电话接听记录表(表格模板、doc格式)

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电话接听记录单

电话接听记录单
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电话接听记录单。

T05电话接听记录表.doc

电话接听记录品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。

想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。

2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。

因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。

3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。

4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。

5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。

也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。

关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。

这样，你才能感受到幸福。

6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。

7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。

读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。

8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。

把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。

在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。

9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。

33 我是一只蜜蜂，在祖国的花园里，飞来飞去，不知疲倦地为祖国酿制甘甜的蜂蜜;我是一只紫燕，在祖国的蓝天上，穿越千家万户，向祖国向人民报告春的信息;我是一滴雨点，在祖国的原野上，从天而降，滋润干渴的禾苗;我是一株青松，在祖国的边疆，傲然屹立，显示出庄严的身姿。

【实用表格模板】服务业《接电话记录表》

6.选中几项的括号内打对号；两种选择项，把非项划去。
7.此表仅限本单位内部使用，不得转借、任意涂抹、撕毁，复制无效。
《接电话记录表》
单位（部门）：年月日
接话人
时间
拨话人
拨话人电话号码
拨话人单位
拨话人找人
找单位（部门）的先生（小姐）
拨话人为何事
拨话人留言
结果会再打电话来。时间：
（）要求来访。时间：
（）约定再联系。时间：方式：见面；电话
（）投诉等待答复。时间：
（）是否急事：是否
备注
1.接话人应严格遵守《员工使用电话规范》。
2.电话中涉及服务质量、意见反馈等投诉问题，要及时向部门经理汇报；涉及重大、紧急问题的，要立即向领导汇报。
3.实事求是、认真地填写此表。
4.此表每月装订成册上交给部门经理，作为工作考核的一项标准。
5.每一册100份表格，编号应按照“001”、“010”、“100”形式填写。

电话拨打接听记录表

物业服务公司
电话拨打/接听记录
项目名称：No：
监控室值班电话拨打/接听规定
1、本电话为监控室专用值班电话，主要用于紧急情况的电话拨打和夜间
客户电话的接听；
2、凡是拨打和接听本电话均需要将拨打和接听的内容进行详细的记录；
3、接听客户电话时对不知悉的事情不得回答：不知道、不清楚、你问领
导去等，应当婉言告知：我了解一下情况再答复您或告知服务中心的值班时间等服务中心上班了您亲自去一下等；
4、接听电话时应使用正确的文明语言：您（不是你）好！金色港湾监控
中心，请问您需要什么帮助？
5、本电话正常情况下仅限班长和监控员使用（其他情况经秩序维护主管
同意后方可使用），不得私自外带；
6、交接班时需进行详细的记录，如有异常情况需立即进行汇报（如：不
能正常拨打、接听，外壳挂花，电池不能充电，缺少配件等）；
7、不得用本电话拨打私人电话；
8、拨打、接听电话时尽量做到言简意赅，但表述一定要清楚；
9、不得长时间占用本电话，尤其是夜间；
10、未尽事宜酌情处理。

XXX物业服务中心
年月日。