电子商务安全现状及对策研究
对电子商务安全现状及对策研究
对电子商务安全现状及对策的研究摘要:随着经济全球化的进一步深入和互联网技术的飞速发展,电子商务已成为一切经济活动不可或缺的组成元素,其发展前景十分诱人,但也存在着许多不容忽视的问题,尤其是安全问题。
本文立足于电子商务的发展现状,并就其安全问题及防范措施进行了初步探讨。
关键词:电子商务;安全;对策1.电子商务的概念到目前为止,电子商务还没有一个明确、概括性的定义,而是不同行业领域的人们按照自己的理解为电子商务加上的各种解释。
比如欧洲议会给出的定义:电子商务是通过电子方式进行的商务活动,它通过电子方式处理和传递数据;美国权威学者瑞维-卡拉科塔和安德鲁-惠斯顿认为:电子商务是一种现代商业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的最低成本的需求;而在it行业则普遍认同:电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
从以上定义可以得出,电子商务归根结底是商务的电子化:从广义方面讲,电子商务是指通过电子手段建立一个新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如政治、金融、税务、法律等社会其他方面;从狭义方面讲,电子商务是指各种具有商业活动能力和需要的实体(政府机构、金融机构等)利用计算机网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商贸活动。
2.电子商务的安全现状世界各国对电子商务安全问题的研究非常重视,美国政府很早就致力于研究密码技术,韩国一些公司也建立联盟,力图制定电子商务的标准。
我国于1995年起发展电子商务安全产业,其信息安全研究经历了通信保密、计算机数据保护两个发展阶段,市场也从小到大逐步发展起来,虽已初具规模但仍不成熟。
近年来,我国因特网用户激增,至今已超过130万,而不少企业更是拥有自己的独立网站,网络交易热潮随之而来。
根据cnnic发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:网上购物大军达到2000万人,在全体互联网网民中,有过购物经历的网民占近20%的比例。
电子商务中的安全问题及对策
电子商务中的安全问题及对策随着互联网的普及和电子商务的兴起,人们的购物方式已经发生了很大的改变。
然而,在享受电子商务带来便利的同时,我们也不能忽视电子商务的安全问题。
本文将会讨论电子商务中的几个重要安全问题,并提出相应的对策。
一、数据安全问题数据安全问题是电子商务中最重要的安全问题之一。
商家在收集客户信息或处理交易时,都需要存储一定的个人敏感信息,如姓名、地址、电话号码、信用卡号码等。
这些敏感信息如果遭到黑客攻击或泄露,可能会给客户带来巨大的损失。
因此,商家在处理客户信息时必须保证数据的安全。
对策:1.加强数据加密处理,特别是对于涉及到敏感信息的数据要加密处理。
2.实施访问权限控制,确保仅有授权人员能够访问敏感信息。
3.定期进行安全性检测和防护,发现并及时处理安全隐患。
二、支付安全问题在电子商务中,支付安全问题同样非常重要。
非法分子可能利用人们的信用卡或支付宝账户等实施数据盗窃行为。
因此,商家需要采取有效的支付安全措施来防范此类攻击。
对策:1.确保支付信息的传输是加密的。
2.采用多层身份验证方式,例如,通过短信验证码等。
3.提供安全支付方式,例如,使用支付宝的即时到账或网银支付等来保障交易安全性。
4.削减支付过程中不必要的信息泄漏,例如不在页面上明文显示卡号等敏感信息。
三、网络安全问题除了数据安全和支付安全之外,网络安全问题也是电子商务领域中需要注意的安全问题。
电子商务网站很容易成为黑客、病毒网站的目标。
攻击者可以通过各种方式攻击电子商务网站,例如:DDOS攻击、SQL注入攻击、XSS攻击等等。
对策:1.采用有效的网络安全技术,例如防火墙、入侵检测软件、安全监控设备等。
2.执行网络安全策略。
此策略应涉及文件上传控制、等级保护、访问控制等能够帮助系统保持安全的功能。
3.定期检查系统漏洞,以最大化消除系统中的安全漏洞。
四、员工安全问题在电子商务中,员工是公司的重要资源之一。
然而,员工也可能会成为资料泄漏的源头。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的不断发展和普及,电子商务在我国的商业领域中扮演着越来越重要的角色。
许多企业开始注重电子商务的发展和运营管理,但在实际操作中,仍然面临着诸多问题。
本文将结合实际情况,对我国企业电子商务运营管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、存在的问题:1. 信息安全风险大:由于电子商务平台涉及大量用户个人信息和交易数据,因此信息安全问题成为企业电子商务运营管理的一大难题。
黑客攻击、数据泄露、虚假交易等问题,给企业带来了严重的负面影响。
2. 需要更强的技术支持:企业要在电子商务领域立足,就需要拥有先进的技术支持。
许多企业在技术方面的储备较为薄弱,导致电子商务平台的功能和性能无法达到用户的需求。
3. 缺乏有效的营销策略:在竞争激烈的电子商务市场中,企业缺乏有效的营销策略,往往导致销售额无法提升,市场份额无法扩大,甚至出现滞销的情况。
4. 物流配送效率低:电子商务交易离不开物流配送环节,而许多企业在物流配送方面存在效率低、服务质量差等问题,给客户带来了不便和不满。
5. 缺乏专业的人才:电子商务的运营管理需要专业的人才来进行技术支持、市场开拓、营销推广等工作,但目前我国企业在这方面的人才储备存在明显不足的问题。
二、对策分析:1. 加强信息安全保护:企业在电子商务运营管理中,需要加强信息安全意识,建立完善的信息安全管理制度,采取技术措施和管理措施,加强对用户信息和交易数据的保护,以确保用户的隐私和数据安全。
2. 提升技术实力:企业需要增加对技术的投入,提升自身的技术实力,引进先进的技术设备和软件系统,加强对电子商务平台的研发和维护,以提供更加稳定、高效的服务。
3. 制定个性化营销策略:企业在电子商务运营管理中,需要根据自身产品和用户需求,制定个性化的营销策略,利用大数据分析和人工智能技术,精准定位目标客户,提供个性化的产品推荐和营销服务。
4. 提高物流配送效率:企业需要与物流公司合作,建立高效的物流配送体系,提升配送速度和服务质量,同时要优化仓储管理,减少库存积压,提高物流资源利用率。
试析我国电子商务存在的问题及解决对策
试析我国电子商务存在的问题及解决对策随着互联网技术的发展和普及,电子商务在我国的发展已经取得了很大的进展。
与此我国电子商务也面临着一些问题,这些问题有可能影响着电子商务的健康发展。
针对这些问题,本文将从多个方面对我国电子商务存在的问题进行分析,并提出相应的解决对策。
一、市场监管不力目前,我国电子商务市场监管存在着很多问题。
一方面,一些小作坊、无证经营者通过互联网平台进行销售,他们往往没有相关资质和认证,产品质量和售后服务往往难以保障。
一些电子商务平台存在虚假宣传、价格欺诈等问题,影响了市场的公平竞争。
针对这一问题,我们需要进一步强化电子商务市场监管。
一方面,应该建立严格的准入制度,要求电子商务经营者必须具备相关资质和认证才能在平台上销售商品。
电子商务平台也应该加强对商家的审核,对虚假宣传、价格欺诈等行为进行严厉打击,保障市场的公平竞争。
二、信用体系不完善目前,我国电子商务信用体系尚未健全,消费者难以准确了解商家的信用情况,这给消费者的购物体验带来了一定的风险。
一些不良商家通过刷单、虚假评论等手段来提高自己的信用度,从而获得更多的订单。
针对这一问题,我们应该加强电子商务信用体系的建设。
一方面,政府应加大对电子商务信用体系的建设投入,建立完善的商家信用评价机制,为消费者提供可靠的信用参考。
电子商务平台也应该建立严格的信用监管机制,对刷单、虚假评论等行为进行严厉打击,保障信用体系的真实性和可靠性。
三、售后服务不规范在电子商务交易中,一些商家存在售后服务不规范的问题,给消费者的权益保护带来了一定的困扰。
一些商家不提供售后服务,或者提供的售后服务质量不高,导致消费者的投诉和维权成本增加。
针对这一问题,我们应该加强对电子商务售后服务的监管。
一方面,政府应该出台相关的法律法规,规范电子商务售后服务行为,保障消费者的合法权益。
电子商务平台也应该建立健全的售后服务监管机制,对商家的售后服务进行严格审核和监督,保障消费者的权益。
电子商务发展现状及对策
电子商务发展现状及对策随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为了当今商业领域中最为重要的一部分。
它改变了人们的购物方式、消费习惯,甚至对整个经济社会的发展都产生了深远的影响。
一、电子商务的发展现状(一)市场规模持续扩大近年来,电子商务的市场规模呈现出爆发式增长的态势。
越来越多的消费者选择在网上购物,无论是日常生活用品、服装、电子产品,还是食品、家居用品等,几乎涵盖了所有的商品品类。
同时,企业之间的电子商务交易也日益频繁,大大提高了供应链的效率和降低了运营成本。
(二)移动电商成为主流随着智能手机的普及和移动网络的不断优化,移动电商已经成为了电子商务的主要发展方向。
消费者可以随时随地通过手机进行购物,方便快捷。
各大电商平台也纷纷推出了自己的移动应用程序,优化用户体验,以吸引更多的消费者。
(三)社交电商崛起社交媒体与电子商务的融合,催生了社交电商这一新的模式。
通过社交媒体平台,用户可以分享购物心得、推荐商品,从而带动更多的消费。
这种基于社交关系的营销方式,具有较高的信任度和转化率。
(四)跨境电商发展迅速全球化的趋势使得跨境电商迎来了快速发展的机遇。
消费者可以轻松购买到来自世界各地的商品,同时,国内的企业也能够将产品销售到全球市场,拓展了商业空间。
(五)新技术的应用不断深化人工智能、大数据、物联网等新技术在电子商务中的应用不断深化。
例如,通过大数据分析,电商平台可以精准地为用户推荐商品;人工智能客服能够提供 24 小时不间断的服务;物联网技术则可以实现对物流的实时监控。
然而,电子商务在快速发展的同时,也面临着一些挑战和问题。
二、电子商务发展面临的问题(一)诚信问题在电子商务环境中,由于交易双方无法面对面交流,信息不对称,容易导致诚信问题。
例如,一些商家可能会虚假宣传、销售假冒伪劣商品,或者不履行售后服务承诺,损害消费者的权益。
(二)物流配送问题虽然物流行业在不断发展,但在一些特殊时期,如“双十一”等购物节,物流配送压力巨大,容易出现包裹延误、丢失、损坏等问题,影响消费者的购物体验。
电子商务发展现状及对策
电子商务发展现状及对策近年来,随着互联网的快速普及和数字化技术的不断发展,电子商务在全球范围内迅速崛起。
电子商务带来了巨大的商机和改变了传统商业模式,越来越多的企业和消费者开始尝试在线购物、在线支付等电子商务行为。
本文将对电子商务的发展现状进行分析,并给出相应的对策。
一、电子商务发展现状1. 电子商务市场规模持续扩大随着全球互联网的广泛应用,电子商务市场规模不断扩大。
根据各项数据显示,全球电子商务市场在过去几年中以每年10%的速度增长,预计未来几年将继续保持良好势头。
2. 移动电子商务成为发展新趋势随着智能手机的普及和移动网络的发展,越来越多的消费者开始通过手机进行在线购物。
移动电子商务成为电子商务发展的新趋势,各大电商平台纷纷推出移动应用,方便用户随时随地完成购物。
3. 社交电商崛起社交媒体在电子商务中的作用日益突出,社交电商崛起成为一种新的销售模式。
通过社交媒体平台,商家可以与消费者直接互动,提升销售转化率,增加消费者粘性。
二、电子商务发展面临的挑战1. 网络安全问题电子商务涉及大量的用户个人信息和支付数据,在线交易环节容易遭受黑客攻击和网络犯罪行为。
加强网络安全防护成为电子商务发展中亟待解决的问题。
2. 快递配送能力不足随着电子商务的发展,物流配送需求急剧增加,传统物流公司的配送能力存在短板。
物流效率问题影响着用户的购物体验,需要与电商企业共同寻求解决方案。
3. 政策法规不完善电子商务相对传统商业模式更加灵活,监管难度较大。
针对电子商务行业的相关政策法规仍不完善,导致部分企业违规经营,损害了行业的整体形象。
三、电子商务发展对策1. 加强网络安全保障措施电子商务企业应提高用户个人信息保护意识,加强信息加密技术,完善网络安全防护体系。
同时,加强与相关部门的合作,加大对网络犯罪行为的打击力度。
2. 推进物流行业的升级发展电子商务企业应与物流公司建立更紧密的合作关系,共同提升配送能力和效率。
同时,发展智能物流和无人机配送等新技术,提供更快捷、便利的物流服务。
我国电子商务发展的现状、难题及对策分析
我国电子商务发展的现状、难题及对策分析第一篇:我国电子商务发展的现状、难题及对策分析我国电子商务发展的现状、难题及对策分析电子技术和网络的发展,为人们创造了广阔的信息空间,也为传统商业的发展提供了一个良好的历史契机,在这个全球信息化的过程中,一种新的商业革命在向我们走来,这就是电子商务。
一、电子商务的涵义与竞争优势电子商务是现代信息社会中网络技术、电子技术等在商业领域中应用的产物,是当代高新技术手段与商业实务、贸易策略相结合的结果。
它是一种通过电子化手段来完成商业贸易活动的方式,是传统商业逐步转向现代商业的一个重要标志。
具体讲,它是把买方卖方通过信息技术联合在一起,通过信息化网络进行并完成各种商务活动、交易活动和相关的综合服务活动。
(一)电子商务的类型根据不同商务活动群体的业务性质可以把电子商务分成以下几类:1.商业机构对商业机构的电子商务’(Be──heBusmess)。
BtoB的电子商务指的是企业与企业间的电子商务活动。
2.商业机构对消费者的电子商务(BrebCorlsurner)。
BtoC的电子商务指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。
3.商业机构对行政机构的电子商务(Bod_heGov~)。
BtoG的电子商务指的是企业与政府部门间进第二篇:浅析我国电子商务物流现状及其发展对策浅析我国电子商务物流现状及其发展对策摘要:电子商务的实现包括了对信息流、商流、资金链和物流的整合运作。
现代物流是实现电子商务活动的重要保证,电子商务的发展给传统的物流模式带来深刻的变革,同时伴随着我国电子商务的快速发展,物流系统的的落后已经成为我国电子商务发展的瓶颈。
本文主要分析了我国现阶段物流配送存在的主要问题,并提出了一些应对政策。
关键词:电子商务;物流;物流模式一、前言近年来,伴随着信息和通信技术的不断发展,Internet的不断普及和深化,电子商务呈现着一种跳跃的发展。
电子商务的迅速发展不仅是一次伟大的商业变革,也对传统的物流模式带来巨大的影响。
探究大数据环境下的电子商务安全问题及对策
探究大数据环境下的电子商务安全问题及对策随着大数据技术的不断发展,电子商务行业正迅速发展。
大数据环境下的电子商务带来了巨大的商机,但同时也带来了安全隐患。
随着电子商务规模的不断扩大,大数据环境下的安全问题日益凸显。
本文将探讨大数据环境下的电子商务安全问题及对策。
1. 数据泄露问题在大数据环境下,电子商务平台积累了大量客户信息和交易数据。
一旦这些数据泄露,将对客户和企业造成不可估量的损失。
数据泄露一直是电子商务平台面临的头等安全问题。
2. 网络攻击问题随着企业规模的扩大,网络攻击也越来越多样化和复杂化。
黑客利用大数据技术,可以更加精准地实施网络攻击,给电子商务平台带来严重的安全威胁。
3. 金融欺诈问题在大数据环境下,金融欺诈行为也日益猖獗。
通过大数据分析,欺诈分子可以更快地获取客户的个人信息,并利用这些信息进行欺诈行为。
4. 法律合规问题随着各国对个人隐私和数据保护的法律规定越来越严格,电子商务平台在大数据环境下需要面临更多的法律合规挑战。
一旦不符合相关法律法规,将会面临巨大的罚款和声誉损失。
1. 强化数据保护意识电子商务平台应该加强对客户数据的保护意识,严格遵守相关的隐私保护法律和法规,采取加密、脱敏等手段确保数据的安全。
2. 加强网络安全防护电子商务平台需要建立完善的网络安全体系,包括入侵检测系统、防火墙等网络安全设施,保障网络的安全稳定。
3. 建立信用评估体系通过大数据技术,建立客户的信用评估体系,及时发现和防范潜在的金融欺诈行为,保障交易的安全性。
4. 建立专业安全团队电子商务平台应该建立专业的安全团队,负责安全事件的监测、防范和处置,提升安全事件的应对能力。
5. 加强合规监管电子商务平台应该加强对法律法规的监管,制定合规的运营规范和流程,保障企业的合法合规运营。
6. 安全技术创新电子商务平台需要不断创新安全技术,及时更新安全设施,提升安全防护的能力。
三、结语在大数据环境下,电子商务安全问题日益凸显。
电子商务支付安全问题及对策研究
电子商务支付安全问题及对策研究一、电子商务支付的安全性问题随着电子商务的普及,越来越多的人开始使用网络进行购物支付,而电子商务支付的安全性问题也一直困扰着消费者。
在现实生活中,消费者的支付方式通常是使用信用卡、借记卡等银行卡支付,这种支付方式在线上购物也被采用,但是支付的风险也随之而来。
1.欺诈支付欺诈支付是指通过操作来非法获取他人的银行卡或支付宝账户信息及密码,以此进行非法支付的行为。
这种行为对消费者造成了财产损失,还会对消费者的信用记录造成影响。
2.网络钓鱼网络钓鱼是指攻击者通过虚假信息诱骗用户点击特定链接,在链接中伪装成正规网站,诱导用户输入个人、账户信息等敏感信息并且被攻击者化用。
这种行为通常是在模拟银行、电商平台等正规机构的网站进行网络欺诈。
3.恶意软件恶意软件是指恶意代码通过网络传播和传递,潜伏在计算机和设备上,监控用户的行为并窃取用户的信息。
消费者在线支付时使用的计算机或移动设备被感染了恶意软件,攻击者获取到了用户支付信息,以此实施欺诈或窃取用户银行卡或支付宝账户信息等等。
4.无法追溯在出现问题时,消费者无法追溯是否交易发生了问题,会给予消费者造成一种无从解决问题的感觉,即使追溯不到任何问题,也会给消费者造成时间和人力的浪费。
二、电子商务支付安全对策为了减少电子商务支付产生的安全问题,必须要有效的措施来保障消费者的财产安全。
消费者与电商平台、支付方等各方面的防范措施,才能实现电子商务支付的安全。
1.强制支付平台的支付安全电商平台使用支付平台时需要进行强制检查以保障消费者安全性。
所有的电商都应该在支付时进行安全检测,确保是否有毒软件、木马、恶意插件等,为消费者消除支付安全隐患。
此外,电商站点也需要对支付平台的安全风险进行评估,确保支付平台的信用评级和稳定性。
2.加强用户个人信息的保护使用电子商务支付时,消费者需要输入个人信息,如账户号码、密码等,这些敏感信息存在极大的安全隐患,因此,电商平台和支付平台要密切关注消费者的个人信息管理和保护。
电子商务平台支付安全问题的现状与对策
电子商务平台支付安全问题的现状与对策随着移动互联网和电子商务的快速发展,越来越多的人选择在电商平台上购物,支付宝、微信支付等电子支付方式也逐渐成为人们的首选,电商平台支付安全问题日益引起关注。
一、电商支付安全现状1. 技术手段不断升级,黑客攻击频发随着电商平台技术的升级,支付环节也越来越安全。
但是,黑客攻击也不断升级,蒙受安全事故的企业越来越多。
网络攻击手段层出不穷,如果企业支付系统没有及时更新,将很容易被黑客攻破,造成重大损失。
2. 银行卡信息泄露频繁银行卡信息泄露是支付安全领域较为常见的问题之一,而且受害者几乎每天都有,社会影响比较大。
出现这种情况,大多是因为购买过物品的用户在支付后没有注销操作,直接离开电商平台,从而导致银行卡信息泄露。
3. 平台信息泄露事件屡见不鲜电商平台收集了大量用户信息,一旦平台出现数据泄露问题,将对用户造成非常严重的影响,比如,个人隐私被泄露、账户被盗用、财产损失等。
二、电商支付安全对策1. 加强技术防护措施电商平台需要不断升级支付系统的技术手段,加强网络安全防范能力,提高技术人员的专业性和安全意识,以保障客户信息和资金的安全。
同时,要加强对支付平台的安全检测工作,及时更新漏洞,及时修复,最大程度降低黑客攻击对平台的安全影响。
2. 加强用户教育,提高用户支付安全意识用户是电商平台支付环节的主体,他们的支付习惯和支付安全意识的提升对整个支付环节的安全影响极大。
电商平台应当通过各种渠道向用户宣传支付安全知识,提高用户的支付安全意识。
例如,在网站登录时提供安全提示、提醒用户安全验证等。
3. 银行卡保护措施银行卡信息泄露是互联网支付中常见问题,可以设置一些控制措施,如实名认证、绑定银行卡、手机短信验证等措施,不仅可以保护支付账户安全,还可以提高用户的支付信用度,减少支付风险。
4. 加强平台安全管理电商平台需要加强对用户信息的保护,比如,对用户敏感信息进行加密存储;对系统中各个模块进行权限设置,只有具有相应权限的用户才能访问和操作;加强对员工安全意识的培训和监管,保障其不泄露用户信息等。
我国电子商务发展现状、问题与对策研究
我国电子商务发展现状、问题与对策研究一、本文概述电子商务,作为信息技术与现代商业活动相结合的产物,已成为全球经济发展的重要引擎。
近年来,随着互联网技术、移动支付、大数据、云计算等技术的飞速发展,我国电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势,市场规模持续扩大,交易模式不断创新,对经济社会发展的贡献日益显著。
本文旨在全面分析我国电子商务发展的现状,深入剖析存在的问题,并提出相应的对策建议。
文章将首先概述电子商务的基本概念和发展历程,接着从市场规模、交易模式、产业链结构等多个维度详细阐述我国电子商务的发展现状。
在此基础上,文章将针对电子商务发展中遇到的主要问题,如法律法规不完善、诚信体系缺失、物流配送体系不健全等,进行深入分析。
文章将提出一系列针对性的对策建议,以期为我国电子商务行业的健康发展提供理论支持和决策参考。
通过本文的研究,希望能够为政府、企业和社会各界提供全面、深入、系统的电子商务发展信息和思考,共同推动我国电子商务行业迈向更高水平,为经济社会的持续健康发展注入新的活力。
二、我国电子商务发展现状近年来,我国电子商务的发展速度迅猛,已经成为推动经济增长的重要引擎。
从最初的在线购物平台,到如今的云计算、大数据等先进技术的应用,电子商务已经渗透到社会经济的各个层面,深刻改变了人们的生活方式和消费习惯。
从市场规模来看,我国电子商务的交易额持续保持快速增长。
网络零售市场不断扩大,各类电商平台如雨后春笋般涌现,为消费者提供了丰富多样的商品和服务。
同时,B2B电子商务也在迅速发展,为企业之间的采购和销售提供了便利。
在技术方面,我国电子商务的技术水平也在不断提升。
云计算、大数据、人工智能等先进技术的应用,使得电子商务平台的运营更加智能化、高效化。
例如,通过大数据分析,电商平台可以精准地推送消费者感兴趣的商品,提高购物体验;通过人工智能技术,可以实现智能客服、智能推荐等功能,进一步提升用户满意度。
在物流体系方面,我国电子商务物流体系也在不断完善。
我国电子商务发展现状及对策研究
我国电子商务发展现状及对策研究一、行业概况电子商务是指通过互联网等信息技术手段,从生产、销售、支付到配送、客服等全过程在线完成,无需大量纸质资料和人工干预的商务活动。
随着互联网的发展,电子商务应用越来越广泛,成为全球经济增长的重要驱动力之一。
而中国作为世界上最大的电商市场,电子商务的发展对中国经济具有重要意义。
二、我国电子商务发展现状1.规模翻倍快速增长2019年,我国电子商务交易规模达到34.8万亿元,同比增长21.6%。
预计到2022年,我国电子商务交易规模将达到63.2万亿元,实现复合增长率18%以上。
2.移动互联网崛起随着移动互联网的崛起,手机成为人们必不可少的生活工具。
据统计,2019年我国手机网民规模超过8.05亿人,占总网民的98.6%。
因此,移动互联网成为电子商务的重要渠道之一。
3.跨境电商快速发展随着全球化的发展,跨境电商成为电子商务的重要组成部分之一。
2019年,我国跨境电商零售进出口规模达到10.63万亿元,同比增长16.5%。
4.新零售崛起新零售指线上线下融合的零售模式,通过人工智能、大数据等技术手段改变了传统零售模式。
截至2019年,我国新零售市场规模达到8.05万亿元,同比增长23.9%。
三、我国电子商务发展面临的挑战1.模式单一当前,我国电子商务主要采用的是B2C模式和C2C模式,缺乏其他新的商业模式的发展。
2.用户体验不佳电子商务产品的质量、售后服务等影响着用户的购物体验,目前我国电商企业普遍存在售后服务难的问题。
3.物流配送不完善电子商务的最后一公里配送仍然是一个难点问题,物流企业需加强配送能力建设。
4.恶意评价影响信誉存在恶意评价、刷单等行为损害了电商企业的信誉,也为用户带来不良体验。
四、我国电子商务发展对策1.培育新型电商商业模式鼓励和支持不同类型的电商企业进行创新,尝试新型商业模式的形成,实现电子商务的多元化发展。
2.提高消费者购物体验加强产品质量的监督和管理,完善各项用户体验,加强对售后服务的投入和管理。
电子商务安全现状及对策
电子商务安全现状及对策随着电子商务行业的蓬勃发展,人们越来越依赖于网络平台来进行购物消费、支付交易等,这也让电子商务的安全问题日益凸显。
针对电子商务安全现状及对策,本文主要从以下几个方面展开讨论。
一、电子商务安全现状1. 数据泄露问题电子商务平台用户的个人信息是黑客攻击的主要目标,由于众多的黑客技术和攻击手段,导致电商平台的个人信息安全风险加大。
2. 网络支付安全问题网络支付是电子商务的核心内容,但是网络支付本身也存在安全问题。
相比于传统的实体支付,网络支付存在信息安全、交易风险等安全问题,如窃取支付信息、支付风险控制不当等。
3. 假货骗局问题电子商务平台上存在大量的假货、伪劣商品,这让消费者的利益受到了很大的损害。
此外,还有一些不法商家通过虚假宣传、虚构销售额等手段欺骗消费者,造成了很大的经济损失。
4. 版权侵犯问题电商平台上存在大量侵犯版权的商品,这会对版权所有人的利益造成很大的损失,同时也会损害整个平台的声誉。
二、电子商务安全对策1. 数据安全加密为保证用户的个人信息安全,电商平台需要加强数据安全加密。
增强平台的安全性措施,加强对黑客攻击的防范和打击,同时提高数据处理和储存的安全档次。
2. 完善支付安全机制电商平台需要建立起完善的支付安全机制,制定安全的支付管理体系,通过技术手段防范窃密、诈骗等支付风险。
同时,加强用户支付密码等支付认证的层级,提高支付的安全系数。
3. 加强假货监测平台需要加大对假货和伪劣商品的查处力度,对发现的案例进行公开曝光,同时标记假货商家的信用评价,将假货商家推出市场,增加市场竞争力。
4. 严格版权保护电商平台需要加强版权保护,严格审核商家提交的产品和商品,对涉嫌侵犯版权的商品进行配合处理,配合版权人维护版权和知识产权的合法权益,从源头上杜绝侵权问题。
结语电子商务安全问题关系到用户的个人信息安全、交易财产安全以及整个行业的安全。
非常需要所有的平台、商家和消费者共同建立起更为安全的电子商务的生态环境,加强电商平台的自我体检和预防,最终实现全面、有效地保障电商交易的安全和规范化运作。
论文:电子商务中的安全问题及对策(附案例)
论文:电子商务中的安全问题及对策(附案例)论文:电子商务中的安全问题及对策(附案例)1. 引言随着互联网的迅速发展,电子商务已成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
然而,与电子商务的快速发展相伴随的是安全问题的增加。
在这篇论文中,我们将探讨电子商务中的安全问题,并提出相应的对策。
本文将通过分析真实案例来加深对电子商务安全问题的理解。
2. 电子商务中的常见安全问题2.1 数据泄露数据泄露是电子商务中常见的安全问题之一。
黑客通过攻击电子商务网站,获取用户的个人和支付信息,给用户和企业造成巨大风险和损失。
2.2 付款安全问题电子商务中的付款安全问题是一个关键问题。
信用卡欺诈、支付平台的漏洞以及虚假交易等都会给用户和商家带来财务损失。
2.3 虚假广告和虚假商家在电子商务中,虚假广告和虚假商家也是常见的安全问题。
一些商家通过虚假宣传来欺骗消费者,销售低质量的产品或根本不提供服务。
3. 对策和保护措施3.1 数据加密和身份验证保护用户的个人信息是电子商务安全的首要任务之一。
电子商务网站应采用先进的加密技术,对用户的敏感信息进行加密存储。
此外,身份验证机制也应该被实施,以确保只有授权用户才能访问和操作账户。
3.2 强化支付安全强化支付安全是防范电子商务欺诈的关键。
电子商务网站应当与银行和支付平台合作,实施多层次的安全防护机制,例如动态密码、两步验证等,以确保支付过程的安全性。
3.3 定期安全审计和漏洞检测为了及时发现和解决安全风险,电子商务企业应定期进行安全审计和漏洞检测。
这些措施可以帮助企业发现潜在的安全漏洞,并采取相应的对策。
4. 案例分析:优步Uber的数据泄露事件在2016年,优步Uber曝出了一起严重的数据泄露事件。
黑客入侵了优步Uber 的服务器,窃取了约5000万用户的个人信息,包括姓名、邮箱地址、方式号码等。
该事件引发了广泛关注,对优步Uber的声誉造成了重大打击。
这一事件揭示了电子商务中数据泄露的风险,并给企业提出了警示。
中小企业的电子商务发展的现状及对策
中小企业的电子商务发展的现状及对策随着信息技术的迅猛发展,电子商务已经成为了现代商业发展的重要方式。
然而,中小企业在电子商务领域的发展却相对滞后。
本文将探讨中小企业电子商务发展的现状,并提出针对性的对策。
一、中小企业电子商务的现状中小企业电子商务的发展相对滞后主要有以下几个方面的原因。
1. 技术与资金限制相对于大型企业而言,中小企业往往面临技术和资金方面的限制。
电子商务平台的建设和维护需要一定的技术支持和投入,而中小企业通常没有专门的技术团队和足够的资金。
因此,他们难以快速地建立起符合市场需求的电子商务平台。
2. 缺乏电子商务运营经验许多中小企业在电子商务领域缺乏足够的运营经验。
他们不了解电子商务平台的推广和运营方法,无法有效地与消费者进行互动和交流,从而难以实现销售和品牌的增长。
3. 市场竞争的压力中小企业在电子商务领域面临着激烈的市场竞争。
大型企业拥有更多的资源和品牌优势,能够通过规模效应在价格、物流等方面占据优势,从而使中小企业难以在电子商务市场上获得竞争优势。
二、中小企业电子商务发展的对策中小企业在电子商务领域取得成功的关键在于制定具体的发展对策。
1. 加强技术培训和支持中小企业应加强对员工的技术培训,提升他们的电子商务操作和管理能力。
此外,中小企业可以租赁技术团队或外包技术服务,以降低技术和维护成本。
2. 创新电子商务模式中小企业可以通过创新电子商务模式来获得市场竞争优势。
可以尝试利用社交媒体和移动互联网等新兴渠道,与消费者建立紧密的互动关系。
另外,中小企业还可以通过拓展海外市场或垂直细分市场来找到适合自身发展的新机会。
3. 加强品牌建设和市场推广中小企业应加强品牌建设和市场推广工作,提升品牌影响力和知名度。
可以通过选取合适的推广渠道,例如社交媒体、搜索引擎优化等方式,增加产品和服务的曝光度。
同时,应注重社区营销,通过与消费者的互动和反馈,不断改进产品和服务。
4. 与大型企业合作中小企业可以通过与大型企业合作,利用其资源和优势来开展电子商务。
我国电子商务立法现状·问题·对策
我国电子商务立法现状·问题·对策我国电子商务立法现状·问题·对策一、现状分析1.1 电子商务的快速发展随着互联网的迅猛发展,电子商务在我国得到了空前的快速发展。
电子商务作为一种新型商务模式,极大地促进了传统商业模式的转型升级,为企业提供了更广阔的发展空间。
我国的电子商务行业规模不断扩大,已经成为国内市场发展的重要驱动力。
1.2 电子商务立法的重要性随着电子商务的快速发展,电子商务立法的重要性也日益凸显。
电子商务立法是为了规范电子商务行业的发展,保护消费者权益,维护市场秩序,促进电子商务的健康发展。
目前,我国已经有了一些电子商务相关的法律法规,如《中华人民共和国电子商务法》,但还存在一些问题和不足。
二、问题分析2.1 法律法规滞后我国电子商务立法相对滞后,电子商务行业发展速度快于法律法规的制定。
现有的电子商务相关法律法规无法完全覆盖新兴商业模式和技术的发展,而且缺乏可操作性,给电子商务企业的经营带来困扰。
2.2 消费者权益保护不力由于电子商务的特殊性,消费者在线购物的权益容易受到侵害。
虚假宣传、假冒伪劣产品、售后服务不规范等问题屡见不鲜。
当前的电子商务立法对于消费者权益保护的力度不够,导致消费者难以维权。
2.3 隐私与数据安全问题随着电子商务的发展,个人隐私和数据安全问题日益凸显。
大量的个人信息被收集和存储,但电子商务立法对于个人隐私保护和数据安全管理的规定不够明确。
这给个人信息泄露和滥用带来了风险。
三、对策建议3.1 加强立法与监管为了跟上电子商务的发展步伐,我国应加强电子商务立法与监管。
及早出台相关法律法规,完善电子商务行业发展的基本框架。
立法的同时,要建立健全监管机制,加强对电子商务企业的监督和管理,保障市场的公平竞争和消费者的合法权益。
3.2 加强消费者权益保护电子商务立法应注重保护消费者的权益,提高消费者维权的便利程度。
可以加强对不良商家的处罚力度,制定更为明确的退换货政策和售后服务规范。
我国农村电子商务现状及其对策研究
我国农村电子商务现状及其对策研究近年来,随着互联网普及和电子商务的兴起,我国农村电子商务在农村经济发展中扮演着越来越重要的角色。
本文将探讨我国农村电子商务的现状,并提出相应的对策,以促进农村电子商务的进一步发展。
一、我国农村电子商务的现状1. 市场规模不断扩大:随着农村互联网普及率的提高,农村电子商务市场呈现快速增长的态势。
根据统计数据显示,我国农村电子商务交易规模从2017年的3.24万亿元增长到2020年的13.68万亿元,年复合增长率达到了54.7%。
2. 农产品销售成为热点:农村电子商务为农村农产品销售提供了新的渠道。
通过电子商务平台,农产品可以直接面向消费者销售,有效减少了中间环节,提高了效益,同时也推动了农产品品牌建设和质量提升。
3. 农民收入增加:农村电子商务改变了传统农民的销售方式,使他们不再局限于农产品自身带来的收入,而是通过线上线下相结合的方式,推广销售农产品。
这为农村居民增加了一种新的收入来源,提高了农村居民生活水平和消费能力。
4. 基础设施建设亟待改善:尽管农村电子商务市场发展迅猛,但基础设施建设相对滞后,限制了电子商务的全面发展。
农村电商需要更加稳定、高速的网络连接,以及更好的物流运输和支付体系支持。
二、农村电子商务发展对策1. 加强基础设施建设:政府应加大投资力度,建设农村电子商务的基础设施,包括网络覆盖、物流配送和支付体系。
同时,加强农村电商人才培养,提高电商服务质量。
2. 提升农产品质量:提高农产品的质量和安全标准,加强监管力度,打造农产品品牌,增加消费者的信任度。
同时,推动农民加入专业合作社或农产品合作社,提高产品管理和销售能力。
3. 优化金融支持:加大对农村电子商务的金融支持力度,推动金融机构为农村电商提供融资、信贷等金融服务,解决农民创业的资金问题。
4. 加强政策扶持:制定有利于农村电子商务发展的政策,包括减税优惠、市场准入和土地利用政策等。
同时,加强对农村电商市场的监管,打击假冒伪劣产品和不正当竞争。
电子商务安全现状分析及对策的研究
陈 国秋 ( 济大 天津市海岸带工 同 学 程有限公司)
摘要 : 随着 互联 网 技 术 和 经 济 全 球 化 进 程 的快 速 发 展 , 仅 给 电 包 括 : 不
子 商 务 带 来 一 种 新 型 模 式 而 且 还 为 电 子 商 务 的 创 新 提 供 了 巨 大 空
一
21 互 联 网 的开发 性和 共 享性 . 由于 电子 商 务 是建 立 互联 网 技术 平 台上 的 一种 商 务 活动 , 它继 承 了互 联 网的 开 放性 和 共 享 性 , 破 地 域 之 间 打 的界 限 ,让 用户 能够在 不 同地 域 自由地 进行 沟 通 与 交流 , 形 成 一个 全 球化 的完整 整 体 。与 此 同 时 , 也 是 为泄 漏信 这
间 , 短 了人 们 之 间 的 空 间 距 离 , 高 了商 务 效 率 , 低 了 成 本 的 同 缩 提 降 时 , 之 带 来 了 安 全 性 的 问题 。 文 首 先 对 引 起 电子 商 务 安 全 的 问题 随 本
进 行 研 究 , 提 出 保 证 电子 商 务 安 全 的解 决 对策 。 并
再 商 务 效 率 , 低 交 易 成 本 的 同 时 , 之也 带来 了一 些 安 全 用 户信 息都 被 自动记 录 到该 网站上 , 进 行登 录 时 网站 会 降 随 如 网站 会员 等。 形成 这种 方 性 的 问题 。 如 何确 保 交 易过 程 的安全 , 证 电子 商 务 活动 自动识 别这 些信 息 。 电子 邮箱 、 保 式 就是 利 用互联 网上 的 C o i 术 。C o i 术能够 收 o ke技 ok e技 中 的隐私 数据 的安 全 , 为客 户在 网上从 事 商 务 活动 提供 信 集 用 户 的信 息 , 非法人 获得 了 这 些信 息 , 很容 易将 这 当 就 心保 证 , 电子 商务 全 面发 展 的保 障。 是 些 信 息进 行 泄 漏或 转 为其他 使 用 , 用 户个 人 信 息 的不 安 给 1 电子 商务 网络 安全 的 主要 问题 电子商 务 网络 安 全包 括 交易 安全和 环 境 安全 。 境 安 全 带来 隐患。 环 23 电子 商 务 产 品 的 不 过 硬 . 全 包括 数据 安 全 、 网络 安 全 和 应 用安 全 : 易 安 全 包括 交 交 目前 , 有一 些 小型 的 电子 商 务 网站 在追 求利 益 同 时忽 易信 息安 全 、 支付安 全 和诚 信 安 全。 据 对 民众调 查 , 用 根 利 略 电子 商务 安 全 产 品的质 量 , 些 产 品在 安 全措 施 是采 用 有 数据备份、 防火 墙 技 术 、 数据 加 密等 技 术 手 段 都 可 以保 证 移 其他 安 全 技术 , 有 些厂 商 对 电子 商务 安 全 技术 欠 也 电子 商务 环境 安 全。而 对于信 息 安 全却 是 目前 所面 临 的主 “ 植 ” 缺 足 够 了解 , 得 产 品安 全 技 术 不 过 硬 , 使 引起 在 电子 商 务 要 的威 胁 , 不 仅仅 是依 靠 技 术 上 可 以解 决 的 问题 , 主 它 更 要 的是 管理 上 的 问题 ,防 止这 些信 息 不被 篡 改 、窃 听 、 伪 活 动 的过程 中造 成 了信 息 不安 全。 24 电子商 务管 理体 制 不健 全 . 装 , 保信 息 的完 整性 、 易双 方 的确定 性 。民众 对 电子 商 确 交 目前 虽 然我 国 政府 已将 电子 商务 的管理 提 上 日程 , 在 务 的安 全 问题 主要 表现 在 : 定 程度 上 建 立并 制定 了有 关 的 电子 商 务 立 法和 政 策 , 为 11 交 易信 息 内容 被篡 改 . 我 国 电子 商 务发 展 提供 了基 本 的法律 保障 , 仍在 某 些地 但 从 贸 易 活动 角 度上 看 , 易信 息 是 商务 活 动 中进 行 贸 交 还 如 易 活 动 所 形 成 的 一 种信 息 , 括 了客 户 订 单 信 息 、 单确 方还 不 成熟 , 需要 进一 步 的完 善。 如 何 引入 电子 签名 、 包 订 电子签 章 、 字 签名 等管 理 方式 保 障信 息 的安 全 , 何 明 数 如 认 信 息、 户 个人 信 息等 。 些信 息具 有 一定 机 密性 , 客 这 在信 如 息 传 递 过 程 中利 用 It re 或 电话 网对 这 些 交 易 信 息 进 确 在 交 易过 程 中 双 方 的责任 , 何在 交 易 过程 中保 障信 息 ne n t 的 不泄 露等 方面 。 , 行 篡 改或 截获 与 恶 意破 坏。
社区电子商务发展现状与问题对策研究
社区电子商务发展现状与问题对策研究社区电子商务是指在社区范围内利用互联网和移动通信技术,进行商品购买、销售和交易的商务活动。
随着互联网的普及和移动支付的发展,社区电子商务在中国迅速兴起,并成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也是显而易见的,例如假货泛滥、交易风险增加、售后服务不到位等。
有必要对社区电子商务的发展现状和问题进行深入研究,以制定相应的对策,推动社区电子商务行业的健康发展。
一、社区电子商务发展现状1. 快速增长的市场规模随着消费者对线上购物的需求增加,社区电子商务市场规模不断扩大。
根据相关数据显示,中国社区电子商务市场规模已经连续多年保持着高速增长,成为经济增长的新引擎之一。
2. 各种形式的线上交易除了传统的购物网站和APP之外,社区电子商务的形式也变得多样化。
一些社区生活服务平台不仅提供商品购买,还开展社区活动、物业管理、便民服务等,让用户可以一站式解决社区内的各种需求。
3. 供应链的数字化转型随着社区电子商务的发展,供应链也在进行数字化转型。
一些电商平台通过提供全程追溯的产品信息,增强了商品的信誉度,提高了消费者的购买信心。
二、社区电子商务存在的问题1. 假货泛滥严重由于社区电子商务供应链的不透明性和商品审核的不严格,市场上假冒伪劣商品泛滥,给消费者带来了安全风险。
2. 交易风险增加社区电子商务一般需要提前付款,如果商品质量或数量有问题,消费者很难获得及时的维权和赔偿,增加了交易风险。
3. 售后服务不到位一些社区电子商务平台的售后服务体系还不完善,一旦出现商品质量问题或其他问题,消费者很难得到及时的解决。
4. 隐私泄露风险一些社区电子商务平台对用户隐私保护不到位,存在信息泄露风险,导致用户个人信息被滥用或泄露。
1. 加强监管政府部门应该加大对社区电子商务的监管力度,加强对商品和服务的审核,打击假货和不良商家,保障消费者的合法权益。
2. 完善法律法规加强对社区电子商务领域的法律法规制定和修改,适应快速发展的社区电子商务市场需求。
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收稿日期:2011-01-12作者简介:李岩(1985-),男,安徽萧县人,从事电子商务安全,网络营销研究;宋朝(1983-),男,河南洛阳人,从事信息服务质量管理研究。
电子商务安全现状及对策研究李岩1,宋朝2(1.河南质量工程职业学院经济管理系,河南平顶山4670002.黄河科技学院现代教育技术中心,郑州450005)摘要:随着网络技术的广泛应用,网上购物的日益普及我国电子商务安全的问题日益严重。
首先,分析了电子商务安全的现状,其次,着重对电子商务存在的问题及其原因进行深入地探索并指出了电子商务安全的需求,最后给出相应的解决方案。
关键词:信息窃取;信息篡改;加密技术;防火墙中图分类号:F713.363文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2011)06-0081-02随着网络技术的广泛应用,我国电子商务的安全问题也日益突出。
根据“2010年上半年,计算机病毒和互联网安全报告疫情”的数据表明,2010年上半年,计算机病毒,木马的数量依然保持快速增长,新病毒不断出现,一些“老”的病毒推出了众多变种。
2010年上半年计算机病毒,木马数量迅速增加,超出了近五年病毒数量的总和。
在日益增多的电子商务安全问题面前,需要我们采取新措施来进行防范。
一、电子商务的安全现状目前电子商务的安全问题比较严重,最突出的表现在计算机网络安全和商业诚信问题上。
因为篇幅问题,本文只侧重于计算机网络安全问题的描述和解决对于其他方面的问题不作详细的分析。
与以往相比电子商务安全呈现出以下特点:(一)木马病毒爆炸性增长,变种数量的快速增加据统计,仅2009年上半年挂载木马网页数量累计达2.9亿个,共有11.2亿人次网民访问挂载木马,2010年元旦三天就新增电脑病毒50万。
病毒的数量不仅增速变快,智能型,病毒变种更新速度快是本年度病毒的又一个特征。
总体而言,目前的新木马不多,更多的是它的变种,因为目前反病毒软件的升级速度越来越快,病毒存活时间越来越短,因此,今天的病毒投放者不再投放单一的病毒,而是通过病毒下载器来进行病毒投放,可以自动从指定的网址上下载新病毒,并进行自动更新,永远也无法斩尽杀绝所有的病毒。
同时病毒制造、传播者利用病毒木马技术进行网络盗窃、诈骗活动,通过网络贩卖病毒、木马,教授病毒编制技术和网络攻击技术等形式的网络犯罪活动明显增多,电子商务网络犯罪也逐渐开始呈公开化、大众化的趋势。
(二)网络病毒传播方式的变化过去,传播病毒通过网络进行。
目前,通过移动存储介质传播的案例显著增加,存储介质已经成为电子商务网络病毒感染率上升的主要原因。
由于U 盘和移动存储介质广泛使用,病毒、木马通过autorun.inf 文件自动调用执行U 盘中的病毒、木马等程序,然后感染用户的计算机系统,进而感染其他U 盘。
与往年相比,今年通过网络浏览或下载该病毒的比例在下降。
不过,从网络监测和用户寻求帮助的情况来看,大量的网络犯罪通过“挂马”方式来实现。
“挂马”是指在网页中嵌入恶意代码,当存在安全漏洞的用户访问这些网页时,木马会侵入用户系统,然后盗取用户敏感信息或者进行攻击、破坏。
通过浏览网页方式进行攻击的方法具有较强的隐蔽性,用户更难于发现,潜在的危害性也更大。
(三)网络病毒给电子商务造成的损失继续增加调查显示,浏览器配置被修改,损坏或丢失数据,系统的使用受限,网络无法使用,密码被盗造成都给电子商务造成严重的破坏后果。
2006年“熊猫烧香”病毒利用蠕虫病毒的传播能力和多种传播渠道帮助木马传播,攫取非法经济利益,给被感染的用户带来重大损失。
继“熊猫烧香”之后,复合型病毒大量出现,如:仇英、艾妮等病毒。
同时,网上贩卖病毒、木马和僵尸网络的活动不断增多,利用病毒、木马技术传播垃圾邮件和进行网络攻击、破坏的事件呈上升趋势。
二、电子商务的安全问题及存在原因1.对合法用户的身份冒充。
以不法手段盗用合法用户的身份资料,仿冒合法用户的身份与他人进行交易,从而获得非法利益。
2.对信息的窃取。
攻击者在网络的传输信道上。
通过物理或逻辑的手段,对数据进行非法的截获与监听,从而得到通信中敏感的信息。
如典型的“虚拟盗窃”能从因特网上窃取那些粗心用户的信用卡账号,还能以欺骗的手法进行产品交易,甚至能洗黑钱。
3.对信息的篡改。
攻击者有可能对网络上的信息进行截获后篡改其内容,如修改消息次序、时间,注人伪造消息J i n g J i Y a n J i u ☆经济研究☆81Th e o ry Re s e a rc h 学论理★★★★等,从而使信息失去真实性和完整性。
4.拒绝服务。
攻击者使合法接入的信息、业务或其他资源受阻。
5.对发出的信息予以否认.某些用户可能对自己发出的信息进行恶意的否认,以推卸自己应承担的责任。
6.信用威胁。
交易者否认参加过交易,如买方提交订单后不付款,或者输人虚假银行资料使卖方不能提款I用户付款后,卖方没有把商品发送到客户手中,使客户蒙受损失。
7.电脑病毒。
电脑病毒问世十几年来,各种新型病毒及其变种迅速增加,互联网的出现又为病毒的传播提供了最好的媒介。
不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径,还有众多病毒借助于网络传播得更快,动辄造成数百亿美元的经济损失。
如,CIH病毒的爆发几乎在瞬间给网络上数以万计的计算机以沉重打击。
三、电子商务的安全需求电子商务威胁的出现导致了对电子商务安全的需求,主要包括有效性、完整性、不可抵赖性、匿名性。
1.有效性。
保证信息的有效性是开展电子商务的前提,一旦签订交易,这项交易就应得到保护以防止被篡改或伪造。
2.完整性。
贸易双方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持贸易双方信息的完整性是电子商务的基础。
3.不可抵赖性。
交易一旦达成,原发送方在发送数据后就不能抵赖,接收方接到数据后也不能抵赖。
4.匿名性。
电子商务系统应确保交易的匿名性,防止交易过程被跟踪,保证交易过程中不把用户的个人信息泄露给未知的或不可信的个体。
四、电子商务安全防治措施及安全举措防范电子商务网络犯罪是一个系统工程,不仅需要人们提高防范电子商务网络犯罪的意识,加强防范电子商务网络犯罪的制度建设,而且.还需要技术上不断更新和完善,为此,需要做好以下几方面的工作。
1.加强教育和宣传,提高公众电子商务的安全意识。
信息安全意识是指人们在上网的过程中,对信息安全重要性的认识水平,发现影响网络安全行为的敏锐性,维护网络安全的主动性。
强化上网人员的信息安全意识,就是要让上网人员认识到,网络信息安全是电子商务正常而高效运转的基础,是保障企业、公民和国家利益的重要前提,从而牢同树立网上交易,安全第一的思想。
主要采取以下措施:一是通过大众媒体,普及电子商务的安全知识,提高用户的认识。
二是积极组织研讨会和培训课程,培养电子商务网络营销安全管理人才。
2.采用多重网络技术,保证网络信息安全。
目前,常用的电子商务安全技术,主要包括:防火墙,物理隔离,VPN (虚拟专用网)。
防火墙是实现内部网与外部网安全代理和入侵隔离的常规技术。
使用防火墙,一方面是抵御来自外界的攻击。
另一方面是为了防止在服务器内部部分未经授权的用户攻击。
因此,电子商务内外网与互联网之间要设置防火墙。
网管人员要经常到有关网站上下载最新的补丁程序,以便进行网络维护,同时经常扫描整个内部网络,发现任何安全隐患及时更改,做到有备无患。
企业上网必须实行内外网划分和内外网的物理隔离。
要运用VPN新技术,为使用者提了一种通过公用网络,安全地对食业网络进行远程访问,同时又能保证企业的系统安全。
包括操作系统、数据库和服务器(如Web服务器、E-M AII。
服务器)的安全。
3.运用密码技术,强化通信安全。
应围绕数字证书应用,为电子政府信息网络中各种业务应用提供信息的真实性、完整性、机密性和不可否认性保证。
在业务系统中建立有效的信任管理机制、授权控制机制和严密的责任机制。
目前要加强身份认证、数据完整性、数据加密、数字签名等工作。
对于电子商务中的各种敏感数据进行数据加密处理,并且在数据传输中采用加密传输,以防止攻击者窃密。
电子商务信息交换中的各种信息,必须通过身份认证来确认其合法性,然后确定这个用户的个人数据和特定权限。
“在涉及多个对等实体间的交互认征时,应采用基于PKI 技术,借助第三方(CA)颁发的数字证书数字签名来确认彼此身份。
”为了从根本上保证我国网络的安全,我同安全产品的应用应建立在国内自主研发的产品基础上,国外的先进技术可以参考,但不能完全照搬。
政府应该鼓励和扶植一批企业加快数字安全技术的研究,以提高我国信息企业的技术和管理水平,促进我同电子商务安全建设。
4.加强技术管理,努力做到使用安全。
首先是在内部严格控制企业内部人员对网络共享资源的随意使用。
在内网中,除有特殊需要不要轻易开放共享目录,对有经常交换信息要求的用户,在共享时应该加密,即只有通过密码的认证才允许访问数据。
二是对涉及秘密信息的用户主机,使用者在应用过程中应该做到尽可能少开放一些不常用的网络服务,同时封闭一些不用的端口。
并对服务器中的数据库进行安全备份。
三是切实保证媒体安全。
包括媒体数据的安全及媒体本身的安全。
要防止系统信息在物理空间上的扩散。
为了防止系统中的信息在物理空间上的扩散,应在物理上采取一定的防护措施,如进行一定的电磁屏蔽,减少或干扰扩散出去的空间信号。
这样做,对确保企业电子商务安全将发挥重要作用。
5.健全法律,严格执法。
目前我国在电子商务法律法规方面还有很多缺失,不能有效地保护公众的合法权益,给一些犯罪分子带来了可乘之机。
我国立法部门应加快立法进程,吸取和借鉴国外网络信息安全立法的先进经验,尽快制定和颁布《个人隐私保护法》、《商业秘密保护法》、《数据库振兴法》、《信息网络安全法》、《电子凭证(票据)法》、《网上知识产权法》等一系列法律,使电子商务安全管理走上法制化轨道。
使网络控制、信息控制、信息资源管理和防止泄密有法可依,并得到技术上的支撑。
健全电子商务安全标准认证和质量检测机制,由国家主管部门组织制定有关电子商务安全条例规定,并发挥职能部门的监管作用。
通过建立电子商务安全法规体系,规范和维持网络的正常运行。
参考文献:[1]许宁宁.电子商务安全的现状与趋势[J].中国电子商务,2010,(1).[2]濮小金.电子商务安全的政策选择[J].全国商情经济理论研究,2009,(3).[3]王建宏.电子商务安全技术研究[J].中国商贸,2009,(15).[4]张建兵.电子商务安全问题解析[J].现代商贸工业,2009,(21).(责任编辑/石银)82。