大学生毕业生银行个人实习报告范文
大学生银行实习报告范文五篇
大学生银行实习报告范文五篇
作为大学生,在银行实习的实习报告该怎么写呢?下面是小编为大家整理的:“ 大学生银行实习报告范文五篇”欢迎阅读仅供参考,更多内容请关注()。
大学生银行实习报告范文五篇【一】
通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
实习时间
20xx年x月-20xx年x月
实习单位
xx银行股份有限公司xx省xx市xx支行
实习过程和内容
公工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:
在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜
精选银行大学生实习报告(精选8篇)
精选银行大学生实习报告(精选8篇)
精选银行大学生篇1
一:实习基本情况
实习时间:20xx年X月14日—20xx年X月13日
实习地点:中国银行重庆支行
:熟悉中国银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。
二:实习主要内容
第一周&第二周:实习于业务发展部
在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,他们分别姓黄,蒋,刘,雷,秦等。我通常叫他们××老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制
2024年大学生建设银行实习报告(3篇)
2024年大学生建设银行实习报告
____年大学生建设银行实习报告
一、引言
随着中国经济的快速发展和金融行业的不断壮大,银行业也迎来了前所未有的发展机遇。作为中国最大的商业银行之一,建设银行一直以来在金融领域具有重要的影响力。为了更好地了解和掌握银行业的运作机制,提高自身的综合能力,我在____年暑期选择到建设银行进行实习。本篇报告将详细记录我的实习经历和所获得的收获。
二、实习背景和目标
1. 实习背景
我所在的大学与建设银行有着长期的合作关系,每年都有大量的学生来到建设银行实习。在我校的推荐下,我有幸成为了这次实习活动的受益者。
2. 实习目标
我在实习的过程中,主要有以下几个目标:
(1)了解建设银行的业务和组织结构,熟悉银行的日常运营流程;
(2)提高金融领域的知识素养,学习金融产品的设计、销售和风险控制等方面的知识;
(3)锻炼自己的团队合作能力和沟通能力,适应企业环境和形成良好的职业道德;
(4)结合自己的专业知识,为建设银行提供有益的建议或解决方案。
三、实习过程与内容
1. 入职培训
入职后的第一周,我和其他实习生一起进行了为期一周的入职培训。培训内容主要包括建设银行的业务介绍、组织结构和企业文化等。通过这一周的培训,我对建设银行的经营理念和运作机制有了更深入的了解。
2. 部门实习
在培训结束后,我被分配到了建设银行的风险管理部门进行实习。主要任务是参与风险评估和控制工作。在实习期间,我负责数据的收集、整理和分析,协助编制风险报告,参与风险评估模型的开发和优化。通过这些工作,我深入了解了建设银行的风险管理体系,提高了自己的数据分析和风险控制能力。
大学生银行实习报告范文4篇
大学生银行实习报告范文4篇
这次在银行实习的日子已经过去了,那么对于这一段经历,你是否有一些总结和心得呢?下面是由小编为大家整理的“大学生银行实习报告范文4篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生银行实习报告范文4篇(一)
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
一、实习目的
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二、实习具体内容
(一)实习单位简介
xx银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行,经过27年的改革发展,xx银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末,工商银行总资产134586亿元左右,居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
金融专业毕业生实习报告范文3篇
金融专业毕业生实习报告范文
金融专业毕业生实习报告范文精选3篇(一)
[个人信息]
姓名:XXX
学号:XXXXXX
学校:XX大学
专业:金融
[实习信息]
实习公司:XXX银行
实习部门:风险管理部
实习期限:2024年7月至2024年9月
导师姓名:XXX
[实习报告]
第一局部:实习背景与目的
作为一名金融专业的大学生,我一直对金融风险管理领域充满兴趣。因此,我选择了在XXX银行的风险管理部门进展暑期实习,以理解和学习实际工作中的金融风险管理的相关知识和技能。
我的主要实习目的如下:
1. 理解和熟悉金融风险管理的根本理论和理论;
2. 学习金融风险管理工具和模型的应用;
3. 理解金融风险管理的最正确理论和行业开展趋势;
4. 进步自己的实际操作和沟通才能。
第二局部:实习内容和任务
在实习期间,我主要参与了以下工作任务:
1. 数据分析:根据风险管理部门的需求,利用Excel和Python等工具对大量的风险相关数据进展搜集、整理和分析,为部门的决策提供支持。
2. 风险评估:参与风险评估模型的构建和验证,并根据特定的需求和指标对银行的风
险状况进展评估和监测。
3. 内部控制:参与制定和完善内部控制制度,包括风险管理政策、流程和制度,以进
步银行的风险管理程度。
4. 报告撰写:参与风险管理报告的撰写和汇总,为公司高层提供风险管理的情况和建议。
第三局部:实____结
通过这次实习,我深化理解了金融风险管理的重要性和复杂性。在参与实际工作的过
程中,我不仅学到了专业知识和技能,还进步了自己的实际操作才能和团队合作精神。
在实习期间,我学到了以下几点收获:
大学生银行实习报告范文(精选15篇)
大学生银行实习报告
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大学生银行实习报告篇1
时间一点一点的流逝,带走了过去,带走了大学的生活,现在,也带走了实习。但是我曾从哪些地方经过,从时间中,留下了一些重要的回忆和经验。
不得不说,这次的实习的结束比我想象中的还要快,充实的工作生活几乎让我忘记了时间。在不知不觉的学习和成长中,实习的日子就结束了。现在面对实习后的报告,我感到有太多的事情可以写下来。现在,我将自己在实习中的情况总结如下:
一、个人的改变
经过了实习,自己已经不再是过去无知的大学生了。感受着最近的生活,尽管才短短的三个月,但是却有了极大的变化。
思想上:思想上我认识到自己已经是一名银行的员工,转变了自己过去那种必须靠人来教导的思想,除了培训,在工作中也学会了自己去学习、探索、去发现自己的不足,并去补足自己,在责任感上有了极大的提升。同事,在这段实习的体验中,自己明白了集体的概念,更加注重集体荣誉,在工作和生活中都更加团结同事朋友,拥有强烈的集体荣誉感。
工作上:我在工作中认真负责,积极的参加培训学习,并且在与领导和前辈们的请教中发现自己的问题,在工作和学习中补充自己。提升了自己的责任意识,提高了自己的工作能力。
生活上:在社会上的独自生活锻炼了我的独立能力,让我能在生活中更好的照顾自己。并且学会了如何管理和安排自己的生活规律。
二、实习情况
在来到实习银行的时候,我先和一同实习的几位同事进行了严格的培训。领导亲自为我们教导我们xx银行的服务理念,并且专门针对我们这些没有实战经验的实习生做了大量的练习和实训。大大的提高了我们的能力。当然,其中对我们的考验也有很多,如果不去努力,
银行毕业实习报告范文5篇
银行毕业实习报告范文5篇
银行毕业实习报告范文1
一、实习目的
顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方法。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在教室上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间
_月_日至_月_日。
三、实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了优良的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。它的经营理念包括以下四点:
1经营理念:以市场为导向以客户为中心。
2服务理念:客户至上,注重细节。
银行个人实习报告范文5篇
银行个人实习报告范文
作为大学生,毕业实习是我们所必修经历的过程,也是理论与实践相结合的阶段。下面是小编给大家整理的关于银行个人实习报告范文,欢迎大家来阅读。
银行个人实习报告范文1
转眼间,我大学四年的学习生涯即将结束,在这个人生的转折点,我选择了银行作为我职场生涯的第一站,我也于今年的2月__日开始了我在银行的实习阶段,在此期间,有豁然开朗的感悟,有思想火花的碰撞,有诚诚恳恳的交流,通过这个阶段的实习,让我渐渐的融入信息技术部这个大家庭,现将我的所见所思所感总结如下:
一、架构制度篇
俗话说:"无规矩,不成方圆。"每一个行业每一个组织都有自己的行为规范与管理制度。对于银行业来说,每天都跟大量的帐务打交道,你所接触的就是客户真实的资产。因此,实习中也安排了相应的课程,如信息技术部行政管理制度、分行生产运行管理制度、生产变更管理流程等。通过这些课程的学习,提高了我这样新入行大学生的职业素养,思想高度达到一定的提升,让我开始以企业的角度去思考问题。银行业是一个高风险的银行,每一个从业人员每时每刻都要保持认真谨慎的态度去对待自己的每一项工作,以降低各种各样的风险。规章制度看似约束人,但实际上更是为了保护自己,保护企业的正常运作,是共赢的。
此外,实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构等进行了介绍,如第一天周总给我介绍信息科技部组织结构、各部门的职能介绍、办公环境搭建要求,还有各组长对其团队的介绍等等。通过这些课程的学习,使我对信息技术部的运作有了大概的了解,也为我更好的融入信息技术部融入团队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说,是非常必要的课程,对我以后工作的开展,提供了很多方便的信息及途经。
有关银行的实习报告范文
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实习报告:银行实习经历
一、实习单位概况
我在银行实习期为一个月,这是一家国有银行,总行位于我所在城市
的中心商业区。该银行成立已有多年,业务范围广泛,包括个人金融、企
业金融、资本市场和国际业务等。它是我国信贷规模最大的几家商业银行
之一,具有良好的声誉和市场地位。
二、实习岗位、任务和成果
我实习的岗位是个人金融部门的实习生,主要负责协助客户服务和贷
款审批工作。具体任务包括:与客户进行沟通,了解其需求并提供个性化
的金融服务;收集和整理客户的财务资料,并进行风险评估;协助贷款审
批人员进行贷款审批流程等。在实习期间,通过与同事的协作和上级的指导,我逐渐掌握了贷款审批的流程和注意事项,提高了自己的分析和决策
能力。
在实习期间,我还参与了一个新产品的推广活动。我们团队为该产品
制定了推广方案,包括宣传材料的设计和制作、推广渠道的选择等。我参
与了制作宣传材料的过程,包括写作宣传文字和参与设计海报等。通过这
次活动,我了解了商品推广的流程和方法,并提高了我的团队合作能力和
创新思维。
三、实习收获和体会
1.专业知识的学习:通过实习,我深入了解了个人金融业务的流程和
要求,了解了信贷审批的风险评估方法,并掌握了相关的分析工具。此外,
我还学习了银行业务的相关知识,如金融市场、国际结算等,拓宽了自己
的视野。
2.沟通与协作能力的提升:在银行工作中,与客户、同事和上级的有
效沟通至关重要。通过与客户的沟通,我学会了倾听和理解客户的需求,
并提供满足其需求的金融产品。与同事和上级的协作中,我逐渐提高了我
的表达能力和团队合作能力。
大学生银行实习报告5篇
大学生银行实习报告5篇
实习的目的因人而异,可以千差万别,而你实习的真正目的也只有自己才最清楚。只有在开始实习之前首先明确自己的目的,后面的路才会变得清晰明了。下面是小编给大家整理的关于大学生银行实习报告,欢迎大家来阅读。
大学生银行实习报告1
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外
大学生毕业银行实习报告范文
大学生毕业银行实习报告范文
实习单位: XX银行
实习日期: 20XX年X月X日至20XX年X月X日
一、实习内容及任务
在XX银行的毕业实习期间, 我作为一名实习生, 主要负责以下几个方面的工作:
1.日常业务助理: 负责接待客户、办理柜面业务、参与系统操作等。通过这些实践环节, 我熟悉了银行的实际运作流程, 学习了各类业务操作方法和规程;同时, 通过亲身参与, 我增强了自己的沟通能力、服务意识和团队合作能力。
2.客户经理助理:协助客户经理处理客户问题, 与客户保持良好的沟通与联系。在客户经理的指导下, 我学习了如何进行客户关系维护、客户需求分析、产品推介等。通过与各类客户接触, 我感受到了不同客户的需求差异, 进一步提升了我的业务理解和服务能力。
3.市场拓展工作:参与银行的市场推广活动, 包括宣传册发放、活动策划等。这一环节让我了解到了银行市场营销的重要性, 学习了如何制定合适的推广方案、如何与不同人群进行有效沟
通。通过与市场部门的同事合作, 我培养了自己的活动策划能力和团队协作能力。
二、经验收获
通过这次实习, 我获得了很多宝贵的经验和收获, 主要包括以下几个方面:
1.实践经验: 实习期间, 我在日常业务助理和客户经理助理的工作中, 亲身体验了银行的各类业务, 熟悉了银行的运作流程和规定。通过与客户的沟通和合作, 我逐渐掌握了与人沟通的技巧和方法, 提升了自己的服务能力。
2.团队合作能力: 在银行的实习过程中, 我和各个部门的员工一起工作, 共同完成任务。在合作中, 我学会了倾听他人意见, 尊重他人, 理解团队目标的重要性。通过团队合作, 我培养了良好的协作能力和团队精神。
2024毕业生银行实习报告5篇2
2024毕业生银行实习报告 (2)
2024毕业生银行实习报告 (2)精选5篇(一)
报告主题:2024毕业生银行实习报告
报告日期:2024年8月1日
报告人:XXX
一、实习背景
本次实习是作为2024届毕业生在一家国内知名银行的暑期实习。实习时间为2024年6月至2024年7月,实习地点为该银行总部所在地。
二、实习目标
1.了解银行的运营模式和组织结构,熟悉各个部门的职能和工作流程;
2.了解银行产品及服务,包括贷款、储蓄、信用卡等;
3.学习并参与各个部门的日常工作,提升自己的实际操作能力;
4.加强与同事的沟通与合作能力,培养团队合作意识。
三、实习内容
1.部门轮岗
在实习期间,我被安排轮岗到了零售银行、公司银行和风险管理部门。在零售银行部门,我负责为客户办理储蓄业务、信用卡办理等工作,并学习了如何进行风险评估和贷款审批。在公司银行部门,我了解了企业贷款的审批过程,并参与了一些客户拜访
活动。在风险管理部门,我学习了如何进行风险识别和风险防控,参与了一些风险评估的工作。
2.项目参与
在实习期间,我还有机会参与了一个由银行组织的项目。该项目是关于推广银行电子支付产品的活动。我参与了活动策划、宣传推广和用户体验调研等工作,通过此项目我更深入地了解了电子支付产品的特点和市场需求。
3.日常工作
除了轮岗和项目参与,我还参与了各个部门的日常工作,包括文件整理、数据分析和会议记录等。通过这些工作,我了解到了银行日常运营的细节和流程,并提升了自己的工作效率和协调能力。
四、实习收获
通过这次实习,我收获了以下几点:
1.了解银行行业:通过轮岗和项目参与,我深入了解了银行的运营模式、组织结构以及各个部门的职能和工作流程,对银行行业有了更全面的认识。
2024年农业银行实习报告范文(2篇)
2024年农业银行实习报告范文
根据学校毕业实习要求,本人于____年____月底到____月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期____周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界____强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基
本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
关于银行的实习报告范文6篇
关于银行的实习报告范文6篇
(经典版)
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编制时间:____年____月____日
序言
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银行大堂实习报告范文
银行大堂实习报告范文1500字
实习报告:银行大堂实习
一、实习简介
本次实习是在XX银行大堂进行的,实习时间为一个月。主要工作内容包括:接
待客户、处理客户办理业务、办理理财产品等。
二、实习经历
1. 接待客户
在实习期间,我主要负责接待客户,为客户提供一对一的个人服务。接待客户时,
我会向客户主动问好,并询问客户需要办理的业务,根据客户的需求,我会给予相应
的建议和帮助。在接待客户的过程中,我学会了如何与不同类型的客户进行沟通,提
高了自己的表达能力和逻辑思维能力。
2. 处理客户办理业务
在实习过程中,我也参与了很多客户的业务办理工作。例如:客户的存款、取款、
转账、开立信用卡等。在处理客户办理业务的过程中,我了解了银行的业务流程和操
作规范,提高了自己的业务处理能力和综合素质。
3. 办理理财产品
银行大堂不仅仅是提供基本的存款和取款服务,还提供理财产品服务。在实习期间,我也参与了一些理财产品的办理工作。例如:基金、保险、理财产品等。通过办理理
财产品的工作,我了解了不同类型的理财产品,学会了如何向客户推荐适合的理财产品。
三、实习体会
1. 学会了与人沟通
在接待客户的过程中,我学会了如何与不同类型的客户进行沟通,提高了自己的口头表达能力和逻辑思维能力。我发现与客户进行良好的沟通,能够更好地了解客户的需求,提供更优质的服务。
2. 了解了银行业务流程和操作规范
在处理客户办理业务的过程中,我了解了银行的业务流程和操作规范,提高了自己的业务处理能力和综合素质。通过实际操作,我更加熟悉了各类业务的办理流程和操作细节。
银行大学生实习报告(通用8篇)
银行大学生实习报告
银行大学生实习报告(通用8篇)
在人们越来越注重自身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的银行大学生实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行大学生实习报告篇1
20xx年x月x月,我和另两名同学事分配到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
一、实习目的
增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础。
二、实习内容
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
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大学生毕业生银行个人实习报告范文
通过实习,从一个在职员工的角度来了解工商银行,又从一个客户的角度来审视工商银行,体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。 ___网准备了一份大学生毕业生银行个人,欢迎大家阅读!
中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行,基本任务是依据国家的法律和法规,通过国内外开展融资活动筹集社会资金,加强信贷资金管理,支持企业生产和技术改造,为我国经济建设服务。
中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行经过27年的改革发展,已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至xx年4月末,资产总额达183572.78亿元左右。
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务,主要包括:吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇 ___的发行;买卖和代理买卖股票以外的外
币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外 ___的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的浦江支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变,通过开展理财、个人信贷、 ___等业务,争取并培育高端客户,实现负债业务的增长,为全行业务发展提供充足的资金。
工商银行浦江支行有六大部门。浦江支行对上接受金华市分行的领导和监督,对下行使其对部门的管理权。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行五大职能部门实现,五大职能部门分别是营业部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客户营销拜访,授信及授信项下支用和内部管理。营业部主要负责服务检查、财务核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管理、集中采购方面、
价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
在暑期实习期间,我积极向非现金部柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的是柜员制,所以我并没有机会独立进行业务操作,能做的就是跟在指导老师后面帮忙。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。因为我主要在非现金部实习,而我的指导老师负责票据处理,因此重点学习了如何开立审核各类票据,例如本票、汇票、支票等的开立,审核其金额是否正确,单据是否过期,凭证要素是否齐全等。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,有时会遇到客户不满意我们的工作而抱怨,比如开立本票的时候速度太慢,客户等了很久都没开立好就会有情绪。这时候就是考验银行工作人员耐心与处世技巧的时候了,如何化解矛盾让顾客满意,有很大的学问。我的指导老师告诫我说,千万不要跟客户硬碰硬的吵架或者起冲突,以免带来不必要的麻烦。毕竟我们是服务人员,对待客户要礼貌。但是解决这类问题的关键还是提高效率,优化服务质量,从而减少客户的抱怨与投诉。
在一个月的实习时间里,我除了跟指导老师学习非现金结算业务外还有幸在大堂里学习了两天,帮助维持大堂的秩序及解答客户的
咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,成天与客户打交道的大堂工作人员,代表着银行的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。因为我是实习生,主要的工作还是帮助客户解答问题,帮助他们完成业务操作,如复印 ___、自助转账操作、填写单据等。除了我大堂里
还有一位实习的男生和两个正式员工,两位姐姐都长得十分面善,对待客户也都是笑容满面。大堂里经常有客户咨询问题,而且会不断的有人咨询同一个问题,两位姐姐都能给客户最及时的帮助,即使面对态度不好的客户,我也没见她们抱怨过什么。因为我对业务不是很熟练,刚开始的时候挺紧张的,生怕客户的问题我回答不了,两位姐姐都很照顾我,当我遇到不懂的问题时总是出来帮我解围。两天时间很快就过去了,但我觉得这两天过得特别的充实。
在营业部实习的一个月里,我做了许多琐碎的工作,例如复印资料、 ___,修理复印机,传真文件,传递单据,录入数据等。这些工作虽然基本,却也考验我的技能。在实习之前,我根本不会使用复印机、传真机,电脑打字的速度也不快。而这些技能恰恰是日后工作中必须掌握的。比如我帮忙录入作废 ___的卡号时,一串串的数据看的我头昏眼花,一整天都对着电脑录数据,做的十分辛苦,熟能生巧,但这些都是银行的基本工作,就跟点钞一样,都要学会做,而且要能高效的完成。
通过这次的实习,除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解外,我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的学生,这次的实习是一个很好的平台,让我接触到社会,体验工作,为我今后踏入社会奠定了基础。
虽然这只是一个月的实习,却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。银行的日常工作严谨又繁琐,可以说是枯燥无味,但是想要做得好,却是非常不容易。工作都是辛苦的,只有认真去做才能做好。另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。综上所述,我总结了以下几点实习体会:
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要认真负责,因为业务是复杂多样