金茂丽江君悦酒店急救援预案作业
金茂丽江君悦酒店急救援预案作业
云南金茂丽江城区君悦酒店施工总承包工程突发公共事件应急抢险.救援预案方案交底主导部门：工程技术部中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目部二零一二年十一月关于印发中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发事件应急抢险.救援预案的通知项目部各管理部门.各专业分包和劳务包队：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发公共事件应急抢险.救援预案，在项目经理的主持下由项目部有关部门参加讨论通过，现印发执行。
制定本预案目的是在施工过程中发生突发事件时能进行应急抢险与救援，减少人和物的最小损失。
附件1：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急管理制度；附件2：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急响应制度流程；附件3：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发公共事件应急抢险.救援预案：⑴触电事故应急抢险救援预案⑵火灾事故应急抢险.救援预案⑶塌方事故应急抢险.救援预案⑷脚手架坍塌应急抢险救援预案⑸模板工程坍塌应急抢险救援预案⑹食物中毒事件应急抢救救援预案⑺群体性斗殴.治安事件预案⑻高处坠落应急救援预案⑼道路管线事故应急准备与响应预案⑽溺水事故应急救援预案⑾高原用工应急救援预案⑿森林防火应急预案⒀突发性停电应急准备与响应预案⒁群体性突发事件应急预案二零一二年十一月二十八日主题词：突发预案通知抄报：中建四局第五建筑工程有限公司云南分公司项管部附件1：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急管理制度：1 目的为了确定潜在的事故和紧急情况，最大限度地防止和减少可能产生的事故.伤害.损失和对环境的影响，特制定本制度。
2 适用范围本制度适用于中建四局第五建筑工程有限公司云南金茂丽江君悦酒店总承包工程建设项目所有部门和全体职工。
凡有可能发生的一切危及员工的生命安全.身体健康.财产损失或对环境产生重大影响的事故.潜在的事故或紧急情况，均执行本应急准备与响应控制制度。
3 定义3．1潜在事故：容易导致事故的风险。
酒店现场应急救援预案
酒店现场应急救援预案一、预案目的为了确保酒店宾客和员工的生命安全，保证酒店财产不受损失，及时有效应对突发事件，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本应急救援预案。
二、预案适用范围1. 火灾事故2. 食物中毒3. 自然灾害（如地震、台风、洪水等）4. 治安事件（如恐怖袭击、抢劫等）5. 医疗急救6. 设备故障三、组织架构1. 应急救援指挥部：由酒店总经理担任指挥长，各部门负责人为成员，负责组织、指挥应急救援工作。
2. 救援小组：由各部门指定人员组成，负责具体实施应急救援措施。
四、应急救援措施1. 火灾事故（1）立即启动消防报警系统，通知全体员工进行紧急疏散。
（2）拨打火警电话119，报告火灾情况，请求救援。
（3）组织员工使用灭火器、消防栓等消防设备进行初期灭火。
（4）协助消防部门进行现场救援，确保火势得到控制。
（5）对火灾原因进行调查，总结教训，改进消防安全措施。
2. 食物中毒（1）立即停止供应疑似有毒食物，并对食物进行封存。
（2）拨打卫生监督电话12320，报告食物中毒情况，请求救援。
（3）协助卫生部门进行现场调查，确定中毒原因。
（4）对中毒人员实施救治，统计中毒人数，报告相关部门。
（5）对中毒事件进行调查，总结教训，改进食品安全管理措施。
3. 自然灾害（1）及时关注天气预报，提前做好自然灾害预警。
（2）在自然灾害发生时，组织人员迅速疏散，确保人员安全。
（3）对酒店设施进行安全检查，防止自然灾害引发二次事故。
（4）组织人员参与抢险救灾工作，协助政府部门进行救援。
（5）灾后对酒店进行全面检查，恢复生产经营。
4. 治安事件（1）立即报警，报告治安事件情况，请求警方支援。
（2）启动应急预案，组织人员迅速疏散，确保人员安全。
（3）协助警方进行现场处置，控制嫌疑人。
（4）对受害人员进行救治，统计伤亡人数，报告相关部门。
（5）对治安事件进行调查，总结教训，改进安全防范措施。
5. 医疗急救（1）拨打急救电话120，报告伤病情况，请求救援。
酒店应急救援预案
酒店应急救援预案一、引言酒店作为人员密集的场所，面临着各种可能的突发事件，如火灾、地震、食品中毒、治安事件等。
为了保障客人、员工的生命财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本应急救援预案。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥中心成立以酒店总经理为总指挥，各部门经理为成员的应急救援指挥中心。
负责全面指挥和协调应急救援工作，制定应急救援方案，下达应急救援指令。
（二）应急救援小组1、消防救援小组由保安部人员组成，负责火灾扑救、人员疏散等工作。
配备灭火器、消防水带等消防器材。
2、医疗救援小组由酒店医务室人员组成，负责对受伤人员进行紧急救治。
配备急救药品、担架等医疗设备。
3、后勤保障小组由工程部、采购部人员组成，负责应急物资的采购、储备和供应，保障水电供应、通讯畅通等。
4、治安维护小组由保安部人员组成，负责维护酒店的治安秩序，防止不法分子趁机作案。
（三）各小组职责1、应急救援指挥中心职责（1）全面负责应急救援工作的指挥和协调。
（2）制定应急救援预案，并根据实际情况进行修订和完善。
（3）组织应急救援演练，提高应急救援队伍的实战能力。
（4）及时向上级主管部门报告突发事件的情况，并按照上级指示开展应急救援工作。
2、消防救援小组职责（1）熟悉酒店的消防设施和设备，掌握消防器材的使用方法。
（2）在火灾发生时，迅速赶赴现场进行扑救，控制火势蔓延。
（3）组织客人和员工疏散，确保人员安全。
3、医疗救援小组职责（1）具备基本的医疗急救知识和技能，能够对受伤人员进行初步的救治。
（2）在突发事件中，及时对受伤人员进行急救处理，并协助送往医院治疗。
4、后勤保障小组职责（1）负责应急物资的采购、储备和管理，确保物资充足。
（2）保障酒店水电供应、通讯畅通，为应急救援工作提供支持。
5、治安维护小组职责（1）维护酒店的治安秩序，防止发生混乱和违法犯罪行为。
（2）协助其他小组开展应急救援工作，保障救援工作的顺利进行。
三、预防与预警（一）预防措施1、建立健全安全管理制度，加强对酒店设施设备的维护和保养，确保其安全运行。
酒店救援应急预案
一、编制目的为确保酒店在发生突发事件时能够迅速、有效地开展救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高酒店应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店在发生火灾、地震、洪水、恐怖袭击、食物中毒等突发事件时的救援工作。
三、组织机构及职责1. 酒店救援指挥部（1）总指挥：由酒店总经理担任，负责全面指挥救援工作。
（2）副总指挥：由酒店副总经理担任，协助总指挥工作。
（3）成员：各部门负责人、救援队伍、医护人员等。
2. 各部门职责（1）安保部：负责现场秩序维护、人员疏散、救援物资的调配。
（2）客房部：负责协助人员疏散，为受伤人员提供救助。
（3）餐饮部：负责为救援人员提供饮食保障。
（4）工程部：负责现场电力、供水、供气的保障，协助灭火工作。
（5）人力资源部：负责人员伤亡情况的统计、受伤人员的转移和救治。
（6）财务部：负责救援资金的筹集和分配。
四、救援程序1. 紧急启动（1）接到报警后，酒店救援指挥部立即启动应急预案。
（2）各部门负责人迅速到岗，组织人员疏散。
2. 人员疏散（1）安保部负责现场秩序维护，确保人员有序疏散。
（2）客房部协助人员疏散，对受伤人员进行初步救治。
3. 灭火与救援（1）工程部负责现场电力、供水、供气的保障，协助灭火工作。
（2）安保部组织救援队伍进行灭火、救援。
4. 受伤人员救治（1）客房部为受伤人员提供初步救治。
（2）人力资源部负责受伤人员的转移和救治。
5. 后续处置（1）各部门负责人对救援现场进行清理，确保现场安全。
（2）酒店救援指挥部对救援工作进行总结，完善应急预案。
五、应急物资储备1. 灭火器材：灭火器、灭火毯、消防水带等。
2. 救援物资：担架、急救包、急救药品等。
3. 通讯设备：对讲机、手机等。
4. 生活物资：食物、饮用水、帐篷等。
六、培训与演练1. 定期对员工进行应急知识培训，提高员工的应急意识和救援技能。
2. 每年至少组织一次应急演练，检验预案的可行性和有效性。
酒店应急救援预案范本
酒店应急救援预案范本一、总则1.1 编制目的为确保酒店在突发紧急情况时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规和相关规定，结合酒店实际，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于酒店面临的突发紧急情况，包括火灾、食物中毒、自然灾害、恐怖袭击等。
1.4 工作原则（1）以人为本，安全第一。
确保人员生命安全，减少财产损失。
（2）统一领导，分级负责。
建立健全应急救援领导机构，明确各级职责。
（3）快速反应，协同配合。
各部门、各岗位要迅速响应，协同配合，共同应对紧急情况。
（4）预防为主，综合治理。
加强安全生产管理，提高防范意识，减少突发事件发生。
二、组织机构及职责2.1 应急救援指挥部成立应急救援指挥部，负责酒店突发事件的应急管理工作。
指挥长由酒店总经理担任，成员包括各部门负责人。
2.2 应急救援小组根据酒店实际情况，设立以下应急救援小组：（1）火灾事故组：负责火灾事故的应急处置。
（2）食物中毒组：负责食物中毒事件的应急处置。
（3）自然灾害组：负责自然灾害的应急处置。
（4）恐怖袭击组：负责恐怖袭击事件的应急处置。
（5）医疗保障组：负责提供医疗救护和急救设备。
2.3 各部门职责（1）安全管理部：负责酒店应急救援工作的综合协调和管理，组织制定和修订应急救援预案，组织应急演练，负责应急物资的储备和管理。
（2）客房部：负责客房区域的应急救援工作，协助火灾事故组的救援工作。
（3）餐饮部：负责餐饮区域的应急救援工作，协助食物中毒组的救援工作。
（4）前厅部：负责前厅区域的应急救援工作，协助恐怖袭击组的救援工作。
（5）工程部：负责酒店设施设备的维护和管理，协助火灾事故组的救援工作。
（6）人力资源部：负责组织人员疏散和安置，协助医疗保障组的救援工作。
（7）市场营销部：负责对外宣传和信息发布，协助应急指挥部做好舆情引导。
酒店急救援预案
一、预案概述为确保酒店在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
本预案适用于酒店内部各类突发事件的应急处理，包括火灾、地震、台风、洪水、恐怖袭击、医疗急救等。
二、组织机构及职责1. 酒店应急指挥部（1）成立酒店应急指挥部，负责全面指挥、协调、调度酒店应急工作。
（2）指挥部下设以下工作组：综合协调组：负责协调各部门、各岗位的应急工作，确保信息畅通、指令迅速传达。
安全保障组：负责现场安全防护，确保救援人员安全。
医疗救护组：负责受伤人员的救治、转运等工作。
消防救援组：负责火灾、爆炸等事故的扑救和现场救援。
物资保障组：负责应急物资的采购、调配和供应。
宣传报道组：负责对外发布应急信息，确保信息准确、及时。
2. 各部门职责（1）客房部：负责客人疏散、安置，确保客人生命安全。
（2）餐饮部：负责保障受灾人员饮食，协助医疗救护组进行伤员救治。
（3）工程部：负责保障应急电力、供水、供气等设施的正常运行。
（4）保安部：负责现场安全防护，协助其他部门进行救援工作。
（5）财务部：负责应急资金的管理和调配。
三、救援流程1. 紧急启动（1）当发生突发事件时，现场工作人员应立即报告酒店应急指挥部。
（2）应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，各工作组按照职责分工开展工作。
2. 疏散救援（1）客房部：协助客人疏散，确保客人安全到达安全区域。
（2）安全保障组：负责现场安全防护，确保救援通道畅通。
（3）医疗救护组：对受伤人员进行救治、包扎，协助其他部门进行伤员转运。
3. 灭火救援（1）消防救援组：根据火灾情况，采取灭火、救援措施。
（2）工程部：协助消防救援组进行灭火救援工作，确保设施设备正常运行。
4. 物资保障（1）物资保障组：根据救援需要，及时调配应急物资。
（2）财务部：负责应急资金的管理和调配。
5. 信息报道（1）宣传报道组：及时向外界发布应急信息，确保信息准确、及时。
（2）内部信息发布：通过酒店内部广播、微信群等渠道，向员工发布应急信息。
酒店应急救援预案
酒店应急救援预案一、前言酒店作为人员密集的场所，可能会面临各种突发紧急情况，如火灾、地震、食品中毒、治安事件等。
为了保障酒店客人、员工的生命财产安全，迅速、有效地应对各类突发事件，特制定本应急救援预案。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援指挥中心成立以酒店总经理为总指挥，各部门负责人为成员的应急救援指挥中心。
其主要职责包括：全面负责应急救援工作的指挥和协调；制定应急救援方案和决策；调配应急救援资源；及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况等。
（二）抢险救援组由工程部、保安部等部门人员组成。
负责事故现场的抢险救援工作，如灭火、救援被困人员、抢修设备设施等。
（三）医疗救护组由酒店医务室人员和相关部门员工组成。
负责对受伤人员进行紧急救治和转移。
（四）后勤保障组由采购部、财务部等部门人员组成。
负责应急救援物资的采购、储备和供应，保障应急救援工作的资金需求。
（五）通讯联络组由前厅部、行政办公室等部门人员组成。
负责与外界的通讯联络，及时向相关部门和人员通报事故情况，接收和传达上级的指示和命令。
（六）疏散引导组由客房部、餐饮部等部门人员组成。
负责组织客人和员工的疏散和引导工作，确保人员安全有序地撤离事故现场。
三、预防与预警（一）预防措施1、建立健全安全管理制度，加强对酒店设施设备、食品卫生、消防安全等方面的管理和检查。
2、定期对员工进行安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
3、配备必要的安全设施和设备，如灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标志等，并定期进行维护和检测。
4、加强对酒店周边环境的监测和管理，及时发现和消除安全隐患。
（二）预警机制1、设立预警信息监测岗位，负责收集和分析可能引发突发事件的信息。
2、当发现可能引发突发事件的征兆时，立即向应急救援指挥中心报告，并采取相应的预防措施。
3、应急救援指挥中心根据预警信息的情况，及时发布预警信号，通知各部门做好应急准备。
四、应急响应（一）火灾事故应急响应1、当发生火灾时，发现人立即呼救并拨打“119”报警电话。
酒店突发事件应急救援预案
酒店突发事件应急救援预案一、前言近年来，酒店行业快速发展，酒店在旅游、商务等领域扮演着重要的角色。
然而，突发事件时有发生，给酒店行业带来严重影响。
为了保障酒店客人和员工的安全，提高应对突发事件的能力，制定本应急救援预案。
二、应急救援组织架构针对不同的突发事件，设立不同的应急救援组织架构，以确保救援工作能够及时、有序进行。
1. 自然灾害应急救援组织架构（1）领导小组•首席执行官（2）指挥部•市政工程部门（3）救援小组•健身房部门2. 意外事故应急救援组织架构（1）领导小组•首席执行官（2）指挥部•医疗服务部门（3）救援小组三、应急救援措施1. 自然灾害应急救援措施（1）地震•如果在室内，避开易于倒塌或落下的物品，躲避到床下、桌下等坚固结构的物体下面。
•如果在室外，远离高耸建筑、树、灯等物，找到开阔场地躲避。
•建立大型水箱紧急处理，配备防鸟网。
（2）台风•在台风来袭前，将阳台的各类物品随时清理，确保杂物不会被风吹落砸中行人。
•根据楼层窗户号等标准, 补足疏散标志。
•在室内，关闭窗户、门等，确保安全。
2. 意外事故应急救援措施（1）食品中毒•现场寻找和分离受害者。
•拍照留证，收集食品的样本，并封存。
•化验食品是否受污染，立即报告最近医院。
（2）火灾•通过系统广播和电话，通知所有在酒店内的客人和员工，向指定逃生区域疏散。
•关闭门和窗，尽可能减小火灾面积。
•如果出现火势过猛，立即拨打119报警。
四、应急演练为了检验本应急救援预案的可行性，定时定期进行应急演练，不断完善应急救援预案。
1. 组织应急演练由应急领导小组组织，由专门的教练团队和安全顾问进行指导和评估。
2. 内容根据不同的突发事件情景，定期开展应急演练，包括组织流程、疏散途径、救援措施等内容，确保应急救援预案的实施准确、迅速和有效。
特殊应用场合：1. 疫情突发事件场景描述：酒店内有客人出现疑似感染新冠病毒症状，需立即采取措施进行隔离和应急处理。
应增加的条款：•在酒店入住流程中，要求客人填写健康声明表，如有症状要求进行检测。
旅馆火灾应急救援预案
旅馆火灾应急救援预案
一、火灾发生时应急处置
1. 发现火灾立即报警并呼喊其他人员逃生。
2. 关闭门窗，并尽可能用湿毛巾等物品堵塞门缝以防烟气进入。
3. 用濡湿的衣物捂住口鼻，尽量贴地匍匐前行。
4. 不乘坐电梯，使用楼梯逃生。
5. 如果逃生受阻，可回到房间，堵塞门窗缝隙，向外挂出白色布条示意救援人员。
二、火灾扑救
1. 发现初起火灾时，应立即采取措施扑灭。
2. 使用灭火器或其他易获取的灭火器材进行扑救。
3. 当火情无法控制时，应立即撤离现场。
三、火灾发生后的处理
1. 火灾发生后，应及时通知相关人员，协助组织人员安全撤离。
2. 火灾发生后，禁止乱闯现场，避免造成二次伤害。
3. 保持房间内空气流通，排除烟气。
四、其他注意事项
1. 入住旅馆时，应了解消防应急逃生通道及器材位置。
2. 每月定期参加消防演练，熟悉逃生路线和灭火器材的使用方法。
3. 携带个人财物时，随身携带身份证、银行卡等重要证件，避免发生意外损失。
酒店应急救援预案
一、指导思想为贯彻落实国家消防法规和消防安全管理要求，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，提高酒店应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本应急救援预案。
二、组织机构1. 成立酒店应急救援指挥部，由总经理担任总指挥，分管副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急救援指挥部下设以下工作组：（1）灭火救援组：负责火灾、爆炸等事故的现场灭火、救援和处置。
（2）医疗救护组：负责事故现场受伤人员的紧急救治和转运。
（3）疏散引导组：负责组织、引导人员安全疏散。
（4）通讯联络组：负责事故信息收集、上报和应急通讯保障。
（5）后勤保障组：负责应急救援物资、设备保障及现场后勤保障。
三、应急响应程序1. 火灾事故应急响应（1）火灾现场人员发现火情，立即拨打酒店消防报警电话（8719）报警，并说明火灾地点、火势大小、是否有人员被困等情况。
（2）消防值班人员接到报警后，立即启动应急预案，组织灭火救援组、医疗救护组、疏散引导组、通讯联络组、后勤保障组开展应急救援。
（3）灭火救援组迅速到达现场，进行灭火、救援和处置。
（4）医疗救护组对受伤人员进行紧急救治，并将伤员送往医院。
（5）疏散引导组引导人员有序疏散，确保人员安全。
（6）通讯联络组及时上报事故信息，并保持与相关部门的沟通。
2. 其他事故应急响应（1）遇有其他突发事件，如地震、台风、洪水等，应急救援指挥部立即启动应急预案，组织各部门按照预案要求开展应急救援。
（2）各部门负责人按照预案要求，迅速组织员工开展救援工作。
（3）医疗救护组对受伤人员进行紧急救治，并将伤员送往医院。
（4）疏散引导组引导人员有序疏散，确保人员安全。
（5）通讯联络组及时上报事故信息，并保持与相关部门的沟通。
四、应急保障措施1. 物资保障：确保应急救援所需的消防、医疗、通讯、交通等物资充足。
2. 人员保障：定期组织员工进行应急培训和演练，提高员工应急处置能力。
酒店现场应急救援预案范文
酒店现场应急救援预案一、预案目的为了保护国家、酒店和宾客的生命财产安全，确保酒店正常经营秩序，提高酒店应对突发事件的能力，使全体员工在发生突发事件时能够迅速、有序、有效地开展应急救援工作，制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于酒店内发生的火灾、抢劫、绑架、斗殴、触电、电梯故障等突发事件。
三、组织机构1. 应急救援领导小组：由酒店总经理担任组长，各部门负责人担任成员，负责组织、协调和指挥应急救援工作。
2. 应急救援小组：由各部门员工组成，负责实施应急救援措施。
四、应急救援措施1. 火灾事故应急救援措施（1）火灾现场人员报警及灭火：火灾现场第一发现人应立即拨打酒店消防值班室电话报告火警，并说明火势大小、起火地点、燃烧物质等情况。
同时，按下附近的手动报警按钮，使用灭火器材进行初期灭火。
（2）监控员：接到报警电话后，立即询问火灾情况，做好记录，并通知巡楼队员赶到现场。
根据火灾情况，确定火灾等级，通知相关部门进行灭火救援。
（3）疏散人员：酒店员工应立即组织宾客疏散，使用紧急广播系统通知全体人员疏散，并指导宾客正确疏散。
（4）救援受伤人员：如有人员受伤，酒店员工应立即进行现场救护，并拨打120请求救援。
（5）配合消防部门：消防部门到达现场后，酒店员工应积极配合消防人员开展灭火救援工作，提供火灾现场相关情况。
2. 抢劫事故应急救援措施（1）员工应避免与劫匪发生正面冲突，保持镇静，观察劫匪特征，如面貌、身型、衣着、发型及口音等。
（2）如有监控设备，立即通知监控员，监控员密切观察劫匪行踪，记录相关信息。
（3）如有足够人手，可以等待适当机会将劫匪擒获，交与警方。
但不可草率从事，以免造成不必要的伤亡。
（4）立即向110报警，并提供劫匪特征、车牌号码、颜色、车款或牌子等信息。
如有劫匪逃离现场，可乘的士或其他交通工具跟踪，并用通讯工具向110报告方位和地点。
3. 绑架事故应急救援措施（1）立即向110报警，并提供被绑架人、绑架者及绑匪特征等信息。
酒店紧急救援预案
一、总则1.1 编制目的为确保酒店在发生紧急情况时能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于酒店在发生火灾、地震、恐怖袭击、突发公共卫生事件等紧急情况时的救援行动。
1.3 工作原则（1）以人为本，确保人员安全；（2）统一指挥，分工协作；（3）快速反应，科学处置；（4）预防为主，防治结合。
二、组织机构及职责2.1 组织机构成立酒店紧急救援指挥部，下设以下小组：（1）指挥小组：负责全面协调、指挥救援工作；（2）现场救援小组：负责现场救援、疏散人员、搜救被困人员；（3）医疗救护小组：负责受伤人员的救治、转运；（4）物资保障小组：负责救援物资的调配、供应；（5）信息宣传小组：负责救援信息的收集、发布、宣传；（6）后勤保障小组：负责救援现场的物资供应、生活保障；（7）安全保卫小组：负责现场安全保卫、秩序维护。
2.2 职责（1）指挥小组：负责制定救援方案，协调各部门工作，确保救援工作顺利进行；（2）现场救援小组：负责现场救援、疏散人员、搜救被困人员，确保人员安全；（3）医疗救护小组：负责受伤人员的救治、转运，确保伤员得到及时救治；（4）物资保障小组：负责救援物资的调配、供应，确保救援工作所需物资充足；（5）信息宣传小组：负责救援信息的收集、发布、宣传，确保救援工作透明；（6）后勤保障小组：负责救援现场的物资供应、生活保障，确保救援工作有序进行；（7）安全保卫小组：负责现场安全保卫、秩序维护，确保救援现场安全。
三、救援流程3.1 报警与启动预案（1）发现紧急情况后，立即向酒店紧急救援指挥部报告；（2）接到报告后，立即启动本预案，各小组迅速到位，按照职责分工开展工作。
3.2 现场救援（1）现场救援小组立即到达现场，开展救援工作；（2）疏散被困人员，确保人员安全；（3）搜救被困人员，尽可能减少伤亡；（4）对受伤人员进行救治、转运。
3.3 医疗救护（1）医疗救护小组对受伤人员进行救治；（2）根据伤情，将伤员转运至就近医院。
酒店紧急疏散救援预案
一、预案背景为确保酒店在发生火灾、地震、恐怖袭击等突发事件时，能够迅速、有序、有效地组织员工和客人进行疏散救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保酒店员工和客人在紧急情况下能够迅速撤离，到达安全区域。
2. 减少人员伤亡和财产损失。
3. 提高酒店应对突发事件的能力。
三、预案适用范围本预案适用于酒店内所有员工和客人，包括但不限于客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等区域。
四、预案组织机构及职责1. 成立酒店紧急疏散救援指挥部，由总经理担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥。
2. 紧急疏散救援指挥部下设以下小组：（1）指挥调度组：负责制定疏散救援方案，调度各部门执行任务。
（2）现场指挥组：负责现场指挥，确保疏散救援工作有序进行。
（3）安全防护组：负责现场安全防护，确保疏散救援工作安全进行。
（4）医疗救护组：负责伤员的救治和转运。
（5）物资保障组：负责疏散救援所需的物资供应。
（6）宣传报道组：负责疏散救援工作的宣传报道。
五、预案实施步骤1. 紧急情况发生（1）现场指挥组立即向指挥部报告情况，并启动应急预案。
（2）指挥调度组根据现场情况，制定疏散救援方案。
（3）各部门负责人立即组织员工和客人进行疏散。
2. 疏散救援（1）现场指挥组负责指挥疏散救援工作，确保疏散通道畅通。
（2）安全防护组负责现场安全防护，防止人员踩踏和二次事故发生。
（3）医疗救护组负责伤员的救治和转运。
（4）物资保障组负责疏散救援所需的物资供应。
3. 疏散完毕（1）现场指挥组向指挥部报告疏散情况。
（2）指挥部根据现场情况，决定是否进行二次疏散。
（3）各部门负责人组织员工和客人返回工作岗位或休息区域。
六、预案保障措施1. 人员保障：定期组织员工进行应急疏散救援培训，提高员工应对突发事件的能力。
2. 物资保障：储备足够的应急物资，如救生衣、手电筒、应急食品等。
3. 装备保障：定期检查消防设施、应急照明设备等，确保其正常运行。
酒店火灾应急救援紧急预案
一、预案背景为确保酒店在发生火灾时能够迅速、有效地进行应急救援，保障人员生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 快速发现火灾，确保火情得到及时控制；2. 最大程度减少火灾造成的财产损失；3. 确保人员安全疏散，避免人员伤亡；4. 减少火灾对酒店正常经营的影响。
三、预案组织机构1. 成立火灾应急救援指挥部，负责指挥、协调火灾应急救援工作；2. 指挥部下设以下几个小组：（1）灭火救援组：负责火灾现场灭火、救援；（2）疏散引导组：负责组织人员疏散；（3）医疗救护组：负责火灾现场伤员的救治；（4）信息报送组：负责向上级报告火灾情况；（5）后勤保障组：负责火灾应急救援所需的物资、设备供应。
四、应急救援措施1. 火灾发生初期，立即启动火灾报警系统，通知相关人员；2. 灭火救援组迅速赶赴火灾现场，进行灭火、救援；3. 疏散引导组组织人员按预定疏散路线有序撤离，确保人员安全；4. 医疗救护组对受伤人员进行现场救治，并将重伤员迅速送往医院；5. 信息报送组向上级报告火灾情况，请求支援；6. 后勤保障组根据现场需求，及时提供灭火器材、救援设备等物资。
五、应急响应程序1. 发生火灾时，立即启动火灾报警系统，通知相关人员；2. 指挥部迅速召集应急救援小组，启动应急救援程序；3. 灭火救援组、疏散引导组、医疗救护组、信息报送组、后勤保障组按照预案要求，立即开展工作；4. 在火灾得到控制后，指挥部组织人员进行现场清理，确保无安全隐患；5. 指挥部向上级报告火灾处理情况，根据实际情况调整应急预案。
六、预案实施与演练1. 定期组织应急救援演练，提高员工应急处理能力；2. 加强员工消防安全培训，提高员工消防安全意识；3. 对预案进行修订和完善，确保预案的有效性和实用性。
七、预案终止1. 火灾得到控制，人员安全疏散完毕；2. 医疗救护组完成伤员救治；3. 指挥部认为火灾已得到妥善处理，可终止预案实施。
本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由酒店火灾应急救援指挥部负责解释。
酒店紧急疏散救援预案
一、预案背景为保障酒店员工和宾客的生命财产安全，提高应对突发事件的能力，确保在紧急情况下能够迅速、有序、高效地进行疏散救援，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保宾客和员工的生命财产安全；2. 减少突发事件对酒店正常经营的影响；3. 提高酒店应对突发事件的能力。
三、预案适用范围本预案适用于酒店内发生火灾、地震、恐怖袭击、化学品泄漏等紧急情况时的疏散救援。
四、组织机构及职责1. 紧急疏散救援指挥部负责统一指挥、协调各部门的救援行动。
2. 疏散救援小组负责现场救援、疏散指挥、伤员救护等工作。
3. 信息报道组负责向上级汇报救援情况，对外发布相关信息。
4. 保卫部门负责现场秩序维护、安全检查、警戒等工作。
5. 医疗救护组负责伤员救治、医疗物资供应等工作。
五、预案内容1. 紧急疏散（1）接到紧急情况报告后，立即启动应急预案，紧急疏散救援指挥部迅速组织救援行动。
（2）疏散救援小组按照预定路线，引导宾客和员工有序疏散至安全区域。
（3）保卫部门负责现场秩序维护，确保疏散通道畅通无阻。
2. 伤员救护（1）医疗救护组迅速对伤员进行初步救治，并送往医院。
（2）对重伤员实施紧急救护，确保生命体征稳定。
3. 消防灭火（1）消防部门立即展开灭火行动，控制火势蔓延。
（2）组织人员使用灭火器材进行灭火。
4. 物资保障（1）后勤保障部门负责提供救援所需的物资，如食品、饮水、帐篷等。
（2）确保救援物资供应充足，满足救援需求。
5. 信息报道（1）信息报道组及时向上级汇报救援情况，对外发布相关信息。
（2）通过酒店官方渠道，向宾客和员工通报救援进展。
六、预案实施1. 酒店全体员工应熟悉本预案内容，明确各自职责。
2. 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
3. 酒店应配备必要的救援设备和物资，确保紧急情况下能够迅速投入使用。
4. 酒店应与周边医疗机构、消防部门等建立良好的合作关系，以便在紧急情况下获得及时支援。
七、预案评估与改进1. 定期对预案进行评估，分析不足之处，及时改进。
酒店应急救援处置预案
酒店应急救援处置预案一、总则1.1 编制目的为确保酒店宾客和员工的人身安全，减轻财产损失，提高酒店应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，特制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据国家及地方安全生产、消防、卫生、旅游等部门的有关规定和要求，结合酒店实际情况编制。
1.3 适用范围本预案适用于酒店范围内发生或可能发生的各类突发事件，包括火灾、食物中毒、自然灾害、恐怖袭击等。
1.4 预案宗旨本预案遵循预防为主、防消结合的原则，实行统一领导、分级负责、协同配合、快速反应的应急救援机制。
二、组织机构及职责2.1 应急救援指挥部成立应急救援指挥部，由酒店总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。
指挥部负责对突发事件的统一指挥和协调处理。
2.2 指挥部职责（1）制定、修订和完善预案；（2）组织应急演练和培训；（3）协调相关部门和单位参与应急救援；（4）指导现场救援处置工作；（5）处理应急救援过程中的其他重大事项。
2.3 各部门职责（1）安全部：负责酒店安全管理工作，处理突发事件现场安全秩序，协助救援；（2）客房部：负责宾客疏散、安置及物品保护；（3）餐饮部：负责提供救援物资、食品及饮用水；（4）前厅部：负责宾客接待、信息咨询及紧急疏散指引；（5）工程部：负责突发事件现场抢险、救援设备及设施的维护；（6）人力资源部：负责组织员工应急培训和调配；（7）财务部：负责应急救援资金的保障；（8）市场部：负责对外宣传和信息发布；（9）行政部：负责应急救援物资的采购和储备。
三、应急救援处置流程3.1 火灾（1）报警：发现火情立即拨打119，报告火情及位置；（2）启动应急预案：应急救援指挥部启动预案，通知各部门；（3）疏散人员：安全部组织人员疏散，客房部协助宾客疏散；（4）扑救火灾：工程部启动灭火设施，安全部协助消防部门进行火灾扑救；（5）救援伤员：客房部、前厅部协助救援伤员，联系医疗救护；（6）现场保护：安全部维护现场秩序，防止无关人员进入；（7）善后处理：各部门配合做好火灾善后工作，包括宾客赔偿、财产损失统计等。
酒店应急救援预案文字
一、预案目的为了确保酒店宾客和员工的生命财产安全，及时有效应对突发事件，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，制定本应急救援预案。
本预案旨在规范酒店应急救援工作，提高应对突发事件的能力，减少突发事件带来的损失。
二、预案适用范围1. 本预案适用于酒店内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
2. 本预案不适用于酒店外发生的突发事件，但酒店应积极参与周边区域的应急救援工作，协助有关部门进行应急处置。
三、应急救援组织架构1. 酒店成立应急救援指挥部，由酒店总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。
指挥部负责组织、指挥酒店应急救援工作。
2. 指挥部下设办公室，负责日常应急救援工作的组织实施、协调和监督。
办公室设在酒店安全部。
3. 酒店各部门应设立应急救援小组，负责本部门的应急救援工作，并向指挥部办公室报告工作。
四、应急救援预警和信息报告1. 酒店应建立健全突发事件预警制度，及时收集、处理突发事件信息，分析可能发生的突发事件，采取相应的预防措施。
2. 酒店应与当地政府、公安、消防、卫生等部门建立信息共享机制，及时获取突发事件信息。
3. 酒店发生突发事件或接到突发事件信息后，应立即向指挥部办公室报告，同时启动应急救援预案。
4. 酒店应急救援指挥部办公室应及时向上级政府和有关部门报告突发事件信息，并根据实际情况请求支援。
1. 突发事件发生时，酒店应急救援指挥部应立即启动应急救援预案，组织应急救援队伍进行处置。
2. 酒店各部门应急救援小组应按照预案要求，迅速组织人员疏散、救治伤员、控制事故现场、保护证据等。
3. 酒店应积极配合当地政府、公安、消防、卫生等部门开展应急救援工作，确保应急救援工作的顺利进行。
4. 酒店在应急救援过程中，应严格执行法律法规和指挥部发布的命令，确保救援工作的合法性、合规性。
六、应急救援后期处置1. 酒店应急救援结束后，指挥部应组织相关部门对突发事件进行调查，查明原因，总结经验教训，提出改进措施。
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云南金茂丽江城区君悦酒店施工总承包工程突发公共事件应急抢险.救援预案方案交底主导部门：工程技术部中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目部二零一二年十一月关于印发中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发事件应急抢险.救援预案的通知项目部各管理部门.各专业分包和劳务包队：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发公共事件应急抢险.救援预案，在项目经理的主持下由项目部有关部门参加讨论通过，现印发执行。
制定本预案目的是在施工过程中发生突发事件时能进行应急抢险与救援，减少人和物的最小损失。
附件1：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急管理制度；附件2：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急响应制度流程；附件3：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发公共事件应急抢险.救援预案：⑴触电事故应急抢险救援预案⑵火灾事故应急抢险.救援预案⑶塌方事故应急抢险.救援预案⑷脚手架坍塌应急抢险救援预案⑸模板工程坍塌应急抢险救援预案⑹食物中毒事件应急抢救救援预案⑺群体性斗殴.治安事件预案⑻高处坠落应急救援预案⑼道路管线事故应急准备与响应预案⑽溺水事故应急救援预案⑾高原用工应急救援预案⑿森林防火应急预案⒀突发性停电应急准备与响应预案⒁群体性突发事件应急预案二零一二年十一月二十八日主题词：突发预案通知抄报：中建四局第五建筑工程有限公司云南分公司项管部附件1：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急管理制度：1 目的为了确定潜在的事故和紧急情况，最大限度地防止和减少可能产生的事故.伤害.损失和对环境的影响，特制定本制度。
2 适用范围本制度适用于中建四局第五建筑工程有限公司云南金茂丽江君悦酒店总承包工程建设项目所有部门和全体职工。
凡有可能发生的一切危及员工的生命安全.身体健康.财产损失或对环境产生重大影响的事故.潜在的事故或紧急情况，均执行本应急准备与响应控制制度。
3 定义3．1潜在事故：容易导致事故的风险。
3．2紧急情况：对正常的生产.工作有严重影响的非正常情况（如火灾.爆炸.食物中毒或环保设施故障停机等）。
3．3危险物品：易燃易爆物品.放射性物品等，能够危及人身安全.财产损失及对环境产生重大影响的物品。
4 组织机构及职责4．1建立中建四局第五建筑工程有限公司云南金茂丽江君悦酒店总承包工程项目建设应急救援领导小组，安全部是本制度的归口管理部门，负责本制度的运行控制，负责应急准备和响应措施落实情况的督促和检查。
a．定期对消防器材.消防设施.设备.消防通道和主要用电设施.设备进行安全检查；b．负责对生产设施.污染防治设施.运输交通设施.储存设施等进行安全监控，防止异常尤其是紧急情况的发生。
4．2成立项目应急指挥小组：应急指挥小组职责是安全救护.通讯与联络。
组长由项目经理担任，其职责是负责本单位人员.物资和资金的调配并组织应急救援培训和演习。
副组长由本单位副职.安全部负责人担任，其职责是在紧急状态下对物资.人员的具体调配以及与消防（119）.公安（110）和医院（120）等部门联系，获取支持。
如果有特殊情况，对外联系可由其它人员拨打以上呼救电话。
组员：由各部门负责人和有关人员组成，负责救援.抢险.疏散人员与物资.保护现场及配合事故调查及善后处理等工作，最大限度地降低财产损失和环境污染。
负责对紧急情况发生后所采取的纠正和预防措施进行验证，总结经验并完善本制度。
4．3安全部根据项目实际情况负责制定以下应急预案(不限于施工过程中新增的其它突发事件应急预案)，并组织培训及演练：⑴触电事故应急抢险救援预案⑵火灾事故应急抢险.救援预案⑶塌方事故应急抢险.救援预案⑷脚手架坍塌应急抢险救援预案⑸模板工程坍塌应急抢险救援预案⑹食物中毒事件应急抢救救援预案⑺群体性斗殴.治安事件预案⑻高处坠落应急救援预案⑼道路管线事故应急准备与响应预案⑽溺水事故应急救援预案⑾高原用工应急救援预案⑿森林防火应急预案⒀突发性停电应急准备与响应预案⒁群体性突发事件应急预案4．4各部门应根据实际工作中识别的重大危险源制订相应的应急预案，报分公司安全部备案，并组织相关人员进行培训及演练。
5 应急准备和响应措施5．1应急准备5．1．1安全部是本制度的归口管理部门，紧急情况发生时是应急指挥中心。
负责作好以下日常准备工作：a．定期检查并记录，保证消防器材及消防灭火设施设备的正常使用；b．保证疏散通道畅通及各种疏散救援设备的正常使用；c．负责对消防器材及消防设施设备的日常维护.保养。
d．负责采购应急设备，采购时尽可能买对环境影响小的消防器材；e．除日常维护保养外，每季度组织一次对各部门及主要电器设施.设备.配电室.变压器.配电箱.电缆线等动力设施设备的完好情况.防触电.接零接地保护.绝缘.电气隔离.安全电压.安全距离.连锁保护等进行检查，并做好记录并保持；f.负责监控废气.废水.噪声等污染源设施设备的保养和维护工作，以防异常时发生废气.易燃易爆危险源等安全隐患和发生环境污染。
g. 负责组织评审.培训.演练.修订本项目各应急预案。
5．1．2其它各部门应保证所属区域内的各种消防抢险救灾物品及设备的完整和正常使用。
5．1．3安全部负责健全与市消防队.医院.防疫站.环保局相关政府部门领导.各部门人员的通讯.联络方式，并收集相关资料信息。
5．2训练和教育培训5．2．1各部门负责人为第一责任人，负责本部门应急准备和响应措施的教育培训和演练工作。
5．2．2安全部负责组织本单位应急培训和教育并保留记录。
5．3设备配置和标识5．3．1应急设备分类：紧急情况下启用的应急设备有灭火器.消防栓.应急灯.应急喇叭等设备。
5．3．2应急设备的管理：灭火器.消防栓.应急灯.喇叭要实行定置管理，派专人负责，设有明显的应急警示标志，以确保紧急状态下的正常启用。
5．4应急指挥或参与者和有关支持部门的联络方式火警：119；医疗急救：120；公安急救：110。
5．5事故处理制度5．5．1通讯：事故发生时由责任部门第一负责人打电话报告本单位应急指挥中心或副组长。
5．5．2车辆调度：事故发生时，本单位内部车辆听从应急指挥小组调遣，同时现场人员立即拨打电话“119”或“120”等待救援车辆。
5．5．3逃生疏散：各部门第一责任人在本单位应急指挥小组副组长的指挥下，带领本部门职工从安全通道迅速有序撤离或就近疏散。
5．5．4人员.物质.资金的救护和调度5．5．4．1紧急状态下，本单位应急指挥小组立即赶赴事故现场，组织相关人员救护伤员，拔打“120”或“119”等，专人在现场消除障碍，并引导救护车.消防车快速通过。
5．5．4．2事故现场有专人保护，并由相关人员写出事故发生的时间.地点.过程.原因报本单位应急指挥小组并备案，同时妥善处理好事故现场。
5．5．4．3在事故处理完毕后，应急指挥小组负责事故后的恢复。
5．5．4．4事故总结：本单位应急指挥小组要对事故的原因进行分析，对事故处理提出意见交由单位负责人确认后予以实施，找出责任人和管理制度上的漏洞并提出整改措施及处理意见，安监处对实施效果进行监督验证，并在本单位内通报，以警示本单位职工杜绝同类事故的发生。
6 演练与检查6．1演练内容主要内容为：报警.疏散.火灾应急和不同水平应急者培训。
6．1．1紧急疏散：紧急状态下，各应急人员在应急指挥小组的指挥下，采取“人盯人”方式组织本部门职工迅速有序地从安全通道撤离事故现场，切忌职工因紧张.恐惧而盲目跳楼等，如遇阻碍不能逃离现场时，要设法与外界联系(如大声呼救或用手机)等待救援。
组长应定期组织基础训练.专业训练.战术训练和自选课目训练，组织全部或部分演习。
6．1．2现场救护：紧急状态下，现场有关人员应立即拔打电话“119”或“120”，将伤员轻轻放平，按规定进行止血.人工呼吸等救护，现场有专人清障，救护车赶至现场时按医生要求搬运伤员，相关人员要迅速掌握上述一些简单的现场救护手段。
6．1．3各部门应急人员在火灾现场又是义务消防员，要熟练使用灭火器和火场救援设备及物资。
6．2监督和检查6．2．1安全部每季度对各部门的应急预案和响应措施的培训落实情况进行检查。
6．2．2综合办公室对应急设备的配备和使用情况进行监督和巡检，遇有违规责成责任部门整改。
6．2．3各部门每年对紧急状态下的响应进行演练，安全部到现场监督检查。
7 制度评审7．1紧急事故发生后，安全部针对事故原因和结果，总结后对本制度的不足进行修改和评审。
对不适宜的部分，应修改文件，制定更加切实可行有效的预防措施，使其不断完善。
7．2记录完整保存7．3事故.事件的报告及处理执行有关控制制度。
8 记录8．1应急响应制度流程8．2《应急预案明细表》8．3《应急设备清单》8．4《应急预案演练记录》8．5《应急预案》中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部二零一二年十一月二十八日附2：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急响应制度流程应急预案明细表部门：技术部 2012 年 11 月 28 日负责人：尹建明填表人：韩鹏伟应急设备清单部门：安全部 2012 年 11 月 28日负责人：李明填表人：周平应急预案演练记录单位：年月日附3：中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部突发公共事件应急抢险.救援预案为加强生产过程中安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》，结合中建四局第五建筑工程有限公司云南分公司的实际，特制定本预案。
1．应急预案的任务和目的为最大限度度的减少施工过程中的人员伤害，给本单位员工的工作和施工场地区域周围居民提供更好的安全环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态；指导应急反应行动按计划有序地进行，防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作无序和混乱而延误事故的应急救援。
有效地避免或降低人员伤亡和财产损失，帮助实现应急反应行动的快速.有序.高效；充分体现应急救援的“应急精神”。
2．突发事件的分类⑴触电事故应急抢险救援预案⑵火灾事故应急抢险.救援预案⑶塌方事故应急抢险.救援预案⑷脚手架坍塌应急抢险救援预案⑸模板工程坍塌应急抢险救援预案⑹食物中毒事件应急抢救救援预案⑺群体性斗殴.治安事件预案⑻高处坠落应急救援预案⑼道路管线事故应急准备与响应预案⑽溺水事故应急救援预案⑾高原用工应急救援预案⑿森林防火应急预案⒀突发性停电应急准备与响应预案⒁群体性突发事件应急预案发生上述事件.事故之一时，(但不限于此)立即启动《本预案》3．组织指挥机构及工作职责为加强救援和抢险.抢修工作的组织和领导，达到快速反应，协调统一，减少损失的目的，成立中建四局第五建筑工程有限公司金茂丽江项目经理部应急抢险救援领导小组：组长：张凤民副组长：代学武.阮常德.尹建明.王以富.方敏成员：李明.蒋斌.雷中文.韩鹏伟.文祥.潘存禄.赵君.杨文波.郭红春.郭超.姜再龙.罗永华下设办公室，办公室设在综合部，办公室主任：高鹏。