明星小组考核标准
服务明星员工评选制度
服务明星员工评选标准一、总则为了规范员工的工作作风,提高工作积极性,树立全体员工学习的榜样,展现公司优秀员工的工作风采,形成人人争当明星、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定建立起明星员工绩效考核激励机制。
实行每周进行考评一次,每次评选两名明星员工,三层和四层各一名。
二、适用范围珍荣家私、芝华仕时尚店、芝华仕贵族店、爱蒙店所有销售人员三、评选资格1、遵守公司考勤管理制度,无迟到早退,矿工现象;2、个人形象、言行举止的优雅、得体,无影响形象的小动作。
3、所负责区域干净整洁,灯光调试到位,各项宣传资料、礼品摆放整齐;4、微笑、和善,接待顾客积极主动,店内无顾客时能够积极通过电话、短信及其它渠道进行集客5、遵守公司组织纪律,不在岗位吃东西、玩手机、聚众聊天、当班睡觉等6、产品知识讲解到位,不能怠慢,不能和顾客发生语言或肢体冲突;7、积极参加公司的各项培训,学习公司的各项制度;8、尊敬领导,团结同事,和睦相处,谦让互助,服从店长或店助安排;9、关心每位顾客,遇节假日、雨雪天主动为客户发祝福及关心短信;不满以上三个条件者,取消本周评选资格。
四、评选流程及办法由店面负责人根据上周店面员工每天的工作表现进行打分,店面负责人由公司经理进行打分,最后所有打分表交给人事部(邱智燕),由人事部统计分数,打分表由总经理审批签字,三层、四层各选一名分值最高者发放礼品。
(附服务明星打分表)五、奖罚制度评服务明星的目的是为了规范员工的工作作风和提高积极性,对于服务意识叫优秀的员工进行物质和精神奖励,但对于服务差的也要给予一定的惩罚.具体措施如下:1、每周被评为服务明星的员工奖励礼品一份和明星员工胸卡一枚!2、对于服务服务分值最低的员工,实行周一例会点名警告,警告次数超过(含)三次的员工公司劝退离职!六、奖品发放时间第二个星期三上午晨会结束开始颁发六、礼品A.保温杯 B.夏凉被 C.背包D.25L植物油 E.洗衣液 F.点饭服务明星员工打分表店名:姓名:日期:被考评人签字:考评人签字:总经理签字:。
个性化考核标准
个性化考核标准个性化考核标准前言:明星小组是合作程度的体现,是小组个性化的体现、是个性化与团队的紧密结合,是高质高效处理、解决问题地体现,是优良组风的体现。
一、小组考核标准:1.强烈的目标意识和竞争意识:小组有自己科学可行的团队目标,并能在具体的行动中得到逐一落实(有布置有及时地检查)。
有强烈的竞争策略和方法,勇于面对困难,善于冷静、耐心、持之以恒地解决困难2.强烈的表现交流意识:通过试验和练习,成员能够大胆地表达自己的见解,能够以积极热情的态度担当组里各种角色,使擅长某一方面的伙伴能充分发挥自己的兴趣和特长,从而获得较高的适应能力,较强的沟通、理解和合作能力和技巧。
3.强烈的合作意识和强烈的小组荣誉感:善于听取别人的意见,能主动热情与别人交往,组员间有浓浓的相互依赖的和相互合作的关系。
人人都有平等的自我表现的机会和条件,在各自的小组中发表、讨论并解答问题,能够在小组中相互交流,特别是对学习等方面有暂时困难的同伴能得到更多、更好的帮助。
彼此尊重,共同分享成功的快乐。
4.独立意识:独立高质承担班级管理责任,较好的处理班级的常规或突发事件。
5.有民-主、和-谐、竞争、合作的小组间关系。
善于总结学习兄弟小组的优点,主动进行组与组之间的沟通和交流,吸收精华,使本组的层次、竞争水平得到提升,从而使小组能在个性活动中高质高效的完成任务。
二、具体考核内容:(一)学习1.作业:以个人行为表现、小组的互助行为效果、任务达标程度为加分标准。
如有一人未完成作业,按小组人次扣除小组1分,全员高质量完成,则按小组每人次奖励小组1分,组长再加0.5分。
2.课堂表现:以个人行为表现、小组的互助行为效果表现为主要依据:要热情对待每一位学习伙伴,一个都不能掉队,全面张扬本组的精神面貌。
1号每次展示得1分,2号每次展示得2分,3号每次展示得3分,4号每次展示得4分。
课堂上勇于及时解答困惑得2分。
能提出较高水平的质疑问题或者对伙伴的观点进行补充得3分。
销售明星评选细则
“明星员工〞效劳评选细那么一、评选目的:发现优秀人才,塑造经典典范,以典范力量感染团队。
从而提升商场效劳质量。
通过评比,了解员工的销售能力及素质,并提供建设性反应意见,员工也可以充分的了解自己在工作中的长处、缺陷和缺乏,从而能对今后的工作更殷实。
同时,也可以增强员工们的创新能力和彼此之间的竞争力,调发动工积极性,工作由热情!二、评选原那么按照公开、公正、公平的原那么进行选拔,有组织,有方案的实施。
三、评选小组部门经理、各柜组组长以及员工代表。
四、评选时间、名额1、2021年3月起,每月评选一次,优秀效劳明星和销售明星;2、楼层每月评选四名优秀效劳明星和四名销售明星;五、评选条件,流程以及考核重点1、掌握消防平安知识和技能,懂得火灾应急措施;2、抓好平安生产,工作中未出现过重大事故;3、上月度未出现迟到、早退、旷工现象,无违纪色票处理行为;4、主动使用文明礼貌用语,热情接待好每一位顾客;5、做好每月品牌销售,熟悉自己品牌的每日销售目标;销售明星:月末根据实际销售数据,分别对“指标完成率〞和“同比增长率〞进行考核。
公式:得分=指标完成率+同比增长率×2 根据每月评比得分最高的员工获得“最正确销售明星〞。
效劳明星:每天由柜组长及两名员工代表一起巡厅,每天两次。
效劳明星评选采用100分制,每月累计得分,分数最高者获得“效劳明星〞荣誉称号!考核内容包含:仪容仪表、迎宾礼仪、货品熟识度、陈列搭配、环境卫生、迟到早退6项内容。
其中前五项内容为得分项、每项10分,最后一项迟到早退为扣分项,同样是10分。
根据每月评比得分最高的员工获得“最正确效劳明星〞。
七、奖励方法浙北大厦对“明星员工〞的突出表现给予一定的物资奖励以资鼓励,并对“明星员工〞的优秀事迹在例会中做出宣传及表彰带动其余员工的积极性。
以“明星员工〞为典范,为其他员工起到带头作用,也鼓励全体员工,争做“销售明星〞!男装部2021年2月19日。
明星员工评选方案
明星员工评选方案明星员工评选方案15篇为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是店铺帮大家整理的明星员工评选方案,希望对大家有所帮助。
明星员工评选方案1一、目的为了全面了解、评价企业员工的工作成绩,提高工作效率,提倡企业向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立企业模范,从而提高企业管理和精神文明建设水平,完成企业下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
二、评选名额“优秀员工奖”控制在5%比例内。
三、评选办法1、优秀员工奖候选人推荐办法。
此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,采取班组推荐为主、个人自荐与主管推荐为辅相结合的办法。
由班组负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选。
2、个人自荐的,必须有5名以上员工联名推荐并由推荐人签字确认,推荐人签名指标只能使用2次,超过无效。
3、优秀员工评选程序:评选工作由办公室负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。
推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报总经理办公室进行汇总;经企业司务会议讨论确定获奖名单。
四、参加评选对象、条件、要求参加评选对象:在企业任职时间一年以上的员工(高层干部及部门负责人不参与企业优秀员工评选)。
参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与企业优秀员工评选:1、遵纪守法,遵守企业各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到企业处罚或通报批评。
2、遵守考勤纪律,连续2个月满勤,请假总天数少于15天,其中病假少于10天,事假少于5天(法定婚、丧假除外)。
服务明星考核方案
服务明星考核方案服务明星考核方案一、考核目的服务明星是企业最重要的资产,他们能够为企业提供出色的客户服务,增强客户满意度,并为企业树立良好的形象。
因此,制定服务明星考核方案的目的是评估和提升服务明星的综合能力,强化他们与客户的沟通能力以及解决问题的能力,提高客户满意度和忠诚度,进一步提升企业的服务质量。
二、考核内容和方法1. 业绩考核:根据服务明星的工作职责和岗位要求,评估他们在一定时间内完成的工作任务量、客户满意度、客户投诉率等指标,以客观的数据来衡量服务明星的工作业绩。
2. 知识考核:通过对服务明星进行知识测试,考察其对产品知识、企业文化、服务政策等方面的了解程度,以及是否掌握了解决常见问题的方法和技巧。
3. 情景模拟考核:通过模拟真实的工作场景,观察服务明星与客户之间的沟通和应对问题的能力。
可以通过角色扮演、情景案例分析等方式,对服务明星的技能进行考察。
4. 客户评价考核:可以向服务明星的客户发送满意度调查问卷,收集他们对服务明星的评价和意见,了解客户对服务明星的满意度,并结合客户的反馈对服务明星进行评估。
三、考核指标和评分标准1. 业绩考核:可以设定服务明星的工作任务量、客户满意度、客户投诉率等指标,并设定对应的评分标准,根据实际表现给予得分。
2. 知识考核:可以设定知识测试的题目和分数,根据服务明星的答题情况给予相应的得分。
3. 情景模拟考核:可以设定具体的情景和评分标准,评估服务明星在不同情境下的表现,并根据表现的好坏给予相应的得分。
4. 客户评价考核:可以设定客户满意度调查问卷的问题和分数,根据客户的评价和意见给予相应的得分。
四、考核周期和频率1. 考核周期:可以根据实际情况设定考核周期,一般可以以季度为单位进行考核,以确保及时了解服务明星的工作情况并进行改进。
2. 考核频率:可以将考核的频率分为两种,一种是定期考核,即按照预定的考核周期进行考核;另一种是临时考核,即在特殊情况下对服务明星进行单独的考核。
服务明星考核标准
1
2
综合能力 (30分)
..
3 4
三基考试 (10分)
出勤率 每缺勤一天扣0.5分。但是事假天三天、病假七天以上上不参加评选。 (10分) 1、严格遵守医务人员行为规范要求:(1)、严格执行操作规程和服 务标准;(2)、工作期间不接打私人电话;(3)、严禁在岗位上吃 早点、吃饭、吃零食、看闲杂书籍,追逐打闹,串岗吹牛,上机游戏 。 (4)、忠于职守,尊重患者,无论什么理由,不与病人顶撞、争吵, 严禁打架斗殴。(5)、保持工作环境安静、整洁,具有良好工作生活 习惯,不在病区大声喧哗,吹口哨,唱歌,做到说话轻,走路轻,操 作轻。 (6)、尊重患者、病人随叫随到、有问必答、主动巡视病房、观察病 情详细认真、报告及时、记录真实全面。(7)、见到宾客及领导参观 指导工 (8)、同事之间,团结协作,彼此尊重、信任、理解、支持及爱护, 综合素质 2、仪容仪表: (1)上班精神饱满,形象良好,工作服清洁干净,穿戴整齐规范,扣 (30分) 好衣扣,严禁穿拖鞋。(2)规范佩戴胸牌(3)保持清妆淡雅,头发 不过肩,长发盘起或剪短,衣领袖裙不外露,不戴戒指,不涂指甲, 不穿响底鞋。 3、服务用语要求: (1)工作生活中适时使用文明敬语,禁止出现服务忌语。 (2)对病人语言亲切,语气温和,主动询问,耐心解释,做到来有迎 声,问有答声,走有送声。(3 )文明礼貌,热情服务,为病人服务 时,不表现出厌烦,冷漠或者不作答。 (4、接打电话使用标准用语。 4、有院级(医务部、护理部)投诉及纠纷:一经核实,一票否决。 5、医院通报表扬一次(加2分),拒收红包一次(+2分)
5
6
1、在临床教学及带教工作中,得到学生好评反应到教学科或护理部, 教学能力 具体事例(书面、口头均可),1次(+1分),出现教学投诉,经核实 (10分) 无特殊事宜的1次(-2分),序号 考核类别 考 核 标 准 及 扣 分 方 法 扣分 得分 合计
服务明星考核方案
服务明星考核方案一、背景介绍在当前竞争激烈的市场环境下,提供卓越的客户服务已经成为企业获得竞争优势的重要手段之一。
为了更好地评估员工的服务能力和激励员工提供优质的客户服务,公司决定引入服务明星考核方案。
二、目标服务明星考核方案的目标是:1. 评估员工的服务态度、沟通能力、问题解决能力和专业知识等方面的表现。
2. 激励员工提供优质的客户服务,改善客户满意度并提高公司的声誉。
三、考核内容1. 服务态度:评估员工对客户的友好程度、耐心程度、尊重程度和反应速度。
2. 沟通能力:评估员工的口头和书面沟通能力,包括语言表达清晰度、态度亲和力和倾听能力。
3. 问题解决能力:评估员工解决客户问题的能力,包括对问题的理解度、解决方案的合理性和解决效率。
4. 专业知识:评估员工对产品或服务的了解程度,包括产品知识、行业知识和解决方案知识。
四、考核流程1. 考核标准确定:根据公司的业务特点,制定详细的考核标准,并在全体员工中公布和解释。
2. 考核工具开发:开发一套科学、客观的考核工具,如考核表、评分标准说明等。
3. 考核实施:每季度进行一次考核,由专门组建的考核小组对员工进行评估。
考核小组由不同部门的主管组成,确保评估结果的客观性。
4. 结果反馈:考核完成后,将考核结果以个人报告形式反馈给员工。
反馈内容包括优点和不足,并为员工提供改进建议。
5. 绩效奖励:根据考核结果确定绩效奖励,可包括薪资调整、奖金、培训机会等。
五、不同岗位的考核重点不同岗位的员工在服务明星考核方案中的考核重点有所不同:1. 客户服务代表:服务态度、沟通能力和问题解决能力是主要的考核重点。
2. 技术支持人员:除了服务态度和沟通能力外,其专业知识和问题解决能力也是重要的考核内容。
3. 售后服务人员:服务态度、沟通能力和问题解决能力是核心考核内容,同时需要评估其售后服务的效果。
六、总结通过引入服务明星考核方案,公司可以更有效地评估员工的服务能力,发现问题并提供改进机会。
银行业文明规范服务明星考核标准及得分表
3、虚心听取客户意见、建议,诚恳接受客户的批评。
5
服务礼仪(15分)
1、仪表、仪容端庄,无怪异发型,按要求统一着装,穿着得体。
5
2、接待客户用语文明规范,语气平和,语言谦和,语意明确,用语贴切,表达清楚。
5
3、站立行走仪态得体,接待客户提倡用普通话。
5
服务行为(15
分)
1、按一定程序接待客户,做到先外后内。
银行业文明规范服务明星考核标准及得分表
被考核人员姓名: 被考核对象所在单位:
考核组成员: 时得分
备注
综合素质(10分)
1、认真学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观,思想作风正派,遵纪守法,爱岗敬业,勤政廉洁,积极参加单位组织的各类学习活动。
5
2、学习经济金融理论,掌握国家经济金融政策,了解经济和银行业的发展动态,熟悉本专业的基础知识,业务素质较高。
3
5、严格学习贯彻执行《上饶市银行业文明服务公约》、《上饶市银行业从业人员道德行为公约》等行业服务公约。
3
客户评价(5分)
客户认可度好、表扬多,在客户中有一定知名度,个人客户群大,且个人客户群占整个营业机构客户群的比例名列前茅。
5
突出事迹(5分)
在文明规范服务方面做了一定的贡献,且获得过本机构以上的表彰和奖励。
5
服务态度(15分)
1、遵守各项方针政策、规章制度,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为已任,办理业务时严格执行《中国银行业协会柜面服务规范》,以高度的责任感和敬业精神投入本职工作。
5
2、忠于职守、坚持原则,有职业理想和追求;争先创优始终保持奋发向上的精神面貌,全心全意为客户服务,帮助客户解决实际问题,为客户办好事。
演员考核方案范文
演员考核方案范文一、考核目标演员考核的目标是评估演员在表演技巧、角色理解、演技水平等方面的表现,并为其提供对演技提升的建议和指导,以达到提高演员整体素质的目的。
二、考核内容1.技术要求:考核演员在表演技巧方面的掌握情况,包括语言表达能力、动作表演、情感表达等。
2.角色理解:考核演员对角色的理解深度和准确度,包括角色的内心感受、动机和目标等方面。
3.情感表达:考核演员在情感表达上的自然度和真实感,包括角色的喜怒哀乐等情感表现能力。
4.形象塑造:考核演员对角色形象的塑造能力,包括外貌、服装、发型等方面。
5.演技水平:考核演员在整体演技水平上的表现,包括表演的稳定性、舞台表现力等。
三、考核方式1.口头表演:要求演员根据指定的剧本进行口头表演,评委根据其表演的技巧、理解和情感表达等方面进行评分。
2.视频表演:要求演员根据指定的剧本进行视频表演,评委根据其表演的技巧、理解和情感表达等方面进行评分。
3.现场表演:要求演员在真实演出的环境中进行表演,评委根据其表演的技巧、理解和情感表达等方面进行评分。
四、考核评分标准1.技术要求评分标准:-语言表达能力:流利度、清晰度、语调把握等。
(满分10分)-动作表演:动作流畅度、节奏感、动作表达力等。
(满分10分)-情感表达:情感真实度、情感转换流畅度等。
(满分10分)2.角色理解评分标准:-内心感受:角色内心感受的深度和准确度。
(满分10分)-动机和目标:对角色动机和目标的理解。
(满分10分)3.情感表达评分标准:-自然度:情感表达的自然度和真实感。
(满分10分)-情感转换:情感转换的流畅度和准确度。
(满分10分)4.形象塑造评分标准:-外貌:角色形象的外貌和装扮。
(满分10分)-发型:角色形象的发型和造型。
(满分10分)5.演技水平评分标准:-表演稳定性:演员表演的稳定性和连贯性。
(满分10分)-舞台表现力:演员在舞台上的表演魅力和能量。
(满分10分)五、考核结果与反馈1.考核结果:根据各项评分的加权平均值,评定出演员的考核成绩。
歌手比赛评分表样式
歌手比赛评分表样式1. 背景介绍歌手比赛评分表是用于评判参赛歌手表现的工具。
通过评分表的使用,评委们可以对歌手的表演进行客观评价,并最终确定比赛结果。
本文将介绍一种简单而没有法律复杂性的歌手比赛评分表样式。
2. 评分表样式2.1 表格结构评分表采用表格结构,分为若干列和行,每一行代表一个参赛歌手,每一列代表不同的评分要素。
2.2 评分要素评分要素是用来评判歌手表演的不同方面,例如嗓音、音准、舞台表现等。
在评分表中,每一列应标明对应的评分要素名称。
2.3 评分等级评分等级用于对每个评分要素进行评分,通常采用1-10分制度。
在评分表中,每一行代表一个参赛歌手,每一列代表一个评分要素,评委们可以根据歌手的表现打出相应的分数。
2.4 总分计算为了确定比赛结果,需要对每个参赛歌手的各项评分进行加权求和。
可以根据比赛规则,给予不同的评分要素不同的权重,然后将每个评分要素的得分乘以对应的权重,最后将所有评分求和得到总分。
3. 使用建议3.1 清晰明了评分表应该设计得清晰明了,使评委们能够方便地对歌手表演进行评分。
3.2 合理设置评分要素评分要素的设置应该与比赛的目的和规则相符合,能够全面评价歌手的表演能力。
3.3 保持公正和客观评委们在进行评分时应该保持公正和客观,不受其他因素的干扰。
4. 总结歌手比赛评分表是评判参赛歌手表演的重要工具。
设计一个简单且没有法律复杂性的评分表样式可以帮助评委们更好地进行评分,并最终确定比赛结果。
以上所述是一个简单的歌手比赛评分表样式的介绍,希望能对您有所帮助。
小组量化考核细则
小组量化考核细则
是指对小组成员进行定量评价和考核的具体规则。
以下是一个可能的小组量化考核细则的示例:
1. 组员互评:每个组员需对其他组员进行互评,评分范围从1到10分,分值越高表示对该组员的认可和肯定程度越高。
2. 组长评定:小组组长需要对每个组员进行评定,评分范围从1到10分。
评定应基于组员在项目中的表现、工作态度和贡献等方面。
3. 任务完成情况:统计小组每个成员完成的任务数量和质量。
根据任务的重要程度和难易程度给与不同权重,并计算每个成员的任务完成得分。
4. 团队合作能力:考核小组成员的团队合作能力,包括积极参与讨论、协助他人解决问题等。
可以通过组员之间的互动和反馈进行评估。
5. 创新和贡献:评估小组成员的创新思维和对项目的贡献程度,包括提出新的解决方案、改进工作流程等。
6. 时间效率:考核小组成员在完成任务时所花费的时间。
根据任务的时间要求和实际完成时间进行比较,评估每个成员的时间管理能力和效率。
7. 出勤和守时:评估小组成员的出勤情况和守时程度。
缺勤和迟到会对考核分数有一定的影响。
以上是一个基本的小组量化考核细则的示例,具体的细则可以根据小组的实际情况进行调整和设定。
考核分数可以按照一定的比例相加,得出每个小组成员的最终评分。
这样的量化考核细则可以帮助评估每个小组成员的个人表现和贡献,为小组的整体评价和奖惩提供参考依据。
服务明星评选标准和评选方法
服务明星评选标准和评选方法目的:为了提高员工的工作积极性、通过评比,树立全体员工学习的榜样,激励员工不断积极进取,营造责任、融和、进步的企业文化,特制订服务明星员工评比制度。
一、行为合格(每项可得二分,共可得30分):1、以店为家,安心工作;2、服从领导安排,一切行动听指挥;3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工;4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密;6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业;7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非;8、在工作场所不吸烟、不随地吐痰、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾;9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自串岗离岗、消极贻误工作;10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等;11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识;12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等;13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒;14、遵守饭堂规章制度;15、遵守宿舍规章制度。
二、服务素养合格(每项可得2分,共可得20分):1、微笑服务合格;2、头正、肩平、胸宽、背直;3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄;4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮;5、不佩戴饰物(确因需要佩戴的,把握了尺度);6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装;7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁;8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂;9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动;10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。
明星员工评选标准
明星员工评选方案为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选三名月度明星员工,每年评选三名年度明星员工,加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度明星员工评比标准:1、当月出勤率为全勤。
2、当月KPI考核和员工考核均需达到90分以上。
(考评明细见附表)3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。
5、工作区域干净整洁。
6、当月无惩处记录。
7、遵守公司各项规章制度。
二、年度明星员工评比标准:1、至少两次以上月度明星员工。
2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
3、全年无警告以上惩处。
4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度明星员工嘉奖500元。
2、年度明星员工将进行实物奖励或现金奖励1000元。
3、明星员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工:每月30号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管/经理对这5名员工进行最终评选确定1人,并提报人力资源部,交总经理审核。
次月10号将最终评选的结果张贴通报表扬。
年度明星员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度明星员工名单提报人力资源部,交总经理审批,经过对该员进行综合观察,如符合公司年度明星员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。
并于公告栏上公布。
员工考核表姓名: 部门: 岗位: 考评日期:。
公司服务明星评选方案
公司“提升服务质量,争做服务明星”服务明星班组及明星员工评比办法意见征询稿为调动现场员工积极性、主动性和创造性,增强服务意识,提高服务水平,公司决定在开展“提升服务质量,争做服务明星”的明星班组和明星员工评选工作;现将有关事项通知如下:一、荣誉称号1.“提升服务质量,争做服务明星”明星班组2.“提升服务质量,争做服务明星”明星员工二、评比原则一坚持实事求是、好中选优、群众公认的原则;二坚持公平、公正、公开的原则;三坚持注重实绩,突出业绩,量化指标,定性与定量相结合,以定量考核为主的原则;四坚持以精神奖励为主、物资奖励为辅的原则;三、评比条件一“提升服务质量,争做服务明星”服务明星班组1.班长具有大局观念和强烈的责任感,以身作则、严于律己,在“提升服务质量,争做服务明星”工作中成绩突出;2.班组“提升服务质量,争做服务明星”制度健全,无服务投诉事件;3.能完成安全生产且产量位列前茅,超额完成上级下达“提升服务质量,争做服务明星”的临时服务工作任务;4.所在班“提升服务质量,争做服务明星”目标明确,班组成员服务意识强,舆论氛围好,各种宣传教育资料齐全,学习记录完整;二“提升服务质量,争做服务明星”明星员工1.服务意识强、业绩突出,有具体的措施或办法,具备推广性;2.热爱本职工作,安全、优质、高效地完成生产工作任务,能正确处理服务和生产的关系;3.具有超前意识,善于动脑筋、想办法、勇于创新,敢于实践,服务工作在员工队伍中示范性强,具有引领和导向作用;4.无安全事故,无现场投诉,“首问责任”落实好;四、奖励标准1.“提升服务质量,争做服务明星”明星班组每次1000元;2.“提升服务质量,争做服务明星”明星员工每人次300元;五、工作要求1、每月5日前各单位将上月评选的明星班组和明星员工申报表报公司综合管理部电子文档,综合管理部汇总后发相关人员评分,得出加权成绩排序后报公司审批;2、综合管理在显着位置将评选出的明星班组和明星员工先进事迹张榜公布;附件:1、“提升服务质量,争做服务明星”明星班组申报表2、“提升服务质量,争做服务明星”明星员工申报表“提升服务质量,争做服务明星”明星班组申报表“提升服务质量,争做服务明星”明星员工申报表。
2024年中学“校园明星”评比方案范本
2024年中学“校园明星”评比方案范本一、背景介绍校园明星评比是为了激励学生们在学习和各项活动中取得优异的成绩和表现,提高他们的积极性和创造力,培养他们的领导能力和协作精神而设立的活动。
通过评选,将校园明星的典型事迹宣传校园内外,展示学校优秀学生的风采,激励广大学生争创佳绩。
二、评选对象全校在校学生,按年级分组评选。
三、评选标准评选校园明星需要考虑综合素质和成绩两方面因素:1. 综合素质:(1) 政治思想素质:具有良好的思想品德,遵纪守法,积极参与校园活动,树立正确的价值观念。
(2) 学业素质:学习成绩优秀,有扎实的学科基础知识,综合知识面宽。
(3) 社会实践素质:具有广泛的社会实践经历,参与公益活动,积极参与社团和社区服务。
(4) 体育身体素质:参加学校组织的体育课程和体育竞赛,身体素质较好。
2. 成绩:(1) 学科成绩:学科成绩突出,获得奖学金或在学科竞赛中获奖。
(2) 活动成绩:在学校以及社会各类活动中有杰出表现,获得奖项或荣誉。
四、评选程序1. 窗口公示在全校师生公共场所设置“校园明星评选”窗口,公示评选方案、评选标准、评选时间等相关信息,供师生了解。
2. 自荐推荐阶段(1) 学生可以个人自愿报名参选,填写个人简历,包括个人基本情况、个人能力和特长等。
(2) 学生干部、班级干部、社团负责人、老师以及学校单位可对特别优秀的学生进行推荐推荐。
3. 评选初审(1) 评选组成员对报名和推荐的学生进行初步资料审核和筛选,确定初选名单。
(2) 进行初试面试,并在初试环节进行简单的自我介绍和个人表达,以了解学生的基本情况。
4. 群众投票阶段(1) 将初选名单在全校范围内进行公示,并设置投票站点,邀请全体师生进行投票。
(2) 投票按年级分组进行,每人仅投一票。
(3) 群众投票结果将作为一个重要参考指标进行综合评选。
5. 专家评审环节(1) 评选组会邀请学校领导、相关专家和教师代表,组成专家评审团。
(2) 专家评审团根据学生的综合素质和成绩进行评审,评选出优秀学生并确定校园明星的名单。
明星员工评选标准
明星员工评选方案为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选三名月度明星员工,每年评选三名年度明星员工,加强员工的积极性和竞争意识。
一、月度明星员工评比标准:1、当月出勤率为全勤。
2、当月KPI考核和员工考核均需达到90分以上。
(考评明细见附表)3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。
4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。
5、工作区域干净整洁。
6、当月无惩处记录。
7、遵守公司各项规章制度。
二、年度明星员工评比标准:1、至少两次以上月度明星员工。
2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。
3、全年无警告以上惩处。
4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。
三、奖励标准1、每月被评为月度明星员工嘉奖500元。
2、年度明星员工将进行实物奖励或现金奖励1000元。
3、明星员工名单将予以公布。
四、评选流程月度优秀员工:每月30号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管/经理对这5名员工进行最终评选确定1人,并提报人力资源部,交总经理审核。
次月10号将最终评选的结果张贴通报表扬。
年度明星员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度明星员工名单提报人力资源部,交总经理审批,经过对该员进行综合观察,如符合公司年度明星员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。
并于公告栏上公布。
员工考核表姓名:部门:岗位:考评日期:评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。
B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任务。
C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。
D.以协作精神工作,协助上级,配合同事。
5 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 15 4 3 2 1工作能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。
小组合作考核细则
小组合作考核细则近年来,小组合作学习作为一种高效的学习方法,引起了很多教师的关注。
小组合作考核细则该如何制定?下文是小组合作考核细则,欢迎阅读!小组合作考核细则一一、小组内学生评价1)每个组准备二个考评本,设正负两个组长。
2)正组长负责记录,小组长负责组内和组间的监督,一节课一考评,一天一统计,一天一评比。
量化自己负责的4位同学一天参与小组合作学习及展示的成绩,排名次积分。
①课堂发言:发言一次加1分,即发言正确,组长一次加1分,组员一次加2分,得到老师的特殊表扬的组长加2分,组员加3分;回答错误不加分。
②课堂展示:展示一次加一分(组长一次加1分,组员一次加2分),有解题方法的总结或得到老师的特殊表扬组长加2分,组员加3分;展示错误不加分。
获得特色卡者加3分。
③组内讨论:积极参与组内讨论的,一节课1分,表现比较突出的加2分;不积极不参与该项为0。
④完成任务:老师或组长分配的学习任务,及时完成的加1分。
不及时为0.⑤违纪:在小组学习过程中,讨论和问题无关的、注意力不够集中、纪律差的每次扣除1分,老师点名批评的扣除2分,连续两天多次违纪的的请出小组,需向老师、组长申请方可回组以观后效。
该项由副组长认定,一节课结束后由组长记录。
†作业分:每科作业必须按时保质宝量完成,有一次不交作业扣2分,作业特别乱,不注重格式,老师批评的扣每次1分;作业完成特别优秀,每一次加1分。
全组作业都达优,由副组长负责报告学习委员给小组每人再另加1分。
二、小组评价在全班评选优秀学习小组1)优胜小组标准:声音洪亮,展示准确,表情大方,文明守纪2)每节课下课时老师和科代表宣布优秀学习小组,同时说明理由,然后作好记录3)学习委员结合科代表统计,一天按得到优秀次数的多少给小组加分(每次小组加2分;在个人考评中组员每人加1分,小组长2分,大组长加3分)三、卫生(每天值日由卫生组长监督完成,组内由1号组员负责)1.各值日组要按时清理卫生,不按时者扣1分。
优秀小组评定细则
优秀小组评定细则
可以包括以下方面:
1. 团队合作能力:评估小组成员之间的合作程度,包括沟通、协作、互助等方面,团队成员的合作能力是否良好。
2. 工作成果:评估小组的工作成果,包括完成的任务数量和质量,是否达到预期目标,并能带来有意义的结果。
3. 创新和思考能力:评估小组成员是否具有创新意识和解决问题的能力,能否提出新颖的思路和方法来解决困难和挑战。
4. 责任心和积极性:评估小组成员对工作的责任心和积极性,是否主动承担任务和义务,并能够按时完成工作。
5. 个人贡献和表现:评估每个小组成员的个人贡献和表现,包括工作效率、专业知识和技能的展示,以及在小组讨论和决策中的参与程度。
6. 问题解决能力:评估小组面临问题和挑战时的应对能力,包括分析问题、找出解决方案、采取行动并评估结果的能力。
7. 沟通与表达能力:评估小组成员的沟通与表达能力,包括口头和书面表达能力、倾听他人意见和合理反馈的能力。
8. 时间管理能力:评估小组成员的时间管理能力,包括合理安排工作时间、高效利用时间、按时完成任务的能力。
9. 领导能力:评估小组成员是否具备领导能力,包括组织能力、团队管理能力和决策能力等。
以上细则可以作为评定小组优秀的参考,可以根据具体情况进行调整和补充。
另外,在评定过程中也需要考虑公正性和客观性,避免个人偏见和主观评价的因素。
服务明星评选细则
酒店开展“服务明星”评选活动为提升酒店管理水平,提高酒店对外形象和对内服务水平,酒店推出了“服务明星”评选活动,以有效提高酒店职工服务态度和服务质量,确保广大职工能够享受良好的就餐环境和服务水平。
热爱工作、微笑服务、热情主动、着装整洁、讲究卫生、操作规范、业务娴熟、团结协作、服务意识强、勤俭节约等十个方面,总分为100分,按照职工工作表现进行公开逐项打分,并将评选出来的“服务明星”照片在酒店明显位置进行公开亮相接受职工监督。
该“服务明星”评选每两个月根据公司领导和职工互评结合进行一次,对评上“服务明星”的职工给予一定物质奖励,并对连续三次获得“服务明星”称号的职工进行重点表彰,以切实提高酒店的服务水平,作好广大职工的后勤保障工作,为建设“强港工程”而贡献一份自己的力量。
经部门推荐,评优小组考评,总经理室审批决定,评选出2010年第三季度优秀员工七名和第五期服务明星三名,现予以通报表彰:优秀员工:财务部:徐乐天物管部:张军正工程部:沈雁云客房部:黄桂兰、杨佑孟餐饮部:黄鸿、刘雅琴第五期服务明星三名:餐饮部:张虎客房部:孔金萍前厅部:吴斌彬岗位明星活动方案作者: 来源: 总办人事部日期: 2007-8-9 点击数: 433为认真贯彻落实全省旅游发展大会精神,努力提升行业素质,展示行业风采,树立行业形象,促进产业发展,根据省旅游局和娄底市旅游外事侨务局文件精神,本酒店将在六月一日至十日举行一次岗位明星技能选拔比赛。
现拟定此次活动方案如下:一、活动目的:为了增强酒店行业员工爱岗敬业、诚实守信的服务意识,提高酒店员工职业道德和业务技能水平,促进全市酒店行业更好更快地发展。
二、岗位设置:本次岗位明星评选活动设置明星客房服务员、明星餐厅服务员、明星前厅服务员、明星保安员四个岗位。
三、参赛条件:参赛选手要热爱本职工作,有较强的职业道德素养,业务技能突出。
四、活动安排:1、评选方式:评选活动分为初选和决选二个步骤。
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明星小组考核标准
一、小组有自己的行为准则(组规)并能在组长的带领下严格遵照执行。
二、小组成员之间能够相互提醒,快速准确地完成老师布置的所有任务。
三、在课堂上全体组员积极热情地参与学习,大声清晰地回答问题。
四、组员善于听取别人的意见,组内成员都有平等的自我表现机会。
五、组内成员乐于帮助学习有困难的同伴,彼此尊重,共同分享成功的快乐。
六、会赏识他人,善于学习其他小组的优点。
七、组员都能全员高效完成各科作业,疑难问题能够共同讨论解决,组内不能解决的问题,学科负责人能够积极向其他同学和老师请教,并及时给组员讲解清楚。
八、所有组员都严格遵守纪律,热爱集体,积极维护班级和小组荣誉做贡献。
九、所有组员都积极维护班级和校园卫生,不乱扔垃圾,能做到见到垃圾就捡。
十、在食堂和宿舍能保持安静,按时就寝,服从老师管理。
如有下列情形之一者,不能被评为明星小组:
一、本周成员有未完成作业或者抄袭作业。
二、有歧视本组成员或者不愿意学习他人优点。
三、有同学成绩明显退步。
四、上课有同学走神,小组气氛沉闷,发言不积极。
五、本组同学由于自身原因发生事故。
六、组员课间有追跑打闹,乱扔垃圾者。
七、组员有其他严重违反纪律者。
2010-4-9。