商、店、人”的和谐与统一
服装店店员管理制度
服装店店员管理制度服装店店员管理制度11、服装店员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2、服装店员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服装店工牌与工服1)工服是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4、服装店店铺制度1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。
工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
商业广场管理服务重点、难点及其措施
商业广场管理服务重点、难点及其措施第一节物业管理服务的重点、难点分析xx广场是一个综合性的物业社区,挺拔的现代建筑、俊朗的现代立面造型,在彰显王者之雍容气度之余,诠释的是客户和业主的“工作、生活和梦想”,对物业管理提出了较高的要求,因此营造一个“和谐、统一”的居住、生活、工作、商业环境,为业主和客户实现都市新生活的梦想,是物业管理服务的首要任务。
要实现“和谐、统一”的居住、生活、工作、商业环境,重点和难点是:一、抓好系统安全运作、星级服务、围绕氛围管理开展社区文化活动、用文化管理环境等工作。
二、强化装修管理,维护房屋的结构安全。
三、因紧邻地铁站人流较大,项目的安全管理服务。
第二节物业管理服务重点、难点及其措施一、住宅、商场、酒店日常服务重点、难点和措施二、营造“和谐、统一”的居住、生活、工作、商业环境(一)系统安全运作是xx广场物业管理服务的第一要点1、建立区域防范体系(1)坚持预防为主的原则,积极做好安全宣传工作,确保安全标识齐全,开展紧急突发事件及消防演习,通过培训提高安全防范意识和技能。
(2)内紧外松的工作氛围,实现智能化硬件与管理处软件的最佳结合。
xx广场消防监控中心、闭路监控、可视对讲、外围的红外线监测等形成防盗网络,使业主利用一卡通便可自由出入小区、车库,但安全却在我们的控制之下,形成人防和技防相结合的安全防范体系。
(3)配合公安机关与周边物业管理单位的合作,形成群防联控的安全网络;加强同驻地公安机关的沟通和联系,在驻地派出所的指导下,与周边物业管理单位合作、互通信息、互为支援,形成群防联控的安全控制网络。
2、消防管理“预防为主,防消结合”的消防管理思想,严格执行消防工作的日常检查制度,通过各种形式开展消防宣传工作,提高业主和客户的消防安全意识,开展每年一次的消防实战演习和每年一次的消防摸拟演习,实现xx广场的安全运作,保护业主和住户的生命和财产安全。
3、设备安全管理重点抓好供配电设备、消防监控设备、电梯设备的安全运行。
商务礼仪之社交礼仪
商务礼仪之社交礼仪 在⽇常⽣活和⼯作中,礼仪能够调节⼈际关系,从⼀定意义上说,礼仪是⼈际关系和谐发展的调节器,⼈们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强⼈们之间互相尊重,建⽴友好合作的关系,商务礼仪之社交礼仪有哪些?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪之社交礼仪:商务谈话 交谈是商务谈判的中⼼活动。
⽽在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪具有⼗分重要的作⽤。
1.尊重他⼈ 谈话是⼀门艺术,谈话者的态度和语⽓极为重要。
有⼈谈起话来滔滔不绝,容不得其他⼈插嘴,把别⼈都当成了⾃⼰的学⽣;有⼈为显⽰⾃⼰的伶⽛俐齿,总是喜欢⽤夸张的语⽓来谈话,甚⾄不惜危⾔耸听;有⼈以⾃⼰为中⼼,完全不顾他⼈的喜怒哀乐。
这些⼈因为不懂得尊重别⼈,给⼈的印象只是傲慢、放肆、⾃私。
2.举⽌得体 以适当的动作加重谈话的语⽓是必要的,但某些不尊重别⼈的举动,例如揉眼睛,伸懒腰,挖⽿朵,摆弄⼿指,活动⼿腕,⽤⼿指向他⼈的⿐尖,双⼿插在⾐袋⾥,看⼿表,玩弄纽扣,抱着膝盖摇晃等等不应当出现。
这些举动都会使⼈感到你⼼不在焉,傲慢⽆礼。
谈话中的⽬光与体态是颇有讲究的。
谈话时⽬光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。
谈话中应⽤眼睛轻松柔和地注视对⽅的眼睛,不要直愣愣地盯住别⼈。
3.谈吐⽂明 谈话中⼀些细⼩的地⽅,也应当体现对他⼈的尊重。
谈话中使⽤外语或⽅⾔,需要顾及谈话的对象以及在场的其他⼈。
假如有⼈听不懂,那就最好别⽤,不然就会使他⼈感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多⼈⼀起谈话,不要突然对其中的某⼀个⼈窃窃私语,凑到⽿边⼩声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到⼀边去谈。
当谈话者超过三⼈时,应不时同其他所有的⼈都谈上⼏句话。
4.温⽂尔雅 有⼈谈话得理不让⼈,天⽣喜欢抬杠,有⼈则专好打破砂锅问到底,这样做都是失礼的。
在谈话时要温⽂尔雅,不要恶语伤⼈,讽刺谩骂,⾼声辩论,纠缠不休。
2023年-2024年公务员(国考)之行政职业能力测验题库与答案
2023年-2024年公务员(国考)之行政职业能力测验题库与答案单选题(共45题)1、危机管理策划是指为防止爆发危机或者危机发生后为减少,消除危机带来的风险与损失,通过策划手段使人更有效地掌握事物和社会舆论的一些办法与措施的综合过程。
A.听到海啸警报后,海边的游客飞快地向高处撤离B.李平参加考试后,特意带了两支铅笔以备万一C.面对突如其来的地震,小张被震倒在地,所幸躲过一劫D.某企业因负债累累,无力清偿到期债务向法院提出破产申请【答案】 C2、物必先腐∶而后虫生A.古木无人径∶深山何处钟B.水落鱼梁浅∶天寒梦泽深C.欲投人处宿∶隔水问樵夫D.少壮不努力∶老大徒伤悲【答案】 D3、1919年,( )在《新青年》上发表《我的马克思主义观》一文,比较全面地介绍了马克思主义的唯物史观、政治经济学说和科学社会主义理论。
A.陈独秀B.毛泽东C.李大钊D.周恩来【答案】 C4、教育目标不是教学生如何执行别人为自己制定的规范,而是帮助他们了解规范应该如何形成,自己如何参与创造合理的社会规范。
换句话说,我们不应该教他们如何听话,而是教他们学会如何自己管理自己,如何挑战不合理的社会规范,创造新的制度。
这段文字最可能批判的是()。
A.阻碍学生进行创新B.一味地要求学生循规蹈矩C.不为学生提供社会实践的机会D.不注重提高学生自我管理能力【答案】 B5、先秦儒家的“人情-秩序”理论一方面确实存在压抑人性、压抑情感的消极因素;另一方面,我们也不能否认其正面价值,它是站在治世的高度探寻人生修养之艺术,将个体性情自由与群体政治需要融为一体,把情感发动与秩序建构统一起来,为治世之道开出了一剂良方。
先秦儒家的这种治世理论对于当下的和谐社会建设不无有益的启示。
如今,我们在强调个性自由的同时,也应当为这种自由设定一个边界:社会和谐。
唯有如此,个体真性情的发动才能具有合理性与正当性,个体与社会才能达成统一,而这正是和谐社会建立的根基。
A.时代特征B.现实意义C.独特价值D.深远影响【答案】 B6、勐海县,被称为“中国普洱茶第一县”,80%左右的人口都和茶经济有关系。
酒店三维一体的文化结构
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7 8—
城 市旅 游
T o u r i s m T o d a y
当一 代一 方 炱 一 - 游
3 . 员工 对顾 客 的承诺
酒 店服 务 , 是一 种 给予 , 也 是一 种 获得 。作 为价 值链 成 员 , 每个 主 体不 仅 掌握 自己的 生存 价值 , 而且 要懂 得 创 造价 值 和共 享价 值链 。“ 酒店、 员工 、 顾客 ” 三维 一体 的价 值模 型运 动表 现为 两种 形态 : 一 是价值 循环 , 二 是价 值放 大 。 2 . 价值 循 环 “ 酒 店为 员 工创 造价 值 , 员 工 为顾 客创 造 价值 , 顾 客 为 酒店
待员 工 的 方式 方 法 , 这 种 理 论设 定对 于员 工 价 值 、 顾 客 价值 和 企业 价值都 是 至关重 要 的 。 对待 员 工 的 方式 体 现 了一 个 企 业 的 价值 观 在 处 理 企业 与
员工 关 系方 面 的价值 取 向 。这 些 方式 既 包括 对 待员 工 的福 利 ,
也包 括员 工在 企业 中 的成 长 和职业 生涯 。许 多著名 酒店 集团 都 有相 应 的员 工利 益保 障制度 , 这 种制 度 保证 不 能 以牺 牲员 工 利 益来 追求 企业 利益 。员工 的利益 应该 是 和顾客 和企 业利 益形 成
一
种利 益共 同 体 。只有 当 三者 的利 益 都得 到最 大 化 的 时候 , 企
卫生+ 方 便 卫 生+ 方 便+ 舒 适 卫 生+ 方便+ 舒适+ 豪华 卫生+ 方便+ 舒适+ 豪华+ 文化
企 业对 员 工 的承诺 既包 括 企业 对 员工 的基本 价值 假 定 , 也 包 括对 待员 工 的方式 。酒店对 待员 工 的基本 价值 假定 即将 员工 在酒 店 中的地 位 和作 用设 定一 个 基调 , 并 在这 个 基 调上 选择 对
商业运营管理服务全部内容
商业运营管理服务全部内容商业运营管理服务内容一、商业运营管理服务内容1、维护良好的整体形象和秩序2、确保消费者满意3、使物业保值增值4、为业主创造最大赢利机会二、经营管理方面1、商业项目形象管理对商业项目进行统一的形象(CIS)策划和管理,以确保商业项目良好的形象和信誉。
1)理念设计(MI):发展目标,经营定位、商街理念、广告宣传语等;2)行为设计(BI):经营守则、店员仪容仪表、着装规范、礼貌用语、行为规范等;3)视觉设计(VI):标准色、店标、店旗、胸牌、包装袋、印刷品、办公用品等。
2、商业卖场现场管理对商业卖场进行统一、有序、科学的管理、确保良好、美观的销售环境和秩序。
1)店铺装潢:遵循商业项目自身的统一规定和要求,不得随意装修,应维持本商业项目的整体形象。
2)货架使用:统一使用较为高档和美观的开架式货架,并按规定摆放。
3)商品陈列:按规定对商品进行陈列摆放,不得占用过道和乱堆乱放。
4)店内广告:店内品牌和商品文选宣传、POP等,按规定设计展示、不得乱贴乱挂;5)现场促销:促销活动应遵守商业项目的统一规定和要求,不得破坏商业卖场正常的经营秩序。
3、市场营销推广1)营销策划:制定商业项目整体营销和竞争策略,制定全年和阶段性的市场推行计划。
2)宣传促销:对商业项目进行统一、有效的宣传推行,举行整体和主题促销活动。
3)品牌演绎:传播品牌故事、品牌时尚、举办品牌推广、时装表演、沙龙等活动。
4)发行《本项目商业会刊》:传播企业文化,传递流行时尚和动听事迹等,并免费赠送给投资业主及经营者和顾客。
5)实施会员制:对顾客实施钻石、金、银卡会员制,以锁定顾客,进步贩卖额。
6)资料库行销:建立顾客资料库,开展资料库直效营销。
4、商业价格管理1)实施统一明码叫价。
2)禁止价格欺诈行动。
3)不得随意降价促销。
5、商品质量管理1)进店经营的商品必须是品牌商品,按区域功能定位对接。
2)进店商品以中高档为主以确保商品质量。
古代商德故事之和气生财
古代商德故事系列之和气生财孟子曰“天时不如地利,地利不如人和”。
一个简单的“和”字,道出了中华民族历经数千年沧桑傲视世界的生存智慧。
古往今来,和谐、团结、融洽的儒家思想渗透到中华民族的方方面面,并在商事往来之中,形成了“和气生财”的宝贵商德。
清朝雍正年间,一家客栈在进出京城的黄金地段开张了。
新店开张后的几天里顾客盈门,应接不暇的客栈老板对客人的态度越来越差。
一天,有位客人不小心打翻了一只瓷碗,这位老板不但不接受客人的道歉,还要客人赔了十两银子。
此后,这家客栈便三天两头被官府找麻烦,生意每况愈下,最后客栈老板只得悻悻离开京城。
原来,那位打破瓷碗的客人,是朝中的一位重臣。
正是客栈老板恶劣的待客态度,惹怒了这位高官,暗地里指使官府找茬破坏了客栈老板的生意。
而同一朝代的苏州一家小面馆,铺面不大,地段不佳,只由一位老妇人一人打理。
一日,一位抱着孩子的妇女走进店里要了一碗面条,还没开始吃,淘气的孩子一伸手,就把面条推到了地上,碗也碎了。
孩子的母亲立即道歉,并主动表示要赔偿。
但老妇人非但婉拒赔偿,还关切地询问孩子是否有烫到,随后重新做了一碗面递给母子二人。
孩子的母亲感动万分,连声道谢。
日后,这位母亲逢人便说这一段经历,人们纷纷慕名而来,与人为善的老妇人的面馆生意也就越做越红火。
两个故事,告诉我们做生意什么最重要,答案其实很简单——和气生财。
中国人讲究天地人和。
但天时与地利是客观的,人们唯一能够主动改变的是人与人之间相处的关系,即“人和”。
成功的商人都非常重视“和”的思想,因为无论是商家与顾客间的和谐、商家与商家间的和谐,还是商家与社会间的和谐,都是实现管理目标和市场有序运行的基本条件之一,只有“和气”方能“生财”。
无限极事业,是以人为本的事业,以人为本就要做到思利及人。
也就是说我们在与他人交往时,做到以和为贵,和气待人,相互尊重,学会换位思考、关注对方感受,处理事情懂得灵活变通,为彼此留有余地。
通过这些“和”的思想与行为,更多地与顾客联络感情、增强情感纽带,才能不断地赢得顾客的信任,才能持续推动无限极事业的发展壮大。
十五个时政方针的标准表述
十五个时政方针的标准表述一、构建社会主义和谐社会社会主义和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
我们要构建的社会主义和谐社会,是在中国特色社会主义道路上,中国共产党领导全体人民共同建设、共同享有的和谐社会。
做到“六个坚持”:坚持以人为本,坚持科学发展,坚持改革开放,坚持民主法治,坚持正确处理改革发展稳定的关系,坚持在党的领导下全社会共同建设。
加强“三个建设”、“完善管理、激发活力”:构建社会主义和谐社会要坚持协调发展,加强社会事业建设;加强制度建设,保障社会公平正义;加强和谐文化建设,巩固社会和谐的思想道德基础;完善社会管理,保持社会安定有序;激发社会活力,增进社会团结和睦。
建设和谐社会重点在于:正确处理效益与公平的关系,扩大就业,缩小国内不平等程度,解决三农问题、社会安全问题和教育不平等问题。
“四个有利于”:构建社会主义和谐社会有利于维护社会稳定、团结和国家的长治久安,促进经济社会的全面、协调、可持续发展;有利于充分尊重和保障人权,维护人民的根本利益,巩固人民民主专政的国家政权;有利于为社会主义现代化建设提供良好的内部环境,促进社会主义市场经济的完善和发展;有利于依法治国和以德治国方略的全面实施,促进法治型国家和良好的社会诚信体系的建立。
社会要和谐,首先要发展。
公平正义是社会和谐的基本条件。
建设和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要任务;加强社会管理,维护社会稳定,是构建社会主义和谐社会的必然要求。
二、坚持和发展中国特色社会主义“两个选择”:社会主义在中国,是历史的选择、人民的选择。
中国特色社会主义是科学社会主义的基本原则与中国社会主义现代化建设实践相结合而形成的具有中国特点、中国风格的社会主义。
“一个中心两个基本点五个建设”:中国特色社会主义道路,是在中国共产党领导下,立足基本国情,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,解放和发展社会生产力,巩固和完善社会主义制度,建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会,建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。
形容店家厚道诚信经营的句子
形容店家厚道诚信经营的句子1.信立天下,诚铸未来。
2.诚信,企业的身份证。
3.人之信,商之魂,业之根。
4.商家讲诚信,顾客更放心。
5.诚信共荣,欺诈可耻。
6.诚信经营手牵手,放心消费心连心。
7.健全满意服务机制,营造诚实守信氛围。
8.经营旺盛的根本只有两个字—诚信。
9.诚信任尊敬,欺诈人害怕。
10.诚为根,信为本,良心为枝叶,方可得正果。
11.诚信经营赢天下,放心消费乐万家。
12.失信是祸,诚(守)信是福。
13.法为轨,诚守信,公平争,共发展。
14.构筑产品质量“防火墙”,打造放心消费“维权网”。
15.世界之大,诚信是商家最好的宣传品牌。
16.贪恋一时歪财,断(葬)送一世清誉。
17.以诚信经营为荣,为和谐消费喝彩。
18.诚德铸造品牌,信誉开辟市场。
19.守诚、合作、求精、满意、共赢。
20.公平,公正,公德心,诚心,诚意,诚信真诚。
21.坚守道德底线,诚就精彩未来。
22.文明经商守规则,失信处罚不打折。
23.诚信经商,共赢天下。
24.质量为本,诚信为基。
25.诚实信用,帝王条款。
26.不做亏心事,不赚亏心钱。
27.厚德能载物,诚信赢天下。
28.以质量求生存,以诚信求发展。
29.诚是立世之根,信是基业之本。
30.口碑无价,商誉是金。
31.诚则立,欺则毁;信则胜,诈则败。
32.诚信经营,求同存异,共谋多赢,健康和谐。
33.依法守信,厚德笃诚;顾客至上,服务用心。
34.诚实为本,信誉第一,经商有道,营建和谐。
35.诚实守信,务实创新,团结奋进,服务顾客。
36.言而有信,门庭若市;言而无信,毁于一旦。
37.诚信经营你我他,放心消费千万家。
38.放心消费始于心,诚信经营践于行。
协调人际关系的原则有哪些
协调人际关系的原则有哪些人际关系一直困扰着我们生活的问题。
那么协调人际关系的原则有哪些呢?下面是店铺给大家搜集整理的协调人际关系的原则的文章内容。
希望可以帮助到大家!协调人际关系的原则(1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时,坚持正确的目标导向,引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济,实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一,促进公司组织和其成员的共同和谐发展。
贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标,并合理控制与实现目标。
(2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中,善于引导全体员工工树立积极的参与意识,以主人翁的姿态为内部管理出谋献策,为经济效益为目标实现自觉努力工作。
贯彻该原则关键是建立民主管理机制。
(3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使领导成员之间,领导成员与员工之间,领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势,为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。
贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。
(4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事,公正待人,使每个成员因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。
贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。
(5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中,必须坚持信息的正确传递及相互交流,通过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系,调解人际冲突。
贯彻该原则要求公司必须做到两点:一是提高信息交流的质量和速度,辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。
协调人际关系的方法第一:尊重他人尊重他人是中华文化五千年文明所倡导的一种美德。
自尊心是人人都拥有且对人人来说都是十分重要的内心情感。
人与人之前的情感是相互的,只有学会尊重他人,才有可能收获他人的尊重。
一个懂得尊重他人的人,往往会获得人们的称赞与认可。
名词解释 和谐社会
名词解释和谐社会和谐社会是指存在着各种不同利益主体之间相互尊重、相互理解、相互合作、相互关爱、公平正义、安定有序的社会状态。
这是一个人人幸福、人人安全、人人平等、人人有尊严的社会形态。
和谐社会的核心理念是人与自然的和谐统一,人与人的和谐共处以及人的全面发展。
人与自然的和谐要求人们应当尊重自然环境,保护生态,减少污染和浪费,实现可持续发展。
人与人的和谐共处要求不同的社会成员之间要相互尊重,互相体谅,和平相处,形成团结友爱的社会关系。
人的全面发展要求每个人都有平等的机会和资源,能够发展自己的潜力,实现个人的幸福和人格的完善。
和谐社会的构建必须体现公平正义的原则。
公平是指对待每个人都一视同仁,不偏袒,不歧视。
正义是指维护社会的公正和法治,确保每个人都能享受到应有的权益。
在和谐社会中,无论社会地位、经济水平、文化背景、性别身份等,每个人都应该受到平等对待,公平竞争的机会,并且公共资源和社会福利也应当合理分配,使每个人都能够分享社会的发展成果。
和谐社会的建设还需要实现安定有序。
安定是指社会的稳定和秩序,社会成员之间的关系和谐,没有暴力和冲突。
有序是指社会的规则和制度能够得到有效执行,人们遵守法律法规,保持公共秩序。
社会的安定和有序对于每个人的生活和发展都非常重要,只有在安定有序的社会环境下,人们才能够安心工作、安心生活。
和谐社会的建设不仅是政府的责任,也是全体社会成员共同的责任。
政府应当制定公平正义的政策,加强社会管理,保障各项权益,同时也应当加强社会教育,培养全体社会成员的和谐思维和和谐行为。
个人作为社会的一员,也应当弘扬和谐的价值观,尊重他人,关心社会,从自身做起,为和谐社会的建设贡献自己的力量。
总而言之,和谐社会是一个人人幸福、人人安全、人人平等、人人有尊严的社会状态,实现和谐社会需要人与自然的和谐统一,人与人的和谐共处以及人的全面发展,体现公平正义的原则,实现社会的安定有序。
这是一个需要全体社会成员共同努力的目标,也是每个人应当为之努力的追求。
人和商业资料
人和商业
人与商业之间的关系,是当今社会中一个极为重要的议题。
商业活动是社会发
展的引擎,而人则是商业活动的推动力。
商业是如何影响人的
商业活动的不断发展与扩张,使得人们的生活方式和消费习惯发生了巨大的改变。
商业带来了更多的商品和服务选择,提高了人们的生活质量。
但与此同时,商业竞争也加剧了人们的压力,导致一些人为了竞争而忽视了身心健康。
人与商业的互动
在商业领域,人是最关键的一环。
人才的培养和引进对于企业的发展至关重要。
同时,企业也需要注重人的情感需求,通过提供良好的工作环境和福利待遇,激励员工的工作热情。
商业与人的共同发展
商业和人之间的关系是相辅相成的。
商业的发展需要人的参与和支持,而人也
需要商业的发展来满足自身的物质和精神需求。
因此,在商业发展的过程中,应该注重人的价值和尊重,实现双方的共同发展。
人和商业的未来
随着社会的不断进步和发展,人和商业之间的关系也将不断深化和发展。
未来,商业将更加注重人的需求和情感,实现人与商业的和谐共处。
人也将更加重视商业的社会责任和环境保护,共同推动社会可持续发展的进程。
人和商业之间的关系是复杂而多样的,需要双方的共同努力和理解。
只有在人
与商业相互尊重、互助共赢的基础上,才能实现社会的和谐发展。
愿人和商业在未来的征程中携手并进,共同创造美好的明天。
以人为本的八种管理方法
七、体谅他人的想法
客户服务代表对打电话来投诉产品或服务的客户敷衍无礼。企业的领导者难以理解为什么当地的一个社团会极力反对公司做的某件事情。公关主管发现媒体喜欢添油加醋报道一些关于企业如何不负责任的消息。这类事情不胜枚举。
同时,对待外人也应该像对待同事一样友好,这一点很重要。虽然一个企业不可能控制企业内外的所有交流,但它可以制定一些人性化的指导方针,并通过各种方式,包括备忘录、角色互换练习等向员工传达这些方针。最重要的是要帮助员工明白一个道理-对待企业的利益相关者要像对待他们生命中重要的人一样用心。
那些对不同的团体漠不关心的人并不觉得他们做错了什么,他们甚至还觉得他们这样做很专业,也很职业。而实际上,他们的做法是在传递一个既不专业也不职业的信息:你人轻言微,无关紧要。
如果公司能打造一种重视内外人际关系,重视企业的幽默氛围与灵活性的文化,就更容易获得利益相关者的信任。当员工更快乐,对工作更满意,也更能充分发挥个性时,他们就更可能以诚实、尊重的态度去与他人沟通。
体谅别人往往是获得信任的前奏。当你无论用语言还是实际行动向别人表示你理解他们的处境时,他们就更可能信任你。当然,有些人和有些组织不值得如此待遇,他们提出的要求可能毫无道理,他们的做法可能很自私。但作为一个企业,至少应该允许员工为他人着想。
八、杜绝冷漠无情
换句话说,就是不要冷淡地对待别人。如果你对打电话给公司或者上门到公司来的客户不是以礼相待,而是摆出一副厌烦的面孔,就会让人感到很不愉快。因为它会向客户传递出这样的信息:你无足轻重。每个人都有过走进商店,结果遇到一个对你爱理不理的售货员的经历。类似的冷漠态度在很多公司和利益相关者打交道的过程中也不少见:没有人回复你的电话,要么就是你留了三四次留言信息以后才有人回复你;电子邮件没人答复;会议开得匆匆忙忙,草草了事;双方展开的对话也明显缺乏诚意。
对中华文明起源和发展特征的认识
对中华文明起源和发展特征的认识中华文明,作为世界文明的重要组成部分,具有深远的历史和文化内涵。
本文将从中华文明的起源、特征、发展等方面进行分析和阐述,以便读者更好地了解这一伟大文明的起源和发展。
一、中华文明的起源中华文明的起源可以追溯到约一万年前的新石器时代。
据考古发现,中国境内的早期人类活动遗址有河南贾湖遗址、浙江河姆渡遗址、陕西半坡遗址等。
这些遗址出土的文物和遗迹表明,中华文明的起源是多地域、多源头、多层次的。
中华文明的起源与自然环境密切相关。
中国位于亚洲东部,气候适宜,土地肥沃,这为农业的发展提供了得天独厚的条件。
随着农业生产力的提高,社会分工逐渐明确,促进了手工业、商业的发展,进而推动了城市的出现。
二、中华文明的特征1.文化特征:中华文明具有浓厚的儒家思想传统,注重道德伦理、人文关怀和社会责任感。
儒家思想主张人与人之间的和谐、仁爱和礼仪,强调个人修养和社会责任感。
这种思想传统深深地影响了中国社会的价值观和行为规范。
2.艺术特征:中华文明在艺术方面具有丰富的表现形式和独特的风格。
中国画以水墨为主,注重意境和气韵生动;书法则注重笔墨情趣和气韵;传统建筑则注重和谐与对称。
这些艺术形式不仅体现了中国文化的审美追求,也展示了中华民族的智慧和创造力。
3.哲学特征:中华文明在哲学方面强调“天人合一”的观念,即人与自然、人与社会的和谐统一。
这种哲学思想体现了中国文化的核心价值观,强调人与自然的和谐共生,以及人与人之间的相互尊重和关爱。
4.科技特征:中华文明在科技方面具有独特的创造力和贡献。
古代中国的发明创造包括造纸术、印刷术、指南针、火药等,这些成果对世界科技发展产生了深远的影响。
同时,中国古代的数学、天文学、医学等学科也在世界科技史上占有重要地位。
三、中华文明的发展自夏商西周起,中国进入青铜时代。
这一时期的文化遗址出土了大量的青铜器,如青铜鼎、青铜面具等,反映了当时社会的高度发展和文明程度。
随着时间的推移,春秋战国时期出现了百家争鸣的局面,各种思想流派如儒家、道家、法家等纷纷涌现,形成了中国历史上第一次思想解放的浪潮。
【高考作文】和谐的统一
【高考作文】和谐的统一
和谐是一种美好而神圣的境界,是人类社会发展的最高理想。
和谐所呈现的是一种统
一的状态,而这种统一,不仅包括人与人之间、人与自然之间的和谐,更重要的是人与自
己内心之间的和谐。
只有当人们实现自身的和谐统一,才能真正建立起和谐的社会。
而实现人与人之间的和谐统一,最重要的是要树立友善与互助的精神。
正如古语所云:“一方有难,八方支援。
”在现代社会,我们每个人要始终保持着对他人的同情心和善良心,用友善与互助的精神来对待他人。
无论是在校园、家庭还是社会中,我们都要努力建
立起和谐的人际关系,真诚地与他人交流和合作。
实现人与自然之间的和谐统一也是至关重要的。
随着科技的进步,人类对自然的探索
和征服日益加深,但这并不意味着我们可以随意破坏自然环境。
保护环境是每个人的责任,只有当我们珍惜自然资源、爱护动植物,尊重大自然的规律,才能实现人与自然的和谐统一。
和谐不仅仅是人与人、人与自然之间的统一,更是人与自己内心之间的统一。
现代社
会竞争激烈,人们常常为了成功而忽视了心灵上的需求。
我们应该学会平衡自己的内心世界,保持积极的心态,培养健康的生活方式,从而实现人与自己内心的和谐统一。
只有当
我们拥有和谐的内心,才能真正获得幸福和满足。
心能与山静,山亦与人商的意思
心能与山静,山亦与人商的意思
“心能与山静,山亦与人商”是一句充满哲理的诗句。
它表达了人与自然和谐共处的理想状态,同时也揭示了内心平静的重要性。
“心能与山静”意味着人的内心可以达到像山一样的沉稳和宁静。
这种内心的平静不仅可以使人更好地应对生活中的各种挑战,还能使人更加深入地思考和理解世界。
就像山一样,无论外界环境如何变化,它都始终保持着自己的稳定和沉静,这种特质值得我们学习和借鉴。
“山亦与人商”则表达了人与自然之间的和谐互动。
山并不仅仅是一个无生命的存在,它也可以与人的内心进行交流和对话。
当我们以尊重和敬畏的态度对待自然时,我们也能从自然中获得启示和灵感。
这种与自然的互动和沟通,可以让我们更加深入地理解自然和生命的本质。
总的来说,“心能与山静,山亦与人商”是一种人与自然和谐共处的理想状态,也是人们追求内心平静和自然和谐的理想境界。
它提醒我们要保持内心的平静和稳定,同时也要尊重和敬畏自然,与自然和谐共处。
参考答案《学习指导与能力训练》 哲学与人生(2021年8月印刷第3版)北师大版
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哲 学 与 人 生 学 习 指 导 与 能 力 训 练
第"课物质运动与人生行动
基础自测 一填空题 !"运 动 #"新 事 物 的 产 生 旧 事 物 的 消 亡 $"行 动 %"本 质 的 必 然 的 稳 定 &"客 观 二选择题 !"*#"'$")%"(&") 三问答题 !规律是客观的是不以人的意志 为转移 的我们制定方 针 政 策 计 划 方 案 等 时一定要尊重客观规律从实际出发 #尊重规律从实际出发对想问题做事情 具有重 要意 义 从实 际 出 发 是 搞 好 工作的起码要求从实际出发是人们制订计划办法的前提从实际出发是人们 认识和改造世界的根本要求材料中的冷库主任超过冷库的加工和储存能力大量购 进水果希望在水果淡季卖个好价钱的做法没有从实际出发是主观愿望背离客观实 际所以导致经济损失惨重 人生启示 !小杰用实 际 行 动 实 现 了 创 业 梦 想 的 事 例 启 示 我 们 行 动 是 实 现 人 生 发 展 的 前 提行动展示人生的价值和意义人的一切都是人自己创造的为了避免盲目跟风 小杰进行市场调研了解市场需求由于准备充分遵循市场规律办事小杰带领村 民建立的电商服务站运营后取得了较好效益这启示我们事物运动是有规律的我 们的行动不能违背客观规律必须遵循和利用客观规律才能取得成功 #中职学生在追寻成功实 现 自 我 的 道 路 上 有 了 梦 想 和 目 标 后 要 敢 于 行 动 通过积极的行动来实现自己的梦想实现人生的价值和意义中职学生还要善于行动 把自己的行动 目 标 建 立 在 客 观 规 律 的 基 础 上 使 自 己 的 行 动 既 符 合 目 的 性 又 符 合 规 律性
人一辈子成功要有5商你看有哪五商?
人一辈子成功要有“五商”人都想成功,个个都想实现价值,决定成功的因素良多,笔者以为,具有健商、智商、情商、财商、福商“五商”是最枢纽的。
一要具备健商。
所谓健商就是健康商数,它反映一个人的健康意识、健康知识、健康能力和水平,是评估个人健康状况的尺度。
身体是成功的成本,健康是幸福的基石。
成功人士不仅要专注于事业,还要善于经营和治理自己的健康。
一要进步健康意识。
健康是金,是所有的成功元素中最枢纽的。
要树立健康意识,自觉接受健康教育和规避健康危险因素,自愿采纳有利于健康的行为和糊口方式。
二要丰硕健康知识。
健康知识有助于进步一个人对疾病预防、保健轨制、健康维护的了解,对健康知识知道得越多,就越能够对自己的健康做出明智的判定。
三要付诸健康步履。
健康是生命的明媚春天,要拥有健康,必需将心态平衡、公道膳食、适度运动、睡眠充足,戒烟限酒这五大要素落其实日常糊口之中,并持之以恒坚持下来。
二要具备智商。
智商是指人们熟悉客观事物并运用知识解决实际题目的能力,通常也叫做聪明、智能。
高智商并不是与生俱来的,它是先天因素和后天因素共同作用的结果。
先天因素无法改变,后天努力更加枢纽。
一要多学习。
玉不琢不成器,人不学不知道,学然后知不足。
聪明始于学习,知识成就未来,知识多了,才能举一反三,触类旁通,产生新聪明。
二要多实践。
读万卷书不如行万里路。
实践出真知,把学习到的理论知识运用到实践中去,并通过实践将知识升华为聪明。
三要多立异。
立异是一个民族提高的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,也是一个人事业兴旺、人生幸福的活力之源。
我们要突破旧的思维定势,以新思路,新理念,不断适应新形势,取得新成就。
三要具备情商。
情商是一个人在立身处世、沟通交往中自我和他人情感熟悉、掌握和调节的综合能力的反映。
良好的情商是通往成功的重要因素。
进步情商,一要准确熟悉自己。
不患人不察己,而患己不自察。
准确熟悉自己,才能准确掌握自己,超越自己,成为自己糊口的主人。
中国饮食文化的形成与特点
中国饮食文化的形成与特点姓名:吴国霞学号:20105588 学院:艺术与传播学院中国饮食文化历史悠久,从原始人取火就开始发现的,之后随着历史的前行,饮食文化开始形成,而且多元性能,也反映出中国人的各种性格特点。
中国烹饪历史悠久,也是中华民族创造的灿烂文化之一。
根据考古学家的考证,中国烹饪历史是漫长的发展过程。
早期人类的生存靠较小的兽类和集采果实充饥维持生活。
得到食物也不加工,都是生吃吞食。
特别是兽类食物连毛带血一起吃,这阶段叫做“茹毛饮血”时期。
后来随着社会的发慌人类有了进步,懂得扒皮去毛,采火烤着吃。
由低级生活向前又迈进一步。
所以中国饮食文化的形成,大体上分为五个阶段:萌芽时期、形成时期、发展时期、繁荣时期、鼎盛时期。
第一阶段:萌芽时期(主要是旧石器时期),当时火的应用有:自然火、存火种、人工取火; 熟食的加工方法有:烧烤、地下挖坑加热、石板烹法。
第二阶段:形成时期(主要是新石器时期),陶瓷烹器的产生,加工熟食有了新方法,从面有了固定的餐具、炊具,开始有主食与菜肴分开加工的方法。
第三阶段:发展时期(夏、商、周时期),铜器烹饪时期:发明了冶金工艺制作铜餐具,炊具有了高温的烹调方法;厨膳格局有了分工:加工地方与用膳分开、有了五味调和的方法;食品营养在饮食中有了初步的认识:五谷为养——稻、粟、黍、麦、菽;五畜为益——牛、羊、鹿、犬、兔;五果为助——枣、李、杏、栗、桃;五菜为充——葵、林、韭、蓿、葱。
、第四阶段:繁荣时期,秦汉至南北朝的烹饪时期:原料繁多——小麦粉、蔬菜、豆制品、植物油;熟食遍例——酒食兼营的酒店、各种大大小小的酒楼;高温速烹——焯水、吊汤、蒸、煮、炒、炉烤;贵言族席——烤鸭、烤鹅、蒸猪头、大菜、品种多;中外交流——中餐传入日本、南亚、印度次大陆,同进也引进西方饮食;食疗方法——用茴茴豆子、砂仁、榆仁酱、荜拨、豆豉。
随至南宋朝的烹饪时期:规模扩大、造型精美;经营多样化、菜式明朗化;分工明确、各有绝技。
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【观察】“商、店、人”的和谐与统一
——全省电信开放渠道建设拓展运营探析
【发布日期: 2016/1/5 8:45:52】【浏览量: 135】
自开放渠道攻坚活动启动起来,省公司按照重点突破、分步实施的原则,积极投入、落实人员、穿透资源、打通环节、适配政策,全面推进核心商圈划小承包工作。
11月,作为承包模板的白银、天水、平凉、庆阳、武威、陇南、临夏7个分公司省级商圈全部完成承包工作,商圈开放渠道人员较承包前增加19人、进驻店面增加45个、合约销量提升135%。
12月底,17个省级商圈开放渠道全部完成承包。
梳理夯实基础成为关键保障
渠道建设中最重要的是良好的合作,而合作中的核心就是“商、店、人”。
如何在这三个方面找准抓手,是渠道运营的关键一步。
开放渠道攻坚初期,省公司积极开展摸底工作,梳理门店资源,及时了解分析各个门店的管理销售能力,细化协调与驻店商的日常沟通,落实激励政策。
开放渠道的建设,必须从核心角度“货、柜、人”出发,完成对接后逐步渗透各个门店所需资源,确保门店终端有包装、柜台有宣传、专区有助销,才能真正逐步提升门店的运营效率。
为此,省公司及时指引帮扶各分公司划分门店,分类支撑,在统一支撑的同时实现差异化帮扶,尽最大努力帮助低销量门店做好终端销售。
针对营销人员的管理,省公司明确合作门店促销人员的考核归属和职责分工,弱化指挥管理,强化关系维系和礼包包装。
此外,省公司明确,各个分公司还要对商、店、员进行清单级管理,建立健全的知识库系统。
建档方面,梳理各个厅店渠道经理各自支撑的门店位置、数量,确保门店中有综合促销和专门促销的人员。
资源投入方面,要深入调查研究,以差异化的要求倾斜资源,确保资源精准投入,能真正达到激励的效果。
考核方面,要与合作商积极沟通,“考多少、怎么核”,制定出公平合理的考核制度,确保在完成任务量和终端销售量的过程中,进一步激发销售人员的积极性。
此外,还要求各个门店严格按照表格填写执行情况和销售流程,做好终端数量的点检、数据核实、问题解决的时间节点、效果评估等,确保闭环工作无差错。
强化沟通协调确保高效联动
夯实基础的同时,各分公司还充分发挥“人”的作用,通过一、二级承包人、驻销经理的三级联动,确保了开放渠道的有效拓展。
针对一级承包人,提出“强关系、夯基础”,做好维系工作和项目洽谈。
针对二级承包人,提出“找突破、接地气”,不仅要对业务支撑、培训、巡店有较强的指导和落实,更要强化对关键岗位负责人及门店店长、厂商督导关系的渗透,再结合相关资源、促销机会进行项目攻坚。
驻销经理则主要是找能人、抢卡槽。
此外,在加强和各商常态化沟通基础上,各个门店还要以厂商渠道作为突破,通过渠道终端“对接会”主动向代理商推介电信终端,从源头上控制代理商终端“进销存”情况,保障卡槽之争的优势。
要做好渠道拓展,还要确保承包落实到位,理顺销售利益链条,在整个终端销售环节中,将店老板、店员、电信承包人员每销售一部合约的利益都考虑进去。
开放渠道建设中,各门店还紧抓店员销售奖励,当日兑现,建立店员奖励发放微信群,当日在群中晒发店奖照片,刺激其他店员更主动销售合约。
同时,各个开放门店注重激励培训,对比算账,激发门店一线销售人员销售电信合约机的积极性。
快速复制成功经验有效拓展开放渠道
在省公司打造承包模板中,七个分公司省级核心商圈11月新增开放门店45个,较10月份提升30%,七个分公司省级核心商圈开放渠道发展移动用户近2000户,号卡销量较10月份提升了75%以上,4G合约销量实现翻番。
分析这七个分公司核心商圈攻坚经验,首先是快速配置了主承包人、承包助理、助销经理,确保了人员的到位;资源穿透方面,七个分公司给省级核心商圈开放渠道承包团队配置了不等的营销费用,用于日常圈内营销PK赛、优秀评选、店员关怀等日常运营工作,重要节假日炒圈、炒店费用采取一事一议方式单独审批;佣金及店奖政策方面,充分利用佣金政策,激发代理商信心,并制定了明确的店员奖励政策;受理流程方面,七个分公司均参照嘉峪关模式,指定专职资源确认人员,确定从受理到装机各个环节的责任人,明确了考核办法,保障了开放店面宽带、电视及融合套餐的办理,如今七个分公司所有开放店面均可受理宽带及融合套餐业务。
在快速复制成功经验的同时,省公司明确,各分公司要快速梳理本地商圈TOP3或TOP5的强商清单,分公司公司总经理和副总经理要作为攻坚第一责任人,制定“强商攻坚”方案,明确攻坚时限,打消代理商的质疑和疑虑。
省公司强调,厂商尤其是渠道型厂商对代理商的影响力越来越大,各单位要借力厂商突破开放渠道代理商,逐步实现渗透和进驻,各地也要因地制宜做好中小门店的“破冰行动”,确保开放渠道攻坚活动取得实效。
信息员:赵景学张洋。