青海基本公共卫生信息管理业务员手册V
公卫2.1.2版操作手册-用户版
目录目录 (2)1村卫生室管理信息系统简介 (8)2用户计算机软、硬件要求 (9)2.1用户计算机软件要求 (9)2.2用户计算机硬件配置要求 (9)3系统主界面 (10)3.1主界面介绍 (10)4健康档案管理 (13)4.1家庭档案 (13)4.1.1 家庭档案 (13)4.1.2 家庭档案变动 (19)4.1.3 卷宗 (23)4.2个人档案 (23)4.2.1 个人档案 (23)4.2.2 个人档案变动 (26)4.2.3 死亡登记 (28)4.2.4 临时档案 (30)4.2.5 异常档案查询 (31)4.2.6 个人建档情况 (32)4.3体检管理 (33)4.3.1 体检 (33)4.3.2 体检记录查询 (36)5全体人群公共服务 (36)5.1健康教育 (37)5.1.1 卫生健康知识 (37)5.1.2 健康教育计划 (38)5.1.3 健康教育记录 (40)6重点人群公共服务 (41)6.1儿童保健 (41)6.1.1 儿童花名册 (41)6.1.2 (43)6.1.3 儿童保健 (43)6.1.4 新生儿档案处理 (48)6.2孕产妇保健 (51)6.2.1 妇女花名册 (51)6.2.2 产前保健 (53)6.2.3 产后访视 (58)6.2.4 结案历史记录 (61)6.3老年人保健 (62)6.3.1 老年人花名册 (62)6.3.2 老年人体检 (64)7疾病控制公共服务 (66)7.1计划免疫 (66)7.1.1 儿童免疫花名册 (66)7.1.2 计划内免疫接种 (68)7.1.3 乙肝补种登记 (70)7.1.4 乙肝补种接种 (72)7.1.5 计划外接种登记 (74)7.1.6 计划外接种 (75)7.1.7 异常反应处理 (77)7.1.8 疫苗补种接种 (77)7.2慢性病 787.2.1 高血压患者花名册 (78)7.2.2 高血压患者随访 (80)7.2.3 糖尿病筛查 (82)7.2.4 高血压筛查 (85)7.2.5 糖尿病患者花名册 (88)7.2.6 糖尿病患者随访 (90)7.3精神病防治 (91)7.3.1 重性精神病花名册 (92)7.3.2 重性精神病随访 (93)8药品管理 (95)8.1字典维护 (95)8.1.2 厂商管理 (98)8.1.3 药品管理 (99)8.1.4 诊疗管理 (103)8.1.5 材料管理 (105)8.2卫生室字典 (108)8.2.1 药品选择 (108)8.2.2 诊疗选择 (109)8.2.3 材料选择 (110)8.3库存管理 (111)8.3.1 采购 (111)8.3.2 入库 (112)8.3.3 盘点 (113)8.3.4 报损 (116)8.3.5 调价 (117)8.3.6 库存台账明细 (118)8.4预警管理 (118)8.4.1 库存数量预警 (119)8.4.2 有效期预警 (119)8.4.3 库存预警阀值 (120)9新农合门诊统筹 (121)9.1月结1219.2月结查询 (122)9.2.1 主界面介绍 (122)9.3退月结 1229.3.1 主界面介绍 (123)10全科医生 (123)10.1全科医生 (123)10.1.1 全科医生 (124)10.1.2 农合结算单查询 (128)10.1.3 就诊记录查询 (130)10.2医疗卫生服务 (133)10.2.1接诊记录 (133)10.2.2会诊记录 (135)10.2.3双向转诊单(转出) (137)10.2.4双向转诊单(回转) (139)10.2.5双向转诊(回转)单 (140)10.2.6双向转诊查看 (141)10.3模板定义 (142)10.3.1模板定义 (142)10.3.2综合模板定义 (143)10.3.3默认模板定义 (145)10.3.4疾病管理 (146)11统计报表 (148)11.1按区划统计 (148)11.1.1 档案统计 (148)11.1.2 专项档案统计 (149)11.1.3 随访统计 (150)11.1.4 体检统计 (151)11.1.5 就诊情况统计 (152)11.2按机构统计 (153)11.2.1 机构建档统计 (153)11.2.2 就诊情况统计 (154)11.2.3 责任医生统计 (155)11.3按用户统计 (156)11.3.1 档案统计 (156)11.3.2 专项档案统计 (157)11.3.3 随访统计 (157)11.3.4 体检统计 (158)12系统管理 (159)12.1机构管理 (159)12.1.1 医卫人员注册 (159)12.1.2 医卫人员审核 (161)12.2区划管理 (163)12.2.1 小区及楼栋维护 (163)12.3基础信息维护 (164)12.3.1 机构疫苗管理 (164)12.3.2 厂商管理 (165)用户反馈意见书 (167)1村卫生室管理信息系统简介村卫生室管理信息系统(以下简称Great CHSS系统),是由北京北航冠新世纪软件有限公司研发的。
青海省统一公共卫生平台--儿童保健管理
发册
添加监护人
发册
与监护人的关系字典项:
发册
最后录入相关信息 保存。 保存成功会提示 保存成功。
2.散居系管建档
散居系管建档
点击系管建档 ,输入或扫入儿保手册号
跳转到系管建档页面 儿童和母亲信息:
散居系管建档
父亲信息:
散居系管建档
系管建档信息: 点击保存后 即可完成儿童的系管建档。
3.健康体检
儿童信息:
提示:
发册
发册
录入信息后点击保存。保存成功后,会提示保存成功。
1.2社区发册
发册
点击社区发册跳转到 社区发册页面
父母亲信息:
发册
儿童信息:
监护人信息: 提示:
发册
发册
母亲信息获取:根据姓名和身份证号 获取,可以带出父亲信息
儿童信息也能够自动带出来
发册
选中儿童 点击新增发册
带出儿童信息
青海省妇女儿童保健信息系统 儿童保健管理
2016年8月
smile
1.发册 1.1分娩发册 1.2社区发册
2.散居系管建档 3.健康体检
提纲
儿童保健流程图
• 1.1 分娩发册
发册
点击 分娩发册 ,跳转到分娩发册登记页面
发册
父母亲信息: 在登记页面中 可以通过读取母(父亲信息可以根据姓名和身份证号读取)
点击新增 输入或者扫入儿保手册号
健康体检
进入儿童查体登记页面。
健康体检
点击新增进行查体 跳转到查体页面
页面信息如下:
健康体检
健康体检
录入相关信息,会新增一条体检记录,并会在后会在后边相 应的登记中显示相应的记录
结束语
讲解完毕! 谢谢大家!
业务部业务操作流程和管理手册
业务部业务操作流程和管理手册业务部管理手册2006年6月6日1业务部管理手册第一章组织定位与职能一、组织定位公司业务部是公司实现产品向需求客户进行销售并实现价值的最重要的职能部门。
二、业务部职能1、在公司营销政策和规定的指导下,根据市场的具体特点,制定适用的市场策略和销售方式;对公司下达的销售目标进行分解,完成销售任务.2、规划、建立、完善销售网络体系。
3、保持销售系统的售前、售中和售后服务的连续性,与公司各部门紧密协同,对产品销售进行全面的协调与控制。
4、科学、专业、合理地进行商品销售,在与客户共赢中提高销售额和销售利润,同时降低销售运营成本。
5、建立客户档案,负责维护目标市场,并做好售后服务;完善公司最前端的市场信息提供功能.第二章组织结构与岗位描述一、业务部组织结构部门经理业务公部司业务员(商务代表)2二、业务部岗位职责描述、业务部经理岗位职责 1(1)、行政隶属上级主管:总经理、副总经理(2)、主要职责A(传达、分解、落实公司下达的政策与任务。
( 公司国内销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批B与实施工作.C(公司销售模式的设计、调整、管理。
D(组织建立、健全部门客户档案,分析市场需求,判断需求意向,提出产品改善和产品开发建议。
E( 保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈.F(制定业务部的费用预算计划。
G(对重要客户定期巡访与维护H(负责本部门的员工管理与考核工作。
组织业务部人员的上岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。
2、业务员(商务代表)岗位职责(1)、行政隶属上级主管:销售部经理、副经理(2)、主要职责A(根据销售工作的要求,做好个人的销售目标计划和目标分解计划,完成业务部下达的销售综合目标。
3B(保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。
( 建立个人客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈C市场信息,并对客户进行评估。
业务员必备业务手册范本
. -业务员业务手册岗位名称:业务员所属部门:销售部直接主管:销售部门经理业务员岗位职责:1、按时上下班,认真完成上级交代的日常工作。
2、定向每日工作安排,总结每日工作得失。
3、客户资料搜集、整理、保存。
4、市场拓展、完成公司的根本考核和绩效考核。
5、回访客户,建立稳固的客户关系。
6、将市场上的客户反响需求及时向公司反响,并跟进解决。
7、将市场上的竞争对手情报及时反响给反响。
8、公司相关宣传、资料发放。
9、学习提高销售能力。
10、上级交代的其他工作。
业务员日常工作流程:1、全员早会晨读、训练;2、销售部门定向;3、外出展业和销售准备工作;4、以部门为单位参加当天的总结工作;做好明日工作方案;5、晚会集体总结;业务员每周必须做的事:1、本区域市场信息的收集、整理、统计与分析,并及时传递给经理;2、做好客户关系的维护和管理工作;3、做好客户效劳,确保客户满意;4、针对本区域展业工作存在的问题及时向经理提出建议和意见;5、自我检查周工作目标和方案的完成情况;6、参与学习和培训,总结提升;7、参加周总结,并制定下周工作目标和方案;8、将下周工作目标和方案,以目标管理表的形式报送经理;超越团队日工作操作手册及规X注:1、以下日工作流程为夏时制时期,冬时制改为提早半小时;2、工作时间时令上午午休下午夏时制08:30——12:0012:00——13:3013:30——17:30冬时制08:30——12:0012:00——13:0013:00——17:00一、日常流程时间内容详细要求8:30——8:50经理、主管定向a、昨天工作回忆b、确定团队当日的目标c、情况沟通交流8:50——9:00晨读、训练等a、全员参与,准时、最大声、最投入b、话术要背诵、举一反三9:00——9:20全员早会a、问好b、最优员工分享c、信息传递〔工作定向〕d、销售知识培训与稳固e、完毕〔歌声,掌声〕9:20——9:30外出展业和销售准备工作a、预约b、主管检查书面工作方案〔不符要求不工作〕c、区域、资料、物品及工具准备d、心态的准备9:30——17:00工作时间a、工作时间全力以赴。
青海省卫生厅关于印发《青海省公共场所卫生规范》的通知-青卫法监[2002]29号
青海省卫生厅关于印发《青海省公共场所卫生规范》的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 青海省卫生厅关于印发《青海省公共场所卫生规范》的通知(青卫法监[2002]29号)各州、地、市卫生局,厅卫生监督所,省疾控中心:现将我厅制定的《青海省公共场所卫生规范》(以下简称《规范》)印发给你们,请认真遵照执行。
《规范》自2002年5月1日起施行。
各地要抓好《规范》的宣传、贯彻、落实工作,要求各地举办公共场所卫生从业人员培训班和公共场所经营单位管理人员学习班,并充分利用各种新闻媒体广泛宣传《规范》,增强公共场所经营单位的法律意识,掌握《规范》,执行《规范》,同时要求卫生监督部门按照《规范》进一步加大对公共场所的卫生监督管理力度,依法规范公共场所经营单位的卫生管理行为,保证人民群众的身体健康和生命安全。
附件:青海省公共场所卫生规范青海省卫生厅二00二年四月二十五日附件:青海省旅店业卫生规范第一章总则第一条为了加强旅店业的卫生管理,提高卫生质量,保障消费者健康,根据国务院《公共场所卫生管理条例》及《旅店业卫生标准》等有关规定,结合青海实际制定本规范。
第二条凡在青海省行政区域内从事旅店业经营的单位和个人必须遵守本规范。
第三条地方各级人民政府卫生行政部门负责监督本规范的实施。
第二章设计卫生要求第四条旅店业的选址应符合城市总体规划,一般选在地势平坦、土壤洁净、干燥、地下水位低、交通方便、环境安静的地带,远离有毒有害污染源及噪声的不良影响,并有足够的绿化和停车场地。
第五条旅店业总平面布局主楼与辅助建筑物应有一定间距,烟尘、噪声等污染源不得影响客房。
客房朝向宜选择南北朝向,必须配有消毒间、布草问(储藏室)、厕所、洗漱室等配套设施。
业务员培训手册
02
Tableau
用于数据可视化、分析和仪表板制作,能够快速探索大量数据。
03
Power BI
提供商业智能分析、数据挖掘等功能,帮助业务员更好地理解客户需求
和市场趋势。
演示文稿制作技巧
制作简洁明了的PPT
避免使用过多的文字和复杂的动画效果,以简洁明了为主。
使用图表和图片
用图表和图片来表达观点和展示数据,更加直观易懂。
经验教训
业务员应深入了解产品知识,能够准 确回答客户疑问并提供专业建议,以
赢得客户信任和忠诚度。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
提高生活质量
业务活动可以提供人们所需的产 品和服务,提高人们的生活质量
,如医疗、教育、娱乐等。
业务历史与发展
业务起源
业务活动可以追溯到古代的集市贸易和手工艺制作,那时人们通 过交换物品或提供服务来满足彼此的需求。
现代业务
随着科技和社会的发展,现代业务的规模和形态发生了巨大的变化 ,出现了许多新的商业模式和创新企业。
业务目标
企业的业务目标是实现盈利和增长 ,而个人的业务目标可能是实现自 我价值和生活保障。
业务重要性
创造就业机会
业务活动是创造就业机会的主要 来源,无论是企业还是个人,都 需要通过开展业务来满足自身的
经济需求。
推动经济增长
业务活动是推动经济增长的重要 因素,企业的创新和扩张可以带 动产业链的发展,个人的业务活 动也可以促进社会经济的发展。
认真听取客户的意见和建议,了解客户的真实需求。
分析问题原因
分析客户异议的原因,判断是否与产品质量、服务等方面有关。
制定解决方案
针对客户异议,制定合理的解决方案,并积极与客户沟通协商。
12项基本公共卫生宣传手册2023
12项基本公共卫生宣传手册2023摘要:一、前言二、健康生活方式1.合理膳食2.适量运动3.心理平衡三、疾病预防1.健康体检2.疫苗接种3.慢性病管理四、健康环境1.生活垃圾分类2.室内空气质量3.环境保护五、健康素养1.基本医疗知识2.健康教育3.自我健康管理六、特殊人群健康1.儿童健康2.老年人健康3.残疾人健康七、健康政策1.健康中国战略2.基本公共卫生服务政策3.健康保障制度八、健康服务1.医疗服务2.公共卫生服务3.健康促进服务九、健康产业1.健康产品2.健康服务3.健康旅游十、健康文化1.健康价值观2.健康生活方式3.健康文化传播十一、健康社会责任1.企业社会责任2.社会组织责任3.公民健康责任十二、结语正文:【前言】随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对健康的关注越来越重视。
在我国,基本公共卫生服务已经成为了全民健康的重要保障。
2023 年,我们推出了《12 项基本公共卫生宣传手册》,旨在为广大人民群众提供健康指导,提高全民健康素养。
【健康生活方式】健康的生活方式是预防疾病、保持健康的关键。
我们应该合理膳食,保证营养均衡;适量运动,增强身体素质;保持心理平衡,减轻生活压力。
【疾病预防】疾病预防是维护健康的重要环节。
我们应该定期进行健康体检,及时发现并治疗疾病;积极接种疫苗接种,预防传染病;做好慢性病管理,降低疾病风险。
【健康环境】健康环境是全民健康的基础。
我们应该积极参与生活垃圾分类,改善生活环境;关注室内空气质量,保证居住环境健康;积极投身环保事业,保护地球家园。
【健康素养】提高全民健康素养,是提高全民健康水平的关键。
我们应该掌握基本的医疗知识,具备自我健康管理能力;积极参与健康教育,提高健康意识;传播健康文化,引领健康生活潮流。
【特殊人群健康】关注特殊人群健康,是实现全民健康的重要方面。
我们应该关注儿童、老年人和残疾人的健康需求,提供针对性的健康服务,保障全民健康。
【健康政策】健康政策是推进全民健康的重要保障。
新版公卫平台操作手册(1)
新公卫平台操作手册ﻫﻫ网址:150.138。
183。
24:9999ﻫ点击公共卫生系统,登陆系统,账号和密码使用老系统的账号和密码即可.ﻫﻫﻫ1。
健康档案管理1。
1个人健康档案使用说明在查询结果下面有个添加,点击会跳入档案建立的初始界面,图片中的红框为必输项。
(1)在第一个图中首先点击个人健康档案,会出现信息查询,在信息查询里有多种形式的查询功能,最下级机构一般使用姓名查询(因为一个村子里的人数少,姓名重复可能性较低),上级机关若要查询一个具体的人,输入身份证号或档案号点击查询即可。
上级机关查询下级要勾选含下属,家庭档案编号为一个家庭所共有的编号,是需要在输入档案时录入的.带有签约的为家庭医生的功能。
其余的条件查询,是设定某些区间,查询出相应的一部分档案。
添加旁边为导出,可以导出个人健康档案里的一部分数据,形成表格样式。
(2)个人基本信息表要按照国家规范进行填写,所属区划必须要填写到最后一级,由于儿童不一定有身份证号所以可以不用输入,既往史里可以添加疾病,添加成功后会提示建立相应的管理卡。
档案建立完成后要记得点击上方的保存,档案保存后要更改内容点击修改进入编辑模式.表格最下面的建档时间是可以修改的.1。
2健康体检表的使用说明(1)点击健康体检会出现信息查询界面,里面的查询功能与个人健康档案的使用相同,不同之处在于信息查询结果只有导出.(2)点击健康体检会出现下图,点击确定即可输入内容,在健康体检下有新增功能,需要录入新的表格时点击进行新增.1。
3综合随访使用说明打开个人健康档案在左面一栏中有综合随访功能,这个表格主要是为了多种慢病所做的,为了方便多种疾病的档案建立,这个表同样可以进行新增,随访对象可进行多选,保存后不可进行修改。
1.2 健康档案变更操作手册ﻫ1。
2。
1档案转出档案转出只能转向下级机构账号。
点击健康档案变更目录下的档案转出,点击查询(可以按照信息查询内的各种条件查询)。
ﻫ 查询出结果后在个人档案号前点击选定,可以批量转出选中的档案,也可以全部转出所有的档案。
12项基本公共卫生宣传手册2023
12项基本公共卫生宣传手册2023为了提高公众的健康意识和促进公众健康,制定了以下十二项基本公共卫生宣传手册:1.饮食健康:宣传健康饮食的重要性,鼓励公众选择含有丰富营养的食物,减少加工食品和高糖、高盐、高脂肪食品的摄入。
同时,教育公众养成正确的饮食习惯和饮食均衡的重要性。
2.锻炼身体:强调适度的体育锻炼对身体健康的好处,推广日常锻炼的方法和技巧,提醒公众避免长时间的久坐生活方式,并获得更多关于健身的知识。
3.健康睡眠:介绍保持良好睡眠习惯的必要性和好处,提供改善睡眠质量的建议和方法。
引导公众正确的睡前准备和日常作息规律,保证足够的睡眠时间。
4.卫生习惯:倡导保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、合理使用洗手液以及正确的牙齿刷洗习惯等。
提醒公众避免接触传染病的途径,如避免与感染者密切接触等。
5.防疫意识:宣传疫情防控知识,包括接种疫苗的重要性和手卫生等防疫措施。
鼓励公众参与社区防疫工作,加强对疫情的了解和应对能力。
6.家庭保健:提供家庭健康管理的指导,包括日常的卫生防疫措施和急救知识等。
引导公众学习基本的急救技能和重要的急救流程。
7.环境卫生:宣传环境卫生的重要性,提供清洁和卫生的家庭环境建设方法,鼓励公众参与社区环境的整治和改善工作。
8.心理健康:解释心理健康的基本概念,传达保持心理健康的方法和技巧。
提醒公众注意心理健康问题并寻求专业帮助。
9.预防常见疾病:介绍常见疾病的预防方法和注意事项,如流感、糖尿病、高血压等。
提供健康生活方式、饮食和运动方面的信息。
10.知识普及:推广公共卫生知识,提供有关疾病预防、康复、治疗和常见病症的信息,鼓励公众学习并传播卫生知识。
11.儿童健康:介绍儿童健康保健的基本措施和方法,包括提供优质的饮食、充足的运动、良好的睡眠和安全的环境。
12.老年健康:提供老年人健康保健的知识和方法,包括饮食养生、适度运动、心理健康和疾病预防等方面的建议。
以上是十二项基本公共卫生宣传手册的内容。
基本公共卫生服务系统《标准版》操作手册
众意-基本公共卫生服务管理系统《标准版》操作手册一、系统登录 (5)二、设置管理 (6)2.1数据元设置 (7)2.2 修改密码 (7)2.3权限设置 (8)2.4角色设置 (8)2.4.1新增角色 (8)2.4.2修改角色 (9)2.5医疗机构设置 (9)2.6科室设置 (9)2.7 人员设置 (9)2.7.1新增人员 (9)2.7.2删除、修改人员 (10)2.8编码维护 (10)2.9基础数据设置 (10)2.10社区资料设置 (11)2.10.1新增社区 (11)2.10.2修改社区资料 (11)2.10.3查询社区 (11)2.11全科医疗资料维护 (12)2.11.1主诉数据字典 (12)2.11.2既往史数据字典 (12)2.11.3现病史数据字典(操作类似2.11.2) (13)2.11.4初步诊断数据字典(操作类似2.11.2) (13)2.11.5医嘱建议数据字典(操作类似2.11.1) (13)2.11.6病历模板的新增 (13)2.11.8检验/检查字典(操作类似2.11.7) (14)2.11.9体格检查字典(操作类似2.11.2) (15)2.11.10检验/检查部位(操作类似2.11.2) (15)2.11.11特殊病程维护(操作类似2.11.2) (15)2.11.12其他注意事项 (15)三、全科医疗 (15)3.1如何进入全科医疗 (15)3.2调出健康档案信息 (16)3.3门诊电子病历的新建 (17)3.3.1过敏史(药物) (17)3.3.2主诉 (17)3.3.3现病史、既往史(操作方式类似3.3.2) (18)3.3.4体格检查 (18)3.3.5检验/检查 (18)3.3.6初步诊断 (19)3.3.7医嘱建议(操作与3.3.2类似) (19)3.4门诊电子处方的建立 (20)3.4.1如何查找药物或手术/治疗项目 (20)3.4.2修改用法与用量 (20)3.4.3其他按键、功能说明 (21)3.5如何打印 (22)3.6挂单功能 (22)3.7查询功能 (23)3.7.1挂号病人 (23)3.7.2挂单病人 (23)3.8模板功能的使用 (23)3.8.1调用模板 (24)3.8.1.1调用病历模板 (24)3.8.1.2调用处方模板 (24)3.9疾病证明书的开具 (26)四.居民健康档案 (26)4.1居民健康档案登记 (26)4.1.1身份证识别 (27)4.2.2健康档案信息录入 (27)4.2.2.1首次出现的姓名 (27)4.2.2.2再次出现的姓名 (28)4.2.2.3亲属信息调入 (28)4.2居民健康档案台账 (30)4.3家庭健康档案登记 (31)4.3.1选择户主 (32)4.3.2编辑家庭成员 (32)4.4居民健康体检 (32)4.4.1体检信息录入规则 (32)4.4.2“老年人”、“特殊情况”、“用药情况”按纽 (32)4.4.3住院、用药、接种史 (33)五.健康教育 (34)5.1健康教育年度计划 (34)5.1.1查询年度计划 (34)5.1.2新增、修改年度计划 (34)5.2个人健康教育 (35)5.3群体健康教育 (36)5.3.1查询群体教育(活动)记录 (36)5.3.2编缉群体教育(活动)记录 (37)六.儿童保健 (37)6.1新生儿登记 (37)6.2新生儿访视 (38)6.2.1新生儿(初次访视) (38)6.2.2其他各次新生儿随访 (39)6.4儿童生长发育监测 (40)七.孕产妇保健 (41)7.1孕期保健 (41)7.1.1孕妇基本资料 (41)7.1.2孕妇第一次随访 (41)7.1.3产前随访记录 (42)7.2产后保健 (43)八.老年人健康指导 (43)8.1健康管理 (43)8.2健康评估 (43)8.2.1评估调入 (43)8.2.2总体评估/ 管理计划 (44)九.预防接种 (45)9.1接种档案管理 (45)9.2疫苗接种 (46)9.3接种预警 (47)9.4国家免疫规划管理 (48)十.传染病管理 (48)10.1传染病登记 (48)十一.高血压管理 (49)11.1高血压登记 (49)11.2高血压患者随访 (50)十二.Ⅱ型糖尿病管理 (50)12.1 Ⅱ型糖尿病登记 (51)12.2 Ⅱ型糖尿病随访 (51)十三.重性精神疾病管理 (52)13.1 重性精神疾病登记 (52)13.2 重性精神疾病随访 (53)十四.数据上传 (53)14.1.1上传设置 (54)14.1.2上传数据 (55)14.1.3上传日志查询 (55)14.2离线工具 (56)一、系统登录在系统安装、配置正确后,点击桌面图标后,弹出如下图所示的用户登录界面只要输入正确的用户名与密码,点击,即可进入“社区卫生服务系统标准版”系统中,点击键,即可退出系统的登录;如果用户忘记登录的用户名ID号,可输入自己系统中相对应的中文名字,如:用户ID号999在系统中相对应的名字叫管理员,操作如下:使用鼠标点击正确的用户,按鼠标双击或键盘回车键,即可相应选中相对应的工号,再输入密码后点击二、设置管理2.1数据元设置图2-1点击图2-1数据元设置后,进入设置连接参数,输入正确的数据服务信息后,操作如下:图2-1-1 图2-1-2 图2-1-3相关注释:服务器:指数据库安装的位置,可输入IP地址,也可输入计算机/服务器的名字;数据库:指数据库的名字;端口、用户名与密码:指安装MySQL时所设置的相对应信息;对五项内容填写完毕后,点击测试连接(图2-1-2),如果内容填写正确,网络与系统没问题的情况下,就会显示测试连接成功的窗口,点击OK后,保存设置功能将起效,点击保存设置,将弹出再点OK后,系统将重新启动,以重新连接到刚设置的服务器数据库中;2.2 修改密码点击如图2-1中的“修改密码”,进入如图2-2的对话框,填入原密码、新密码、核对密码(要与所填新密码一致),点击“确定”即可修改本次登录的用户密码,新密码须重新启动系统后生效。
基本公共卫生服务项目资料归档管理目录
基层医疗卫生机构基本公共卫生服务项目资料归档管理目录第一部分乡镇卫生院项目资料归档管理目录第一卷组织管理1.基本公共卫生服务项目领导组织;2.基本公共卫生服务项目年度实施方案;3.基本公共卫生服务项目绩效考核标准;4.辖区人口、卫生资源和基础资料统计一览表;5.基本公共卫生服务项目年度计划(背景分析、目标、指标、措施)6.基本公共卫生服务项目职责分工一览表(责任科室、责任人);7.基本公共卫生服务项目考核记录(通知、标准、原始记录、总结评价、通报等)8.基本公共卫生服务项目培训资料(通知、签到、教材、试卷、小结、照片);9.县级基本公共卫生服务项目现场督导反馈意见,考核通报;10.基本公共卫生服务项目工作月报表(1-12月);11.基本公共卫生服务项目上半年工作小结、全年工作总结(有取得成绩、存在问题、原因分析、今后打算);12.上级相关文件;13.基本公共卫生服务项目领导组织及办公室活动会议记录和活动图片。
第二卷资金管理1.基本公共卫生服务项目任务及基本公共卫生服务项目分配文件;2.基本公共卫生服务项目资金银行入账通知(复印件);3.基本公共卫生服务项目专项资金执行情况统计表;4.基本公共卫生服务项目专项资金使用情况小结;5.基本公共卫生服务项目专项资金收支明细账(复印件);6.项目支出的记账凭证及原始凭证(复印件);7.督导资料(县级督导和乡镇对村督导资料);8.上级相关文件。
第三卷居民健康档案1.居民健康档案的使用与管理办法、居民建档流程图;2.居民建档登记情况统计(分月统计)、居民建档分类情况统计(每月统计);3.居民建档更新情况统计(分月统计);4.督导资料(县级督导和乡镇对村督导资料)。
第四卷健康教育1.专(兼)职健康教育人员统计表名单;2.健康教育工作年度计划(背景分析、目标、指标和具体措施);3.健康教育相关制度;4.健康宣传资料发放或领取登记表及统计表;5.健康教育宣传资料(底稿);6.健康教育音像资料播放情况统计表;7.健康教育音像播放记录;8.健康宣传栏设置和内容更新情况统计表;9.健康宣传栏更换记录;10.卫生宣传日健康咨询活动情况统计表;11.卫生宣传日健康咨询活动记录(主题、内容、日期照片、居民签到表、工作简报等);12.健康教育讲座情况统计表;13.健康教育讲座活动记录(讲座内容、居民签到表、满意度测评资料、日期照片、活动记录表或简报等);14.健康教育工作半年小结、全年总结;15.居民健康教育知识知晓率、卫生行为形成率、试卷、评价及统计表;16.督导资料(县级督导和乡镇对村督导资料);17.上级相关文件。
基本公共卫生工作手册
基本公共卫生工作手册
基本公共卫生工作手册是一个指导公共卫生工作的手册,旨在提供一套规范和指导原则,以确保公共卫生工作的质量和效果。
这份手册通常包括以下内容:
1. 公共卫生工作的基本原则和目标:明确公共卫生工作的目标和原则,包括防疫、疾病控制和健康促进等方面的工作。
2. 疾病预防与控制措施:提供各种常见传染病的疫苗接种及控制措施,包括对疾病的识别、监测、报告、隔离等措施。
3. 环境卫生管理:提供针对不同环境的卫生管理原则和措施,包括水源管理、食品安全等方面的工作。
4. 健康促进与教育:提供健康教育的内容和方法,以提高公众对健康知识的认识和健康行为的改变。
5. 应急响应与灾害管理:提供紧急情况下的卫生应急响应措施,包括疫情信息的发布、紧急疫苗接种等方面的工作。
6. 卫生监督与评估:提供卫生监督和评估的方法和程序,以确保公共卫生工作的质量和效果。
7. 卫生信息管理:提供卫生信息管理的标准和要求,包括信息收集、分析和利用等方面的工作。
这份基本公共卫生工作手册主要是为公共卫生工作者和相关人员提供参考,以便他们在实际工作中更好地开展公共卫生工作,提高卫生水平和保障公众健康。
基本公共卫生服务项目培训资料
客观、公正、科学、有效。
评估内容与方法
评估内容
培训内容、培训师资、培训方式、培 训效果等。
评估方法
问卷调查、访谈、观察、考试等方法 。
评估结果与应用
结果
根据评估结果,对培训效果进行等级评定,并针对不足之处 提出改进建议。
应用
将评估结果应用于后续培训计划的制定和实施,提高培训质 量和效果。
05
培训对象与方式
培训对象
基层卫生人员,包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心等机构的医务人 员。
培训方式
采用集中授课、案例分析、实践操作等多种方式进行培训,注重理论联系实际, 提高培训效果。同时,可采用线上与线下相结合的方式,方便基层卫生人员参加 培训。
03
基本公共卫生服务项目培训课 程设计
课程结构设计
01
基本公共卫生服务项目概述
项目背景与目标
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项目背景:随着社会经 济的发展和人口老龄化 的加剧,公众对公共卫 生服务的需求日益增长 。为提高全民健康水平 ,基本公共卫生服务项 目应运而生,旨在为全 体公民提供基础、必要 的卫生服务。
项目目标
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促进公民健康素养的提 升。
降低常见疾病的发病率 。
调研内容
包括基层卫生人员的基本情况、工作 现状、服务能力、培训需求等方面的 信息。
采用问卷调查、访谈、观察等多种方 法,对基层卫生人员进行全面深入的 调研。
培训目标与内容
培训目标
提高基层卫生人员的基本公共卫生服务意识和技能水平,促进基本公共卫生服 务项目的有效实施。
培训内容
涵盖基本公共卫生服务项目的基本概念、服务内容、实施要点、管理规范等方 面,重点加强健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健等关键领域的培训 。
公共卫生手册
公共卫生手册一、简介公共卫生是指通过卫生保健服务、疾病预防控制、环境卫生改善等手段,保护和促进整个社会群体的身体健康和福祉。
这本公共卫生手册旨在向大家提供相关的知识和指导,以帮助我们更好地理解和应对公共卫生问题。
二、个人卫生保健1. 遵循正确的洗手方法:使用肥皂和清水将双手搓洗干净,尤其是在接触过公共设施、垃圾、动物或咳嗽、打喷嚏后,及时洗手。
2. 妥善处理垃圾:将垃圾分类投放,并确保垃圾容器紧闭,减少传播疾病的风险。
3. 定期清洁住居环境:保持室内卫生整洁,定期清洁地面、家具和常用物品,保持良好的通风环境。
4. 健康饮食:均衡饮食,增加蔬菜水果摄入,减少油脂和糖分的摄入,避免过量饮酒和吸烟。
5. 锻炼身体:适度参与体育锻炼,增强免疫力和身体抵抗力。
三、疾病预防控制1. 接种疫苗:按照国家和地方政府的建议,及时接种疫苗,以预防常见传染病的发生。
2. 预防呼吸道传染病:遵循咳嗽和打喷嚏礼仪,使用纸巾或肘部遮挡口鼻,尽量避免人员密集场所。
3. 定期体检:定期进行体检,及早发现和治疗潜在的健康问题。
4. 积极参与健康教育:了解最新的疾病防控知识,采取相应的预防措施,提高自我保护能力。
四、环境卫生改善1. 室内空气净化:保持室内空气新鲜流通,有条件的可以安装空气净化器,减少室内污染物。
2. 水源安全:饮用水源应保持安全,可以进行水质检测,确保饮用水卫生。
3. 环境清洁:保持公共场所的环境整洁,垃圾分类投放,控制媒介生物的滋生。
4. 噪音控制:尽量减少环境噪音对人体的影响,保证充足的休息和睡眠时间。
五、灾难应急管理1. 灾难预警:关注灾害预警系统的信息,做好应急准备和疏散计划。
2. 紧急联系方式:掌握紧急联系电话和求助途径,及时报警或呼叫救援。
3. 灾害后卫生防护:在灾害发生后,注意饮食卫生、个人卫生和环境卫生,防止疾病的传播。
六、心理健康关怀1. 保持积极心态:尽量保持积极的心态,对困难和挫折保持乐观,寻求适当的心理支持。
业务员工作手册
业务员工作手册1. 业务员的工作职责一般而言,业务员的工作职责主要包括以下几个方面:1.客户拓展:主动开展市场调研,寻找潜在客户,开发新的市场机会。
2.客户维护:与老客户保持沟通,提供客户服务,了解客户需求变化并及时反馈。
3.销售管理:负责公司产品的销售和业绩达成,制定销售计划和销售策略。
4.合同管理:负责与客户签订合同,跟踪合同履行情况,及时解决合同纠纷。
2. 客户拓展客户拓展是业务员的重要职责之一,如何拓展客户呢?首先,要了解客户群体,明确客户需求,找到他们的需求痛点。
其次,可以通过多种方式积累客户资源,例如宣传投放、网络营销、参展展览、行业峰会等。
最后,要有充分的耐心和毅力,通过多次跟踪拜访,与客户建立良好的关系,逐渐加深客户黏性。
3. 客户维护客户维护同样很重要。
业务员在与老客户沟通的过程中,要了解客户需求,不断了解客户的目标和期望,并及时为客户提供问题解决方案。
在维护客户时,业务员需要注意以下几个方面:1.要及时回复客户的电话和邮件,并保持反馈和沟通畅通;2.勤奋工作,努力达成个人和公司的目标;3.要深入了解客户的需求,为客户提供个性化的方案,让客户感到舒适和满意。
4. 销售管理销售管理是业务员不可或缺的职责。
当一个业务员加入公司时,公司往往会涉及制定相应的销售计划和销售策略。
这需要一个具体的过程和方法,具体细节如下:1.制定销售计划:业务员需要在计划中设定自己的销售目标,如销售额、增长率等。
2.建立销售渠道:业务员要建立自己的销售网络和渠道,发现潜在客户和销售机会,并通过渠道推广公司品牌;3.开展销售活动:业务员在推广公司产品时,要注重市场情况的变化,做好市场调查,制定针对性方案,增加销售机会。
最后,针对销售管理中存在的问题和困难,业务员可以提出意见和解决方案,提高销售工作效率。
5. 合同管理在业务员的工作中,合同管理同样尤为重要。
业务员需要深入了解客户和合同的内容,确认客户需求,并在合同中规定相关条款和条件,确保合同履行顺利。
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项目文件编号:QHSJKDA001别项目所属部门:GOV密级:MM 666666666666青海省基本公共卫生信息管理系统业务员手册V1.02011年8月25日中国软件与技术服务股份有限公司目录第一章系统简介 (1)1.1建设背景 (1)1.2系统优势 (1)第二章系统基本要求 (2)2.1硬件 (2)2.2软件 (2)2.3网络 (2)第三章基本业务 (2)3.1登录系统 (2)3.1.1 一般流程操作 (3)3.2人员基本信息管理 (4)3.2.1 新建档案 (4)3.2.2 人员基本信息管理 (4)3.2.3 家庭档案 (7)3.2.4 健康体检记录 (9)3.2.5 个人信息查询 (11)3.3健康教育管理 (11)3.3.1 活动记录表 (12)3.3.2 活动记录表查询 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
3.4儿童健康管理 (12)3.4.1 新生儿保健手册 (14)3.4.2 新生儿家庭访视 (15)3.4.3 1岁以内儿童健康检查 (17)3.4.4 1~2岁儿童健康检查 (18)3.4.5 3~6岁儿童健康检查 (20)3.4.6 新生儿体检管理 (21)3.5孕产妇保健管理 (23)3.5.1 孕产妇保健手册 (23)3.5.2 孕产妇保健手册查询 (25)3.5.3 第一次产前随访服务 (25)3.5.4 第2~5次产前随访服务 (27)3.5.5 产后访视 (28)3.5.6 产后42天健康检查 (30)3.5.7 孕产妇随访管理 (31)3.6预防接种管理 (33)3.6.1 疫苗免疫程序 (33)3.6.2 预防接种卡 (33)3.7老年人健康管理 (35)3.7.1 老年人随访 (35)3.7.2 老年人随访记录查询 (36)3.8传染病管理 (38)3.8.1 传染病上报 (38)3.8.2 传染病上报情况查询 (39)3.9慢病管理 (41)3.9.1 慢病患者建档 (41)3.9.2 慢病患者档案查询 (42)3.9.3 高血压病患者随访 (43)3.9.4 高血压患者随访记录查询 (45)3.9.5 糖尿病患者随访 (46)3.9.6 糖尿病患者随访记录查询 (47)3.10重性精神疾病患者管理 (48)3.10.1 精神病患者建档 (48)3.10.2 精神病患者随访 (50)3.10.3 精神病患者随访记录查询 (51)3.11.1 报告登记 (52)3.11.2 报告登记查询 (53)3.11.3 巡查登记 (55)3.11.4 巡查登记查询 (56)第四章统计分析 (57)4.1统计分析 (57)4.1.1 一般流程操作 (57)4.1.2 常见问题 (58)青海省国家基本公共卫生服务信息管理系统的设计实现摘要:本文从我省国家基本公共卫生服务信息化处理的需求出发,以实现信息管理系统确定的目标为导向,利用成熟的互联网技术和先进的J2EE的系统架构,设计、实现了系统的总体需求。
在实现的过程中,大量直观的统计图表的动态显示问题,系统使用了JFreeChart组件来实现;为了提高系统的响应速度,开发Web 时采用了Ajax技术和Tomcat的数据库连接池技术;为了保证系统的数据安全,系统采取数据的多份存储的容灾备份策略。
关键词:国家基本公共卫生;J2EE;MVC设计模式;AJAX;引言随着信息技术的普及,我国公共论文联盟卫生信息系统得到了长足的发展,初步建立了以疫情、疾病监测、卫生监督为主体的公共卫生信息系统,形成了从县到中央四级卫生防疫信息网络,公共卫生信息系统在我国疾病预防控制和公共卫生管理工作中发挥了重要作用。
在我省以妇女、儿童、老年人、慢性病人等为重点,融预防、保健、医疗、健康教育、计划生育技术指导和常见病、多发病、诊断明确的慢性病的治疗和康复服务为主要内容的基本公共卫生服务方面,信息化程度不高。
使用中存在以下问题:(1)系统功能实用性差。
管理系统的功能上基于日常业务考虑, 简单的将记录的载体从纸质变成了电子方式存储,系统提供的统计、分析功能十分有限;(2)数据接口标准不统一。
采用的管理系统名目繁多,开发的管理系统无统一的设计标准指导,使用的管理系统数据接口不统一、数据存储不规范、不能实现数据的共享和交换,(3)无统一的信息处理平台。
各卫生机构组织人力、物力开发的管理系统大多是单机版,存储的信息只供社区内使用,不能“流通”、共享、复用,从而形成了“信息孤岛”和“信息烟囱”。
基于以上问题,本文参照文献[1][2][3]提供的标准,对基本公共卫生服务工作的业务流程进行了深入的分析,设计并实现了基于J2EE架构B/S模式的我省国家基本公共卫生服务信息管理系统的解决方案。
系统需求及目标由文献[1]可知,我国的基本公共卫生服务项目主要由乡镇卫生院和社区卫生服务中心负责组织实施,村卫生室、社区卫生服务站应分别接受乡镇卫生院、社区卫生服务中心的业务管理并合理承担公共卫生服务任务。
其服务项目有:城乡居民健康档案管理、健康教育、0~36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、预防接种、传染病报告和处理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理10项业务,这些分散的业务,归纳起来就是以辖区居民个人健康档案为中心,涉及了居民疾病防治、健康体检、妇女儿童保健等卫生服务过程,因此要设计的系统总体需达到:综合运用计算机技术和网络技术,围绕各级各类基本公共卫生服务机构的业务需求,建立省、市、县、乡(镇)四级信息处理平台,执行文献[1]的标准,规范信息收集、整理、存储等业务过程,实现信息高效的处理。
通过对以上10项业务的深入分析,提出了如下的设计目标:(1)、功能实用化。
设计的系统按照文献[1]的要求,设置健康档案管理、健康教育管理、0-36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、免疫规划项目管理、传染病报告与处理管理、慢性病患者管理、重性精神病患者管理、诊疗服务管理外、还要设计查询统计、系统配置、机构管理、权限管理等模块,体现出信息化管理的强大功能;(2)、设计标准化。
设计的系统设计的数据库结构、数据元标识符、数据类型、取值长度等须满足文献[2]的要求,确保健康档案数据信息符合国家标准,便于同区域卫生信息平台、国家公共卫生信息互通、互联;系统的居民健康档案编号执行文献[4]的标准,确保每位居民及其家庭健康档案编码的全国唯一性,便于居民健康档案信息的分类、检索、查询、处理和利用;(3)、管理规范化。
设计的系统的健康档案要实现居民医疗、健康信息的集中存储和利用,实现人的出生、儿童、青年、成人、老年健康信息的连续、完整记录。
因此,系统在进行数据管理时实行逐级审核,逐级上报,数据统一存储的管理模式。
以村卫生室、社区卫生服务站为基层的数据采集点,由卫生院或社区卫生服务中心审核、上报辖区居民的基本公共卫生数据至上级,数据统一存储在省级卫生服务中心;(4)、架构先进、网络化。
设计的系统须采用先进的开发技术和生命力强的开发模式,使用户通过网络就能快速的使用系统,实现客户端零安装、零维护,实现居民健康档案信息共享,为辖区居民的保健、就诊提供连续的、可靠的依据;(5)、安全保密化。
设计的系统要考虑到涉及辖区居民的个人隐私等敏感问题,要保证系统做到一定的安全保密,可以通过数据加密、权限控制、密码设置等方式实现;采用安全、高效、处理并发能力强的数据库系统,能够满足大批量用户的使用;(6)、使用简易化。
设计的系统的要面向全省从事基本公共卫生服务卫生机构非计算机专业人员使用,因此系统设计的表单界面、查询打印表格等须与文献[1]提供的表单界面基本一致,体现出系统使用时的简单易用特点,达到方便用户操作的目的。
系统的设计3.1系统架构目前,我省有省、市、县、乡(镇)、村五级各类卫生服务机构4500多个,这些机构担负着我省人民群众的公共卫生服务职能。
本系统的开发就是要面向这些医疗机构服务, 实现基本公共卫生业务的网上信息化。
因此,系统设计时采用了当前先进的J2EE框架B/S模式。
在这种模式下,系统架构分为4个层次:客户端、Web服务器、应用服务器和数据库服务器,其中客户端是村卫生室、社区卫生服务站数据采集点电脑上的客户层组件,由IE浏览器来完成;Web服务器是响应客户请求,为客户提供所请求的资料,主要包括运行在J2EE服务器上的Web组件,主要采用的是Struts框架,实现了MVC模型中的视图部分和控制部分;业务层采用的是 Spring框架实现,从客户端程序接收各种数据,对其进行处理并发送到EiS层加以储存;EIS层用以存储基本公共卫生服务系统的关键数据。
3.2系统的数据库设计由于系统是面向全省从事基本公共卫生事业的医疗机构公开,随着建档居民的增加,系统的数据量会越来越大,所以选择了Oracle 数据库,Oracle 10g 具有支持大数据的存储与多用户量访问,提供可靠、快速相应的服务;同时提供对数据完整性、一致性的有力支持;在安全方面,提供了坚固的数据和用户管理、维护功能;并且具有强大的可伸缩性,能够完全适应实际业务的快速增长。
数据库设计阶段采用Powerdesigner15进行建模,根据文献[3]提供的公共卫生信息基本数据集标准进行设计,基本按3NF进行设计,充分考虑程序的运行效率,适当地进行了字段的冗余设计。
4、系统的实现系统在实现过程中使用了Eclipse开发环境MyEclipse的J2EE插件,Struts框架和Hibernate以及Ajax等一系列技术,web服务器使用tomcat,数据库使用Oracle,下面是几个关键技术的介绍。
4.1统计图表动态生成技术系统设计的统计功能中,为了直观的反应统计的结果,本系统用图表的方式动态地显示统计结果,如人口结构分布图、社区人口年龄段图、育龄孕妇统计图等,在本系统实现方法是采用了开源的、低成本的、易于维护的JFreeChart组件。
JFreeChart 是一款功能强大的统计图生成组件,通过它的开发包能够创建饼图、柱状论文联盟图( 普通柱状图以及堆栈柱状图) 、线图、区域图、分布图、混合图、甘特图以及一些仪表盘等2D或3D图片,并可生成PNG或JPG图片格式文件[7]。
通过该组件在本系统的使用,缩短了开发周期、节约了开发成本,较好的实现了WEB图表的直观显示。
4.2 Tomcat的数据库连接池的运用当JSP页面需要频繁地访问数据库时,必然要频繁地连接和断开数据库。
每次连接必须完成用户验证、安全上下文配置等任务,这就要占用一定的通信和内存资源,因此往往会成为最耗时的操作。