KTV主任岗位职责1
酒店KTV楼面主任岗位职责[宝典]
楼面主任岗位职责
1、站在一线指挥,做好带头服务工作。
2、每天按经理岗位责任的内容去协助经理工作,执行经理的指令,负责贯彻落实到位。
3、以身作责,严格执行本公司的规章制度及员工守则。
4、招开班前会,检查服务员仪容、仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的
正常运转,熟悉所辖区域运营情况。
5、站在第一线不仅要与客人交流,而且要去督促服务人员保持高水准的服务。
6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决
不了的问题要及时报备上级。
7、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。
8、警惕监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎
堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。
9、教导下属如何帮助客人选购商品,推销店卡,并防止客人跑单的现象发生。
10、负责所辖区域的买单工作。
11、客人之间有矛盾发生,要即时解决,并及时将情况上报上级。
12、如遇工程方面问题,应及时找技术部或工程部员工予以解决。
13、督查公共区域、各包房及洗手间的卫生情况。
14、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。
15、控制管理好公司的财物。
16、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。
17、做好员工业务培训工作,提高其工作能力,并根据员工表现的优劣,做好评估工作,认
真执行各项指令,做好上下级的沟通工作。
KTV岗位职责
KTV岗位职责
KTV岗位职责
职责范围:
1. 负责KTV日常经营管理,保证KTV的正常运营;
2. 确保KTV的环境卫生、安全、健康;
3. 管理KTV的员工,完善KTV的人力资源管理制度;
4. 控制KTV的成本,保证KTV的盈利能力;
5. 策划、组织并促进KTV的市场营销活动,提升KTV 的知名度和声誉。
合法合规:
1. 遵守国家法律法规,落实行业规范标准;
2. 建立KTV 安全管理制度和人员培训体系,确保工作场所和设施符合安全环保要求;
3. 对员工进行规范的合同签订和薪酬福利保障,保证员工权益。
公正公平:
1. 对员工进行公正的考核,确立员工的岗位职责和权责清晰;
2. 在招聘、晋升、福利分配等方面,实行公平竞争原则;
3. 经营过程中,坚持供应商、客户的公正对待原则。
切实可行:
1. 确保KTV的业务流程、生产流程、管理流程科学、合理;
2. 制定有效的管理制度和流程,确保执行落实;
3. 为员
工提供优良的工作环境和福利制度,提高员工工作积极性和工作效率。
持续改进:
1. 不断学习新知识,跟进市场变化,及时调整经营策略;
2. 定期对KTV经营情况、员工管理、市场营销、客户服务等
方面进行评估,提出改进方案;3. 努力改善KTV的经营状况、提高经营效益,增强KTV的核心竞争力。
主管岗位职责(KTV)
主管岗位职责(KTV)
KTV主管是一家KTV的管理者,其职责主要包括以下几个方面:
1. 人员管理:KTV主管需要对KTV的全体员工进行管理,包括
对前台售票员、服务员、DJ、音乐组播放员等的监督、培训、调度
和安排工作,以保证全体员工能够按时按质完成工作任务,并提高
工作效率和服务质量。
2. 营销策划:KTV主管需要对KTV进行营销策划,根据市场需
求和KTV的实际情况制定推广计划和活动方案,让KTV在同行业中
保持竞争力并实现稳步发展。
3. 财务管理:KTV主管需要对KTV的财务进行管理,监督KTV
的日常收支情况,制定和执行财务预算,保证KTV的财务安全和健
康发展。
4. 客户服务:KTV主管需要对KTV的客户进行服务,建立良好
的客户关系,解决客户的投诉和建议,提高客户满意度,促进KTV
的口碑和客源。
5. 设备维护:KTV主管需要对KTV的设备进行维护和管理,确
保设备的正常运行,提高音响和灯光效果,增强顾客的娱乐体验。
6. 基础设施管理:KTV主管需要对KTV的基础设施进行管理,
保证KTV环境的整洁和卫生,满足顾客的安全和舒适要求。
7. 员工培训:KTV主管需要对KTV的员工进行培训,包括对服
务技能、组织管理和工作制度等方面的培训,让员工能够适应和逐
步提高工作要求和水平。
总之,KTV主管需要具备一定的管理能力和经验,能够协调各方面资源,制定合理的经营计划,提高KTV的服务质量和客户满意度,让KTV长期稳健发展。
KTV主管岗位职责
KTV主管岗位职责
1.制定和执行KTV场所的经营计划:KTV主管需要根据市场需求和竞
争情况制定KTV场所的经营计划,包括营销策略、促销活动、客户服务等
方面,并确保计划的执行和达成预期效果。
2.管理KTV场所的日常运营:负责管理KTV场所的日常运营工作,包
括设备设施的维护保养、物资采购、人员安排等,确保KTV场所的正常运营。
3.客户服务管理:确保KTV场所提供高质量的客户服务,包括接待客人、解决客人投诉、关注客户需求等,提升客户满意度。
4.培训和管理员工:负责招聘、培训和管理KTV场所的员工,确保员
工具备足够的技能和知识来提供优质的服务,激励员工,提升团队的凝聚力。
5.财务管理:负责KTV场所的财务管理工作,包括预算编制、成本控制、收支管理等,确保KTV场所的财务状况良好,盈利能力稳定。
6.维护场所秩序:负责维护KTV场所的秩序和安全,确保场所内的客
人秩序井然,避免事故发生,确保场所的安全。
7.协调与沟通:与上级领导和其他部门进行有效的协调与沟通,保持
良好的工作关系,共同推动KTV场所的发展。
8.监督管理:监督和评估KTV场所的运营状况,及时发现问题和挑战,制定相应的解决方案,确保KTV场所的长期发展。
KTV主管是KTV场所的管理者,需要具备较高的团队合作能力、组织
管理能力和沟通能力,能够带领团队应对各种突发状况,确保KTV场所的
顺利运营和发展。
同时,KTV主管还需要具备市场洞察力和营销能力,能够灵活应对市场变化,制定有效的经营策略,吸引更多客户,提升KTV场所的知名度和盈利能力。
KTV岗位职责
KTV岗位职责
1. 负责接待顾客,提供优质的服务,确保顾客满意度。
2. 维护KTV设备的正常运行,包括音响、灯光、麦克风等设备的检查和维护。
3. 协助顾客点歌,播放歌曲,并根据顾客的需求进行调整和控制音量。
4. 组织和参与KTV活动,如K歌比赛、生日派对等,确保活动顺利进行并为顾客提供良好的体验。
5. 负责KTV包间的清洁和卫生,保持环境整洁。
6. 配合经理进行KTV营销活动,吸引顾客,增加KTV的知名度和客流量。
7. 遵守KTV的相关规章制度,维护KTV的秩序和安全。
8. 协助处理顾客投诉和意见,及时解决问题,确保顾客满意。
9. 参与员工培训和考核,不断提升自身的服务水平和专业技能。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
ktv主管岗位职责
ktv主管岗位职责
KTV主管的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 组织和协调工作:负责制定KTV的工作计划和目标,并组织团队进行工作安排和协调,确保各项工作的顺利进行。
2. 管理人员和员工:招聘、培训和管理KTV的人员,包括歌手、DJ、服务员等,确保人员的素质和服务水平符合要求。
3. 客户服务:负责KTV的客户服务工作,包括接待、安排包厢、提供歌曲选择等,确保顾客满意度和回头率。
4. 营销策划:负责制定和实施KTV的市场营销策略,吸引和留住顾客,增加KTV的知名度和盈利能力。
5. 财务管理:负责KTV的财务管理工作,包括预算制定、成本控制和财务报表分析等,确保KTV的财务状况稳定。
6. 安全管理:负责KTV的安全管理工作,包括消防安全、食品安全和设备维护等,确保KTV运营过程中的安全性。
7. 协调与沟通:与其他部门或上级领导进行沟通和协调,确保各种资源的合理利用和
信息的畅通流动。
8. 监督和评估:监督KTV的运营情况,评估业绩和效益,并提出改进意见和措施,以提高KTV的竞争力和核心竞争力。
KTV所有部门岗位职责
KTV所有部门岗位职责协助总经理制定公司发展战略和年度工作计划,并组织实施。
负责公司各项管理工作的协调和推进,确保各项工作的顺利进行。
负责公司的财务管理工作,编制年度预算和财务报表,进行财务分析和控制。
负责公司的人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。
负责公司的市场营销工作,制定市场营销策略和计划,推进销售业绩的提升。
负责公司的客户服务工作,建立健全客户服务体系,提升客户满意度。
协助总经理处理紧急事务和突发事件,保障公司的正常运营。
三、权限:1、有权对公司各部门经理、副经理等中层干部进行任免。
2、有权对公司的财务、人力资源、市场营销、客户服务等工作进行决策。
3、有权代表公司与外部机构、企业进行合作、洽谈和签订合同。
4、有权参与公司董事会和股东会议,提出建议和意见。
四、其他:1、积极推进公司的文化建设,营造积极向上的企业文化氛围。
2、关心员工的生活和工作,协调员工之间的关系,提高员工的工作满意度。
努力研究并遵守国家相关政策法规,强化自身业务管理水平。
定期召开公司行政、业务各部门干部会议,总结前一周的工作业务情况,听取各部门的汇报,传达公司精神并布置下一周的工作。
负责处理在营业过程中出现的问题,协调行政和业务部门之间的关系,确保公司正常运营。
监督各部门执行公司工作完成情况,确保工作质量和效率。
负责政府各职能部门来公司的检查、参观和接待工作。
随时向总经理请示和汇报工作,反映员工和工作情况。
虚心听取各部门的意见和建议,积极协助解决工作中遇到的问题和困难。
三、权限:1、有权对场所中发生的突发事件进行决策并汇报(尽最大可能避免不必要的矛盾)。
2、有权决定营业___业务方面的问题。
3、有权对副总以下干部进行任免,向总经理提出奖惩建议。
4、拥有总经理授权的其他职权。
四、其他:1、关心员工,积极帮助他们解决问题。
2、积极完成董事会和总经理交办的其他任务。
行政副总经理岗位职责:一、总则:在总经理领导下,负责行政各部门的日常管理工作。
某夜总会迪厅主任岗位职责
某夜总会迪厅主任岗位职责
主任工作职责:
汇报上级:店长(副店长),督导下级:各部门主管(组长), 联系部门:公司各相关部门.始终贯彻方针
A(修正)
P(计划)
D(执行)
C (验收)
1、在店长的领导下,负责本部门的日常管理工作。
2、拟定本部门的培训计划并实施.
3、认真做好上级各项决议的贯彻实施。
4、抓好本部门员工的思想教育,通过组织本部门员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。
5、主持每日工作例会,认真做好本部门的一切文档,当日工作的安排.
6、巡视和监察本部门的工作和任务的执行情况。
7、与公司各部门建立良好的联系和合作关系,使本部门的各项需求第一时间得以解决.
8、注意仪容仪表,仪态,树立良好的个人形象。
以身作则,以便严格要求下属。
9、及时处理紧急意外事件,防止事态蔓延,把事情处理在萌芽状态。
10、总结员工个人工作表现,提供奖惩意见。
安排调节部门内工作。
11、不定期对下属员工进行约谈及时收集员工的各种意见或建议,汇报上级,鼓励和表扬下属员工,并如是上报.
12、时段业绩,环境,个人行为追踪. 13、加强节约意识,控管好物料,水电等。
14、对出品的质量监督和控管。
15、对店内的公共财务的维修和保养。
KTV岗位职责
KTV岗位职责
1. 确保KTV设备的正常运行,包括音响、灯光、麦克风等设备的检查和维护。
2. 协助顾客操作KTV设备,提供必要的技术支持和帮助。
3. 负责KTV包间的卫生清洁工作,保持环境整洁。
4. 提供优质的顾客服务,包括接待顾客、引导顾客就座、解答顾客疑问等工作。
5. 组织KTV活动,如K歌比赛、生日派对等,提升KTV的吸引力和竞争力。
6. 负责KTV食品饮料的服务,包括点餐、送餐、结账等工作。
7. 配合KTV经理进行营销活动和宣传工作,吸引更多顾客。
8. 遵守KTV的各项规章制度,维护KTV的正常秩序。
9. 协助处理突发事件和顾客投诉,保障KTV的正常运营。
10. 定期参加培训,提升自身的专业技能和服务水平。
KTV主任岗位职责
KTV主任岗位职责
1.协调经理日常工作。
2.负责KTV的人事工作(包括更期、考勤、审批部长级以下员公休假等)。
3.督导KTV各区部长的日常工作并安排好楼面一切工作。
4.检查各区主任昨晚工作记录,布置跟进当日工作。
5.检查电脑中的各类食品、饮料价格是否正常,发现电视\电脑异常(死机,价格不符)时及时上报经理。
6.做好与收银部的沟通工作。
7.协助经理检查全场运作是否正常(冷气、电视机开关工作)。
8.检查员工的制服务及装备,实行扣分制。
9.督导各区部长做好营业前领货工作及装备。
10.检查各区的布置是否符合公司要求,确保人员的合理分配。
11.调解员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。
12.督促各区部长注意防火、防盗工作,检查消防通道是否畅通,打击黄、赌、毒,发现异常情况及时报告上司处理。
13.督导、检查员工注意礼貌、微笑、规范动作及礼貌用语的使用,不断提高服务质量。
14.检查全场KTV维修,清洁跟进事项。
15.收集好各区域明天所领的物品情况交经理审阅,及时备货,保证每天开档的足够装备。
16.下班前认真检查KTV内所有冷气、音响、电视、抽风等用电源是否关闭,并按公司要求收档。
歌厅主管岗位职责 -管理制度
歌厅主管岗位职责 - 管理制度职责概述歌厅主管作为歌厅的主要管理者,负责协调和管理整个歌厅的相关事务,包括员工管理、客流管理、设备维护、资产管理和财务管理等方面。
具体职责如下:员工管理1.招聘、培训和管理歌厅工作人员,确保其能够胜任自己的岗位,并尽可能地提高其服务水平;2.制定并执行工作计划和工作安排,安排员工轮班、排班、休假等事宜;3.管理员工考勤、绩效和薪酬等事宜,确保员工全面落实工作任务,并提供良好的工作环境和条件;客流管理1.确保歌厅的服务质量达到客户的期望标准,有效提高客户满意度;2.安排歌厅的资源,以满足客户需求,同时也要合理控制资源使用,保证准时、高效地完成各项任务;3.根据客户的需求,适时更新歌单歌曲,以推出更好、更多样化的歌曲,满足客户的不断需求;4.处理客户与员工之间的各种问题和冲突,协调店内关系,保持良好的工作氛围;设备维护1.管理和维护歌厅设备,确保正常运转和安全性;2.及时检测和修复歌厅的各种设备故障,以保证客户的服务质量;3.根据歌厅使用情况,合理地安排保养和维修,确保设备的长期使用寿命;资产管理1.监督歌厅资产的购买、调拨、变卖和维修等各项事宜;2.管理歌厅的各种资产和资源,做到精准管理,切实降低成本和开支;3.负责歌厅资产的验收、清点和管理,保证歌厅资产的正常运转和使用;财务管理1.制定歌厅财务预算,进行财务预测和分析,做出合理的预算控制决策;2.监督歌厅的财务状况,报告歌厅的财务运营情况和各项指标;3.进行歌厅的收入和支出管理,确保歌厅的财务管理符合法律、规定和工作流程要求,并严格执行;结语综上所述,歌厅主管的岗位职责是非常重要的,对于歌厅的运营和管理起到至关重要的作用。
因此,要求歌厅主管具备全面的管理知识和才能,同时还需要具备坚实的职业道德和责任心,不断努力完善自身的管理能力和业务水平,为歌厅的发展和繁荣作出应有的贡献。
ktv主管岗位职责12篇
ktv主管岗位职责12篇ktv主管岗位职责11、在经理的领导下,绝对服从上级指示,认真配合楼面做好一系列有关工作,使楼面经营顺畅。
2、准时上班,坚守岗位,认真操作,不得擅自离岗,如有特殊情况需向上级请示,同意后方可离开。
3、仪容仪表要符合公司的'要求与标准,搞好个人卫生。
4、每天上班,首先要严格检査每台设备,包括包房设备,如有问题及时修理。
5、搞好区域环境的卫生,设备上无积灰。
6、工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。
7、爱护公物,小心护理碟片,戴手套操作,轻拿轻放。
8、每天检査设备散热窗,每月一次全面维修保养。
9、禁止私借碟片,因工作需要借出时要做好借用记录。
归还时要检查是否完好无损。
10、轮换打碟区域和包房调音,不得挑位置和区域。
11、每月进行一次业务考核,每天抽査,时刻高标准、严要求,并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。
12、每天根据营业情况安排早、晚班。
下班前要检查所有设备是否正确关机,检查完卫生后方可离去。
ktv主管岗位职责2保洁员①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的'思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水平⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作ktv主管岗位职责31、负责KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。
ktv主管工作职责
ktv主管工作职责KTV主管的工作职责是确保KTV的日常运营顺利进行。
他们在管理团队和员工,维护设备和设施,并监督活动和顾客服务方面扮演着重要的角色。
一、团队管理和员工培训KTV主管负责招聘、培训和监督员工。
他们需要确保员工具备必要的技能和知识,以提供高质量的服务。
主管应指导员工提升专业技能,如唱歌和舞蹈表演。
此外,他们还负责制定并执行员工轮班表,以确保所需的人员配置和服务质量。
二、设备和设施维护KTV主管应负责设备和设施的维护。
他们需要监督设备的正常运作,并定期进行检查和维修。
此外,他们还需要确保设施的清洁,并与维修工作人员合作,解决任何突发问题。
三、活动策划与执行KTV主管负责策划和执行各种活动,如生日派对、主题夜等。
他们需要了解客户的需求和喜好,并提供相应的服务,以提高客户满意度。
主管还应与其他相关部门和供应商合作,确保活动的顺利进行,并与客户保持良好的沟通。
四、顾客服务和投诉处理KTV主管需要确保提供优质的顾客服务。
他们应指导员工行为规范,确保员工以礼貌、友善的方式对待客户。
主管还负责处理顾客的投诉,并寻找解决方案,以保持客户满意度。
五、经营目标的制定和实现KTV主管需要与高层管理层合作,制定并实现经营目标。
他们应根据市场需求和竞争环境,确定适当的定价策略和市场推广计划。
主管还应定期分析经营数据,制定改进措施,并确保业绩达到预期目标。
六、安全和卫生管理KTV主管需要确保场所的安全和卫生。
他们应制定并执行安全规程和紧急预案,以保护员工和顾客的安全。
主管还应监督食品安全和卫生标准的执行,确保提供的食品和饮料符合相关法规要求。
七、财务和报告KTV主管需要负责管理预算,并监督财务活动。
他们应确保预算的有效利用,并通过分析财务数据来制定决策。
此外,主管还需要定期报告经营状况和业绩给上级管理层。
总结:KTV主管的工作职责涉及到团队管理、设备与设施维护、活动策划与执行、顾客服务和投诉处理、经营目标的制定和实现、安全和卫生管理,以及财务和报告等多个方面。
ktv各岗位职责
ktv各岗位职责收银工作职责:1、参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司各项规章制度,并如实执行公司各项政策。
2、接待客人语气亲切,如客人询问耐心听取,合理解决,礼仪动作标准,礼貌用语规范。
3、负责所属区域没的卫生,物品干净、整洁,严格遵守照单发货。
4、各类物品、机具的保养,各类物品的标准摆放、盘存、领用要规范。
5、各类登记本的规范记录,总和真理存档。
6、电话的规范接听,预约客人的合理安排,资料的如实填写。
7、收银台物品摆放整齐,不同物品分类摆放。
8、实行标准买单流程,消费确认单不可随意涂改。
9、优惠券需有贵宾、收银、和客人的签字,(客人电话),主任以上级再次签字确认,不可随意涂改作废。
10、消费确认单必须有客人签字认可。
11、如果营业中有免单情况,既要如实开单又要有主任以上级签字认可,同时注明原因。
12、超市内必须对酒水、食品进行盘存、交接。
13、当天款项必须当天结算,交接清楚。
14、注意转房、换房的差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。
15、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。
16、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
17、公司活动的推广和执行。
18、前台预约客人的接听、记录认真填写。
音控1、保下KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。
2、负责碟片保管和准确播放。
3、负责管理安全消防系统和灯光。
4、按要求播放共视画面,每星期更换一次。
5、做好音控空环境卫生工作。
工作内容1、16:30-19:45 1)准时到岗签到,按规定着装。
2)做好设备检查和环境卫生工作。
3)做好应急停电的准备工作。
保洁部工作职责:1、参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司各项规章制度,并如实执行公司各项政策。
2、接待客人语气亲切,如客人询问耐心听取,合理解决,礼仪动作标准,礼貌用语规范。
3、卫生间:①、洗手池、小便器无污垢、水渍。
歌厅主管岗位职责范文
歌厅主管岗位职责范文1. 引言为了明确歌厅主管的职责与管理标准,提高管理的科学性与规范性,本规章制度旨在明确歌厅主管岗位的职责范围、管理标准和考核标准。
全部歌厅主管均应遵守本规章制度的规定,并依照相关要求履行本身的职责。
2. 职责范围1.负责歌厅日常的管理工作,包括员工的考勤、岗位排班、工作纪律等。
2.组织、引导歌厅员工进行工作,并监督员工的工作质量和效率。
3.负责歌厅的客户服务工作,确保客户充足度达到公司要求。
4.监测歌厅的运营情况,适时发觉问题并提出解决方案。
5.帮助上级领导完成相关工作,如供给数据报表、订立工作计划等。
6.参加歌厅新员工的聘请、培训和考核工作。
7.管理歌厅的设备设施,并保持设备设施的正常运行和维护。
3. 管理标准1.正确认得和履行职责:歌厅主管应理解并履行本身的职责,确保对其他员工起到榜样的作用。
2.积极协调与沟通:歌厅主管应与上级领导和其他部门保持良好的沟通,适时反馈问题和寻求帮忙,能够与员工积极协调,处理好内部关系。
3.严格执行公司制度和规定:歌厅主管应作为员工遵守和执行公司制度和规定的表率。
4.审慎决策本领:歌厅主管需要有审慎的决策本领,能够在多而杂的情况下做出合适的决策,并承当相应的责任。
5.良好的团队管理本领:歌厅主管需要具备良好的团队管理本领,能够带领团队完成工作目标,并适时发觉和解决问题。
4. 考核标准1.工作态度与纪律:歌厅主管应具备良好的工作态度和纪律,按时到岗、按时下班,不迟到、不早退。
2.工作质量与效率:歌厅主管应保证工作质量和效率,适时完成领导交付的工作任务,并做好相关记录。
3.客户服务态度:歌厅主管应以客户充足度为核心指标,重视对客户的关注和服务,擅优点理客户的问题和投诉。
4.团队合作与协调本领:歌厅主管应具备良好的团队合作和协调本领,与团队成员之间保持良好的沟通和协作,共同完成工作目标。
5.工作安全与设备维护:歌厅主管应注意工作安全,保证员工的人身安全,负责设备的正常运行和维护,适时报修设备故障。
ktv主管岗位职责
5、按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算精确、内 容完好、说明清晰、报送准时。
6、负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基金运用和状况 以及专项工程支出和完工状况。专用基金的往来款项要准时对账清算。
3、准时检查整个楼面的卫生状况,不合格的地方重新清理,并检
每日收集各种信息,并准时地反映给经理。
查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
8、支配好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进全部工作,
4、检查家私柜的卫生状况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每
做好营业前的一切预备工作。
天所需的用品用具、杯具是否预备充分。
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ktv 主管岗位职责
职责一:ktv 主管岗位职责
5、支配好当天的工作〔打算〕,并编排好当天服务员的工作区域、 工作岗位及所看的房号、随时检查工作状况。
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关叮嘱和工作指示, 检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
7、负责企业管理费核算,仔细审核收支原始凭证,账务处理符合 制度规定,账目清晰,数字精确,结算准时。
8、负责公司税金合账的登记和税金的交纳。
4、依据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总账不超过十天),并 与科目明细账核对相符。
9、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。
魏
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职责二:ktv 主管岗位职责
5、 〔总结〕当天的工作状况、营运状况、人员状况、收取组长 日志〔总结〕评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
KTV主任岗位职责
1.协调经理日常工作。
2.负责KTV的人事工作(包括更期、考勤、审批部长级以下员工休假等)。
3.督导KTV各区部长的日常工作并安排好楼面一切工作。
4.检查各区部长昨晚工作记录,布置跟进当日工作。
5.检查电脑中的各类食品、饮料价格是否正常,发现电视异常(死机,价格不符)时及时上报经理。
6.做好与收银部的沟通工作。
7.协助经理检查全场运作是否正常(冷气、电视机开关工作)。
8.检查员工的制服及装备,实行扣分制。
9.督导各区部长做好营业前领货工作及装备。
10.检查各区的布置是否符合公司要求,确保人员的合理分配。
11.调解员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。
12.督促各区部长注意防火、防盗工作,检查消防通道是否畅通,打击黄、赌、毒,发现异常情况及时报告上司处理。
13.督导、检查员工注意礼貌、微笑、规范动作及礼貌用语的使用,不断提高服务质量。
14.检查全场KTV维修,清洁跟进事项。
15.收集好各区域明天所领的物品情况交经理审阅,及时备货,保证每天开档的足够装备。
16.下班前认真检查KTV内所有冷气、音响、电视、抽风等用电源是否关闭,并按公司要求收档。