售后服务单
工程售后服务单
工程售后服务单工程售后服务单
1. 客户信息
客户姓名：[客户姓名]
客户[客户]
客户地址：[客户地址]
2. 项目信息
项目名称：[项目名称]
项目地址：[项目地址]
项目类型：[项目类型]
项目负责人：[项目负责人]
安装日期：[安装日期]
保修日期：[保修日期]
3. 售后服务信息
3.1 故障描述
[故障描述]
3.2 服务内容
[服务内容]
3.3 服务时间
申请时间：[申请时间]
服务时间：[服务时间]
4. 服务人员
服务人员姓名：[服务人员姓名]服务人员[服务人员]
5. 服务过程
[服务过程]
6. 故障修复
[故障修复]
7. 维修费用
[维修费用]
8. 客户满意度调查
请客户对以下问题进行评价（1分为最差，5分为最好）：
1. 对服务人员的态度和技术能力的评价：[评价]
2. 对维修速度的评价：[评价]
3. 对维修效果的评价：[评价]
4. 对整体售后服务的评价：[评价]
5. 对公司的建议或意见：[意见]
9. 客户签名
[客户签名]
10. 日期
[日期]
以上为工程售后服务单，感谢您的配合与支持！如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
售后维修服务单范文
售后维修服务单范文
服务单编号：[编号]
客户信息
姓名：[客户姓名]
地址：[客户地址]
产品信息
产品名称：[产品名称]
产品型号：[产品型号]
购买日期：[购买日期]
问题描述
客户反映产品存在以下问题：[详细描述客户所遇到的问题]维修服务内容
经过初步检查，确认存在以下问题并需进行维修：
1.[问题一]：[具体描述问题一]
2.[问题二]：[具体描述问题二]
3.[问题三]：[具体描述问题三]
维修方案
根据产品问题，制定如下维修方案：
1.[问题一]：[具体维修方案一]
2.[问题二]：[具体维修方案二]
3.[问题三]：[具体维修方案三]
工时及材料费用估计
1.工时费用：[工时费用估计]
2.材料费用：[材料费用估计]
维修时间和地点
维修时间：[维修时间]
维修地点：[维修地点]
注意事项
1.请确保产品的安全运输到维修地点。
2.如非产品质量问题，维修费用将在维修完成后收取，具体金额以实际报价为准。
3.请您保留购买发票，以便在保修期内享受免费维修服务。
客户签字：。
售后维修服务单范文
售后维修服务单范文服务单号：__________日期：__________客户信息：姓名：__________地址：__________产品信息：产品名称：__________产品型号：__________产品序列号：__________故障描述：请详细描述产品故障情况：__________________________________________________________ ____________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ____________________维修服务内容：根据客户提供的故障描述，我方技术人员将进行以下维修服务：1.详细检测故障产品，确认故障点；2.维修或更换故障部件；3.调试和测试维修后的产品，确保其正常运行；4.清洁产品并进行最终质量检查。
维修保修期：我们对维修后的产品提供保修服务，保修期为__________（以实际约定为准）。
费用明细：1.维修费用：__________元；2.预计零部件更换费用：__________元（如有）；3.其他费用（如运输费、合理人工费等）：__________元（如有）。
付款方式：请客户在取回维修后的产品时，按以下方式付款：1.现金支付；2.银行转账支付；4.其他支付方式（请注明）：__________。
注意事项：1.客户需凭借有效的售后服务单及购买凭证取回维修后的产品；2.维修后产品不再享有质保期，仅对维修部位提供保修服务；3.如维修后产品出现新的故障，客户可凭借保修凭证重新申请维修服务。
客户签字：____________________日期：__________技术人员签字：____________________。
安装维修售后服务单
大写金额 □基本正常
□不正常
客户经理签字
维修服务是否满意：
□非常满意 □不满意
特别说明：
□满意
□一般
售后代表签字：
日期：
操作者签字：
日期：
声明：为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息，如有我方人员向你收取费用，请联系 公司售后服务部核实情况是否属实。
联系人
联系电话
设备安装时间 20 年 月 日
是否 修期
处
于
保□是
□否
工程类型
□停车管理 □楼宇对讲 □防盗报警 □门禁一卡通 □智能监控 □ 网络及周边
到达现场时间 20 年 月 日 点 分 到达人员数
人
离开现场时间 20 年 月 日 点 分 服务完工工时
天
时
报修故障
现场确珍故障
解决方法
其它服务
收客户名称地址联系人联系电话设备安装时间是否处于保修期工程类型停车管理楼宇对讲防盗报警门禁一卡通智能监控网络及周边售后人员到达现场时间到达人员数离开现场时间服务完工工时报修故障现场确珍故障解决方法20其它服务收费大写金额客户经理签字目前系统工作
安装维修售后服务单
客户名称
地址
客户资料 售后人员
售后维修服务单
维修单
客户签字确认:日期:
售后服务承诺书
感谢您选用本公司的产品，为了使我们的服务更加的令您满意，在您购买我们的产品后，我们向您郑重承诺：
01、在您购买产品的7日内，如果产品出现质量问题非人为损坏的，我们将为您
更换同等质量的产品一部。
02、在您购买产品之后如产品带有安装服务的，我们将免费为您上门安装。
03、我们将定时抽取客户进行产品的售后回访，请您耐心接听我们的电话。
04、在您使用产品的过程中如遇到不懂的问题可随时拨打我们的客服电话并告知
您遇到的相关问题，我们将竭诚为您服务！
05、产品实行国家三包政策，在质保期内我们将按照产品使用情况进行售后服务，
请您保存好购买后附属的相关配件，以免发生丢失。
06、如果产品在使用中发生人为损坏或者操作不当产生的损坏，在售后的过程中
将收取一定的费用。
07、我单位提供的售后维修配件均是原厂生产，质量放心！
08、我们的服务宗旨是服务广大客户，做到让您舒心、满意，我们将尽自己所能，
用最优的服务为您提供优秀的产品。
特此承诺！
XXXXX有限公司。
售后服务确认单模板
售后服务确认单模板
1. 服务单号：[填写服务单号]
2. 客户信息：
- 客户姓名：[填写客户姓名]
- 客户[填写客户电话]
- 客户地址：[填写客户地址]
3. 产品信息：
- 产品型号：[填写产品型号]
- 产品序列号：[填写产品序列号]
- 产品问题描述：[填写客户反馈的产品问题描述]
4. 服务内容：
- 服务类型：[选择服务类型，如维修、更换、退货等] - 服务详情：[填写具体提供的服务内容]
5. 服务费用：
- 维修费用：[填写维修费用，如免费维修则注明]
- 更换费用：[填写更换费用，如免费更换则注明]
- 退货费用：[填写退货费用，如免费退货则注明] - 其他费用：[填写其他费用，如无则注明]
6. 服务时间：
- 服务开始时间：[填写服务开始的日期和时间] - 服务结束时间：[填写服务结束的日期和时间]
7. 服务单状态：
- 制单人：[填写制单人姓名]
- 制单时间：[填写制单时间]
- 修改人：[填写修改人姓名]
- 修改时间：[填写修改时间]
- 审核人：[填写审核人姓名]
- 审核时间：[填写审核时间]
- 签字确认：[提供签字确认的空白处]
8. 备注：
- [填写任何额外的备注或特殊要求]
以上所列信息准确无误，服务方和客户双方经过确认。
服务方将按照所列的服务内容和费用执行售后服务。
服务方签字：_____________________ 客户签字：
____________________
日期：___________________________ 日期：
________________________。
售后服务确认单模板
售后服务确认单模板
1. 客户信息
- 客户姓名：[在此处填写客户姓名]
- 联系[在此处填写客户联系电话]
- 地址：[在此处填写客户地址]
- 邮箱：[在此处填写客户邮箱（可选）]
2. 产品信息
- 产品名称：[在此处填写产品名称]
- 产品型号：[在此处填写产品型号]
- 购买日期：[在此处填写购买日期]
- 购买地点：[在此处填写购买地点]
- 号码：[在此处填写号码]
3. 售后问题描述
- 问题描述：[在此处填写客户反馈的具体售后问题] - 问题发生时间：[在此处填写问题发生的具体时间] - 问题发生地点：[在此处填写问题发生的具体地点]
4. 售后服务确认
本公司已收到客户上述问题，并承诺将提供以下售后服务：- 解答疑问：我们将尽快回复客户提出的问题，并提供解答或建议。
- 维修或更换：如果确认产品存在质量问题，我们将安排维修或更换产品。
- 其他服务：如有其他售后服务需求，请与我们联系并提出要求。
5. 客户签字
客户签字：___________________ 日期：
___________________
6. 公司回执
公司代表签字：_________________ 日期：
___________________。
售后确认单模板
售后确认单模板
1. 服务信息
- 客户姓名：[填写客户姓名]
- 联系方式：[填写客户联系方式]
- 产品型号：[填写产品型号]
- 售后日期：[填写售后日期]
2. 售后需求描述
[在此处简要描述客户的售后需求，包括具体问题或故障描述]
3. 售后处理措施
- 检修/维修措施：[填写售后处理措施，例如更换零件或修复产品]
- 处理结果：[填写处理结果，例如问题是否解决或产品是否修复]
- 工时费用：[填写售后服务所需的工时费用]
- 零件费用：[填写售后服务所需的零件费用]
- 总费用：[填写售后服务的总费用，包括工时费用和零件费用]
4. 客户确认
客户确认售后处理已经完成，问题已解决/产品已修复，并同
意支付售后服务费用。
- 客户签名：[客户签名]
- 日期：[签名日期]
5. 售后服务保证
我们提供一个月的售后服务保证期，在此期间内如产品出现相同问题，我们将免费提供售后服务。
6. 注意事项
请注意以下事项：
- 如需退货退款，请咨询我们的售后部门或参阅相关退货退款
政策。
- 售后服务费用请尽快支付，以免延误售后处理。
- 客户签名即表示客户已仔细阅读并同意本售后确认单的内容。
以上是售后确认单的模板，如有任何疑问或需要进一步说明，
请随时与我们联系。
我们将竭诚为您提供满意的售后服务。
谢谢！。
售后服务单模板
售后服务单模板售后服务单。
客户姓名，__________ 联系电话，__________ 服务日期，__________。
服务内容：1. 产品信息。
产品名称，__________。
产品型号，__________。
购买日期，__________。
保修期限，__________。
2. 服务要求。
问题描述，__________。
需要解决的具体问题，__________。
3. 服务记录。
服务人员，__________。
服务时间，__________。
服务内容，__________。
解决情况，__________。
4. 客户确认。
客户签字，__________。
日期，__________。
售后服务单填写说明：1. 产品信息栏需填写客户购买的产品相关信息，包括产品名称、型号、购买日期和保修期限，以便于进行服务记录和保修查询。
2. 服务要求栏需要客户详细描述产品出现的问题，以及需要解决的具体问题，方便服务人员针对性地进行服务。
3. 服务记录栏由服务人员填写，记录服务人员的姓名、服务时间、服务内容以及解决情况，确保服务过程的透明和客户满意度。
4. 客户确认栏需要客户在服务完成后签字确认，以确认服务内容和解决情况，保证服务的真实性和客户满意度。
售后服务单使用注意事项：1. 填写时请务必填写清楚准确，确保产品信息和服务记录的真实性和完整性。
2. 填写完毕后，客户和服务人员均需签字确认，以保证服务过程的真实性和客户满意度。
3. 完成售后服务单后，请妥善保管，以便日后查询和保修使用。
售后服务单模板。
客户姓名，__________ 联系电话，__________ 服务日期，__________。
服务内容：1. 产品信息。
产品名称，__________。
产品型号，__________。
购买日期，__________。
保修期限，__________。
2. 服务要求。
问题描述，__________。
需要解决的具体问题，__________。
产品售后及安装服务单
产品售后及安装服务单服务单号：SA2024-001 Date: 2024年1月1日客户信息：客户姓名：张三地址：XXX市XXX区XXX路XXX号产品信息：产品型号：XXX购买数量：1购买日期：2024年12月1日问题描述：客户在购买的产品中存在以下问题：1.产品安装不稳定，容易摇晃；2.产品显示屏亮度不均匀，存在明暗差异；3.产品一些按键不灵敏。
服务请求：1.需要专业技术人员上门安装并调整产品，确保产品安装稳定；2.需要专业技术人员对产品显示屏进行检查和校准，修复亮度不均匀问题；3.需要专业技术人员对产品按键进行维修或更换，确保按键操作灵敏。
费用估计：1.上门安装调整费用：200元；2.显示屏检查和校准费用：100元；3.按键维修费用：50元。
服务安排：1.产品安装和调整预约时间：2024年1月5日上午9点；2.显示屏检查和校准预约时间：2024年1月6日上午10点；3.按键维修时间：根据安排通知客户，并取得客户同意后进行维修。
服务承诺：1.为了保证服务质量，我们将派遣专业技术人员上门进行安装、调整和维修，以确保产品完美运行；2.我们尽最大努力在约定的时间内完成服务，并且保证及时沟通如果遇到不可抗力导致延误；3.如果因服务人员操作不当导致更多问题或损害客户利益，我们将承担责任并进行适当赔偿。
注意事项：2.客户在维修过程中，应将产品妥善保管，以防止其他损坏或丢失；3.客户支付服务费用后，我们将提供正式的服务单据；客户签字：________________日期：________________服务人员签字：________________日期：________________以上是产品售后及安装服务单，共计1200多字，详细列出服务请求、费用估计、服务安排、服务承诺和注意事项，以确保客户与服务人员之间的沟通明确，服务过程顺利进行。
售后服务确认单范本
售后服务确认单范本服务详情
客户信息:
- 姓名: [客户姓名]
- 地址: [客户地址]
- 联系电话: [客户电话]
产品信息:
- 产品型号: [产品型号]
- 产品序列号: [产品序列号]
- 购买日期: [购买日期]
问题描述:
[请简要描述客户遇到的问题]
服务确认
本公司已收到客户的售后服务请求，将尽快安排处理。
请客户确认以下事项：
- [ ] 客户确认提供的产品信息准确无误
- [ ] 客户确认问题描述清晰准确
- [ ] 客户同意支付相关的售后服务费用（若适用）
客户签字：________________
日期：________________
售后服务流程
1. 服务评估：本公司的售后服务团队将对客户提出的问题进行评估和诊断。
2. 服务安排：根据评估结果，我们将安排专业的技术人员进行现场服务或提供其他适当的解决方案。
3. 服务执行：专业的技术人员将按照安排进行服务，并努力解决客户的问题。
4. 服务反馈：服务完成后，我们将向客户提供详细的服务报告和解决方案。
5. 售后跟踪：我们将定期跟进客户的满意度和售后服务效果，并提供必要的支持和维护。
免责声明
本公司将尽力提供优质的售后服务，但对于以下情况不承担责任：
1. 非公司原因导致的产品损坏或故障。
2. 客户或第三方未经公司批准进行的维修或修改导致的问题。
3. 强制性不可抗力因素导致的服务延误或无法完成。
请客户仔细阅读并理解售后服务确认单上的所有内容。
如有任何疑问，请及时联系我们的售后服务部门。
手机维修售后服务单
手机维修售后服务单
1.机主如无特殊声明,本中心有权拆机检测或维修。
2.无论何种情况，请你于两个月内取回您的手机，逾期本中心概不负责。
3.请在手机送修前将(内存信息、电话本)等自行记录下来，维修期间(升级、软件调整等)导致资料丢失，本中心概不负责。
4.对于摔震、进水的手机，在维修过程中有可能由于隐藏故障引起不开机，死机等故障，请你在维修前认真考虑，一旦确认维修造成以上故障，由顾客自行承担，本中心概不负责。
5.经维修师傅确认本机故障报价后并不保证可完全修复，若确认已无法修复，本中心将取消报价将手机退还客户。
6.经本中心修复的手机显示屏、触屏不在保修范围之内。
7.经本中心修复的手机:相同故障保修( )天(在其它维修点拆机过，进水、人为损坏不属保修范围)凭此单保修。
用户已阅读须知及填写资料正确后签名:
顾客签名:白存根
红客户
黄记账。
质量及售后服务保修单
质量及售后服务保修单
尊敬的客户：
非常感谢您选择我们的产品。
为了给您提供更好的服务，我们特别制定了以下质量及售后服务保修单，以确保您购买的产品质量以及在售后服务方面的保障。
一、产品质量保障：
我们采用了先进的技术和严格的质量管理体系，确保所提供的产品都符合高标准。
对于质量问题，我们承诺以下保证：
1.产品质保期：
我们的产品质保期为一年。
自产品购买之日起的一年内，如果出现任何由于制造或设计缺陷引起的质量问题，您可以凭借购买凭证享受免费维修或更换。
非质量问题不在保修范围内。
2.质量故障处理：
若您发现产品在正常使用情况下出现质量问题，请您按照以下步骤进行处理：。
售后维修服务单模板
售后维修服务单模板服务单号：____________客户信息：姓名：____________地址：____________产品信息：品名：____________型号：____________序列号：____________购买时间：____________故障描述：____________维修方式：____________维修费用：材料费：____________人工费：____________总计：____________维修人员：姓名：____________维修日期：开始时间：____________结束时间：____________维修结果：____________客户确认：客户签名：____________日期：____________1.服务单号：在服务单上填写独一无二的服务单号，以便于售后维修部门进行跟踪和管理。
3.产品信息：填写产品的品名、型号和序列号等详细信息，以便售后维修部门能够准确识别出需要维修的产品。
4.故障描述：客户需详细描述产品出现的故障现象，包括故障发生的时间、频率和具体表现等信息，以便于维修人员确定问题所在。
5.维修方式：填写维修人员将采取的维修方式，例如上门维修、送修或远程协助等。
6.维修费用：维修部门应明确列出维修所需的材料费和人工费，以及总计维修费用。
8.维修日期：记录维修的开始时间和结束时间，以便于维修部门统计工时和服务时间。
9.维修结果：维修部门需详细描述维修的结果，包括解决的问题和采取的措施等，以便客户确认维修效果。
10.客户确认：客户需在服务单上签名确认维修结果，并填写确认日期，以表明维修满意度和结束维修服务。
以上为售后维修服务单模板，根据实际情况进行调整和完善，以满足企业的售后维修服务需求。
售后服务维修记录清单
售后服务维修记录清单
1. 维修记录概览
以下是本文档中记录的维修记录的概览：
2. 详细维修记录
2.1 维修记录1
- 维修日期：2022年1月5日
- 维修内容：更换主板
- 维修费用：¥500
- 维修人员：张师傅
- 备注：主板故障导致电脑无法正常启动，经过维修员检查确认故障，并更换了全新的主板。
2.2 维修记录2
- 维修日期：2022年2月18日
- 维修内容：清洁内部灰尘
- 维修费用：¥100
- 维修人员：李师傅
- 备注：由于电脑长期使用导致内部有较多灰尘堆积，影响了散热效果，维修人员进行了全面清洁，确保电脑正常散热。
2.3 维修记录3
- 维修日期：2022年3月10日
- 维修内容：更换电源供应器
- 维修费用：¥200
- 维修人员：王师傅
- 备注：电源供应器故障导致电脑无法正常供电，维修人员检查后确认问题，并更换了新的电源供应器。
3. 总结
本售后服务维修记录清单详细记录了维修记录的内容、日期、费用以及维修人员。
通过定期对电脑进行维护和维修，可以确保电脑的正常运行和延长其使用寿命。
售后服务维修单范文
售后服务维修单范文申请人信息：姓名：产品信息：品牌：型号：购买日期：购买渠道：故障现象描述：附加设备信息：保修到期日期：问题诊断：故障原因：处理方法：维修费用评估：维修人员信息：姓名：维修地址：维修沟通和协商：修理范围：维修费用：预计维修时间：维修服务流程：1.收集以上信息2.确认保修状态和有效期3.评估故障原因和维修方法4.协商维修费用和时间5.双方确认维修协议6.维修人员维修7.维修完成后测试确认8.提供报告和费用清单9.缴纳维修费用10.提供维修记录和保修书申请人签名：日期：维修人员签名：日期：申请人信息：姓名：张三产品信息：品牌：XX型号：XX-01购买日期：2024年1月1日购买渠道：官方旗舰店故障现象描述：产品无法正常开机，屏幕黑屏附加设备信息：无保修到期日期：2024年1月1日问题诊断：故障原因：可能是主板损坏导致无法正常开机处理方法：需要更换主板维修费用评估：预计维修费用为XX元维修人员信息：姓名：李四维修地址：XXX市XX区XX街XX号XX楼维修沟通和协商：修理范围：更换主板维修费用：XX元预计维修时间：3个工作日维修服务流程：1.收集以上信息2.确认保修状态和有效期3.评估故障原因和维修方法4.协商维修费用和时间5.双方确认维修协议6.维修人员维修7.维修完成后测试确认8.提供报告和费用清单9.缴纳维修费用10.提供维修记录和保修书申请人签名：（签名）日期：2024年5月1日维修人员签名：（签名）日期：2024年5月2日以上是售后服务维修单的模板范文，具体根据实际情况进行修改。
在填写维修单时，需要详细描述产品信息、故障现象、附加设备信息等，并与维修人员协商确定维修范围、费用和时间，并在最终完成维修时提供相应的维修报告和费用清单。
维修单的签名和日期等信息是确保双方都同意维修协议的重要参考依据。
售后服务记录单
客户确认
对上述维修内容已进行复查确认。
请对本次服务态度和结果做出评价：□满意□不满意
非常感谢您的评价，为方便以后售后回访和服务，请留下您的姓名和电话：
确认人(签字)： 联系电话：
售后服务记录单
XXXXX有限公司
派遣日期
2024-5-28
服务需求
□ 安装 □ 调试 ☑维修 □ 技术服务
客户名称
XXXXX有限公司
项目地址
联系人
李
联系电话
产品名称
潍柴集装箱
报修内容
报修故障及描述：
1）表面残渣没有处理干净。
2）切割板的侧面没有刷油漆。
3）漆面附着力不行，导致多面积漆面脱落。
4）钣金缺货：（底支架1 4件、底支架2 4件、底支架26【几字型】1件、底支架15 1件、支撑件1件、底支架11 9件、管路支架4 1件、电池罩1件）。
5）尺寸做错：（低走线板7 1件、顶支架1 2件、顶支架2 2件、顶支架2 9件）。
维修内容
本次维修处理情况：
1、表面残渣已处理干净，问题已解决。
2）切割板的侧面已刷油漆，问题已解决。
3）漆面附着力不行，已重新做漆，问题已解决。
4）钣金缺货，已补发，问题已解决。
5）尺寸做错，已补发，问题已解决。
除以上报修内容外，本项目的预制舱暂无其它需维修内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售后服务单
针对于滴道盛和煤矿立井（主井）更换电机（旧电机铭牌参数：电枢电压700V,电枢电流1910A，转速750r/min,功率1250KW；新电机铭牌参数：电枢电压660V,电枢电流2030A，转速530r/min,功率1250KW）改变以下参数：
更换之前参数：P78.001=240 P110=0.011 P111=1.16 P351= -20
更换之后参数：P78.001=300 P110=0.01 P111=1.19 P351= -27 一．更换电机之后，装载由原先的5吨增加到6.5吨，启动电流2000A，加速电流2300，等速段电流1700A。
现象：
1.变压器压降太大。
加速时，从r15读到最低能降到230V，等速时，读到260V左右；
2.正常运行时电缆发热太厉害，绝缘等级明显下降；
3.交流侧进线电压不稳定，白天能达到330V，晚上不到310V；
压降大可造成以下后果：
1.变压器处于超负荷运行（双绕组，容量2000KV A），变压器发热
太厉害，而且变压器室封闭，没有冷却设备，长期运行有可能烧
坏变压器；建议矿方增加冷却设备和排风设备，增加变压器室内
外空气流通;
2.高速运行时，如果出现电压突然降低，可能烧快熔，可控硅；二．经常报主回路接地故障
现象：绞车不停地运行，连续提40勾左右，就报主回路接地，停止运行半小时之后又恢复正常运行，此现象每次都出现。
处理办法：将绝缘监视调到80K，仍然有此现象。
检查柜内所有绝缘检测线，并没有破损的地方，对主回路电缆进行摇绝缘，大致10M左右，正常运行时，主回路电缆发热太厉害（电缆发热已有半年多），所以有可能是运行一段时间后电缆发热，绝缘极度下降，当绝缘小于设定值时，就跳安全回路，报主回路接地。
造成主回路电缆发热的原因：主回路电缆用的是3*240+1*120=840mm，电缆头直接裸露固定在两铜牌之间（实际接触面积不到一半），电缆发热时间久了，绝缘早已降低。
建议矿方用线鼻子将电缆固定。
三.副井：高压停电再送电后，深度指示自动清零。
处理办法：先将PLC断电再送电，深度指示并没有清零，保持停电前深度不变，说明程序里做有记忆程序；将高压停掉，UPS不间断电源不关，此时深度指示没有清零，再送上高压，低压，深度指示清零，可能是井口
（井底）停车开关误动作造成，将井口和井底继电器拔掉，再重复以上操作，深度指示仍保持断电前数据不变，确认是停车开关误动作（因为断电再送电之后，所有井筒开关瞬间都动作，继电器瞬间得电，2S左右之后又失电），而程序中T85，T86设定的时间为2S，从而接通清零回路。
将时间值改为10S之后，重复操作，一切均正常；再将时间值改为1S，重复操作又清零，再次确认是时间设定不合适，最终将T85，T86设定为5S。
滴道盛和煤矿立井：
洛阳源创电气有限公司：
2009年8月日。