华润文化
华润文化
华润企业文化的体系与内涵
业绩导向：华润坚持业绩第一的价值观，要求业绩不仅表现在经营规模、 业绩导向：华润坚持业绩第一的价值观，要求业绩不仅表现在经营规模、 发展速度上，还要反映于效益和效率的改善、资产素质的提高、 发展速度上，还要反映于效益和效率的改善、资产素质的提高、组织能 力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面，是均衡、全面、 力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面，是均衡、全面、高 质量的业绩。没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队。 质量的业绩。没有增长的业务不是好业务，没有业绩的团队不是好团队。 业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的基本标准。 业绩是华润选人、用人、评价人、激励人的基本标准。 客户至上：华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公 客户至上：华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德， 平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务， 平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和服务，不 断超越用户的期望，精诚和客户合作，为客户创造价值， 断超越用户的期望，精诚和客户合作，为客户创造价值，与客户共同成 长。 感恩回报：华润倡导“常怀感恩之心” 将履行社会责任视作“ 感恩回报：华润倡导“常怀感恩之心”，将履行社会责任视作“超越利 润之上的追求” 通过实际行动努力回报社会，努力打造出“ 润之上的追求”，通过实际行动努力回报社会，努力打造出“投资者信 员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象， 任、员工热爱、社会尊重、大众称道”的优秀企业形象，成为全社会企 业的榜样。 业的榜样。
华润企业文化的体系与内涵
（8）华润的企业标志
华润的企业标志： 华润的企业标志： 华润企业标志的设计意念源自盛唐宗师颜真卿的书法。颜体的“华”字 中间由四个“人”字组成，由此启发而创作的华润标志，表明华润与悠 久灿烂的中国文化一脉相承。四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示 着华润的事业蒸蒸日上；华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地，寓意 华润心系祖国，扎根于中华沃地。白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜 亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维。华润企业标志 承载着企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介。华润的经营哲学、 整体实力、管理机制，都涵概其中。
华润文化理念体系中的价值观 -回复
华润文化理念体系中的价值观-回复华润文化是华润控股有限公司的文化理念体系，其中包含了一系列的价值观。
本文将深入探讨华润文化理念体系中的价值观，并逐步回答关于这些价值观的问题。
华润文化理念体系中的价值观主要包括“诚信责任、协同共享、务实创新、高效执行、人文关怀”五个方面。
这些价值观在华润集团的发展过程中起到了重要的导向和引领作用。
首先是“诚信责任”，这是华润文化理念体系中的第一个价值观。
诚信是企业最基本的品质之一，也是企业与社会建立信任关系的重要前提。
华润坚持以诚信为根本，信守承诺，履行责任，推动企业健康发展。
在华润的经营过程中，无论是对内还是对外，诚信都是最重要的原则之一。
其次是“协同共享”，这是华润文化理念体系中的第二个价值观。
华润强调团队协作和资源共享的重要性，相信团队合作的力量能够产生协同效应，提高企业的整体竞争力。
在华润内部，团队合作是企业文化的核心要素，通过有效的沟通和协作，实现共同目标。
同时，华润也鼓励与合作伙伴分享资源和经验，实现互利共赢。
第三个价值观是“务实创新”。
华润注重实际行动和实用主义，强调解决问题的实际效果。
通过创新和改革，华润能够保持竞争力，并把握市场机遇。
华润鼓励员工提出新的想法和创新的方法，不断寻求突破和进步。
第四个价值观是“高效执行”。
华润强调行动力和执行力，注重结果导向。
高效执行意味着能够迅速行动、追求卓越，并及时完成工作任务。
华润鼓励员工积极主动地完成工作，注重细节和质量，并及时调整和完善工作计划，以确保工作的高效执行。
最后一个价值观是“人文关怀”。
华润注重员工的健康和幸福，尊重和关爱每一位员工。
人文关怀意味着关心员工的成长、照顾员工的福祉，并提供良好的工作环境和发展机会。
华润鼓励员工发展个人才能，注重员工的培训和发展，以提高员工的综合素质和工作满意度。
华润文化理念体系中的这些价值观正是华润集团取得成功的重要原因之一。
这些价值观在企业的决策、管理和执行中起到了指导作用。
华润企业文化题库知识讲解
华润企业文化题库知识讲解•华润企业文化概述•华润企业价值观解读•华润企业精神传承与弘扬•华润员工行为规范与职业素养提升目•华润企业形象塑造与传播策略•华润企业文化落地实践及成果展示录企业文化定义与内涵企业文化的定义企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的，为企业全体员工共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
企业文化的内涵包括企业精神、企业价值观、企业道德、企业形象、企业制度等方面，是企业的灵魂和核心竞争力。
强调诚信追求卓越强调团队合作注重创新华润企业文化特点华润企业文化注重诚信经营，倡导员工以诚信为本，树立良好的企业形象。
华润企业文化注重团队合作，倡导员工之间相互信任、相互支持，共同为企业发展贡献力量。
华润企业文化追求卓越，鼓励员工不断挑战自我，实现个人和企业的共同成长。
华润企业文化注重创新，鼓励员工敢于尝试、勇于创新，推动企业不断发展进步。
华润企业文化是企业发展的灵魂，为企业提供了明确的发展方向和目标。
引领企业发展方向华润企业文化能够激发员工的归属感和使命感，增强员工的凝聚力和向心力。
凝聚员工力量华润企业文化注重诚信、追求卓越、强调团队合作和注重创新等特点，有助于提升企业的核心竞争力和市场竞争力。
提升企业竞争力华润企业文化强调企业的社会责任和可持续发展，有助于推动企业实现长期、稳定、健康的发展。
推动企业可持续发展企业文化在华润发展中作用诚信为本诚信是华润的基石华润始终坚持诚实守信、言行一致，这是企业长期发展的基础。
诚信创造价值通过诚信经营、优质服务，华润赢得了客户、合作伙伴和社会的信任，从而为企业创造了巨大的商业价值。
诚信塑造品牌华润的诚信文化不仅提升了企业形象，还塑造了具有高度认可度和美誉度的品牌。
1 2 3华润始终将客户需求放在首位，通过深入了解客户需求，提供个性化的产品和服务。
客户是华润的中心华润注重提升服务质量，通过专业、高效的服务，满足客户的期望和需求，赢得客户的信赖和忠诚。
华润企业文化--行者无疆-众志成城
水电事业部：云南红河水电、四川鸭嘴河水电
公司提供给员工
• 公平竞争、事业成功的机遇； • 个人能力和市场价值提升的平台； • 互助和谐的工作氛围； • 与业绩相关的有市场竞争力的待遇； • 体面的生活。
行者无疆、众志成城
一、行者无疆
强大的股东
华润集团的基本情况: • 七十年市场运作的丰富经验； • 与国际接轨的先进的管理机制； • 巨大的资产总额和利润； • 实力强劲的行业分布：
电力、地产、商业、医药、金融。
强大的母公司
• 20,000兆瓦权益装机容量； • 1000亿港币市值； • 良好的政府关系； • 先进的管理理念和经验； • 成功的业绩和经验丰富的各级经理人团队。 • 成功冲进香港蓝筹
─ 通过人力资源战略为员工创造价值，满足其体面生 活和成长的需要。
公司精神
• 公司精神：挑战自我，持续进步
–通过立标杆找差距，谋求工作的全面改善。 –把谋求改善和进步作为我们的生活方式。 –从优秀到卓越将是我们永无止境的追求。
价值观体系
• 业绩：绩效立身，平衡发展 • 诚信：诚实正直，信守承诺 • 人本：平等尊重，共同成长 • 责任：追求卓越，赢得尊重 • 客户：洞悉需求，互利多赢 • 创新：激情投入，挑战自我 • 阳光：简单坦诚，光明磊落
• 2003年11月香港主板挂牌上市，市值约100亿 港币；
• 2007年8月800亿港币市值，2300万千瓦容量。 • 2011年底1684亿港元资产总额。
公司使命
• 公司使命：股东价值最大化，员工价值最大 化
–使命陈述规定了华润电力基本的任务和企业宗 旨，是关于公司永续经营的神圣宣言。
华润文化
阅华润七十年，得致远之精髓玻瓶车间2012.7一．当今华润二．华润文化三．华润历史一、当今华润❖华润集团是由国务院国资委直接监管、关系国计民生的53家国有重点骨干企业之一。
总部设在香港，目前下设7大战略业务（SBU）、21家一级利润中心，共有1,200多家实体企业。
❖2011年名列《财富》世界500强第346位，央企综合财务指标排名第5，自2005年起连续被国资委评为A级中央企业。
1、业务结构消费品电力地产医药其他金融燃气水泥七大核心业务“消费品”零售华润万家是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
截止目前已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。
2011年实现销售827亿元，全国门店总数4058家，员工人数超过20万人。
◆啤酒2005年以来华润雪花啤酒连续六年销量获得全国第一，雪花啤酒单一品牌销量获得全国第一。
两项排名均保持至今。
2011年华润雪花啤酒年产能1731万千升，年销量1024万千升，生产基地80余家，全国平均市场占有率21.5%。
全年营业额268亿港元。
◆饮品华润饮料生产的“怡宝”系列包装水是中国饮用水市场的领先品牌，在华南地区市场占有率连续多年居首位。
2011年8月与日本麒麟成立合资公司，致力成为中国领先的多元化产品饮料公司。
食品华润五丰是香港最大的中国食品经销商，近年来积极拓展内地市场，将在香港运营的先进理念与经验引进中国内地，现已进入深圳、上海、杭州等一线中心城市。
华润五丰的主营业务包括生鲜、肉食、综合食品、水产四大模块。
展望未来，华润五丰致力于成为中国最大的品牌食品企业，打造从源头到零售终端的真正纵向一体化全产业链，为消费者提供“安全、营养、新鲜、美味”的食品。
Page 7“电力”华润电力是国内效率最高、效益最好的独立发电商，截至二零一一年六月底，华润电力营业额290.3亿港元，经营利润48.9亿港元。
华润企业文化
华润企业文化华润企业文化是华润集团在长期的企业发展中形成的一种独特的文化理念和共同价值观。
华润企业文化强调以人为本，并致力于成为社会负责任的企业。
在华润企业文化的指引下，华润集团不断创新发展，打造出了众多成功的业务。
一、人本主义华润企业文化的核心理念是“以人为本”，即在企业的发展中，人的作用是最为关键的。
企业与员工、社会建立起“三者共赢”的关系，共同创造价值。
华润关注人的全面发展，强调员工自由成长，为员工提供很好的福利和培训，以建立良好的合作关系。
二、担当社会责任作为华润企业文化的重要组成部分，华润集团始终致力于成为一家负责任的企业。
华润不仅为客户提供高品质的产品和服务，同时也致力于保护环境、维护安全、改善社会、促进文化等公益事业。
比如，华润集团积极投身于抚顺市经济社会发展和文化建设，为当地居民提供良好的生活和工作环境，同时也在建设和保护历史文化遗产方面发挥积极作用。
三、创新自成立以来，华润一直以创新为核心驱动力。
华润注重技术研发和创新，持续推进业务创新，积极探索未来。
华润集团建立了创新的组织文化，推崇开放、合作、创新的精神，鼓励员工提供创新性的想法和方案，共同推动公司客观业绩、文化价值的提升。
四、协作共赢华润企业文化强调协作共赢，打造公平、和谐、开放、共享的工作环境。
华润集团在人事管理、组织架构、流程设计等方面，都十分注重协作和共赢。
华润通过内部激励、技能培训、知识分享等措施，打造协力共同的价值观。
五、能力导向华润企业文化强调能力导向，认为员工的能力和创新是企业持续发展的关键。
华润集团为员工提供多项职业发展计划、培训资源以激发员工的热情，同时也通过内部调动和晋升等方式，让员工能够获得更多机会和自我实现。
华润鼓励员工掌握先进的工作技术和管理理念，进一步提高工作效率和质量，从而推动企业持续发展。
综上所述，华润企业文化是华润集团得以迅速发展、繁荣壮大的重要因素。
华润企业文化凝聚着华润人的智慧和心血，是华润人信念和意志的集中体现。
中国华润总公司的体会心得
中国华润总公司的体会心得作为一家拥有百年历史的大型企业，中国华润总公司凭借着其雄厚的经济实力和先进的管理理念在国际市场上居于领先地位。
近年来，我有幸与华润合作，深刻体会到了华润的企业文化和管理模式，今天，我想分享一下自己的心得体会。
一、精益求精的企业文化华润总公司一贯倡导精益求精的企业文化，注重细节，提高效率。
每个岗位的工作都有明确的责任和目标，并实行清晰的考核制度，这使得每个员工都能够深入了解自己的工作，明确自己的目标任务。
同时，在工作中，华润注重培养跨部门、跨领域的工作合作，让员工们能够拥有更广阔的视野和更丰富的经验。
这种精益求精的企业文化，不仅能够为企业提高效率，同时能够让员工得到更多的成长机会。
二、创新引领企业转型作为一家百年老店，华润总公司从未停止过自我进化的脚步，通过不断的创新实现自我转型。
比如，华润橙堡的推出，就是在近几年华润实施品牌战略转型，面向高端客户推出的新兴品牌系列。
这种创新氛围不仅存在于产品领域，同时存在于组织和管理层面，通过不断地优化工作流程，探索新的管理模式，华润也在自我创新中迎来了更广阔的发展空间。
三、强调企业社会责任华润总公司在自身发展的同时，也注重回馈社会，强调企业社会责任。
比如，华润燃气长期积极参与公益事业，走出了一条秉持可持续发展思路的企业社会责任之路。
在燃气矿泉水代替塑料瓶的设想之外，还推出了多项环保措施，刻不容缓地保护地球家园。
这种积极回馈社会的企业形象，不仅能够提高华润的品牌形象，同时也能够提高员工的自豪感和认同感。
四、凝聚人才的企业文化华润总公司注重人才培养，营造良好的工作环境和团队氛围，凝聚人才。
在这个大家庭中，每个人都有凝聚的力量，在一起共同发展。
而且在这个大家庭中，身份的高低并不会影响到大家的合作和交流，工作的难度也没有影响到大家对于工作的热情。
半年前，我加入华润，一开始还担心和大家无法融合。
但是，当看到这个团队中，每个人都以感恩的态度对待工作时，我也感觉想家一般落地。
华润企业文化思考心得
华润企业文化思考心得
在经过深入研究和思考华润企业文化后，我得到了以下的一些
心得体会：
1. 以人为本：华润企业文化强调以人为本的理念。
公司将员工
视为最重要的资产，尊重和关心员工的权益和福利。
这种文化氛围
能够激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和满意度。
2. 创新与变革：华润企业文化鼓励创新和变革。
公司积极推动
科技创新和管理创新，并鼓励员工提出新的想法和方案。
这种文化
促进了企业的持续发展和竞争力。
3. 正直诚信：华润企业文化倡导正直诚信的价值观。
公司注重
道德和职业操守，坚持诚信经营。
这种文化使华润赢得了社会的认
可和信任，加强了企业与客户和合作伙伴之间的合作关系。
4. 社会责任：华润企业文化注重社会责任。
公司积极参与公益
事业，推动环境保护和社会发展。
这种文化体现了华润对社会的关
怀和贡献，树立了企业良好的社会形象。
综上所述，华润企业文化以人为本、创新与变革、正直诚信、
社会责任为核心价值观。
这种文化对公司的发展起到了积极的推动
作用，也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
作为员工，我
们应该积极拥抱和践行华润企业文化，共同为公司的发展贡献力量。
华润文化
华润企业文化的体系与内涵 （4）华润的价值观
价值观： 价值观 ：是组织为了实现使命和愿景要建立的基本信念和行为 准则。价值观是企业文化的基石。 准则。 价值观是企业文化的基石。核心价值观是一个企业最基 最持久的信仰。 本、最持久的信仰。 华润的价值观：诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报。 华润的价值观：诚实守信、业绩导向、客户至上、感恩回报。 诚信是华润的核心价值观。价值观不向业绩妥协， 诚信是华润的核心价值观 。 价值观不向业绩妥协 ， 业绩不向 辛苦妥协。即不能因为有了业绩而不讲价值观， 辛苦妥协。即不能因为有了业绩而不讲价值观，也不能因为辛 苦而不讲业绩。 苦而不讲业绩。
华润企业文化的体系与内涵
华润文化是始终为了党和国家的事业， 华润文化是始终为了党和国家的事业，为了国家富强和民族振 忠贞不渝、无私奉献的忠诚文化。 兴， 忠贞不渝、无私奉献的忠诚文化。 华润文化是始终顺应时代潮流和历史趋势，不断探索、 华润文化是始终顺应时代潮流和历史趋势，不断探索、不断转 型的变革文化。 型的变革文化。 华润文化是为了实现庄严使命，坚韧不拨、 华润文化是为了实现庄严使命，坚韧不拨、勇往直前的创业文 化。 华润文化是适应市场竞争、遵守市场规则、以市场为导向、 华润文化是适应市场竞争、遵守市场规则、以市场为导向、以 满足客户需求为宗旨的商业文化。 满足客户需求为宗旨的商业文化。
华润企业文化的体系与内涵
华润企业文化的 体系与内涵
华润企业文化的体系与内涵
1、华润企业文化的特质 华润企业文化是华润在七十多年的艰苦创业和辛勤耕耘中， 华润企业文化是华润在七十多年的艰苦创业和辛勤耕耘中， 在继承传统、不断扬弃和持续发展的基础上形成的、 在继承传统、不断扬弃和持续发展的基础上形成的、为全体华润人 所认同并遵守的使命、愿景、价值观、经营理念， 所认同并遵守的使命、愿景、价值观、经营理念，及其所规范的行 为准则和企业形象的总和。她是华润的生命之本、动力之源。 为准则和企业形象的总和。她是华润的生命之本、动力之源。华润 文化具有下列特质： 文化具有下列特质：
华润企业文化
03
华润企业文化的实践
以人为本的管理理念
尊重员工
华润企业文化强调尊重每一位员工，重视员工的成长与发展，为员工提供良好的 工作环境和职业发展机会。
强调团队
华润注重团队建设，鼓励员工积极参与团队合作，共同追求卓越。
以市场为导向的经营理念
关注客户需求
华润始终关注客户需求，积极研究市场趋势，为客户提供优 质的产品和服务，以满足市场需求。
地域差异
华润业务遍布全球，不同地域的文化背景和价 值观可能存在差异，需要充分沟通和理解。
历史背景
华润历史悠久，拥有丰富的文化积淀，但也面 临不同历史时期的文化传承和融合问题。
3
员工构成
随着员工队伍的不断扩大，不同背景和职业领 域的员工对企业文化认知存在差异。
市场竞争的挑战
品形象
01
市场竞争激烈，华润需要建立和维护良好的品牌形象，提高客
可持续发展
为实现可持续发展目标，华润需要关注经济、环境和社会三个方面的影响，推动企业与社 会的协调发展。
加强企业文化管理的对策
制定明确的企业文 化战略
华润应根据自身发展需要和市场 环境，制定明确的企业文化战略 ，指导企业文化建设和管理。
加强内部沟通与培 训
通过多种渠道加强内部沟通，提 高员工对企业文化的认同感和归 属感。同时，开展企业文化培训 ，加深员工对企业文化的理解和 掌握。
塑造企业形象
通过统一的视觉识别系统、口号、标志等手段，打造具有华润特色的企业文化品 牌形象，提升企业品牌的知名度和美誉度。
强调企业价值观
强调企业的核心价值观和使命，使员工明确企业的追求和社会责任，增强企业的 凝聚力和向心力。
加强员工企业文化培训
培训计划
华润企业文化领悟心得
华润企业文化领悟心得华润企业作为一家知名的企业，在中国乃至全球都享有很高的声誉。
我有幸能够亲身感受并参与其中，深刻领悟到华润企业的文化精髓。
以下是我对华润企业文化的心得体会和总结。
1. 以人为本，员工至上华润企业一直秉承“以人为本”的理念，注重员工的发展和幸福感。
在华润企业，我看到了领导层的关心和关爱，不仅关注员工的工作表现，更关心员工的个人发展。
华润企业鼓励员工研究提升，提供了丰富多样的培训和发展机会。
同时，企业还重视员工的福利待遇和工作条件，让员工有宾至如归的感觉。
2. 品质至上，追求卓越华润企业一直以来注重产品和服务的品质，追求卓越。
无论是在产品的研发制造过程中，还是在服务的提供过程中，华润企业始终坚持品质至上的原则。
通过严格的质量控制和科学的管理方法，华润企业始终将客户的利益放在首位，为客户提供优质的产品和服务。
3. 社会责任，积极奉献作为一家具有社会责任感的企业，华润企业一直积极参与公益事业，回报社会。
无论是在环境保护、慈善事业还是社区建设方面，华润企业都积极履行自己的社会责任，以实际行动推动社会的发展和进步。
我深感华润企业的社会责任感和公益事业的力量，这种正能量也影响和激励着我个人。
4. 创新求变，勇于拓展华润企业在不断发展和壮大的过程中，始终坚持创新求变的精神，并勇于拓展新的领域。
无论是在产品创新、技术创新还是业务模式创新方面，华润企业都保持着一颗拓荒者的心态，积极寻找新的机遇和挑战。
这种创新精神和拓展心态也成为了我个人成长的动力和指引。
综上所述，华润企业文化凝聚着以人为本、品质至上、社会责任和创新求变的核心价值观。
作为华润企业的一员，我将始终秉承并践行这些价值观，为企业的发展做出自己的贡献，同时也在个人成长中不断领悟和深化这些文化内涵。
华润企业文化
• 十诫“均为华润集团严格禁止之行为，经理人如犯任何一戒，不 论结果，不论往绩，考核评级作废，并立即撤职。
华润电力控股审计监察部
3
专业 技能
职业操守
1.3.认同华润文化-华润经理人行为准则
沟通 能力
团队 精神
1-10.华润十诫
11.未经控股批准，不得以公司名义进行捐助性、救济性、公益性支 出活动；
23.坚持精益求精、追求卓越态度，贯彻精益管理理念，善于发现 不足，持续改进；勇于在技术、管理和商业模式上突破传统，追 求卓越发展，迈向世界一流；
24.遵守职业道德和社会公德。廉洁自律，情趣健康，生活作风正 派，忠诚家庭，孝敬父母，在思想品质、道德观念和行为表现等 各方面均应起到模范带头作用。
华润电力控股审计监察部
12.未经控股批准，不得购置非生产性固定资产；
13.未经上级单位批准，不得安排亲属在经理人直接主管的单位或部 门工作，不得安排亲属在经理人所在单位存在可能利益冲突的敏 感岗位如财务、人力资源、采购、计量等部门岗位工作；
14严格遵守制度和流程，坚持“三重一大”决策制度。凡是重大事 项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用，必须 经集体讨论做出决定，不得滥用职权，侵害公司权益；
21.坚持艰苦创业作风，勤俭节约，严格遵守职务消费规定，不得铺 张浪费；工作务实，吃苦耐劳，密切联系基层，深入业务一线；
华润电力控股审计监察部5源自专业 技能职业操守
1.3.认同华润文化-华润经理人行为准则：
沟通 能力
团队 精神
22.坚持自强拼搏精神，永葆激情，爱岗敬业；勇于善于克服各种 困难，敢于迎接新挑战；
6
1.2.认同华润文化-集团：
专业 技能
职业操守
华润电力企业文化
华润电力企业文化文化传承华润电力控股有限公司是华润集团旗下香港上市公司（HK0836）。
公司秉承华润集团的企业精神，推行以业绩为导向的企业文化，施行以价值增加为本的管理，致力于股东价值和员工价值的最大化，追求员工与公司一同成长。
华润的组织文化是简单、坦诚、阳光。
共同愿景世界一流，中国最好的独立发电商。
我们致力于为社会发展和大众生活改善提供绿色能源。
“做，就要做最好的”是我们全体员工立言、立业、立功的基本准则。
成为“世界一流、中国最好”是我们不懈的追求，是激励我们持续进步的共同愿景和远大前程。
使命陈述股东价值最大化，员工价值最大化。
股东是公司的缔造者，公司是实现股东价值的载体。
在资本市场上，衡量上市公司的根本标准是实现股东价值最大化。
是否实现股东价值最大化成为世界一流长寿公司与无数平庸短命公司的分水岭。
股东价值和员工价值互为依存。
一方面，实现股东价值是实现员工价值的前提，只有实现股东价值最大化才能实现员工价值最大化；另一方面，员工价值最大化是股东价值最大化的保障，要以人为本善待员工，不断满足员工的物质和文化需要，满意的员工创造满意的股东价值。
公司精神挑战自我，持续进步。
我们坚信，最大的敌人就是自己，自知者明，自胜者强；我们坚信，工作、生活的任何方面都是可以改善的。
我们是一支敢于挑战自我、否定自我、战胜自我、塑造新我的勇敢者队伍。
自加压力寻求不断的自我更新和自我超越是我们有力的武器；谋求改善和创新是我们的生活方式；从优秀到卓越是我们永无止境的奋斗方向。
核心价值观持续创造价值。
公司一切工作、经理人和员工所有行为都要聚焦于公司利益关系人的价值追求，且要跟上其价值需求的变化。
股东需要回报，我们就要通过超出行业平均水平的盈利能力和良好的资本市场表现为股东创造投资价值；客户需要稳定和调节能力强的电能供应，我们就要通过卓越的发电运营能力创造客户价值；员工需要不断满足其物质和文化的需求，我们就要通过人力资源政策和措施为员工创造人生价值；政府需要清洁的环境、稳定的税收和社会就业，我们就要通过文明生产、依法纳税、发展企业增加就业机会创造社会价值。
华润集团企业文化
华润集团企业文化的创新发展
华润集团企业文化与时俱进
随着时代的变迁，华润集团企业文化也在不断发展和创新。在传承原有价值观的基础上，华润集团不 断引入新的理念和方法，以适应时代的发展和市场的变化。
华润集团企业文化与业务发展紧密结合
华润集团将企业文化与业务发展紧密结合，通过创新业务模式、拓展市场和优化服务等方式，不断推 进企业文化的创新发展，使其成为推动企业持续发展的强大动力。
机遇
尽管面临挑战，华润集团也拥有诸机遇。随着消费升级、 数字化转型、绿色发展等趋势的出现，华润集团可以借助自 身丰富的品牌资源和多元化业务，抓住这些机遇，推动企业 文化的创新和发展。
华润集团企业文化未来的发展方向
01
多元化发展
华润集团将继续推动多元化业务的发展，通过在更多领域拓展业务，
实现企业文化的多元化发展。
推动社会可持续发展
华润集团注重推动社会可持续发展，积极参与社会公益事业，以实际行动回 馈社会。
华润集团企业愿景
成为具有全球竞争力的企业
华润集团追求卓越，不断努力提升自身核心竞争力，以实现全球化发展和持续盈 利。
为员工创造更好的未来
华润集团关注员工的成长和发展，积极为员工创造更好的工作环境和更广阔的发 展空间。
华润集团企业文化
xx年xx月xx日
目 录
• 华润集团概述 • 华润集团企业文化理念 • 华润集团企业文化的形成与传承 • 华润集团企业文化在管理中的应用 • 华润集团企业文化的成果与影响 • 华润集团企业文化的未来发展
01
华润集团概述
华润集团简介
华润集团是中国的一家综合性企业，成立于1938年，总部位 于*。
华润集团旗下有多家上市公司，涵盖消费品、电力、地产、 医药等多个领域。
企业文化-《华润企业文化手册》精要
华润企业文化体系和内涵
客户至上
华润悉心维护客户和消费者的权益，严守商业道德，开展公 平竞争，努力提供更为优质、更为环保、更为人性化的产品和 服务，不断超越用户的期望，精诚与客户合作，为客户创造价 值，与客户共同成长。
正像华润“与您携手，改变生活”的理念和华润标志中“四个人”字的 设计意念一样，华润的存在就是为了能够提升他人的生活品质、提升他人价 值，华润人应该成为能够为别人更好的生活而努力奋斗的价值创造者。
华润企业文化体系和内涵
企业愿景
追求卓越发展，把华润建设成为具有国际竞争力
的世界一流企业，实现超越利润之上的追求
“一个人一辈子如果能做那么一两件事情，能够给一群跟你 毫无利益关系的人带来幸福，带来快乐，那么你的人生就是有 意义的人生，你所在的企业就是一个高尚的企业。”
华润企业文化体系和内涵
组织氛围
简单、坦诚、阳光
简单，是指在华润人和人之间的关系要简单，同事之间是合作关系，不 要有亲疏远近，要一视同仁；
坦诚，是华润同事之间要充满信任，坦诚交流，敢说真话，以诚待人；
诚信于员工就是要关爱员工，尊重员工，努力为员工营造良好的工作环境，重 视员工的职业健康，促进员工的职业发展，保护员工的各项权益。
诚信于社会，就是要认真履行社会责任，致力于节能减排和环境友好，积极开 展慈善公益事业，践行超越利润之上的追求。
华润企业文化体系和内涵
业绩导向
华润坚持业绩导向的价值观，要求业绩不仅体现在经营规 模、发展速度上，还要反应于效益效率的改善、资产素质的提 高、组织能力的提升、业务发展和管理模式的创新等各个方面， 是均衡、全面、高质量的业绩。
华润企业文化
华润的历史与文化-1-提倡的管理理念一、华润提倡的管理理念1. 讲发展、讲规则、讲精神2. 追求持续发展、追求业绩第一、追求以人为本3. 培养人的观念：给机会、高标准、常提醒、事不过三4. 与人为善，讲在当面5. 善待股东：不能违背股东的意愿；经理人要自律，CEO 在制度框架内行使权力；管理者不能把自己当股东，是股东管理资产的代理人；提高企业的透明度，增加股东的信任。
6. 善待员工：提高员工的满意度，追求干活舒心，生活体面。
7. 包容心态：只要进入华润，就是大华润的一员，只要认同华润文化，愿意为华润使命奋斗，华润可以容下不同背景、经历、性格和能力的人。
8. 业绩主导：是华润的主导文化，以评价为重要导向。
最重要是看完成了什么，实现了什么，做成了什么，是否有一贯做成事的能力。
9. 公正评价：以6S 为评价方法为主，总体框架是平衡计分卡(BSC: Balance Score Card) ，构成要素是设置绩效指标(KPI: Key Performance Index) ，核心理念是反映股东利益的增值利润(EVA: Economic Value Added)，表现形式是业绩合同。
10. 学习创新：加强培训，强调专业化，鼓励创新生意模式。
11. 主人翁精神：不单是职业经理人，而且还是事业经理人。
12. 团队建设：重视群策群力，不讲个人英雄主义；提倡分工协作，优势互补，建立专业化团队，形成竞争力。
通过设定目标、组织架构、分工互补、沟通、培训、评价、激励和调整，全方位和持续地推进团队建设。
13. 学习型团队：华润历来重视学习与培训，每年集团都会组织了不同层次的培训。
其中，2001 年的6 次高层培训系统地总结了华润的历史经验，分析了企业的内外部环境，制定了华润下一步的发展战略，由此也带动了各个利润中心学习、培训的风气。
目前，华润已在河北白洋淀建立了“华润白洋淀管理培训学院”，全力打造“学习型企业”。
二、企业使命通过坚定不移的改革和发展，把华润建设成在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和员工价值最大化。
华润企业文化
华润物业的创新服务
服务理念
华润物业以“超越期望，感动客户”为服务理念，致力于为业主 提供更加优质、创新、个性化的服务。
智能化服务
华润物业积极推广智能化服务，通过引进物联网、云计算、大数 据等先进技术，提升服务效率和质量，满足业主不断升级的消费 需求。
03
华润企业文化能够塑造出良好的企业形象，增强消费者和合作伙伴对企业的信 任和认可，为企业带来更多的商业机会和社会责任。
02
华润企业文化的核心价值观
诚信至上
坚持诚信经营
华润集团始终坚持诚信经营的原则，以良好的信誉和口碑赢得客户和合作伙伴的 信任和支持。
言行一致
华润集团注重言行一致，对于承诺和协议的履行都严格按照规定执行，树立了良 好的企业形象。
06
结论
研究结论
华润企业文化具有独特性和创新性，强调团队合作、员工 关怀和社会责任，对组织绩效和员工工作态度有积极影响 。
华润企业文化在发展过程中受到多种内外因素的影响，包 括市场竞争、组织变革和员工素质等，企业需根据实际情 况调整和优化文化策略。
研究不足与展望
研究仅从文献和网络资料中获取信息，未进行 实地考察和员工访谈，可能影响结论的准确性 和全面性。
文化创意产业
华润物业充分利用现有物业资源，发展文化创意产业，推动“物业 +文创”的跨界融合，打造具有华润特色的文化创意产业生态圈。
04
华润企业文化的成效与挑战
华润企业文化的成效
促进企业发展
华润企业文化强调团队合作、创新 和客户至上，有助于提高企业的核 心竞争力。
提高员工士气
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华润的使命通过坚定不移的改革与发展，把华润建设成为在主营行业有竞争力和领导地位的优秀国有控股企业，并实现股东价值和员工价值最大化。
华润的定位华润是与大众生活息息相关的多元化企业。
企业精神诚信：坚守诚信原则重视个人操守加强互信关系巩固卓越商誉团队：尊重不同文化包容各种观念倡导平等沟通发挥团队精神务实：贯彻务实态度激励奋发精神壮大企业根基奠定领导地位积极：积极迎接挑战勇于面对改变主动学习新知实现自我价值专业：整合丰富资源荟萃各方精英积累中外经验提升专业水平创新：营造开放环境鼓励创新思想构思非凡意念推动企业发展企业承诺开放进取，以人为本，携手共创美好生活。
华润的企业标语与您携手改变生活核心价值观诚信——华润以诚信为本，向股东、员工、客户、消费者、政府、社会做出全面诚信承诺。
恪守诚信原则、重视个人操守、加强互信关系、巩固卓越商誉。
华润价值观业绩导向——华润追求业绩第一，要求业绩不仅包括经营指标，还包括团队建设成绩和培养人的能力，要能够创造新的生意模式或管理办法，要承担更多的社会责任。
依靠卓越的财务成就、优秀的专业团队、领先的管理模式、敬业的员工队伍，推动业绩不断增长，确保正确的发展方向。
人文精神——华润的行业选择、产品和服务，企业社会责任的履行，无不建立在“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的理念之中。
华润努力打造和谐企业，对内营造良好的环境。
团队建设——包容不同理念、发挥团队精神、倡导行动学习，推动组织发展。
创新求变——理念创新、制度创新、管理创新、技术创新，由此推动华润持续进步，基业常青。
华润标志的含义华润标志的设计意念源自盛唐书法宗师颜真卿所写的“华”字。
颜体素以自然雄健、气势磅礡而著称，书法风格十分切合华润的企业形象。
颜真卿的“华”字中间是由四个“人”字组成，由此启发而创作的华润标志，表明华润与悠久灿烂的中国文化一脉相承。
华润标志中的琥珀黄色正方形象征大地；四个抽象化了的“人”字分别代表华润“一切以人为本、人口驱动增长、尊重人文精神、改善人们生活”的经营理念；四个“人”字又像一组向上的箭头，寓示着华润的事业蒸蒸日上；白色的“人”字从琥珀黄的底色中鲜亮地跳出来，代表华润人勇于面对挑战，积极创新思维。
华润的企业文化是什么？企业的发展5年靠的是机遇，10 年靠的是领导，15年靠的是机构，20~30年靠的就是企业文化。
企业文化是什么？大华润的企业文化又是什么？我相信对这个问题很多人都很难说全面。
最新一期《创业论语》的扉页文章中“坦言对此感到很模糊，缺乏对一种有感召力的主流文化的认同，只能迁就原有企业既定文化的氛围和各个经理人经营作风下的所谓老板文化。
”文化这个东西本身就是很虚无缥缈、说不清道不明的东西。
尤其在重组并购中的华润，一时很难将华润的企业文化、企业理念深入到华润的各间控股公司中去。
现在的华润应该说是多样化的企业文化，我们也在国内各种媒介上看到过一些关注华润、华创、万科企业文化的说法，称华润是“老板文化”、华创是“段子文化”或“调侃文化”，而万科是“登山文化”。
虽是调侃，也正说明了大华润文化的影响力还是远远不够的，对外的推广也不够清晰。
一个国家有一个国家的文化，一个民族有一个民族的文化，虽不乏多样性，但一闭上眼睛，我们都能想象出一个国家、民族的主流文化是什么。
我们在全国各地收购了许多厂（公司），也控股了许多家大型企业，华润的规模越来越大。
许多公司是我们直接管理，也有许多间公司仍是以前的领导班子。
在这种不同的基础上是树立一种共同的文化观、价值观，还是推广一种百花齐放的价值观、文化观，不能不值得我们在并购扩张中思考。
孙子曾经说过“攻心为上，攻城为下”，我们收购企业，不仅仅是控股，不仅仅是把收购企业变成华润集团的一个利润中心，应该从文化上推广华润的价值观、华润的经营管理理念。
最近看到一篇关于清华紫光总裁张本正的企业文化一席谈，感受颇深：“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。
对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。
我认为，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。
”企业文化作为上层建筑对企业管理起着积极的作用，有人说企业的发展5年靠的是机遇，10 年靠的是领导，15年靠的是机构，20~30年靠的就是企业文化。
小公司靠领导管理，大集团靠文化发展，这种意义上的文化已经不是传统的文化概念，而是一种更高境界的精神管理。
对大集团而言，企业文化并不直接解决企业赚不赚钱的问题，而是是否持续长远发展的问题。
哈佛大学、斯旦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究，特别是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司，以及一些困难重重的公司，分成三种类型进行分析比较。
研究得出的结论认为：企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。
美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化，而优秀的企业文化又可以促成优秀企业的形成和发展。
在建设集团企业文化的过程中，企业形象是企业文化最重要的一环，企业的VI 设计又是企业文化建设的最直观体现。
企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现，企业形象必须受企业文化为指导，可以说有什么样的企业文化，就有什么样的企业形象。
企业形象是企业文化的一部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价。
但我们也看到华润在新收购的公司中，采用的华润的标志、名称不规范，任意将华润的标志、名称注册成商标等等，这也势必会影响到大华润企业文化整体建设。
“诚信、敬业、务实、创新”是华润的企业精神，也是华润文化的最重要的组成部分。
华润倡导的是以人为本的企业文化建设，现在决策层把“员工价值最大化”放在企业庄严的使命中，也充分说明了华润企业文化中以人为本的思想。
我们应该重视华润文化的建设，尤其是大华润主流文化的建设，真正的把它作为一种战略通盘考虑，来配合集团的重组、并购，尽快实现集团战略管理。
华润的企业文化是什么？企业的发展5年靠的是机遇，10 年靠的是领导，15年靠的是机构，20~30年靠的就是企业文化。
企业文化是什么？大华润的企业文化又是什么？我相信对这个问题很多人都很难说全面。
最新一期《创业论语》的扉页文章中“坦言对此感到很模糊，缺乏对一种有感召力的主流文化的认同，只能迁就原有企业既定文化的氛围和各个经理人经营作风下的所谓老板文化。
” 文化这个东西本身就是很虚无缥缈、说不清道不明的东西。
尤其在重组并购中的华润，一时很难将华润的企业文化、企业理念深入到华润的各间控股公司中去。
现在的华润应该说是多样化的企业文化，我们也在国内各种媒介上看到过一些关注华润、华创、万科企业文化的说法，称华润是“老板文化”、华创是“段子文化”或“调侃文化”，而万科是“登山文化”。
虽是调侃，也正说明了大华润文化的影响力还是远远不够的，对外的推广也不够清晰。
一个国家有一个国家的文化，一个民族有一个民族的文化，虽不乏多样性，但一闭上眼睛，我们都能想象出一个国家、民族的主流文化是什么。
我们在全国各地收购了许多厂（公司），也控股了许多家大型企业，华润的规模越来越大。
许多公司是我们直接管理，也有许多间公司仍是以前的领导班子。
在这种不同的基础上是树立一种共同的文化观、价值观，还是推广一种百花齐放的价值观、文化观，不能不值得我们在并购扩张中思考。
孙子曾经说过“攻心为上，攻城为下”，我们收购企业，不仅仅是控股，不仅仅是把收购企业变成华润集团的一个利润中心，应该从文化上推广华润的价值观、华润的经营管理理念。
最近看到一篇关于清华紫光总裁张本正的企业文化一席谈，感受颇深：“企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。
对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力。
我认为，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化。
”企业文化作为上层建筑对企业管理起着积极的作用，有人说企业的发展5年靠的是机遇，10 年靠的是领导，15年靠的是机构，20~30年靠的就是企业文化。
小公司靠领导管理，大集团靠文化发展，这种意义上的文化已经不是传统的文化概念，而是一种更高境界的精神管理。
对大集团而言，企业文化并不直接解决企业赚不赚钱的问题，而是是否持续长远发展的问题。
哈佛大学、斯旦福大学、麻省理工学院和一批经营管理咨询公司等研究机构都对此进行了专项研究，特别是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临激烈竞争的美国公司，以及一些困难重重的公司，分成三种类型进行分析比较。
研究得出的结论认为：企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用，特别是当市场竞争激烈的时候更是如此，这种文化的影响甚至大于企业管理研究和经营策略研究的文献中经常出现的那些作用因素——经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。
美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化，而优秀的企业文化又可以促成优秀企业的形成和发展。
在建设集团企业文化的过程中，企业形象是企业文化最重要的一环，企业的VI设计又是企业文化建设的最直观体现。
企业文化是企业形象的灵魂和支柱，企业形象是企业文化的外在表现，企业形象必须受企业文化为指导，可以说有什么样的企业文化，就有什么样的企业形象。
企业形象是企业文化的一部分，是企业文化的展示和表现，是企业文化在社会或市场上的认知和评价。
但我们也看到华润在新收购的公司中，采用的华润的标志、名称不规范，任意将华润的标志、名称注册成商标等等，这也势必会影响到大华润企业文化整体建设。
“诚信、敬业、务实、创新”是华润的企业精神，也是华润文化的最重要的组成部分。
华润倡导的是以人为本的企业文化建设，现在决策层把“员工价值最大化”放在企业庄严的使命中，也充分说明了华润企业文化中以人为本的思想。
我们应该重视华润文化的建设，尤其是大华润主流文化的建设，真正的把它作为一种战略通盘考虑，来配合集团的重组、并购，尽快实现集团战略管理。
华润70年[ 2008-7-4 9:31:00 | By: 企业文化工作室 ]华润集团从1938年成立开始，25550天，70年一瞬间，仿佛还是昨天的事。
70年之中，可回忆的事很多，已忘记的事也不少，抚今追昔，展望未来，感慨良多，我们以激动心态回顾华润历史，以理性思考面对华润明天。
1938－2008，横跨两个世纪的70年，我们生逢其间，这不是一个简单的时间背景，它蕴含和展示的是一个至关重要的时代集成。