秘书学第1阶段测试题
贵州电大秘书学1(新)-0001标准答案
秘书学1（新）-0001贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205034 参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共30分)1.(3分)秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
√×参考答案：√2.(3分)一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
√×参考答案：√3.(3分)我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
√×参考答案：×4.(3分)雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
√×参考答案：√5.(3分)职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
√×参考答案：√6.(3分)职业道德修养旨在使自己形成良好的职业道德品质并达到一定的职业道德境界。
√×参考答案：√7.(3分)办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
√×参考答案：×8.(3分)道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
√×参考答案：√9.(3分)秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
√×参考答案：√10.(3分)职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
√×参考答案：√单选题(共10题,共30分)11.(3分)（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道参考答案：B12.(3分)汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令参考答案：D13.(3分)我国当代职业秘书形成于（）。
A、20世纪40年代B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代参考答案：A14.(3分)（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
5205034秘书学2022年阶段性测验答案
5205034秘书学2022年阶段性测验答案填空题1、秘书活动的产生必须具各两个基本条件:一是(秘书活动产生的前提条件即社会管理组织)的出现:二是(秘书活动产生的必要条件即文字和公文)的出现。
2、公文处理包括(收文处理)、(发文处理)和(公文处理)三个基本环节。
3、礼仪基本内容包括(仪容)、(仪表)、(仪姿仪态)、(气质风度)。
4、办公室管理包括四个要素:(组织目标)(符合目标的运转方式)、(管理人员)和(科技管理手段)。
5、秘书是在各种社会组织中，为领导者或私人(办文)(办会)和(办事)的参谋和助手。
6、秘书面临的沟通有两种形式:(纵向沟通)(横向沟通)。
7(会议纪要)，适用于记载、传达会议情况和议定事项。
8(调查报告)是对某一情况、事件、经验或问题，根据市场调查研究成果而写出的有情况、有分析的书面报告。
9、我国现行的13种行政公文中最典型的上行文种是(请示)和(报告)，既可上行又可下行，还可平行的公文文种是(函)。
10、办公室布局一般有(封闭式)和(开放式)两种。
传统的办公室主要是(封闭式)的，现在较多采用(开放式)布局。
11、秘书在商务场合的着装应做到四个协调:与(环境)协调与(社会角色)协调、与(自身条件)协调和与(时节)协调。
12、秘书工作的主要构成要素可以概括为(办文)(办会)和(办事)。
判断题1、通知是最为常见的行政公文，属于知照性公文。
(√)2、通告的使用范围大于公告。
(x)3、缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。
(x)4、会议记录是记载、传达会议情况和议定事项的公文。
(x)5、公文处理包括收文处理、发文处理和公文管理三个基本环节。
(√)。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
江南大学网络教育《秘书学》第一阶段练习题
江南大学网络教育第一阶段练习题考试科目:《秘书学》第章至第章（总分100分）__________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共16题，总分值16分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)1. 上古帝王颁布政令、法典的文书称为（ C ）。
（1 分）A. 旨B. 敕C. 典D. 教2. 在夏朝，已经出现了公务文书（ D ）。
（1 分）A. 典史B. 国家志C. 史书D. 典志3. 秘书学作为一门独立的学科，在我国产生于( D )。
（1 分）A. 19世纪40年代B. 20世纪20年代C. 20世纪50年代D. 20世纪80年代4. 秘书工作中宣传与保密是( B )。
（1 分）A. 互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D. 绝对矛盾的关系5. “秘书”一词在我国最早出现于（ A ）。
（1 分）A. 汉朝B. 秦朝C. 唐朝D. 宋朝6. 1923年在广州召开的中国共产党第三次代表大会上，决定建立秘书制。
大会选出的委员长为陈独秀，中央秘书为（ A ）。
（1 分）A. 毛泽东B. 周恩来C. 邓小平D. 李达7. 秘书与各部门关系的中介形式主要表现为( A )。
（1 分）A. 沟通形式B. 指导形式C. 指挥形式D. 领导形式8. （ A ）的秘书工作，首开我国具有现代意义的秘书工作之先河。
（1 分）A. 南京临时政府B. 武汉临时政府C. 广州北伐政府D. 北洋政府9. “华表”在古代的作用是（ B ）。
（1 分）A. 装饰B. 接纳批评之言C. 增加威仪感D. 方便古代百姓申述冤屈10. 秘书班子的群体优化秘书群体的科学组合应遵从（ B ）的原则，即由不同的专长、学历、能力、年龄以及性格、性别的人员组合。
（1 分）A. 异质互补B. 异质结合C. 同质互补D. 同质优化11. 明初朱元璋新设置了中央的文书总收发和总接待机构，名为（ D ）。
《秘书学》模拟试题及答案(一)
一、名词解释（15分，每小题3分）1.受托2.协商3.秘书机构（广义）4.秘书职能5.挡驾二、多项选择（在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内。
每小题3分，共15分。
多选少选均不给分）1．领导意图（）A．领导为实现组织目标的意见 B．领导为实现组织目标的想法C．领导为实现组织目标的倾向 D．领导为实现组织目标的行为2．秘书环境：（）A．秘书活动的条件 B．秘书活动的内外部环境C．秘书活动的场所 D．秘书活动的空间3．秘书活动的基本要素：（）A．领导者 B．秘书修养C．秘书人员和方法 D．秘书环境和领导意图4．秘书人员：（）A．秘书活动的中介 B．秘书活动的内在因素C．秘书活动的主体要素 D．秘书活动的主导要素5．秘书工作的原则有：（）A．统一原则B．快速原则C．准确原则 D．及时原则三、简答题（每小题10分，共20分）1．什么是秘书学的学科对象？为什么？2．简述我国秘书活动产生的条件。
四、论述题（本题20分）试论秘书机构的特点和作用。
五、案例分析题（30分）阅读下例案例，全面分析田家英的政治、道德、能力资格及存在的缺陷和不足。
毛泽东的秘书田家英1956年9月15日，毛泽东在中共“八大”开幕式上致“开幕词”，受到全场热烈欢迎。
休息时，一些代表走到毛泽东面前，赞扬开幕词写得简短有力，鼓舞人心。
毛泽东以赞赏的口气对代表们说：“这不是我写的，是一个少壮派，叫田家英，是我的秘书。
”田家英从1948年8月开始任毛泽东的秘书，后又担任中共中央办公厅秘书室主任、中央政治局主席秘书等要职。
田家英参与了第一部《宪法》及《农业生产合作社示范章程（草案）》等重要文献、文件的起草工作；又是《毛泽东选集》一至四卷、《毛主席诗词三十七首》的编辑者。
他还兼任过《红旗》杂志常务编辑、中共党史编委会委员等职。
然而，田家英并没有什么大学文凭与学历，完全是依靠刻苦勤奋而具有了广博的知识，达到了相当的思想理论水平，得到了毛泽东的欣赏与社会的承认。
秘书学第1阶段测试题
秘书学第1阶段测试题江南大学现代远程教育2021年上半年第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题 [10分]1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.夏末商初B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初2.秘书工作内容的综合性源于D 。
A.秘书工作的多样性B.领导工作的前瞻性C.秘书工作的主动性D.领导工作的全面性 3.秘书工作中最大量的是C 。
A.起草文件B.参谋建议C.处理事务D.筹办会议4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A 。
A. 沟通形式B.指导形式C.指挥形式D.领导形式5.秘书工作中宣传与保密是 B 。
A.互不关联的关系B. 对立统一的关系C. 基本一致的关系D.绝对矛盾的关系二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。
2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。
3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。
5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、解释题[20分]1．政务与事务政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。
秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。
2．枢纽作用秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。
3．秘书职能信息秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
省开课秘书学参考答案
秘书学01任务-00011.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令2.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、瞿秋白3.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝4.我国最早的秘书机构产生于（）A、商朝B、战国C、秦朝D、汉朝5.档案集中制度产生于（）A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝6.职业道德行为的养成途径有（）A、在日常生活中养成B、在专业学习中训练C、在社会实践中体验D、在自我修养中提高7.的出现是秘书活动产生的条件A、皇帝B、社会管理组织C、文字D、公文8.属于秘书职业道德规范的具体内容有（）A、文明礼貌B、爱岗敬业C、诚实守信D、办事公道9.(10分)请指出下列属于秘书工作主要内容的选项（）A、办文B、办事C、办公D、办会10.(10分)我国古代秘书活动的基本特点是（）A、秘书机构变动频繁B、秘书人员选拔较严C、秘书制度比较完备D、公务秘书。
判断题(共5题,共20分)11.(4分)恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。
√12.商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构——太史寮。
√13.印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。
√14.社会管理组织的出现是秘书活动产生的必要条件。
×15.秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。
√秘书学01任务-0003单选题(共5题,共30分)1.贴黄是（）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。
A、商朝B、秦朝C、唐朝D、汉朝2.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
A、太史B、尚书C、丞相D、秘书令3.官印被作为公文有效性的标记，是从（）开始的。
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案
国开《秘书学》形考作业1-4参考答案（内附精简版）秘书学·形考任务一1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
A.对B.错正确答案：A2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
A.对B.错正确答案：B3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
A.对B.错正确答案：B4.拜访时间一般以一个小时为宜。
A.对B.错正确答案：B5.秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述，谨慎插话和表达自己的看法，礼貌进退，尽量回应谈话者的谈话内容。
A.对B.错正确答案：A6.大众传播媒介是一种重要的信息获取途径，所以，凡是这种开放性的信息都一定是准确的。
A.对B.错正确答案：B7.一条信息可以涵盖很多方面的内容，可以同时有几个主题。
A.对B.错正确答案：B8.公文的字体和字号，如无特殊说明，公文格式各要素一般用（）号（）体字。
A.三号、仿宋体B.小二号、宋体C.四号、宋体D.三号、楷体正确答案：A9.公文对于行数和字数都有一定的要求，一般每面排（）行，每行排（）个字，并撑满版心。
特定情况可以作适当调整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正确答案：A10.发文字号中的年份括号应用（）A.〔〕B.（）C.【】D.《》正确答案：A11.按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做()。
A.大事记B.时事C.年鉴D.专题概要正确答案：A12.接待预约来访者的工作程序是（）。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.亲切迎客B.文明待客C.热情待客D.礼貌送客正确答案：ACD13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
多选题(4.0分)（难易度:中）A.套印章B.钢印C.手章D.名章正确答案：ABCD14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
A.对B.错正确答案：A15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
《现代秘书学》第01章在线测试
《现代秘书学》第01章在线测试《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书是相对（）而言的。
A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、秘书工作又可称为（）。
A、秘书业务B、秘书活动C、秘书规律D、秘书工作范围5、领导人临时交办的工作，又叫（）。
A、程序化工作B、非程序化的工作C、日常工作D、经常性的工作第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、对秘书人员研究的方面应包括（）。
A、从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书的文书工作分为（）。
A、办发文B、办收文C、文件管理D、领导人交办的工作E、日常程度化工作4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
正确错误2、文字秘书是指以为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。
正确错误3、从宏观上看，秘书工作有两大范畴，即“参与政务”、“掌管事务”。
正确错误4、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
秘书学练习题 第一章
秘书学练习题第一章一、单选题(每题1分)1 . 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等，决定于（）。
A . 本级领导需要B . 上级领导需要C . 秘书机构需要D . 其所在组织需要2 . 秘书学产生于（）。
A . 秘书工作实践B . 秘书活动C . 秘书人员D . 秘书部门3 . 秘书理论与实践中的核心概念是（）。
A . 秘书B . 秘书工作C . 秘书理论D . 秘书活动4 . 秘书学理论的逻辑起点是（）。
A . 秘书工作B . 秘书活动C . 秘书理论D . 秘书5 . 在我国古代，“秘书”一词最早是指（）。
A . 国家图书馆馆长B . 档案馆馆长C . 可靠的职员D . 宫禁中的密藏之书6 . 我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作，始于（）。
A . 南京临时政府时期B . 北羊政府时期C . 国民党政府时期D . 中国共产党早期7 . 官员秘书是（）。
A . 秘书中的官员B . 老秘书人员C . 资深的秘书D . 以秘书命名的官员8 . 组织管理秘书的综合办公事务,具有一定的法定职权的秘书人员是（）。
A . 官员秘书B . 秘书部门负责人C . 领导专职秘书D . 副职领导9 . 秘书是领导者、主事者身边的（）。
A . 综合辅助者B . 公务服务人员C . 专项辅助者D . 综合辅助者和公务服务人员10 . 主要从事操作性、服务性工作的秘书是（）。
A . 中级秘书B . 初级秘书C . 专职秘书D . 秘书科长11 . 秘书工作实践的社会广泛性和业务内容的复杂性所决定着（）。
A . 秘书学的实践的应用性B . 秘书学理论的兼容性C . 秘书学时代的发展性D . 与诸学科密不可分的关系12 . 秘书的日常事务又可称为（）。
A . 规范化工作B . 程序化工作C . 标准化工作D . 操作化工作13 . 能为现代管理和领导工作提供必不可少的重要依据是秘书的（）。
A . 事务工作B . 信息工作C . 文书工作D . 会务工作14 . 落实方针政策，确保决策实施，清除执行中的阻力，纠正不正之风的重要手段是（）。
初级秘书知识测试模拟试卷一_秘书基础_
初级秘书知识测试模拟试卷一一、选择题（1~50题。
每题1分，满分50分。
请将正确答案以相应是字母填入括号中）1.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。
A、依据 B、要求C、标准 D、指南2.有意泄密、窃密是个人品质问题，无意泄密是（）问题。
A、纪律观念不强 B、思想麻痹C、不够重视D、职业道德3.遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。
A、服从领导 B、严格要求自己C、廉洁奉公 D、按政策办事4.分辨下列加横线的字，将属于该读轻声的词语序号填在括号内。
A、考虑考虑 B、代表们C、算了吧 D、殷勤5.下列儿化现象中，将属于普通话成分的词语序号填写在括号内。
A、头儿B、门儿C、书本儿D、事儿6.在下列句子中有一个是联合词组作补语，请把它挑选出来。
A、他感动得流下泪来。
B、很多人惊喜得叫起来。
C、这雨来得又突然又猛然。
D、一切都做得从容自如。
7.股份有限公司的注册资本不能少于（）万元。
A、6000 B、1000C、50 D、50008.合同的订立包括要约和（）两个程序。
A、回函 B、发函C、承诺 D、签约9.企业的主要特征之一是（）。
A、有组织的单位 B、以盈利为目的C、管理科学 D、自主经营10.（）是现代企业制度的主要形式之一。
A、承包制 B、股份合作制C、工厂制 D、公司制11.现代企业运作的四个过程要素是（）。
A、投入、转换、产出和反馈B、投入、转换、产出和效益C、投入、产出、效益和反馈D、投入、转换、效益和反馈12.用速记记录长途电话，既详细又（）。
A、节约时间 B、周全C、完整 D、节约电话费13. 立з（立场、观点、方法）是（）略写法。
A、熟知词B、常用词C、可推知D、并列式结构14.接待工作准备有环境准备、物质准备、（）。
A、安全准备 B、室内准备C、心理准备 D、车辆准备15.接待室除准备好座位、茶水，还应有（）A、盆花 B、纸和笔C、一面镜子 D、一部电话16.会客室要清洁、明亮、整齐、（）。
2024最新国开电大《秘书学》形考任务1-4答案(陕西)
形成性考核一单项选择题（每小题4分，共28分）1.办文的核心工作是（）单选题 (4 分)A.文字工作B.事务工作C.会议工作D.沟通工作2.代表大会的会场布置要体现的是（）单选题 (4 分)A.庄严隆重B.欢乐喜庆C.庄严肃穆D.自由活泼3.秘书学的学科对象是（）单选题 (4 分)A.秘书人员B.秘书机构C.秘书活动D.秘书历史4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）单选题 (4 分)A.告诉他打错了，然后挂电话B.告诉对方你的号码是什么C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打5.秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
单选题 (4 分)A.性格B.意志C.兴趣D.动机6.秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
单选题 (4 分)A.由人到事B.由小到大C.由物及人D.由上到下7.秘书活动产生的前提条件是（）单选题 (4 分)A.文字的出现B.公文的出现C.社会管理组织的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）8.按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？多选题 (6 分)A.事务秘书B.党政秘书C.企业秘书D.商务秘书9.会议的特征有（）多选题 (6 分)A.必要性B.适宜性C.合法性D.可行性判断题（每小题5分，共50分）10.秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
判断题 (5 分)A.对B.错11.我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
判断题 (5 分)A.对B.错12.辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
判断题 (5 分)A.对B.错13.根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
判断题 (5 分)A.对B.错14.公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
秘书学练习题一
《秘书学》练习题一一、名词解释：秘书学：秘书技术：秘书工作（狭义）：二、多项选择题（在4个备选答案中选择1—2个正确答案，并将正确答案的字母序号填在题后的括号内，多选或少选均不给分）1．狭义的秘书指（）。
A.文字秘书B.领导者的个人秘书C.具有某种职务的秘书D.机要秘书9、与秘书学相关的学科有（）。
A．营销学 B．决策科学C．教育学 D．公共关系学10、秘书技术包括（）。
A．秘书办公手段 B．秘书文字能力C．秘书办公场所 D．秘书工作能力三、简答题1、什么是秘书学的学科对象？为什么？2、简述我国秘书活动产生的条件。
3、秘书活动的基本要素有哪些？4、秘书活动的重要特征是什么？四、论述题（做一题）1、试论秘书机构的特点和作用。
2、试论新时期秘书工作的内涵和发展趋势。
五、案例分析题1、运用辅助决策的原则分析下面的案例鉴定评估并非多事川生化纤有限公司的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，报价为213.8万美元。
市商检局经认真检查、询价，发现35台设备中，主要设备无品牌，无出厂日期，其技术水平低，所报价格与国外同类产品的市场价差距很大。
最后，市商检局评定这批设备为52万美元，台商朱先生对此亦无异议。
合资双方重新签订了协议，为中方挽回损失161.8万美元。
事后，知道内情的人认为，这功劳原来，公司大部分人认为，我方向市商检局申报价值鉴定，会被对方认为对其不信任，影响以后合作关系；同时认为，价值鉴定要付出一笔鉴定费，不划算。
为了说服大家，焦主任找出了市政府转发的《关于加强外商作价投资和进口设备鉴定工作的报告》，千方百计说服川生公司主要领导人，这样做完全是按国际惯例办事，是维护双方的合作权益，不存在信任与否的问题，台商是会理解的。
最后焦主任又列举本市某大型企业的事实：该企业第一次从日本购进一批设备，经市商检局专家鉴定，价值减少90%，引起了公司重视，并掌握了主动权；第二次对方的报价降低了30%，大大减少了设备支出，为公司挽回了巨大损失，也为公司的发展作出了贡献。
秘书学考试试题及答案
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分，共18分)1．秘书秘书是为服务对象全局性决策，事务性管理，从事智力服务，发挥助手作用的一种社会职业。
（1）秘书的社会属性，是社会中的服务职业，第三产业。
秘书是一种社会职业人员，有职业准入的权利。
（2）职业性质，是秘书的本质属性，具体表现为，为服务对象全局性决策，事务性管理，从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等，均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力，即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要，需经常撰拟各种文稿，写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作，如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称，是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式，向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况，表达个人或集体意愿，并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化，其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支，最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。
秘书学第1阶段江南大学练习题答案 共三个阶段,这是其中一个阶段,答案在最后。
江南大学网络教育第一阶段江南大学练习题答案共三个阶段，这是其中一个阶段，答案在最后。
考试科目:《秘书学》第章至第章（总分100分）
__________学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一单选题 (共10题，总分值10分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。
)
1. 领导者进行科学决策的辅助需要，构成了秘书发挥参谋作用的重要( )。
（1 分）
A. 职能活动
B. 职能环境
C. 职能对象
D. 职能基础
2. 秘书存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( )。
（1 分）
A. 科学编码
B. 利于检索
C. 登陆准确
D. 存放有序
3. 秘书学研究的对象是( )。
（1 分）
A. 秘书机构及其工作
B. 秘书工作及其制度
C. 秘书工作及其规律
D. 秘书及秘书部门
4. 唐代规定，将文书内容要点另写于黄纸，贴于封面或正文之前，称为（）。
（1 分）
A. 贴黄
B. 引黄
C. 补黄
D. 序黄
5. 我国用印制度出现于（）。
（1 分）
A. 春秋后期
B. 战国
C. 秦
D. 汉
6. 秘书和秘书机构处于组织系统纵横结构的( )。
（1 分）
A. 平行位置
B. 中介位置
C. 下层位置
D. 终端位置
7. 英国，把属于政府文官系统的秘书，分为（）级、执行级、文书级、助理文书级四
个层次。
（1 分）
第11页/共11页。
《现代秘书学》第01章在线测试
《现代秘书学》第01章在线测试第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、我国当代秘书学诞生于（）。
A、20世纪90年代初期B、20世纪80年代末期C、20世纪80年代初期D、20世纪70年代初期2、秘书是相对（）而言的。
A、领导B、群众C、秘书学D、秘书工作3、秘书学的主要的第一位的研究对象为（）。
A、秘书人员B、秘书工作C、领导人D、秘书机构4、秘书工作又可称为（）。
A、秘书业务B、秘书活动C、秘书规律D、秘书工作范围5、领导人临时交办的工作，又叫（）。
A、程序化工作B、非程序化的工作C、日常工作D、经常性的工作第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、对秘书人员研究的方面应包括（）。
A、从领导的角度研究B、从秘书与同事的关系角度研究C、从秘书的角度研究D、从管理学的角度研究E、从秘书与秘书工作的角度研究2、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，如果按块来分的话，应包括（）。
A、办文B、办事C、办会D、政务E、业务3、秘书的文书工作分为（）。
A、办发文B、办收文C、文件管理D、领导人交办的工作E、日常程度化工作4、秘书的定义众说纷纭的原因（）。
A、下定义的角度不统一，侧重点不同B、秘书学理论本身还不成熟C、秘书学杂志还没有出现D、秘书学论著还没有出现E、秘书学会与学术活动还没有出现5、秘书职业资格证书的意义（）。
A、有利于秘书工作职业化观念的确立B、有利于秘书工作的开展C、有利于高校秘书专业教学改革的推进和深化D、有利于秘书学会的建立E、有利于秘书学学术活动的开展第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、秘书学是专门研究秘书工作和秘书人员的一门科学。
正确错误2、文字秘书是指以为领导或领导机关提供事务性服务为主的秘书人员。
正确错误3、从宏观上看，秘书工作有两大范畴，即“参与政务”、“掌管事务”。
正确错误4、围绕领导决策所开展的一系列服务性的工作，叫事务性工作。
正确错误5、秘书工作的具体内容很多，也很杂，但概括起来，不外乎办文、办会、办事三大块。
秘书学知识的练习题
秘书学知识的练习题秘书学知识练习题第一部分：选择题1. 秘书在工作中的职责主要包括：A. 接待来访者B. 安排会议和预订行程C. 文件管理和记录保管D. 所有选项都正确2. 以下哪一项是秘书工作中需要具备的核心素质？A. 沟通能力B. 管理能力C. 机密性D. 所有选项都正确3. 秘书会议的组织中，以下哪项是必要的工作？A. 报名和邀请参会人员B. 安排会议地点和时间C. 确保所有参会人员收到会议议程和材料D. 所有选项都正确4. 在文件管理中，以下哪一项是秘书需要注意的事项？A. 确保文件的有序和易于访问B. 确保文件的保密性和安全性C. 定期更新和归档文件D. 所有选项都正确5. 秘书在处理电话和邮件时，以下哪一项是正确的做法？A. 尽量在两个工作日内回复邮件和留言B. 保持电话和邮件的礼貌和专业性C. 记录并备份所有重要电话和邮件D. 所有选项都正确6. 秘书在工作中与同事和上司的关系中，以下哪一项是正确的？A. 保持友好和专业的态度B. 尽量帮助和支持同事和上司C. 尊重上司的权威和决策D. 所有选项都正确7. 秘书在会议中记录要点和行动项时，以下哪一项是正确的做法？A. 记下会议的主要内容和讨论结论B. 标明每个行动项的责任人和完成期限C. 确保每个与会人员都收到会议记录D. 所有选项都正确8. 秘书在预订差旅和安排行程时，以下哪一项是正确的？A. 确保差旅和行程满足公司和来访者的需求B. 每次预订前与来访者确认所有细节C. 为来访者提供相关的旅行和住宿信息D. 所有选项都正确9. 在秘书工作中，以下哪一项是保持机密性的重要原则？A. 只与授权人员分享机密信息B. 将机密文件和材料存放在安全的地方C. 不将机密信息泄露给未授权人员D. 所有选项都正确10. 秘书在管理日程和安排会议时，以下哪一项是正确的做法？A. 提前确认参会人员的可用性和确保会议时间不冲突B. 为每次会议安排足够的时间，并提前通知参会人员C. 根据工作的优先级和紧急性来安排日程D. 所有选项都正确第二部分：问答题1. 秘书在工作中需要具备哪些重要的技能和能力？2. 秘书如何高效地管理日程和安排会议？3. 秘书在处理电话和邮件时，需要注意哪些方面？4. 秘书在文件管理中的主要任务和原则有哪些？5. 秘书如何与同事和上司保持良好的工作关系？第三部分：附加题1. 请编写一个典型的会议议程，包括会议主题、时间、地点、与会人员、议程内容等。
秘书学考试试题及答案（1）
秘书学考试试题及答案（1）秘书学?试题及答案一、名词解释(每小题3分，共18分)1．秘书秘书是为服务对象全局性决策，事务性管理，从事智力服务，发挥助手作用的一种社会职业。
（1）秘书的社会属性，是社会中的服务职业，第三产业。
秘书是一种社会职业人员，有职业准入的权利。
（2）职业性质，是秘书的本质属性，具体表现为，为服务对象全局性决策，事务性管理，从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等，均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力，即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要，需经常撰拟各种文稿，写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写作，如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称，是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式，向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况，表达个人或集体意愿，并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化，其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支，最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。
秘书学第1阶段测试题
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．秘书学作为一门独立的学科，在我国产生于（ D ）A.19世纪40年代B.20世纪20年代C.20世纪50年代D.20世纪80年代2. 辅助性质和从属地位决定了秘书在工作中必须（ A ）A.甘居幕后，辅助领导B.学习理论，掌握“武器”C.廉洁奉公，不谋私利D.高度自觉，克服虚荣3. 秘书对领导的决策错误可以（ C ）A. 直接修正B.不闻不问C.参谋提醒D.不予执行4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为（ A ）A. 沟通形式B.指导形式C.指挥形式D.领导形式5.秘书工作中宣传与保密是（ B ）A.互不关联的关系B.对立统一的关系C. 基本一致的关系D.绝对矛盾的关系二、判断正误题（本题共5小题，每小题2分，共10分。
分别用“√”或“×”表示）1.（ V ）我国古代西周、春秋时期，已逐渐形成了一些秘书工作制度，如保密制度、文书制度与用印制度等。
2.（ V ）1912年1月，孙中山就任中华民国临时大总统，总统府下设秘书处。
3.（ V ）秘书应准确把握自身的角色定位，在辅佐领导的工作中切实树立服务观念。
4.（ X ）督查是指秘书人员对已经布置却办理不力的工作进行督促检查，提出指导意见。
5.（ X ）秘书工作的发展趋势是社会化、现代化、专业化与模式化。
三、名词解释（本题共4小题，每小题5分，共20分）1.政务与事务2.跟踪性参谋咨询3.系统中介4.重点调查四、问答题（本题共2小题，每小题10分，共20分）1.秘书机构的设置必须遵循什么原则？2.秘书辅佐决策的方式主要有哪些？五、论述题（20分）请联系实际谈谈你对秘书信息工作的看法。
六、案例分析题（20分）明代正徳年间，秦藩要求加封陕边地，江彬等人因受其贿赂替他向皇上请求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江南大学现代远程教育2011年上半年第一阶段测试卷
考试科目:《秘书学》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟
__________学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一、单项选择题[10分]
1. B ，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。
A.夏末商初
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初
2.秘书工作内容的综合性源于D。
A.秘书工作的多样性
B.领导工作的前瞻性
C.秘书工作的主动性
D.领导工作的全面性
3.秘书工作中最大量的是C。
A.起草文件
B.参谋建议
C.处理事务
D.筹办会议
4.秘书与各部门关系的中介形式主要表现为A。
A. 沟通形式
B.指导形式
C.指挥形式
D.领导形式
5.秘书工作中宣传与保密是 B 。
A.互不关联的关系
B. 对立统一的关系
C. 基本一致的关系
D.绝对矛盾的关系
二、判断正误题（分别在括号内用“√”或“×”表示）[10分]
1.（对）秘书应当发挥综合办公的职能优势，全面系统地辅助领导决策。
2.（错）秘书在承担检查督办工作的过程中，应当针对存在的问题直接提出指导意见。
3.（错）秘书工作中的协调，可以是政策协调、工作协调，但不可以是人际协调。
4.（对）秘书工作虽然取得的是间接效益，但对组织整体效益的提高，有着不可替代的作用。
5.（对）秘书信息工作，对于领导者的决策与管理发挥着十分重要的作用。
三、解释题[20分]
1．政务与事务
政务是指行政管理中涉及全局性、长远性的重大公务活动，而事务是行政管理中除政务以外的一般的、具体的日常公务活动。
秘书一方面需要处理事务，另一方面需要按照分工参谋政务。
2．枢纽作用
秘书部门处于领导部门之下、其他职能部门之间，通过文件、会议和其他工作方式传达上级和领导指令，反映和上报下级和其他部门的意见、建议，又和外单位经常联系，传递信息，起着上情下达，下情上达，沟通左右的枢纽作用。
3．秘书职能信息
秘书在职能活动中，随时都可能被动或者主动的通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指令、要求、情况、情绪等信息，这些信息就是秘书职能信息。
4．定向调研
定向调研是指秘书人员接受委托并受制于委托意图，被动地去获取、整理信息的调研活动，它有具体进行调研的方向与范围，又称被动型调研。
四、问答题[20分]
1．秘书沟通协调具有怎样的职能基础？
答：（1）作为信息枢纽具有沟通协调优势；
（2）作为综合部门具有沟通协调的便利条件；
（3）作为办公部门蕴藏着沟通协调的能量。
2．秘书向领导提供资料性参谋建议有何具体要求？
答（1）资料的准确性；
（2）资料的全面性
（3）资料信息的动态发展性；
（4）资料的有效性。
五、论述题[20分]
请联系实际谈谈你对秘书调研工作的看法。
【参考答案要点】
秘书的调研工作不同于其他部门人员的调研工作，它是紧紧围绕领导决策的需要，根据领导的指示而调查研究。
首先，调研选题要同领导决策需求相统一。
秘书调研具有两个显著的特点：一个是服务于领导。
调研成果一旦被领导所接受，就会直接进入决策层次，产生显著的效益。
另一个是服从于领导。
调研活动要按照领导意图来进行，调研成果也要以能否对领导决策和指导工作产生影响为取舍标准。
从这两个特点来看，秘书调研工作的根本目的，就是为领导工作服务。
这要求秘书必须把领导工作需要作为调研选题的方向。
其次，调研内容要同客观实际情况相统一。
秘书调研的内容必须来自客观实际，正确反映客观实际，有一说一，有二说二，不允许弄虚作假，胡编乱造。
这就要求秘书在调研工作中必须坚持实事求是的原则和态度。
再次，调研成果要同解决实际问题相统一。
秘书的调查研究实质上是政策研究，不禁政策性强，实用性也强。
因此，秘书调研必须紧紧围绕政策的制定和贯彻来进行。
这就要求在调研工作中，必须从政治和政策上考虑问题，从解决实际问题出发，为领导决策和管理工作提出有价值的建议。
六、案例分析题[20分]
在某厂的一次领导办公会上，管设备的副厂长提出技术改造方案，以提高企业的竞争力，要求把刚刚收回的一大笔资金，重点投放到购买机械设备上。
管财务、管生产的副厂长都表示支持。
当厂长正要拍板决断时，办公室卢主任说他想向各位领导汇报一个新情况，供领导们参考。
领导们的目光一起转向了他。
“我先说几条信息请领导们参考：一是供应我厂工业粮食原料产区今年都遭到严重的水灾；二是国际上几个粮食出口量大的国家今年均遭自然灾害，国际性粮食欠收趋势已定；三是我国粮食市场的粮价呈现上调的趋势。
根据以上情况，我预计，近期工业粮食原料的价格必定上涨，而且上涨幅度相对较大。
因此，我建议当务之急是在粮食涨价前购进原料，这样可以降低成本，提高竞争力，
获得可观的经济效益。
然后再把获得的盈利投入技术改造；由于经济实力增强了，我们进行技术改造的起点可以更高些……”
经过反复比较、分析、论证，厂领导最后一致同意采纳卢主任的建议：先购进粮食原料，再进行技术改造。
上面的案例对秘书信息工作有何启示？请加以分析。
【参考答案要点】
信息工作是行政工作的基础，及时、准确的信息是领导正确决策的依据。
在企业领导讨论如何提升竞争力问题时，办公室卢主任将自己新进手机和分析所形成的信息及时提供给领导。
最终领导采纳了卢主任的建议；先购进粮食原料，在进行技术改造。
可见，企业领导的正确决策主要得力于卢主任的卓有成效的信息工作。
秘书做好信息工作的关键在于：注重调查研究，敏于感受信息，时时处处关注各方面的相关信息及最新动态，并且善于鉴别、分析和预测信息，积极向领导提供有参考价值的信息，从而发挥秘书辅佐决策的参谋作用。
本案例中卢主任的经验值得借鉴。