管理方案，提供饮食调理建议。
建议包括合理膳食搭配、食物禁忌等内容，旨在改善个体的饮食习惯，促进健康。
5. 运动锻炼指导：中医药健康管理师将根据个体的健康管理方案，提供运动锻炼指导。
指导包括适宜的运动方式、运动频率和运动强度等内容，旨在增强个体的体质，提高健康水平。
6. 健康管理效果评估：中医药健康管理服务的最后一步是对个体的健康管理效果进行评估。
评估包括个体的病情变化、生活质量提升等方面的观察和统计。
评估结果将作为调整个体化健康管理方案的依据。
三、服务要求1. 服务人员资质：从事中医药健康管理服务的人员应具备相关的中医药专业背景和相关证书。
同时，应不断学习更新中医药知识，提高服务水平。
2. 服务环境要求：中医药健康管理服务机构应提供舒适、安全、卫生的服务环境。
服务场所应具备必要的设备和器材，以保障服务的顺利进行。
3. 个体化服务：中医药健康管理服务应根据个体的健康状况和需求，提供个体化的服务。
服务过程中应充分尊重个体的意愿和隐私，确保个体的权益。
中医药健康管理服务项目绩效评价考核标准
1、每半年向县级项目管理单位汇总上报纸质版报表一 次，并与平台数据进行比对，信息不准确，每次扣2分。2 、老年人中医药健康管理率≥55%，通过平台抓取数据与 实际管理数据进行比对，实际管理数字通过报表获取，每 低于一个百分点扣1分。3、建档率≥55%，随机抽取老年 人和儿童中医药健康档案各15份，查看电子档建档率，每 低于一个百分点扣1分。
合计
100
考核人员：
年
月
日
指 识考 90%。
。
标 核合
（总 格率
权重2
分)
扣分纪实
得分
线 下 监 测 质 量 指 标 （总 权重2 老年 分) 人对
中医 药健 每半年对辖区65岁及以上老年人进行一次中医药 康管 健康管理服务满意度调查，满意度≥95%。 理服 务满 意度
现场调查：每个镇随机发放10份老年居民中医药健康管理 服务满意度调查表或者电话问询，满意度每低一个百分点 10 扣1分。
20
推介 指标 1、老年人中医体质辨识记录表填写完整率。2、 完成 老年人中医体质辨识准确率。
率
1、随机抽查15份中医体质辨识表，每空项漏项一处扣0.5
分。2、根据《中医体制辨识分类与判定》标准的中医体
质辨识量表进行核对获取数据，并随机抽查15份老年人中 医体质辨识记录表进行复核，体质辨识判定不准确每份扣
老年 人对 中医 1、每年组织不少于两次的中医药保健知识讲座。 药健 2、印制中医药保健知识宣传册不少于2种。3、卫 1、现场查看。2、随机抽查2-3名接受项目管理的群众 康管 生院和卫生室醒目位置张贴有中医药宣传画。3、 （含儿童家长）进行访谈或者电话问询，知晓率≤80%， 10 理服 设置宣传展板。4、接受项目管理的群众项目知晓 每低一个百分点扣1分。3、宣传册没少一种扣0.5分。 务项 率≥80%。 目知 晓率
中医药健康管理服务规范完整版
中医药健康管理服务规范完整版中医药健康管理服务是指通过中医药理论和方法，为个体或群体提供健康管理的服务。
为了规范中医药健康管理服务的实施，保障服务质量，提高服务效果，制定中医药健康管理服务规范是非常必要的。
一、服务目标与原则中医药健康管理服务的目标是通过中医药理论和方法，促进健康、预防疾病、延缓衰老、提高生活质量。
服务原则包括综合性、个体化、科学性、安全性、持续性等。
二、服务内容1. 健康评估：通过中医药理论和方法，对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机进行评估，为制定个性化的健康管理方案提供依据。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供中医药健康知识、生活方式、饮食调理等方面的咨询，引导个体养成良好的生活习惯。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等，以促进健康和防治疾病。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复，提高生活质量。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，包括脉象观察、舌诊、问诊等，及时发现健康问题并进行干预。
三、服务流程1. 健康评估：通过对个体的体质、脏腑功能状态、病因病机等进行评估，制定个体的健康管理方案。
2. 健康咨询：根据个体的健康评估结果，为个体提供相关的中医药健康知识和咨询服务。
3. 中医药干预：根据个体的体质和健康问题，采用中医药理论和方法进行干预，如中药调理、针灸、推拿、气功等。
4. 康复指导：对于患有疾病的个体，根据病情和个体特点，提供中医药康复指导，帮助个体康复恢复。
5. 健康监测：通过中医药方法对个体的健康状况进行监测，及时发现健康问题并进行干预。
四、服务要求1. 服务人员：中医药健康管理服务应由具备相关中医药知识和技能的专业人员提供，包括中医师、中医药师、康复师等。
2. 服务环境：中医药健康管理服务场所应符合卫生、安全、舒适的要求，保证服务的正常进行。
中医药健康管理考核评分标准
2.人员培训、督 2.1专人负责中医药健康管理，服务人员符合要求，对工作 每季度培训、督导村卫生室1次；查阅培训资料、会议记 人员（包括村医）进行相关知识培训、督导检查。 录、培训图片每缺1项，资质不符合要求扣1分。 导检查 3.健康教育宣传 3.1每年根据季节给儿童监护人、老年人提供1次中医药饮食 查阅培训资料、培训图片，每缺1项扣1分。
调养指导讲座。 4.1 准确掌握本辖区 0-3 岁儿童、65 岁及以上老年人人口信 每缺少1项扣2分。 息，建立辖区0-3岁儿童、65岁及以上老年人摸底登记表。 4.2：0-3岁儿童中医健康管理率≥65%。 查资料，随机调查和走访服务对象；健康管理率每下降 1%扣1分。 4.3：65岁老年人中医健康管理率≥65%。 查资料，随机调查和走访服务对象；健康管理率每下降 1%扣1分。 4.4 中医药健康管理服务记录表完整率≥95% ，及时归入居 查资料，表格填写缺少1项扣0.5分。未及时归档扣1分。 民健康档案内。 5.1 准确掌握本村 0-3 岁儿童、 65 岁及以上老年人人口信 每缺少1项扣2分。 息，建立辖区0-3岁儿童、65岁及以上老年人摸底登记表。 5.2开展0-3岁儿童中医健康指导：向6、12月龄儿童的家长 查看资料，走访群众，未开展不得分，指导不到位扣 传授摩腹和捏脊的小儿保健方法；向18 、24 月龄儿童家长 0.5分。 传授按揉迎香穴、足三里穴位的方法；向30~36月龄儿童家 5.村卫生室管理 长传授饮食起居，及四神冲穴位按揉方法。 5.3 每年为老年人提供 1 次中医药健康管理服务，内容包括 查看资料，走访群众，未开展不得分，指导不到位扣 0.5分。 中医体质辨识和中医保健指导。 5.4工作资料分类归档管理。 资料未分档管理扣1分。 随机调查和走访服务对象，知晓率每下降1%扣0.5分。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范一、概述中医药健康管理服务是指依据中医药理论和方法，结合现代医学技术，为个体提供全面、个性化的健康管理服务。
本规范旨在规范中医药健康管理服务的内容、流程和标准，提高服务质量和效果，保障患者的健康和安全。
二、服务内容1. 健康评估：通过患者的病史采集、体格检查、辅助检查等手段，全面评估患者的健康状况，包括身体、心理和社会环境等方面的评估。
2. 中医诊断：根据中医理论，通过望、闻、问、切等方法，对患者进行中医诊断，明确患者的体质类型、病因病机等。
3. 健康干预：根据患者的健康评估和中医诊断结果，制定个性化的健康干预方案，包括中药治疗、针灸、推拿、饮食调理、运动指导等。
4. 慢性病管理：针对患者的慢性病，如高血压、糖尿病等，进行系统的管理和治疗，包括药物治疗、生活方式干预等。
5. 康复指导：对于康复期的患者，提供康复指导和康复训练，帮助患者恢复功能和提高生活质量。
6. 健康教育：通过健康教育活动、宣传资料等方式，向患者传授中医药健康知识，提高患者的健康素养和自我管理能力。
三、服务流程1. 健康评估：患者首次来院时，进行详细的病史采集，包括既往病史、家族病史、生活习惯等。
随后进行体格检查，包括测量身高体重、血压、心率等指标。
根据患者的情况，可能需要进行一些辅助检查，如血常规、尿常规等。
2. 中医诊断：根据患者的病史和体格检查结果，医生进行中医诊断，包括望、闻、问、切等方法。
通过中医诊断，明确患者的体质类型、病因病机等。
3. 健康干预：根据患者的健康评估和中医诊断结果，制定个性化的健康干预方案。
方案中可能包括中药治疗、针灸、推拿、饮食调理、运动指导等。
患者需要按照医生的建议进行治疗和调理。
4. 慢性病管理：对于患有慢性病的患者，医生会制定相应的管理方案。
方案中可能包括药物治疗、生活方式干预等。
患者需要按时服药，并定期复诊，以监测病情和调整治疗方案。
5. 康复指导：对于康复期的患者，医生会提供康复指导和康复训练。
中医药健康管理服务绩效考核方案
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中医药健康管理服务项目督导考核标准
1、抽查记录
5
老年人中 2、望、闻、切诊：包括神色、形体、步态、语声、气息、 2、按照村级中医保健应管老年人数5%的
医保健 舌象、脉象。(1分识。(5分)
况：
4、告知居民中医健康辨识的结果。(2分)
5、根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动
查看相关文件资料。
3、开展培训并有记录。（3分）
查看相关文件资料。
4、有村级开展工作的督导检查记录。(3分)
查看相关文件资料。
2
1、有中医药健康服务内容的宣传册、宣传单等印刷材料 健康宣传 （3分）
现场查看。
（8分）
2、至少有1期宣传栏，开展1次中医药健康服务讲座和咨询 活动，并有相关痕迹资料。（5分）
现场考核
4
儿童中医 保健（15
分）
1、运用中医四诊合参方法对儿童健康状态进行辨识，以望 诊为主。(2分) 2、向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导，传授穴 位按揉、摸腹和捏脊等的中医操作技术。(10分)
1、抽查记录 2、按照村级中医保健应管儿童数5%的比 例，抽查儿童家长掌握中医健康保健知 识情况。
中医保健操作技术方法（5分）；老年人 中医基本体质特征（1分）；老年人中医 体质的判定方法（5分）；老年人中医体
质保健方法（2分）回答不完整酌情扣分
。
编号 项目
考核要点和分值
考核方法
存在问题及扣分项 实际得分
加强服务质量，至少在6～12月龄、18～24月龄、30～36
月龄期间各进行1次中医健康指导。主要内容如下：
保健等方面进行相应的中医药保健指导。(5分)
编号 项目
考核要点和分值
考核方法
存在问题及扣分项 实际得分
中医药健康管理服务考核指标解读
中医药健康管理服务考核指标解读中医药健康管理服务是一种以中医理论为基础，结合现代健康管理技术，采用中医药手段对人体进行全面调理的服务。
为了对这种服务进行评估和考核，需要制定一些指标，以便评估中医药健康管理服务的质量和效果。
以下是对中医药健康管理服务考核指标的解读。
1.服务对象覆盖率：指中医药健康管理服务所覆盖的人群比例。
该指标可以反映服务的普及程度，也是评估服务可及性的重要指标。
2.服务内容多样性：中医药健康管理服务应该包括多种形式，如中药治疗、针灸、推拿等，以满足不同人群的需求。
服务内容多样性指标可以评估服务的综合性和个性化程度。
3.服务质量评估：中医药健康管理服务需要有一定的标准和评估方法来评估服务质量。
这包括中医医师的专业水平、服务态度、服务环境等方面。
服务质量评估指标可以反映服务的专业性和客户满意度。
4.应用效果评估：中医药健康管理服务应该能够有效地改善人体的健康状况。
应用效果评估指标可以通过监测客户的健康指标的变化来评估服务的效果，如血压、血糖、身体状况等。
5.技术创新能力：中医药健康管理服务需要不断进行技术创新和更新，以适应新的需求和挑战。
技术创新能力指标可以反映服务机构的技术水平和创新能力。
6.科学研究水平：中医药健康管理服务应该有一定的科学研究支撑，以提高服务的可靠性和有效性。
科学研究水平指标可以反映服务机构在科研方面的投入和成果。
7.团队协作能力：中医药健康管理服务需要由一个专业团队来共同完成。
团队协作能力指标可以评估服务团队的协作效率和效果。
8.信息化管理水平：中医药健康管理服务可以借助信息化技术提高服务的效率和质量。
信息化管理水平指标可以反映服务机构在信息化建设方面的水平和应用。
以上是对中医药健康管理服务考核指标的解读。
这些指标可以帮助评估中医药健康管理服务的质量和效果，为服务机构提供改进和优化的方向。
随着社会对健康管理的需求不断增加，中医药健康管理服务在健康产业中发挥着重要的作用，相信这些指标的制定和应用将对推动中医药健康管理服务的发展起到积极的促进作用。
中医药健康管理服务规范
质 2.是
2.是
2.是
分 2.是
2.是
2.是
2.是
2.是
辨 3.倾向 3.倾向 3.倾向 2.是
3.倾向 3.倾向 3.倾向 3.倾向 3.基本
识是
是
是
3.倾向 是
是
是
是
是
是
中 医 药 保 健 指 导
1.情志 调摄 2.饮食 调养 3.起居 调摄 4.运动
保健
5.穴位
保健
1.情志 调摄 2.饮食 调养 3.起居 调摄 4.运动 保健 5.穴位 保健
1.情志 调摄 2.饮食 调养 3.起居 调摄 4.运动 保健 5.穴位 保健
1.情志 调摄 2.饮食 调养 3.起居 调摄 4.运动 保健 5.穴位 保健
1.情志 调摄 2.饮食 调养 3.起居 调摄 4.运动 保健 5.穴位 保健
填表日期
年月日
医师署名
填表说明；
1．该表采集信息时要能够反映老年人近一年来平时旳感受，防止采集老年人 旳即时感受。
三、服 务 流 程
根
据
体
根据老年
质
人中医药
判
预约辖
健康管理
定
区 内 65
服务统计
标
岁及以
中医药健康管理的内容
• 2.方法： • （1）根据中心（卫生院）提供相关的数据 及资料计算0～36个月儿童中医药健康管理 服务率。 • 儿童中医药健康管理率≥30%得50分；低 于要求值，得分=实际值/30%×50分。 • （2）现场抽查10份儿童中医药健康管理服 务记录表，核查记录的完整性和准确性， 每1份不合格扣1分，扣完为止。漏填一项 为不合格。
中医药健康管理
绩效考核方法
一、中医药健康管理的内容
• （一）老年人中医药健康管理 • 对辖区65岁及以上老年人实行登记， 每年提供1次中医体质辨识，并提供相应的 中医药保健指导。
• （二）儿童中医药健康管理 • 对辖区0-36月龄儿童家长进行儿童中医 药健康指导，具体包括：①向家长提供儿 童中医饮食调养、起居活动指导；②在儿 童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法； 在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴 的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴年人中医药健康管理的考核办法 • 1.考核指标： • （1）老年人中医体质辨识管理率=接受中 医药健康管理服务65岁及以上居民数/年内 辖区内65岁及以上常住居民数×100％。 • 老年人中医体质辨识管理率≥30%得50分； 低于要求值，得分=实际值/30%×50分。 • （2）老年人中医药健康管理服务记录表完 整性和准确性。
《中医药健康管理服务规范》
《中医药健康管理服务规范》
《中医药健康管理服务规范》
• （二）儿童中医药健康管理的考核办法 • 1.考核指标： • （1）0～36个月儿童中医药健康管理服务 率＝年度辖区内按照月龄接受中医药健康 管理服务的0～36月儿童数/年度辖区内的 0～36个月儿童数×100％。 • （2）儿童中医药健康管理服务记录表完整 性和准确性。
• 2.方法： • （1）根据中心（卫生院）提供相关的数据 及资料计算中医体质辨识管理率。 • 老年人中医体质辨识管理率≥30%得50 分； 低于要求值，得分=实际值/30%×50分。 • （2）现场抽查10份老年人中医药健康管理 服务记录表，核查记录的完整性和准确性， 每1份不合格扣1分，扣完为止。漏填一项 为不合格。
中医药健康管理服务考核指标解读
中医药健康管理服务考核指标解读引言中医药健康管理服务是一种综合性的医疗服务，旨在通过中医药理论和方法，提供个性化、全面的健康管理服务。
为了评估中医药健康管理服务的质量和效果，制定了相应的考核指标。
本文将针对中医药健康管理服务考核指标进行解读，以便更好地理解和应用这些指标。
1. 学术水平中医药健康管理服务的学术水平是衡量服务质量的重要指标之一。
其中包括以下几个方面：•中医药理论基础：中医药健康管理服务的提供者应具备扎实的中医药理论基础，包括中医经典理论、脉诊、舌诊等。
•中医药治疗技术：中医药健康管理服务需要运用中医药治疗技术进行诊断和治疗。
评估中医药治疗技术的指标包括临床经验、熟练程度等。
•中医药研究能力：中医药健康管理服务提供者应具备一定的中医药研究能力，包括中医药文献阅读、患者数据分析等。
2. 服务质量中医药健康管理服务的服务质量是考核的重点之一，主要包括以下几个方面：•服务态度：中医药健康管理服务提供者应具备良好的职业道德和服务态度，能够热情、耐心地对待每一位患者。
•服务效果：中医药健康管理服务的效果是评估服务质量的重要指标之一。
应通过患者满意度调查、疗效评估等方式评估服务效果。
•服务规范：中医药健康管理服务应按照相关的规范进行操作，包括服务流程、病历记录、处方开具等。
3. 健康管理效果评估中医药健康管理服务的目标是提高患者的健康水平，因此健康管理效果评估是非常重要的。
主要包括以下几个方面：•健康体检指标：中医药健康管理服务应通过健康体检指标评估患者的健康状况，包括血压、血糖、血脂等。
•个人健康档案管理：中医药健康管理服务应建立和管理患者的个人健康档案，包括基本资料、病历记录、治疗方案等。
•健康指导效果：中医药健康管理服务应提供科学、有效的健康指导，通过患者的反馈和自我评估等方式评估健康指导的效果。
4. 患者满意度患者满意度是评估中医药健康管理服务的关键指标之一。
患者满意度调查是评估患者对服务质量的满意程度，应包括以下几个方面：•服务态度：调查患者对服务提供者的服务态度和专业水平的满意度。
中医药健康管理服务项目服务规范及考核标准解读
1问：老年人服务记录表前33项问题如何理解
• 填表说明：
• 1．该表采集信息时要能够反映老年人近一年来平时的感受，避免采 集老年人的即时感受。
• 2．采集信息时要避免主观引导老年人的选择。 • 3．记录表所列问题不能空项，须全部询问填写。 • 4．询问结果应在相应分值内划“√”，并将计算得分填写在相应空
• (31)您容易大便干燥吗?（阴虚质） • (32)您舌苔厚腻或有舌苔厚厚的感觉吗?（如果自我感觉
不清楚可由调查员观察后填写）（痰湿质） • (33)您舌下静脉瘀紫或增粗吗？（可由调查员辅助观察后
填写）(血瘀质)
2问：平和质加分做得是否正确？
• 评分标准：平和质（1）（2）（4）（5）（13） • （其中，（2）（4）（5）（13）反向计分，即1→5，
• 1、填写患者姓名及编号 • 2、根据服务对象的体质结果在对应体质前打√ • 3、体质判定标准表依据台账按月单独归入中医药健康管
理档案。
体质辨识
• 体质辨识结果的准确性取决于接受服务者回答问题准确程度，如果出 现自相矛盾的问题回答，则会出现自相矛盾的辨识结果，需要提供服 务者核对其问题回答的准确性。处理方案有以下几种：
（一）老年人中医药健康管理服务项目
• 1问：如何正确理解老年人中医药健康管理服务记录表前 33项问题，你问的是老年人的真实情况反映吗？
• 2问：平和质加分做得是否正确？ • 3问：体质判定标准如对象？ • 5问：中医药保健的内容你指导了多少？（情志调摄、饮
• ①乡镇级抽查的月份都按要求时间上报得5分（每月5号前 报中医院），有1月未按时间要求上报扣1分，超过3个月 未按时间要求上报本条不得分；
中医药健康管理服务制度
中医药健康管理服务制度
中医药健康管理服务制度是指以中医药理论为指导，采用中医药诊断和治疗手段，结合健康管理的原则和方法，针对个体的健康需求，提供全方位、个性化的健康管理服务，以维护和促进个体的身心健康为目标的一种服务体系。
1.健康评估：通过中医药的理论和方法，对个体的体质、脏腑功能、气血状况、心理健康等方面进行全面评估，了解个体的健康状况和存在的问题。
2.调养方案：根据个体的评估结果，制定相应的中医药调养方案，包括饮食调理、生活习惯培养、运动锻炼、心理调节等，以达到平衡阴阳、调理脏腑的目的。
3.中医药治疗：若个体存在具体的疾病或症状，可以采用中医药的理论和方法进行治疗。
中医药治疗注重从整体上调节个体的健康状态，强调个体与环境的协调和平衡。
4.跟踪管理：中医药健康管理服务制度还包括跟踪管理的环节，通过对个体的健康状况进行定期检查，评估调养效果，并根据需要进行调整和优化。
此外，还需要建立相应的管理制度和标准，确保中医药健康管理服务的质量和效果。
国家可以出台相关政策和法规，规范中医药健康管理服务的实施。
总之，中医药健康管理服务制度的建立和推行，有助于发挥中医药的独特优势，提供个性化、综合性、有效性的健康管理服务，为个体的身心健康提供全方位的支持和保障。
中医药健康管理服务制度的实施，不仅可
以促进中医药的传承与发展，也可以满足人民群众日益增长的健康需求，提高人民群众的健康水平。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范标题：中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务是一种以中医药理论和方法为基础，结合现代医学理论和技术，通过系统的健康管理方案，提高人体健康水平的服务形式。
规范的中医药健康管理服务能够有效地预防疾病、调理身体，提高生活质量。
本文将从多个方面详细介绍中医药健康管理服务的规范内容。
一、服务对象的确定1.1 服务对象的范围：中医药健康管理服务的对象主要包括患有慢性疾病、亚健康人群、老年人群等需要进行健康管理的人群。
1.2 服务对象的评估：通过中医体质辨识等方法，对服务对象进行个性化评估，确定适合的健康管理方案。
1.3 服务对象的分类：根据不同的健康管理需求，将服务对象分为预防、保健、康复等不同类别，制定相应的服务计划。
二、健康管理方案的制定2.1 中医药健康管理方案：根据服务对象的体质辨识结果和健康需求，结合中医药理论，制定个性化的健康管理方案。
2.2 健康管理措施：包括中药调理、针灸、推拿按摩、运动疗法等多种中医药健康管理措施，根据具体情况进行选择。
2.3 健康管理计划：制定详细的健康管理计划，包括定期体检、药物调理、饮食调节、运动锻炼等内容，确保服务对象按时按量完成。
三、服务过程的监督3.1 专业医师的指导：中医药健康管理服务过程中，需要由专业的中医医师进行指导和监督，确保服务的质量和效果。
3.2 定期评估和调整：定期对服务对象进行健康评估，根据评估结果及时调整健康管理方案，保证服务的及时性和有效性。
3.3 健康档案的建立：建立完整的健康档案，记录服务对象的健康管理过程和效果，为后续的健康管理提供参考依据。
四、服务效果的评估4.1 健康指标的监测：定期监测服务对象的健康指标，包括体重、血压、血糖等指标，评估健康管理效果。
4.2 生活质量的改善：通过健康管理服务，服务对象的生活质量应得到显著改善，包括身体状况、心理状态、社交活动等方面。
4.3 满意度调查：定期进行满意度调查，了解服务对象对中医药健康管理服务的满意度和建议，不断改进服务质量。
基本公共卫生中医药健康管理服务项目督导考核评估方案
基本公共卫生中医药健康管理服务项目督导考核评估方案各镇卫生院：根据卫生计生委中医药管理局印发的《中医药健康管理服务规范的通知》（国卫基层发〔2013〕7号）文件精神要求，为及时掌握中医药健康管理服务项目进展情况，发现并解决项目执行过程中存在的问题，确保我县中医药健康管理服务项目工作目标任务的顺利完成，特制定本方案。
一、督导考核评估内容（一）项目组织管理情况。
各级政府及相关部门对项目的重视程度，组织协调力度，管理制度及实施方案的制订，项目资金的管理与落实等。
（二）项目工作任务、指标落实和服务对象的满意度情况。
（三）项目培训活动开展情况及效果评估。
二、督导考核评估方法(一)自查自纠。
各项目镇按照《镇安县基本公共卫生中医药健康管理服务项目督导考核评估标准》，每季度对本镇项目工作开展情况进行自查，发现问题及时纠正。
(二)现场督导。
现场督导方法主要如下：1.座谈：主要了解项目实施进度、工作进展情况，取得的经验和存在的问题、困难，下一步工作计划。
2.查阅项目完成情况的有关资料：主要包括项目管理文件（实- 1 -施方案、工作计划、总结）、报表、项目培训资料，老年人中医药健康管理服务记录表、0-36月儿童中医药健康管理服务记录表、督导记录和开展中医药保健知识宣传资料。
3.入户访谈：入户核实项目资料的真实性、准确性，了解实际工作情况。
4.向被督导单位反馈督导结果和建议。
三、督导评估结果应用（一）督导评估结果要在一定范围内进行公示，接受社会监督。
通过考核，及时发现问题，提高服务效率，改进服务质量，在拨付中医药健康管理服务项目补助经费时要与考核结果挂钩。
（二）县妇幼项目办公室对项目实施单位督导和考核评估的结果作为中医药健康管理服务项目专项资金核算发放的依据。
各镇卫生院对村级考核评估的成绩，是发放村级劳务费的唯一途径，一旦发现未经考核、弄虚作假将经费用于村级的，除追缴款项外，给予镇卫生院相应处惩。
（三）根据督导评估结果，制定和完善妇幼卫生项目下一步工作计划和措施。
中医药健康管理服务规范
中医药健康管理服务规范标题：中医药健康管理服务规范引言概述：中医药健康管理服务是指基于中医药理论和方法，为个体提供全面、个性化的健康管理服务。
为了确保中医药健康管理服务的质量和效果，制定中医药健康管理服务规范是非常必要的。
本文将从五个大点阐述中医药健康管理服务规范，包括服务目标、服务内容、服务流程、服务人员要求和服务评估。
正文内容：1. 服务目标1.1 提升个体健康水平中医药健康管理服务的首要目标是提升个体的健康水平。
通过中医药理论和方法，全面评估个体的身体状况，制定个性化的健康管理方案，包括饮食调理、草药治疗、针灸推拿等，以提高个体的免疫力和自愈能力。
1.2 预防疾病发生中医药健康管理服务还注重预防疾病的发生。
通过定期体检和中医辨证施治，可以早发现、早预防各类慢性病和亚健康状态的出现。
中医药健康管理服务还可以通过指导个体的生活方式和行为习惯，减少患病风险。
1.3 提供全面的健康咨询中医药健康管理服务不仅提供针对性的治疗方案，还提供全面的健康咨询。
包括饮食营养、运动保健、心理调节等方面的建议，帮助个体形成健康的生活方式和行为习惯。
2. 服务内容2.1 个体评估中医药健康管理服务首先进行个体评估，包括中医四诊、病史询问、辅助检查等。
通过综合评估个体的体质、病情和生活习惯等方面的信息，制定个性化的健康管理方案。
2.2 中医药治疗中医药健康管理服务的核心是中医药治疗。
根据个体的体质和病情，选择适合的中药方剂进行治疗。
同时，中医药健康管理服务还可以采用针灸、推拿等中医疗法，促进气血畅通，调整阴阳平衡。
2.3 生活方式指导中医药健康管理服务还包括生活方式指导。
通过指导个体的饮食、运动、作息等方面的调整，帮助个体形成健康的生活习惯。
此外，还可以提供心理调节、养生保健等方面的指导，全面提升个体的健康水平。
3. 服务流程3.1 预约挂号个体可以通过电话、网络等方式预约中医药健康管理服务。
预约挂号可以确保服务的有序进行，减少等待时间。
中医药健康管理服务考核办法
第十二节中医药健康管理服务一、考核指标（一）老年人中医药健康管理服务率＝接受中医药健康管理服务65岁及以上居民数/年内辖区内65岁及以上常住居民数×100%。
（二）0～36个月儿童中医药健康管理服务率＝年度辖区内按照月龄接受中医药健康管理服务的0～36月儿童数/年度辖区内的0～36个月儿童数×100%。
二、考核工具（一）《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》（二）《年度项目执行情况统计表》（三）《各级基础情况填报表》三、考核流程（一）收集考核县（市、区）和基层医疗卫生机构《年度项目执行情况统计表》、《各级基础情况填报表》，掌握县（市、区）、基层医疗卫生机构辖区年度内65岁及以上常住居民和0～36个月儿童数。
（二）现场核实被考核基层医疗卫生机构开展65岁及以上老年人和0～36个月儿童中医药健康管理服务相关报表（或电子健康档案）数，分别计算“65岁及以上老年人中医药健康管理服务率”、“0～36个月儿童中医药健康管理服务率”，并记录核实结果。
（三）现场抽查65岁及以上老年人和0～36个月儿童中医药健康管理服务档案资料和服务记录表，记录核实结果。
对重要资料，通过复印、拍照、收集原件或电子版等方式留存，以备复核。
四、考核评分。
根据现场考核结果，参照《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》进行评分。
附：中医药健康管理服务现场考核工作流程图五、基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）3.12.1老年人和儿童中医药健康管理服务指标说明：了解社区卫生服务中心和乡镇卫生院积极应用中医药方法为城乡居民提供基本公共卫生服务项目服务，加强有关宣传的情况。
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第十二节中医药健康管理服务
一、考核指标
（一）老年人中医药健康管理服务率=接受中医药健康管理服务65 岁及以上居民数 /年内辖区内 65 岁及以上常住居民数X100%。
（二）0〜36个月儿童中医药健康管理服务率=年度辖区内
按照月龄接受中医药健康管理服务的 0〜36月儿童数/年度辖区内的0〜36个月儿童数X100%。
二、考核工具
（一）《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》
（二）《年度项目执行情况统计表》
（三）《各级基础情况填报表》
三、考核流程
（一）收集考核县（市、区）和基层医疗卫生机构《年度项目执行情况统计表》、《各级基础情况填报表》，掌握县（市、区）、基层医疗卫生机构辖区年度内 65 岁及以上常住居民和 0〜 36 个月儿童数。
（二）现场核实被考核基层医疗卫生机构开展 65 岁及以上老年人和 0〜36 个月儿童中医药健康管理服务相关报表（或电子健康档案）数，分别计算“65 岁及以上老年人中医药健康管理服务率”“0〜 36 个月儿童中医药健康管理服务率”，并记录核实结果。
（三）现场抽查 65 岁及以上老年人和 0〜36 个月儿童中医药
健康管理服务档案资料和服务记录表，记录核实结果。
对重要资
料，通过复印、拍照、收集原件或电子版等方式留存，以备复核
四、考核评分。
根据现场考核结果，参照《基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）》进行评分。
附：中医药健康管理服务现场考核工作流程图
- 可编辑修改 -
五、基本公共卫生服务项目现场考核工具表（中医药健康管理服务部分）
3.12.1老年人和儿童中医药健康管理服务
指标说明：了解社区卫生服务中心和乡镇卫生院积极应用中医药方法为城乡居民提供基本公共卫生服务项目服务，加强有关宣传的情况考核对象：基层医疗卫生机构
- 可编辑修改 -
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