维修企业管理历年真题集

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00144《企业管理概论》历年真题第06章答案版

00144《企业管理概论》历年真题第06章答案版

一、单项选择题[200704单选]5.企业经营战略是在市场经济条件下提出的,最早重视经营战略的是(B)6-145A.英国 B.美国C.日本 D.德国[200704单选]6.提出“企业再造战略理论”的是(C)6-157A.彼得·德鲁克 B.普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔C.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮D.霍弗和申德尔[200707单选]7.安德鲁斯提出的战略设计和目标战略理论形成于(A)6-150/151A.经营战略的形成期 B.经营战略的发展期C.经营战略的深化期 D.经营战略的成熟期[200804单选]8.美国管理学家德鲁克认为,企业应当有八类目标。

其中最重要的目标是(A)6-154A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标[200807单选]8.评价和选择经营战略方案的基本的依据是( A )6-159A.战略目标B.战略重点C.战略方针D.战略对策[200904单选]9.企业管理的内容很多,其中最核心的部分是(A)6-145A.经营战略管理 B.财务管理C.人力资源管理 D.全面质量管理[200904单选]11.我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同,价格也彼此接近的情况下,应选择的竞争战略是(B)6-155A.成本领先战略 B.差异化战略C.集中化战略D.防御型战略[200907单选]11.提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是( A)6-153A.彼得·德鲁克B.安德鲁斯C.钱德勒D.迈克尔·波特[201004单选]10.我国加入WTO以后,民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击,各企业积极寻找应对措施。

部分大型企业与中小型企业为了生存和发展,选择联合发展的道路,以应对强大的竞争对手,从而实现双赢。

企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( C)6-149A.全局性B.长远性C.竞合性D.相对稳定性[201007单选]11.管理学家在研究企业经营实践的基础上,提出了不同的经营战略理论。

企业管理专业资格历年真题大全

企业管理专业资格历年真题大全

企业管理专业资格历年真题大全一、市场营销类真题1. 关于市场调查的问题题目一:市场调查的步骤及其重要性市场调查在企业市场营销战略制定过程中起着至关重要的作用。

市场调查步骤一般包括确定调查目的、设计调查方案、采集数据、数据分析和结果报告等。

首先,确定调查目的是为了明确调查所需获得的信息;其次,设计调查方案是制定调查问题、选择调查样本、确定调查方式等;然后,采集数据是通过调查问卷、访谈、观察等方式获得相关数据;接着,对采集到的数据进行分析,使用统计方法或者其他数据分析工具,找出有效信息;最后,将分析结果进行报告,为企业制定决策提供参考。

市场调查的重要性主要体现在以下几个方面。

首先,通过市场调查可以了解市场需求和竞争情况,为企业的市场定位和产品策略提供依据。

其次,市场调查可以帮助企业了解消费者的购买行为和需求变化,从而提供更有效的市场推广手段。

此外,市场调查可以促进企业的创新能力和竞争力,发现市场机会和潜在的增长点。

2. 关于市场定位的问题题目二:市场定位的意义及其策略选择市场定位是指企业为了在市场竞争中获得竞争优势,选择适合自身优势和目标客户群体的市场位置。

市场定位的意义主要体现在以下几个方面。

首先,市场定位可以帮助企业确定自身的核心竞争力,找到适合自身发展的市场领域。

其次,市场定位可以帮助企业提供精准的市场推广策略,减少市场宣传成本,提高宣传效果。

此外,市场定位还可以使企业在特定领域形成品牌和口碑,增强市场竞争力。

在市场定位策略的选择上,企业可以根据自身情况和目标市场需求进行选择。

一种常用的市场定位策略是差异化定位,即通过产品特点、定价、服务等方面与竞争对手产生差异,形成独特的市场地位。

另一种策略是专注市场定位,即针对某一特定细分市场进行市场定位,专注于满足该市场的需求。

二、人力资源管理类真题1. 关于招聘与选拔的问题题目三:招聘与选拔的关键步骤及其注意事项招聘与选拔对于企业人力资源管理非常重要,是保证企业用人的质量和效率的关键环节。

2023年T电梯修理考试历年真题集锦4套合1(附带答案)卷48

2023年T电梯修理考试历年真题集锦4套合1(附带答案)卷48

2023年T电梯修理考试历年真题集锦4套合1(附带答案)(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!套卷一一.全能考点(共50题)1.【多选题】人体触电,分为()。

A、静电触电B、跨步电压触电C、单相触电D、两相触电参考答案:ABCD2.【单选题】手提式灭火器一般在距燃烧处()m左右进行操作。

A、2B、5C、8D、10参考答案:B3.【判断题】车辆在单行路、窄路、陡坡、桥梁和交通繁华路,不准倒车。

参考答案:√4.【单选题】当门式脚手架搭设在楼面等建筑物结构上时,门架立杆下宜铺设()。

A、垫板B、沙土C、油毡参考答案:A5.【判断题】成品T形导轨,节间连接为凹凸榫结构,不能焊接。

参考答案:√6.【单选题】音响信号急促的长声表示:()。

A、紧急停止B、停止C、上升参考答案:A7.【判断题】车辆检修时,不准用火柴、打火机等明火作照明,检查油箱油量及燃油渗漏的管路,在车辆周围尽量少用或不用各种火种。

参考答案:√8.[标签:题干][标签:答案]9.【判断题】()放大电路放大的实质就是用输出信号控制输入信号。

参考答案:×10.【判断题】TSGT7001-2009《检规(简称)—曳引与强制驱动电梯》规定:检验机构不必长期保存监督检验原始记录和施工自检报告。

参考答案:×11.【判断题】按GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》规定:直接与电源连接的电动机应有短路保护。

参考答案:√12.【单选题】SY/T5957-94《井场电气装技术要求》中指出,配电柜金属构架必须接地,接地电阻不宜超过()Ω。

A、10B、20C、30参考答案:A13.【多选题】《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证正常运转.()应当作好记录,并由有关人员签字.A、检查B、维护C、维修D、保养E、检测参考答案:BDE14.【单选题】《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得(),方可上岗作业。

维修企业管理总复习题

维修企业管理总复习题

考场座号

试卷类型


2010 ——2011 学年第 2 学期
课程名称: 课程名称: 维修企业管理
一 二 三
B 卷

考试形式: 考核方式: 考试形式: 闭卷 考核方式: ( 考试 )
四 五 六 七 八 总分
考试时间
题号 得分
评阅人 签 名
一、单项选择题(每小题 1 分,共 15 分) 学号

得 分
专业班级
1. 企业中最宝贵的资源是( ) 。 A.人才 B.质量 C.技术 D.设备 . 2.首次把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五项职能,揭示了管理的本 质,并对这五大职能进行了详细分析的学者是( ) A.泰勒 B.西蒙 C.法约尔 D.梅奥 法约尔 3.年大修能力在 以上的汽车维修企业设主任工程师。 ( ) A.500 B.300 C.200 D.400 4.在现代管理理论从林中,管理决策理论学派的代表人物是( ) A.巴德纳 B.赫伯特 西蒙 赫伯特.西蒙 C.德鲁克 D.孔茨 赫伯特 5.汽车维修企业按 分为一类、二类汽车维修企业。 ( ) A.技术含量 B.设施条件 C.规模大小 D.人员素质 规模大小

3、 汽车维修企业的经营有哪些内容? (1)汽车维修企业的经营决策:进行市场调查和市场预测,掌握维修信息和客户信 息,对维修企业生产经营活动作出正确的经营决策。 (2)汽车维修企业的经营目标:组织维修生产经营决策,实施维修作业,求取企业获 得良好的社会效益,经济效益和环境效益。 (3)汽车维修企业经营信息:通过市场信息和客户信息的反馈,不断调整、改进营 销服务。
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试卷名称:维修企业管理
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企业安全管理人员安全培训考试题及答案(历年真题)

企业安全管理人员安全培训考试题及答案(历年真题)

企业安全管理人员安全培训考试题及答案(历年真题)单位:_______姓名:_______时间:_______分数:____满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.20年4月18日,辽宁铁岭市清河特殊钢有限公司发生钢水包整体脱落事故,共造成32人死亡,6人轻伤。

按照《生产安全事故报告和调查处理条例》规定,这起事故属于()。

A.特别重大事故B.重大事故C.一般事故2.危险物品包括易燃易爆物品、危险化学品、()等能够危及人身安全和财产安全的物品。

A.放射性物品B.塑料制品C.皮革制品3.当单位或个人受到消防部门处罚而认为不应该或不恰当时,享有()的权利.A.申请复议B.申辩C.陈述4.设备采购按照集团《》相关要求进行购置。

A.采购管理办法B.员工培训管理办法C.档案工作管理办法5.新《中华人民共和国安全生产法》自()起施行。

A.2002年9月1日B.2002年10月1日C.2014年12月1日6.公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于()。

A.一个B.两个C.三个7.安全生产的“四不放过”是指事故原因未查清不放过、整改措施未落实不放过、当事人未受到教育不放过、()。

A.事故未处理不放过B.事故责任者未严肃处理不放过C.未作罚款处理不放过8.三线电缆中的红线代表()。

A.零线B.零线C.地线9.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权();对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。

A.拒绝执行B.进行抵制C.要求经济补偿10.灭火的基本方法有:()、冷却法、窒息法(灭火器)、抑制法(1211)、其他。

A.隔离法B.加水C.掩埋沙土D.控制可燃物11.失准的监视和测量设备应予以重新检定或校准,检定或校准合格后方可重新()。

A.正常使用B.进行处理C.投入使用12.合理合规一类设备在发生事故、故障或损坏后,会直接导致生产过程、,并对人员、生产系统或其他生产设备的安全构成严重威胁或导致环境受到严重污染。

汽车维修企业运营与管理考核试卷

汽车维修企业运营与管理考核试卷
7.汽车维修企业可以不考虑环保要求,以降低成本和提高利润。()
8.信息化管理系统在汽车维修企业中的应用可以提高运营效率。()
9.汽车维修企业的经营利润只与维修收入和成本有关。()
10.汽车维修企业在招聘员工时,应重点考察其专业技能,其他方面可以适当放宽要求。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
4.汽车维修企业的核心竞争力主要体现在()
A.店面装修豪华
B.服务项目多样化
C.维修技术实力
D.价格优势
5.以下哪项不属于汽车维修企业市场营销策略()
A.优惠活动
B.网络推广
C.人员推销
D.提高维修价格
6.在汽车维修企业人力资源管理中,以下哪项措施有助于提高员工满意度()
A.加班制度
B.培训机会
C.严格的考核制度
C.提供维修保养提醒服务
D.建立客户忠诚度计划
14.汽车维修企业进行技术创新时,应该关注()
A.新型维修工具和设备的应用
B.维修工艺的改进
C.信息化管理系统的引入
D.增加维修服务项目
15.以下哪些是汽车维修企业财务风险的表现()
A.资金周转不灵
B.应收账款过多
C.成本控制不当
D.利润率过低
16.汽车维修企业在提升企业形象时,可以采取以下哪些措施()
B.严格控制库存
C.临时采购配件
D.忽视库存管理
16.以下哪种方式不适合汽车维修企业进行品牌推广()
A.线上广告
B.线下活动
C.口碑传播
D.提高维修价格
17.在汽车维修企业客户服务中,以下哪个环节最为关键()
A.接车环节
B.维修环节
C.结算环节

设备维护部经理试题及答案

设备维护部经理试题及答案

设备维护部经理试题及答案试题一:设备维护流程1. 请简述设备维护的基本流程。

答:设备维护的基本流程包括以下几个步骤:- 检查设备的工作状况和性能,记录存在的问题;- 制定维护计划,包括维护日期、维护内容和维护方法;- 进行设备维护,包括日常保养、预防性维护和故障修复;- 测试设备是否正常工作,排除存在的问题;- 记录维护过程和结果,包括维护时间、维护人员和维护情况。

试题二:设备故障处理2. 发现设备故障后,你会如何处理?答:在发现设备故障后,我会按照以下步骤进行处理:- 首先,及时停止设备的运行,以防止进一步损坏;- 其次,确定故障的具体原因,可以通过检查设备的各个部件、使用故障诊断工具或咨询专业技术人员来确定;- 然后,制定解决方案,根据故障的特点和原因,采取相应的修复措施;- 最后,测试设备是否恢复正常运行,确保解决了故障问题。

试题三:设备维护计划3. 设备维护计划的编制包括哪些要素?答:设备维护计划的编制包括以下要素:- 维护目标:明确维护计划的目标和任务;- 维护内容:具体描述需要进行维护的设备和维护内容;- 维护周期:确定设备维护的时间间隔,可以根据设备的使用频率和特点来确定;- 维护方法:制定设备维护的具体方法和步骤,包括日常保养、预防性维护和故障修复;- 维护责任人:指定具体的责任人负责设备维护工作;- 维护记录:记录设备维护的过程和结果,包括维护时间、维护人员和维护情况。

试题四:设备维护的重要性4. 设备维护对企业的重要性是什么?答:设备维护对企业的重要性体现在以下几个方面:- 提高设备的可靠性和稳定性,减少设备故障和停机时间,保证生产和运营的连续性;- 延长设备的使用寿命,降低设备的早期损坏和更换成本;- 提供安全的工作环境,减少事故和伤害的发生;- 提高生产效率和质量,减少生产过程中的浪费和缺陷;- 保护环境和资源,减少能源和材料的消耗。

试题五:设备维护记录5. 设备维护记录的内容有哪些?答:设备维护记录应包括以下内容:- 维护时间和地点;- 维护人员的姓名和工号;- 维护设备的名称、型号和编号;- 维护内容和方法的描述;- 发现的问题和处理措施;- 测试结果和设备的工作状况;- 备注和建议。

企业管理知识历年真题:企业战略管理(单选)

企业管理知识历年真题:企业战略管理(单选)

企业管理知识历年真题:企业战略管理(单选)【真题试题】(2009年单项选择第l0题)1.企业应当适时进行战略实绩评估与调整。

下列关于企业战略调整的表述中,错误的是( )。

A.企业内部或外部环境发生重大变化时,企业应当对企业战略进行必要的调整B.战略本身显现缺陷时,企业应当对企业战略进行必要的调整C.所有战略决策都要根据企业未来目标进行调整D.某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实施【真题解析】企业内部或外部环境发生重大变化时,企业应当对企业战略进行必要的调整。

战略本身显现缺陷时,企业应当对企业战略进行必要的调整。

某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实施。

所有战略决策都要根据未来形势的变化和财务状况及企业未来目标进行调整。

因此,C是错误的。

【真题试题】(2009年单项选择第11题)2.下列经营活动中,适宜采用程序化决策的是( )。

A.新产品开发或投产B.企业组织结构调整C.企业合并与分立D.企业生产运行调整【真题解析】程序化决策一般用来解决管理中经常重复出现的问题,企业生产运行调整适宜采取程序化决策,其他都应当采取非程序化决策。

因此,本题的正确答案为D。

【真题试题】(2008年单项选择第9题)3.企业战略管理的首要工作是( )。

A.明确战略方向B.制定战略目标C.进行战略规划D.组织战略实施【真题解析】本题涉及的考点是企业战略管理的基本内容。

战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素,确定企业的长远发展方向和目标,进行资源的重点配置,制定战略规划并执行战略规划的过程,因而其基本的过程应当是确定战略方向(确定核心业务问题:提供什么产品或服务,采用什么技术,面对什么客户等)——确立战略目标(确定具体的目标:市场占有率、生产力、利润、人力资源、社会责任等)——进行战略规划(确定战略目标的重点和具体步骤)——战略实施(组织力量实施并协调实施中各方面的行为)。

因此,本题的正确答案为A。

【真题试题】(2008年单项选择第l0题)4.企业在行业竞争中所处的地位不同,采取的竞争战略也有所不同。

(汽车行业)汽车维修企业管理习题集及答案

(汽车行业)汽车维修企业管理习题集及答案

(汽车行业)汽车维修企业管理习题集及答案2020年4月多年的企业咨询顾问经验经过实战险证可以落地施亍的卓越管理方案,值得您下载诩台:汽车维修企业管理习题集及答案(汽车修理专业用)内容提要本习题集及答案是《汽车维修企业管理》课程的教学配套图书,以使学生掌握和巩固课堂教学所学的《汽车维修企业管理》为目的。

本书包括第一至第八章,习题形式有是非题、选择题、填空题、问答题、计算题、作图题等。

书后附有答案可供学生参考。

本书是交通系统技工学校汽车修理专业学生《汽车维修企业管理》课的配套用书,也可供汽车修理工及从事汽车维修生产的职工、管理人员和技术人员培训使用。

前言在交通部1987 年成立的“交通技工学校教材编审委员会”领导组织下,于1990 年陆续编审出版了适用于汽车驾驶、汽车修理两个专业11 门课程的配套专业教材,共22 种。

这是建国以来第一轮正式出版的交通技工学校汽车运输类专业教科书,各教材发行量已近二十万册,受到读者的欢迎,满足了各交通技工学校用书和社会各层次读者的需要。

随着改革开放和建设一个具有中国特色的社会主义总方针的进一步深入贯彻,汽车工业正在迅猛发展,汽车车型、结构、工艺、技术和材料也在不断发展。

为适应汽车运输生产需要,根据交通部教育司[ 1993 ] 185 号文件精神,在交通部教育司“技工学校教材工作领导小组”领导下,成立了“交通技工学校汽车运输类专业第二轮教材编审委员会”,主要负责五个专业(工种)第二轮教材组织编审工作。

编委会对第一轮教材使用中社会反映做了调查工作,并根据1993 年由交通部重新修订的《汽车驾驶员、汽车修理工教学计划和教学大纲》及新制定的《汽车电工、汽车钣金工、汽车站务教学计划和教学大纲》(试用)组织第二轮教材编写工作。

修订再版和新编的教材有《汽车运输职业道德》、《机械识图》、《机械基础》、《汽车材料及金属加工》、《汽车构造》、《汽车电气设备》、《汽车维护与故障排除》、《钳工教学实习》、《汽车驾驶理论》、《汽车驾驶教学实习》、《汽车修理工艺》、《汽车交通安全》、《汽车共十四门课的教材;其它三个专业的新编教材是《汽车概论》、《汽车车身与附属设备》、《汽车钣金》、《钣金机械设备》、《汽车钣金实习》、《识图》、《汽车电气设备维修》、《汽车电气设备拆装实习》、《汽车电气设备维修实习》、《站务英语》、《交通地理》、《旅客心理学》、《汽车运输企业管理》、《汽车站务业务》、《汽车站务实习》以及配套的“实习教材和习题集及习题集答案”共十五门课的教材。

企业管理概论历年自考真题试题及答案

企业管理概论历年自考真题试题及答案

企业管理概论历年自考真题试题及答案一、单选题(共30题,共60分)1.下列有关企业含义正确的表述是()A.企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织C.企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织ABCD正确答案:B2.由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于()A.合伙制企业B.个人业主企业C..有限责任公司D.股份有限公司ABCD正确答案:A3.企业管理的二重性是指()A.生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C.自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性ABCD正确答案:C4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是()A.计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C.计划、组织、用人D.计划、组织、控制ABCD正确答案:D5.在一个学习型组织中,最佳的学习单位是()A.班组B.车间C.科室D.团队ABCD正确答案:D6.公司制企业最高的权力机构是()A.股东大会B..董事会C.高层经理班子D.监事会ABCD正确答案:A7.甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是()A.直线职能结构B.直线结构C.事业部结构D.矩阵结构ABCD正确答案:B8.哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即()A.顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C.顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化ABCD正确答案:B9.企业文化的作用对象只有一个,即()A.企业B.产品C.市场D.人ABCD正确答案:A10.安索夫的战略管理理论认为,企业经营战略由四个要素构成,它们分别是()A.产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C.企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略ABCD正确答案:A11.按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法,如果一个企业要对某个行业进行重点投资,则该行业应该落在()A.野猫区B.明星区C.金牛区D.瘦狗区ABCD正确答案:B12.甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和,竞争十分激烈,企业的经营实力属于中等。

2023年高处安装、维护、拆除考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)荟萃39

2023年高处安装、维护、拆除考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)荟萃39

2023年高处安装、维护、拆除考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹卷一.全能考点(共50题)1.【单选题】案例8-1、A公司自B公司分包承建某商住楼的建筑设备安装工程,该工程地下一层为车库及变配电室和水泵房鼓风机房组成的动力中心,地上三层为商业用户,四层以上为住宅楼。

建筑物的公用部分,如车库、动力中心、走廊等要精装饰交付,商场和住宅为毛坯交付。

B公司安排了单位工程施工组织设计,提出施工总进度计划,交给A公司,并要求A公司标志建筑设备安装进度计划交总包方审查,以利该工程按期交付业主。

案例8-1A公司接到B公司的施工总进度计划后,应策划价值设备安装施工接到计划:第一阶段是()。

A、与土建工程施工全面配合阶段B、全面安装的高峰阶段C、安装工程由高峰转入收尾,全面进行试运转阶段D、安装工程结束阶段参考答案:A2.【判断题】拆除后的垃圾应适当存放现场,拆除结束后一起运走,合理利用垃圾清运车。

参考答案:×3.【判断题】8字环式下降器一般采用铝合金铸造,轻巧耐用,操作方便。

参考答案:√4.【判断题】安装在墙内的排水立管,管道安装完毕应及时进行水压试验,试验合格后进行隐蔽工程检查,通过隐蔽工程验收应配合土建填堵管槽。

参考答案:√5.【单选题】液氯钢瓶充装后发现瓶阀处有大量泄漏时可()。

A、倒残B、推入碱池C、用水冲淡参考答案:B6.【单选题】起重机拆卸工程施工前焦某应编制(),卫某要进行()。

A、安全技术方案;安全技术交底B、安全技术交底;安全技术方案C、安全技术方案;安全培训记录参考答案:A7.【判断题】作业时,移动那发现自锁器失效应立即停止作业。

()参考答案:√8.【判断题】感官鉴定法是凭借实践经验和理性知识,通过视觉和触觉对原料色彩及质地进行的检验。

参考答案:×9.【判断题】安全绳使用时,与建筑物要硬性接触,防止磨损。

企业管理人员安全培训考试题含完整答案(历年真题)

企业管理人员安全培训考试题含完整答案(历年真题)

企业管理人员安全培训考试题含完整答案(历年真题)单位:_______姓名:_______时间:_______分数:____满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.根据国家规定,凡在坠落高度离基准面()以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。

A.2mB.3mC.3mD.5m2.职业病防治工作坚持()的`方针,实行分类管理、综合治理。

A.预防为主、防治结合B.预防为主、防治结合C.预防为主、治理整顿3.为了使压力容器正常安全地运行,安全阀在排放压力下,()应达到全开位置,并能排放出规定的气量。

A.阀瓣B.阀帽C.阀盖4.进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和(),必须持证上岗,并遵守消防安全操作规程。

A.消防安全管理人员B.自动消防系统的操作人员C.消防值班人员5.生产安全事故分为()、重伤事故A.轻伤事故B.一般事故C.严重事故D.经济事故6.如果触电者伤势严重,呼吸停止或心脏停止跳动,应竭力施行()和胸外心脏挤压。

A.按摩B.点穴C.人工呼吸7.生产经营单位的()为本单位的安全生产负全面责任。

A.法定代表人B.各部门负责人C.各部门负责人8.临时用电设施应安装符合规范要求的漏电保护器,移动工具、手持式电动工具应逐个配置()和电源开关A.漏电保护器B.移动电源C.临时开关D.保护装置9.有害物质的发生源,相对工作地点来说,应布置在机械通风或自然通风的()。

A.前面B.后面C.上风侧D.下风侧10.根据法律规定,生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训。

一般情况下,对新从业人员要进行()安全生产教育培训。

A.一级B.二级C.三级D.四级11.《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少(),保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。

A.生产安全事故B.火灾、交通事故C.重大、特大事故D.安全生产事故12.设在走道上的灯光疏散指示标志的间距不得大于()。

2023年T电梯修理考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)卷24

2023年T电梯修理考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)卷24

2023年T电梯修理考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第1卷一.全能考点(共50题)1.【判断题】塔机力矩限制器试验应包括定幅变码试验和定码变幅试验。

()参考答案:√2.【判断题】不论作业或行驶,都应随时注意各仪表的读数是否正常。

参考答案:√3.【判断题】严禁带电测量电阻阻值。

参考答案:√4.【单选题】在纯电感交流电路中,电路的无功功率()。

A、.大于电路电压与电流的有效值的乘积B、.等于零C、.等于电路电压与电流的有效值的乘积参考答案:C5.【判断题】不计补偿绳缆、随行电缆,1:1绕绳的电梯,轿厢侧曳引绳载荷,等于载荷重、轿厢重、绳自重之和。

参考答案:√6.【单选题】电梯的补偿链一端悬挂在轿厢底部,另外一端悬挂在()底部。

A、导轨B、对重C、井道D、缓冲器参考答案:B7.【单选题】乙炔、空气,混合气体的最小点火能量()。

A、0.2焦耳B、0.2毫焦C、0.02毫焦参考答案:C8.【单选题】《锅炉安全技术监察规程》规定:热水锅炉运行中遇:安全阀全部失效;应按以下操作()。

A、不需要立即停炉B、立即停炉参考答案:B9.【判断题】用试电笔,不能分辨出交流电和直流电。

参考答案:×10.【单选题】安全生产管理的目标是:减少和控制危害,减少和控制事故,尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及____。

A、健康损害B、意外事故C、其他损失参考答案:C11.【判断题】《电梯使用管理与维护保养规则》规定维保单位应当履行下列职责,其中(三)“设立24小时维保值班电话,保证接到故障通知后及,最新解析,时予以排除,接到电梯困人故障报告后,维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min,其他地区一般不超过1h”。

参考答案:√12.【单选题】工作区域任何存在潜在危险之处___安置醒目的警示标志。

2024年其他类-汽车技师职业鉴定-汽车修理工(中级)考试历年真题常考点试题2带答案

2024年其他类-汽车技师职业鉴定-汽车修理工(中级)考试历年真题常考点试题2带答案

2024年其他类-汽车技师职业鉴定-汽车修理工(中级)考试历年真题常考点试题带答案(图片大小可任意调节)第1卷一.判断题(共10题)1.为保证车辆顺利起动,启动电流稳定值应该为100~150A。

2.统一式燃烧室具有发动机转动平稳,噪声小的特点。

3.千分尺的读数机构由固定套筒和微分套筒组成。

4.使用活塞环拆装钳拆装活塞环时用力必须均匀。

5.分配阀的滑阀偏离中间位置是汽车动力转向左右转向力不一-致的原因之一。

6.服务也需要创新。

7.合同也称契约,是指平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权力义务关系的协议。

8.车架变形就是轮胎异常磨损的原因。

9.通电导体与磁场平行时,导体电磁力最大。

10.用数字式万用表的欧姆档测量点火控制器端子的电压,可检查电子点火控制器的故障。

二.填空题(共3题)1.发动机工作时,机油在机油泵作用下,经集滤器被吸入机油泵并被压出,多数机油经()至主油道。

2.疲劳是指金属零件长期在( ) 作用下工作,突然发生断裂的现象。

3.为提高零件表面硬度,可对零件表面进行热处理,下列不属于热处理工艺的是( ) 。

第2卷一.判断题(共10题)1.就维修质量而言,全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量,企业全体员工齐心协力,综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。

2.前悬挂移位只是汽车行驶跑偏的原因。

3.磁感应式车速里程表由汽车的差速器软轴驱动仪表的主动轴。

4.发动机汽缸体纵向变形的规律是呈两端低、中间高的弧形。

5.变速器在验收时,各档均不允许有噪声。

6.在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。

7.HC主要导致人体缺氧。

8.消费包括对生产资料的消费和对生活资料的消费。

9.发动机曲轴弯曲校正一般可采用压床热压校正,这种方法可省去时效处理。

10.将柴油机喷油泵供油自动提前角向右旋转可以减小供油提前角。

二.填空题(共3题)1.汽油机是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、火系、冷却系、润滑系及( ) 组成的。

设备维修管理员试题答案

设备维修管理员试题答案

设备维修管理员试题答案一、选择题1. 设备维修的首要步骤是什么?A. 立即更换损坏部件B. 故障诊断C. 清除故障代码D. 联系制造商答案:B2. 在进行设备维修前,维修人员应采取哪些安全措施?A. 穿戴适当的个人防护装备B. 仅在设备完全断电后进行操作C. 忽略警告标签D. 以上所有措施答案:D3. 以下哪项不是设备维修记录中应包含的内容?A. 维修日期B. 更换的部件C. 维修人员的个人感想D. 维修后的性能测试结果答案:C4. 设备维修的目标是什么?A. 延长设备使用寿命B. 降低设备运行效率C. 增加设备故障率D. 减少设备使用频率答案:A5. 预防性维护的主要目的是什么?A. 减少设备故障次数B. 延长设备大修周期C. 增加设备购买成本D. 减少设备操作难度答案:B二、判断题1. 所有设备维修工作都应由专业人员完成。

(正确)2. 紧急情况下,可以在设备通电状态下进行维修。

(错误)3. 维修人员在维修过程中不需要关注环境保护措施。

(错误)4. 设备维修后的测试是为了验证设备是否恢复到正常工作状态。

(正确)5. 记录维修过程中的所有活动对于设备的长期维护并不重要。

(错误)三、简答题1. 简述设备故障诊断的基本步骤。

答:设备故障诊断的基本步骤包括:收集故障信息,进行初步检查,使用诊断工具进行详细检测,确定故障原因,制定维修计划,并执行维修。

2. 描述预防性维护的主要内容。

答:预防性维护的主要内容包括:定期清洁和检查设备,按照制造商推荐的周期更换耗材和部件,对设备进行润滑,以及对设备的性能进行测试和评估,确保其正常运行。

3. 说明设备维修记录的重要性。

答:设备维修记录的重要性在于它提供了设备维护历史的详细文档,有助于分析设备的故障模式和频率,为未来的维护计划提供依据,同时也有助于提高维修效率和质量。

四、案例分析题某工厂的一台关键生产设备突然停止工作。

维修管理员接到报告后,立即组织维修团队进行故障诊断。

维修企业管理历年真题集

维修企业管理历年真题集

江西省2008年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题(每题1分,共15分)1、企业要维持维修业务的继续,必须将已耗费的成本从经营收入中补偿回来,其补偿的尺度是以来衡量。

A、利润B、成本C、耗费D、收益2、发动机专项维修业户开业条件中,发动机检验人员不应少于人。

A、1B、2C、3D、43、汽车车身维修业户的开业条件中,生产厂房面积不应少于㎡。

A、50B、80C、120D、1504、汽车市场预测按时间长短分类,长期预测是指年以上。

A、1B、5C、10D、155、汽车生产企业在生产整车的基础上,一般要有超出整车产量的零配件生产。

A、5%B、10%C、15%D、20%6、市场定位也可以看做目标市场的选择,只不过它是在的基础上进行的更深层次的剖析。

A、专业化市场B、全面覆盖型市场C、目标市场D、相关市场7、人力资源管理中,招聘人员的管理应该是第一位的。

A、文凭B、技术水平C、实践经验D、忠诚度8、全面质量管理的核心是强调质量。

A、人的工作B、产品技术C、生产制造D、技术管理9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测的原则。

A、清仓盘点B、先进先出C、回收利用D、ABC管理法10、采购计划管理要求库房积压期或周转期不得超过。

A、两个月B、一个季度C、半年D、三个季度11、直方图呈型,是将不同分布中心的产品混合所致。

A、双峰B、倾斜C、孤岛D、平顶12、储备定额是为保证不致影响汽车维修业务正常进行的应急储备定额,也是库存物资的最大储备量。

A、经常B、平均C、经济D、保险13、质量不仅包括产品的内在质量,还包括质量。

A、生产B、使用C、外观D、环境14、准时生产的现场管理是进行生产和量的控制,以有效利用资源降低成本。

A、进度B、模式C、效率D、费用15、在市场预测方法中综合意见法成败的关键在于事前的方案设计和的筛选。

A、数据B、方案C、人员D、决策方法二、填空题(每题1分,共16分)1、企业管理的职能是指企业管理系统中,管理者在整个管理活动中的职责、和。

维修与技术管理试题答案

维修与技术管理试题答案

维修与技术管理试题答案一、选择题1. 在维修管理中,以下哪项不是有效的技术管理策略?A. 定期培训维修人员B. 采用先进的维修工具和设备C. 忽视维修数据记录D. 实施预防性维护计划答案:C2. 技术管理的核心目标是什么?A. 减少维修次数B. 延长设备使用寿命C. 降低维修成本D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪个不是维修与技术管理中的常见KPI(关键绩效指标)?A. 平均修复时间(MTTR)B. 平均无故障时间(MTBF)C. 维修预算执行率D. 客户满意度答案:C4. 在技术管理中,备件管理的重要性体现在哪些方面?A. 减少设备停机时间B. 优化库存成本C. 提高维修响应速度D. 所有以上选项答案:D二、填空题1. 维修工作单是记录维修活动的一种文档,它通常包括设备信息、________、维修所需时间和维修结果等内容。

答案:故障描述2. 技术文档是维修人员进行维修工作时的重要参考,它通常包括设备手册、________和维修流程等。

答案:操作规程3. 为了确保维修质量,维修后应该进行________,以验证维修活动是否达到预期的效果。

答案:性能测试4. 技术管理中的持续改进是指不断地对维修流程、________和维修策略进行评估和优化。

答案:维修方法三、简答题1. 简述维修与技术管理的主要目的和意义。

答:维修与技术管理的主要目的是确保设备和系统能够稳定、高效地运行,同时降低运营成本和提高生产效率。

通过有效的技术管理,可以延长设备的使用寿命,减少意外停机的风险,提高维修工作的效率和质量。

此外,良好的技术管理还有助于提升企业的服务质量和客户满意度,增强企业的市场竞争力。

2. 描述预防性维护计划的制定步骤。

答:预防性维护计划的制定通常包括以下步骤:首先,对所有设备进行彻底的评估,确定其重要性和可能的故障模式。

其次,根据设备的使用频率、历史维修记录和制造商的建议,制定定期检查和维护的时间表。

然后,为每项维护活动准备必要的工具、备件和文档。

全国自考建筑经济与企业管理历年真题(珍藏版)

全国自考建筑经济与企业管理历年真题(珍藏版)

全国自考建筑经济及企业管理历年真题全国2009年10月自考建筑经济及企业管理试题课程代码:02447一, 单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选, 多选或未选均无分。

1.建设项目原有基础很小,重新进行总体设计,经扩大建设规模后,其新增加的固定资产价值超过原有固定资产价值三倍以上的,该项目属于( )A.新建项目B.扩建项目C.改建项目D.迁建项目2.为解决重大项目和特别项目的某些具体技术问题,或确定某些技术方案而进行的设计,称为( )A.总体设计B.初步设计C.技术设计D.施工图设计3.我国建设程序中最初的工作阶段是( )A.建设打算B.项目建议书C.可行性探讨D.项目后评价4.某施工企业一次性从银行借入一笔资金,按复利计息,在随后的若干年内采纳等额本息偿还方式还款,则依据借款总额计算各期应还款数额时,采纳的复利系数是( )A.(P/A, i, n)B.(A/P, i, n)C.(F/A, i, n)D.(A/F, i, n)5.某施工企业年初向银行贷款流淌资金100万元,按季计算利息,季度利率2%,则年末一次支付的利息总和是( )A.8.00万元B.8.08万元C.8.24万元D.8.40万元6.市场调查就是客观地调查, 搜集, 分析和探讨各种产品的( )A.生产B.需求C.产销D.产需7.某建材企业为了扩大利润,依据市场分析有三个项目可选其一实施,预料各项目的自然状态及收益值如下表所示,并且确定将来市场销路好,若用确定型决策方法分析,应选择( )C.C项目D.三项目均可8.下列关于项目经济评价特点,表述错误..的是( )A.定量分析及定性分析相结合B.动态分析及静态分析相结合C.近期分析及远期分析相结合D.财务评价及国民经济评价相结合9.依据功能的性质特点划分,功能可分为品位功能和( )A.运用功能B.必要功能C.基本功能D.协助功能10.从事设备安装, 机械化施工的企业资质等级分为( )A.二个等级B.三个等级C.四个等级D.五个等级11.建筑企业支配体系中,属于按作用时间分类的是( )A.成本支配B.财务支配C.年度支配D.物资供应支配12.建筑企业的成本利润率等于( )A.利润额及工程总成本之比B.利润额及建安总产值之比C.利润额及预算造价之比D.利润额及结算收入之比13.建筑企业实施中长期支配管理宜采纳的方法是( )A.分层管理B.行政管理C.支配管理D.目标管理14.在建筑工程质量检验中,下列选项属于感官检验方法的是( )A.吊B.量C.靠D.摸15.凡工程质量及规定的质量标准或设计要求不相符合,并造成确定经济损失的,称为( ) A.一般质量事故B.工程质量事故C.重大质量事故D.设计错误16.在质量管理常用的统计分析方法中,用来找寻影响质量的主要因素的方法是( )A.流程图B.直方图C.排列图D.网络图17.施工的技术打算工作包括图纸学习及会审, 编制及贯彻施工组织支配, 技术交底, 技术检验, 技术培训以及()A.技术改造B.设计变更C.技术开发D.技术革新18.建筑企业材料管理的任务包括保证供应, 加快周转, 节约费用和( )A.新材料开发B.提高职工福利C.降低消耗D.制定企业发展规划19.应付账款属于建筑企业资金构成中的( )A.投资人投入B.银行贷款C.向建设单位收取款D.暂欠款20.建筑企业固定资产中最主要的部分是( )A.生产用固定资产B.非生产用固定资产C.租出固定资产D.融资租入固定资产二, 多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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江西省2008年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题(每题1分,共15分)1、企业要维持维修业务的继续,必须将已耗费的成本从经营收入中补偿回来,其补偿的尺度是以来衡量。

A、利润B、成本C、耗费D、收益?2、发动机专项维修业户开业条件中,发动机检验人员不应少于人。

A、1B、2C、3D、43、汽车车身维修业户的开业条件中,生产厂房面积不应少于㎡。

A、50B、80C、120D、1504、汽车市场预测按时间长短分类,长期预测是指年以上。

A、1B、5C、10D、155、汽车生产企业在生产整车的基础上,一般要有超出整车产量的零配件生产。

A、5%B、10%C、15%D、20%6、市场定位也可以看做目标市场的选择,只不过它是在的基础上进行的更深层次的剖析。

A、专业化市场B、全面覆盖型市场C、目标市场D、相关市场7、人力资源管理中,招聘人员的管理应该是第一位的。

A、文凭B、技术水平C、实践经验D、忠诚度8、全面质量管理的核心是强调质量。

A、人的工作B、产品技术C、生产制造D、技术管理9、汽车配件的采购与库房管理中物料发放应贯测的原则。

A、清仓盘点B、先进先出C、回收利用D、ABC管理法10、采购计划管理要求库房积压期或周转期不得超过。

A、两个月B、一个季度C、半年D、三个季度11、直方图呈型,是将不同分布中心的产品混合所致。

A、双峰B、倾斜C、孤岛D、平顶12、储备定额是为保证不致影响汽车维修业务正常进行的应急储备定额,也是库存物资的最大储备量。

P173A、经常B、平均C、经济D、保险13、质量不仅包括产品的内在质量,还包括质量。

A、生产B、使用C、外观D、环境14、准时生产的现场管理是进行生产和量的控制,以有效利用资源降低成本。

P120A、进度B、模式C、效率D、费用15、在市场预测方法中综合意见法成败的关键在于事前的方案设计和的筛选。

P77A、数据B、方案C、人员D、决策方法二、填空题(每题1分,共16分)1、企业管理的职能是指企业管理系统中,管理者在整个管理活动中的职责、功能和程序。

P92、中小型汽车维修企业管理主要侧重于培养型技术骨干。

3、重塑企业形象的途径主要有确立汽车维修企业价值观、提高汽车维修企业的综合素质、加强战略管理和企业文化的建设。

P474、按客户性质可细分市场类型为质量细分型、时间优先型、价格优先型、回扣优先型。

P825、效益管理是一种用于制定最佳定价的经济技术行为和手段。

P1116、企业管理的重点在,企业经营的重点在。

7、维修作业进度控制是指在维修作业执行过程中,对有关配件加工的数量和维修作业的进度进行的操控。

8、汽车维修企业的生产计划是企业管理的首要,是达成的详细规则。

9、招聘员工必须注意的是,尽可能保持职工队伍的稳定性。

三、名词解释题(每题3分,共15分)1、经济联合体-是指松散的、相对稳定的经济联合组合。

2、待修外协加工费-P2393、JIT-是指一种有效利用各种生产资源,降低生产成本的生产准则4、PDCA循环—是指计划、执行、检查和处理。

5、就车修理法---是指汽车在修理中,从车上拆下的总成、组合件及零件等,凡能修复的,仍全部装还原车,不进行互换的修理方法。

四、简答题(每题6分,共30分)1、简述汽车维修行业的基本特点。

P492、简述汽车维修行业分类的主要依据。

P503、如何组织好汽车维修过程。

4、为突出汽车维修连锁经营特色或优势,必须组建哪些支持系统?5、良好的质量保证体系应具备哪些要求?P132五、论述题(每题12分,共24分)1、试述汽车维修企业管理创新的意义和内容,并写出企业管理创新的步骤和过程。

P34-352、试述因果关系分析法的意义和作用,并举例用因果关系分析法进行影响因素分析。

P128江西省2009年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题(每题1分,共15分)1、按无形资产的使用期限分,使用外观设计专利为A、5年B、10年C、15年D、20年2、企业健康发展,从某种角度来说,就是的不断增值。

A、流动资产B、可变资产C、无形资产D、固定资产3、汽车维修经营理念中,竞争的目的是实现。

A、高额盈利B、扩大市场C、挤垮对手D、双赢4、汽车维修作业除了要制定维修作业计划外,还必须制定工艺流程和计划。

A、进度B、改进C、辅助D、质量5、两配件定价应合理,在符合物价部门规定下,应办进销差价毛利不得大于。

A、5%B、10%C、15%D、20%6、增值税是一种价外另加的税,常以 %计。

A、7B、10C、17D、207、汽车维修企业的经营目标体系中为实现总目标服务。

A、具体目标B、发展性目标C、中间目标D、稳定性目标8、维修生产现场管理主要是管好维修车辆的。

A、安全制度B、技术检验C、操作规程D、厂内停放9、国家发改委规定小型乘用车定价办法中的 %,包括所有经营环节的总和。

P95A、3.5B、4.5C、5.5D、6.510、企业物资管理中,保险储备定额的保险天数是由物资供应的及对汽车维修的影响程度来确定的。

A、针对性B、准时性C、专业性D、技术性11、直方图呈现型,是因分组过多或测量误差较大。

A、偏态B、陡壁C、倾斜D、折齿12、控制图适宜于对废品、次品等计数件的控制。

A、计量数据B、特征数据C、计数数据D、随机数据13、营业收入是生产经营活动的主要目的之一,汽车维修企业营业收入的实现通常以工作为经营实现的依据。

A、车辆接洽B、车辆诊断C、车辆维修D、车辆竣工14、汽车维修企业开业条件是指汽车维修行业主管部门对汽车维修企业开业审批和的基本条件。

A、行业标准规定B、年度审验C、管理制度规定D、国家政策规定15、在生产技术管理中应用法进行修车工艺组织,可大大缩短汽车停厂修车时间。

A、就车修理B、总成互换C、流水作业D、外协作业二、填空题(每题1分,共16分)1、现代企业是指适应社会化大生产的需要,运用现代技术从事满足社会需求的各种经济活动获取利润,并能承担社会责任引导企业成员共同成长的基本经济组织。

2、汽车维修经营的价格策略有:心理定价策略、科学定价策略、按实定价策略。

3、汽车维修企业形象战略中的三大系统为:汽车维修企业理念识别系统、汽车维修企业行为识别系统、汽车维修企业视觉识别系统。

4、市场预测的程序步骤为:确立预测目标、收集整理资料、预测计算、编撰预测报告。

5、汽车维修目标市场定位的步骤为:明确潜在的竞争优势、选择竞争对手、显示竞争优势。

6、汽车价格的基本构成要素有: 维修成本、流通费用、国家税金及行业费用、企业利润。

7、效益管理是通过建立预测模型和对市场为基础的需求行为分析。

8、全面质量工作的基本特征是三全质量管理,即全过程的质量管理、全员参与的质量管理和全面的质量管理。

三、名词解释题(每题3分,共15分)1、CI--是指可用于塑造企业形象的一个识别系统2、5S管理—是为了提升企业形象,创造良好的企业文化,保障安全生产的一个种管理方法,包括整理、整顿、清扫、维护和素养。

3、看板管理法—是一种作业现场物流控制系统,是通过看板的传递或运动来控制物流的一种方法。

4、质量保证体系—是指企业以保证和提高产品质量为目标,运用系统的概念和方法,把质量管理各个阶段、各个环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、责任、权限、互相协调、互相促进的有机整体。

5、质量认证—是指为确信产品和服务完全符合有关标准或技术规范,而进行的第三方机构的审核、评定、证明、注册以及事手监督的活动。

四、简答题(每小题6分,共30分)1、简述汽车维修企业应具备的开业条件。

P51人员条件、组织管理条件、安全生产条件、环境保护条件、设施条件和设备条件2、简述汽车维修企业技术管理的基本任务。

P1513、简述汽车目标市场定位的方式。

P884、简述汽车维修实务应注重的事务。

P106要重视汽车维修过程、要重视汽车维修业务预约及客户接待、要重视汽车维修进度控制、要重视汽车修竣后的交车以及要重视汽车维修的后续工作。

5、简述汽车维修价格的影响因素。

P91汽车维修成本、汽车维修客户的需求、汽车特征、竞争地位和程度、汽车维修市场结构、货币价值、政府干预和社会经济结构及其状况。

五、论述题(每小题12分,共24分)1、试述汽车维修经营的价格策略和汽车维修定价的意义和作用,并写出汽车维修定价的一般程序。

P90-922、试述PDCA循环的内容特点,并画出循环步骤示意图。

P124江西省2010年4月份高等教育自学考试维修企业管理试卷一、单项选择题(每题1分,共15分)1、企业管理性质具有。

A、独立性B、二重性C、直接性D、过程性2、对企业的运作过程进行重新思考彻底翻新,一边在成本、质量、服务于速度上获得改善称为。

A、人本理论B、组织再造理论C、学习型组织理论D、系统理论3、现代汽车维修企业管理模式中,前提是。

A、结构化管理B、知识化管理C、网络化管理D、服务化管理4、企业形象战略最注重的企业形象的,这是企业形象的灵魂。

A、实施B、定位C、考核D、修正5、汽车维修企业按分为一类、二类汽车维修企业。

A、技术含量B、人员素质C、规模大小D、生产类型6、汽车四轮定位检测调整业户的开业条件中,停车场面积不应少于。

A、20㎡B、30㎡C、40㎡D、50㎡7、质量是指为了达到质量要求所采取的作业技术措施和活动。

A、策划B、方针C、职能D、控制8、企业质量管理中,由于多个母体多重分布混合抽样检查,其抽样检查数据绘制的直方图会呈。

A、正常型B、偏态型C、孤岛型D、平顶型9、企业重视客户需要,凡事对客户负责,为客户服务,给客户好印象的过程和活动称为客户的。

A、接触管理B、感觉管理C、让渡管理D、投诉管理10、汽车维修过程中,把修理基本方法、作业方式和劳动组织形式三个方面进行组合称为。

A、汽车维修工艺规范B、汽车维修工艺组织C、汽车维修工艺流程D、汽车维修工艺流程11、汽车维修设备管理中,维护是指采用日常维护、一级维护、二级维护的方法。

A、视情B、强制C、验收D、年度12、汽车大修理基金的预提是根据固定资产大修的计提。

A、费用B、成本C、使用价值D、提存率13、汽车维修物资采购管理中,企业选派素质较高的人员负责采购,并加强入库验收,以保证正常生产的管理方法呈。

A、采购计划管理B、采购方式管理C、采购点管理D、采购批量管理14、对小型维修企业进行短期人力资源规划适合用预测方法。

A、经验B、现状C、德尔菲D、滚动15、汽车维修企业营运能力分析中,主营业收入与平均应收账款的比值,称为。

A、应收帐款周转率B、保守速动比率C、现金比率D、产权比率二、填空题(每题1分,共16分)1、现代企业的五大构成要素是:人力、财力、物力、信息和时间。

2、能级管理原理把能级分为组织能级和个人能级。

3、汽车维修企业的管理机构应根据企业实际来设置,大型维修企业通常采用的结构方式。

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