试论以人为本与城市社区管理

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城市社区治理方案范文（通用3篇）

城市社区治理方案范文（通用3篇）城市社区治理方案范文篇1为了发挥现代社区在社会治理中的积极作用，优化社区治理结构，维护社区和谐稳定，营造良好社区环境，提高社会治理能力，的服务社区，探索和建立各方参与、功能完善、自我管理、自我服务的多元化社区，结合实际情况，制定幸福社区社区治理工作实施方案。

一、指导思想深入贯彻落实党的十九大精神，努力践行科学发展观，以党的群众路线教育活动为契机，以深化社区自治为内核，以创新治理机制为保障，构建“社区党组织领导、社区组织齐抓共管、居民共同参与”的社会治理合力，探索和建立多元主体参与社区共治和居民自治相结合的“54321”社区治理新模式，变自上而下的社会管理为上下结合的社区治理，解决社区行政化管理中薄弱环节和工作盲区，全面提升社区社会治理以及服务水平，努力把幸福社区建设成为管理有序、服务完善、与时俱进、文明祥和的“文化共同体、精神共同体、生活共同体”。

二、治理目标争取在3年的时间里，探索和完善“54321”社区治理模式，在体系建设上，实现理顺社区关系，强化社区功能，由单一主体治理到多元主体共治共管，形成社区负责、社会协同、公众参与的新型工作格局。

在组织架构上，实现管理体制全覆盖，从单向行政化管理转变社区居民广泛参与自治，社区“网格化管理”和“扁平化管理”得到全面加强。

在品牌塑造上，打造幸福社区特色品牌，加大社区基础设施建设投入力度，全面达到国家和谐示范社区标准，逐步扩大幸福社区的影响力和辐射力，切实提升社区为民服务水平和社区品牌效应。

三、治理内容主要包括7个方面，具体为：1、社区服务与社区照顾；2、社区安全与综合治理；3、社区公共卫生与疾病预防；4、社区环境及物业管理；5、社区文化和精神文明建设；6、社区社会保障与社区福利等7、其它涉及社区居民社会生活、居民切身利益的事务。

四、治理模式（一）构建“五位一体”，实现社区治理由单一主体到多元主体的转变“五位一体”是以党组织为核心，以群众自治组织、辖区企事业单位、社区社会组织、社区居民为补充的参与社区治理的组织体系。

以人为本的管理理念与方法

03
提供心理咨询服务
以人为本的管理理念认为，组织应该为员工提供心理咨询服务，帮助员
工解决心理问题和增强心理韧性。
03 以人为本的管理方法
民主化管理
01
02
03
决策民主
鼓励员工参与决策过程，充分听取他们的意见和建议，增强员工的参与感和归属感。
沟通渠道畅通
建立有效的沟通机制，让员工能够自由表达意见和想法，及时反馈问题和建议。
促进知识共享与创新
建立知识共享平台，鼓励员工分享经验和知识，激发创新思维，提高企业竞争力。
提升员工数字化素养
加强员工数字化技能培训，提高其数字化素养，以适应信息化时代的发展需求。
创新驱动发展战略下的人才管理
营造创新氛围
鼓励员工敢于尝试、勇于创新，营造开放、包容的创新氛围。
完善人才激励机制
建立科学合理的人才激励机制，激发员工的创新潜能和工作热情。
行为科学阶段
梅奥等人提出的行为科学理论，关注员工的心理、行为和群体关系等因素对生产效率的影响，开始重视人的因素。
系统管理阶段
系统管理理论强调企业是一个整体系统，需要全面考虑各种因素之间的相互关系，但仍然没有充分重视人的因素。
人本管理阶段
20世纪80年代以来，以人为本的管理理念逐渐兴起，强调人的核心地位，关注员工的需求和发展，成为现代企业管理的重要趋势。
重视员工成长
强调员工的可发展性
01
以人为本的管理理念认为，员工具有可发展性和潜力，组织应
该通过培训和开发来帮助员工实现自我成长和发展。
提供学习和培训机会
02
这种理念强调组织应该为员工提供学习和培训的机会，帮助员
工提升技能和能力，增强员工的竞争力和自信心。

以人为本科学管理——社区管理工作之我见

以人为本科学管理——社区管理工作之我见引言社区管理是一项充满挑战和责任的工作，其目标是为居民提供一个安全、舒适和和谐的居住环境。

在社区管理工作中，以人为本的科学管理理念至关重要。

本文将从以下几个方面论述我对以人为本科学管理在社区管理工作中的观点。

1. 关注居民需求社区管理工作的核心是以居民为中心，关注居民的需求和利益。

管理者应当积极倾听和了解居民的意见和建议，通过开展居民满意度调查、定期组织居民座谈会等方式，收集居民的反馈信息。

同时，管理者应当重视居民的个体差异，尊重每个居民的特定需求，制定差异化的管理策略，为居民提供个性化的服务。

2. 建立有效的沟通机制在社区管理工作中，建立一个有效的沟通机制至关重要。

管理者应当与居民保持定期沟通，及时传达社区管理的相关政策、活动和服务信息。

这可以通过社区公告栏、微信公众号等渠道进行，同时也可以考虑组织居民代表和管理层的定期会议，以便居民和管理者之间可以进行面对面的交流和反馈。

3. 推行公开透明的管理方式以人为本的科学管理需要管理者秉持公开透明的原则，将管理工作做到阳光化、规范化。

管理者应当制定明确的管理制度和规章制度，并在社区内进行广泛宣传，确保每位居民都能够了解和遵守这些制度。

同时，管理者应当依法公开社区管理的相关信息，接受居民的监督和评价。

只有保持公开透明的管理方式，才能树立良好的社区管理形象，提升居民对管理工作的信任度。

4. 加强居民参与以人为本的科学管理强调居民的参与和自治。

管理者应当积极倡导居民参与社区管理的意识，并提供相应的机会和平台。

可以通过成立居民委员会、组织居民参与社区活动等方式，鼓励居民参与社区管理的决策和执行过程。

此外，管理者还可以充分利用现代科技手段，如开展在线问卷调查、建立社区管理APP等，为居民提供便捷的参与渠道。

5. 重视员工培训和激励以人为本的科学管理不仅仅关注居民，也同样重视管理团队的培训和激励。

管理者应当为员工提供必要的培训机会，提升他们的工作技能和管理水平。

社区管理申论作文

社区管理申论作文
社区管理的重要性及对策
社区管理是一个城市、乡镇甚至小区发展的重要环节，它关系到社区居民的安全、生活质量以及社区整体发展的稳定，因此，加强社区管理显得尤为重要。

首先，健全社区管理体制是加强社区管理的关键。

社区管理体制涉及到管理层级和职责分工的规范。

应建立健全社区居民自治组织、社区居委会、业委会等一系列管理机构，明确其职能和职责，形成科学合理的管理体系。

同时，强化社区安全管理也是社区管理的重要内容之一。

要加强对公共安全设施的建设与维护，及时消除安全隐患，培养居民安全意识。

通过安装监控设备、加强巡逻队伍的巡逻，提高社区安全管理的效能，以确保社区居民的人身和财产安全。

此外，良好的社区卫生环境也是社区管理的关键之一。

定期清扫垃圾、保持社区干净整洁；加强垃圾分类处理，倡导环保生活方式；设置垃圾分类投放点，便利居民分类投放。

通过开展各种卫生宣传活动，提高居民的环保意识和卫生习惯。

最后，加强社区服务也是社区管理的重要环节。

建立便民服务中心，提供居民所需的各种便利服务，比如公共交通、社区医疗、教育等服务设施的配套建设。

通过完善社区公共服务，提高社区居民的生活品质。

综上所述，加强社区管理是落实社区发展共识、提升社区居民幸福感的重要保障。

只有通过健全管理体制、加强社区安全管理、维护社区卫生环境以及提供优质的社区服务，才能不断提升社区居民的获得感和满意度，促进社区的稳定和发展。

社区服务心得：以人为本,共建美好社区

社区服务心得：以人为本，共建美好社区。

我曾经参加过一次社区义工活动，在这次活动中我深深感受到了“以人为本”的重要性。

当时我们为社区的残疾人家庭提供帮助，帮助他们打扫卫生、清理家里的杂物，甚至陪他们聊聊天。

这些人都有各自的生活困境，但是在我们这些志愿者的帮助下，他们感觉到了来自社区的温暖和关爱。

这样的互动不仅对他们是一个巨大的帮助，更是增强了社区中人与人之间的联系和信任。

在社区服务中，志愿者的身份可以为社区内的人们提供实用性的帮助，但是志愿者们的存在本身也能给社区带来友好、温馨的气息。

志愿者们的活动不仅仅是简单的提供服务，更是为了增加社区的内涵和力量。

志愿服务过程中，大家互相交流、互相帮助，使得社区内的人们之间的联系得以深化，彼此之间的理解渐渐增加。

每个人都能在这样的服务中，从一个不同的角度去看待社区、了解社区、改进社区。

志愿者们通过自己的努力向社区内的人们传递了一种爱心和诚信，让人们感到社区的温馨和人性化。

在实际的社区服务中，我发现志愿者们不仅要全心全意地为社区居民服务，还需要更好地理解社区的存在和价值。

志愿服务可以让人们更好地了解社区，关注社区中的居民需要什么，想什么、期望什么。

志愿服务的结果是，在社区内建立了一个更加紧密的群体意识，关爱社区、支持社区的氛围得以提升。

社区中人们的感受和想法得到了积极的反馈，并且得到了解决和改善。

在社区服务中，“以人为本，共建美好社区”是社区志愿者的重要精神。

志愿者们的存在和付出是社区的一个重要支持，社区中人们的联系和理解是志愿服务不可或缺的内容。

只有在志愿者的支持下，社区的人们才能真正实现互帮互助的目标，共建美好社区。

同时，社区居民也需要积极地参与到志愿服务中来，为共建美好社区作出自己的贡献。

只有这样，社区中人们间的联系与加强，社区中的友好、温馨气氛得以提升，彼此的感受得以得到积极的反馈，改进和完善也将得到更广泛的支持。

浅谈城市社区管理的重要性

浅谈城市社区管理姓名：学号：分校：专业：行政管理指导老师：时间：2015年9月25目录内容摘要 (1)一、城市社区及城市社区管理 (3)（一）、城市社区 (3)二、城市社区管理在城市管理中的重要地位 (3)三、当前我国城市社区管理中存在的问题 (4)四、改进城市社区管理的建议 (7)五、结语 (10)参考文献： (11)内容摘要城市社区是国家结构最基层的社会单元，是城市的细胞，社会的基础。

加强城市社区管理，搞好社区工作，是提高城市居民文化素质、生活素质，维护城市社会稳定、发展的重要环节。

城市社区管理的目标，是创建安定团结，环境整洁，方便生活，服务四化的文明社区。

城市化进程的加快和城市经济社会的快速发展，使人民的生活水平有了显著的提高，也就激发了人们对更高的生活质量的期盼。

大量农村人口涌入城市，进入社区，他们都成为“社区人”，他们对日常生活中的许多物质需求和精神需求，都期待在社区得到满足。

加强城市社区管理，要从目前我国城市社区的现状为出发点，从建立现代化城市的需要和与世界接轨的高度来考察。

在加强和改善城市社区管理的过程中，要树立“以人为本”的指导思想，推行以服务为中心的行政职能，理顺关系，完善社区的组织体系着手，逐步建立新型的城市社区管理模式。

关键词：城市社区文化问题管理浅谈城市社区管理的重要性城市社区是构建和谐社会的战略空间单元，随着城市化进程的不断加快，居民社区越来越多，随之出现的社区管理由初级阶段进入快速成长阶段，专业化社区管理应运而生并迅速发展，也逐渐成为一个很重要的行业。

由于社区管理在推动社区建设、管理社区活动、维护社区安全与秩序等方面起着十分重要的作用，所以，社区管理在构建和谐社区的过程中负有不可推卸的责任。

但现行社区管理体系在社区建设还存在诸多的问题，限制了现代化城市社区的发展，本文主要探讨城市社区管理对现代化城市的作用和重要性。

一、城市社区及城市社区管理（一）、城市社区城市社区是指大多数人从事工商业及其他非农业劳动的社区，它是人类居住的基本形式之一，是一定区域内由特定生活方式并且具有成员归属感的人群所组成的相对独立的社会共同体。

今日蚂蚁庄园答案最新_整理2019年最新电大城市管理学形成性考核册作业及答案

2019年最新电大城市管理学形成性考核册作业及答案整理表姓名:职业工种:申请级别:受理机构:填报日期:2019年最新电大城市管理学形成性考核册作业及答案城市管理学作业 11.“城市病”表现及其治理2.我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何进行改革3.非政府组织如何参与城市管理考核形式及要求：从以上 3 个题目中，选择一个进行小组讨论。

要求每一位学生都要提交字数不低于 500 字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。

一、个人的讨论提纲（30 分）提交的个人提纲字数不少于 350 字。

二、联系实际的例子（30 分）允许黏贴打印稿，或者黏贴裁剪的报纸与杂志。

三、小组讨论后形成的提纲。

（40 分）字数不低于 500 字。

参考答案：个人的讨论提纲一、我国传统市政管理职能的特点： 1、经济管理职能广泛而突出； 2、对其负责的事务管理控制程度高； 3、综合性的社会保障服务职能较弱； 4、独立性的职权较少； 5、职权与职责相脱节。

二、我国传统市政管理职能的弊端：从市政职能的主体来看，体制上过度集权。

从中央政府到地方政府长期以来沿用计划经济体制，从政府与社会、与市场的关系来看，政府管得过多、过细，政企不分，政社不分，城市政府自然也不例外；从纵向关系来看，中央集权过多，上级政府集权过多，城市政府缺少独立自主权。

随着经济体制和政治体制的改革不断推进，这种状况逐渐有所好转，但仍未从根本上解决问题。

从市政职能的范围和重心来看，职能界定不合理、不科学。

从政府与社会、与市场的关系来看，政府职能范围过大，管了很多不该管，也管不了的事，如直接干预企业的生产经营，一些该管的事务则未管好或没有管，如社会服务、社会保障等；从纵向关系看，城市政府与上级政府、地方政府与中央政府的事权即职能范围缺乏科学、合理的划分。

从市政职能的实现方式来看，单纯依靠行政手段，以多层次行政系统的“条块”和指令性的计划来管理城市事务，管理企业经营，而不是采用法律的、经济的、技术的和行政的手段相结合的方式。

城市管理行政执法队伍建设经验交流

城市管理行政执法队伍建设经验交流一、强化“七种意识”，树立城市管理行政执法“以人为本”的工作理念（一）强化敬业意识。

在各大队领导班子中开展了以“思想好、能力好、作风好、形象好”为要紧内容的“四好”创建活动；每年都在全体执法人员中开展作风纪律整顿与思想教育活动，对少数表现不好、工作能力弱、责任心不强的执法人员进行离岗培训，经培训合格后才能重新上岗。

通过一系列的学习、教育与整顿，广大执法干部进一步增强努力工作的责任感与使命感，向全体执法人员倡导“加压奋进、执法为民、自主创新、敬业有为、爱岗奉献”，培养广大执法队员树立热爱城管事业、安心本职工作、树立开拓创新的新理念。

（二）强化模范意识。

对外，我们要求执法人员带头遵守各项法律、法规与规章，带头讲文明、讲科学、讲卫生、树新风，做模范市民，在工作与生活中通过模范的言行感召市民共同保护城市环境；对内，我们坚持“典型引路、以点带面”，在队伍中广泛开展争先创优活动，创建了一批文明示范岗位与文明示范窗口，如XX县区大队的火车站中队评为“全国青年文明号”、XX 县区大队雨花亭中队等四个单位被评为“省级依法办事先进单位”、市局政务公开窗口与110指挥中心被评为“省级文明示范窗口”。

十多名优秀执法干部受到了省、市荣誉表彰，今年，还有一名同志获得了“全省百优青年卫士”荣誉称号。

（三）强化服务意识。

一切从群众利益出发，是我们服务的宗旨，在执法过程中，我们把刚性的法律柔性执行。

一是坚持以教育开导方式为主。

推行“首问责令先行改正”制度，对行政管理相对人做到提示在先，教育在先，普法在先，告诫在先，处罚在后。

二是建立企业、经营户联系制度。

建立企业、经营户执法管理档案，定期走访，听取他们的意见与需求，在法律法规同意的范围内帮助他们解决一些实际困难，变严格执法为热情服务。

三是打造“阳光城管”，实行自行车巡逻。

巡逻自行车后座两侧悬挂“城管行政执法”醒目字样的“便民服务箱”，配有针线包、急救药品与执法文书，把执法巡逻与为民服务紧密结合起来。

基本理论城市规划管理范文2篇

根本理论城市规划管理范文根本理论城市规划管理范文精选2篇〔一〕城市规划管理是现代城市化进程中的根底性工作之一，发挥着重要的作用。

因此，本文将基于城市规划管理的根本理论，从概念、原那么、方法等方面进展阐述。

城市规划管理是指在城市的规划阶段或城市规划施行阶段，进展对城市规划的监视、管理和评价等一系列工作，包括规划的制定、审定、方案设计、工程管理等方面。

1.以人为本原那么城市规划管理要满足人民群众对美妙城市的向往和追求，不断进步城市的品质、素质和档次，满足人们的生活、消费和文化需求。

2.科学性原那么城市规划管理要以科学、客观、公正、合理的方式进展，综合考虑城市的经济、环境、社会等多方面的因素，制定和施行符合城市实际开展的规划。

3.规划主导原那么城市规划管理要把规划作为主导，从整体上协调城市的各项建立工作，实现城市开展的可持续性。

4.可行性原那么城市规划管理要遵循可行性的原那么，不能脱离城市现有的根底和开展程度，也不能违犯城市规划法律法规和相关的规章制度。

1.系统分析城市规划的制定和施行需要通过系统分析，从城市的历史、地理环境、人口、经济、社会、文化等多方面进展分析，找出城市的优势和优势，制定出符合城市实际的规划。

2.经济评价城市规划的制定和施行需要进展经济评价，分析城市建立所需的投资和收益，评估规划方案的可行性和效益。

3.环境评价城市规划的制定和施行必需要进展环境评价，分析城市建立对环境的影响，制定相应的环境保护措施，确保城市建立的可持续性。

4.社会评价城市规划的制定和施行还需要进展社会评价，要分析城市建立对社会的影响，制定相应的社会保障措施，确保城市建立的公共利益和社会和谐稳定。

综上所述，城市规划管理是城市化开展进程中的根底性工作，需要在概念、原那么、方法等方面进展标准和管理，以保证城市建立的协调性、可持续性和公共利益性。

在将来的城市规划管理中，我们还需不断创新，制定更加符合城市开展实际的规划，为人民群众创造更加美妙的城市生活环境。

城市治理以人为本的例子

城市治理以人为本的例子城市治理以人为本是指在城市发展和管理过程中，将人民的利益和需求放在首位，以提升居民生活质量和幸福感为目标。

下面列举了10个以城市治理以人为本的例子。

1. 智慧城市建设：通过引入先进的信息技术和大数据分析，提供便捷的公共服务，如智能交通系统、智能公交车站、智能化的医疗服务等，提升居民生活品质。

2. 社区治理：建立健全的社区自治机制，鼓励居民参与社区事务的决策和管理，使居民的需求和意见能够得到充分的表达和满足。

3. 公共空间的规划和设计：注重公共空间的多功能性和美观性，创造出适合居民休闲、娱乐和社交的环境，如公园、广场、休闲步行街等。

4. 低碳交通系统建设：发展便捷、环保的公共交通系统，减少私人车辆的使用，改善交通拥堵和空气质量，提高居民出行的便利性。

5. 教育资源的公平分配：建立公平的教育资源分配机制，使所有居民都能享受到优质的教育资源，提高居民的受教育水平和就业竞争力。

6. 医疗保障体系的建立：提供全面的医疗保障和健康服务，改善居民的健康状况，减轻居民的医疗负担。

7. 社会保障体系的建设：建立完善的社会保障体系，包括养老保险、失业保险、医疗保险等，保障居民的基本生活需求。

8. 环境保护和生态建设：加强环境治理，提高城市的生态环境质量，保护居民的健康和生活环境。

9. 文化和体育设施的建设：建设丰富多样的文化和体育设施，为居民提供丰富的文化娱乐和体育锻炼的机会，提升居民的生活品质。

10. 政府透明和参与：加强政府的信息公开和透明度，鼓励居民参与政府决策和监督，保障居民的知情权和参与权。

总结起来，以城市治理以人为本的例子包括智慧城市建设、社区治理、公共空间的规划和设计、低碳交通系统建设、教育资源的公平分配、医疗保障体系的建立、社会保障体系的建设、环境保护和生态建设、文化和体育设施的建设、政府透明和参与等。

这些例子都是为了满足居民的需求和提高居民生活质量，实现城市治理以人为本的目标。

以人为本——加强城市基层社区管理工作的几点思考

目看来，前城市基层社会的管理还处于双的流动，的关系也出现了松动。在报纸上不有其优点，样做的目的有利于和谐社会的构它这
轨制阶段，体地说就是居委会管理和社区管时看到，地的党支部成员或人大代表或政协建。可以说，具某它为党和政府在管理社会上分担理委员会管理两种模式，由于不少地方都实委员在外地工作的报道，但就属于此类的典型。了一定的责任。施了社区管理模式，以社区管理近几年就成由此可见，设新的城市基层社会管理模式，所建了人们议论城市基层社会管理的热门话题。即社区管理模式是具有其时代意义的。其议论的主要目的是向国家相关管理部门献那么，怎样实施城市基层社会的社区化管三、党政相关部门要主动接触社区管理委
至物业楼的人口移动都成为了常态，使得原来理权限在社区业主们手中，它们已脱离政府管情，是非常适合管理社区事务的，这方面，在不的城市基层管理方式在政治功能与经济功能理职能，政府也不会像过去那样一揽子包办；要受现行国家干部任用年龄的限制，因为这里等各方面的发挥都出现了不少新问题，这就要四是原城市基层管理机构设置和人员配备不选举的不是国家正式干部，不受国家任免干部求国家在城市基层管理的政策或手段方面，要合理，响城市管理和政府职能的发挥。例的年龄限制。影

社区建设工作的原则

四、社区建设工作的原则1.以人为本服务居民以人为本、服务居民是社区建设的首要原则。

这一原则，在作为我国城市建设的重要原则提出之前，已作为社会发展战略，由联合国开发计划署提出。

1990年，该署在吸收各种有关注重人的发展的思想基础上，发布了其第一个人文发展报告。

这一报告提出，应把人的需要、期望和选择放在一切发展活动的中心。

1993年，该署又进一步阐明了发展的含义，提出发展是“人的发展，为了人的发展，由人去从事的发展”。

“没有人，就没有发展”。

“不能使人过上好的生活，并且使人不能真正发挥他们的创造，表达和参与能力的发展，不是真正的发展”。

强调“以人为核心，把人作为发展行动的出发点和归宿”。

由此可知以人为本，就是要以人作为核心和本源，以满足人的需要、促进人的全面发展为导向，开展工作。

服务居民，是社区建设以人为本的具体方向和体现。

以人为本、服务居民，是社会发展的必然选择。

以人为本的战略是在经济增长战略的教训后提出的。

第二次世界大战后，世界各国尽管经济制度、经济体制和经济发展水平存在很大差距，但有一个共同点，亦是把经济增长等同于发展，把国民生产总值和国民收入的增加以及实现工业化当作发展的主要内容。

在20世纪50年代至60年代，这种单纯或片面追求经济增长发展战略的实施，的确获得了不少经济成就，但也引发了资源严重耗竭、粮食严重短缺、生态环境严重破坏、社会财富严重分化等全球性问题。

在中国，50年代后期的大跃进，盲目追求经济增长到了极致，结果事与愿违，不仅导致物质上的严重奇缺，而且人的思想也染上了浮夸不实的作风。

以经济增长为中心的发展仅关注发展的手段，但无视发展的目的，无视普通民众的需要。

以人为本，是社区建设的根本目标决定的。

我国的社区建设，是在社会主义市场经济不断发展的情况下，是适应社会主义市场经济发展的需要提出的。

市场经济的发展，使社区成为人们除了工作、学习以外的重要活动场所，人们生存和发展的重要基地，人们切身利益的重要载体。

城市社区管理论文

城市社区管理论文城市社区管理论文在日常学习和工作中，大家都有写论文的经历，对论文很是熟悉吧，论文是探讨问题进行学术研究的一种手段。

相信许多人会觉得论文很难写吧，以下是小编精心整理的城市社区管理论文，仅供参考，大家一起来看看吧。

【摘要】随着社会主义市场经济的进一步深入和发展，长春市的城市化进程也进一步加快。

在城市管理人员对城市进行管理的过程中，出现了许多问题。

因此，从服务民生角度出发，坚持以人为本的理念，对城市管理者进行继续教育，就成为政府和相关部门应该思考的大问题。

【关键词】服务民生；城市管理人员；继续教育前一段时间，中央人民广播电台黑龙江记者站原站长毕国昌在海南三亚天涯区海边游泳时，被当地城市管理人员将其自行车和衣物扣留，致使毕国昌老人只穿短裤在外面长达4个多小时，使其身心受到极大羞辱。

当前，我国城市管理工作取得了巨大的成就，但是也存在一些矛盾和问题。

“暴力抗法”和“野蛮执法”问题屡有发生，执法者与被执法者之间的矛盾日益突出，这不仅影响了城市管理工作的有序进行，而且严重损害了政府在老百姓心中的公信力和形象。

因此，提高城市管理者的管理水平，坚持以人为本的理念，如何更好地为老百姓服务，是当前政府管理部门应该解决的首要问题。

1当前长春市城市管理队伍存在的主要问题城市管理工作关系到千家万户，无论是城市的规划管理、道路交通拥堵的治理，还是城市市政设施的改造和城市环境卫生的整治，都需要城管人员亲力亲为，冲锋在前。

而个别城管人员以人治代替法制，存在野蛮执法等诸多问题。

当前，城市管理人员存在的问题主要有以下几方面：1.1基层城管人员个人素质较低基层城管人员作为城市管理的执行者，在行政执法的过程中。

个人素质的高低，直接影响到执法的公平和效率。

由此可见，要高质量地完成城市管理工作，不仅要求基层城管人员掌握较高的法律知识，而且需要具备较高的业务素质和政治素质。

然而，在现实工作中，我国基层城管队伍中不少人的个人素质不高，一些基层部门还招募一些文化程度较低，尚未经过专业培训的人员上上岗执法，这些都会影响行政执法的效率，影响政府的形象。

浅谈城市社区工作的科学管理与创新

浅谈城市社区工作的科学管理与创新肖焱葫芦岛行政学院【摘要】城市社区工作的科学管理与创新应遵循以人为本、和谐发展的指导思想，运用先进科技的支持，营造优质的社区服务成果。

本文将系统介绍社区工作科学管理的举措和未来的创新方向，并提出社区工作发展应具备的保障条件。

【关键词】城市社区工作管理创新社区是城市管理的基层单位，在经济腾飞、科技日新月异的今天，社区工作也应紧跟时代步伐，完善现有的管理模式，强化管理职能，并立足前瞻性的视角，积极寻求创新发展，切实为社区居民创造一个良好的生活环境。

一、城市社区工作科学管理与创新的指导思想城市社区工作是社会管理非常重要的一环，也是社会管理的基础性工作。

在构建和谐社会的进程中，社区工作也需要应用科学发展观，完善管理，开拓创新。

因此，城市社区的科学管理与创新应遵循以人为本、和谐发展的指导思想。

社区居民是管理和服务的直接对象，尊重人、关心人应作为政府部门及社区居委会工作的根本，社区要善于全面分析居民的生活服务需求，以营造温暖的社区氛围。

二、城市社区工作科学管理与创新的举措１．城市社区工作的科学管理。

城市社区工作的科学管理有助于提高工作效率，改善社区公共服务质量，并弥补原有的工作漏洞。

因此，以下管理举措应受到充分重视：第一，科学设计社区工作的职能部门，实行责任人机制。

社区管理的科学性首先是职能部门和人员的责任到位。

完善的部门设置、岗位职责归属、高素质的工作人员，必然创造高质量的管理效果。

地区政府部门应引导社区居委会改进现有的部门设置，设立具备实质性职能的部门，如安保部、宣传部、医疗保障部、环卫部、客服部等，切实担当起社区工作的具体职能。

在此基础上，每个部门应指派部门负责人，细化部门的具体岗位职责，然后将改进的部门、职责、责任人等在社区内公示。

例如，社区中经常发生偷盗的问题，很大程度上与社区存在管理漏洞有着直接的关联。

工作人员可认真调查社区存在的“死角”，安装摄像监控设备，并在值班人员职责中严格规定监控巡查的要求，确保２４小时全程监控。

如何以人为本做好社区和谐工作

如何以人为本做好社区和谐工作社区是油田的社会化服务单位,担负着为主业单位服务,为社区居民营造良好环境的重任。

随着油田的发展，做好社区和谐工作的任务越来越重。

人是社区的主体,其主动性、积极性和创造性将对社区发展产生巨大的作用。

因此,为实现社区的工作目标，做好社区和谐工作，我们就要以科学发展观为核心，坚持以人为本,共同做好社区的和谐工作。

ﻭ中国论文网／３／ｖiew-1284６457。

htmﻪ一、建立有效沟通机制,满足员工民主管理的需求ﻭ在建立沟通机制的过程中,要实施三种沟通模式:一要建立管理者与员工的日常沟通机制，如通过设立“领导信箱”、“信访日”、面对面的沟通座谈会等，使员工可以畅所欲言，管理者可以释疑解惑，共同探讨社区发展问题及员工个人发展问题，对员工提出的意见和建议，及时研究解决，使员工真正感受到管理者对他们的尊重，极大的激发他们的奉献热情.管理者要做到真诚地与员工交朋友,发现问题要及时解决，一时解决不了的要向员工说清楚，待条件许可时可解决;二要建立员工之间的相互沟通机制。

建立员工自由表达思想和意见的快速通道，在满足员工当家作主，参与社区管理的愿望中,并开通一个让员工倾吐发泄的渠道,把矛盾消除在萌芽状态，通过激励手段让员工找到工作的成就感;三要抓好和谐意识教育.要教育员工充分认识社区和谐建设与自身利益的紧密联系,增强和谐建设人人有责的意识。

教育员工用和谐的思维认识问题，用和谐的方式处理矛盾，实现人与社区的和谐，用和谐的态度对待他人,实现人际和谐,以感恩之心对待组织,以责任之心对待工作，以平常之心对待生活,实现内心和谐.ﻭ二、健全权益保障机制，满足员工物质利益的需求员工注重实惠，讲求个人利益是客观存在的事实。

要使社区和谐,必须从实际出发,关心员工的权益保障需求，加强利益关系的教育引导。

一要关注员工的根本利益，用发展的环境凝聚人心。

在实际工作中，我们要把实现好、维护好、发展好员工的利益落到实处，把员工的福利待遇作为社区和谐的首要任务来抓;二要实行人性化管理，营造温馨氛围.将以人为本的理念落实到行为中，将关心员工形成制度，对困难员工进行帮扶，做到家庭情况清、经济情况清、困难状况清，突发事件清等和察看了解情况必到、慰问帮扶送温暖必到，真正解决困难员工的燃眉之急，使员工消除后顾之忧，安心工作；三要引导员工正确认识各种利益关系，自觉摆正个人利益与集体利益的关系，树立正确的利益观和价值观。

以人为本的城市老年人社区发展

社区是由一定的人口、地理区域、社会组织、文化等因素组成的共同体，在我国城市，一般是以街道或居委会作为基本单位。随着我国经济社会快速发展，人口老龄化问题曰益突出，虽然这早已不是一个新话题，但至今都是亟待解决的重要问题。在城市老年人口逐渐增加的情况下，我们不得不对未来的城市养老模式进行必要的研究性探讨，这既是摆在面前必须面对的重要问题，也是社会发展所提出的重要课题。城市老年人社会城市老年人社区除了通常意义上所说的社区，还应包括一些党政机
让其身心愉快。例如，开展特色服务。通常情况，城市老年人社区的活动奄
书法、美术、太极拳、棋牌、歌咏等休闲娱乐活动，社区可经常组织文艺演出、棋牌竞赛等不同活动，丰富老年人精神生活，满足精神文化需求。４、提高服务人员专业素质和水平打造一支由专职人员、兼职人员和志愿者共同组成的老年人社区服务队伍，力求提高提高能力和水平。在这一队伍中专职人员尤其重要，他们要
有高中以上的文化水平，良好的个人修养和人品，有吃苦耐劳的工作精神，
否则难以胜任工作。而兼职人员、青年志愿者则是专职人员的辅助者，协助
他们完成日渐照顾老年人的工作。不可否认的是，某些企业、学校经常组织青年志愿者到老人社区做定期服务，从某种意义上讲他们是服务于老年人
科学进步
以人为本的城市老年人社区发展
赵津津
（安徽星辰规划建筑设计有限公司）摘要：近些年，我国养老方式逐渐由传统向社区、居家迈进，为老年人提供给了更丰富、更舒适的老年生活。本文基于城市老年人社会的职能定位及当前发展现状，提出以人为本建设老年人社区，为老年人提供及时、便捷、舒适的全方位服务。关键词：以人为本；城市老年人社区

城市管理学形考作业参考答案

《城市管理学》形成性考核作业册参考答案1-4城市管理学作业1一、“城市病”表现及其治理二、我国传统市政管理职能的特点、弊端及如何进行改革三、非政府组织如何参与城市管理考核形式及要求：从以上3个题目中，选择一个进行小组讨论。

要求每一位学生都要提交字数不低于500字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人的讨论提纲、联系实际的例子以及小组讨论后形成的提纲。

一、“城市病”表现及其治理1、个人的讨论提纲（350字以上）“城市病”是城市化进程中因城市的盲目扩张、违背自然规律搞建设而表现出来的与城市发展不协调的失衡和无序现象，它造成了资源的巨大浪费、居民生活质量下降和经济发展成本上升，进而导致城市竞争力丧失，阻碍城市可持续发展。

治理“城市病”是落实科学发展观，建设环境友好型、资源节约型社会的有效途径，是实现经济社会可持续发展的必然选择。

（一）、“城市病”的主要表现（1）规划滞后于建设。

（2）“马路拉链”随处可见，影响城市整体形象。

（3）城市绿地少、公园广场数量不足，标准低，生态环境差。

（4）环境污染严重，居民生产生活环境恶劣。

（5）城市规模盲目扩张，缺乏特色。

（二）“城市病”的治理措施（1）树立规划权威，发挥规划的调控作用。

（2）统筹兼顾抓规划，立足长远搞建设。

（3）立足本地实际，实施增绿扩绿工程。

（4）加强污染治理，构建城市生态经济。

（5）注重个性特色，科学为城市定位。

2、联系实际的例子（允许粘贴打印稿）《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》为科学制定城镇化发展规划指明了方向。

在《建议》中，“促进区域协调发展，积极稳妥推进城镇化”分为四小节，实施区域发展总体战略、实施主体功能区战略、完善城市化布局和形态以及加强城镇化管理。

在我看来，这部分重点讲了三个方面，也就是区域发展总体战略、主体功能区战略和积极稳妥推进城镇化。

在这里，城镇化是放在区域协调发展这部分讲的，这是传统，因为城镇是区域的特殊表现。