实用-华为CDMA网优面试题目

华为CDMA网络优化面试题目汇总
（参考答案）
目录
一、工作经验部分 (3)
1. 怎样才能更好的做好沟通； (3)
2. 如果替换成华为的设备后，覆盖比原来的差，局方很生气，应该如何解释； (3)
3. 搬迁前的准备工作有哪些，搬迁注意事项； (3)
4. 服务规范中，修改数据的五项注意是什么？ (3)
5. 修改数据要做好哪些准备工作和注意哪些问题； (4)
6. 如果工程师去某个本地网进行网络优化，从技术角度简述需要准备那些内容（至少五种） (4)
7. 之前从事的工作，在哪些项目中做过？ (5)
二、技术部分 (5)
(一)原理部分 (5)
1. CDMA信道有哪些？其用途是什么？ (5)
2. CDMA关键技术有哪些？ (5)
3. 功率控制技术的作用、目标和意义是什么？ (6)
4. 前向功控的作用是什么？ (6)
5. 反向功控的作用是什么？ (7)
6. CDMA网络的切换类型有哪些？ (7)
(二)常用参数 (8)
1. 网络常用标识说明 (8)
2. 语音业务常用参数总表 (9)
3. 数据业务常用参数总表 (13)
(三)流程部分 (14)
1. 移动台行为概述 (14)
2. CDMA无线网络的优化流程； (14)
3. CDMA切换的简单流程图 (15)
(四)设备部分 (15)
1. 目前华为CDMA有哪几种BTS站型； (15)
2. CBTS3601C/CBTS3606C有那些主要的板件； (16)
3. 什么叫ODU?和BTSz在硬件结构方面有什么区别？ (18)
4. 2/2/2，4/4/4配置的基站需要怎么配置硬件？ (19)
5. 天线概念和性能指标 (20)
(五)话统分析部分 (21)
1. M2000话统功能 (21)
2. 基本话统任务 (21)
3. 联通公司主要考核指标 (22)
4. 可能导致呼叫建立失败的原因 (23)
5. 掉话率 (24)
6. 话务掉话比 (24)
7. 业务信道拥塞率 (25)
8. 软切换比例 (25)
9. 硬切换成功率 (26)
10. 软切换成功率 (26)
(六)优化部分 (26)
1. 可能导致硬切换不成功的原因 (26)
2. 导频污染概念 (26)
3. 当存在导频污染时，可能会导致的网络问题 (27)
4. 导频污染产生的原因 (27)
5. 导频污染的解决方法： (28)
6. 可能导致掉话高的原因 (28)
7. 可能导致拥塞的原因 (29)
8. 可能导致软切换不成功的原因 (29)
9. 影响软切换比例的主要因素 (30)
10. 可能导致硬切换不成功的原因 (30)
11. 反向干扰判断 (30)
12. 如果有某小区有带直放站需要修改那个搜索窗参数？ (31)
(七)影响指标的原因分析 (31)
1. 上下行不平衡 (31)
2. 切换参数设置不合理 (32)
3. 邻区关系不合理 (32)
4. 搜索窗设置不合理 (33)
(八)测试部分 (34)
1. 测试时候主要关注哪些指标,需要注意什么 (34)
2. 测试如何看出反向功率是否过大，如何解决； (34)
3. 如何从测试的数据中分析出覆盖是好还是坏； (34)
4. 路测测试过程中能发现哪些问题？ (34)
5. 在测试中怎么发现某个小区没有加邻区关系？ (35)
(九)CDMA网规网优典型案例 (35)
1. 启用动态软切换有效降低软切换比例 (35)
2. 多载波3606功率分配不合理导致话务不均衡软切换比例过高 (36)
3. 一个基站话务量过高导致周边基站软切成功率低 (37)
4. 搜索窗偏小造成直放站与施主基站切换失败的处理 (37)
5. BSC框间软切换链路未配导致软切换成功率很低 (38)
6. 基站改频后出现过短PN复用导致掉话 (39)
(十)使用工具类 (41)
1. 网优工具 (41)
2. 路测工具 (41)
(十一)缩略语清单 (41)
(十二)附件：SAMSUNG X199 机型测试模式介绍 (42)
一、工作经验部分
1.怎样才能更好的做好沟通；
答：沟通要从心开始，要真诚待人，不要指望阴谋诡计可以博得对方的信任。

2.如果替换成华为的设备后，覆盖比原来的差，局方很生气，应该如何解释；
答（参考）:1)先用一些好话帮客户消消气；2)通过现场测试、OMC参数分析、硬件检查等手段帮助客户尽早查处比原来覆盖差的原因；3）原因找到后尽快想办法解决；4）解决后要尽快向客户汇报。

3.搬迁前的准备工作有哪些，搬迁注意事项；
（1）搬迁前注意全面收集原有网络数据（包括话统指标），覆盖，质量等信息，以便搬迁后进行对比分析。

（2）基站勘测过程中尽量采集原有基站的工程数据：天线型号、高度、增益、方位角、倾角、基站发射功率、合路方式、站址经纬度；特别关注原有基站机顶输出功率和天馈质量
测试，
（3）选择合适的合路配置确保覆盖要求，对老化天馈进行更换，对扩容基站未能达到原有覆盖或者局方提出更高要求的，需要跟局方沟通并取得签字认可或签署备忘；
（4）关注工程进展情况，即使对突法情况做出反应，修改相关数据；需要关注分批割接中边界地带的相互配合，割接中频率、小区参数、邻区关系的设定等等。

4.服务规范中，修改数据的五项注意是什么？
优化前需首先检查现网数据是否存在隐患，项目包括：
主机数据与BAM数据是否一致，主要通过查看主机与BAM数据是否一致，避免长期维护过程中维护人员误操作造成的重大数据隐患，该工作对维护性网优尤其重要；
根据文档制度规定，查看以往数据修改记录及修改效果记录，对以前的数据修改有充分的了解，避免重走弯路；
检查BSC、BTS软件版本，了解版本注意事项，明确版本问题的规避方法。

5.修改数据要做好哪些准备工作和注意哪些问题；
1)数据检查
2)数据修改前向客户递交《网络操作申请单》
3)制定详细的数据修改计划
4)每次修改前必须对原有数据进行备份，并注明日期，严格按照动态数据配置指导书进行修
改。

5)修改后，将最新数据文件备份在BAM上，并注明修改日期。

6)修改完成后必须通过基站维护台检查各基站、各载频、各信道的工作状态是否正常，是否
有正常占用；并尽可能进行拨打测试，保证业务正常；注：如果前天晚上做了大量数据修改后，第二天上午是最危险时期千万不可掉以轻心，应安排人员早7：30前到机房值班，密切关注异常现象。

7)修改后应仔细观察话务统计，修改前后是否有异常情况发生，特别是拥塞率、掉话率、切
换成功率等指标；确定异常情况处理措施，及时恢复设备正常运行。

对于重大问题应遵循公司相关规定处理。

8)大范围、高安全级别的数据修改后，应组织征求项目组讨论意见，决定是否组织拨测或路
测，确保网络运行正常。

9)数据修改及其修改效果记录应在办事处专用服务器存档，便于后期工程师查对记录，了解
数据修改情况。

10)在数据修改中总结出的改进建议，应积极提相应产品技术建议对产品进行改建。

6.如果工程师去某个本地网进行网络优化，从技术角度简述需要准备那些内容（至少五种）
1）本地网工程参数总表；
2）测试（路测）设备准备；
3）测试（路测）软件安装调试；
4）前期的网络规划优化资料；
5）此次网络优化的主要技术目标；
6）对口技术支持联系方法；
7）800热线联系方法；
7.之前从事的工作，在哪些项目中做过？
因人而异
二、技术部分
(一)原理部分
1.CDMA信道有哪些？其用途是什么？
1)前向信道
PILOT: WALSH CODE 0 频信道是一个“信号灯”, 不包含任何数据信息. 它在系统捕获时作为时间参考, 在切换时作为测量的参考
SYNC: WALSH CODE 32 步信道携带了系统标识信息和移动台在系统捕获期间需要使用的系统参数
PAGING: WALSH CODES 1 up to 7 配置1~7个寻呼信道,由容量需要决. 他们携带寻呼消息, 系统参数消息, 和呼叫建立命令
TRAFFIC: any remainingWALSH codes 务信道是指配一个单独的用户用来传输呼叫数据. 所有剩余的Walsh code 都可用, 仅受限于由于噪音影响的总容量
2)反向信道
业务信道(TRAFFIC CHANNELS): 每个用户在呼叫过程中使用业务信道传送话音数据 个反向业务信道由一个用户特定的公共长码或保密长码定义 面上有数量众多的CDMA手机, 因此就有数量众多的反向业务信道
接入信道(ACCESS CHANNELS): 未处在通话状态下的移动台使用接入信道传送registration requests, call setup requests, page responses, order responses, 和其他的信令消息 个接入信道由与用户无关的公共长码掩模定义 入信道同寻呼信道是成对使用的. 一个寻呼信道最多可对应32接入信道
2.CDMA关键技术有哪些？
1)多址技术
2)话音激活技术
3)多径技术
4)功率控制
5)软切换
3.功率控制技术的作用、目标和意义是什么？
1)功率控制的作用
克服远近效应、阴影效应；
2)功率控制的目标
在维持通话质量的前提下，尽量降低发射功率；
3)功率控制的意义
保证通话质量；
提高系统容量；
4.前向功控的作用是什么？
前向功控，控制者：MS；受控者：BS
前向链路功控主要解决同频干扰问题。

前向功控的目的是要使移动台接收到的信噪比为所
需的最小值，这种方式可以使处于严重干扰区域的MS保持较好的通信质量，同时减少对其他信号的干扰。

在前向功控中，基站根据MS提供的测量报告，调整对每个移动台的发射功率。

5.反向功控的作用是什么？
反向功控，控制着：BS；受控者：MS
反向功控主要目的是解决远近效应，通过控制MS的发射功率，以保证基站接收到的小区内所有用户信号功率相等，在保证一定接收质量的前提下，让移动台以尽可能低的功率发射信号，以减小对其它用户的干扰，提高容量。

这是CDMA功控中的重点。

6.CDMA网络的切换类型有哪些？
在呼叫过程中，移动台支持以下三种切换过程：
软切换：在这种切换过程中，当移动台开始与目标基站进行通信时并不立即间断与原基站的通信。

由于受移动台的限制软切换仅仅能用于具有相同频率的CDMA信道之间。

这种切换类型可以提供在基站边界处的前向业务信道和反向业务信道的多径分集。

更软切换：这种切换是由基站完成的，并不通知MSC。

对于移动台来说，不同的扇区天线
相当于不同的多径分量，被合并成一个话音帧送至选择器，作为此基站的语音帧。

而软切
换是由MSC完成的，将来自不同基站的信号都送至MSC的选择器，由选择器选择最好的一路，
再进行话音的编解码。

硬切换：在这种切换过程中，移动台先中断与原基站的通信，再与目标基站取得联系。

一般发生在分配不同频率或者不同的帧偏置的CDMA信道之间。

CDMA硬切换的效果与其它系统
如GSM系统的相同。

(二)常用参数
1.网络常用标识说明
1)Entity ID
Entity ID 是作为生成Call Connect Reference（CCR）的实体的标识的，在我们这里是用于区分BSC 的标识。

2)LACODE
位置区码。

下发寻呼时，将基于LACODE 下发。

如，手机MS1 处于LACODE_1，则给MS1的寻呼，整个LACODE 范围内的所有BTS都将转发。

3)REG_ZONE
登记区码。

它的范围在一个NID 内，也就是一个NID 下可以包含一个或多个REG_ZONE。

登记区域通过SID/NID/REG_ZONE来唯一标识。

打开基于区域登记时，手机从一个登记区域移动到另一个登记区域，发起位置更新。

注：LACODE= REG_ZONE
4)SID
系统标识。

R001B02D405版本以前，SID、NID、PZID 作为系统级参数，每个BSC 一个。

从R001B02D405开始，SID、NID、PZID 作为扇区级参数，放在CELL表。

5)NID
网络标识，空中接口概念。

在SID 下可划分多个NID，影响手机的漫游。

6)PZID
同一个系统内标识不同的PCF，手机在Dormant 状态检测到PZID 变化将发起DORMANT 切换。

7)CellId，SectorId
CellId，SectorId 来标识一个扇区。

这两者用12bit CellId + 4bit SectorId的方式，
组成协议中的Cell Identifier。

例如，有一个扇区CellId 为10，SectorId 为0，则Cell Identifier 为0xa0，即160。

8)CGI
CGI 小区全局识别。

用于全球范围内唯一识别一个小区。

CGI = MCC + MNC + LAC + CI；
MCC －移动台国家码，我国为460；
MNC －移动台网号，由运营商提供；
LAC －位置区码（LACODE），由运营商统一规划，用于定义一组小区；
CI －小区识别，Cell Identifier，包括12bit CellId + 4bit SectorId。

2.语音业务常用参数总表
说明：参数具体含有参考: 《CDMA 1X 无线网络规划常用参数说明 V1.0》
9)前向共同信道功率分配参数
TX_GAIN（射频增益）
说明：设置基站前向输出功率的衰减程度，单位：dB。

根据实际输出功率需求而定。

当需要限制输出功率时，通常先考虑调整射频增益与外挂衰减器方式，然后再调整基带增益。

SYNC_CHN_GAIN（同步信道增益）
说明：设置同步信道功率，用dB来表示占总功率的百分比。

同步信道增益 = 导频信道增益—10dB（高通根据仿真结果给出的建议值）。

PILOT_CHN_PWR_GAIN（导频信道增益）
说明：导频信道功率，用dB来表示占总功率的百分比。

修改导频信道增益需要十分谨慎，综合全网的覆盖与容量情况进行。

建议每次调整幅度不宜过大（建议不超过1dB，即-4），且需要进行测试验证调整结果。

PG_CHN_PWR_GAIN（寻呼信道增益）
说明：设置寻呼信道功率，用dB来表示占总功率的百分比。

当寻呼信道速率为9600时，寻呼信道增益 = 导频信道增益－1.5dB；当寻呼信道速率为4800时，寻呼信道增益 = 导频信道增益－4.5dB。

（高通根据仿真结果给出的建议值）
10)FER
命令行： MOD FER（基站控制器管理\配置管理\算法配置——修改目标FER配置）
FWD_VOICE_FCH_FER1（前向FCH语音业务的期望FER1）
说明：该参数表示语音业务呼叫的前向FCH的目标FER。

类型：IS95，算法参数，SPU或FMR功控模块使用；IS200，空口参数，手机使用
可调范围：0~10，即1％~5％
建议值：2，即为1％
应用举例：当网络负荷过高，不及扩容时，可以牺牲一定的质量以换取容量，如设置为2%或3%。

REV_VOICE_FCH_FER1（反向FCH语音业务的期望FER1）
说明：该参数表示语音业务呼叫的反向FCH的目标FER。

类型：算法参数，FMR功控模块使用
可调范围：0~10，即1％~5％
建议值：2
应用举例：当网络负荷过高，不及扩容时，可以牺牲一定的质量以换取容量，如设置为2%或3%。

注意，在修改反向目标FER时，需要同步修改反向外环功控周期（参见参数配置建议中的PWR_CTRL_FREQ_FCH（反向外环的功率控制周期(FCH)参数），其对应关系如下表：
11)切换参数
SRCH_WIN_A（激活集和候选集的搜索窗口大小）
说明：该参数定义了手机搜索前向导频激活集和候选集导频时使用的搜索窗口大小。

该参数只与激活集或候选集中导频的各自多径情况有关。

类型：空口参数（SPM/ESPM/ITSPM、EHDM/GHDM/UHDM）
可调范围：5～9（20～80chips）
建议值：5（20chips）
应用举例：在多径时延比较大的区域，如复杂城区、山区等，可以适当调高该参数；对于存在直放站的网络，例如直放站与施主基站之间的相对时延较大（如20chips）且两者覆盖有重叠，有可能需要调高该参数，如7~8。

（详细关于搜索窗的设置可参见《CDMA2000前反向搜索窗》指导书）各搜索窗口大小与参数设置值的对应关系如下表：
表2 搜索窗口大小表
SRCH_WIN_N（相邻集的搜索窗口大小）
说明：该参数定义了手机搜索相邻集导频时使用的搜索窗口大小。

该参数不仅与相邻导频自身的多径情况有关，而且与相邻导频到参考导频的相对传播时延有关。

通常情况下，相邻集搜索窗口应当比激活集搜索窗口大些。

类型：空口参数（SPM/ESPM/ITSPM、GHDM/UHDM）
T_ADD：导频测量门限
当Ec/Io>T_ADD手机发送导频强度测量消息，将导频由相邻集加到候选集。

T_DROP：导频DROP门限
当导频的 Ec/Io 下降低于T_Drop 触发计数器TT_Drop.
如果导频 Ec/Io 超过T_Drop, 计数器中止；计数器满时导频从激活集或候选集中去除到相邻集。

TT_DROP:Active or Candidate Set drop timer
当导频集和候选集中导频降低时间超过了TT_DROP计数器，导频将被去除到相邻集；
如果候选集满了，但是有新的导频满足T_ADD要求需要增加，那么就去除一个最接近TT_DROP 门限的导频。

在此过程中手机只向位于激活集中的导频小区发送功率强度测量消息，在候选集中的导频直接被去除到相邻集中，不需要手机发送功率强度测量消息。

T_Comp: active vs.candidate Comparison threshold
当Ec/Io>T_add时将导频加入候选集，并且发送PSMM；如果Ec/Io>Active Ec/Io＋TComp，则手机发送附加的PSMM。

注：以上四个参数的单位均为0.5dB。

12)基站搜索参数
MAXCELLR（最大小区半径）
说明：最大小区半径，用于设置反向公共信道搜索窗大小，单位是千米。

该搜索窗中心将设置在公共搜索窗口的一半处。

类型：BTS内部参数
可调范围：
建议值：40（普通小区模式）；250（大小区模式）。

3.数据业务常用参数总表
(三)流程部分
1.移动台行为概述
移动台自身状态分为四种：初始化，空闲，接入，业务在线。

其中每一状态中又包含若干子状态。

这些状态涵盖了移动台各项功能和操作:
✧初始化状态主要完成移动台对系统的选择和捕获；
✧空闲态完成系统消息的获取，登记等功能；
✧接入状态完成移动台与系统建立连接的过程；
✧业务在线状态完成移动台与系统间的业务交互。

✧在一定条件的触发下，这四种状态可以相互转换，下图就是它们之间的状态转移图
2.CDMA无线网络的优化流程；
3.CDMA切换的简单流程图
手机在通话中触发切换如下图简要描述：
1)导频信号超过T_ADD，手机上报PSMM，将导频加入候选集
2)BS:扩展切换指示消息(Extended Handoff Direction Message)
3)MS：导频加入激活集，发送切换完成消息(Handoff Completion Message)
4)MS:导频信号低于T_DROP，开始HO DROP计数
5)MS:计数器时间到，发送PSMM
6)BS:发送Extend Handoff Direction Message
7)MS:将导频由激活集丢到相邻集，发送Completion Message.
(四)设备部分
1.目前华为CDMA有哪几种BTS站型；
1)CBTS3601C；
2)ODU3601C；
3)BTS 3606C；
4)BTS 3606C；
5)BTS 3606AC；
2.CBTS3601C/CBTS3606C有那些主要的板件；
3.什么叫ODU?和BTSz在硬件结构方面有什么区别？
1)BTS3601C主要由基带子系统、射频子系统、天馈子系统、电源子系统组成。

2)ODU3601C配置基带处理模块并增加GPS天馈系统后即成为BTS3601C；
4.2/2/2，4/4/4配置的基站需要怎么配置硬件？
5.天线概念和性能指标
概念
在无线通信系统中，天线是收发信机与外界传播介质之间的接口。

同一副天线既可以辐射又可以接收无线电波：发射时，把高频电流转换为电磁波；接收时把电磁波转换为高频电流。

性能指标
在选择CDMA基站天线时，需要考虑其电气和机械性能。

✧电气性能主要包括：工作频段、增益、极化方式、波瓣宽度、预置倾角、下倾方式、下倾
角调整范围、前后抑制比、幅瓣抑制比、零点填充、回波损耗、功率容量、阻抗、三阶互
调等。

✧机械性能主要包括：尺寸、重量、天线输入接口、风载荷等。

零点填充
基站天线垂直面内采用赋形波束设计时，为了使业务区内的辐射电平更均匀，下副瓣第一零点需要填充，不能有明显的零深。

高增益天线由于其垂直半功率角较窄，尤其需要采用零点填充技术来有
效改善近处覆盖（塔下黑）。

通常零深相对于主波束大于-26dB即表示天线有零点填充，有的供应商
采用百分比来表示，如某天线零点填充为10%，这两种表示方法的关系为：
Y dB＝20log(X%/100%)
如：零点填充10%，即X=10；用dB表示：Y=20log(10%/100%)＝－20dB
风载荷
基站天线通常安装在高楼及铁塔上，尤其在沿海地区，常年风速较大，要求天线在36m/s 时正常工作，在55m/s 时不破坏。

天线本身通常能够承受强风，在风力较强的地区，天线通常是由于铁塔、抱杆等原因而遭到损坏。

因此在这些地区，应选择表面积小的天线。

风载荷根据当地实际情况进行选择合适的天线。

(五)话统分析部分
1.M2000话统功能
华为公司iManager M2000是一个移动领域的综合网络管理系统。

它采用一体化平台，一方面能够完成网元的管理，另一方面支持网络管理功能，包括集中配置管理、集中故障管理、集中性能管理等。

其中，集中性能管理模块提供网络话务统计功能，与网络优化工作密切相关。

2.基本话统任务
3)BSC整体性能测量、BSC话务性能测量、载频性能测量和载频话务性能测量；
4)登记载频功率控制统计；
5)
3.联通公司主要考核指标
2003年联通公司主要考核指标如下表所示，2005年考核指标如下附件所示。

4.可能导致呼叫建立失败的原因
1)网络结构不合理
网络结构的不合理造成的覆盖差或盲区，需要调整天馈甚至是站址来改善无线网络架构。

2)功率控制参数设置不合理
前向业务信道初始发射功率及前向业务信道最大发射功率设置过小，可能造成移动台无法正确解调前向业务信道。

进入前反向功控过程后，还有可能是由于前反向功控步长、频度、Eb/Nt设定等参数设置不合理造成业务信道解调的失败。

3)接入参数设置不合理
反向接入参数设置不合理可能造成移动台的发射功率偏低，不足以让系统解调，如NOM_PWR，INIT_PWR，PWR_STEP，RLGAIN_ADJ，RLGAIN_TRAF_PILOT等。

4)干扰原因。

干扰包括CDMA系统自身的干扰以及来自外界的干扰，系统受到干扰，一般反向会表现为移动台发射功率高，前向表现为Rx高而Ec/Io差。

系统自身的干扰需要综合考虑网络的质量容量覆盖等问题后加以调整。

外界干扰可以通过干扰测试仪器检测并进一步定位清除。

通过基站的RSSI数据可以大致了解反向的干扰情况，一般情况下，网络负载时RSSI值也不应高于-90dBm。

RSSI高于-90 dBm，特别是高于-80 dBm后会出现接入困难、掉话等情况。

5)导频污染
见5.2节。

6)消息重发次数设置不合理
7)前反向搜索窗设置不合理
见第5.5节。

8)与切换的冲突。

如果移动台在呼叫建立过程中服务小区信号变差，出现掉网，移动台迅速重新初始化或空闲切换到新的导频上，说明可能是接入与切换发生了冲突。

这时，可能是：
✧呼叫建立过程与切换的冲突（新的导频在邻区列表中）。

✧第二，呼叫建立前没能空闲切换（新的导频不在邻区列表中）。

此时需要检查邻区关系，新增漏配邻区。

9)定时器设置不合理
在整个呼叫建立过程中，无论是BS、MS、MSC侧都存在呼叫控制定时器。

CDMA协议中对呼叫流程中的定时器都有规定，实现中不同厂商的定时器设置可能稍有不同。

✧表二-3 呼叫过程中各定时器默认值
5.掉话率
1)指标计算公式
联通规范2.0公式：掉话率= [掉话总次数/ 呼叫建立成功次数]*100%
华为公式：掉话率= [掉话总次数 / (呼叫建立成功次数+ BS间硬切换切入成功次数)]*100%
2)指标意义
掉话是指呼叫保持过程中的异常释放，包括语音与数据业务。

掉话率指标反映CDMA移动网的无线环境与系统质量情况。

在CDMA系统中，产生掉话的原因是多种多样的，如无线链路差、传输链路故障、设备软硬件故障、干扰、切换、参数设置不当等。

6.话务掉话比
话务掉话比 = 业务信道承载的话务量（不含切换）* 60 / 掉话总次数
联通公司较关心这一指标，该指标与话务量密切相关。

7.业务信道拥塞率
1)指标计算公式
联通规范2.0公式：信道拥塞率 = [信道拥塞次数 / 呼叫尝试次数] * 100%
华为公式：业务信道拥塞率 = [业务信道拥塞次数/ 业务信道请求占用次数]*100%
2)指标意义
拥塞率是局方较为关心的指标，是网络扩容的依据。

联通规范2.0对信道拥塞次数的定义：移动用户因Walch Codes不足、功率不足、业务信道不足、编码器不足、BTS到BSC的传输链路不足等各种原因导致不能成功分配到信道（包含控制信道和业务信道）的总次数。

华为公司：业务信道拥塞率反映的仅是呼叫建立时FCH业务信道无线资源的申请情况，与呼叫资源分配不成功不同，呼叫资源分配不成功指的是包括无线资源在内的所有呼叫资源的申请不成功情况，如传输、设备硬件资源等等。

8.软切换比例
指标计算公式
软切换比例有两种定义方法，其中不同之处在于分母分别是含软切换的话务量和不含软切换的话务量，两着之间的意义并没有很大的区别，只是绝对数值有所不同，两者之间也可以互相换算。

下面为了区分这两种定义方法，分别将它们称之为软切换比例1和软切换比例2。

软切换比例1，即软切换因子，其计算公式为：
软切换因子＝[业务信道承载的话务量（含切换）－业务信道承载话务量（不含切换）] / 业务信道承载话务量（不含切换）
软切换比例2，其计算公式为：
软切换比例2 ＝[业务信道承载的话务量（含切换）－业务信道承载话务量（不含切换）] / 业务信道承载话务量（含切换）
软切换比例1和软切换比例2相互换算的公式为：
软切换比例2＝软切换因子/(1+软切换因子)
指标含义
直接反映业务信道含切换和不含切换的话务量的比例。