企业员工形象标准

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员工个人形象考核标准

员工个人形象考核标准

员工个人形象考核标准

1.总体着装要求

1.1.职业化、得体、大方、整洁;

1.2.严禁穿拖鞋或无后带,保持鞋、袜干净;

2.职员着装要求

2.1.男职员着装要求:

2.1.1.工作时间必须穿着正装(可不戴领带);

2.1.2.着长袖衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣;应将衬衫束在长裤内;在不配戴领带前提下,领口处只能解开一粒钮扣,如配戴领带则须系好钮扣;

2.1.3.工作时间请穿皮鞋;

2.1.4.如须出席正规会议,或参加正规场合的活动,及参加重要业务治谈时,请

穿着职业装并戴领带;]

2.2.女职员着装要求:

2.2.1.平时以偏正装为主,不可穿浅色牛仔裤及过于休闲的款式;

2.2.2.如须出席正规会议,或参加正规场合的活动,及参加重要业务洽谈时应着职业套装为主;

2.2.3.丝袜/袜子不可有破洞或抽丝;丝袜以肉色或黑色为主;3.卫生要求

3.1.头发;

3.1.1.男员工应经常修剪头发并保持清洁,无异味;

3.1.2.发型应美观大方,并在工作时间及工作岗位随时保持发式整齐;

3.1.3.严禁剪光头,男性员工不得发长过耳垂。

3.1.4.面部需清洁;

3.1.5.保持面容清爽整洁;

3.1.6.女职员应适度化妆,严禁浓妆艳抹;

3.1.7.男职员不应留胡须,保持面部光洁;

3.2.口腔卫生:时刻保持口气清新

3.3.指甲:随时保持手部清洁,指甲应修剪整齐,并保持所有手指甲干净、长度适中且一致。

3.4.饰品:

3.4.1.严禁戴夸张或有响声的饰品;

3.4.2.男职员不得带耳环/缀/钉;

未按本章要求着装的员工,公司行政部将按本手册规定给予相应成长金帮助。

员工形象标准

员工形象标准
序号 1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
类别 发型 脸部 手部 服装 配饰
对象 Leabharlann Baidu性
男性 女性 男性 女性 男性
全体
女性 男性
展厅人员、业务人员仪容仪表标准细则
形象标准 1.短发不遮面、梳理整齐。 2.长发发型统一,用工作发饰盘起在脑后。 3.发色只能局限于黑色、褐色两种。 1.前不触眉、侧不过耳、后不盖领 2.保持清洁、不泛油光。 3.发型成熟稳重,不烫发,不染发。 1.必须化淡妆,不化浓妆. 1.面部干净,不留胡须。 1.保持干净整洁,指甲不长度小于3毫米。 2.不涂有色指甲油和彩绘指甲。 1.手部干净整洁,指甲长度小于2毫米。 2.指甲缝内不留污垢。 1.春、秋、夏工作服配套穿着,无污渍、无皱褶,冬季着或自己的衣物大方严谨。 2.其他工作人员或业务人员不穿可爱、时尚、个性、怪异服饰。 3.夏天不穿无袖、吊带、短裤、背心、透明等服饰。 4.夏天不穿拖鞋式凉鞋或将鞋穿成拖鞋状。 1.不戴夸张、个性的首饰,配饰不超过3件。 2.不佩戴粗手镯,所戴戒指不超过1枚,不得戴装饰戒、只能带无名指和中指 3.不得佩戴吊坠耳环,耳环直径不超过1.5厘米。 4.展厅不得佩戴过粗项链、翡翠链、珍珠链、颈椎链 1.只能带一枚结婚戒指。

职业化员工形象基本要求与标准

职业化员工形象基本要求与标准
社交距离(120—360厘米) 语义:严肃、庄重 会晤、谈判 120—210厘米 接近状态 210—360厘米 疏远状态
公共距离(360厘米以上) 语义:自由、开放 演讲、授课
二、介绍、称呼、致意
自我介绍
• 在不妨碍他人工作和 • 您好!我是xxx公
交际的情况下进行。 司的业务代表,我
• 介绍的内容:公司名 称、职位、姓名。
胸饰与女性服装:胸卡、徽章等佩带端正,不要佩带 与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整 洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、 晚装、透明装和超短裙。
皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头 。
鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无 尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过 厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。女 性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
她们给你的感觉有什么不同?
职业便装
职业礼服
站立
• 男性站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。 当下列人员走来时应起立:客户或客人;上 级和职位比自己高的人;与自己平级的女职 员。
• 女性站姿: 双脚要靠拢, 膝盖打直,双手握 于腹前。
站姿
就座
男性座姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正, 不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间 隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙 发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发。忌讳:二郎腿、脱 鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。

关于规范公司员工职场形象的通知范文

关于规范公司员工职场形象的通知范文

关于规范公司员工职场形象的通知

各部门:

为树立和保持良好的企业形象,展现员工良好的职业素养和精神风貌,现对公司员工着装作出要求:

一、仪容仪表规范

1.员工在办公时间内,要注意仪容仪表,总体要求:整洁、得体、大方;

2.头发梳理整齐、服装熨烫平整、服饰搭配美观大方、皮鞋亮净;

3.女员工上班提倡化淡妆。

二、着装原则

工作期间所有员工均需佩戴员工卡,穿着得体大方、干净整洁,符合职业、高效的企业形象。

三、着装规范

1.周一到周四着装要求:

(1)春、秋、冬季(10.1-次年4.30),男员工需穿着黑、深蓝、深灰色系西服,浅色净面系(如:白、蓝、灰)有领衬衫、深色西裤、深色皮鞋;女员工须穿着黑、深蓝/深灰色系套装(或裙)、浅色衬衫、深色皮鞋;

(2)夏季(5.1-9.30),男员工需穿着带领、有纽扣的正装衬衣(长袖或短袖),颜色为浅色净面系(如:白、蓝、灰等),深色西裤、深色皮鞋;女员工需穿着带领浅色衬衫、深色西裤或西裙

(不能短于膝盖上一寸,丝袜颜色为肤色或黑色)、深色皮鞋。

(3)男员工严禁着无领衬衫、圆领T恤、卫衣、背心;短裤、五分裤、七分裤、牛仔裤;布鞋、运动鞋、拖鞋、球鞋等。

(4)女员工严禁着无领衬衫、无袖上衣、皮衣、卫衣、T恤、连衣短裙;短裤、牛仔裤、超短裙、背带裤;布鞋、拖鞋、人字拖、休闲鞋、球鞋、长筒靴、雪地靴等。

2.周五着装要求:

(1)可着便装或商务休闲服装,应大方得体,适合办公环境,同时应随身佩戴员工卡;

(2)女士禁穿吊带装、露肩装、露背装、超短裤/裙、露脐装、拖鞋、人字拖,男士禁穿垮裤、短裤、破洞牛仔、拖鞋、人字拖。

员工形象规章制度内容范本

员工形象规章制度内容范本

员工形象规章制度内容范本

一、服装着装规定:

1. 上班效果一定要穿工服,衣着整洁,不得穿着拖鞋、短裙、花哨色彩等不符合公司形象的服装;

2. 女员工穿着要端庄得体,不得穿着暴露性感的服装;

3. 男员工穿着要得体大方,不得穿着运动服或短裤;

4. 生产员工要保证穿戴符合工作安全要求的服装,包括戴帽子、安全鞋等。

二、仪容仪表规定:

1. 女员工发型要整洁清爽,不得梳满头髻;

2. 男员工发型要干净整洁,不得刻意打理成夸张发型;

3. 所有员工要保持面部干净,不得留有胡须、胡渣等毛发;

4. 身体皮肤要保持健康,不得有过多的痘痘、疤痕等影响整体形象。

三、行为规范:

1. 员工上班要准时到岗,不得迟到早退;

2. 在工作期间保持手机静音或关闭,不得在工作中私自接打电话;

3. 不得在办公室吃零食、抽烟等影响形象的行为;

4. 工作期间语言文明,不得说粗口、挑逗性话语等不文明用语。

四、礼仪规范:

1. 与同事相处要和蔼可亲,不得说带有攻击性、挑衅性的言语;

2. 与客户沟通要礼貌用语,不得大声嚷嚷、态度恶劣;

3. 每天下班前要整理好桌面,保持办公环境整洁有序;

4. 向上级汇报问题或申请请假等要按照公司规定的程序进行,不得私自突破规定。

五、培训规定:

1. 公司将定期组织员工形象培训,提高员工形象意识和形象修养;

2. 员工必须参加公司组织的培训,如因特殊原因不能参加要提前请假说明理由;

3. 在培训中要认真听讲,不得私下交头接耳、讲手机等破坏培训秩序的行为。

六、奖惩规定:

1. 对违反公司员工形象规章制度的员工,公司将视情况进行批评教育、警告甚至开除等处理;

员工个人形象管理制度

员工个人形象管理制度

一、目的

为了提高公司员工的个人形象,树立良好的企业形象,增强员工的职业素养,提高员工的工作效率,特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司全体员工。

三、个人形象要求

1. 仪容仪表:

(1)男性员工要求:短发、整洁、无异味,不得留胡须;女性员工要求:短发或长发束起,整洁、无异味,不得佩戴过多饰品。

(2)员工着装要求:上班时间统一着公司工作服,工作服应保持整洁、无破损,不得私自更改款式。

2. 仪态举止:

(1)保持良好的站姿、坐姿,行走时精神饱满,步态稳健。

(2)在公共场合,保持微笑,礼貌待人,尊重他人。

(3)不得在办公区域大声喧哗、吸烟、饮酒、吃零食等。

3. 语言表达:

(1)使用普通话进行交流,语速适中,吐字清晰。

(2)在办公场合,不得使用粗俗、侮辱性语言。

(3)接听电话时,礼貌用语,耐心倾听,准确传达信息。

四、个人形象检查与考核

1. 公司每月定期对员工个人形象进行检查,检查内容包括仪容仪表、仪态举止、语言表达等方面。

2. 检查结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,具体评定标准如下:

(1)优秀:各项指标均达到要求,表现突出。

(2)良好:大部分指标达到要求,有轻微不足。

(3)合格:基本达到要求,有部分不足。

(4)不合格:部分指标未达到要求。

3. 对检查结果不合格的员工,公司将进行批评教育,并要求其在规定时间内改正。

五、奖惩措施

1. 对个人形象优秀的员工,公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。

2. 对个人形象不合格的员工,公司将根据情况给予警告、通报批评、降职、辞退

等处理。

六、附则

1. 本制度自发布之日起实施。

良好员工形象要求

良好员工形象要求

良好员工形象要求

在现代社会,作为一名员工时刻保持良好的形象非常重要。一个良

好的员工形象不仅可以为企业赢得信任和好评,更能够帮助个人在工

作中获得更多的机会和发展。那么,什么是良好员工形象呢?我们需

要从服饰、语言、行为等方面来进行论述。

一、整洁的服饰

整洁的服饰是良好员工形象的基础。无论职位高低,员工都应该在

工作时恪守职业性原则,穿着正式、整洁的服装。正式服装可以体现

员工的专业性,整洁的服装则可以给人以良好的印象。如果员工工作

需要穿制服,那么制服也应该保持干净整洁,一旦有污渍应该及时清洗。此外,注意自身气味的把控也非常重要,避免味道过重影响他人。

二、得体的言行举止

言行举止是良好员工形象的重要方面。在与同事、客户等人交流时,要注意自己的言辞,不仅要注意用词得当,更应该注重表达方式。注

意文明交流,不使用不当的语言,尤其不使用粗口,不轻易涉及敏感

话题。同时,员工的行为也应该得体,避免吵闹,不要在工作时间打

开声音大的音乐或者视频,也不要在公司公共区域吃东西等。

三、积极向上的心态

积极向上的心态也是良好员工形象要求的重要方面。员工应该要保

持积极的心态来面对工作中的挑战,在工作中保持专注、认真,虚心

听取他人意见,不断进步。不要抱怨和诉苦,要始终保持自信和乐观

的态度,这不仅能够让自己更好地面对工作中的压力和困难,还能够给同事、客户等人留下良好的印象。

四、具备良好的服务意识

在工作中,员工需要具备良好的服务意识。不论职位高低,员工都有服务他人的责任和义务。无论是同事、领导还是客户,都需要保持专业的服务态度和技能,对待每一个人都应该始终保持微笑、热情和耐心。遇到问题时,应该积极与对方沟通,尽力帮助他人解决问题。良好的服务意识不仅可以为员工赢得对方的信任和好评,还能够让企业树立良好的形象,提升企业的品牌价值。

公司员工公众形象规定

公司员工公众形象规定

公司员工公众形象规定

在现代社会,企业的发展离不开公众形象的塑造与建设。作为企业的重要组成部分,公司员工的形象对企业的发展和声誉起着至关重要的作用。为了规范公司员工在公众场合的形象表现,提高企业形象和声誉,本公司特制定以下员工公众形象规定。

一、着装规范

1.1 仪容仪表

公司员工在工作期间应保持整洁干净的仪容仪表,养成良好的个人卫生习惯。穿着应得体得当,不得穿着过于暴露或不得体的服装。

1.2 标准制服

公司将为员工提供统一的标准制服,员工在工作期间应着装整齐,并确保制服的干净、洁净。不得私自改动制服的外观或搭配额外的饰品。

1.3 色彩搭配

员工在着装时应遵守公司规定的色彩搭配要求,避免过于花哨、刺眼的颜色。色彩搭配应与公司形象相符,增加专业性和亲和力。

二、言行规范

2.1 语言礼貌

员工在公众场合的言行举止应具备一定的礼貌和修养,用词应准确

得体,不发表无关或引起不适的言论。尊重他人,避免使用冒犯性的

语言。

2.2 专业知识与技能

公司员工应根据自身工作的性质和职责,具备专业知识和技能。在

公众场合,员工的言行举止应符合专业要求,展现出卓越的能力和职

业水准。

2.3 私事保密

员工应严守公司和客户的商业机密,避免在公众场合谈论与公司业

务无关的私事。避免透露客户信息,严禁利用公司名义从事非法活动。

三、形象修养

3.1 着装整洁

员工在工作期间应时刻保持着装整洁,避免出现褶皱、脏污、破损

等情况。定期整理服装,保证在公众场合展现出良好的形象。

3.2 身体语言

员工在与公众接触时,应注重自己的身体语言,保持自信、坦诚、

亲切的态度。避免过多的动作或姿势,保持适度的肢体表达。

企业员工形象管理制度

企业员工形象管理制度

企业员工形象管理制度

企业员工形象管理制度是指企业为了塑造良好企业形象和提升员工形象形成的管理规范和措施。良好的员工形象对企业发展具有重要的影响,能够提高企业的竞争力和口碑,因此企业需要建立一套科学有效的员工形象管理制度。

一、员工形象管理的重要性

良好的员工形象是企业形象的重要组成部分,对于企业的发展至关重要。合理的形象管理可以提升员工的自信心和归属感,激发员工的工作积极性和创造力。同时,员工形象也是企业与客户、合作伙伴进行沟通和合作的重要基础,直接影响到企业业务的开展和发展。

二、员工形象管理制度的内容

1.着装规范

企业应制定员工着装规范,明确员工在不同场合的着装要求。不同岗位的员工可能有不同的着装标准,但都要符合企业的形象定位和文化氛围。同时,要求员工保持整洁、干净的外观,注意衣着的色彩和款式的搭配。此外,还可以制定员工着装的禁止事项,例如不得穿拖鞋、不得穿露脐装等。

2.仪容仪表管理

企业应规范员工的仪容仪表管理,包括发型、面部护理、化妆、指甲修整等方面。员工应保持整洁、精神饱满的仪容仪表,不得出现涂

抹过多化妆品、发型不整洁等不当行为。同时,也应鼓励员工养成良

好的生活习惯,保持健康的体魄和精神状态。

3.语言行为规范

企业应指导员工形成正确的语言和行为习惯。员工在与客户、合作

伙伴等进行沟通时,应用礼貌、尊重的语言进行交流,不得使用粗俗、侮辱性的言辞。此外,还应注重员工的礼仪素养培训,提升员工的沟

通能力和服务意识。

4.社交媒体管理

现代社会,社交媒体成为了人们重要的沟通方式之一。企业应制定

员工社交媒体管理规范,在员工使用个人社交媒体时明确规定不得发

企业形象与员工形象管理制度

企业形象与员工形象管理制度

企业形象与员工形象管理制度

第一章总则

第一条为了规范企业形象管理,提升企业公众形象,树立良好的

企业形象,订立本制度。

第二条本制度适用于本企业全部员工,并对企业形象及员工形象

管理进行规范。

第三条企业形象包含企业标志、企业文化、企业行为,员工形象

包含仪容仪表、仪态仪式、言行举止等。

第四条企业形象与员工形象管理是企业文化建设的紧要构成部分,公司将通过培训、管束及激励等方式,有效管理企业形象与员工形象。

第二章企业形象管理

第五条企业标志是企业的核心形象之一,企业标志设计应符合公

司定位和品牌形象,任何员工不得随便更改或纹身等破坏企业标志形

象的行为。

第六条统一企业标志在企业内外各类场合应得到正确呈现,严禁

采用变形、缩小、变色等方式呈现企业标志。

第七条企业文化是企业的紧要精神文化,全部员工必需认同并代

表企业文化,在内部和外部表现出企业文化的全都性。

第八条企业行为包含公司公共关系、员工行为等,全部员工不得

有损公司声誉的行为,不得发表欠妥言论或传播负面信息。

第九条企业定期组织员工培训,提高员工对企业形象的认同和理解,同时加强员工素养的建设,使员工形象与企业形象相统一、

第三章员工形象管理

第十条员工应保持良好的仪容仪表,要求穿着乾净、得体,不得

佩戴不雅或破损的服装。

第十一条员工应依据工作需要合理搭配服装,服装颜色和款式应符合企业规定,严禁擅自更换或随便改造服装。

第十二条员工应遵守工作场合的规定,保持工作环境乾净有序,不得在办公区域吃零食、吸烟以及放置杂物等。

第十三条员工应保持良好的仪态仪式,注意言行举止,不得声音过大、言语粗鲁及破坏工作秩序的行为。

公司员工形象管理规定

公司员工形象管理规定

员工形象标准及着装规范

1.目的

为规范员工的仪容仪表,树立良好的企业形象,提升企业和员工自身形象,促进经营与发展,公司特制定本规定。

2.适用范围

适用于公司所有员工

3.术语和定义

从微观上讲,是体现个人形象表现,是自尊自爱的表现;从宏观上讲,是公司形象的标志,公司文明服务水平和管理水平的体现;从客观上讲,反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。

4.管理职责

4.1各部门领导:在日常工作中,应对自己部门人员进行监督和检查,对不合格的员工提出提醒,保持公司整体的形象。

4.2其他人员:主动按公司要求着装,并积极配合,随时保持良好的精神面貌。

5.内容及要求

良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现,是一项基本素质。它反映了公司的管理水平和服务质量,是尊重客户满足客户的需求。所以要求每位员工在办公时间内,必须注意仪容仪表,总体要求大方得体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮,同时,应注意保持个人卫生、无异味。

5.1考核标准

部?位男?员?工女?员?工

整?体所有人员应做到自然大方得体,注意休息好,充足睡眠,工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷

头发注意卫生,勤于梳洗,做到无油腻、无头屑、无异味

面容勤洗脸,保持面部干净清爽,做到眼角无分泌物,无耳垢,牙齿无异物,口腔无异味,口角无分泌物,保持鼻部清洁,经常修剪鼻毛耳毛,使之不外露

不留胡须,应每天刮一次

要淡妆上岗,香水清新淡

口腔注意个人卫生,爱护牙齿,早晚要刷牙,饭后要漱口,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

手部勤于洗手,保持手部清洁,不要蓄留长指甲,不宜超过05毫米,指甲整齐卫生

员工形象资料

员工形象资料

员工形象

在企业中,员工形象是一项至关重要的因素。一个企业的成功很大程度上取决

于其员工形象的表现。员工形象不仅仅是外在的美观和整洁,更包括了态度、行为以及专业精神。一个代表企业形象的员工,可以为企业增添无穷的价值,反之则可能带来负面影响。

外在形象

外在形象是员工最直观的展示。整洁的衣着、得体的打扮以及良好的仪表仪容,都是构建良好员工形象的重要组成部分。一个整洁精致的形象,能够让员工在与客户、合作伙伴交流时留下良好的第一印象,体现出专业和自信。

态度和行为

除了外在形象,员工的态度和行为同样至关重要。友好的态度、积极的工作态

度以及尊重他人的行为,是塑造良好员工形象的基础。一个态度积极、乐观向上的员工,不仅能够提升企业内部团队合作的效率,还能带动周围同事的积极情绪,营造出良好的工作氛围。

专业精神

专业精神是员工无论在工作中还是日常生活中都需要具备的素质。对工作的敬

业态度、专业知识的积累和能力的提升,都是构建员工专业形象的关键。只有具备专业素养的员工,才能胜任复杂的工作内容,为企业的发展贡献力量。

在企业管理中,加强员工形象的塑造和管理不仅能提升企业的整体形象,还可

以提高员工的自信心和团队合作效率,实现企业和员工共同成长。因此,企业需要通过培训教育、员工关怀等手段,不断完善员工形象管理体系,确保企业形象和员工形象的良性循环。

员工形象是企业成功的关键之一,是企业文化的重要组成部分。只有拥有良好

形象的员工,才能融入企业的文化,共同实现企业发展的目标。企业应该重视员工形象管理,不断优化员工形象塑造机制,为企业的长远发展奠定坚实基础。

员工形象标准

员工形象标准

员工形象标准

面部:洁净、看上去容光焕发,带有微笑。

眼部:眼部使用眼影的颜色和工装的色彩协调。

口腔:口腔无异味,嘴唇滋润。可使用有色唇膏,但颜色不可过于艳丽。

颈部:上班期间不能侗任何夸张项链。

妆容:不可浓妆艳抹,香水不可过浓,气味不可怪异,看起来健康。

发式:长法要拢起,刘海长度不可遮盖眼晴,不可凌乱,发质干净无头屑,发型统一。

发夹:员工使用统一的发夹,样式颜色不可太花俏。

工装:全体员工整洁统一。

工装无线头、污垢、褶皱,内外搭配统一和谐。

领口:不可有破裂之处,衣领角不可上翘,不可有起泡现象。纽扣:是否掉扣,是否都已经扣上。

领带:要于西装、衬衫搭配得当,领带要清洁、系法要正确。工牌:全体员工佩带高度一致,不可歪斜,不可弄脏或有折皱,佩带正确位置(左胸)。

双手:双手洁净,要用润手霜滋润双手,勿使双手粗糙干枯,不可佩带戒指。(除结婚戒指除外)。

指甲:长度不可超过1毫米,指甲内不可有污垢,如涂抹指甲油可使用无色。

手机:上班期间卖场人员禁止带任何通讯工具。

袜子:须是黑色丝袜,无破损。

皮鞋:要打油擦亮,颜色为黑色,样式为低跟皮鞋。

员工职业形象要求

员工职业形象要求

员工职业形象要求

一、着装整洁、仪表大方

1、着装整洁;公司员工上班时应着装整洁,保持服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤;男员工应穿深色皮鞋、袜子;女员工穿裙子时避免露出袜口;

2、发型大方;头发应整洁,发型大方得体,经常洗理;不得染异色;男员工不蓄长须长发;女员工不得有怪异发型;

3、装饰得体;女员工可适度化妆,不得浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴过多过于耀眼的饰物,手上佩戴的戒指不超过一个;男员工应保持面部清净,不能留小胡子,不得戴有色眼镜从事工作;

二、举止大方、行为端庄

1、站姿挺拔;站立时应保持收腹挺胸,不弯腰;男员工站立时双脚分开,与肩同宽;女员工站立时双脚并拢,双手自然下垂,交叉于腹前、背后;

2、坐姿文雅;坐时臀部应在椅子的三分之二出,胸口与桌面平齐;伏案书写,应以肘撑起上身重量,姿态端正,不倾斜;不要趴在桌子或斜躺在椅子上;

3、行姿稳重;行走时,身体重心可微向前倾,收腹挺胸,抬头平视,两臂自然摆动;多人同行时不要勾肩搭背,不要并成一排;遇有紧迫事情,可加快步伐,但不可慌张奔跑;

4、行为文明;在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰;

三、语言文明、言辞得当

1、语言文雅;说话时音量适中,语句清晰,并注意在不同场合运用适当的语言及称谓;

2、在办公场所须保持安静、和谐,不可大声说话、高声喧哗;

3、在工作中提倡使用普通话;

4、在各场合中用语文雅、礼貌;在使用、办理业务、接受咨询时语气平和,坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见;接时应主动自报单位—“您好,公司”;

员工形象规章制度范本最新

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第一章总则

第一条为营造良好的企业形象,树立员工良好的职业形象,提升企业整体形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业所有员工,员工必须严格遵守。

第三条员工形象包括仪容仪表、言行举止等方面,员工必须努力维护形象。

第二章仪容仪表

第四条员工仪容仪表应端庄、得体、整洁,符合社会常规,要求男性员工整洁干净,女性员工妆容得体,服饰要合理搭配。

第五条员工服饰应符合企业规定,不得穿着暴露、过于张扬的服装,不得穿着斑驳、褴褛的衣物。

第六条员工发型应保持整洁,男性员工发髻不得过长,女性员工发色不得太浓。

第三章言行举止

第七条员工言谈举止应得体文明,不得有恶劣的言语行为,不得散播不良言论。

第八条员工应遵守办公室规章制度,不得在办公室大声喧哗、影响他人。

第九条员工在公共场合代表企业形象,应注意言行,不得有损企业形象。

第四章奖惩措施

第十条对违反本规定的员工,根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过等处分。

第十一条对一再违反规定或情节严重的员工,公司有权解除劳动合同。

第五章附则

第十二条本规章制度由公司人力资源部负责解释,并及时向全体员工宣传。

第十三条本规章制度自发布之日起正式执行,对员工形象有需要的进一步调整,由人力资源部商议决定。

以上规程制度经公司董事会审议通过,并于____年__月__日生效。

公司员工守则(员工行为规范)

公司员工守则(员工行为规范)

公司员工守则(员工行为规范)

为规范员工行为,加强企业内部管理,提高企业整体形象,特制定本员工守则(试行)。

三大纪律:公私分明;团结协作;及时准确。

八项注意:熟悉岗位规范;明确工作职责;遵循业务流程;遵守作业时间;注意团队和谐;维护企业形象;保守商业机密;不断学习进取。

员工行为规范

㈠、员工形象要求:

1.形象意识

员工必须具有强烈的形象意识,坚固树立“我就是格瑞形象,我就是格瑞公司的代表”,从基础做起,塑造良好形象。

2.员工仪表仪容

员工衣着应当符合企业形象要求,穿着及修饰应稳重慷慨,整齐清爽,干净利落,工作时间一律着工作服。男工严禁留长发,剃光头,女工宜化淡妆,宜少戴首饰。

3.社交谈吐

3.1 在企业内部交谈请讲普通话,交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不休或者恶意讽刺伤人。

3.2 与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,言语流利、准确;业务以外,注意话题健康、客观,符合时事。注意迎送礼节,注意端茶倒水敬烟。

3.3 与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,客观公正,维护公司形象,不互相倾轧,不涉及同行机密。

4.举止行为

4.1 遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到,不早退。病假、事假要提前填写请假单,经批准后方可有效。

4.2 生产岗位禁止吸烟,保持良好精神状态,精力充沛,乐观进取。

4.3 对待上级要尊重、服从,对待同事要热情,处理工作要镇静,提倡微笑待人,微笑服务。

4.4 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人情绪带进工作,不拉帮结派,不结义结社。

4.5 热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如此外有客人无约来访,需要接待时,应主动道歉。

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员工仪容、形象标准店内员工要求身体健康、无传染疾病。

一、外表形象标准部分

1、头部:女士头部梳理整齐,长发者应将头发并于脑后扎结,不可披肩散发;头发必须保持干净。

2、脸部:女士需淡妆上岗,唇红颜色得体,表情愉快,心境平和。

3、手部:手要清洗干净,指甲应常修剪,不可留太长。指甲缝不留污迹,不能佩戴过于繁杂的首饰。

4.保持口腔的清洁,不要使用强烈味道的香水,身体无异味。

5、着装:穿工作装并佩戴工作牌。制服要求平整、干净、无损、无皱;不挽袖口、裤腿;不可光脚穿鞋;皮鞋时刻保持光亮干净。

6、养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯,不随地吐痰,不扔废弃物,不得嬉笑打闹;上班时间应面带微笑,展现在顾客面前精神应饱满。

二、行为礼仪规范部分

1、站立应做到:

双腿伸直、肩平、头正、两眼正视前方,挺胸、收腹、双手自然下垂,身体不得东倒西歪,不得驼背、耸肩、插兜等,双手不得叉腰、交叉抱在胸前。

2、坐姿应做到:必须坐姿端正,不得架二郎腿,不得坐在工作台或产品上,不得将腿搭在工作台、座椅扶手上,不得盘腿。

三、工作中行为禁忌部分

1.不得与顾客、客户发生争吵。

2.不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲;不得在工作场所吃东西。

3.不得打瞌睡、哼歌曲、吹口哨、说笑、闲聊、喊叫、脱鞋、跺脚、伸懒腰。

4.不得做与工作无关的事情或看与工作无关的书刊杂志。

5.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。(用手指示方向时,要求手臂伸直,四指并拢,大拇指自然弯曲,掌心自然内侧向上。)

四、服务用语问候问候问候问候:

“您好”、“节日快乐”、“欢迎观临佰亿居家居广场”。引导引导引导引导::::“对不起,请您这边走”、“请您跟我来”。道歉道歉道歉道歉::::“对不起,让您久等了”、“给您添麻烦了”、“对不起,打扰一下”。

等候:“请您稍候”、“请您等一下,我这就来”。

告别:“请携带好您的随身物品”、“您慢走”、“欢迎您再次光临佰亿居家居广场”。

五、员工待客礼节

1、开店准备:店员须于每日开店前20分钟到岗做好开店准备。穿好制服、佩戴胸牌、检查个人仪容仪表。做好责任区域内商品陈列清洁工作及设备、设施检查。调整情绪、神情愉快、准备开店迎客。

2、迎客:面向顾客,站姿正确。女士双脚并拢,双手交叉于小腹前。表情愉快,正视顾客。主动、亲切、自然地向顾客打招呼、问候。

3、助客:以顾客自我选购为主,有问必答,适当引导消费。介绍商品时话语亲切、恰到好外。

4、送客:引导顾客到收银台,协助顾客提携物品出店门,向顾客致谢、各别。

前厅部员工化妆标准(每步骤10分)

1、洁肤(5分)清洗双手和清洁面部皮肤,在清洁皮肤的同时可适当加些按摩的指法和力度,舒展皮肤的张力,加快局部血液循环。

2、护肤(5分)面部涂适量化妆水或营养霜,并用手指轻轻弹拍使其充分渗透。

3、打粉底(5分)均匀施上与肤色相近的乳液型粉底;若皮肤多油脂,应用粉饼抑制或扑粉。

4、画眉(20分)1.先从眉头开始描绘到眉峰的位置,眉头要画的淡一点,到眉峰再开始画的浓一些。2. 描绘眉峰到眉尾的部份,眉峰到眉尾可以画深一点,但是眉尾不要画超过眼尾的位置。3.(1)由字脸型:眉型尽量放平缓一些。(2)申字脸型:给人感觉机敏,适宜眉毛应平,长,细一些(3)甲字脸型:适宜上扬一点的眉毛,眉峰在眉毛的2/3处以外一些。(4)国字脸型:给人感觉一板一眼,适宜粗一点的一字眉毛。(5)方脸型:与圆形脸型基本相同。(6)圆形脸型:适合上扬眉,眉头眉尾不在一条水平线上,眉尾高于眉头。(7)鹅蛋脸型:搭配标准眉型,眉头与内眼角垂直,眉头眉尾在一条水平线上,眉峰在眉毛的2/3处

5、眼部化妆(20分)

画眼线(5分) 1.先画下眼线,用深灰色眼影从下眼尾睫毛根部的1/3处,一直画到眼尾交界。

2.用深咖啡色勾画上眼线,在内眼睑仔细勾画,顺着眼睛弧度一直画到眼尾交界处。

3.要沿着睫毛根部勾描,眼尾处不要升高。

画眼影(10分) 眼影要选择与妆型、妆色、服饰等相协调的。1.先沾取淡色眼影,轻轻刷眼睛上方使之呈圆弧度。 2.用眼影棒沾深色的眼影涂刷在眼褶内,可以制造深浅的立体效果。3.在眼睛下方也刷上浅色眼影,强调全眼彩妆。4.最后可再眉骨处打些亮粉提亮。5.(1)小眼睛在整个眼皮部位涂上亮色的眼影。(2)圆眼睛在眼角的上部涂上深色的眼影。(3)金鱼眼应该选用油质的褐色或灰色的眼影,注意不要涂得太厚重。(4)眼角上扬者可化紫色、红棕色、青紫色等暖色系眼影。(5)眼角下垂者可采用青色或者绿色等冷色眼影。

6、染睫毛膏(5分) 1.用卷睫毛器卷好睫毛,上睫毛以水平方式拿睫毛刷,下睫毛时则是平行方式。 2.自睫毛根部由内向外往上刷,左右慢慢移动,一根一根仔细的刷匀睫毛,然后刷眼尾部分和眼头的睫毛。染睫毛膏不能使用较艳的颜色,只能使用黑色或棕色。

7、涂腮红(5分)腮红的位置、面积的大小应依据脸型而涂刷。长脸应横向由里向外刷;脸圆就由上向下刷,腮红的颜色应与口红、眼影色相协调。肤色较白者适合使用腮红,有红脸蛋或肤色较黑不用打腮红。

8、画唇(15分)先用唇线笔或羊毛唇笔描画唇轮廓,然后与妆色协调的口红,最后可以上层唇膏或唇彩。口红的颜色不宜过深,如打唇彩不适宜打得过多,给客人较油腻的感觉;不得打带亮晶片的唇彩。

9、定妆(5分)整个妆面完成之后站得稍远一些,看妆的整体效果,看妆形、妆色是否协调,左右是否对称,底色是否均匀,若有不足可作适当修补。

10、盘头(20分)发丝走向流畅;无碎发

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