2 0 1 2 年6-12月百通赫思曼培训日历20120530
领导力培训 Leadership Training
40000 30000 20000 10000
0 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
2.0%
NQC
1.5%
1.0%
0.5%
0.0% Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
练习：列出你的主要指标及责任人
培训内容与方案
第一天 09:00-10:30 前言、学员发言 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 SE领导力发展简介 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 回顾：管理基础 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 从监工到经理导
第二天 09:00-10:30 从经理到领导 10:30-10:45 休息 10:45-12:15 变革管理 12:15-13:15 午餐 13:15-14:45 变革管理 14:45-15:00 休息 15:00-16:30 总结与行动计划
胜任能力胜任能力competenciescompetenciesknowledgeskillattitudebehaviorbehaviorsese能力模型轮廓能力模型轮廓领导力通用技巧专业技能专业知识sese能力模型能力模型leadership目标与策略创新进取影响带动结果导向专注顾客sese能力模型能力模型leadership团队协作支持授权学习适应核心团队sese能力模型能力模型crossfunction项目管理电脑运用财务基础文化融合解决问题sese能力模型能力模型crossfunction团体建设变革管理工作报告有效沟通社会协调自我评估练习自我评估练习l01l02l03l04l05l06l07l08l09c00入门胜任专家高手基本管理者成长历程3e3e1015education6070experience2025exposure管理者修炼三层面三拳两脚急需的管理技巧套路系统的管理知识方法具有普遍意义的哲理简单复杂简单人生的追求人生的追求生理安全社会尊重自我实现自我实现人生追求
0SHMS基础知识
约110万人死于工伤和职业病，其中约1/4死于职业病 ILO估计，3000人/天死于工作中，到2020年职业病人 数将翻一番
中国、印度等发展中国家工伤事故死亡率比发达国家
高出一倍
11
职业安全健康管理知识培训课程-2003
国内安全生产现状： 工伤事故死亡人数居高不下 重特大事故不断发生
Standard Management System. 职业安全健康管理体系. 3 OSH——Occupational Safety and Health 职业安全健康.
3
职业安全健康管理知识培训课程-2003
4 OSHMS审核员历程
可接受的审核类型： 1 总部对其工厂或其分支机 构的审核（不包括组织的内
OHSAS18001（英文） Hazard Hazard identification Occupational health and safety Occupational health and safety Management system Organization Tolerable risk 危险源 危险源辨识 职业健康安全 职业健康安全管理体系 组织 可容许风险 规范 危害 危害辨识 职业安全健康 职业安全健康管理体系 用人单位 可承受风险
体系文件编写 体系文件培训 体系试运行 内审 管理评审 模拟外审
23
职业安全健康管理知识培训课程-2003
初始职业安全健康状态的评审
危害辨识、风险评价及风险控制的策划
有关OSH法律、法规及其他要求的收集、评价 其他有关OSH规章制度、工作程序合理性、有 效性的评价 OSHMS体系设计、文件编写 OSHMS体系设计
20
审核规范
QHSE基本知识培训资料
7、建立实施QHSE可以明显提高企业安全生产的管理 水平，增强劳动者身心健康，提高劳动效率，减少安全 与环保事故处理费用，对企业产生直接和间接的经济效 益。
4.5.4记录控制
4.3.3目标、指标 和方案
4.4.6运行控制 4.4.7应急准备 和响应
4.5.1监测和测量
4.5.2 合规性评价
4.4.4 文件 4.4.5 文件控制
4.5.3不符合 纠正措施和
预防措施
4.5.5内部审核
LOGO
OHSMS
OHSMS管理对象：企业生产、管理所有活动中存在的危险源，通过OHSMS 运行减少人员伤亡，避免事故发生，达到无事故、无伤害、无损失
EMS关注焦点：社会及相关方环境要求； EMS建立原则：PDCA、系统管理、污染预防为主、控制环境因素，可与其
他管理体系整合
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环境管理体系要素间的关系
4.5
4.6 管理评审
4.2 环境方针
4.3.1环境因素
4.3.2 法律法规 及其他要求
4.4.1资源作用职责权限 4.4.2能力、培训和意识 4.4.3信息交流
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二、建立QHSE体系的意义
1、工作质量问题、环境污染事故、设备和人身伤害事 故的产生有其不可割裂的内在联系，因此，系统管理可 以治本治根。
2、整合管理体系由一个部门主管，可以合理优化资源 配置，减少机构和人员，提高管理效率。
3、三个标准遵循管理原则相同，既有共同的管理要求 ，又在企业管理领域上互为补充，相得宜彰，促进企业 整体基础管理水平的提高。
SGS管理学院中区公开课培训排期表
课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.上海Shanghai 12~1611~1510~1410~14苏州Suzhou13~1714~1820~2426~30上海Shanghai11~129~1027~288~926~279~1023~247~828~297~826~275~623~246~727~286~724~2516~175~626~275~626~27苏州Suzhou9~107~823~241~229~309~1026~273~428~294~526~274~526~272~327~283~425~2611~126~729~303~427~28宁波Ningbo 28~2926~2728~2923~2425~2627~28杭州Hangzhou 29~3024~2526~2727~2829~30上海Shanghai6988苏州Suzhou 5132029上海Shanghai7~810~119~101~2苏州Suzhou12~1314~1517~1817~18上海Shanghai 9~1319~239~1312~16苏州Suzhou 19~2318~223~710~14上海Shanghai 5~616~1713~1410~1114~1518~1916~1713~1417~1818~1919~2017~18苏州Suzhou18~1920~2115~1616~1721~2211~129~1013~1420~2122~2312~136~71500SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 20121500800ISO 14001环境管理体系 ISO 14001 Environmental Management System 1ISO 9001质量管理体系文件编写与控制ISO 9001Quality Management System Document Editing and Control 56500环境管理体系高级管理师Environmental Management System Manager2SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表1200ISO 9001质量管理体系实战技巧提升ISO 9001 Quality Management System Practice质量管理体系高级管理师Quality Management System Manager565002ISO 9001质量管理体系 ISO 9001 Quality Management System 2质量管理体系管理师Quality Management System Engineer环境管理体系管理师Environmental Management System Engineer课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表宁波Ningbo15~1612~1315~16杭州Hangzhou12~139~106~7上海Shanghai 16~1821~23苏州Suzhou 5~712~14上海Shanghai 9~1014~1519~2012~1321~2220~2118~1915~1613~1411~128~93~4苏州Suzhou12~139~1022~2311~127~87~823~2416~1710~1115~1615~1619~20上海Shanghai 4~628~3020~2219~21苏州Suzhou 28~3026~285~73~5上海Shanghai 16~1816~1825~2722~24苏州Suzhou 27~2916~188~1019~21上海Shanghai 5~84~63~519~21苏州Suzhou3~623~2616~1916~1921500质量/环境/职业健康及安全管理体系内审员IMS (ISO 9001, ISO 14001 & OHSAS 18001)Internal Auditor4280036003500IMS 整合管理体系IMS Integrated Management System 职业健康及安全管理体系高级管理师转换Occupational Health & Safety Management System Manager Conversion职业健康及安全管理体系管理师/OHSAS 18001职业健康及安全管理体系内审员Occupational Health & Safety Management System Engineer21500OHSAS 18001职业健康与安全管理体系OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Management 环境管理体系管理师Environmental Management System Engineer3中国环境保护与安全健康法律法规China Environmental Protection, Health and Safety Regulation环境与职业健康及安全管理体系内审员EHS (ISO 14001 & OHSAS 18001) Internal Auditor340003Hot !Hot !课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai 12~1611~1520~245~9苏州Suzhou 9~1317~21上海Shanghai 15~1619~2021~2220~2115~166~7苏州Suzhou 16~1726~2730~312~324~2519~20上海Shanghai 19~2020~21苏州Suzhou 24~258~9上海Shanghai 1226苏州Suzhou 16上海Shanghai 11~1325~278~105~7苏州Suzhou1~318~2017~19上海Shanghai 131825222517苏州Suzhou 6289655上海Shanghai 11917191820苏州Suzhou 15106291013上海Shanghai 23~249~1029~3028~29苏州Suzhou8~928~296~726~27欧盟新版RoHS 指令（RoHS 2）要求及应对(RoHS 2) Requirement & Solution1121800100023EICC 电子工业行为准则EICC Principles4000SA 8000 / ISO 26000社会责任管理体系SA 8000 / ISO 26000 Social Accountability Management System 35001800GRI 认可可持续发展报告GRI Approved Sustainability Reporting2IRCA 认可社会责任体系主任审核员IRCA Certified Social Systems Auditor / Lead Auditor社会责任管理体系管理师/SA 8000社会责任管理体系内审员Social Accountability Management System Engineer/SA 8000 Internal Auditor 58000ISO 26000企业社会责任管理意识ISO 26000 Awareness Training1绿色产品管理体系Green Products Management System 1000如何满足客户的REACH 要求How to meet Cutomers' Reach Requirements 1200有害物质过程管理体系(IECQ QC 080000)管理师Hazardous Substance Process Management System EngineerRecommend !Hot !Hot !课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai 15~1618~1913~1410~11苏州Suzhou20~2121~2220~2119~20上海Shanghai 19~2028~2927~283~4苏州Suzhou 2~310~116~722~23防静电管理工程师ESD Engineer33200苏州Suzhou27~2924~26信息安全管理体系管理师/ISO 27001信息安全管理体系内审员ISO 27001 Information Security Management System Internal Auditor Training34800上海Shanghai11~133~5上海Shanghai 4~620~2228~3016~1816~1813~1516~1813~1510~1229~3121~2319~21苏州Suzhou15~1714~1611~1323~256~811~1322~2419~2129~3112~1419~21宁波Ningbo 18~2025~2717~19杭州Hangzhou 16~1822~2414~16上海Shanghai9~1111~138~105~7苏州Suzhou 5~79~1123~2512~1414~16上海Shanghai12219苏州Suzhou525914002800绿色产品制造与有害物质管理Green Production& HSPM Management2汽车行业质量管理体系管理师/ISO/TS 16949汽车行业质量管理体系内审员Quality Management System Engineer for Automotive Industry3118002800ISO 27001信息安全管理体系ISO 27001 Information Security Management System ISO/TS 16949汽车业质量管理体系ISO/TS 16949 Auto Quality Management System静电防护控制管理体系内审员ESD Internal Auditor ESD 静电防护控制管理体系ESD Management System 24002IMDS 国际材料数据系统手册International Material Data SystemVDA 6.3/VDA 6.5过程审核及产品审核Process Audit and Product Audit (VDA 6.3 and VDA 6.5)3Hot !Hot !课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec. SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai2091862816苏州Suzhou 24201517267宁波Ningbo232杭州Hangzhou2523上海Shanghai 13~155~7苏州Suzhou7~917~19上海Shanghai 27~2928~3024~2626~28苏州Suzhou11~1323~2529~3124~26上海Shanghai 14~1812~16苏州Suzhou 7~1115~19上海Shanghai 7~926~28苏州Suzhou 12~1427~29上海Shanghai 苏州Suzhou 18~2010~12上海Shanghai 7~917~1819~21苏州Suzhou8~1025~27PPAP 生产件批准程序Production Part Approval Procedure110005国际铁路行业标准（IRIS 02版）内审员International Railway Industry Standard Internal Auditor Course3食品安全管理体系高级管理师Food Safety Management System Manager FSSC 22000食品安全体系认证内审员(包材)FSSC 22000 Internal Auditor Course (Packing Materials)3FSSC 22000食品安全体系认证内审员(食品)FSSC 22000 Internal Auditor Course (Food)328001000350032500650025002500国际铁路行业标准International Railway Industry Standard TL 9000通讯行业质量管理体系TL 9000 Telecommunication Quality Management System PPAP 生产件批准程序Production Part Approval Procedure1通讯行业质量管理体系管理师/TL 9000通讯行业质量管理体系内审员TL 9000 Internal Auditor Course食品安全管理体系管理师/ISO 22000食品安全管理体系内审员Food Safety Management SystemEngineer/ISO 22000 Internal Auditor Course Food 食品业质量管理体系Food Safety Management System 3Hot !Hot !课程名称Course Name课时Day费用Price (RMB)地点Location1月Jan.2月Feb .3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS 管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai 5~711~131~37~9苏州Suzhou 6~82~426~2810~12上海Shanghai 23~246~7苏州Suzhou 19~2018~19上海Shanghai 1~27~818~1912~13苏州Suzhou19~2014~151~21~2上海Shanghai 26~2725~26苏州Suzhou28~2930~31苏州Suzhou21~2226~27杭州Hangzhou 14~1519~20苏州Suzhou420杭州Hangzhou818首席服务官认证Chief Service Officer Certification515000上海Shanghai21~2510~14ISO 22716化妆品GMP 法规要求及审核Good Manufacturing Practice (GMP)Interpretation & Audit Training for Cosmetic Industry (ISO 22716)2医疗器械质量管理体系管理师/ISO 13485医疗器械质量管理体系内审员ISO 13485 Internal Auditor CourseFDA 医疗器材GMP （QSR ）与510（K ）法规FDA Regulations (21 CFR 820, 510(K), QSIT)ISO 14971:2009风险管理ISO 14971 Risk Management for Medical DeviceISO 22716化妆品/GMPp 药品管理体系ISO 22716 Cosmetic / Pharmaceutical Management System 25003FSC-CoC 2011新版标准升级与应对FSC-CoC Understanding (new version)11000FSC/CoC 标准讲解Understanding and Establishing of FSC Chain of Custody (CoC)Qualicert 服务管理体系Qualicert Service Management System Wood 森林管理及林木制品监管链Forest Management and Chain of Custody 2200医疗器械法规与质量管理体系Medical Device Quality Management System 218002220022200Hot !Hot !Hot !课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec. SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai78苏州Suzhou252428水足迹评价Water Footprint Evaluation 36000上海Shanghai22上海Shanghai12~1611~1517~213~7苏州Suzhou9~13CMVP注册能效评估师EVO Certified Measurement & Verification 38300上海Shanghai7~912~14上海Shanghai2911苏州Suzhou1926能源管理基础知识Energy Management Foundation 22800上海Shanghai12~1324~26能源管理高级进阶 Advanced Energy Management 44800上海Shanghai20~2320~23GB/T 23331-2009能源管理体系内审员GB/T 23331 EnMS Internal Auditor 33800上海Shanghai29~317~9ISO 50001能源管理体系内审员ISO 50001 EnMS Internal Auditor 33800上海Shanghai13~1517~19包装应用技术Packaging Application Technology 22600上海Shanghai28~29水足迹管理Water Footprint ManagementEnergy能源管理体系Energy Management System包装 Packing 900CEM注册能源管理师AEE Certified Energy Manager (CEM)515000水足迹意识Water Footprint Awareness1500 1能源管理意识Energy Management System Foundation 1Recommend ! Recommend !课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec. SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai29~3119~21苏州Suzhou21~2329~31产品碳足迹管理意识Product Carbon Footprint Management Awareness 11500上海Shanghai2224产品碳足迹管理意识Product Carbon Footprint Management Awareness 11500宁波Ningbo181014上海Shanghai27~2929~31宁波Ningbo24~2617~1920~22上海Shanghai910苏州Suzhou2821上海Shanghai1011苏州Suzhou219上海Shanghai1423苏州Suzhou1815上海Shanghai12~1320~21苏州Suzhou30~3122~23质量技术工具 Quality Technology Tools2.28~3.1 33200ISO 14064温室气体核查员ISO 14064 GHG Internal Verifier碳 Carbon产品碳足迹计算Product Carbon Footprint Accounting240008D解决问题的工具Eight Principles of Problem Solving11000QC七大手法QC 7 Tools Training11000DOE 试验设计Design Of Experiments (DOE) Training11200QFD质量功能展开Quality Function Development22200课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec. SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表TQM 全面质量管理Total Quality Management 22200上海Shanghai10~1125~26TQM 全面质量管理Total Quality Management 22200苏州Suzhou8~927~28上海Shanghai817苏州Suzhou2710上海Shanghai4~95~10苏州Suzhou26~3124~29上海Shanghai26~2713~14苏州Suzhou13~1421~228~91~2上海Shanghai2~329~30苏州Suzhou12~134~510~1117~18上海Shanghai7~819~20苏州Suzhou16~1726~279~1011~12上海Shanghai11~1218~19苏州Suzhou9～105～64~524~25快速换型SMEDSingle Minute Exchange of Die 11500上海Shanghai263快速换型SMEDSingle Minute Exchange of Die 11500苏州Suzhou16282730六西格玛 Six Sigma六西格玛冠军/倡导者培训Six Sigma Champion11200六西格玛绿带 SixSigma Green Belt612000精益生产 Lean Production精益体系的建立和实施Lean Production Systems Foundation andImplementing22500传统6S的进阶课程——精益6S和可视化的结合Traditional 6S Advanced Course-Lean 6S andVisualization22500精益工具概览与模拟演练Lean Tools Preview and Practice22500VSM价值流程图Value Stream Mapping 22500Hot !Recommend !Recommend !课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec.SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表日本产业课程名称Course Name课时Day费用Price(RMB)地点Location1月Jan.2月Feb.3月Mar.4月Apr.5月May6月Jun.7月July8月Aug.9月Sep.10月Oct.11月Nov.12月Dec. SGS ACADEMY (CC) Training Schedule in 2012SGS管理学院(中区)2012年培训安排表上海Shanghai617苏州Suzhou215上海Shanghai23~244~5苏州Suzhou6~713~14上海Shanghai26~2719~20苏州Suzhou23~2418~19上海Shanghai30133~4苏州Suzhou1122 1800TTT+培训课程开发Training The Trainer+ Training Courses Development 23200培训体系建设与管理Training System Setup and Management13200管理心理学：从“心”管理Management Psychology 11800情绪压力管理Mood and Stress Management 2Hot !Hot !Recommend !。
医院培训日历表内容
医院培训日历表内容1月份：- 1月4日-6日：全院科室例会- 1月11日-15日：急救教育培训- 1月18日-22日：内科医师轮转实习- 1月25日-29日：外科手术技能训练2月份：- 2月1日-5日：放射科影像诊断实践训练- 2月8日-12日：妇产科护理知识讲座- 2月15日-19日：药学部药物知识更新- 2月22日-26日：医院感染控制培训3月份：- 3月1日-5日：急诊科心肺复苏培训- 3月8日-12日：中西医结合治疗疾病讲座- 3月15日-19日：康复科康复治疗技能培训- 3月22日-26日：肿瘤科化疗护理培训4月份：- 4月5日-9日：消化内科内镜检查技能训练- 4月12日-16日：神经外科手术护理工作坊- 4月19日-23日：精神科心理治疗技能进修- 4月26日-30日：儿科常见疾病护理培训5月份：- 5月3日-7日：眼科常见疾病诊疗技术交流- 5月10日-14日：耳鼻喉科手术操作规范培训- 5月17日-21日：急救中心紧急处置演练- 5月24日-28日：骨科骨折护理实践课程6月份：- 6月1日-4日：全院卫生防护技术演练- 6月7日-11日：皮肤科激光治疗操作规范培训- 6月14日-18日：血液透析科护理技能更新- 6月21日-25日：急诊科急救危重病人培训7月份：- 7月5日-9日：心理咨询宣传周- 7月12日-16日：营养保健知识讲座- 7月19日-23日：药学部药物管理规范培训- 7月26日-30日：全院青壮年健康体检计划8月份：- 8月2日-6日：急诊护理技能训练- 8月9日-13日：麻醉科镇痛技术研讨会- 8月16日-20日：口腔科口腔卫生护理讲座- 8月23日-27日：妇科常见疾病护理培训9月份：- 9月6日-10日：脑卒中护理知识更新- 9月13日-17日：呼吸内科呼吸机使用技巧培训- 9月20日-24日：肝胆外科手术操作规范训练- 9月27日-30日：医疗美容科技术讲座10月份：- 10月4日-8日：眼内科手术护理工作坊- 10月11日-15日：康复医学康复治疗技能培训- 10月18日-22日：内分泌科糖尿病护理知识更新- 10月25日-29日：护理部全员护理技能培训11月份：- 11月1日-5日：儿童骨科骨折处理技术课程- 11月8日-12日：全院职工健康教育周- 11月15日-19日：康复医学功能评估技能培训- 11月22日-26日：内科重症监护护理技术训练12月份：- 12月6日-10日：急诊科心血管急救技能培训- 12月13日-17日：手术室器械操作规范培训- 12月20日-24日：医疗卫生废物管理规范培训- 12月27日-30日：全院终身学习教育月活动。
2024年培训计划课程表
2024年培训计划课程表为了提高企业员工的综合素质和专业技能，促进企业的持续发展，定制了2024年的培训计划课程表。
该课程涵盖了管理培训、技能培训、职业发展等多个方面，旨在为员工提供更多的学习机会，促进个人成长和团队协作。
以下是课程表的具体安排：一月份课程：1. 创新思维培训时间：1月15日-1月17日内容：培训员工创新思维，提高解决问题的能力，激发创造力，推动企业创新发展。
2. 团队合作与沟通时间：1月20日-1月22日内容：培训员工团队合作的重要性，提升沟通技巧，促进团队协作，提高工作效率。
二月份课程：1. 销售技巧培训时间：2月5日-2月8日内容：培训员工销售技巧，提升销售能力，拓展市场，增加销售收入。
2. 领导力培训时间：2月15日-2月17日内容：培训员工领导力，提升管理才能，塑造高效团队，推动企业发展。
三月份课程：1. 职业规划与发展时间：3月8日-3月10日内容：培训员工职业规划，提供个人发展指导，激发潜能，做好职业规划，实现个人价值。
2. 项目管理培训时间：3月20日-3月22日内容：培训员工项目管理知识和技能，提高项目管理水平，提升项目成功率。
四月份课程：1. 创业创新培训时间：4月5日-4月8日内容：培训员工创业创新意识，提供创业管理知识和经验，促进企业创新发展。
2. 人力资源管理培训时间：4月18日-4月20日内容：培训员工人力资源管理知识和技能，提升员工招聘、培训和福利管理能力。
五月份课程：1. 战略管理与规划时间：5月6日-5月9日内容：培训员工战略管理能力，提升企业战略规划与执行能力，推动企业战略目标实现。
2. 品质管理与持续改进时间：5月20日-5月22日内容：培训员工品质管理知识和方法，推动企业持续改进，提高产品和服务质量。
六月份课程：1. 财务管理培训时间：6月5日-6月8日内容：培训员工财务管理知识和技能，提高企业财务运作效率，降低成本，增加利润。
2. 绩效考核与激励时间：6月15日-6月17日内容：培训员工绩效考核和激励方法，设计有效的绩效考核制度，激励员工积极主动。
北京质量体系外审员培训班-2024鲜版
02
CATALOGUE
质量管理体系基础知识
2024/3/27
8
ISO9000族标准概述
ISO9000族标准的产生和发展
介绍ISO9000族标准的历史背景、发展过程和最新动态。
2024/3/27
ISO9000族标准的核心思想和原则
阐述ISO9000族标准所倡导的质量管理原则和思想，如以顾客为关注焦点、领导作用、全 员参与等。
30
未来发展趋势预测
数字化与智能化发 展
随着科技的进步，质量管理体系将更加注重数字化与智能 化发展，提高审核效率和准确性。
更加注重客户体验
未来的质量管理体系将更加注重客户体验，从客户需求出 发，提供更加个性化的服务。
国际化趋势加强
随着全球化的深入发展，质量管理体系的国际化趋势将进 一步加强，推动全球质量管理水平的提升。
29
学员心得体会分享
2024/3/27
知识体系更加完善
通过培训，学员们对质量管理体系有了更加全面深入的了 解，知识体系更加完善。
实际操作能力得到提升
通过案例分析和模拟审核等实践环节，学员们的实际操作 能力得到了有效提升。
团队合作意识增强
培训过程中，学员们分组进行讨论和合作，增强了团队合 作意识和协作能力。
模拟场景一
制造企业现场审核
模拟场景二
互联网企业服务质量管理审核
模拟场景三
零售企业供应链管理审核
2024/3/27
19
05
CATALOGUE
法律法规、政策要求及行业发展趋势
2024/3/27
20
国家相关法律法规解读
01
《中华人民共和国产品质量法》
明确产品质量监督管理的法律依据，规定生产者、销售者的产品质量责
失能老年人长期护理服务体系建设国际经验及启示
失能老年人长期护理服务体系建设国际经验及启示目录一、内容概括 (2)二、国际长期护理服务体系建设概述 (2)三、国际长期护理服务体系建设经验 (4)3.1 发达国家长期护理服务体系建设经验 (6)3.2 发展中国家长期护理服务体系建设经验 (7)四、国际经验对失能老年人长期护理服务体系的启示 (8)4.1 规划层面的启示 (9)4.2 服务层面的启示 (11)4.3 人员层面的启示 (12)4.4 资金层面的启示 (13)五、具体案例研究 (14)5.1 案例一 (16)5.2 案例二 (17)六、完善我国失能老年人长期护理服务体系的建议 (18)6.1 建立完善的政策法规体系 (20)6.2 加强服务网络建设和服务质量监管 (21)6.3 加强护理人员的培养和管理 (22)6.4 加大资金投入和资源整合力度 (24)七、结论与展望 (25)7.1 总结与反思国际经验在失能老年人长期护理服务体系中的应用与贡献257.2 未来研究方向与展望 (27)一、内容概括本文旨在深入探讨失能老年人长期护理服务体系的国际经验，并从中提炼出对我国的启示。
文章首先概述了全球人口老龄化趋势及其带来的挑战，特别是在失能老年人长期护理方面的需求急剧增加。
文章详细分析了美国、日本、德国等发达国家在构建失能老年人长期护理服务体系方面的成功经验和做法，包括政策支持、资金投入、服务模式创新以及人才培养等方面。
这些国家通过建立完善的法律法规体系、多元化的资金筹措机制、综合性的服务提供网络以及专业化的人才培养计划等措施，有效地提升了失能老年人的生活质量和社会地位。
文章也指出了国际经验对中国在失能老年人长期护理服务体系建设方面的启示意义，如加强政策引导、推动多元化筹资、借鉴先进服务模式和完善人才培养机制等。
文章总结了国际经验对中国失能老年人长期护理服务体系建设的借鉴意义，并提出了针对性的建议和思考，以期为中国在这一领域的发展提供有益的参考和借鉴。
2024年团队沟通实战培训资料
02
团队内部沟通技巧与方法
倾听技巧
01
02
03
积极倾听
保持开放心态，专注于说 话者，通过点头、微笑等 方式展示兴趣。
理解并反馈
在倾听过程中，通过重述 或总结说话者的观点来确 认理解。
避免打断
尊重说话者，避免过早打 断或提出自己的见解。
表达清晰明确
明确目的
在沟通前明确自己的目的 和想要传达的信息。
多元化与包容性
未来团队将更加注重多元化和包容性。建议团队积极吸纳 不同背景的成员，并尊重彼此的差异，创造更加包容的工 作环境。
数字化与沟通技能
数字化技能在沟通中的重要性将不断提升。建议团队加强 数字化技能的培养，如数据分析、可视化呈现等，以提高 沟通的效率和准确性。
THANKS
感谢观看
培养积极心态和乐观情绪
关注自身优点和成就，增强自信 心。
培养感恩心态，珍惜现有资源和 人际关系。
制定可实现的目标和计划，保持 积极向上的态度。
案例分析：成功应对压力挑战经验分享
案例一
某团队成员面对工作压力，通过调整工作方式和寻求支持成功缓解 压力。
案例二
某团队成员遇到挫折后，积极调整心态和学习新技能，最终取得成 功。
目标一致
确保各部门的工作目标与公司整体 战略保持一致，形成共同奋斗的方 向。
沟通协调
定期召开跨部门会议，及时沟通工 作进展和遇到的问题，共同协商解 决方案。
信息共享和资源整合
信息共享
建立有效的信息共享机制，确保各部门能够及时 获取所需的信息和数据。
资源整合
充分利用公司内外资源，实现跨部门间的资源共 享和优势互补，提高工作效率。
提高员工满意度和忠诚度
培训流程与注意事项001.doc
赛默飞世尔科技戴安产品培训邀请函尊敬的用户：赛默飞世尔科技色谱与质谱部戴安邀请您参加2０12年10月15-1６日在北京举办的赛默飞世尔科技色谱与质谱部戴安期AT 2８０固相容积萃取仪技术培训班，现将具体安排通知如下：一.培训安排:１０月１５日９:０0－9:30报到，领取培训资料;—9:3０—12：０0 ＡT2８０萃取仪原理及仪器零件演示13：0０—1６：30 AT280仪器软件操作及方法编辑、参数设置等10月1６日9:０0—1２：00 仪器操作规程及操作中的注意事项１３：00－１5:30 答疑，结业考试.二．培训地点:赛默飞世尔科技色谱与质谱部戴安—北京培训基地（请参考地图）北京市XX区安定路３3号,化信大厦A座305室三.住宿地点:住宿地点：莫泰1６８北京安贞桥店北京市XX区安定路22号房价:单人间：198元/间；双人间：23８元／间（含早）电话:注：上面的价格,会随季节波动。
如需要培训部帮忙订房请提前一周将入住信息告知培训部,以便安排。
如要入住，请注意带上身份证,否则宾馆不会给予安排。
四.报名电话: 陈小姐-3/传真:／邮箱:五.乘车路线：●北京国际机场乘机场大巴（公主坟线）安贞大厦下车。
从安定路北行200米即到●北京站乘公交电车104直达安贞里;地铁2号线至雍和宫站换乘5号线至惠新西街南口站换乘１0号线至安贞门站下车,东南出口（C出口）出站往南走100米即到●乘公交３８7直达安贞里往北走5０米即到●北京南站乘地铁四号线至海淀黄庄换乘十号线至安贞门站下车，东南出口(C出口）出站往南走１０0米即到●北京北站乘地铁13号线至知春路站换乘十号线至安贞门站下车,东南出口(C出口)出站往南走10０米即到培训地点附近的公交车站：五路居、安贞桥北、安贞里经过的车有：电车10４，３8７，7５８，电车108,电车１2４，18路，９８5六．附加说明①公司可代理安排住宿并负责培训期间工作午餐,住宿费及其他费用自理。
时间管理培训内容
时间管理培训内容2010年11月19日（周五）上海培训对象：管理人员及有志于提工作效率的人士主办单位：BCG-百乔罗管理咨询公司报名电话：闫老师授课老师：何永光老师课程费用：1980元/人课程背景：面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间不够用；有的人却能轻松驾驭时间，取得生活和事业上的成功。
对于我们每个人而言，同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，应对自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的事情。
究其原因，效率是其中的一个重要因素，而效率的背后确实时间利用的差异，也就是时间管理的效能。
只有管理好时间，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。
如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容，那么你就迫切需要本课程了。
课程大纲：1. 为什么ETM 是这么重要呢？Why Is ETM So Important ?1.1 时间的价值The Value of Time1.2 低效的使用时间意味着。
7 Consequences of Low Productivity .......2. 自我反省Self-Review2.1 自我反省（一A）：“我充分利用我的时间吗？”Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ?2.2 自我反省（一B）：“我喜欢我的时间吗？”Self-Review I B : “Do I Like My Time ?”3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager”3.1 ETM （有效时间管理）的20 要诀20 Key Components of ETM (Effective Time Management)3.2 体验学习（一）：“谁吃了我的蛋糕？”Experiential Learning I : “Who Ate My Cake ?”3.3 自我反省（二）：时间的盗贼Self-Review II : The Time Bandits3.4 案例讨论：时间跑哪去了？Case Discussion : Where Is Time ?3.5 体验学习（二）：我们的时间表Experiential Learning II : Our Time Chart3.6 低压力人的14 个特征14 Characteristics of Less-Stressed People3.7 体验学习（三）：可控制和非可控制因素Experiential Learning III : The Controllables and Uncontrollables3.8 “A”行为和“T”行为的《时间管理者》“Time Managers”of Type “A”and Type “T”Behaviours3.8.1 自我反省（三）：“我是谁。
年度培训计划的培训时间
年度培训计划的培训时间
1月份：员工沟通与协作能力培训，时间：1月10日-1月12日
2月份：团队建设与领导力训练，时间：2月5日-2月7日
3月份：创新思维与问题解决能力培训，时间：3月15日-3月17日
4月份：客户服务与沟通技巧训练，时间：4月8日-4月10日5月份：销售技巧与谈判能力培训，时间：5月20日-5月22日
6月份：时间管理与工作效率提升训练，时间：6月12日-6月14日
7月份：跨部门合作与项目管理培训，时间：7月25日-7月27日
8月份：情绪管理与压力释放训练，时间：8月6日-8月8日9月份：多元化与包容性培训，时间：9月18日-9月20日
10月份：危机处理与应急管理训练，时间：10月11日-10月13日
11月份：领导力发展与团队建设训练，时间：11月7日-11月9日
12月份：年终总结与规划，时间：12月20日-12月22日。
2024年学习理论与实践培训资料
应用案例分析
探索新型学习方式的实践 应用技术促进学习效果的 提升
分析实际案例中新兴学习 理论的应用
总结成功经验和教训
个性化学习路径 设计
个性化学习路径设计 是根据学生的需求和 兴趣制定个性化的学 习计划，以满足不同 学习者的学习需求。 教育科技的发展为个 性化学习路径设计提 供了更多可能性，通 过分析学生数据和行 为，实现更精准的学 习路径定制，提高学 习效果和学习动力。
传统学习理论回顾
01 行为主义
强调对学习行为的影响
02 认知主义
关注个体对信息的处理和理解
03 建构主义
强调学习者的知识建构和交互作用
新兴学习理论探索
社会学习理论
强调社会环境对学习的影 响 侧重学习者之间的互动和 合作
情感学习理论
关注情感和态度对学习的 影响 提倡情感体验在学习中的 重要性
创新学习方法பைடு நூலகம்技术
虚拟环境模拟
发展趋势
沉浸式学习
学习体验影 响
提高参与感
人工智能在教育 领域的应用
人工智能技术在教育 领域的应用日益广泛。 通过智能化的教学方 式和个性化的学习路 径，人工智能能够提 升教学效率和学习成 效，对传统教学模式 带来颠覆性的影响。
人工智能在教育领域的应用
基本应用方 式
智能化教学
发展前景
● 05
第5章 个性化学习和评估机 制
个性化学习路径 设计原则
个性化学习路径设计 是根据个体学习者的 需求、兴趣和学习风 格，制定符合其特点 的学习路线。基本原 则包括因材施教、循 序渐进、因人而异等， 方法可以采用个性化 学习平台、智能化推 荐系统等
异构学习资源整合和优化
整合不同来 源的学习资
安氏亚太第九讲企业如何成功实施六西格玛管理
6在中国
国内企业目前在WTO的机遇与危机并存的历史性时刻，为了迅速增强企业 竞争力，实现做大做强的目标，纷纷开始进行积极尝试， 并已经初尝甜头 。
有限的网络检索结果表明：
2005年， 我们完全可以预期， 6 SIGMA在国内 企业的实践将呈现爆炸性增长的势头…
2003-2004进行尝试的企业数量急剧增长 宝钢股份, 上海烟草, 上航, TCL， 哈飞动力，五矿集团， 首创网络…
• 流程绩效的改进与获得
• 每个改进或设计项目可对相关流程绩效水平实现突破性提高或实现从无 到有的转变
• 战略目标贯彻实施能力的系统化提升
• 用流程管理,价值流分析, BSC等寻找对组织最有价值的改进区域及改进 项目, 使战略目标的实现能力得到系统提升
• 管理能力的提高
• 对流程管理, BSC等方法或简化版本的掌握, 各级管理人员有系统的方法 指导如何区分轻重缓急, 短期与长期利益的平衡, 综合改善等 • 业绩管理目标设定与业绩改善能力的平衡, 形成完整的环路
供的产品或服务满足客户要求能力的指标. 流程的sigma水平越高, 产品或服务满足客户要求的百分比就越高, 缺陷也越少.
SIGMA水平与满足客户需求的能力有什么关系？
任何一个重要的业绩指标都应有一个衡量其是否满足客户要求的标准, 如 果超过该标准要求, 就意味着缺陷产生, 客户会抱怨, 离开, 业绩水平会因而 下降. 把业绩水平与该标准进行比较, 就能计算出相应的SIGMA水平. 2 sigma: 69.146% 的产品或服务满足客户要求, 每百万中有308,538 个缺陷. 4 sigma: 99.379% 的产品或服务满足客户要求... 但是每百万中仍旧有 6,210 个缺陷. 6 sigma: 99.99966% – 接近一个公司能达到的零缺陷状态, 我们的产品或服务每提供 一百万个, 只有 3.4 个有缺陷.
RHMS管理培训教材PPT课件
•
根据公司进一步发展的需要，我们在原来5S的基础上
又增加了成本(Save)及安全(Safety)这两个要素，形成了 “7S”，以期通过开展７S活动能够提高员工的成本意识、规 范员工的安全行为。
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培训内容
秉承专业 成就价值
1、7S的含义； 2、7S的作用与好处； 3、7S推行要领； 4、7S推行步骤。
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安全的目的： ☞达到“三不伤害” ☞避免不必要的财产损失 ☞保证生产的正常运行
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秉承专业 成就价值
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秉承专业 成就价值
二、 7S的作用与好处 ☞ 7S是最佳推销员（提升企业形象） ★ 被顾客称赞为干净的工厂，顾客乐于下订单；
★ 由于口碑相传，会有很多人来工厂参观；
★ 清洁明朗的环境，会吸引人才来这里工作。
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☞ 7S是节约专家（减少浪费） ★ 降低很多不必要的材料以及工具的浪费。 ★ 降低订购时间，节省许多时间。 ★ 7S是时间的守护神，能降低工时，准时交货。
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☞ 7S对安全有保障 ★ 宽广明亮、视野开阔的工作场所，能使 “对”、“错”一目了然； ★ 设备按期点检维护，预先发现存在的问题。 ★ 通道畅通，危险易于识别； ★ 培养员工良好的行为习惯，掌握作业基准并 正确地作业； ★员工能够自觉地考虑安全并围绕安全采取行动。
需要物品中，还要将现在需要的物品与现 在不需要的物品区别开;现在需要的物品放置在 近处；现在不需要的物品暂时放置别处保管。
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整理的目的： ☞ 腾出宝贵空间 ☞ 防止误用 ☞ 防止变质和积压资金 ☞ 创造清洁的工作场所
接营
第六期ihm特训营接营2013月27日第六期ihm超级脑力特训营在明智国际教育哈尔滨培训基地如期举行下午2点所有入营学员均按时到达指定地点中山路172号常青大厦集合孩子们对未来八天都充满了无限的向往期望自己能在ihm特训营学有所长长有所用
第六期IHM特训营—接营
2013年7月27日，第六期IHM超级脑力特训营在明智国际教育哈尔滨培训基地如期举行，下午2点，所有入营学员均按时到达指定地点（中山路172号常青大厦）集合，孩子们对未来八天都充满了无限的向往，期望自己能在IHM特训营学有所长，长有所用。
QSHE体系认证培训
一、QHSE管理体系简介
1、名词简介：Q质量（quality）、H健康（health）、S安全
（safety）、E环境（environment）。
2、引用标准：ISO9001、ISO14001、GB/T28000、SY/T6276《石
油天然气工业 健康、安全与环境管理体系》、Q/SY1002.1-2007。
五、迎检注意事项
1、专家在讲解、提问时，必须做好笔录， 并按专家要求迅速提供相应资料。 2、回答问题要肯定：只有yes和no，没有 差不多，更不应拿出任何理由搪塞。 3、保持公平、公正、中立态度。
H：5.5.2承包方和（或）供应方
检查：库房管理、账册管理。
（二）通用条款： Q：4.2.3文件控制；4.2.4记录的控制；5.4.1质量目标；5.5.3内部沟通；6.2.2 能力、培训和意识；8.5.2纠正措施；8.5.3预防措施 H：5.3.1对危害因素辨识、风险评价和风险控制的策划；5.3.2法律、法规和其 他要求；5.3.3目标和指标；5.4.4能力、培训和意识；5.4.5协商和沟通； 5.4.7文件控制；5.6.2合规性评价；5.6.3不符合、纠正措施和预防措施； 5.6.5记录控制
2、ISO14001《环境管理体系）（略）。 3、GB/T28000《职业健康安全管理体系》（略） 4、SY/T6276-2010《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》
5、Q/SY1002.1-2007《健康、安全与环境管理体系》
三、关键条款与通用条款
（一）关键条款： Q：7.4采购；8.2.4产品的监视和测量;8.3不合格品控制
Q/SY1002.1-2007
GB/T19001-2008
GB/T19001-2008
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周休日
节假日 八月
培训日
七月
四 五 六 日 1 8 15 22 29 6 13 20 27 7 14 21 28 一 二 三 1 8 15 22 29
四 2 9 16 23 30
五 3 18 25
日 5 12 19 26
九月
一 3 10 17 24 二 4 11 18 25 三 5 12 19 26 四 6 13 20 27 五 7 14 21 28 六 1 8 15 22 29 日 2 9 16 23 30 一 1 8 15 22 29 二 2 9 16 23 30 三 3 10 17 24 31
2 0 1 2 年6-12月百通赫思曼培训日历
工作日 六月
一 4 11 18 25 二 5 12 19 26 三 6 13 20 27 四 7 14 21 28 五 1 8 15 22 29 六 2 9 16 23 30 日 3 10 17 24 2 9 16 23 30 3 10 17 24 31 4 11 18 25 5 12 19 26 6 13 20 27 7 14 21 28 一 二 三
十二月
一 3 10 17 24 31 二 4 11 18 25 三 5 12 19 26 四 6 13 20 27 五 7 14 21 28 六 1 8 15 22 29 日 2 9 16 23 30
一、培训对象：百通赫思曼VAR(增值代理商)、一级代理商 二、时间安排：工业IT解决方案：六月15日、七月20日、八月17日、九月21日、十月19日 十一月16日、十二月21日 三、培训内容：工业IT解决方案：工业IT概述、实际应用、系统架构、产品配置、产品选型、 解决方案、经典案例等 四、培训地点：百通赫思曼北京办公室大会议室 五、报名方式：把姓名、联系方式发送至: guangqing.liu@
十月
四 4 11 18 25 五 5 12 19 26 六 6 13 20 27 日 7 14 21 28 5 12 19 26 6 13 20 27 7 14 21 28 一 二 三
十一月
四 1 8 15 22 29 五 2 9 16 23 30 六 3 10 17 24 日 4 11 18 25