银行行业网络舆情研究报告_20121116-30
银行舆情宣传总结汇报
银行舆情宣传总结汇报银行作为金融行业的主要组成部分，其公众形象和声誉的维护和宣传是至关重要的。
银行舆情宣传工作的目的是提升公众对银行的认知和理解，树立良好的品牌形象，吸引更多的顾客，增加市场份额。
通过对近期银行舆情宣传工作的总结和汇报，可以发现其中的亮点和不足，为今后的工作提供有益的借鉴。
首先，银行在舆情宣传方面取得了一些显著的成绩。
银行通过广告、宣传片段以及银行内部和外部宣传手段，有效地传达了其服务理念和特点，提高了公众对银行业务的理解和认知。
银行在传媒媒体上的曝光率也有所提升，不仅广告投放数量增加，而且投放区域也有所扩大。
此外，银行注重社交媒体的运用，积极与公众互动，及时回应公众关切和疑虑，增加了公众对银行的信任感和粘性。
其次，银行在舆情宣传中仍存在一些不足之处。
一方面，银行的宣传内容过于单一，缺乏创新和差异化。
银行服务理念的宣传形式和内容相似，缺乏新颖点和亮点，难以引起公众的兴趣和共鸣。
另一方面，银行在舆情宣传中的敏感度不高。
舆情事件一旦发生，银行的应对和回应显得比较被动，没有及时采取措施控制局势。
此外，银行在社交媒体上的互动还不够频繁和积极，与公众之间的交流有待进一步加强。
为进一步提升银行舆情宣传的效果，以下是几点建议：首先，银行应注重创新和差异化的宣传内容，突出服务理念和特点，引起公众的关注和兴趣。
可以通过与知名品牌合作，推出创意营销活动，增加宣传的新鲜感和互动性。
其次，银行需要加强对舆情的监测和分析，提高对市场环境和竞争对手的敏感度。
及时掌握市场动向和公众反馈，根据情况调整宣传策略，避免因公众关注度不高或宣传内容不合时宜而导致的负面影响。
此外，银行应加强社交媒体的运营和管理，增加与公众之间的互动。
可以通过定期举办线上活动、回答公众问题、解决疑虑等方式，提高公众对银行的信任感和满意度。
最后，银行应积极借助新媒体技术和平台，扩大宣传渠道和覆盖面。
可以通过微信公众号、小程序、直播等方式，将宣传内容更好地传递给公众，提高宣传的效果和影响力。
银行舆情处置情况汇报
银行舆情处置情况汇报近期，银行舆情处置工作取得了积极成效，各项工作有序推进，取得了一定的成绩。
具体情况如下：一、舆情监测及分析。
针对银行相关舆情，我们加强了舆情监测和分析工作，建立了全天候监测机制，及时掌握舆情动态。
通过对舆情信息的搜集和分析，我们能够更加准确地了解公众的关注点和情绪走向，为后续处置工作提供了重要参考。
二、危机公关预案的制定。
我们针对不同类型的舆情事件，制定了相应的危机公关预案，包括舆情事件的分类、处理流程、责任部门及人员等内容，以确保在舆情事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大程度地减少不良影响。
三、舆情处置工作。
在实际舆情事件发生时，我们迅速启动了相应的危机公关预案，组织相关部门和人员进行处置工作。
在与媒体、公众的沟通中，我们坚持及时公开、透明沟通的原则，积极回应社会关切，有效化解了舆情风险。
四、宣传引导工作。
为了提升银行形象，我们加大了宣传引导工作的力度，通过发布正面新闻、举办公益活动等方式，积极传递正能量，引导公众关注银行的正面形象和价值观，有效提升了银行的社会声誉。
五、舆情事件的跟踪和总结。
在舆情事件处置结束后，我们对整个处置过程进行了全面的跟踪和总结，分析了处置工作中存在的不足和问题，并及时进行了改进和完善，以提升我们的处置能力和水平。
六、未来工作展望。
在今后的工作中，我们将进一步加强舆情监测和分析，提升危机公关预案的实战效果，加强宣传引导工作，不断提升银行的声誉和形象，为银行的可持续发展保驾护航。
综上所述，银行舆情处置工作在各级领导的关心支持下，取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题，我们将不断完善工作机制，提高工作水平，努力为银行的可持续发展保驾护航。
银行网络舆情排查工作总结
银行网络舆情排查工作总结近年来，随着互联网的快速发展，银行业面临着越来越多的网络舆情挑战。
为了及时发现并解决潜在的危机，银行网络舆情排查工作显得尤为重要。
在这篇文章中，我们将总结银行网络舆情排查工作的重要性和有效性，并提出一些改进建议。
首先，银行网络舆情排查工作的重要性不言而喻。
随着社交媒体的兴起，舆情传播的速度和范围都大大增加，一条负面舆情往往能够在短时间内影响到大量的用户。
如果银行不能及时发现并处理这些负面舆情，就有可能导致公众对银行的信任度下降，甚至引发金融风险。
其次，银行网络舆情排查工作的有效性也是至关重要的。
银行需要建立完善的舆情监测系统，及时发现并跟踪各种舆情信息。
同时，银行还需要建立健全的应急处理机制，一旦发现有负面舆情，就能够迅速采取措施加以处置，避免舆情进一步扩散。
在实际工作中，银行网络舆情排查工作还存在一些问题和不足。
首先，一些银行仍然没有意识到网络舆情排查工作的重要性，导致对此工作的投入不足。
其次，一些银行的舆情监测系统还不够完善，不能及时准确地发现各种舆情信息。
最后，一些银行在应急处理机制上还存在一些漏洞，导致负面舆情处理不及时不得力。
针对以上问题，我们提出以下改进建议。
首先，银行需要加强对网络舆情排查工作的重视，将其纳入到银行的整体风险管理体系中。
其次，银行需要加大对舆情监测系统的投入，提高其准确性和及时性。
最后，银行需要建立完善的应急处理机制，提前做好各种危机处理预案，确保在发生负面舆情时能够迅速有效地处置。
总之，银行网络舆情排查工作的重要性不言而喻，银行需要加强对此工作的重视，提高其有效性，从而保护银行的声誉和用户利益。
希望银行能够认真总结经验，不断改进工作，提高网络舆情排查工作的水平，为银行的稳健发展保驾护航。
银行舆情工作情况汇报
银行舆情工作情况汇报尊敬的领导：根据最近的银行舆情工作情况，我向您汇报如下：一、舆情监测情况。
我们对银行相关舆情进行了全面监测，主要关注了银行业务发展、服务质量、风险防范等方面的舆情动态。
通过舆情监测系统，我们及时发现了一些与银行相关的负面舆情，例如客户投诉、媒体报道、社交媒体热点等，对这些负面舆情进行了及时跟踪和分析，为后续舆情应对提供了重要参考。
二、舆情分析及处理情况。
针对监测到的负面舆情，我们迅速展开了舆情分析，并与相关部门进行了沟通协调。
在处理过程中，我们始终坚持及时回应、公开透明的原则，积极回应客户关切，及时发布相关信息，化解了一些潜在的危机。
同时，我们也加强了对正面舆情的宣传和引导，提升了银行形象和声誉。
三、舆情应对措施。
为了更好地应对舆情，我们加强了内部危机应对机制的建设，完善了舆情应对预案，明确了责任人和处理流程，提高了应对突发事件的能力。
同时，我们也加强了与媒体、客户的沟通与互动，增加了信息发布的渠道和形式，提升了舆情应对的灵活性和针对性。
四、舆情工作成效。
通过我们的努力，银行的舆情工作取得了一定的成效。
在一些负面舆情中，我们成功化解了潜在的危机，保护了银行的声誉和利益；在一些正面舆情中，我们成功扩大了宣传效果，提升了银行的知名度和美誉度。
同时，我们也不断总结经验，完善工作，提高了舆情工作的水平和效率。
五、下一步工作计划。
在今后的工作中，我们将进一步加强舆情监测和分析能力，及时发现和应对各类舆情风险；加强内外部沟通，建立更加紧密的合作关系，提升舆情应对的整体效能；加强危机公关能力建设，提高应对突发事件的能力和水平。
以上就是银行舆情工作情况的汇报，希望领导能够给予指导和支持，共同推动银行舆情工作取得更大的成绩。
谢谢！。
银行舆情开展情况汇报范文
银行舆情开展情况汇报范文近期，我们对银行舆情开展了一次全面的情况汇报，以便更好地了解外界对我们银行的看法和评价，及时发现问题，做好舆情引导和应对工作。
以下是我们对银行舆情开展情况的汇报：一、舆情监测情况。
我们对银行舆情进行了全面的监测和分析，主要包括媒体报道、网络评论、社交媒体传播等方面。
通过监测和分析，我们发现银行舆情整体呈现出积极向上的态势，受到了广泛的好评和认可。
同时，也发现了一些负面舆情，主要集中在服务质量、产品创新、风险防控等方面，需要引起我们的重视和及时处理。
二、舆情分析结果。
针对银行舆情的监测结果，我们进行了深入的分析和研究，主要发现以下几点情况：1.正面舆情，银行在服务质量、产品创新、社会责任等方面取得了一定的成绩，受到了广泛好评。
特别是在金融科技领域的创新和发展方面，得到了业内外的认可和赞扬。
2.负面舆情，部分媒体和网民对银行的服务质量、产品创新、风险防控等方面存在一定的负面评价和批评。
这些负面舆情主要集中在客户投诉、风险事件、服务瑕疵等方面，需要引起我们的高度重视和及时处理。
三、舆情应对措施。
针对银行舆情的监测和分析结果，我们制定了一系列的应对措施，主要包括：1.加强舆情引导，通过加强对外宣传和舆情引导，提升银行形象，树立良好的品牌形象，增强社会公众对银行的信任和认可。
2.改进服务质量，加强对客户投诉的管理和处理，改进服务流程和方式，提升服务质量和客户满意度，减少负面舆情的发生。
3.加强风险防控，加强对风险事件的预警和管控，提升风险防控能力，减少风险事件对银行形象的负面影响。
四、舆情工作总结。
通过对银行舆情开展情况的汇报和分析，我们更加清晰地了解了外界对银行的看法和评价，及时发现了存在的问题和不足。
同时，我们也制定了一系列的应对措施，以期更好地引导舆情，提升银行形象，增强社会公众的信任和认可。
在今后的工作中，我们将继续加强对银行舆情的监测和分析，及时发现和处理问题，不断提升银行的形象和品牌价值，为银行的可持续发展和稳健经营打下坚实的舆情基础。
银行舆情综合分析报告
银行舆情综合分析报告根据近期的舆情数据分析，以下是对银行舆情的综合分析报告：一、舆情总体概述随着金融科技的快速发展和数字化转型的推进，银行业面临着新的挑战和机遇。
通过对舆情数据的综合分析，我们可以看出，银行舆情主要涉及以下几个方面：金融安全、服务质量、科技创新、社会责任、竞争态势等。
其中，金融安全问题引起了公众广泛的关注和讨论，对银行业的声誉和形象产生了较大影响。
二、舆情热点分析1. 金融安全：银行舆情中，涉及到金融安全的讨论频率较高。
公众对于银行安全系统的信任度和辨识力很关注。
因此，在面对各类诈骗、黑客攻击等金融安全问题时，银行需要及时做出回应，并加强相关安全措施，以稳定公众的信心。
2. 服务质量：服务质量是公众评价银行的重要指标之一。
通过舆情数据分析可以发现，消费者对银行服务质量的满意度普遍较低。
对于银行进一步提升服务质量，提供更便利、高效的金融服务，有着巨大的改进空间。
3. 科技创新：近年来，金融科技的发展带来了银行业务模式的变革。
舆情数据分析显示，公众对于银行的科技创新能力有着较高的期望。
可以从舆情中获取相关的创新需求和趋势，并在此基础上加强科技创新能力，提供更具竞争力的金融产品和服务。
4. 社会责任：银行的社会责任问题也引起了公众的关注。
公众对于银行参与社会公益活动、环境保护等方面的表现有着较高期望。
银行应加强社会责任履行，通过舆情数据分析了解公众的关注点和需求，积极参与社会事务并回应公众的关切。
5. 竞争态势：舆情数据分析可以帮助银行了解竞争对手的优势和短板，抓住市场机遇。
对于公众对竞争银行的评价和偏好，银行可以通过舆情数据分析，及时调整自身策略，提升市场竞争力。
三、舆情危机管理建议1. 提升金融安全意识：银行应加强宣传和教育，提升客户对金融安全的意识，避免被诈骗和隐私泄露等问题。
2. 加强服务质量管理：银行需要加强内部管理，提升服务质量。
提供更快速、便捷的服务体验，加强客户满意度调研，改进服务模式和流程。
银行舆情分析报告
银行舆情分析报告1. 引言随着互联网和社交媒体的快速发展，舆情对于银行行业来说变得越来越重要。
银行需要了解公众对其品牌、产品和服务的看法，以及他们在社交媒体上的互动。
本报告旨在通过分析银行舆情数据，帮助银行了解公众对其的态度和关注点，以及针对其中的挑战和机会提供相关建议。
2. 数据收集2.1 数据来源本报告的数据来源包括以下渠道：•社交媒体平台：通过API接口收集公众在主要社交媒体平台上与银行相关的发帖、评论和转发等数据。
•在线论坛和博客：通过网络爬虫技术获取公众在各类论坛和博客上的关于银行的讨论和评价。
•新闻媒体报道：通过网络新闻媒体的数据，了解银行相关事件和新闻的舆情反应。
2.2 数据处理本报告的数据处理过程包括以下步骤：1.数据清洗：去除重复数据、无关信息和噪音数据。
2.数据分类：对收集到的数据进行分类，包括正面、负面和中性情感分类，以及主题分类。
3.数据分析：通过统计和文本挖掘等方法，对数据进行分析，提取关键信息和趋势。
3. 舆情分析结果3.1 总体态势通过分析舆情数据，我们得出以下总体态势：•公众对银行的舆情总体呈中性态势，正面和负面舆情的比例相对均衡。
•与银行产品和服务相关的舆情占据主导地位，其中以客户服务和利率政策为主要关注点。
•社交媒体是公众表达对银行看法的主要平台，其次是在线论坛和博客。
3.2 关键词分析通过关键词分析，我们得出以下结论：•正面关键词：安全、方便、专业、稳定。
•负面关键词：收费、利息、滥用、不公平。
3.3 排名分析通过对各银行在舆情数据中的出现频率进行排名分析，我们得出以下结果：•银行A在舆情数据中出现频率最高，其次是银行B和银行C。
•银行A的舆情总体呈正面态势，银行B的舆情呈负面态势，银行C 的舆情呈中性态势。
4. 建议与策略基于以上舆情分析结果，我们提出以下建议和策略：1.加强客户服务：注意公众对客户服务的关注和评价，提高服务质量和效率，积极回应公众需求。
2.优化产品和服务：针对公众关注的利率政策和收费问题，评估并优化相关政策，提高公众满意度。
银行舆情管理情况汇报
银行舆情管理情况汇报近年来，随着互联网和社交媒体的迅猛发展，银行面临着越来越复杂的舆情管理挑战。
舆情的传播速度之快、影响力之大，使得银行舆情管理工作异常重要。
在此，我将对银行舆情管理情况进行汇报，以便更好地了解当前形势，制定更有效的应对策略。
首先，我们对舆情的监测工作日益完善。
通过引入大数据分析技术，我们能够及时发现并分析各类舆情信息，包括新闻报道、社交媒体评论、网络论坛讨论等。
同时，我们还建立了舆情预警机制，一旦发现异常舆情，就能够第一时间做出应对措施，避免舆情进一步扩大。
其次，针对不同类型的舆情，我们制定了相应的管理策略。
对于正面舆情，我们会及时回应并加以宣传，以增强品牌形象；对于负面舆情，我们会采取危机公关措施，积极回应并进行舆情引导，以减少负面影响。
同时，我们也注重对中性舆情的引导，通过积极的舆情管理，使其转化为正面舆情。
此外，我们还加强了内部员工的舆情管理意识培训。
银行员工作为银行最直接的形象代言人，他们的言行举止会直接影响到银行的形象和声誉。
因此，我们定期组织员工参加舆情管理培训，提高他们的危机公关意识和应对能力，使他们能够在面对舆情时做出正确的回应和处理。
最后，我们还积极与媒体、社会各界建立良好的沟通与合作关系。
通过与媒体的沟通，我们能够及时了解舆情动态，掌握第一手信息，做出更加及时的回应。
同时，与社会各界的合作也能够帮助我们更好地引导舆情，减少负面影响。
综上所述，银行舆情管理工作是一项复杂而又重要的工作。
我们将继续加强舆情监测和预警工作，制定更加科学的舆情管理策略，提高员工的应对能力，加强与外部的沟通与合作，以更好地维护银行的形象和声誉，保障业务的稳定发展。
谢谢！（注，本文仅为虚构内容，如有雷同，纯属巧合。
）。
银行舆情排查情况汇报
银行舆情排查情况汇报
近期，我们对银行舆情进行了排查，以下是情况的汇报：
首先，我们对各大媒体平台进行了全面的监测，发现了一些与银行相关的舆情信息。
其中，一些负面舆情主要集中在客户投诉和不良事件曝光方面，包括服务不周、资金安全问题等。
这些负面舆情对银行的声誉和形象造成了一定的影响，需要引起重视。
其次，通过对社交媒体和网络论坛的监测，我们发现了一些关于银行的热点话题。
一些用户在社交媒体上分享了自己的银行体验，包括好的服务体验和不满意的情况。
此外，一些网络论坛上也出现了关于银行产品和服务的讨论，这些讨论对于了解用户需求和市场反馈具有一定的参考意义。
另外，我们还对银行在各类行业峰会、论坛以及公开活动中的舆情进行了跟踪监测。
通过这些活动，银行的形象和声誉得到了一定的提升，一些正面的舆情信息也得到了传播和宣传。
总体来看，银行舆情排查情况较为复杂，既有负面舆情的存在，也有一些正面舆情的传播。
对于负面舆情，我们需要及时进行应对和处理，采取有效的措施进行舆情引导和修复。
同时，也需要加强对正面舆情的传播和宣传，提升银行的品牌形象和市场声誉。
在今后的工作中，我们将继续加强对银行舆情的监测和排查，及时发现和处理各类舆情信息，为银行的品牌形象和声誉保驾护航。
希望各部门能够密切合作，共同努力，确保银行舆情的稳定和良好发展。
银行系统舆情工作总结报告
银行系统舆情工作总结报告近年来，随着信息时代的快速发展，互联网和社交媒体的普及，舆情管理在各个行业中变得越来越重要。
作为银行系统的一员，我们深知舆情工作对于维护银行声誉和稳定经营的重要性。
因此，我们对过去一年的舆情工作进行了总结和分析，以期能够更好地应对未来的挑战。
一、舆情形势分析过去一年，银行系统面临着诸多舆情挑战。
首先，虚假信息的传播速度加快，给银行声誉带来了严重的冲击。
其次，金融领域的风险事件频发，引发了公众的担忧和质疑。
此外，个别员工不当言行也成为了舆情事件的主要原因之一。
二、舆情工作总结在过去一年的舆情工作中，我们采取了一系列措施，取得了一定的成效。
首先，加强了舆情监测和分析能力。
我们建立了舆情监测系统，及时发现和跟踪各类负面信息，并进行有效的分析和研判。
其次，加强了内部培训和沟通。
我们组织了舆情管理培训，提高员工的舆情意识和处理能力。
同时，加强了与内外部各方的沟通合作，及时回应和解释舆情事件。
最后，加强了风险管理和控制。
我们建立了严格的员工行为规范，并加强了内部监督和管理，防范员工言行失当引发的舆情事件。
三、舆情工作展望在未来的工作中，我们将进一步完善舆情工作体系，提高舆情应对能力。
首先，我们将继续加强舆情监测和分析能力，引入更先进的技术手段，提升预警和研判能力。
其次，我们将进一步加强内部培训和沟通，提高员工的舆情应对能力和风险意识。
同时，我们将加强与媒体、公众和监管部门的沟通合作，及时回应和解释舆情事件，树立银行良好的形象。
最后，我们将继续加强风险管理和控制，加强内部监督和管理，防范员工言行失当引发的舆情事件。
总之，舆情工作是银行系统不可或缺的一部分，对于维护银行声誉和稳定经营至关重要。
通过对过去一年的舆情工作总结和分析，我们深刻认识到舆情工作的重要性，并明确了未来的工作方向和目标。
我们将进一步加强舆情工作，提高应对能力，以应对未来的挑战。
银行网络舆情工作总结报告
一、前言随着互联网的普及和社交媒体的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
银行作为金融行业的支柱，其网络舆情管理显得尤为重要。
本报告旨在总结过去一段时间内我行在网络舆情管理方面的工作成果，分析存在的问题，并提出改进措施，以提升我行网络舆情应对能力。
二、工作回顾1. 加强舆情监测与分析（1）建立完善的舆情监测体系，通过搜索引擎、社交媒体、新闻网站等渠道，实时监测我行及同行业网络舆情。
（2）对监测到的舆情进行分类、整理，分析其产生的原因、传播路径和影响范围。
2. 提升舆论引导能力（1）加强内部宣传，提高员工对网络舆情管理的认识，形成全员参与的良好氛围。
（2）针对热点舆情，制定相应的舆论引导策略，积极回应社会关切，传递正面信息。
3. 优化舆情处置流程（1）建立健全舆情处置机制，明确各环节责任人，确保舆情得到及时有效处置。
（2）针对不同类型的舆情，采取差异化的处置措施，提高处置效率。
4. 加强与媒体沟通（1）建立与媒体的良好合作关系，及时获取舆情信息，为舆情处置提供有力支持。
（2）主动向媒体发布正面信息，引导舆论走向。
三、存在问题1. 舆情监测范围不够全面，部分舆情未能及时发现。
2. 舆论引导能力有待提高，部分舆情应对措施不够精准。
3. 舆情处置流程不够完善，部分舆情处置效率有待提高。
4. 媒体沟通渠道不够畅通，部分媒体关系维护不足。
四、改进措施1. 完善舆情监测体系，扩大监测范围，提高监测效率。
2. 加强舆论引导培训，提高员工舆情应对能力，确保舆情引导精准有效。
3. 优化舆情处置流程，明确各环节责任人，提高处置效率。
4. 加强与媒体沟通，建立良好的合作关系，提高媒体关系维护水平。
五、结语网络舆情管理工作是一项长期而艰巨的任务，我行将继续高度重视网络舆情管理工作，不断总结经验，改进不足，提高网络舆情应对能力，为银行稳健发展营造良好的舆论环境。
银行舆情情况汇报
银行舆情情况汇报
近期，我行的舆情反馈总体上呈现出积极向好的态势。
在各大媒体平台上，针
对我行的报道多以正面消息为主，较少负面报道。
以下是对我行近期舆情情况的汇报：
首先，我们注意到，我行在金融科技领域的发展备受关注。
近期，我行推出了
一系列创新金融产品和服务，受到了广泛好评。
媒体纷纷报道了我行在数字化转型方面的努力和成就，为我行树立了良好的形象。
其次，我行在社会责任方面的表现也受到了关注。
媒体对我行积极参与公益活动、支持环保项目等方面进行了报道，这些正面消息为我行树立了良好的社会形象，得到了社会各界的认可。
此外，我行的风险管控和合规管理工作也受到了媒体的关注。
近期，媒体对我
行加强风险防范、提升合规管理水平的报道较多，这为我行在行业内树立了良好的声誉，也增强了公众对我行的信任感。
最后，需要指出的是，尽管我行的舆情总体上呈现出积极向好的态势，但仍然
存在一些负面报道。
这些负面报道主要集中在一些个案事件上，例如客户投诉、员工违规等。
对于这些负面报道，我行已经采取了积极有效的措施进行回应和处理，争取最大程度地减少负面影响。
综上所述，我行近期的舆情总体上呈现出积极向好的态势，得到了社会各界的
认可和好评。
但我们也清醒地认识到，舆情管理工作任重道远，需要我们继续加强风险防范、提升服务水平，更好地满足客户需求，确保我行的形象和声誉不断提升。
我们将继续关注舆情动态，及时回应各类舆情事件，努力做好舆情管理工作，为我行的稳健发展保驾护航。
银行系统舆情工作总结汇报
银行系统舆情工作总结汇报近年来，随着社交媒体和互联网的快速发展，舆情管理成为了银行系统中的一项重要工作。
为了更好地应对舆情风险，我行积极开展了一系列舆情工作，并取得了一定成效。
现将过去一段时间的舆情工作进行总结汇报如下。
一、舆情监测与预警为了及时获取舆情信息，我们建立了舆情监测与预警系统。
通过对各类媒体、社交网络以及舆情平台的监测，我们能够及时了解公众对于银行行业以及我行的关注点和关切。
此外，我们还引入了自然语言处理技术，能够快速识别负面信息，并进行预警。
通过舆情监测与预警系统的运行，我们能够更早地发现并应对潜在的舆情风险。
二、舆情分析与研判我们建立了舆情分析与研判团队，对舆情信息进行深入研究，以提供科学的判断和决策支持。
通过对舆情信息的分析，我们能够了解公众对银行业的态度和意见，并及时调整和改进我行的服务和产品。
此外，我们还进行了竞争对手的舆情分析，以了解行业整体的舆情走势和关键问题。
通过舆情分析与研判的工作，我们能够更好地把握市场动态，提升我行在舆论场中的影响力。
三、舆情应对与危机管理针对舆情风险的应对与管理是舆情工作的核心内容之一。
我们建立了舆情应对与危机管理机制，制定了相应的预案和流程。
一旦发生负面舆情，我们能够迅速响应，及时发布正面信息，以减少舆情对我行声誉的损害。
同时，我们也注重与公众的沟通与互动，通过回应关切和解答疑虑，增强公众对我行的信任和支持。
通过舆情应对与危机管理的工作，我们能够有效控制和化解潜在的舆情风险，维护我行的良好形象。
四、舆情工作的启示与展望在过去的舆情工作中，我们深刻认识到舆情管理的重要性和复杂性。
舆情不仅是一种风险，更是一种机遇。
通过舆情工作，我们能够更好地了解公众需求，优化服务体验，提升公众满意度。
未来，我们将进一步加强舆情工作，提升舆情管理能力，为我行的可持续发展提供有力支持。
总之，通过一段时间的舆情工作，我们取得了一定的成绩。
但我们也清楚地认识到，舆情工作是一项长期而复杂的任务，需要全体员工的共同努力和持续关注。
银行舆情开展情况汇报
银行舆情开展情况汇报近期，我行对外舆情工作取得了一定的成效，现将情况汇报如下：一、舆情监测情况。
针对银行的舆情监测工作，我们加强了对各类媒体平台的监测，包括新闻媒体、社交媒体、行业媒体等，对银行相关信息进行实时跟踪和监测。
通过舆情监测，我们及时掌握了银行在各类媒体平台上的声誉情况和舆情走势，为后续舆情应对工作提供了有力支撑。
二、舆情分析情况。
在舆情监测的基础上，我们对银行相关舆情进行了深入分析，对不同舆情事件的影响程度、传播途径、舆情热点等进行了详细的分析和研究。
通过舆情分析，我们识别出了银行舆情中存在的问题和矛盾，为制定舆情应对策略提供了重要参考。
三、舆情应对情况。
针对不同类型的舆情事件，我们及时制定了相应的舆情应对策略，积极回应外界关注和质疑，及时澄清谣言，维护银行形象。
同时，我们还加强了与媒体的沟通和协调工作，提高了舆情事件的处理效率和质量。
四、舆情引导情况。
在舆情应对的同时，我们还积极引导舆情，通过发布正面信息、优化搜索结果等方式，提升银行在网络舆论中的正面形象和声誉。
同时，我们还加强了对员工的舆情引导培训，提高了员工对舆情的敏感度和应对能力。
五、舆情效果评估情况。
最后，我们对舆情工作的效果进行了评估，通过数据分析和定性研究，对舆情工作的成效进行了客观评价。
同时，我们也总结了舆情工作中存在的问题和不足，为今后的舆情工作提出了改进和完善的建议。
综上所述，我行在舆情工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续加强舆情监测和分析，提高舆情应对的及时性和准确性，努力维护银行的良好形象和声誉。
同时，我们也将不断改进和完善舆情工作机制，提升舆情工作的水平和效果，为银行的可持续发展保驾护航。
银行业务舆论影响研究报告
银行业务舆论影响研究报告1. 引言随着互联网的迅速发展和社交媒体的普及，舆论对银行业务的影响日益显著。
本报告旨在分析当前银行业务舆论的现状，探讨舆论对银行业务的影响，并提出相应的建议，以帮助银行业更好地应对舆论挑战，提升业务发展质量。
2. 研究方法本研究采用定性和定量相结合的方法，对银行业务舆论的影响进行深入分析。
首先，通过网络爬虫技术收集近年来关于银行业务的舆论数据，运用自然语言处理技术对数据进行预处理。
然后，运用文本挖掘和情感分析技术对舆论内容进行分析，提取关键词和情感倾向。
最后，通过统计学方法对舆论数据与银行业务发展指标进行相关性分析，评估舆论对银行业务的影响程度。
3. 银行业务舆论现状分析通过分析收集到的银行业务舆论数据，我们发现以下几个特点：1. 舆论话题多样化：舆论关注的银行业务范围广泛，包括贷款、储蓄、信用卡、支付业务等。
其中，贷款和信用卡业务是舆论关注的热点。
2. 舆论情感倾向复杂：舆论对银行业务的情感倾向以中性为主，但部分舆论对银行业务存在负面情感，主要涉及服务质量、利率政策等方面。
3. 舆论传播途径多元化：银行业务舆论主要通过社交媒体、新闻网站、论坛等渠道传播，其中，社交媒体的影响力较大。
4. 银行业务舆论影响分析通过相关性分析，我们发现银行业务舆论对银行业务发展具有一定的影响，具体表现在以下几个方面：1. 舆论关注度与业务发展速度相关：舆论对银行业务的关注度与业务发展速度存在正相关关系，即关注度越高，业务发展速度越快。
2. 舆论情感倾向与业务发展质量相关：舆论对银行业务的正面情感倾向与业务发展质量存在正相关关系，即正面情感倾向越强，业务发展质量越高。
3. 舆论传播范围与业务影响力相关：舆论传播范围越广，银行业务的社会影响力越大。
5. 建议与策略针对上述分析结果，我们提出以下建议和策略，以帮助银行业更好地应对舆论挑战，提升业务发展质量：1. 提高服务质量：加强内部管理，优化业务流程，提高员工素质，以提升客户满意度，降低负面舆论风险。
银行舆情监测分析总结汇报
银行舆情监测分析总结汇报银行作为金融行业的重要组成部分，一直以来都受到社会的广泛关注和讨论。
针对银行的舆情监测分析，我们进行了一系列的研究和分析，并总结出以下报告。
一、舆情监测的背景和目的为了更好地了解社会对银行的态度和看法，我们进行了银行舆情监测分析。
通过对公众的言论、消息和情绪进行收集和分析，我们可以及时发现社会对银行的关注点和舆论动态，为银行的决策和公共形象管理提供有针对性的建议和意见。
二、舆情监测方法和工具我们采用了多种舆情监测方法和工具，包括自然语言处理技术、数据挖掘和网络爬虫等。
通过对新闻媒体、社交媒体和在线论坛等平台上与银行相关的报道和评论进行收集和整理，我们得到了大量的原始数据。
然后，我们利用自然语言处理技术对这些数据进行分析，并提取出关键词、主题和情感等信息。
此外，我们还通过网络爬虫定期更新数据，确保我们的研究和分析始终基于最新的舆情信息。
三、舆情分析结果通过对数据的处理和分析，我们得到了以下几方面的舆情分析结果。
1.舆情关注点社会对银行的关注点主要集中在以下几个方面：服务质量、利率政策、金融风险、金融创新和社会责任等。
这些关注点反映了社会对于银行经营行为和金融政策的关切，并对银行的形象和声誉产生重要影响。
2.舆情情感分析在对舆情数据的情感分析中，我们发现社会对银行的情感评价主要呈现出两种趋势。
一方面，有部分人在评论中表达了对银行的赞赏和支持，认为银行在金融服务方面做出了积极贡献。
另一方面，也有人对银行的经营行为和服务质量表示不满和批评。
3.舆情传播路径舆情传播路径的分析显示，社交媒体成为了社会舆情传播的重要平台。
很多人通过微博、微信和朋友圈等社交媒体渠道来表达对银行的态度和看法。
此外，新闻媒体和在线论坛也是舆情信息传播的重要渠道。
了解这些传播路径可以帮助银行更好地进行舆情管控和公共关系管理。
四、对银行的建议和意见基于以上的舆情分析结果，我们给银行提出了以下几点建议和意见。
1.加强服务质量银行应该加强对客户需求的把握，提高服务质量和用户体验。
银行活动舆情研判总结汇报
银行活动舆情研判总结汇报银行活动舆情研判总结汇报尊敬的领导、各位专家：大家好！我是银行活动舆情研判的工作小组成员，今天我将向大家做一份关于银行活动舆情的研判总结汇报。
一、研究背景随着互联网的迅猛发展和社交媒体的普及，大量的公众舆论被迅速呈现在网络上，银行活动舆情研判的重要性与日俱增。
我们的研究旨在通过对银行活动舆情的及时监测、分析和研判，提供决策者有关银行活动的舆情态势、问题和趋势等方面的参考，帮助银行更好地应对公众关注的焦点问题，提升公众对银行活动的认知与认可。
二、研究方法为了准确、全面地了解银行活动舆情，我们运用了以下研究方法：1. 舆情监测：通过舆情监测系统，以及对新浪微博、微信公众号、腾讯QQ空间等社交媒体平台相关信息的搜集和分析，实时监测银行活动舆情，获取相关数据和信息。
2. 数据分析：我们采用了情感分析、关键词提取、热点分析等方法对舆情数据进行分析，以便更好地掌握人们的情感倾向、关注焦点和舆论热点。
3. 专家研判：我们邀请了领域内的专家、学者参与研究，并通过专家研判会议、专题讨论等形式，获取他们对银行活动舆情的观点和建议，提升研究的专业性和可行性。
三、主要发现通过对银行活动舆情的研判，我们得出了以下主要发现：1. 公众关注度较高：银行活动作为社会经济发展的重要组成部分，一直备受公众关注。
尤其是近年来，银行业的改革和创新活动更加频繁，吸引了大量媒体和公众的关注。
因此，银行活动舆情的持续监测和研判显得尤为重要。
2. 舆论态势复杂多变：银行活动舆情受多个因素影响，舆论态势复杂多变。
一方面，不同媒体、不同用户对银行活动的关注点和评价标准存在差异，容易引起舆论分化；另一方面，舆情受到经济、政策等外部环境因素的影响，舆论波动较大。
因此，银行在开展活动时，需要综合考虑各方因素，做出明智决策。
3. 关注焦点围绕风险和效益：在银行活动中，公众对风险和效益的关注最为集中。
一方面，公众担心银行活动可能导致金融风险的增加，对银行的风险管理和规范运营提出了更高的要求；另一方面，公众对银行活动的效益也关注，希望通过银行活动获得更好的金融服务和回报。
银行舆情研究总结汇报材料
银行舆情研究总结汇报材料银行舆情研究总结汇报材料一、引言近年来，随着互联网的发展，传媒的普及和社交媒体的兴起，舆情管理成为银行不可忽视的重要问题。
了解并及时应对舆情，对于银行树立良好的声誉、维护客户关系和提升品牌形象具有重要意义。
本次研究旨在探讨银行舆情的特点、影响因素以及应对策略，为银行提供有针对性的解决方案。
二、银行舆情特点1.迅速传播：社交媒体的兴起让信息的传播速度突飞猛进，银行舆情在互联网时代以前所未有的速度迅速扩散。
2.用户参与度高：用户在舆情中发表评论、转发等行为，渗透性强。
用户声音的表达和传播对舆情的发展产生重要影响。
3.负面效应大：不良舆情对银行的声誉和形象造成负面影响，甚至可能引发金融风险、客户流失等问题。
三、银行舆情影响因素1.利益相关者：银行利益相关者的态度和行为对舆情的发展有着直接影响，包括客户、员工、合作伙伴、政府等。
2.危机事件：银行的重大危机事件引发的舆情波动较大，例如金融欺诈、信息泄露等。
3.监管政策：金融监管政策的变化会引发用户的不满和争议，进而形成舆情。
4.社会热点：社会热点事件如金融市场动荡、经济形势不稳等，会引发公众对银行的关注和舆情。
四、银行舆情应对策略1.建立舆情监测机制：通过搭建舆情监测系统，及时获得并分析舆情信息，以便制定有效的应对策略。
2.加强危机公关能力：建立应急处理机制，通过积极、及时、透明的方式回应负面舆情，避免舆情的进一步蔓延。
3.加强内部沟通与员工培训：加强与员工的沟通，提高员工对银行形象的认同感，培训员工在舆情中的应对能力。
4.优化信息传递渠道：加强和扩大银行的信息传递渠道，及时发布正面信息，提升公众的信任度和银行的形象。
5.积极回应用户声音：及时回应用户的反馈和质疑，采取积极解决问题的态度，增加用户满意度和忠诚度。
五、结语本次研究对银行舆情进行了一系列的分析和总结，并提出了相应的应对策略。
希望通过这些策略能够帮助银行更好地应对舆情，提升银行的品牌形象和声誉，进一步加强银行与用户的关系。
银行舆情管理情况汇报
银行舆情管理情况汇报
近期，我行对舆情管理工作进行了全面梳理和总结。
通过对舆情监控、危机公关、舆情引导等方面的工作进行分析，我们对银行舆情管理的现状和存在的问题有了更清晰的认识，并制定了相应的改进措施。
首先，我们对舆情监控工作进行了全面的检视。
通过引入先进的舆情监控系统，我们能够及时发现和跟踪与银行相关的舆情信息，包括新闻报道、社交媒体评论、网络论坛讨论等。
同时，我们也加强了对关键词的监测，以确保对银行相关舆情的全面覆盖。
通过这些工作，我们能够更加及时地了解公众对银行的关注点和舆论动向，为后续舆情处理提供了有力的数据支持。
其次，针对危机公关工作，我们进行了深入的分析和总结。
在危机事件发生时，我们及时响应，建立了快速反应机制，以最大程度地减少危机对银行声誉的损害。
我们也加强了与媒体的沟通与协调，做好危机事件的舆情引导工作，积极主动地向公众传递信息，有效控制了危机事件的发展趋势，保护了银行的声誉和形象。
最后，我们对舆情引导工作进行了全面的优化和提升。
我们加强了对外部舆情
信息的分析和研判，及时发布针对性的舆情引导信息，引导公众正确理解和看待银行相关事件，有效调动公众情绪，维护了银行的品牌形象。
同时，我们也加强了对内部员工的舆情教育和培训，提高了员工的舆情敏感度和应对能力，为银行的舆情管理工作提供了有力的保障。
综上所述，我行在舆情管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。
我们将进一步加强舆情监控和分析能力，提高危机公关的应对速度和效果，加强舆情引导的精准度和针对性。
相信在全行上下的共同努力下，我行的舆情管理工作一定会取得更加显著的成效。
银行舆情报告
银行舆情报告一、背景概述随着社会的发展，金融业的发展也呈现出了蓬勃的态势。
银行业是金融业的重要组成部分，其在保障国家金融安全、支持实体经济发展等方面扮演了重要的角色。
银行舆情是指针对银行业相关事件所涉及到的舆情情况，包括舆情线索、事件信息、各类媒体报道等内容。
本报告旨在对银行舆情进行监测分析，并提炼出相关成果。
二、舆情监测舆情监测是对银行舆情情况进行的全面监测与分析。
在舆情监测方面，我们采用多种手段进行监测，包括：网络新闻监测、社交媒体监测、热点事件监测等。
通过这些手段的整合，可以更加准确地把握银行舆情。
三、舆情分析在对舆情进行监测的过程中，我们是以数据收集和分析的方式进行的。
对于收集到的数据，我们进行了反复观察、筛选、整合，从而得出了对银行舆情的详细分析结果。
在分析的过程中，我们按照“热点”、“关注度”、“影响范围”等方面展开分析，从而更好的了解舆情的核心内容。
同时，还可以根据分析结果提出针对性的对策建议，为银行舆情管理提供支持。
四、舆情成果通过对银行舆情进行系统监测和精准分析，我们得出了以下几方面的具体成果：1. 对于重点事件，我们及时准确地掌握了事件的核心内容、影响范围等信息；2. 通过对热点问题的分析，我们提出了多项有效的对策建议，为银行舆情管理提供了帮助；3. 在舆情管理方面，能够形成有关银行舆情的专项规定或流程，从而为银行舆情管理提供更好的支持。
五、总结银行舆情监测和分析是对银行舆情进行有效管理的关键手段，通过有效技术手段的运用，目前可以获得更多的信息数据。
在今后的工作当中，我们仍然需要不断完善技术手段、创新工作模式，从而为更好的银行舆情管理提供更加有效的支持。
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广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析数据声明为保证研究报告的合理性、严谨性和专业性，特在此对数据进行必要声明。
备注：官方微博统计分析基于已在新浪微博上开设官方微博的10家银行，包括股份制银行、商业银行在内样本总计10家，剔除了各银行支行或者营销活动账号，以保证权威性。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析本期舆情总体情况1、本期10家银行中工商银行的网络提及数最高，为30094次，其中网帖提及数为862次，微博提及数为29232次，都位列榜首。
2、在微博负面率上，10家银行的负面舆情情况都于5%左右。
中国四大行中，农业银行的负面率仍是最高的，达到5.87%，而本期负面率却是四大行中最低的是建设银行。
3、在官方微博粉丝数量上，招商银行的粉丝量是最大的，且十分接近三百万，为2773578人。
其他银行大都在30-90万之间。
浦发银行甚至连5万粉丝都不到。
这说明绝大部分银行所开通的官方微博账号推广力度不够，需要更进一步的开发。
而招行作为正面例子，说明了银行的官方微博存在很大的客户挖掘空间。
4、在官方微博粉丝增长情况上，本期招商银行日均粉丝增长量是最大的，为34924人/日，这与其频繁的活动宣传有较大关系。
此外，招商银行、工商银行和建设银行的粉丝增长速度都在5000人/日以上，浦发银行出现粉丝数量负增长。
5、在官微周发布量上，10家银行中总发布量最高的是光大银行，为207条，此外，发布量在100以上的银行共6个，发布量最少的仍为农业银行，仅14条。
6、在官微日发布量上，10家银行中只有农业银行的日发布微博量仅1条，有2家银行每日发布微博量在1到5之间，有4家银行日发布量在6到10条之间，而10条以上的银行就只有光大银行、建设银行和兴业银行。
7、本期特殊舆情案例分别为《霸王条款热议未歇，农行中行将全额罚息进行到底》、《信用卡遭跨国盗刷9000元，中行要求先还款》和《北京首例地下钱庄案宣判，五位银行职员受牵连》。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析目录一、网络舆情综合分析 ................................ - 1 -1.网络提及数对比 (1)1.1各行网络提及数排名.......................... - 2 -1.2各行日均网络提及数对比...................... - 3 -2.微博性质分析 (4)3.官方微博影响力分析 (5)3.1粉丝总量对比................................ - 6 -3.2粉丝数增长速度对比.......................... - 7 -3.3微博发布量分析.............................. - 7 -3.4有效微博发布量分析.......................... - 9 -二、本周特殊舆情案例 ............................... - 10 -案例一：霸王条款热议未歇，农行中行将全额罚息进行到底-10-案例二：信用卡遭跨国盗刷9000元，中行要求先还款. (11)案例三：北京首例地下钱庄案宣判，五位银行职员受牵连. -14-附录1：常见负面微博简析............................ - 16 -附录2：针对负面网帖、负面微博建议 .................. - 17 -广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析银行行业网络舆情分析报告——对国内10家银行的实证分析您知道哪家银行最常被网友提起？您知道哪家银行在网友心目中形象是最好？又是哪家银行被网友投诉得最多？而哪家银行拥有最多粉丝，网络推广力度最强?以及最近哪家银行发生了什么舆情事件？……这份研究报告将告诉你这所有问题的答案，让你更全面更专业地了解一个银行在网络上的公众宣传力度、客户群大小、潜在风险及其企业形象等情况，还能让你更及时地了解到行业里近期发生的重大舆情。
它搜集了我国国内较有代表性的10家银行的各种网络数据，通过数据处理和作图分析，让你直面一个银行在网络媒体上的曝光度、网友的好评度、被投诉的各种问题、官方微博的推广力度等。
一、网络舆情综合分析1.网络提及数对比网络提及数，顾名思义，即是在网络上被媒体报道、被网友讨论的次数。
根据发布信息的对象，我们可以将网络提及数具体分为两类来分析，一个是网帖提及数，一个是微博提及数。
提及数的大小，可以反映一个银行的网络曝光度。
通过监控平台，我们截取了10家银行在11月下半月(即2012年11月16号至30号)里的每日的网络提及数。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析1.1各行网络提及数排名通过数据的初步处理，我们得到各银行在网络提及数、网帖提及数和微博提及数上的排名。
表1：各行的网络提及数排名表统计表明：在本期的网络提及数上，工商银行以30094次的高提及数位居榜首，成为网络曝光度最大的银行。
而招商银行仍紧随其后，为23037次。
中国银行、建设银行和农业银行紧随其后。
排名较上期变化不大。
表2：各行的网帖提及数排名表统计表明：本期工商银行的网帖曝光度最高，为862次，建设银行紧随其后，为842次。
而网络提及数第二高的招商银行被媒体提及的次数并不算高，为249广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析次，排名第5。
浦发银行在网帖提及数上却是最低的。
表3：各行的微博提及数排名表统计表明：在微博提及数上，工商银行、招商银行、中国银行和建设银行都以超过20000次的高提及数名列前茅，成为最多网友讨论的银行。
1.2各行日均网络提及数对比此外，我们可以通过下表了解到各个银行平均每日被公共媒体报道的次数和被网友谈及的频率。
表4：各行日均网络提及数各行的具体排名可以用下图更直观地表现。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析Array图1：各银行日均提及率排名统计表明：工商银行位居第一，平均每天被媒体报道57次，被网友谈及1949次/日，而招商国银行的日均网络提及数较低于农行，1536次。
中国银行排行第三，为1427次/日。
浦发银行最少，为164次/日。
2.微博性质分析微博作为舆情高发区，是网友发表个人意见的集中阵地，是了解网友对各银行评价的最佳工具。
我们通过正面、负面来标识网友们对各银行的评价，其中正面代表网友对银行持支持、称赞的态度。
反之，则为负面。
通过对所收集的与银行相关的微博进行性质分类，我们可以得到各行相关微博的正面率和负面率，具体如下表5所示：表5：各银行相关微博负面率广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析由于各行的微博提及量不同，尤其是部分银行之间相差数量较大，因此笼统对对所有银行的负面率、正面率进行对比，不具备可比性。
为此，我们只对样本数量足够大且数量较为接近的中国四大行进行负面率、正面率的对比。
图2：四大行负面率、正面率对比统计表明：本周四大行中农业银行的负面率是最高的，达到5.87%，工商银行为5.6%，而建设银行在本期负面率中为四大行中最低。
3.官方微博影响力分析银行的官方微博是专属于其自身的一个重要的主动对外传播媒体，在微博盛行的今日里，它将发挥越来越重要的作用。
而从一个银行在官方微博上的管理和各方面数据上，我们可以了解到一个银行的微博影响力。
广州市简美网络科技有限公司 舆情监测与分析表6：各银行官方微博影响力分析表注：官方微博统计分析是基于这10家银行在新浪微博上所开设的官方微博，剔除了各银行支行或者营销活动账号，以保证权威性。
3.1粉丝总量对比根据表6,可以得到各行在粉丝数量上的排名：图4：各银行粉丝数排名统计表明：粉丝数量超过百万的银行微博只有招商银行一家，并且数量高达2773578，接近三百万。
而建设银行和工商银行的粉丝数量十分接近，且都十分接近百万。
粉丝数量在5万以下的银行仍只有浦发银行一家。
此外，粉丝数量超过50万的有招商银行、工商银行、建设银行、中国银行和光大银行5家，在广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析10万以上的有8家，占了80%。
这说明绝大部分银行所开通的官方微博账号推广力度不够，需要更进一步的开发。
而招行作为正面例子，说明了银行的官方微博存在很大的客户挖掘空间。
3.2粉丝数增长速度对比根据表6,还可以了解到各银行的微博粉丝数增长速度：图5:各行微薄粉丝数增长速度统计表明：这10家银行中微薄粉丝增长速度最大的当属招商银行，平均每日粉丝数增加34924人，工商银行其次，为每日约7414人。
招商银行、工商银行和建设银行的粉丝增长速度都在5000人/日以上。
而作为粉丝总数最大的招商银行却出现了约-45人日的负增长。
另外，作为粉丝数量最少的浦发银行出现了负增长，速度约-20人日，也就是说，浦发银行平均每天减少20名粉丝。
3.3微博发布量分析根据各银行官方微博半月发布微博总量和日均发布量，可以看出一个银行的官方微博的活跃度。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析图6：各行微博半月发布量统计表明：11月下半月里10家银行中发布量最高的是光大银行，为207条此外，发布量在100以上的银行共6个，发布量最少的仍为农业银行，仅14条。
图7：微博发布量归类统计表明：10家银行中微博周发布量过150的占27.27%，过100的占54.54%，而50以下的有36.36%。
广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析图8：各行微博日发表量统计表明：10家银行中只有农业银行的日发布微博量仅为1条，有2家银行每日发布微博量在1到5之间，有4家银行日发布量在6到10条之间，而10条以上的银行就只有光大银行、建设银行和兴业银行。
这说明不少银行已经意识到微博作为一个新兴的媒体传播平台，能够更好地与客户交流。
但重视性和管理力度都仍有待提高4.4有效微博发布量分析微博发布量多并不代表其对自身银行形象、业务的宣传力度便大，不少银行的微博与其自身业务、业绩、活动并不相干，只是一些名人名言、时事点击。
因此，对有效微博（与银行切身相关的微博）发布量的分析便变得意义非常。
表8：各银行发布微博分析表广州市简美网络科技有限公司舆情监测与分析统计表明：（1）从微博月发布量和有效微博量上看，10家银行中光大银行是其中最活跃的，共发布了207条微博，其中有121条与其自身相关。
而农业银行的发布量是其中最少的，仅为14条。
（2）虽然同为中国四大国有银行，但其官微活跃度却相差甚远。
从发布量上看，建设银行的发布量为158条，而农业银行却只有14条。
而从有效微博率上看，虽然建设银行的发布量是最大的，但其有效微博率却只有41.14%，也就是说，建设银行发布的158条微博中只有不到一半的65条微博是与其自身相关的。