中国邮政航空包裹使用须知

中国邮政航空包裹使用须知
为更好地满足买卖双方对于低价值的产品使用更低运费的邮政航空包裹发货的需求，全球速卖通平台推出了中国邮政航空包裹服务选项，向指定26个国家*发送货物，用户可选择使用China Post Air Mail（简称：中邮挂号航空小包）以及China Post Air Parcel（简称：中邮航空大包）服务。

中国邮政航空包裹简介：
中邮挂号航空小包：以100克为计费单位的产品特性，可大幅降低小件物品的运输成本。

同时由于挂号后可以满足最基本且非常重要的货运追踪需求，可提高货物运输安全性，所以在卖家在邮寄低价值的小件货品时会被经常采用。

中邮航空大包：以1千克为计量单位，其运费相对于EMS稍低，同时均有追踪号可查询。

对时效性要求不高的较大重量货物，可选择使用此方式发货。

风险提示：
请卖家在选择使用中邮挂号航空小包以及中邮航空大包时，注意并了解以下风险点：1、货运周期较长
相比较EMS，中邮挂号航空小包以及中邮航空大包需要更长的运输周期。

即使到达英国、美国、加拿大等发达国家，航空包裹也需要7-20天，个别包裹的运输时间可能更长。

2、丢包率较高
由于各个国家和地区的邮政局对于航空包裹的服务水准差异较大，同时由于货运周期较长，因此容易产生丢包情况。

3、货运追踪信息不全
使用中邮挂号航空小包以及中邮航空大包发货，会出现邮政局网上无法查询全程货运轨迹的情况，会影响到追踪货物轨迹的及时性以及准确性。

订单使用提示：
鉴于中国邮政航空包裹的风险性，请卖家注意以下几点：
1、使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家。

2、标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本。

3、价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式。

4、请在发货时，直接去邮局发货，或者选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

5、发货后，要及时跟进货物的运输情况。

如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况。

6、如在预计最长正常货运周期20天后，买家仍没有收到货物，卖家要立即联系邮局或货代，进行相应的查询，如网上记录显示货物已到买家所在国家，也可以让买家直接联系当地邮局进行查询。

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*备注：
26个指定国家包括：美国、英国、澳大利亚、巴西、加拿大、意大利、土耳其、西班牙、马来西亚、法国、俄罗斯、瑞典、新西兰、挪威、瑞士、日本、泰国、爱尔兰、以色列、比利时、波兰、韩国、奥地利、德国、丹麦、新加坡。