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形象礼仪培训-PPT课件

形象礼仪培训-PPT课件
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塑造专业形象——服饰礼仪
男士基本要求
不求华丽、鲜艳;“三色”原则 着西装八忌:
西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外) 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋
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塑造专业形象——服饰礼仪
男士
西服的选择和穿着 面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工 拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧 配、少装东西
鼻子:鼻孔干净。 鼻毛不外露。
指甲。不涂指甲油, 不戴结 婚戒指以外的戒指。
整体要求:干净、整洁、淡妆 7
服饰礼仪
基本要求
选择正装:正式、角色、实用、规范 制作精良 外观整洁 讲究文明
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服饰礼仪
穿着得当
忌过分裸露 胸部、腹部、腋下、大腿是公认的身着正装时不准外露的 四大禁区 特别正式的场合,脚趾与脚跟同样不得裸露
无意识地玩弄对方的名片。 把对方名片放入裤兜里。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。
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引导
手势:五指并拢,手心向上与胸齐,以肘 为轴向外转;
引领时,身体稍侧向客人;走在客人左前 方2-3步位置,并与客人的步伐一致;
拐弯、楼梯使用手势,并提醒“这边请”、 “注意楼梯”。
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个人举止的各种禁忌
在众人之中,应力求避免从身体内发出的各种 异常的声音。
公共场合不得用手抓挠身体的任何部位。 公开露面前,须把衣裤整理好。 参加正式活动前,不宜吃带有强烈刺激性气味
的食物,以免口腔产生异味,引起交往对象的 不悦甚至反感。 在公共场所里,高声谈笑、大呼小叫是一种极 不文明的行为,应避免。
职务高者用点头致意代替握手 )

形象礼仪培训教材ppt(77页)

形象礼仪培训教材ppt(77页)

第五讲:待人接物礼仪
1、电话礼仪 2、办公礼仪 3、问候礼仪:招呼、握手、名片 4、介绍礼仪 5、接待来访技巧 6、拜访礼仪 7、礼仪的最高原则 第六讲:餐桌礼仪
1、中餐餐桌礼仪 2、西餐餐桌礼仪 3、自助餐礼仪
第七讲:送礼礼仪
1、礼物的重要 2、礼物的含义 3、礼品选择的衡量标准 4、包装 5、送礼的方式 6、送花的学问 7、避免误解:送礼的禁忌 第八讲:总结和行动计划
不同待遇。但可以根据不同的交往对象,礼采仪取
不同的具体方法。
适度 原则
敬人 宽容
真诚 平等
真诚
礼仪的原则
务必诚实无欺,言行一致,表里如一。
只有如此,自己在运用礼仪时所表律现己
出来的对交往对象的尊敬与友好,才
从俗
敬人
会更好地被对方理解并接受。
礼仪
适度
原则
宽容
真诚 平等
适度
必须注意 技巧及其 规范,特 别要注意 做到把握 分寸,认 真得体。
▪ 我国是“文明古国,礼仪之邦” 。孔子曰:非礼勿视, 非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。古人说:“礼出于 俗,俗化为礼”。早在先秦周公的“制礼作乐”、北 京人的“老礼儿”,到五讲四美、各行业的服务规范, 都包含了仪容仪表、言行举止、为人处事等内容。
礼仪的内容
指人们在相互交往过程中 应具有的相互表示敬意、
形象礼仪培训教材ppt(77页)
形象礼仪培训
形象▪ 你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部 仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质, 你的个性,你的专业度。
▪ 你的礼仪举止。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那, 你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中 打出了分数。

形象礼仪培训课件PPT7)pptx

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商务礼仪
总结词
商务礼仪是商业交往中的重要一环,它涉及到如何与客户、合作伙伴以及上司进行有效的沟通和交流 。
详细描述
在商务场合中,应该注意穿着得体、言谈举止有礼貌。在与客户和合作伙伴交流时,应该尊重他们的 意见和想法,并且要避免争论和冲突。在会议中,应该提前准备,并且要积极参与讨论。同时,要注 意避免打断他人的发言,并且要尊重他人的意见。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
03
社交礼仪
餐桌礼仪
总结词
餐桌礼仪是社交场合中非常重要的一环,它涉及到如何正确地使用餐具、如何入座、如何与他人交流以及如何保 持得体的姿态等。
详细描述
在餐桌上,应该注意坐姿端正,不要趴在桌子上或者翘二郎腿。餐具的使用也有一定的规矩,比如餐具的摆放、 如何使用刀叉、何时应该放下餐具等。此外,在用餐过程中,应该避免大声喧哗,尽量保持安静,以免影响他人 。如果有需要说话,应该等吃完再说,并且要尽量避免喷饭。
着装应保持整洁,无污渍 、无破损,给人留下良好 的第一印象。
符合场合
根据不同的场合选择合适 的服装,如正式场合应着 正装,休闲场合则可选择 舒适、得体的服装。
搭配协调
服装的搭配应协调,色彩 、款式、风格应相互呼应 ,避免过于突兀或不协调 。
仪态端庄
站姿挺拔
站立时应保持挺拔,收腹 、挺胸、抬头,展现自信 和稳重。
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
REPORT
形象礼仪培训课件
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
汇报人:可编辑
2023-12-23

形象礼仪培训教材ppt(PPT115页)

形象礼仪培训教材ppt(PPT115页)

递交名片
a、名片的放置
尊重名片 尊重自己 尊重他人
b、递名片的动作
双手 字朝向对方 身体前倾 向对方致意
c、接名片的动作及注意事项
1、双手接过 2、小声念一遍 3、称呼对方的头衔或先生、小姐、女士 4、慎重地将对方的名片收入上衣口袋或包 内
递送文件
1、递送文件资料时用双手四指托文件下部,大拇指扣文件面, 走到面前,身体微15度前倾
站在椅子的左侧,步入椅子前端入座,女士加以抚裙 的动作,坐在椅子的2/3处,双脚并拢,脚前端在一线上, 大小腿成90度角的基础上。女士右手握左手,双手虎口相交,
置放于左腿腿面上,男士双手自然舒展放在双腿上。
坐姿的含义
深坐 —— 松懈轻闲 中坐 —— 沉稳严谨 浅坐 —— 谦虚恭敬
警示: 严防“4”型架腿 女性并膝防“走光”
上车
下车
座次的安排
长条桌的坐法
圆形桌的坐法
宴请前的准备
1. 确定人数 2. 确定时间 3. 确定地点 4. 提前询问个人爱好 5. 提前半个小时到达 6. 买单细节
馈赠礼仪
1. 纪念性 2. 宣传性 3. 便携性 4. 特别性实用性 5. 习俗性 6. 实用性
语言魅力
叔叔亲了我妈妈也亲了我 在这个世界上男人没有了女人就恐慌了 长的漂亮不重要
躬的含义
躬的含义:是尊重、是 礼貌、是友谊、是谦虚、 是感谢、是道歉、是内 心思想的一种外在表达 方式。
一般商务场合
• 欢迎 15度;致谢 30度;致歉 45度
最基本的仪态——走姿
• 双目平视下颌微收,男士双手自然垂 放在两侧,女士还可以双手握于腰际
• 肩平不摇,双臂自然前后摆动,前摆 向里折35度,后摆向后约15度

形象礼仪培训经典课件(PPT79页)

形象礼仪培训经典课件(PPT79页)
形象礼仪培训
形象礼仪培训课程内容简介
▪ 你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部 仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质, 你的个性,你的专业度。
▪ 你的礼仪举止。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那, 你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中 打出了分数。
▪ 你的说话谈吐。你的声音、语速和态度,都是对方与你交 谈的重要因素,注重沟通的艺术,能让你在与人交往的过 程中,永远立于不败之地。
形象礼仪培训专家课程
▪ 《行政文秘接待礼仪与沟通技巧》,《窗口(柜台)服 务礼仪》,《个人魅力与风度打造-商务交往礼仪》, 《优雅生活-社交礼仪》,《汽车4S店服务形象与礼仪 规范》,《导购人员服务魅力与礼仪规范》,《售楼人 员个人形象塑造与服务(商务)礼仪规范》,《医务人 员服务礼仪与有效沟通》,《新员工职业化形象塑造与 礼仪》,《职场精英魅力塑造与商务礼仪》,《员工职 业素养培训》、《员工阳光心态培训》、《有效沟通技 巧培训》等;
形象礼仪培训课程目录
▪ 第一讲:职业化的个人形象 ▪ 他人如何看待我们 ▪ 出色形象对公司和个人的益处 ▪ 出色的职业化形象的组成元素 ▪ 第二讲:仪容形象塑造 ▪ 一、首应效应——这是一个两分钟的世 ▪ 二、面部修饰 ▪ 1、修面:男士魅力的亮点! ▪ 2、化妆:女士职业形象的标志! ▪ 三、发部修饰 ▪ 1、发部的整洁 ▪ 2、发型的选择 ▪ 3、头发的美化 ▪ 四、肢体修饰 ▪ 1、手臂的修饰 ▪ 2、下肢的修饰 ▪ 五、商务接待仪容礼仪禁忌
礼仪的原则
宽容
既要严于律己, 更要宽以待人。 从俗
律己
敬人
要多容忍他人, 多体谅他人,多 理解他人,千万适度
礼仪 原则
宽容

形象礼仪培训教材(共 71张PPT)

形象礼仪培训教材(共 71张PPT)

礼仪的核心
礼仪的核心是敬人,即尊重为本。尊重 二字,是礼仪之本,也是待人接物的根 基。 尊重分自尊与尊他
自尊
首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自 己的形象。 其次要尊重自己的职业。“闻道有先 后,术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。
尊重他人
对不同人的尊重体现的个人修养: 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养
微微地点头,以对人表示礼貌。适用于比 较随便的场合,如:在路上行走,或是在公 共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行 点头礼。还可以随之说些问候的话。与相识 者在同一场合多次见面,只点头致意即可。 对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合 均可点头或微笑致意。
行礼的方式
15度 行礼
30度 行礼
45度 行礼
打招呼礼仪—日常礼仪
早晨的打招呼是一天工作情绪和干劲的 发端。要“先发制人”地给予对方以明 朗的招呼,打招呼是你自己赋予自己的 一方精神良药,把自己焕发的精神传达、 感染于周围的人。 一对能正视对方的坦诚的眼睛,一副面 带微笑的面容,明朗的声音向人打招呼, 是一个成功的职员应具备的素质。
点头礼—日常礼仪
培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价值
职业形象塑造
*仪容 *仪表 *仪态
仪 容
*男士要求: 面部、头发、双手 *女士要求: 面部、头发、双手
仪表
*着装
•职业装是职业人首选的装束。 •TPO原则
*首饰 •符合身份 •以少为佳 *鞋
日常礼仪行为规范1
仪容仪表:
日常礼仪行为规范2
男士穿戴图
敬人
不同的具体方法。
适度
礼仪 原则

形象礼仪培训教材(PPT 62张)

形象礼仪培训教材(PPT 62张)
欢迎来到礼仪课堂
第一节 形象礼仪
仪表是一个人外表、精神 面貌的外化。 仪表具体表现为仪容、服 饰以及有关形象礼仪和服饰穿 戴的礼仪规范。
第一节 形象礼仪
仪表:个人的容貌服饰、精 神面貌、内在素质的外在体现, 是内在美和外在美的和谐统一。
第一节 形象礼仪
一、清洁 二、美容 三、香水的使用 四、头发护理
第一节 形象礼仪
三、香水的使用
(四)香水的使用方法

3、浓度高的香水点擦在耳后、手腕
内侧、膝盖后面即可,注意不要在 胸前、肩膀处使用。 常好的,身体内侧就好于外侧,涂
4、体温高的地方涂抹香水效果是非
第一节 形象礼仪
三、香水的使用
(四)香水的使用方法

5、不要涂抹在阳光直接照射的地方,
均有黏糊感 干性:皮脂分泌过少,没有光泽,有干 松感
第一节 形象礼仪
四、头发护理
(二)选择适合自己的发型 与自己的身份相贴切,大方得体 与自身形象相匹配(圆脸:旁分,避免头
发后拉,加厚顶上的发量。长脸:刘海, 卷发。方脸:避免太短或几何形发型)
第一节 形象礼仪
第一节 形象礼仪
第一节 形象礼仪
第一节 形象礼仪
二、美容
(二)化妆程序
5.画唇妆。画唇线、上唇膏。
6.定妆。上腮红、扑蜜粉。
第一节 形象礼仪
三、香水的使用
香水作为传递礼仪的媒介
改变心情
传递出性感、清新、活泼的魅力
第一节 形象礼仪
第一节 形象礼仪
三、香水的使用
(一)香水的分类
香精、香水、淡香水、古龙水
第一节 形象礼仪
一、清洁
(四)其他个人卫生要求

形象礼仪培训【通用】.ppt

形象礼仪培训【通用】.ppt
• 特点:规范性、多样性、差异性、继承性
最新.
4
塑造专业形象
• 第一印象
–可以先声夺人 –造就心理优势 –“首因效应” • 人与人见面的最初印象取决于
–最初的7秒-2分钟 –32%的口语 –68%的态势语
最新.
5
服饰礼仪
TPO着装原则
服饰三美
色彩搭配
男士服饰仪容
女士服饰仪容
最新.
6
着装TPO原则
胸袋和两侧口袋为装饰袋,不装或很少装物,内 侧两袋为实用袋。
最新.
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男士服饰仪容(二)——西装
二粒扣系上扣,三粒扣系上或中扣,单排扣可敝开, 双排扣立式系紧,坐姿可敞开。 深色西装高雅庄重,适宜各种场合。 保持清洁,平整。 西裤—— 合体有型,裤脚达脚背,盖过鞋后沿,腰间以插入 一手为宜。 西侧袋为装饰袋,后袋为实用袋。 色泽、质地与上装一致为好。
T——(TIME)穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。 P——(PLACE)穿着要适宜场所、地点环境。 O——(OBJECT)穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况
最新.
7
着装TPO原则
因此,服装大致可分为:
上班型——通常恪守传统
社交型——通常追求新颖
休闲型——通常图个舒服
专用型——严格遵照岗位要求
最新.
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女士服饰仪容(四)——服装
女士办公室服装选择余地极为广阔,裙装、裤装均可,其 中以着西装套裙为最宜。 衣服最好每天变样,但不需很多,购衣时要考虑相互关系, 让几件衣服搭配出许多花样。 衣服要平整干净,款式大方,色泽与环境相宜。 保持整体和谐(内、外衣;上、下装;衣与妆;衣与鞋袜, 衣与饰物)
最新.
15
女士服饰仪容

形象礼仪培训教材(ppt版)

形象礼仪培训教材(ppt版)
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第二十五页,共一百一十一页。
优美 高尚 文明 雅致 (wénmíng)
• 男士的风度应表达阳刚之美
• 表现为豁达开朗、举止大方、刚健正直、发奋进取

• 女士的风度应表达柔和之美
• 表现为热情大方、举止端庄、谈吐(tántǔ)文雅、装扮得体
第二十六页,共一百一十一页。
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不能反串
衣服是身体(shēntǐ)的延伸
• 仪表:得体 • 仪态:端庄
• 律己意味着牺牲,是自我修养的表达, 存在这个世上并成为社会一分子有所开 展(kāizhǎn)的前提
• 敬人
• 平安原那么 • 人格原那么
• 舒适(shūshì)原那么
• 隐私原那么
•假设人生只如初见
第十二页,共一百一十一页。
12
初见
(chū
礼仪是一个(yī ɡè)标准
第三页,共一百一十一页。
3
女性
“您永远无法获得第二次时机,以赢得(yíngdé)得一个良好的第一印象!〞
第四页,共一百一十一页。
首因胡
中国是一个自由(zìyóu)的国家
• 可以横穿马路,不顾红绿灯
• 可以自由吐痰 • 公众抽烟
• 吃饭后饭盆不收拾
• 骂人是张口(zhāng kǒu)就来的
• 自由的背后是他人权益的丧失和指责,影响他人权利的 自由是不道德的。
精神饱满,面带 微笑 经常刮胡须 袖口无污迹 西装平整、清洁
黑色或深色袜子 皮鞋光亮、无灰尘
男士服饰
领带贴领口,系得 美观大方
)佩戴司徽 、胸牌
指甲保持清洁
西装口袋不放物品
西裤平整,有裤线
第三十三页,共一百一十一页。
男士仪表礼仪(lǐyí)---配饰的选择
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