卓越团队、管理者角色、管理杠杆

卓越团队、管理者角色、管理杠杆一、成功是因为态度：影响力训练” 机构两万以上人次调查结果显示，决定一个人成功最关键的要素中，80%是属于个人自我取向的“态度”类因素，如积极、努力、信心、决心、恒心、雄心、爱心、意志力等；13%是属于自我修炼的“技巧”类因素，如各种能力；7%是属于运气、机遇、环境、时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。

能否具备技巧、是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。

能否驾驭客观因素，还是因为我们的态度，因为它根源于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧，而“技巧”已被证明属于“态度”。

成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的结论，让我们用这样的思维方式来思考这个问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。

二、我是我认为的我：有什么样的自我期望，就会选择什么样的信念；有什么样的信念，就会选择什么样的态度；有什么样的态度，就会有什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。

因此，要想结果变得更好，先让行为变得更好；要想行为变得更好，先让态度变得更好；要想态度变得更好，先让信念变得更好；要想信念变得更好，先让自己选择更好的自我期望。

在自己的心目当中，你认为自己是什么，最终，你就会是什么。

我们是我们认为的我们！三、我是一切的根源：著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释。

叔本华有一句名言：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。

无数事实告诉我们：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己——我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。

让我们不再抱怨，因为，我是一切的根源。

四、不是不可能，只是暂时没有找到方法：以前的人一定认为“水不可能倒流”，我们知道，那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法，现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”，未来的人一定会说，那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。

不是不可能，只是暂时还没有找到方法，让我们不要给自己太多的，不要总是“自我设限”。

假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能，那不可能”，“不可能”已成为他们的口头禅。

那么，这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌，并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。

失败一定有原因，成功一定有方法。

让我们调整好自己注意的焦点，把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“字典”中永远删去。

因为即使真的遇到难题，我们至少还可以说：不是不可能，知识暂时还没有找到方法。

五、山不过来，我就过去：世上本无什么移山之术，唯一能移山的方法就是：山不过来，我就过去。

现实生活中有太多的事情就像“大山”一样，是我们无法改变的，或至少是暂时无法改变的。

“移山大法”启示我们：如果事情无法改变，我们就改变自己。

如果别人不喜欢自己，那是因为我们还不够让人喜欢；如果无法说服他人，那是因为我们还不具备足够的说服力；如果顾客不愿意买我们的产品，那是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品；如果我们还无法成功，那是因为我们暂时还没有找到成功的方法。

要想事情改变，首先得改变自己；只有借由改变自己，才会最终改变别人；只有借由改变自己，才会最终改变属于自己的世界。

山，如果不过来，那就让我们过去吧！六、每天进步一点点：成功来源诸多要素的几何叠加。

比如，每天笑容多一点点；每天行动多一点点；每天创新多一点点；每天的效率高一点点……假以时日，我们的明天与昨天相比将会有天壤之别。

成功就是简单的事情重复去做；成功就是每天进步一点点。

一个人，如果每天进步一点点，哪怕是1%的进步，试想，有什么能阻挡住他最终的成功？一个企业，如果把“每天进步一点点”变成为企业文化的一部分，当其中的每个人每天进步一点点，试想，有什么障碍能阻挡得住它最终的辉煌？就像数学乘式中每个乘项增加0.1，而乘积却会成倍增长一样。

竞争对手常常不是我们打败的，而是他们自己忘记了每天进步一点点。

成功者不是比我们聪明，而是他比我们每天进步了一点点。

七、天助自助者：一生当中，我们都在渴求机遇，然而我们却常常不知道自己到底要什么机遇，或不知道它会长成什么样子。

即使知道，可当机遇降临时，又常常没准备好。

偶尔真的很有运气抓住了一个机遇时，有因抓不住下一次机遇，或因没有足够的能力或耐力将其不断放大，而以失败告终。

真正的机遇，绝不来源于机遇的本身，而来源于对机遇的定义，对机遇的认识、准备与把握。

每个人都会有好运气，机遇面前人人平等。

但是，能否抓住机遇，也许就不会平等。

因为，要想天助，必须先自助。

这一切都在印证中国的一条古训：天助自助者！八、决心决定成功：大哲学家苏格拉底曾对一位求学者说过一句名言：要想向我学知识，你必须先有强烈的求知欲望，就像你有强烈的求生欲望一样。

追求成功亦是如此。

要想成功，我们必须先有强烈的成功欲望，就像我们有强烈的求生欲望一样。

成功来源于我要。

我要，我就能；我一定要，我就一定能。

是决心，而不是环境在决定我们的命运。

只有决心，才最终决定我们的成功。

九、太棒了！：成功者都是“精神胜利”大师。

古往今来，愈是成大业者，其精神的力量愈是强大。

成功旅途，失意难免，挫折难免。

成功者不是没有低潮，而是他们绝对不会让自己在低潮中“呆”得太久。

在追求成功的旅程中，如果我们真的遇到挫折、失意，乃至失败时，让我们象永远积极思维的“牛仔大王”李维斯一样，立即大声地对自己的潜意识说一句：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我高效杠杆管理学习笔记2009年12月20日发布者: 周凯阅读数: 172 4条评论今天我们上海交大MBA高级研修班（31班）的课程是吴思通老师的“高效杠杆管理和双赢沟通”。

去年国庆节的时候，曾经参加过吴思通老师的“成功学和领袖风采”团队培训，感受比较深刻。

今天主要讲的是“高效杠杆管理”，明天的课程是“双赢沟通”。

高效杠杆管理共包括文化杠杆、效率杠杆、诊断杠杆、方法杠杆、教练杠杆、复制杠杆六个部分。

1、文化杠杆—快乐基金1.1、核心是让团队成员养成好的习惯，对于不遵守习惯的事情，一旦发生了，就向团队的快乐基金增加了储蓄。

1.2、习惯改变的过程分为习惯记忆阶段（刻意、不自然）、习惯养成阶段（刻意、自然）、习惯固化阶段（不经意、自然），第一个阶段需要7天，第二个阶段需要21天，第三个阶段需要90天。

1.3、执行力文化三没有：没有不可能、没有借口、没有条件；2、效率杠杆—六点优先工作制2.1、什么事情最重要？与目标相关的事情，有确切结果的事情，无法授权的事情；2.2、重要紧急的事情立即做，重要不紧急的事情稍后做（或提前做好），紧急不重要的事情授权做，不重要不紧急的事情不做；2.3、核心管理思想：成功等于目标，其它的一切都是这句话的注解；每一分、每一秒都要做最有生产力的事情；持续的习惯，才能持续的创造结果；每天进步一点点；蝴蝶效应；3、诊断杠杆—修路原则3.1、凡是重复出差错的地方，都是路有问题；3.2、凡是路的问题，永远不要只责怪员工；3.3、好主管是让下属不出错，而不是找下属的错；3.4、修路就是建立防呆措施，让傻瓜也不会出错；3.5、每天修路，成为管理习惯；人人修路，产生蝴蝶效应；4、方法杠杆—头脑风暴4.1、头脑风暴评判标准：数量越多、质量越高；创造性；可操作性—要得出具有有效的方案；4.2、头脑风暴游戏规则：自由奔放、集中思想、延迟评判、以量求质、组合运用；5、教练杠杆—猴子管理5.1、不要成为问题的中心；平庸的管理者自己忙的睡不着觉，下属却在呼呼大睡，优秀的管理者反之；5.2、谁的猴子谁来管，让下属思考，不要帮他思考！5.3、管理者就是培训者，就是企业教练！5.4、教练原则：只问问题，不给答案；5.5、教练素质：知道如何问问题，知道什么是你要的答案，知道万一做砸怎么办，要有承担责任的勇气；5.6、授权的原则：永远只能授出任务，无法授出责任！5.7、管理者的魅力：做对了功劳是下属的，做错了责任是上司的；6、复制杠杆—离场测试6.1、第一步：告诉他该做什么？—任务描述阶段；6.2、第二步：告诉他做好的标准是什么？—明确评估标准阶段；6.3、第三步：训练他如何做好？—训练阶段6.4、第四步：放手让他去做—练习阶段6.5、第五步：反复教练，直到你可以离场—达标阶段6.6、第六步：你可以做更应该做的事—升职能力准备阶段6.7、让他也学会离场测试，重复1-7的步骤—循环系统生成阶段管理的最高境界：简单复制。

缺少任何一个人，组织都能正常运转。

领袖的信念风采1、相信自己就能改造世界，相信自己就是世界上最棒的信念2、相信我们在一起创造任何奇迹的霸气3、不是不可能的思维方式，我是一切的根源态度决定一切的信念4、天降大任，苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤的使命感5、必胜的信心与决心领袖的态度风采1、热爱自己，热爱团队，热爱生活，用全身心的爱来迎接今天的信仰2、主动抓住眼前机会的意愿3、凡事找方法，没有任何借口的处事原则4、持续改善，无限接近零缺陷的专业态度5、敢于面对现实，闪不过来，我就过去领袖的能力风采1、绝招——简单的动作练到极致2、毅力——果敢的行动，持续3、洞察力——发现机会，把握机会敏锐的目光4、决断力——临危不乱5、领导力——激发团队无限潜能6、凝聚力——我们是一个人7、吸引力——能获得别人的支持8、创造力——永无止境9、表达力——精确10、同理心——卓越11、专业能力——发现问题，分析问题解决问题12、分析能力——缜密的头脑13、大局观——胸有成竹的方向感于大局观14、责任感——带领团队享受成功，享受尊严，享受光荣15、榜样力量——身体力行，身先士卒16、人格魅力——敢于为团队承担全部责任领袖的素质风采1、健康——健康的体魄，积极、正面的阳光心态2、宽心胸——接受失败向胜利者表示衷心的祝贺的宽广心胸3、勇气——面对未知世界4、野性——战胜自我，不断超越，突破极限5、特质——追求完美，追求卓越，拒绝平庸6、胆魄——面对孤独，品尝孤独，战胜孤独7、灵魂——战胜恐惧的强者灵魂8、悟性——做“佛像”，不做“地板”的悟性9、慧根——能接受残酷的爱的慧根10、自尊——不生气，要争气11、原则——不抱怨，不推诿处事12、智慧——把汗水流在练习场上，而不让泪水流在竞技场上13、价值——值得别人支持与追随14、成熟度——接受不合理，不公平15、心理承受力——痛苦挣扎，破茧而出16、心灵——手心向上的爱心与美丽心灵17、习惯——主动抓住眼前每一次机会18、状态——瞬间保持紧张的肌肉，沉静的心境冷静的头脑，兴奋地神经疯狂的状态领袖的精神风采1、心态——忍受枯燥，忍受磨难，接受磨炼，接受雕凿2、乐观精神——太棒了3、献身精神——燃烧自己，照亮团队4、旗帜力量——关键时刻，挺身而出5、顽强意志——咬紧牙关，再来一次6、坚持到底永不放弃的坚韧精神7、自控能力——在复杂环境中保持冷静与清醒追求卓越的团队。