项目二 常见软件故障的诊断与排除
计算机软件故障论文
计算机软件故障论文
计算机软件故障的原因可以是多种多样的，包括程序设计错误、硬件故障、网络问题等等。
这些故障可能导致软件的不正常行为或完全无法运行。
在构建计算机软件时，软件工程师需要尽量减少故障的发生。
然而，由于软件逻辑的复杂性、系统环境的多样性以及时间和资源限制，完全消除故障几乎是不可能的。
为了更好地理解计算机软件故障以及如何解决它们，研究人员进行了大量的研究，并提出了各种方法和技术。
其中最常见的方法是故障检测和诊断。
故障检测通常通过监控系统的状态和行为来识别潜在的故障。
一旦故障被检测到，就需要进行故障诊断，找出故障的原因和位置。
诊断技术主要包括故障树分析、故障模式与效应分析等。
通过这些方法，软件工程师可以更准确地定位故障，并采取相应的措施进行修复。
此外，故障预测和容错也是常用的方法。
故障预测的目标是在故障发生前尽早发现并采取相应措施。
容错技术包括备份、冗余和重新启动等，以确保系统在故障发生后能够继续正常运行。
这些技术可以最大程度地减少故障对系统的影响，并提高系统的可用性。
总之，计算机软件故障是计算机系统中不可避免的问题。
研究人员通过各种方法和技术来分析和解决故障，以提高系统的可用性和稳定性。
然而，由于软件环境的复杂性和不可预测性，完全消除故障仍然是一个具有挑战性的任务。
未来，研究人员需要不断努力，寻找新的方法和技术，以更有效地解决计算机软件故障问题。
情景2 项目3 SIEMENS系统故障诊断与维修
SIEMENS系统的硬件特点是模块少、整体结构简单，用户一般 无需调整，硬件的可靠性较高。现场维修时，一般只要求能够根据模 块的功能，结合故障现象，判断、查找出发生故障的模块，进行备件 替换。当CPU或存储器等模块更换后，还需要重新进行数据的输入和 系统的初始化调整，使系统恢复正常工作。
本项目包括SIEMENS系统的基本检查方法和信号诊断、系统显 示不良故障诊断及维修和SIEMENS系统软件故障诊断的方法。
（1） 按住系统面板上的诊断键（有“眼睛” 标记的键），同时接通系统电源，系统显示 初始化页面。 （2）按下系统功能键【INITIAL CLEAR】 ，选择初始化操作。 （3） 系统显示初始化内容选择页面。 （4） 按下系统功能键【SETUP END PW， 进行系统初始化操作。
任务三 SIEMENS系统软件故障诊断与维修
与硬件，PLC的CPU集成在系统的NCU（或CCU）中，I/O模块与系统间
，通过通S过IM改AT革IC ，S7引-3入00新IM 的金融制度因素或对I/O原金融制度进行重 构840，D中从最而多建可立以适连合接不3个同SI金MA融TI环C S境7-的30制0扩度展。模从块创框新架内，每容个来扩看展，模 它块框主架要最包多括可金以融安交装易8个制I/度O子创模新块、。金SI融MA组TI织C S制7-度30创0 新I/O（子单模个块金的 融I/O组点织数创与新输入和/金输融出组规格织要结求构，或可体以系根的据创机新床的）不以同及要金求融选保配障，制每个
任务二 SIEMENS系统显示不良故障诊断与维修 二、调节CRT的“辉度”电位 器
任务二 SIEMENS系统显示不良故障诊断与维修 三、检测系统视频信号
任务二 SIEMENS系统显示不良故障诊断与维修
学校计算机教学工作计划
学校计算机教学工作计划学校计算机教学工作计划1一、学科的基本内容这学期的内容是学习使用电子表格软件，理解单元格、工作表和工作簿，学习输入数据，编辑工作表和单元格，格式化工作表，以及复制、删除、重命名和排序工作表。
这个教学内容有趣实用，但有逻辑性，需要学生夯实基础，深入学习。
二、学科培养要求通过学习，可以培养学生学习计算机的兴趣，提高他们的信息技术素养，培养他们利用信息技术分析和解决现实生活中问题的意识。
1、“双基”目标了解工作簿、工作表、单元格，学会输入单元格信息，编辑工作表中的数据，设置工作表格式，合并和拆分单元格，删除、复制、移动和重命名工作表，用剪贴画和艺术字美化表格，用函数处理数据。
培养学生使用电子表格分析和处理数据的能力。
2、情感目标：培养学生学习计算机的兴趣。
培养学生良好的学习习惯。
培养学生用电子表格分析和处理问题的能力。
三、教学设施设备要求硬件要求：机房、投影仪、窗帘软件要求：Excel20xx，电子教室四、教学方法1、任务驱动法老师给学生明确学习任务，让学生学会思考和思考，让学生通过一个个任务从成功走向成功，让学生享受成功的体验，激发学生学习计算机的兴趣。
2、小组合作法在教学过程中，教师设置教学内容，通过个人独立探究和小组合作的方式提高学生的学习能力。
3、设定情境法在教学中，教师应注意情境的设置，通过设置合理有趣的情境来引导学生进入状态，使他们在学习过程中保持充分的精神状态，顺利完成学习内容。
4、学以致用在教学过程中，我们应该注意学习内容的实用性，并为学生设置一些与应用相关的任务。
通过实际而有趣的任务，让学生感受到学习的重要性，感受到成功，有时也会感受到不足，从而激发学生的学习动力，提高学生的适应能力，为工作和再就业提供良好的基础。
具体的教学措施和辅助活动1、使用多媒体系统和多媒体材料激发学生的学习兴趣。
2、独立选择题目进行数据收集和分析。
五、班级要求：这学期一共安排了200个小时用电子表格做演示。
计算机组装 常见的软件故障及排除方法
如果问题依然存在，则应考虑是否因为屏幕分辨率过高，导致字体显示偏小。此时，可在【设置】选项卡中，将【屏幕分辨率】滑块向左拖动，从而在降低屏幕分辨率后，改变字体在屏幕上的大小比例，以达到增大显示效果的目的，如图14-16所示。
图14-10更改IE浏览器设置
方法二：将IE浏览器更新至最新版本，以改善对脚本的支持情况。例如，安装版本为8.0的IE浏览器，如图14-11所示。
图14-11 IE8.0
3．整理磁盘碎片时陷入死循环
故障现象：
在使用系统自带的磁盘碎片整理程序整理磁盘碎片时，进行到10%时程序陷入死循环，表现为整理进度始终在10%左右徘徊，如图14-12所示。
故障排除：
在整理磁盘碎片之前先关闭杀毒软件、屏幕保护程序等程序，然后再进行整理。此时，如果磁盘碎片整理程序仍旧无法正常运行，则首先对磁盘进行全面检查（包括表面测试），以排除磁盘故障的可能性。
方法是在【我的电脑】窗口中，右击所要整理的分区图标（如【本地磁盘D】），执行【属性】命令。然后，在【本地磁盘D属性】对话框的【工具】选项卡中，单击【开始检查】按钮。在启用弹出对话框内的复选框后，单击【开始】按钮，扫描所选磁盘的健康状况，如图14-13所示。
故障排除：
方法一：按F1键忽略该错误，此时计算机将继续之前所暂停的工作，直至完全启动计算机（由第二条提示信息的前半部分可知）。不过，由于未能排除故障，因此在下次启动时仍会出现该错误。
方法二：按Delete键进入BIOS设置程序，然后将Main选项卡内的Legacy Diskette A选项设置为Disabled，如图14-8所示。完成后，按F10键保存退出即可解决该问题。
计算机组装
当计算机出现软件故障时，通常情况下系统都会给出相应的提示信息。一般来说，在仔细阅读提示信息的基础上，根据提示信息所涉及的内容，适当调整软件设置，便可以确定出现故障的软件，并轻松排除软件故障。下面，便将介绍一些常见软件故障的排除方法。
19第十九章常见软件故障分析处理
● 由于硬件之间不兼容造成计算机频繁死机 此类现象常见于显卡与其它部件不兼容或内存条与主 板不兼容，例如SIS的显卡，当然其它设备也有可能发 生不兼容现象，对此可以将其它不必要的设备如 Modem、声卡等设备卸下后予以判断。
●软件冲突或损坏引起死机 此类故障一般都会发生在同一个操作上，对此 可将该软件卸掉来予以解决。
1．某个组件所需的文件损坏或遗失 ． 常见提示文件名是Himem.sys、Emm386.exe及装载 驱动程序等。处理方法如下：
检查Config.sys及Autoexec.bat文件中有无语法错误。 检查在指定的使用路径下，所指文件是否存在、版本 是否符合要求、文件是否完整， 如果存放所需系统丈件的硬盘机要求先加载驱动程序 才能使用，应当将初始化该硬盘的叙述放在Config.sys 的第一行，否则因无法存取该硬盘，被引用的文件就 不能找到。
如果Windows98启动时需要加载的虚拟装置驱动程序 (VXD)遗失或者损坏，系统会提示出现故障的VXD名， 若该VXD是Windows执行的关键文件，则系统无法进 入图形接口，将停留在DOS提示符状态。此时可把相 关的VXD文件重新复制到相关路径下。
若仍然无法启动，则需要重新执行安装程序，并选 择安全恢复模式。为了找到出现问题的驱动程序， 可在系统启动时按住[F8]键并选择Step—By—Step启 动方式逐条核实驱动程序是否正确加载。
●CPU原因 原因 由于CPU原因出现此类故障的现象比较少见，一般 常见于cyrix的CPU上，对此可以降低CPU频率，看 能否解决，如若不行，则只有更换一途。
2．经常出现随机性死机现象 死机故 Nhomakorabea比较常见，但因其涉及面广，所以 维修比较麻烦，下面将逐一予以详解。
●病毒原因造成计算机频繁死机 由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当计算机 感染病毒后，主要表现在以下几个方面：系统启动时 间延长；系统启动时自动启动一些不必要的程序；无 故死机；屏幕上出现一些乱码。 由于病毒原因损坏了一些系统文件，导致系统工作不 稳定，可以在安全模式下用系统文件检查器对系统文 件予以修复。
《汽车综合故障诊断》课程标准
《汽车综合故障诊断》课程标准一、课程概要通识教育：基础课程核心课程一般课程拓展专业课程专业教育：基础课程核心课程拓展课程必修选修面授实验实践网络研讨其他本课程是汽车运用技术与维修专业的一门专业拓展课程，是培养学生专业技能的重要组成部分。
在人才培养方案中，本课程支撑学生掌握汽车常见故障的诊断分析与故障排除的方法，具有故障确认、故障分析与故障排除的能力，形成良好的职业素养。
三、教学目标（一）知识目标1.掌握起动系统的电路及部件的电压、电流、电阻、信号波形的检测及故障原因的分析方法；2.掌握进气系统的电路及部件的电压、电流、电阻、信号波形的检测及故障原因的分析方法；3.掌握供油系统的电路及部件的电压、电流、电阻、信号波形的检测及故障原因的分析方法；4.掌握点火系统的电路及部件的电压、电流、电阻、信号波形的检测及故障原因的分析方法；5.掌握排放系统的电路及部件的电压、电流、电阻、信号波形的检测及故障原因的分析方法；6.掌握发动机综合故障诊断分析与排除的方法；7.掌握汽车底盘综合故障诊断分析与排除的方法。
（二）能力目标1.能排除起动系统的常见故障；2.能排除进气系统的常见故障；3.能排除供油系统的常见故障；4.能排除点火系统的常见故障；5.能排除排放系统的常见故障；6.能排除发动机的常见综合故障；7.能排除汽车底盘的常见综合故障。
（三）素质目标1.培养学生严谨、细致、规范的职业素质；2.培养学生团队协作、表达沟通能力；3.培养学生跟踪新技术、创新设计能力;4.培养技术标准意识、操作规范意识、服务质量意识等。
四、课程设计课程根据由简单到复杂，由部分到整体的学习思路设计项目组合，根据老师讲，学生练，解疑问，作总评的教学思路，按照4S点实际诊断维修过程设计项目教学过程，教学流程图见图1所示，借助专业平台优势，以最新流行款汽车作为教学核心载体，保障了课程知识的先进性与适用性，借助网络学习平台的建设，保障课程学习的便利性。
《计算机系统故障诊断与维修》课件——项目一 开机启动故障
目录
1 项目一 开机启动故障 2 项目二 系统运行故障 3 项目三 外部设备故障 4 项目四
其他常见故障及系统维护
项目一 开机启动故障
《计算机系统故障诊断与维修》
目录
1 任务１ 黑屏故障 2 任务２ 自检报错故障 3 任务３ 蓝屏故障
任务１ 黑屏故障
计算机开机启动阶段是计算机相对比较 “脆 弱”的阶段，相当一部分的计算机故障都发生在 此期间。通过相关知识的学习和基本技能的训练， 为计算机系统故障诊断与维修打下良好的基础。
任务１ 黑屏故障
２. 主引导记录启动
BIOS按照“启动顺序”把控制权转交给排在第一位的 储存设备。即本剧用户制动的引导顺序从光盘、硬盘或可 移动设备中读取启动设备的MBR（主引导记录），并放入指 定内存中。
任务１ 黑屏故障
３. 硬盘启动 计算机的控制权交给硬盘的某个分区。
４.操作系统启动 计算机的控制权转交给操作系统。
任务２ 自检报错故障
二、自检报错故障排除流程
自检报错故障排除流程
任务３ 蓝 屏 故 障
❖ 学习目标
１. 了解常见蓝屏信息代码的含义。 ２. 掌握蓝屏故障的常规检查方法。 ３. 能根据提示信息排除常见蓝屏故障。
任务３ 蓝 屏 故 障
❖ 任务描述
蓝屏故障是指在启动计算机时在显示器屏幕上出现 “蓝色屏幕白色代码”界面的一种故障现象。本任务通过 屏幕上的蓝屏代码找出故障产生的原因及相应的处理方法。
任务２ 自检报错故障
❖ 学习目标
１. 了解操作系统的启动过程。 ２. 掌握自检报错提示信息的含义。 ３. 能根据自检报错代码提示信息，正确排除常见自检报错 故障。
任务２ 自检报错故障
《计算机组装与维护》课程标准
《计算机组装与维护》课程标准一、课程定位《计算机组装与维护》课程是计算机应用技术专业及其他计算机相关专业的一门专业基础课程，具有很强的实用性和可操作性，在整个课程体系结构中起到承上启下的作用。
《计算机组装与维护》课程设置五个课程模块（初步认识计算机系统、计算机硬件系统、计算机软件系统、系统维护维修、综合实训）的学习内容，通过以上五个课程模块的学习，使学生了解计算机各硬件的主要技术指标，掌握计算机硬件的选购方法和原则，掌握计算机的硬件、计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机系统的维护、计算机系统的测试等技能。
《计算机组装与维护》课程内容，涵盖了计算机（微机）调试工职业资格证书考试的重要内容，在整个课程体系中具有重要的作用。
学生学习了这门课程，既有助于学生深化前导的《计算机科学导论》、《常用工具软件》等课程内容的理解，又能辅助学生学习后续的《计算机网络技术基础》、《计算机组网技术》等课程的学习，提高学生的计算机组装与维护的能力，培养更适应计算机相关岗位的合格从业人员。
二、课程目标1．能力目标（1）能根据用户的需求，正确选购计算机的主要部件；（2）能独立完成计算机硬件的组装；（3）能胜任计算机的维护工作，具备一定的计算机故障的检测与排除故障的能力；（4）具备较强的动手能力、自主学习和合作学习能力。
2.知识目标（1）正确认识计算机硬件主要性能指标、计算机硬件的选购原则和方法；（2）了解计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机的日常维护的方法；（3）了解计算机系统常见故障的检测方法、计算机常见故障的排除方法、计算机系统测试等知识。
3.态度目标在教学中培养学生实践操作、协调、合作及沟通能力，强化分析和解决问题能力，养成良好的职业素养。
三、课程设计1．设计思想本课程在教学中以计算机应用为主线展开。
本课程的教学内容是根据计算机调试、计算机销售，计算机系统维护三个岗位在实际应用能力要求上，结合实际操作来设计的。
《计算机组装与维护》课程标准
《计算机组装与维护》课程标准一、课程性质本课程是IT运维专业的专业课程。
该课程依托现有的实训条件与实训基地，强调职业岗位针对性技能，侧重培养学习者计算机组装与系统维护的操作技能。
目的：本课程的目的是让学习者在了解和掌握计算机相关基础知识和技能的基础上进一步掌握计算机系统的组装以及系统维护。
使学生学习后，不仅具备计算机组装与调试、操作系统的安装与配置技能，而且具有对计算机常见故障的诊断与排除的能力：使无计算机组装与维护经验的学生，掌握一些计算机硬件和系统维护的基础知识,了解当前比较流行的计算机硬件组成和结构，掌握有关硬件设备的性能和技术指标,会自己选购各种配件，会自己动手拆、装计算机，并会正确地安装使用操作系统,会进行系统的日常维护，会使用常用工具软件,可以解决电脑的常见软硬件故障，为学习后续课程和从事专业技术工作打下一定基础。
二、课程内容基本要求(一）计算机基础知识1、掌握计算机组成原理、性能指标；2、了解计算机整机硬件组成。
（二）计算机主机部件与外设1、掌握主机里各主要部件的原理、性能指标及选购2、了解常用外设的工作原理，掌握如何选购外设;（三）计算机的组装1、熟悉计算机组装注意事项；2、掌握计算机硬件组装步骤;3、掌握整机检查整理和通电检测。
（四) BIOS的基本设置与操作系统的安装使用1、掌握 BIOS的基本设置及常见错误的处理；2、掌握操作系统（xp和vista）的安装和使用；3、掌握常用设备驱动程序安装;4、掌握常用软件安装。
(五)计算机常见软硬件故障与诊断1、掌握计算机维修基本知识；2、掌握计算机常见硬件故障诊断和处理；3、掌握计算机常见软件故障诊断和处理。
（六）笔记本电脑组成与维修1、了解笔记本电脑的组成；2、掌握笔记本电脑软件设置和日常维护；3、掌握笔记本电脑常见故障处理。
(七）常用测试软件和维护软件的使用1、掌握硬件系统测试优化软件的使用；2、掌握常用维护软件的使用。
三、课程知识、技能要求四、课程课时分配五、必要说明（一）先修课程:《计算机文化基础》（二）课程开设的基本条件2．教学条件：多媒体投影教室.3．实验条件：计算机组装维护实验室。
《计算机组装与维护》课程实施标准
一、课程性质与任务《计算机组装与维护》课程是计算机应用相关专业的一门主干专业课程。
通过本课程的学习，使学生掌握计算机组装、维护与常见计算机故障排除的基本技能，也是学生就业所需的一门重要的专业技能课程。
本课程对学生毕业后从事电脑销售员、电脑技术服务员、计算机硬件维修岗位工作的职业能力培养和职业素质养成起重要支撑作用。
二、课程教学目标总目标：本课程以培养学生实际动手能力为主，强调实践。
要求学生了解和掌握计算机硬件及软件的相关知识；能组装计算机并安装软件系统；能对计算机硬件及软件进行维护；具备组建机房的相关技能。
具体目标（一）知识目标1.掌握组成计算机各个部分的名称及作用；了解各部件的工作原理或过程。
2.掌握主板、CPU、内存、显卡、硬盘、光驱等的品牌，性能参数知识以及选购技巧。
3.熟练掌握计算机组装及与外设的连接方法，组装的要点。
4.明确组装微机的注意事项，知道组装完成后测试的方法。
5.理解计算机主流设备的性能参数、作用及市场参考价位。
6.能设计出满足需求、性价比及稳定性好的计算机配机方案。
7.能熟练组装一台微型计算机并进行必要的测试。
8.掌握BIOS参数设置相关知识；CMOS知识。
9.理解硬盘分区技术相关知识。
10.掌握操作系统和应用软件相关知识。
11.了解微型计算机系统的设置、调试、优化及升级方法。
12.了解微机系统常见故障形成的原因及处理方法。
（二）能力目标1.能正确识别CPU、内存、主板等计算机各部件以及各部件相关参数。
2.根据客户需求填写《计算机组装配置单》，能进行计算机各部件的选购。
3.能正确识读各部件使用说明书。
4.能熟练组装计算机。
5.能熟练识别不同类型计算机开机画面并熟练设置BIOS参数。
6.能根据用户需求熟练进行分区规划并熟练掌握常见的几种分区工具的使用、分区维护操作。
7.能根据客户需求熟练安装常见的操作系统；进行系统优化处理进行系，统安全设置。
8.能熟练进行各种设备驱动程序的安装、更新、升级、维护操作。
计算机常见故障及排除方法
安徽工贸职业技术学院
《计算机组装与维护》课程组
Anhui Vocational & Technical College of Industry & Trade
计算机硬件故障处理的一般手段:
安徽工贸职业技术学院
《计算机组装与维护》课程组
Anhui Vocational & Technical College of Industry & Trade
故障导致。但经过仔细检查，发现各硬件都正 常。后发现此电脑为超频使用，而且CPU表面 温度过高。将工作频率恢复为标准设置后，故 障不再出现。
安徽工贸职业技术学院
《计算机组装与维护》课程组
Anhui Vocational & Technical College of Industry & Trade
安徽工贸职业技术学院
《计算机组装与维护》课程组
Anhui Vocational & Technical College of Industry & Trade
【故障现象】
为了CPU更好地散热，在芯片表面和散热片之间 涂了很多硅胶，可是CPU的温度没有降低，反 而升高了一点。
【分析处理】
硅胶的作用是提升热量的传导效果，正确 的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂上一层，基 本能覆盖芯片即可。如果涂抹得过多，反而不 利于热量传导。而且，硅胶很容易吸附灰尘， 硅胶和灰尘的混合物会大大影响散热效果。
一闻(听)机器本身有无报警 当系统有重大问题发生时，计算机 一般会发出警报。注意这 些信息，可以让我们掌握 系统状态，把握故障处理 方法。
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《计算机组装与维护》课程组
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(完整word版)案例一项目二：汽车制动系统(ABS)故障诊断与排除教案
汽车底盘电控技术课程（理论）教学任务书课程管理系（部）：机电工程教研室：汽车检测任课教师：邓家林2、教学任务书交教研室存档，系部检查，教务处抽查。
汽车底盘电控技术课程（实践）教学任务书课程管理系（部）：机电工程教研室：汽车检测任课教师：邓家林注：1、教师每次课需携带教学任务书；2、教学任务书交教研室存档，系部检查，教务处抽查。
备课纸一）博世ABS1.结构特点制动压力调节器：分离式且独立安装；调压方式：循环式（流通式）；控制方式：两前轮独立控制，两后轮按低选原则一同控制；电磁阀：三位三通电磁阀。
2.制动压力调节过程（1）制动压力增大过程踏下制动踏板，由于电磁阀的进液阀开启，回液阀关闭，各电磁阀将制动总泵与各制动分泵之间的通路接通，制动总泵中的制动液将通过各电磁阀的进出液口进入各制动分泵，各制动分泵的制动液压力将随着制动总泵输出制动液压力的升高而升高 - 增压。
（2）制动压力保持过程当某车轮制动中，滑移率接近于20%时，ECU输出指令，控制电磁阀线圈通过较小电流（约2A），使电磁阀的进液阀关闭（回液阀仍关闭），保证该控制通道中的制动分泵制动压力保持不变 -保压。
（3）制动压力减小过程当某车轮制动中，滑移率大于20%时，ECU输出指令，控制电磁阀线圈通过较大电流（约5A），使电磁阀的进液阀关闭回液阀开启，制动分泵中的制动液将通过回液阀流入储液器，使制动压力减小-减压。
与此同时，ECU控制电动泵通电运转，将流入储液器的制动液泵回到制动总泵出液口。
3.电子控制系统控制过程紧急制动性时安全性下降，因此应按技术标准对ABS系统进行检测，并制订修复方法。
2.技术标准与要求(1)每个学员独立完成此项目。
(2)技术标准。
制动管路连接螺母拧紧力矩15N•m前轮速传感器与转向节拧紧力矩8 N•m前轮速传感器线束夹与车身拧紧力矩8 N•mABS制动压力调节器与车身拧紧力矩19 N•mABS制动压力调节器与卡夹拧紧力矩19N•m前轮速传感器两端子间电阻 1.4-1.8KΩ后轮速传感器两端子间电阻小于2.2 KΩ后轮速传感器两端子分别与车身接地电阻不小于1 MΩABS ECU的+BM和GND之间电压10-14V3.设备器材（1）一汽丰田威驰轿车（2）维修常用工量具一套（3）丰田专用解码器IT-Ⅱ（4）汽车专用万用表（5）丰田专用SST09023-00100 10mm（6）导线若干4.作业准备（1）准备威驰轿车。
《计算机组装与维护》课程标准
《计算机组装与维护》课程标准一、课程定位《计算机组装与维护》课程是计算机应用技术专业及其他计算机相关专业的一门专业基础课程，具有很强的实用性和可操作性，在整个课程体系结构中起到承上启下的作用。
《计算机组装与维护》课程设置五个课程模块（初步认识计算机系统、计算机硬件系统、计算机软件系统、系统维护维修、综合实训）的学习内容，通过以上五个课程模块的学习，使学生了解计算机各硬件的主要技术指标，掌握计算机硬件的选购方法和原则，掌握计算机的硬件、计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机系统的维护、计算机系统的测试等技能。
《计算机组装与维护》课程内容，涵盖了计算机（微机）调试工职业资格证书考试的重要内容，在整个课程体系中具有重要的作用。
学生学习了这门课程，既有助于学生深化前导的《计算机科学导论》、《常用工具软件》等课程内容的理解，又能辅助学生学习后续的《计算机网络技术基础》、《计算机组网技术》等课程的学习，提高学生的计算机组装与维护的能力，培养更适应计算机相关岗位的合格从业人员。
二、课程目标1．能力目标（1）能根据用户的需求，正确选购计算机的主要部件；（2）能独立完成计算机硬件的组装；（3）能胜任计算机的维护工作，具备一定的计算机故障的检测与排除故障的能力；（4）具备较强的动手能力、自主学习和合作学习能力。
2.知识目标（1）正确认识计算机硬件主要性能指标、计算机硬件的选购原则和方法；（2）了解计算机硬件的组装、计算机软件的安装、计算机的日常维护的方法；（3）了解计算机系统常见故障的检测方法、计算机常见故障的排除方法、计算机系统测试等知识。
3.态度目标在教学中培养学生实践操作、协调、合作及沟通能力，强化分析和解决问题能力，养成良好的职业素养。
三、课程设计1．设计思想本课程在教学中以计算机应用为主线展开。
本课程的教学内容是根据计算机调试、计算机销售，计算机系统维护三个岗位在实际应用能力要求上，结合实际操作来设计的。
常见电脑软件故障的解决方案
常见电脑软件故障的解决方案电脑软件故障是我们在日常使用电脑时经常遇到的问题之一。
无论是个人用户还是企业用户，都可能面临各种各样的软件故障，这些故障给我们的工作和生活带来了不便。
本文将就一些常见的电脑软件故障进行分析，并提供相应的解决方案。
一、软件闪退问题软件闪退是我们在使用电脑软件时经常遇到的问题之一。
当我们打开某个软件时，它突然自动关闭，这给我们的工作和学习带来了困扰。
造成软件闪退的原因可能有很多，比如软件本身存在缺陷、与其他软件冲突、电脑内存不足等等。
解决软件闪退问题的方法有以下几种：1. 重新安装软件：如果软件闪退是由于软件本身存在缺陷导致的，那么重新安装软件可能是一个有效的解决方法。
先卸载原来的软件，然后重新下载安装最新版本的软件。
2. 更新软件：有时软件闪退是由于与其他软件冲突导致的，更新软件可能能解决这个问题。
打开软件的设置界面，找到软件更新选项，点击更新按钮，将软件更新到最新版本。
3. 清理电脑内存：如果电脑内存不足，也可能导致软件闪退。
打开任务管理器，关闭一些不必要的程序，释放一些内存空间，然后重新打开软件。
二、软件运行缓慢问题除了软件闪退问题，软件运行缓慢也是我们常见的电脑软件故障之一。
当我们打开某个软件时，它的反应速度非常慢，甚至卡顿，这给我们的工作和学习带来了不便。
造成软件运行缓慢的原因可能有很多，比如电脑内存不足、软件设置问题、病毒感染等等。
解决软件运行缓慢问题的方法有以下几种：1. 增加电脑内存：如果电脑内存不足，可以考虑增加电脑内存。
购买一条适合自己电脑的内存条，然后将其安装到电脑主板上，这样可以提高电脑的运行速度。
2. 优化软件设置：有些软件的默认设置可能不太适合我们的电脑，我们可以根据自己的需求进行一些设置调整。
比如，可以减少软件开机自启动的项目，禁用一些不必要的插件等等。
3. 扫描病毒：有时软件运行缓慢是因为电脑感染了病毒。
运行杀毒软件，对电脑进行全盘扫描，清除病毒，然后重新打开软件。
常见软硬件故障的诊断和排除
4) 软件因素 计算机操作系统和应用软件出现问题，严重时可能导致 计算机无法正常工作。
5) 病毒因素 计算机病毒由于其广泛的传播方式、强大的影响力，目 前已成为计算机故障的主要原因之一。
2．计算机故障处理原则 处理计算机故障，就像医生给病人看病一样，往往需要 有丰富的个人经验，但也遵循以下一般性的原则。 1) 从简单的事情做起 对于计算机故障，首先应仔细观察，观察时，应关注以 下各方面： 计算机周围的环境情况：位置、电源、连接、其他设 备、温度与湿度等。 计算机所表现的现象、屏幕显示内容及其与正常情况 下的异同等。 计算机内部的环境情况：灰尘、连接、器件的颜色、 形状、指示灯、状态灯。 计算机的软硬件配置：安装了何种硬件、资源的使用 情况；使用的操作系统，安装的应用软件；硬件的驱动程序 版本等。
在仔细观察后，可采用简化环境的方法来帮助叛断故障， 具体包括：
在用于判断故障的环境中，仅仅包括基本的运行部件 或软件和被怀疑有故障的部件或软件。
在一个干净的系统中，逐步添加硬件或软件来进行分 析判断。
这样做，有利于集中精力，有利于进行故障的准确定位 与判断。
2) 根据故障现象，要“先想后做” 在实际动手之前，需要根据仔细观察得到的信息进行分 析判断。首先，根据自身掌握的知识、经验来进行判断，对 于不太了解或根本不了解的，应尽可能地查阅相关资料或向 有经验的人寻求帮助，看是否有相应的解决方案，然后再动 手解决。
3) “先软后硬”的重要原则 计算机故障诊断与排除的过程中，总是先判断是否为软 件故障，当判断软件环境正常，但故障仍存在，再从硬件方 面着手检查。这样有利于避免盲目拆卸硬件，给计算机故障 处理带来不必要的麻烦。
3．计算机常见故障的判别方法 1) 观察法 要观察的内容包括：周围的环境、硬件环境、包括插接 头是否松动、用户的操作习惯、过程等。 2) 软件诊断法 通过故障诊断程序对计算机故障进行诊断。故障诊断程 序有两种：一是开机自检程序，通过CMOS参数中的设置情 况进行分析；二是利用高级故障诊断程序进行检测，但这种 方法有局限性，要求计算机能正常启动才可以使用此种方法。 例如360安全卫士等。
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C、Enum系统当前配置的所有硬件设备的信息
D、Hardware浮点处理器、串口等信息
E、Network网络有关信息
F、Security安全设置信息
G、Software包含系统软件、当前安装的应用软件及用户的有关信息
H、System系统的全部软件和硬件信息
注册表的运行：开始-运行-regedit。
三、注册表结构
1、注册表采用“关键字”和“键值”来描述登录项及其数据。所有的关键字都是以“HKEY”作为前缀开头。
关键字分为两类：一类由系统定义，叫做“预定义关键字”；另一类由应用程序定义，根据应用软件的不同登录项也就不同。
2、系统预定义了六个主关键字。
(1)HKEY_CLASSES_ROOT
新建DWORD值“NoDesktop”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
7、锁定桌面
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Policies\Explorer
新建DWORD值“NoSaveSettings”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
它的子键分为两种：一种是已经注册的各类文件的扩展名，另一种是各种文件类型的有关信息。操作系统和应用文件的文件类型都被包括在这里了。
(2)HKEY_CURRENT_USER
它的下面包括7个子关键字
A、AppEvents登记已注册的各种应用事件
B、Control Panel与控制面板有关的设置
C、InstallLocationsMRU包含Windows安装路径有关信息
c:\windows>attrib user.dat +r +s +h回车
2、WINDOWS下操作
方法一：开始-运行-REGEDIT-注册表-导出（备份）；引入（恢复）-指定文件名(*.reg)
方法二：无法进入WINDOWS时执行以下操作可恢复注册表：
(1) c:\>cd windows回车
(2) c:\windows>smartdrv回车
c:\windows>copy user.dat d:\bak\user0.dat回车
恢复：c:\windows>copy d:\bak\system0.dat system.dat回车
c:\windows>copy d:\bak\user0.dat user.dat回车
(4)c:\windows>attrib system.dat +r +s +h回车
新建DWORD值“NoClose”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
(3)隐藏文档
新建DWORD值“NoRecentDocsMenu”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
(4)隐藏运行
新建DWORD值“NoRun”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
(5)隐藏注销
新建DWORD值“NoLogOff”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
六、注册表相关故障排除
1、计算机打开对话框，汉字为乱码或无法辨认
（1）开始－运行－REGEDIT
（2）在"我的电脑"文件夹下找到HKEY－LOCAL－MACHINE文件夹，单击System\CurrentControlSet\Control\Fontassoc文件夹
（3）打开后应找到两个主键ASSDCIATEDCHARSET和ASSOCIATEDDEFAULT－FONTS
（5）确认关闭注册表，重启系统
2、在备份注册表时出现了错误
原因有：一是因为WINDOWS使用了更多的磁盘空间；二是因为当选择了备份“系统状态”后，备份程序想同时备份包括注册表在内的所有受保护的操作系统文件。
排除：运行WINDOWS的磁盘清理程序，可方便的释放磁盘空间。同时也可采用减少WEB浏览器的CACHE区的容量和缩小回收站空间的方法进行清理。
安顺职业技术学院“职业行动导向”教学教案
2011-2012学年第二学期计算机组装与维护课程
授课教师
陶金
班级
2011中职平面
审阅
授课日期
学习领域
维护技术
学习单元
项目二常见软件故障的诊断与排除
课时
2课时
教学目标
知识目标
掌握公司需求、公司人工作分配、各岗位所需技术
能力
目标
专业能力
注册表修复系统故障
方法能力
(4)HKEY_USERS
包含不同用户的设置信息，如桌面、背景等。
(5)HKEY_CURRENT_CONFIG
计算机当前配置情况，它是指向HKEY_LOCAL_MACHINE\Config结构中的某个分支的指针
(6)HKEY_DYN_DATA
包含系统运行中的动态数据，即以发生的事件的有关信息，数据是动态的，总是最新的信息
3、导入的REG文件（注册表文件）不能正常工作
原因是此时导入的REG文件可能是你自己编写的（否则很少出现这种错误），常见的原因还有：
（1）、首行信息错误：编写的文件的首行信息不是RegEdit 4(windows 98下)或Windows Registry Editor Version 5.00（在WINDOWS 2000下）。在这种情况下，RegEdit会显示：不能引入*.Reg文件，使用的不是与WINDOWS相符的版本。
3、修改开始菜单栏目
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Policies\Explorer
(1)隐藏开始菜单中的收藏夹
新建DWORD值“NoFavoritesMenu";值为0表示显示，值为1表示隐藏。
(2)隐藏关闭系统
(6)隐藏查找
新建DWORD值“NoFind”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
(7)禁止使用任务栏
新建DWORD值“NoSetTaskBar”；值为0表示显示，值为1表示隐藏。
4、去掉快捷图标上的小箭头
将HKEY_CLASSES_ROOT中lnkfile和piffile下的Isshortcut子关键字删除即可
（2）、文件所包含的键或值掉了大括号{}
（3）、文件所包含的字符串掉了双引号“”
（4）、文件所包含的路径名使用的是单反斜线而不是所需的双反斜线
小结
教学组织
或方法
它是一数据库，包含了应用程序和计算机系统的配置、系统和应用程序的初始化信息、应用程序和文档文件的关联关系、硬件设备说明、状态和属性以及各种状态信息和数据。
二、组成
它由两部分组成，注册表数据库和注册表编辑器。
注册表数据库包含SYSTEM.DAT、USER.DAT、SYSTEM.1ST
SYSTEM.DAT和USER.DAT存在于windows目录下，SYSTEM.1ST存在于C:盘根目录下。
四、备份和恢复
1、DOS下操作
(1)c:\>cd windows回车
(2)c:\windows>attrib system .dat -r -s -h回车
c:\windows>attrib user.dat -r -s –h回车
(3)备份：c:\windows>copy system.dat d:\bak\system0.dat回车
ASSDCATEDCHARSET右窗口内容：
默认 未设置键值
ANSI（00）YES
GB2313（86）YES
OEM（FF）YES
SXMBOL（02）ON
DEFAULTFONTS右窗口内容：
默认 未设置键值
ASSDCSYSTIMFONTSIMSUNTTF
FONTPOCEKAGED宋体
FONTPOCEKAGEM宋体
FONTPOCEKAGER宋体
FONTPOCEKAGES宋体
（4）如系统中无此两个文件夹，在FONTASSC文件夹下单击"编辑"－"新建"－"主键"命令建立一个"新建＃1"字框，再根据给文件命名的方法在框中输入键名，如果两文件完整，内容残缺，可在其下单击"编辑"－"新建"－"字符串"命令建立一个"新值＃1"字框然后输入键名，双击可在"编辑字符串"对话框中输入对应的键值
D、Keyboard layout键盘设置有关信息
E、Network有关网பைடு நூலகம்的信息
F、RemoteAccess安装IE4.0时建立的子关键字
G、Software有关软件的信息
(3)HKEY_LOCAL_MACHINE
它的下面包括8个子关键字
A、Config有关显示字体、分辩率、显示点距、色彩深度及打印机型号信息
5、删除垃圾文件
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion \ Uninstall，查找程序名删除即可.
6、隐藏整个桌面
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Policies\Explorer
(3) c:\>regedit /c *.reg回车*.reg为备份的注册表文件名
五、使用技巧
1、去掉新建菜单中的多余项
查找关键字“ShellNew”将不需要的文件类型删除
2、加快开始菜单显示速度
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
新建字符串值“MenuShowDelay",值从1-2000，1最短。