筹建酒店的十个步骤
丽枫酒店筹建施工项目
丽枫酒店筹建施工项目
丽枫酒店筹建施工项目是指丽枫酒店向施工公司或承包商委托进行酒店建设的项目。以下是丽枫酒店筹建施工项目的一般步骤:
1. 项目立项:确定建设丽枫酒店的需求和目标,编制项目计划,确定可行性研究报告。
2. 土地选址:根据酒店定位和市场需求选择合适的土地,进行土地调查和评估。
3. 设计阶段:进行建筑设计、结构设计、水电设计、装修设计等相关设计工作,获得相关设计文件和审批。
4. 招标和选取施工单位:向承建公司发布招标公告,评审施工单位的技术、财务和管理实力,确定中标单位。
5. 筹备阶段:与中标单位进行合同谈判,签订施工合同,明确工期、质量和费用等条款。
6. 施工阶段:根据设计文件和合同要求,进行土建施工、装修施工、设备安装等工程,同时进行工程质量和安全的监控和管理。
7. 竣工验收:完成施工工程后,进行竣工验收,检查施工质量和符合相关法规
和标准。
8. 酒店装修:根据酒店品牌和定位,进行酒店内部的装修和软装设计。
9. 试运营和开业:进行酒店设备设施的试运行和调试,进行员工培训,进行营业执照的办理和宣传推广。
以上是丽枫酒店筹建施工项目的一般步骤,具体的项目流程会根据实际情况而有所不同。
新建酒店的筹建流程
新建酒店的筹建流程
新建酒店的筹建流程可以分为以下几个步骤:
1.确定投资预算和计划。这是筹建酒店的第一步,需要确定投资金额、投资来源、投资回报率等内容,并制定相应的计划。
2.招商引资和选址。在确定了投资计划和预算后,需要进行招商引资和选址。这包括对酒店市场和竞争状况进行分析,根据市场需求选择合适的位置和地段,寻找合适的投资者或开发商。
3.进行可行性研究。在确定了选址和投资方案后,需要进行可行性研究,包括市场调研、技术评估、财务分析等,以确保项目的可行性和风险控制。
4.申请各种证照和批文。在确定了可行性后,需要向有关部门申请各种证照和批文,包括土地使用权、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。
5.设计和施工。在获得各种证照和批文后,需要进行酒店的设计和施工。这包括建筑设计、室内设计、设备安装等。
6.招聘和培训员工。在酒店建设完成后,需要进行员工的招聘和培训。这包括招聘管理人员、前台服务人员、客房服务人员、餐饮服务人员等,并进行相关培训。
7.宣传和开业。在员工培训完成后,需要进行酒店的宣传和开业。这包括制定营销策略、推广酒店品牌、进行预订等。
以上是新建酒店的基本筹建流程。不同地区和国家可能会有差异,具体情况需结合实际情况进行综合考虑。
筹建酒店工作总结
筹建酒店工作总结
在筹建一家酒店的过程中,需要经历许多工作和挑战。从选址到设计,再到招
聘和培训员工,每一个步骤都需要精心安排和周密计划。在这篇文章中,我将总结筹建酒店的工作,并分享一些经验和教训。
首先,选址是筹建酒店的第一步。一个好的地理位置可以为酒店的成功打下坚
实的基础。在选址的过程中,我们需要考虑到交通便利、周边环境、竞争对手等因素。通过市场调研和专业评估,我们最终选择了一个繁华的商业区作为酒店的位置,这为后续的运营提供了便利条件。
其次,设计是筹建酒店的关键环节之一。酒店的设计需要考虑到客房布局、公
共区域、餐饮设施等方方面面。我们聘请了专业的设计团队,他们根据我们的需求和市场需求,打造出了一个现代、舒适、具有特色的酒店设计方案。设计团队的专业能力和创新思维为酒店的形象和品牌打下了坚实的基础。
除此之外,招聘和培训员工也是筹建酒店不可或缺的一环。我们注重员工的素
质和能力,通过多种方式吸引和选拔优秀的员工。在员工培训方面,我们注重培养员工的服务意识和团队精神,为他们提供专业的培训课程和良好的发展空间。这些举措不仅提高了员工的整体素质,也为酒店的服务质量和品牌形象奠定了坚实的基础。
在筹建酒店的过程中,我们也遇到了许多挑战和困难。但是通过团队的努力和
合作,我们克服了重重困难,最终成功地筹建了一家具有竞争力的酒店。这个过程不仅让我们学到了许多宝贵的经验,也让我们更加坚定了对酒店行业的热爱和信心。
总的来说,筹建酒店是一项复杂而又充满挑战的工作。但是通过精心的规划和
团队的合作,我们成功地完成了这项工作。我相信,未来我们的酒店一定会成为这个城市的一颗璀璨明珠,为客人带来优质的服务和愉快的体验。
酒店开发的基本步骤
酒店开发的基本步骤
酒店开发的基本步骤
在城市的繁华地段,密布着无数的酒店大楼,它们提供着温馨舒适的
住宿环境,为旅行者和商务人士带来便利。然而,酒店开发并非易事,它需要经历一系列的步骤和决策。本文旨在全面评估和讨论酒店开发
的基本步骤,帮助读者深入了解这个领域。
1. 前期调研和市场分析
酒店开发的第一步是进行前期调研和市场分析。在这个阶段,开发者
需要研究目标城市的市场需求、竞争对手情况和潜在客户群体。只有
深入了解市场,开发者才能确定最佳的酒店类型、规模和位置。
2. 立项和规划
在明确市场需求后,开发者需要进行立项和规划。这包括确定酒店的
定位、品牌形象、目标客户、服务标准和设施配置等要素。需要考虑
酒店的建筑风格、外观设计和室内装潢,以确保吸引力和舒适性。
3. 土地选址和收购
一旦规划确定,开发者需要选择适合建设酒店的土地,并进行相应的
购买或租赁。土地的位置非常重要,应考虑到交通便利性、周边配套
设施和未来发展潜力。
4. 筹集资金和融资
酒店开发需要大量的资金投入,因此开发者需要筹集足够的资金。这
包括自有资金、银行贷款、合作伙伴投资等多种形式的融资手段。还
需要与金融机构和投资者进行谈判和合作。
5. 设计和建筑
设计和建筑是酒店开发过程中的关键一环。开发者需要聘请专业的建
筑设计师和顾问团队,制定出创新、实用和符合市场需求的设计方案。需要获取相应的建筑许可和施工许可证,并与建筑公司合作进行施工。
6. 设备和物料采购
酒店的设备和物料采购也是一个复杂的过程。从家具、电器到日常用
品和餐饮用具,开发者需要根据酒店的定位和需求进行逐一筛选、采
《酒店的筹建和开业》课件
确定酒店的规模和类型
高端豪华酒店
为寻求独特体验的顾客提供高 品质的服务和舒适的住宿体验。
家庭式精品酒店
小而专注,注重对每个客人的 关注和服务。
商务酒店
为商务人士提供全套的功能和 设施,包括会议室和商务设备 等。
经济型酒店
为那些想控制成本的客人提供 一个清洁、安全而舒适的住宿 场所。
筹备开业所需的资金
2 房间装修和布置
建立高标准且美观的客房,提供卓越的客人体验。
3 供应商合作
建立联系和合作伙伴关系,以确保酒店的顺利营运。
人员招募和培训
人事招聘
为您的酒店聘请满意的员工, 找到合适人才的方法是寻找 有经验的员工和利用在线招 聘平台。
入职培训
为您的员工提供入职培训, 以确保他们了解自己的职责 和您的期望。
1
确定总开支
确定开业所需的总成本,包括土地、设备、装修、工资、广告和登记费用等。
2
制定预算
制定行之有效的预算,以确定可用的资金来源和最终支出。
3
寻找资金来源
资金来源可以包括商业贷款、投资者、合作伙伴等等。
酒店开业前的准备工作
1 许可证和资质
获得并确保持有效的许可证和资质,例如营业执照、税务登记证、健康许可证等。
大堂及入住
一个高效精准的前台服务,必 能提升客人留住概率。
施放设施管理
酒店品牌建设的关键步骤
酒店品牌建设的关键步骤
在竞争激烈的酒店行业,品牌建设是提高酒店竞争力的重要手段之一。一个成功的酒店品牌不仅仅是一个标识或者一个名称,它代表着酒店的价值观、服务理念和独特之处。那么,酒店品牌建设的关键步骤是什么呢?本文将从市场调研、定位策略、品牌标识、服务体验以及品牌传播等方面进行探讨。
市场调研是酒店品牌建设的第一步。通过市场调研,酒店可以了解目标客户的需求和偏好,掌握竞争对手的优势和劣势,为品牌定位提供有力的依据。市场调研可以通过问卷调查、访谈、竞争分析等方式进行。通过综合分析市场调研结果,酒店可以确定自己的目标客户群体,并确定品牌的差异化竞争策略。
定位策略是酒店品牌建设的核心。酒店的定位策略应该与目标客户群体的需求相匹配,并与竞争对手形成差异化。酒店可以通过提供独特的服务、打造独特的环境和氛围、强调特色文化等方式来实现差异化。例如,一家酒店可以定位为豪华度假酒店,提供高品质的服务和奢华的环境;另一家酒店可以定位为商务酒店,提供便捷的商务设施和高效的服务。定位策略的成功与否直接影响着酒店品牌的认知度和忠诚度。
品牌标识是酒店品牌建设的重要组成部分。品牌标识包括酒店的名称、标志、色彩等元素。一个好的品牌标识可以帮助酒店在竞争激烈的市场中脱颖而出,增强品牌的辨识度和记忆度。品牌标识应该与酒店的定位和特色相一致,并能够吸引目标客户群体的注意。例如,豪华度假酒店的品牌标识可以采用华丽的字体和金色的色彩,以突出其奢华的特点;商务酒店的品牌标识可以采用简洁大方的字体和蓝色的色彩,以突出其专业性和高效性。
酒店建设流程
酒店建设流程
酒店建设是一个复杂而又精细的工程,需要从规划、设计、施工到最终的开业运营都要经历一系列的步骤和流程。在整个建设过程中,需要各个环节的密切配合和协同合作,以确保酒店的建设质量和进度。下面将详细介绍酒店建设的流程。
第一步,规划阶段。
在酒店建设的规划阶段,需要进行市场调研和选址工作。市场调研可以帮助确定酒店的定位和目标客群,从而为后续的设计和经营提供参考。选址工作需要考虑到交通便利、周边配套设施和未来发展潜力等因素,确保选址的合理性和可行性。
第二步,设计阶段。
设计阶段是酒店建设过程中的关键一环,包括建筑设计、室内装修设计、景观设计等。建筑设计需要充分考虑酒店的风格定位、功能布局和空间利用,确保整体设计符合酒店的定位和需求。室内装修设计则需要根据酒店的主题和风格进行精心设计,营造舒适、温馨的居住环境。景观设计则可以增加酒店的吸引力,提升客户体
验。
第三步,施工阶段。
施工阶段是将设计方案变为现实的重要阶段。在施工过程中,
需要严格按照设计图纸和施工标准进行施工,确保施工质量和进度。同时,施工过程中需要加强安全管理,保障施工人员和周边居民的
安全。
第四步,装修阶段。
装修阶段是对酒店进行内部装修和设备安装的阶段。在这一阶段,需要根据设计方案进行精心装修,确保装修质量和装修效果。
同时,需要安装酒店所需的设备和家具,确保设施齐全,满足客户
的需求。
第五步,开业运营阶段。
开业运营阶段是酒店建设流程的最后一步,也是最重要的一步。在开业之前,需要进行设备调试、员工培训、市场宣传等工作,为
酒店的正式开业做好准备。开业后,需要加强服务质量管理,提升
酒店建设的几个步骤
酒店建设的几个步骤
1.项目建议书阶段
2.可行性研究阶段:项目总说明
项目概况
投资环境研究
投资估算及其构成
基础财务数据的测定
项目经济效益研究和评价
项目的社会效益评价
可行性研究结论
3.设计工作阶段:
酒店工程的设计在建筑风格,市场定位及建筑规模完善之外要重点关注以下两个方面:
①环保、节能与高度人性化。
②经营性规模与服务设施的合理分配,应重点考虑到建设投资与回报的优化。
步骤:
⑴初步设计的主要内容
初步设计说明书
图纸
工程概算文件
城市规划对方案的审查意见
市政配套工程职能部门的协议文件
大、中型项目的建筑模型
技术设计的主要内容:
建筑安装提供技术数据,编制施工组织总设计
编制修正总概算,制定工程进度款计划
制定工程配套项目内容、规模、工期计划
做好各项组织准备、技术准备的依据
(3)施工图设计
施工图设计要完整的表达出以下的内容:
建筑物外型
内部空间分割
结构体系、构造状况
建筑群与红线内总图设计标准应含:道路、通讯、管道系统及园林绿化;
各种标准或非标设备的型号、规格及性能标准;
编制施工图概算。建设准备阶段:
⑴预备项目:初步设计已获批准的项目可列为预备项目;
⑵建设准备阶段的内容;
★征地、拆迁、场地平整;
★完成施工用水、电、路等开通工作;
★组织材料、设备定货;
★准备必要的施工图纸;
★组织施工招、投标工作,择优选择施工单位;
★报批开工报告,并准备可供施工三个月工程
量的施工图;建筑实施阶段:
⑴土建建筑及粗装修
⑵机电设备安装及调试
⑶精装修
6.竣工验收阶段:
当建设项目按设计文件规定的内容全部施工完成后可组织验收,是建设全过程的最后一道程序,是投资产生效益的开始,是由投资转为固定资产的过程。建设项目竣工验收应达到下列标准:
酒店开荒计划
酒店开荒计划
一、背景介绍
酒店开荒是指新建酒店或重新装修后重新开业的过程。在这个过程中,需要进
行一系列的准备工作,以确保酒店能够顺利运营,并提供给客人一个舒适、安全、卫生的环境。本文将详细介绍酒店开荒计划的内容和步骤。
二、开荒计划内容
1. 安全检查:在酒店开荒前,需要进行一次全面的安全检查,包括消防设施、
电气设备、疏散通道等方面的检查,确保酒店的安全设施符合相关标准,并能够及时应对紧急情况。
2. 卫生清洁:酒店开荒前,需要对整个酒店进行彻底的清洁工作,包括客房、
公共区域、餐厅等各个区域。清洁工作应该包括地面、墙面、家具、设备等方面的清洁,并且要确保使用的清洁剂符合卫生标准。
3. 设备调试:在酒店开荒前,需要对各种设备进行调试,确保设备能够正常运行,如空调、电视、电话、电脑等。同时,还需要测试网络连接、电源插座等设施,以确保客人能够顺利使用各种设备。
4. 培训人员:在酒店开荒前,需要对员工进行培训,包括服务礼仪、安全知识、客房清洁等方面的培训。培训内容应该根据员工的不同职位和工作内容进行针对性的安排,以提高员工的工作能力和服务质量。
5. 装饰布置:在酒店开荒前,需要对酒店进行装饰布置,包括客房、公共区域、餐厅等各个区域。装饰布置应该根据酒店的定位和风格进行设计,以提升客人的入住体验和舒适感。
6. 市场推广:在酒店开荒前,需要进行市场推广活动,以吸引客人入住。市场
推广活动可以包括线上推广、线下宣传、合作推广等多种方式,以提高酒店的知名度和美誉度。
三、开荒计划步骤
1. 制定开荒计划:在酒店开荒前,需要制定详细的开荒计划,包括开荒内容、
如何开一家酒店的流程
如何开一家酒店的流程
全文共四篇示例,供读者参考
第一篇示例:
如何开一家酒店的流程
开一家酒店是一个需要慎重考虑的过程,需要经过多个步骤和程序。本文将从市场调研、规划设计、设备设施、员工培训、营销推广
等方面为您详细介绍如何开一家酒店的流程。
一、市场调研
在决定开办一家酒店之前,需要进行详细的市场调研。在进行市
场调研时,需要考虑以下几个方面:
1. 目标客户群体:确定您的酒店主要面向的客户群体是谁,比如
商务客户、休闲客户、家庭客户等。
2. 竞争对手:了解当地已有的酒店情况,包括其地理位置、设施
设备、价格策略等。
3. 潜在市场:评估当地的旅游和商务需求,以确定酒店的潜在市
场容量。
4. 定位策略:确定您酒店的定位策略,包括星级定位、价格定位、服务定位等。
二、规划设计
在确定开办一家酒店之后,需要进行规划设计工作。在规划设计阶段,需要考虑以下几个方面:
1. 地理位置:选择一个便利的地理位置,提高酒店的可见度和可达性。
2. 设施设备:确定酒店的基本设施设备,包括客房、餐厅、会议室、健身中心等。
3. 室内设计:设计酒店的室内装修风格,使之符合目标客户群的喜好。
4. 安全设备:确保酒店的安全设备完善,包括监控系统、消防设备等。
三、设备设施
在规划设计完成后,需要采购设备设施,并进行安装和调试。在采购设备设施时,需要考虑以下几个方面:
1. 客房设备:购买客房所需的家具、床上用品、电器设备等。
2. 餐厅设备:购买餐厅所需的厨房设备、餐具、餐桌等。
3. 会议室设备:购买会议室所需的投影仪、音响设备等。
4. 健身中心设备:购买健身中心所需的健身器材、瑜伽垫等。
酒店工程筹建步骤详解
酒店工程筹建步骤详解
一、酒店工程筹建可分为:
1。,土建
1-1。平基、
1-2。地基、
1-3。主体框架、
1-4。内外砌体、
1-5。外立面贴面、
1-6。给排水管路、
2。机电(
2-1。高压、
2-2。低压控制的各种设备等、3。电控
3-1。高压控制、
3-2。低压控制、
3-3。安防控制、
3-4。消防控制、
3-5。音响控制、
3-6。机电控制、
3-7。开关与线板和插板控制、
3-8。电脑管理系统控制、
3-9。暖通控制、
3-10。内外景照明控制、
3-11。电梯控制、
3-12。电话与网络控制、
3-13。卫星电视接收控制、
3-14。景观照明控制、
3-15。厨房电控系统、
4。装修
4-1。墙体隔音、
4-2。孔洞隔音、
4-3。幕墙隔音、
4-4。补砌墙、
4-5。打线槽、
4-6。埋线管、
4-7。穿线、
4-8。补灰、
4-9。墙体底灰、
4-10。地面屋顶卫生间等的防水、
4-11。墙体防水面漆贴砖或墙纸、
4-12。门窗柜、
4-13。上下提交线、
4-14。吊顶装饰、
4-15。灯具与家具选样安装调试、
4-16。洁具卫生用具选型安装调试、
4-17。墙面地面石材选样安装、
4-18。电控开关线板的安装与定位、
4-19。与网络机电暖通安防消防的工程配合与衔接等等。
二、酒店工程筹备需要的机电、设施设备与功能
1、中央空调
功能要求:满足酒店夏季冷风、冬季采暖并节能环保!
2、发电机
功能要求:再酒店停电时满足酒店营运基本用电量(不包括大型机电设备用电如空调、洗衣房等)!
3、洗衣房带办公室
功能要求:在满足酒店所有客房布草、棉品、员工洗衣餐饮棉品洗涤下可以承接酒店一半洗涤量的外接洗涤!
酒店宾馆施工工序
酒店宾馆施工工序
酒店宾馆施工工序一般包括以下几个步骤:
1. 筹建阶段
在酒店宾馆施工工序的筹建阶段,首先需要进行选址,并完成选址
的论证工作。接着要制定项目的建设规划和预算,包括设计方案的确定、施工组织设计、施工进度计划等。
2. 基础工程
基础工程是酒店宾馆施工的第一步,包括地基处理、桩基工程和地
下结构施工等。地基处理是确保建筑物基础稳固的前提,桩基工程可
以提高建筑物的承载能力,地下结构施工则是为地上建筑做好准备。
3. 主体工程
主体工程是酒店宾馆施工的核心环节,包括结构施工、建筑安装和
装修工程等。结构施工是建筑物的承重结构施工,建筑安装是为建筑
物提供生活设施和服务设施,装修工程是为建筑物增添美观和舒适度。
4. 精装修工程
精装修工程是酒店宾馆的点睛之笔,包括室内装饰、家具摆放、软
装搭配等。精装修工程可以提升酒店宾馆的档次和客户的满意度,是
酒店宾馆的重要环节。
5. 竣工验收
竣工验收是酒店宾馆施工的最后一步,包括验收报告的编制、相关部门的验收和酒店宾馆的交付使用等。竣工验收是确保酒店宾馆施工符合相关标准和规定,可以安全使用的重要环节。
在酒店宾馆施工工序中,每个环节都至关重要,需要各方的通力合作和精心安排,才能顺利完成酒店宾馆的建设,为客户提供优质的服务和舒适的环境。希望以上内容可以帮助您更好地了解酒店宾馆施工工序,谢谢。
酒店筹备前期工作
酒店筹备前期工作
酒店筹备前期可分为:
酒店工程筹建和酒店营运筹备,在筹建一个新的酒店时必须首先成立工程筹建小组,该小组主要对酒店土建与装修质量、设备的选型、用量、技术指标、功能使用效果, 今后酒店节能和后期维护成本进行技术上于质量上的有效把关和监控等等!
其次在工程筹备小组土建工程完成时成立酒店营运小组(今后的酒店管理团队),其工作主要对酒店的市场定位,客源定位,管理定位,价格定位,员工招聘,员工管理,员工培训,酒店营运设备、物品、印刷品、低耗品、经营商品、床上用品、棉织品、清洁用品、服装等等的选购、定质、定量、定标把关和监控!
这里的土建工程是指:主体工程封顶时。
今天我们大家主要是一起来探讨筹备期的工作要点,所以筹建阶段的事项不多讲述。
酒店筹备可分为:
1、人力资源筹备;
2、物资配备;
3、供应商联络;
4、行政筹备;
5、广告类筹备;
6、开业策划与设计
1、人力资源筹备
在装修的时候,就该考虑今后的客源,首先要知道自己想做什么,市场是否允许,市场的前景怎么样!等等!因为你的投资、面积准确的说在规划酒店的时候这项工作就应该有个总的调研和分析的!在筹备期间对于这项工作就是开始执行和落实的事情了。a、原则:
由酒店规模和预设档次设置人员编制。其根本配比原则:餐厅1个领班级管理员工不超过10人,且不超过20个台位/每领班,客房1个领班直接管理不超过8人,且管理房间不超过30间/每领班,餐厅1个主管直接管理领班不超过3人,且不超过50个台位/每主管,客房1个主管直接管理领班不超过3人,且管理房间不超过50间/每主管,经理级以上人员直接管理下属不超过4人。这是人力资源配比的一个框架原则b、招聘:
制定酒店战略规划的关键步骤
制定酒店战略规划的关键步骤酒店行业的竞争日益激烈,制定一份完善的酒店战略规划对于酒店
的长期发展至关重要。酒店战略规划是指通过明确酒店的使命、愿景,分析酒店的内外部环境以及竞争对手,确定目标和战略,从而实现酒
店的长期战略目标。下面是制定酒店战略规划的关键步骤。
第一步:明确酒店的使命与愿景
制定酒店战略规划的第一步是明确酒店的使命与愿景。酒店的使命
是指酒店存在的目的和价值所在,而愿景是对酒店未来发展的理想状
态的描述。明确酒店的使命与愿景可以为后续的规划提供方向和动力。
第二步:分析酒店的内部环境
了解酒店的内部环境是制定战略规划的重要基础。内部环境包括酒
店的组织结构、管理层面、人力资源、品牌形象、服务质量等方面。
通过对酒店内部环境的分析,可以了解酒店的优势和劣势,为制定战
略提供参考。
第三步:分析酒店的外部环境
除了内部环境,酒店的战略规划还需要考虑外部环境的因素。外部
环境包括经济形势、市场需求、消费者行为、政府政策等方面。通过
对外部环境的分析,可以了解到酒店所处的行业竞争情况以及机遇和
威胁,为制定战略做出准确的预测。
第四步:确定酒店的目标与战略
制定酒店战略规划的核心是确定酒店的目标与战略。目标是指酒店
在未来一段时间内希望达到的具体结果,而战略是指实现目标时所采
取的行动方针。确定目标与战略时,需要综合考虑内部环境和外部环
境的因素,确保目标的可行性与战略的有效性。
第五步:制定执行计划与预算
制定了酒店的目标与战略后,下一步是制定相应的执行计划与预算。执行计划是指具体的实施步骤和时间安排,预算是指为实现目标所需
筹建酒店的十个步骤
筹建酒店的十个步骤
酒店筹备第一步:市场调研
我们在投资酒店之前的决策有一部分是看行业,看热闹,看资金三看行为,看到酒店行业发展蓬勃,看到自己消费过的酒店车水马龙,看到自己还有资金力量,就选择投资酒店行业,比较轻视市场调研。当然,如果是为了集团公司的其他需求,不注重酒店的品牌及盈利能力,那倒是无可厚非,倘若想打造一家品牌价值高、专业化程度深的优秀酒店,那么我们就必须重视市场调研,因为市场调研是我们筹备酒店的第一步。
市场调研首先要关注市场需求:很多时候上酒店项目是一窝蜂式,全然不顾市场的容量,一般县域经济的地区包含经济落后地区笔者都不提倡可以建五星级酒店,因为中国政府招待里的标准是比较严格的,一般县级单位无力承受五星级的价格标准,靠市场散客的市场压力非常之大。当然,沿海发达地区另当别论,比如东莞厚街一个镇,五星级就有近二十家,但厚街的GDP相当于内地许多一个省还强,这里是不能同日而语的。一句话,有市场需求才能投入高端酒店,如果不做理性的判断与市场需求调研,那么就等于选择上的失误。
市场调研其次要关注同行状况:我们在调研市场时还应该重点关注同行情况,笔者曾经湖南一个区域看到这样一个现象,一个地区开了一家四星级酒店生意很好,接着又开一家,两家生意都不好了,这就是一个现实例子,其实这里面还有一个旅游部门的规划问题,一个地区到底可以容纳多少酒店,政府应该对投资方负责,而不是平衡后来的恶性竞
争,如果一个地区四星级酒店的生意尚且不好,再开五星级就可想而知了。关注同行还要关注其竞争力,这样自己做起来才心里有数,才能做到差异化,避免后期恶性竞争。
如何开一家酒店的流程
如何开一家酒店的流程
开一家酒店的流程包括以下步骤:
1. 市场调研:了解所在地区的酒店市场,包括竞争情况、潜在客户群体和市场需求等。
2. 制定商业计划书:制定一个详细的商业计划书,包括酒店类型、品牌、目标客户、预算、财务分析等内容。
3. 寻找合适的地点:选择一个合适的地点,考虑交通便利度、周围环境、地段价值等因素。
4. 筹集资金:确定所需要的资金,并寻找投资者或金融机构进行筹资。
5. 酒店设计与装修:根据商业计划书确定酒店类型和风格,并进行设计和装修。
6. 人力资源准备:招聘管理团队和酒店员工,培训并准备开业。
7. 营销策略:制定营销策略,包括宣传、广告、促销等,以吸引客户。
8. 开业:准备好员工、设施和服务,正式营业。
9. 经营管理:持续监测酒店运营状况,针对不同情况及时调整经营策略。
以上是从零起步开一家酒店的基本流程,需要注意的是每个步骤都需要认真考虑并做出合理决策,以保证酒店的成功运营。
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筹建酒店的十个步骤
酒店筹备第一步:市场调研
我们在投资酒店之前的决策有一部分是看行业,看热闹,看资金三看行为,看到酒店行业发展蓬勃,看到自己消费过的酒店车水马龙,看到自己还有资金力量,就选择投资酒店行业,比较轻视市场调研。当然,如果是为了集团公司的其他需求,不注重酒店的品牌及盈利能力,那倒是无可厚非,倘若想打造一家品牌价值高、专业化程度深的优秀酒店,那么我们就必须重视市场调研,因为市场调研是我们筹备酒店的第一步。
市场调研首先要关注市场需求:很多时候上酒店项目是一窝蜂式,全然不顾市场的容量,一般县域经济的地区包含经济落后地区笔者都不提倡可以建五星级酒店,因为中国政府招待里的标准是比较严格的,一般县级单位无力承受五星级的价格标准,靠市场散客的市场压力非常之大。当然,沿海发达地区另当别论,比如东莞厚街一个镇,五星级就有近二十家,但厚街的GDP相当于内地许多一个省还强,这里是不能同日而语的。一句话,有市场需求才能投入高端酒店,如果不做理性的判断与市场需求调研,那么就等于选择上的失误。
市场调研其次要关注同行状况:我们在调研市场时还应该重点关注同行情况,笔者曾经湖南一个区域看到这样一个现象,一个地区开了一家四星级酒店生意很好,接着又开一家,两家生意都不好了,这就是一个现实例子,其实这里面还有一个旅游部门的规划问题,一个地区到底可以容纳多少酒店,政府应该对投资方负责,而不是平衡后来的恶性竞
争,如果一个地区四星级酒店的生意尚且不好,再开五星级就可想而知了。关注同行还要关注其竞争力,这样自己做起来才心里有数,才能做到差异化,避免后期恶性竞争。
市场调研再次要关注集团实力:投资酒店之前,投资方一定要安排好资金,要规划到位,不能出现脱节或断链,这样,不但给酒店造成不好之影响,给集团也带来负面之社会效应,一般来说在不含地价的前提下,土建与装饰得资金比例是1:1.5左右,即一亿的土建就需要准备1.5亿的装饰费用,再加上员工招聘,物资采购等等,需要进行极其科学的资金预算,并按照预算执行,从而确保酒店的筹备顺利推进。
市场调研最后要关注未来发展:从珠三角到长三角,中国的经济永远是政治经济,政策开发对区域经济有很大影响,市场调研还要看到未来发展,例如景区酒店,度假酒店就需要特别关注未来发展趋势,这样,投资的回报才能在资产保值增值上做大文章。
酒店筹备第二步:企业文化
有人很奇怪笔者为什么将第二步就列上企业文化,企业文化感觉是一个很务虚的事情,有必要放在如此重要的位置吗,其实不然,企业文化才是企业经营最重要的东西。我们去任何酒店调研,酒店成功经营是因为文化,企业失败也是因为缺乏积极的企业文化,因为没有文化就等于人没有思想,一个没有思想的人要想获得成功是很难的。
企业文化首先要做到外树品牌:企业文化包含很多,但具体用CIS 体系也可说明问题,从理念到行为,从行为到视觉,都要进行完整策划,
从大设备到小牙签都是酒店文化一份子,都不可以随意与凑合,只有这样,才能让宾客记住酒店,才能起到打造品牌,树立品牌的作用。
企业文化其次要做到内聚人心:企业文化中的团队,质量,行为,价值都是关乎内部员工的,没有一个积极进取,公平待人的企业文化就不能招来人,留住人,更不可能将企业的质量做到怎么样。我们在无数酒店发现,员工流失率过高的企业一般质量都极其不稳定,在这一点上,首先要投资方要有以人为本的观念,其次就是管理团队要有专业化做到以人为本的能力。不能凝聚人心,就不能建立良好稳定的团队,没有一支稳定团队,什么样的理想都无法实现。
酒店筹备第三步:产品策划
做完市场调研,决定投资酒店,打造好酒店的企业文化,接下来就是酒店筹备第三步的产品策划了,但我们往往忽略这一步,而是直接圈地,盖楼,其实产品策划应该走在前面,我们应该突出什么,重点打造什么,在产品的策划上要心中有数,这样才能有利于后来的土建与装饰。
酒店产品无外乎客房、餐饮、会议、娱乐、休闲、健身这些内容,现在有些酒店延伸到户外比如高尔夫、垂钓、拓展、室外网球等等。不管怎么做,产品的特色就一定要突出,要让消费者一想到做什么就想到那个酒店,这就说明产品设计的到位,如国内的番禺长隆酒店,以欢乐谷、水上乐园,野生动物园为依托,一到六一或假期,一些家长自然想到带孩子去长隆;深圳华侨城,里面不但有酒店,还有民俗村,变成一个人造旅游目的地,这都是产品设计优秀的代表,所以,投资酒店,一
定要首先策划清楚,我们做什么,如果连做什么都没有想清楚,到后来全靠经营举措,那就已经输在起步了。
读者肯定会问,你啰嗦一大堆,那产品策划到底该怎么做?这里没有标准答案,但有一些思路可以分享:
首先产品策划应该结合市场需求:市场需求是客房还是餐饮还是娱乐或其他,这样在土建装饰得时候就会可以放大容量,突出重点。满足市场的消费需求,给公司带来效益最大化。
其次就是产品策划要结合区域文化:中国是个多民族、文化底蕴最深的国度,每个地区都有一些民俗文化,“民族的也是世界的”酒店若能在产品设计上联系区域民族文化,就能够让人已走入酒店就知道这是云南,这是广州。因为不同文化彰显的风格与特征是不一样的,我们国内已经有一些酒店在这方面做得比较好,是可以借鉴的。
产品策划还需结合企业文化:企业文化制定以后必然要在产品里突出个性,都可以用一种符号来表达,只要用心策划,实现这一些是不难的。
产品策划最后就是要打造核心产品:核心产品的打造非常重要,要非常突出,要能打动自己、打动市场,核心产品的策划应该包含:产品,质量,价格,服务四大方面。
产品研发:即做什么样的核心产品,这是第一个要理清的思路,不知道做什么后面都无法做好。核心产品研发要围绕人无我有,人有我优来充分策划。
质量研发:达到什么标准,我们有了做什么接下来就着手解决达到标准的问题,这里的标准定位更多的是从结果而言的。核心产品的质量标准一定要高,要超出市场的标准,要给与宾客惊喜,只有这样,才能体现核心产品的价值。
价格研发:核心产品研发要核算成本,更要顾及利润,我们在设计核心产品时需要有良好的预算,这样才能确保后期经营过程中的利润,科学折扣等。
服务研发:服务研发非常重要,一杯水有一个专业化的服务员与非职业化的服务员呈给客人是两种不同的结果。所以服务是酒店赖以生存的核心,对于核心产品的服务研发要更加细化量化,具有标准性与统一性,保障服务的优质化,从而提升产品本身价值的含金量。
产品策划是一种激情,产品策划是一种专业,产品策划更是一种创意,如果能够将创意做成事业,取得市场效益,带来的事业成就是同行不可复制也将是一辈子也难以忘记的。
酒店筹备第四步:土建建设
前面三步如果做得好,后面就比较容易了,在进入第四步时,就没有那么多的盲目与讨论,只有方向准确与执行完美了。酒店筹备第四步的土建建设是进入实际的工作时候,这里面有大量的实际工作要做,但主要无非是内外两大方面。
外土建主要指建筑外形与外围建设,有了企业文化为主题,产品策划也到位,土建就是实际去搭建梦想的舞台了。酒店的外形框架形象彰显的是企业文化,高端酒店的外形无不高大雄伟或者结构巧妙,早期的