配件管理试题第一套题汇编

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汽车配件仓库管理实务考核试卷

D.实施严格的出入库管理
4.在汽车配件仓库管理中，哪些情况下需要进行库存调整？（）
A.库存盘点时发现差异
B.配件损坏
C.销售预测变化
D.配件过时
5.有效的汽车配件仓库安全管理包括以下哪些方面？（）
A.制定安全操作规程
B.定期进行安全培训
C.配备适当的安全设备
D.忽视员工的安全反馈
6.以下哪些是汽车配件仓库管理系统应具备的功能？（）
B.降低库存成本
C.提高货物周转率
D.减少员工加班时间
8.以下哪个不是汽车配件仓库管理软件的功能？（）
A.库存管理
B.订单处理
C.生产计划
D.质量控制
9.汽车配件仓库的照明要求中，以下哪一项是错误的？（）
A.确保仓库内光线充足
B.使用节能型照明设备
C.避免照明设备对货物造成损害
D.尽量使用自然光
10.在汽车配件仓库中，以下哪种货物应该单独存放？（）
1.以下哪些因素会影响汽车配件仓库的选址？（）
A.交通便利性
B.地租成本
C.仓库容量
D.员工居住地
2.汽车配件仓库管理中，合理的货架设计需要考虑以下哪些因素？（）
A.货物尺寸
B.货物重量
C.存取频率
D.货架成本
3.以下哪些做法有助于减少汽车配件的库存损耗？（）
A.定期检查库存
B.提高库房温度
C.使用合适的包装材料
13. ABCD
14. ABC
15. ABCD
16. ABC
17. ABC
18. ABC
19. ABD
20. ABCD
三、填空题
1.定期盘点
2.专用存储区
3. 500

汽车零配件企业质量管理与质量保证考核试卷

17.以下哪个方法可以用来分析汽车零配件质量问题的根本原因？（）
A. 5Why法
B.鱼骨图
C.控制图
D.散点图
18.在汽车零配件企业中，以下哪个环节需要进行性能测试？（）
A.设计开发
B.生产制造
C.成品验收
D.供应商评价
19.以下哪个措施可以有效提高汽车零配件企业的质量管理水平？（）
A.增加检验人员
汽车零配件企业质量管理与质量保证考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项是汽车零配件质量管理的首要环节？（）
A.市场需求
B.顾客要求
C.法律法规
D.生产工艺
2.以下哪些是质量保证的主要工具？（）
A.流程图
B.检查表
C.控制图
D.会议纪要
3.在汽车零配件生产过程中，哪些方法可以用来控制产品质量？（）
A.首件检验
B.过程检验
C.成品检验
D.设计评审
4.以下哪些措施有助于提升员工的质量意识？（）
A.定期培训
B.质量竞赛
A.设计开发
B.生产制造
C.供应链管理
D.售后服务
17.以下哪些方法可以用来培训员工的质量意识？（）
A.理论培训
B.实操演练
C.案例分享
D.竞赛激励
18.在汽车零配件企业中，以下哪些因素可能导致产品召回？（）
A.设计缺陷
B.材料问题
C.生产工艺不当
D.顾客投诉
19.以下哪些措施可以增强汽车零配件企业的质量管理体系？（）

配件管理试题测试

一、填空（每空1分，共50分） 1. 正常定单定货时间依据订购日历订购，定货周期为每周一次定单要求在天天 12点前提交，定单提交后的 2 个工作日内发货，正常定单最少定货金额为 3000元。

2.哪些配件不属于紧急定货的范围油品、发电机、蓄电池（举3例）。

3.油品定单定货时间为每周二，定单要求在下午四点前提交。

4. YAPL-SL-05W30-30该油品的名称为发动机机油，级别 SL 级，最低利用温度 -40℃ 。

5. 收货进程中，如有异样，要填写供货异样信息表，要货运代理公司人员签字确认，而且配件接收人员要在货运代理公司的签收单上注明异样信息；如需索赔，要填写运输索赔申请单。

6. 配件考核返利政策每季度进行一次考核，相应鼓励政策在该季度季度末期兑现。

7. 第一期考核的奖励兑现期为：昔时5月、6月、7月。

8. 配件奖励政策以配件任务完成率为考核标准，新建店首季度返利比例3% 。

9. 配件考核折扣政策中正常定单、油品定单在原定货价基础上折扣，紧急订单、空调定单除外。

10. 配件任务季度完成率（R ）计算公式:%100 ⨯=季度配件任务量季度实际采购额R 。

11. 配件返利政策中规定必需知足A 、B 两个条件的服务站方可享受配件返利政策:A 、考核期内服务站未出现因配件方面方面严重违规行为被通报或惩罚。

B 、完成季度配件任务指标且季度综合评价为乙级以上的服务站。

12.2012年配件考核项目：配件任务完成率、配件信息传递、定单规范性、配件账户资金充沛、配件商务政策及规定执行、配件储蓄品种及金额。

13.配件管理科要求每一个月26—28日回传报表，配件报表包括物流信息反馈表、配件营业报表、配件库存报表、市场信息反馈表，邮箱接收地址为。

14.纯正配件按维修功能科分为保养保护类、普通事故类、功能损坏类、维修储蓄类。

15.定单类型分为：正常定单、紧急定单、油品定单、空调定单。

配件部培训考试题

配件部培训考试题姓名:_________________ 分数________________ 一：选择题1：运动版3.0的机油格多少钱（）A:218 B:216C:260 D:2802:发现四3.0的空调格多少钱（）A:658 B:368C:588 D:6483：虎的车门遥控器一般在MICROCAT的那个部分查询到（）A:电器系统B:动力系统C:底盘系统D:车身与涂装系统4：冷凝器在MICROCAT的那个部分查询到（）A: 动力系统B: 电器系统C: 车身与涂装系统D: 底盘系统5：配件苏州非保税仓有货，下普通订单多久能到店（）A：4天B：5天C：3天D：6天6：轮胎规格中255/50R19 110V中的R指的是什么（）A：轮毂直径B：轮胎扁平度C：子午线轮胎D；轮胎宽度7:当天紧急订单截止时间是几点（）A:14:30 B:15:00C:15:30 D:16:00二：多选题：1以下那些项目在新件索赔中需要用到的( )A:打印发票B:配件照相取证C:在JPC做退运单D:打电话通知厂家保修员2B/O件下了订货单之后需要及时做那些项目( )A:在系统中做催交处理B:马上向SA说出到货时间C;在B/O订货管理看板登记D:打电话优尼派特催件三：填空题:1发现四3.0的空气格零件编码__________________ 空调格零件编码:___________________机油格零件编码:__________________________2:现路虎订货系统JPC帐号密码是多少______________________________________捷豹订货系统JPC帐号密码是多少_______________________________________3佛山仓库有库存的配件,正常工作日几点前下紧急订单能当天能到货_______________________4:神行2的柴油格编码是___________________5厂家配件价钱一般多久调整一次________________________6揽胜5.0机械增压的前刹车片我们店现在有库存吗_______________________如有请写出价钱_________________________四:简答题:1:仓库管理的7个原则:2:配件到货发现有破损,写出索赔的详细流程:。

配件管理员试题

湖北三环汽车投资有限公司第一事业部
配件管理员笔试试题
测试时间：40分钟应聘岗位________ 姓名：_______
一、填空题
1、VIN车辆识别代码是由17位字母、数字组成的编码，它是车辆的唯一的识别
性。

车辆识别代号含有制造厂家、生产年代、车型、车身型式、发动机以及其他装备的信息。

车辆识别代码中的第十位代表生产年代。

2、车辆识别代码（17位识别代码）的常见位置通常有两处：前风挡玻璃的下端、
发动机舱跟前挡风玻璃交界处。

3、汽车的基本构造：动力总成；底盘系统；车身、附件及电子系统。

4、变速箱一般分为两大类：手动变速箱和自动变速箱。

5、轮胎型号205/55R16中的205是指轮胎宽度，55是轮胎的扁平比（胎高与胎
宽的比例），R是表示轮胎为子午线结构，16是表示轮圈的直径。

6、机油型号：5W-30，30是指油品在高温条件下的粘度，数值越大粘度越高。

7、轮胎胎侧DOT后面紧挨着的11位数字或字母中的后四位数字代表轮胎的出
厂日期。

若后四位数字为“0806”则代表该轮胎的出厂日期是：2006年第8周。

二、简述维修领料的流程：
1、根据维修工单项目找到合适的配件。

2、在系统中进行领料出库。

3、打印出维修领料单据，逐项检查实物号码、数量与单据是否相符，维修
人员在此单据上签名。

注：以上下划线上文字为答案。

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汽车配件公司基础试卷上(含答案)汇编

综合试卷（五）本试卷涉及的相关内容：《挤出机原理》姓名：得分：一、填空题：（每空2分）178完成塑化的物料进入到第三段。

910影响塑料机械正常生产11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要的设备之一，它通过外部传递和外部元件的传热进行塑料的、、、挤出成型。

12、传统螺杆挤出机挤出过程，是靠机筒、与、及来实现的。

13、“”和“”，“”和“”是影响传统螺杆挤出机工作性能的主要因素。

14、塑料挤出机的主机是，它由、和系统组成。

综合试卷（五）本试卷涉及的相关内容：《挤出机原理》姓名：得分：二、填空题：178、8完成塑化的物料进入到第三段。

910响塑料机械正常生产11、螺杆挤出机是塑料成型加工最主要的设备之一，它通过外部动力传递和外部加热元件的传热进行塑料的固体输送、压实、熔融、剪切混炼挤出成型。

12、传统螺杆挤出机挤出过程，是靠机筒外加热、固体物料与机筒、螺杆摩擦力及熔体剪切力来实现的。

13、“摩擦系数”和“摩擦力”，“粘度”和“剪应力”是影响传统螺杆挤出机工作性能的主要因素14、塑料挤出机的主机是挤塑机，它由挤压系统、传动系统和加热冷却系统组成。

综合试卷（六）本试卷涉及的相关内容：《挤出工艺》姓名：得分：三、填空题：（每空4分）1型的树脂分子量可适中。

6、塑料工业中常用或表征塑料的流动性。

7、一般橡胶的门尼粘度值，表示流动阻力大，相对分子量。

8、塑料的熔融指数大，表示流动性，相对分子量。

9、高分子流体在加工中主要表现为“”效应。

10、塑料预混的设备主要有和。

二、简答题：（每题10分）1、挤出成型的特点:2、熔融机理：综合试卷（六）本试卷涉及的相关内容：《挤出工艺》姓名：得分：四、填空题：（每空4分）1分子量可适中。

6、塑料工业中常用熔融指数或流动长度表征塑料的流动性。

7、一般橡胶的门尼粘度值大，表示流动阻力大，相对分子量高。

8、塑料的熔融指数大，表示流动性好，相对分子量小。

9、高分子流体在加工中主要表现为“剪切变稀”效应。

汽车配件采购与库存管理考核试卷

C.发动机
D.轮胎
4.以下哪些策略可以用来优化汽车配件的采购？（）
A.长期合作协议
B.供应商绩效评估
C.定期市场调研
D.单一供应商采购
5.以下哪些因素可能会导致汽车配件库存成本上升？（）
A.存储空间的不足
B.订货周期的延长
C.库存积压
D.人工管理成本
6.以下哪些方法可以用来提高汽车配件库存的准确性？（）
10.以下哪个配件属于汽车电气系统配件？（）
A.发电机
B.空调压缩机
C.刹车盘
D.悬挂系统
11.在汽车配件库存管理中，以下哪个方法可以帮助降低库存成本？（）
A.提高库存周转率
B.增加库存量
C.提高库存盘点频率
D.减少库存品种
12.以下哪个配件属于汽车动力系统配件？（）
A.发动机
B.变速器
C.制动系统
（）
6.汽车配件库存管理中，______是衡量库存资金占用情况的重要指标。
（）
7.采购合同签订时，应明确配件的______、______和质量标准。
（）（）
8.为了应对市场需求的变化，汽车配件库存应采取______管理策略。
（）
9.在汽车配件采购过程中，______是确保采购配件符合质量要求的关键环节。
20.以下哪些配件属于汽车排气系统配件？（）
A.排气管
B.消声器
C.空气滤清器
D.发动机皮带
（以下为判断题、简答题等题型，请根据实际需求自行编写）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在汽车配件采购中，采购成本控制的主要目标是降低______和______成本。
B.提高快速响应能力

配件库存控制考核试卷

D.减少人为干预
16.以下哪些策略有助于减少库存短缺的风险？（)
A.建立良好的供应商关系
B.采用双供应商策略
C.提高库存预测准确性
D.增加库存水平
17.在库存控制中，以下哪些因素会影响库存持有成本？（）
A.储存空间的租金
B.保险费用
C.库存资金的机会成本
D.库存损耗
18.以下哪些是库存管理中可能面临的风险？（）
4.库存管理中的ABC分析法，A类配件的特点是占用资金多，但______性强。
5.评估库存管理效率的重要指标之一是______服务水平。
6. JIT（准时制）库存管理方式主要适用于______稳定且可靠的供应商提供的配件。
7.在库存管理中，库存积压会导致______成本的增加。
8.采取VMI（供应商管理库存）模式时，库存的责任主体是______。
D.价值高、需求量稳定的配件
17.在配件库存控制中，库存积压会导致（）
A.提高库存周转率
B.降低库存服务水平
C.减少库存持有成本
D.提高库存计划准确性
18.以下哪个因素不是导致库存短缺的主要原因？（）
A.需求预测不准确
B.订货提前期过长
C.库存盘点不准确
D.供应商交货不稳定
19.在库存管理中，以下哪种方法主要用于识别配件库存的异常情况？（）
B.供应商出现意外情况
C.库存水平低于安全库存
D.常规订货周期内无法满足需求
9.以下哪些是评估库存管理效率的重要指标？（）
A.库存服务水平
B.缺货率
C.订单履行率
D.库存积压率
10.以下哪些策略可以用来处理库存积压？（）
A.降价销售
B.促销活动
C.库存回溯

配件试题

一．是非题（共18题）1.（对）上海通用汽车特约经销商采用的配件政策是：配件不外采、不外销。

2.（对）上海通用汽车经销商配件订购是通过DMS系统，并且实行网上订购。

3.（错）如有客户认为售后服务中心配件太贵，为提高客户满意度，客户可以自己带配件要求售后服务中心更换。

4.（对）经销商A类配件不得出现零库存，不得采取紧急订购，常用保养配件必须公开明示。

5.（对）车身号17位编码中的第10位号代表生产年份。

6.（对）机油中粘度级别5W-30比10W-30的粘度在冬天抗低温性能更好。

7.（错）客户在ASC自费更换的配件，其保修期为2年或4万公里（先到为准）。

8.（对）别克君威车轮胎P225/70R16型号中的16代表钢圈尺寸。

9.（错）当经销商配件发生缺料时，可以偶尔从非上海通用渠道进货，但要和客户说明。

10.（对）劣质防冻液，无法保证车辆正常运行，会引起水箱、水泵和发动机系统腐蚀或冻裂等问题。

11.（对）售后服务中心的零件分为A、B、C类 ,其中A类件为快流件。

12.（错）按照上海通用政策，轮胎可以直接销售给客户的，因此客户想买多少都可以。

13.（错）当客户需要紧急订购某一配件时，服务专员应向客户收取额外的管理费用。

14.（对）服务专员应配合配件部门做好缺件登记工作，从而提供客户更好的服务。

15.（对）服务专员应该时时关注缺货配件到货情况，以便及时通知客户。

16.（对）客户通过电话方式向服务专员询问配件价格以及是否有货时，服务专员应该向客户了解车辆的详细相关信息，必要时应让客户将车辆送至售后服务中心做进一步确认。

17.（对）在维修过程中发生配件缺件时，服务专员应主动与配件部门进行协商，并告之客户应急措施以及预计到货时间等信息，并征得客户的谅解与认可。

18. (对 ) 配件库存过低将造成订货费用的增加，同时降低客户满意度二．单选题（共21题）1. 经销商配件部的常规配件订单的订货周期为. ( A )A.每周一次B.每二周一次C.每月一次1 2 3 室内室外空气室内空气 2. 目前GL8、君威等车型适用的自动变速箱再造件型号为（ A ）A. 4T65EB. 5L40EC. 6T40ED. 6T75E3. 别克昂科雷的《维修部件标识表》位于何处（ A ）A. 手套箱B. 左前门C. 后备箱D. 机盖4. ASC 在订购紧急订单时，需要支付上海通用的管理费是多少？（ C ）A. 6%B. 7%C. 8%D. 9%5. 以下配件中哪一项配件属于经销商必备的常用配件（ C ）A ．气门挺杆B ．曲轴C ．前刹车片D ．气囊6. 依照右图所示的空调进气通道，其标示1、2、3部位的相应零件名称分别是： ( A )A. 蒸发器滤清器鼓风机B. 蒸发器鼓风机滤清器C. 鼓风机蒸发器滤清器D. 滤清器蒸发器鼓风机 7. 凯越轮胎规格为195/55R14，其中“55”是指（ B ）A. 轮胎半径B. 高宽比C. 轮胎气压D. 轮胎宽度8. 如果Delco蓄电池液体比重计显示无色或黄色，经检查后，应如何处理？（D）A.测试蓄电池B.给蓄电池充电C.什么都不做D.更换蓄电池9. 加油时必须选择正确的汽油标号，市场上常见的“93号”汽油标号是指汽油的（B）A.发动机压缩比B.辛烷值C.抗爆指数D.铅含量10. 客户自费更换再制造变速箱时，若客户欲保留旧变速箱，不回运上海通用，则上海通用将抵扣售后服务中心多少人民币？（A）。

拖拉机零部件供应链管理考核试卷

D. 技术进步
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1. 以下哪些因素会影响拖拉机零部件供应链的成本？（）
A. 原材料价格
B. 运输费用
C. 生产效率
D. 市场需求
2. 有效的供应链管理可以带来哪些好处？（）
A. 降低成本
B. 提高客户满意度
3. 信息流管理：需求预测、订单处理、库存状态共享。信息技术作用：提高透明度，减少信息延迟，促进协同决策。
4. 绿色供应链：减少能耗、废物管理、环保材料使用。策略：生命周期评估、节能减排、可持续采购。挑战：成本增加、技术限制、合作困难。
7. 供应链协同是指供应链各环节之间的______和合作。
8. 逆向物流是指从消费者到生产者的产品、包装或______的流动。
9. 供应链的可持续性包括经济、环境和社会三方面的______。
10. 利用______技术可以实现对拖拉机零部件供应链的实时监控和优化。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
9. 可持续性
10. 物联网（IoT）
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. ×
8. √
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1. 降低成本：通过集中采购、精益生产、VMI和JIT减少库存和浪费。提高效率：优化物流网络，提高运输效率，使用信息技术实现供应链可视化。
2. 风险管理：供应商风险、需求波动、运输中断。缓解措施：供应商多元化、库存策略、应急预案。
A. 增加供应商数量

备件管理试题库及答案

备件管理试题库及答案1. 什么是备件管理？- A. 指对汽车零部件的维护和修理- B. 指对生产设备零部件的储存、使用和更换- C. 指对电脑硬件的升级和维护- D. 指对家具的保养和修复答案：B2. 备件管理的主要目标是什么？- A. 降低生产成本- B. 提高生产效率- C. 减少设备故障- D. 所有以上选项答案：D3. 在备件管理中，备件的分类通常基于什么？- A. 备件的尺寸- B. 备件的用途- C. 备件的材质- D. 备件的供应商答案：B4. 备件库存管理中，哪种库存策略被认为是最经济的？ - A. 零库存策略- B. 经济订货量策略- C. 及时库存策略- D. 过量库存策略答案：B5. 备件管理中，如何确定备件的更换周期？- A. 根据备件的使用寿命- B. 根据设备的使用频率- C. 根据设备的维护计划- D. 根据备件的市场价格答案：A6. 在备件管理中，备件的编码系统有什么作用？ - A. 便于备件的快速识别- B. 便于备件的存储和检索- C. 便于备件的追踪和统计- D. 所有以上选项答案：D7. 备件管理中，备件的采购策略应该基于什么？ - A. 备件的价格- B. 备件的供应商信誉- C. 备件的交货时间- D. 备件的质量和性能答案：D8. 在备件管理中，如何评估备件管理的效率？ - A. 通过备件的库存周转率- B. 通过备件的库存成本- C. 通过备件的更换频率- D. 通过备件的可用性答案：A9. 备件管理软件的主要功能是什么？- A. 记录备件的购买和使用情况- B. 预测备件的需求- C. 优化备件的库存水平- D. 所有以上选项答案：D10. 备件管理中，如何减少备件的浪费？- A. 定期检查备件的库存- B. 实施严格的库存控制- C. 进行定期的备件维护- D. 所有以上选项答案：D提示语：以上是备件管理试题库及答案的示例。

汽车配件零售店运营管理考核试卷

11.在汽车配件零售店的日常运营中，以下哪些做法可以提高员工的工作效率？（）
A.优化工作流程
B.提供必要的培训
C.设定合理的工作目标
D.减少员工休息时间
12.以下哪些是汽车配件零售店在采购时应考虑的因素？（）
A.供应商的信誉
B.产品质量
C.价格竞争力
D.交货时间
13.以下哪些行为可能影响汽车配件零售店的顾客体验？（）
C.提高缺货率
D.增加商品损耗
4.以下哪项不是汽车配件零售店员工的职责？（）
A.确保店内环境整洁
B.掌握各类汽车配件知识
C.定期进行市场调研
D.监管店铺装修施工
5.在汽车配件零售店，如何提高客户满意度？（）
A.提供优质的售后服务
B.提高商品价格
C.限制顾客退换货
D.减少员工数量
6.以下哪种方式不利于提高汽车配件零售店的品牌形象？（）
D.员工工资过低
17.在汽车配件零售店，以下哪种做法有助于提高商品周转率？（）
A.优化商品陈列
B.减少库存量
C.提高商品价格
D.限制顾客购买数量
18.以下哪种方式不利于汽车配件零售店拓展客户群体？（）
A.加强线上渠道建设
B.参加行业展会
C.提高商品价格
D.增加市场推广力度
19.在汽车配件零售店，以下哪种做法有助于提高员工满意度？（）
A.员工态度冷漠
B.商品摆放混乱
C.结账等待时间过长
D.售后服务不到位
14.在汽车配件零售店中，以下哪些情况可能导致商品损耗？（）
A.库存管理不当
B.仓储条件不佳
C.员工操作失误
D.商品质量问题
15.以下哪些策略有助于汽车配件零售店应对市场竞争？（）

汽车配件连锁经营与管理考核试卷

5.员工培训和职业发展对于提高汽车配件连锁店的员工满意度没有影响。（）
6.汽车配件连锁店只需关注现有客户的需求，无需关注市场趋势和新产品开发。（）
7.电子商务平台对于汽车配件连锁店的销售渠道拓展没有帮助。（）
8.汽车配件连锁店可以通过提高库存量来避免缺货，提高客户满意度。（）
9.品牌形象对于汽车配件连锁店的长期发展无关紧要。（）
10.汽车配件连锁店在进行市场调研时，主要关注竞争对手的动态，而非自身客户需求。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请分析汽车配件连锁经营模式相比传统零售模式的优势，并列举至少三点。
（）
2.描述汽车配件连锁店如何通过优化供应链管理来降低运营成本，并提高客户满意度。
（）
3.请阐述汽车配件连锁店在员工培训和职业发展方面可以采取的措施，以及这些措施如何影响员工的工作表现和忠诚度。
2.培训与监督
3.售后
4.目标市场
5.库存周转率
6.职业发展
7.营销推广
8.高端配件
9.市场调研
10.信息技术
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10.×
五、主观题（参考）
1.优势：规模经济、统一品牌形象、集中采购降低成本。
2.通过整合供应商、提高物流效率、采用先进库存管理系统，降低成本，提高配送速度和准确性，提升客户满意度。
3.提供定期的技能培训、职业规划指导和晋升机会，增强员工归属感和忠诚度，提高工作积极性。
4.采用差异化营销策略、强化品牌宣传、开展促销活动，增强品牌影响力，扩大市场份额。
A.定期盘点

配件管理试题第一套题

汽车配件经营与管理考试试题（）出题人：考试时间120分钟满分100分姓名班级成绩一名词解释（2×3=6分）1. 汽车材料2．位置码3．支票二填空（1×17=17分）1．在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将、和三种类型的产品统称为汽车配件。

2．按轮胎结构分类，可分为和两大类。

3．进货量的控制方法有和。

4．配件的运输方式主要有、、。

5．盘存的方法主要分为、、。

6．市场营销中的因素包括、、、。

三判断（2×10=20分）1．企业名称有两三位数字组成。

（）2．按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。

（）3．汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。

（）4．如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。

（）5．只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。

（）6．汽车配件的消耗是没有规律的。

（）7．商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。

( )8．火花塞属于保修索赔范围。

( )9．齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。

（）10．清洗剂的除垢机理包括润湿、吸附、增溶去垢四个过程（）四选择(2×15=30分)1．下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是（）A看商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料2．下列各组中，轴承及其代号对应正确的有（）A 0—深沟球轴承B 1—圆柱滚子轴承C 3—深针轴承D 5—推力球轴承3．不属于营销方式的是（）A 人员推销B 营业推广C 上门促销D 公共关系4．属于进货点选择应考虑的因素的是（）A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格5．下列不属于空运中使用的单证的是（）A空运单B危险品申报单C活动物证明书D大副收据6．配件分区分类应贯彻的原则（）A 安全、可靠、方便B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠D 安全、方便、节约7．产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（）A市场导入期 B 市场兴盛期 C 市场成熟期 D 市场衰退期8．下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是（）A 标的、质量、数量、时间B 包装、价格、履行的期限C 履行的地点、交货方式D 结算方式、违约责任9．最简单的供应链（）A 原料供应商—销售者—消费者 B原料供应商—运输商—销售者C原料供应商—制造商—消费者 D原料供应商—运输商—消费者10．最常用的同城结算方法是（）A 支票结算B 委托付款结算C 托收无承付结算D 同城托收承付结算11.滚动轴承的基本代号不包括（）A内径代号 B直径系列代号 C类型代号 D前置代号12.以下那一项是油漆涂层的最后一层（）A底漆 B腻子 C面漆 D油漆13.汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是（）A铁路运输 B汽车运输 C水路运输 D航空运输14．在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的（）A 1%—5% B5%—10% C10%—15% D15%—20%15.近年来，各大城市先后推出的汽车博览会属于那种汽车销售方式（）A上门推销 B柜台推销 C会议推销 D人员推销五简答（共27分）1．常用油液的种类（4分）2．位置码A2B5的含义（3分）3．算术平均法的计算（3分）某汽车配件商店前10个月离合器片的销售量依次为56、68、49、58、61、72、58、64、57、67件。

汽车配件供应链管理考核试卷

B.减少运输成本
C.提高客户满意度
D.提高生产效率
8.以下哪个因素不会影响汽车配件供应链的稳定性？（）
A.原材料价格波动
B.政策法规变化
C.生产线故障
D.客户需求变化
9.以下哪种方法可以有效地降低汽车配件供应链的牛鞭效应？（）
A.提高库存水平
B.加强信息共享
C.缩短订货周期
D.增加运输频率
10.在汽车配件供应链中，以下哪个环节对质量管理最为关键？（）
A.成本效益分析法
B.平衡计分卡
C.标杆分析法
D.供应链运作参考模型（SCOR）
20.以下哪些措施可以提高汽车配件供应链的透明度？（）
A.实施供应链可视化
B.加强信息共享
C.使用传感器和跟踪技术
D.增强供应链各环节的协同
（以下为答题纸，请考生将答案填写在答题纸上。）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.汽车配件供应链的核心企业通常是______。
2.供应链管理的关键是______与______的平衡。
3.在汽车配件供应链中，VMI（供应商管理库存）是一种______库存管理方式。
4.供应链中的“牛鞭效应”主要是由______波动引起的。
5.为了减少供应链中的不确定性，企业应加强______和______。
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.汽车制造商
2.成本；服务
3.基于供应链的
4.需求
5.信息共享；协同工作

配件理货员考试题及答案

配件理货员考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 配件理货员的主要职责是：A. 负责配件的采购B. 负责配件的存储C. 负责配件的分类和整理D. 负责配件的销售答案：C2. 配件理货员在进行配件分类时，需要依据的是：A. 配件的重量B. 配件的尺寸C. 配件的型号和规格D. 配件的颜色答案：C3. 配件理货员在接收新配件时，需要首先进行的是：A. 配件的入库登记B. 配件的分类C. 配件的质量检查D. 配件的清洁答案：C4. 配件理货员在存储配件时，应遵循的原则是：A. 先入先出B. 随意摆放C. 按颜色分类D. 按重量分类答案：A5. 配件理货员在盘点配件时，需要记录以下哪些信息：A. 配件的型号B. 配件的数量C. 配件的存放位置D. 所有选项答案：D6. 配件理货员在发现配件损坏时，应该：A. 立即报告上级B. 尝试自行修复C. 忽略不计D. 将损坏配件放回原位答案：A7. 配件理货员在进行配件出库操作时，需要：A. 核对出库单B. 直接发货C. 忽略出库单D. 随意发货答案：A8. 配件理货员在处理客户退货的配件时，应该：A. 直接销毁B. 重新入库C. 记录并检查退货原因D. 忽略不处理答案：C9. 配件理货员在进行配件的定期检查时，主要检查的是：A. 配件的清洁度B. 配件的存储环境C. 配件的完整性和可用性D. 配件的重量答案：C10. 配件理货员在进行配件的库存管理时，需要使用的工具是：A. 计算机B. 笔记本C. 测量工具D. 所有选项答案：A二、填空题（每空1分，共10分）1. 配件理货员在进行配件分类时，应根据配件的________进行分类。

答案：型号和规格2. 配件理货员在接收配件时，应检查配件的________、________和________。

答案：数量、型号、质量3. 配件理货员在存储配件时，应确保配件的________和________。

答案：安全、整齐4. 配件理货员在盘点配件时，应记录配件的________、________和________。

配件经理试题

配件经理试题您的姓名： [填空题] *_________________________________在预约服务中，配件部的主要工作内容是否包含：配件预留、及时告知库存情况两项内容？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否如果OTR系统中厂家零件无主价格文件，是否可以在OTR中创建零件档案？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)对于创建的零件档案，系统是否可以随意删除掉？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)OTR中，如果需要查询其他经销商库存的，是否需要提交厂家申请，厂家配置后才可以查询？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)创建零件档案时，对于“库存盘点项”是否可以随意选择去掉？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)在销售订单中，对于有自由库存的零件添加时，系统是否只能默认"待出库"状态添加？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)配件人员是否可以对所有的销售订单的零件进行批量打折操作？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)配件人员是否可以在维修销售订单中（不含分摊行），对零件进行批量修改客户类型编码操作？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否为客户订购的零件，是否推荐直接通过库存订单采购？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)有大客户定期向经销商买进零件而且是固定8折，在OTR如何实现整单8折? *A. 设置大客户为八折(正确答案)B. 使用批量打折功能(正确答案)C. 在零件档案中一个一个更改D. 在订单中一行一行修改厂家维修保养套餐中的零件号跟经销商店里的零件号不一致（厂家套餐零件号码无误），配件部门的人员需要每单更改零件号，有什么快捷方式？ [单选题] *A. 配件经理在“星辉保养套餐”中进行单个或者多个替换(正确答案)B. 服务顾问在添加套餐前更改C. 报表统一更改D. 配件人员在订单里面修改是否可以将收货零件的收货仓设置为销售仓？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否采购零件是否需要发票校验？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否OTR是否支持批量导入收货编号的方式进行发票校验? [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否DIMS/O2O订单，是否也需要操作“提交订单”？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)OTR是否可以直接打印出来收货报表？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否OTR在哪个路径下可以直接打印出来收货报表？ [单选题] *A. 零件收货/打印收货报表(正确答案)B. 配件管理/库存报表C. 配件管理/收货报表D. 配件管理/到货分配清单OTR在做负采购时，系统是否总是允许的？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)如果想对某个零件由销售仓转到功能仓，需要使用哪个功能？ [单选题] *A. 零件转仓功能(正确答案)B. 零件销售出库功能C. 零件盘点功能D. 零件调拨功能OTR中哪个报表可以查询到配件失销的情况? [单选题] *A. 失销报表(正确答案)B. 库存报表C. DIMS回购订单删除报表D. BO删除详情OTR中的哪个报表可以看到每个月配件部门重要零件关键KPI? [单选题] *A. 配件KPI报表(正确答案)B. 日常运作统计表C. 零件已结账详情报表D. 服务水平报告滞销报表是否是指24个月没有有效流动的报表？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)OTR中服务水平报告只可以查询一天内没有满足的供应率，以上描述是否正确？[单选题] *A. 是B. 否(正确答案)全库盘点时，业务上是否允许只盘点库存不为0的零件？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)库存盘点生成后需要增加盘点零件，是否可以在盘点清单界面点击“补充清单”进行添加？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否关于DIMS系统订单处理时间下列说法不正确的是？ [单选题] *A. 每天11:45均有提示“传输即将开始”B. 每天11:50均由系统自动上传(正确答案)C. 每个库存订单日11:50均会将建议订单和补充订单自动上传D. OTR中12:30后可查看到DIMS订单在DIMS中，对订单厂家取消流程说法正确的是？ [单选题] *A. 需在11:30之前邮件联系Dimsbuyback-MB. 公邮；说明原因申请取消B. 需在11:30之前邮件联系logbus_chinA. 公邮；说明原因申请取消(正确答案)C. 需在12:00之前邮件联系DPTS_CRM 公邮；说明原因申请取消D. 可在当天下午联系DPTS_CRM 公邮；说明原因申请取消DIMS推送的基本逻辑为？ *A. 推送逻辑基础为价格流速分类法(正确答案)B. 推送依据本店基本销售数据(正确答案)C. 推送不考虑事故和“老旧”车型D. 推送订单经销商不可自行调整DIMS回购现行政策为？ *A. 经销商需达成接受率85%B. 回购范围包括精品选装配件，保质期配件和危险品(正确答案)C. 经过系统推送超过180天无流动可纳入回购范围(正确答案)D. 回购配件需保持可再销售状态，包装及蓝签完好无损(正确答案)选装配件与精品的DIMS系统建议订购及退货政策已开始实施了吗？ [单选题] *A. 已开始实施(正确答案)B. 未开始实施根据DIMS系统建议的订购配件，没有售出最少多少天可以退回？ [单选题] *A. 150天B. 180天(正确答案)C. 270天D. 360天与流程效率有关的配件KPI主要有哪些？ *A. 首次供货率(正确答案)B. 配件周转率(正确答案)C. 呆滞库存比例D. 配件库5S为了保证首次供货率，是否配件周转率低一些也没关系？ [单选题] *A. 是B. 否(正确答案)以下哪些属于经销商配件库存管理机制？ *A. BO零件到货的沟通及跟进(正确答案)B. 配件死库统计及行动计划(正确答案)C. 定期库存盘点(正确答案)D. 设置快流件货架快流件货架设置是否应距离配件窗口比较近，方便配件员快速拣件？ [单选题] *A. 是(正确答案)B. 否是否只有保险公司推定全损的车才能申请大事故车配件特价政策支持？ [单选题] *B. 否(正确答案)2023年大事故车配件特价申请条件，以下针对的条件描述正确的是？ *A. 保险公司定损金额≥车损险保额的30%，且配件市场建议零售价（含税）*92%≥保险公司定损金额(正确答案)B. 保险公司定损金额>车损险保额的30%，且配件市场建议零售价（含税）*92%>保险公司定损金额C. 如果满足特殊案件支持条件，即配件市场建议零售价（含税）*65%≥定损金额，即使不满足定损金额/车损险保额≥30%，也可以支持(正确答案)D. 如果满足特殊案件支持条件，即配件市场建议零售价（含税）*65%≥定损金额，也需要满足定损金额/车损险保额≥30% 才能支持2023年大事故车配件特价政策，符合条件的申请经销商可获得配件采购价折扣率范围是？ [单选题] *A. 11%-30%(正确答案)B. 10%-20%C. 20%-30%以下针对2023年大事故车配件特价申请，保险公司赔付时，可以做为定损金额确定的单证有？ *A. 维修清单B. 保险公司定损单(正确答案)C. 包干维修定损单或协议(正确答案)D. 推定全损寻残竞价凭证(正确答案)以下针对2023年大事故车配件特价申请，经销商可以申请的配件有？ *A. 保险杠(正确答案)B. 机油D. 轮毂(正确答案)2023年大事故车配件特价申请材料包括？ *A. 大事故配件特价申请表_v2.0(正确答案)B. 商业车险保单和定损单照片(正确答案)C. 行驶证和车架号照片(正确答案)D. 车辆损失照片(正确答案)2023年大事故车配件特价申请检核描述正确的是？ [单选题] *A. 逐单检核。

零部件采购与管理考核试卷

10.在零部件质量管理中，零缺陷是实际操作中可以达成的目标。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请简述零部件采购的基本流程，并说明每个环节的重要性和可能面临的问题。
2.描述如何运用ABC分析法对库存进行管理，并讨论这种方法在零部件库存管理中的优缺点。
3.阐述供应商选择的标准和评价方法，并分析在供应商选择过程中应如何平衡质量、价格和交货时间等因素。
2. ABC分析法根据物品价值和重要性将库存分为A、B、C类，管理重点依次递减。优点是提高管理效率，缺点是可能导致C类物品被忽视。
3供应商审核、样品测试、历史数据分析。平衡方法是通过综合评分和实际需求优先级确定。
4.风险识别：分析供应链各环节潜在风险。评估：对识别的风险进行量化分析。控制：制定应对措施，如多元化供应商、建立应急预案等。
19.以下哪些策略有助于提高零部件的供应链协同？（）
A.信息共享
B.联合库存管理
C.供应商参与设计
D.供应链金融
20.以下哪些技术趋势可能影响零部件采购与管理？（）
A.人工智能
B.大数据分析
C.云计算
D.区块链
（注：以下为答题纸，请考生将答案填写在相应的括号内。）
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在零部件采购中，采购成本主要由原材料成本、生产成本和______组成。
2.供应商选择的“Q.C.D.S”原则中，“C”代表的是______。
3.有效的库存管理可以减少企业的______成本。
4. JIT（Just-In-Time）采购的核心是实现在需要的时刻，得到需要的______。
5.供应链管理的主要目标是在保证产品质量的前提下，以最低的成本，最短的时间，满足______的需求。

配件管理试题第一套题教学内容

2．按轮胎结构分类，可分为和两大类。

3．进货量的控制方法有和。

4．配件的运输方式主要有、、。

5．盘存的方法主要分为、、。

6．市场营销中的因素包括、、、。

三判断（2×10=20分）1．企业名称有两三位数字组成。

（）2．按轮胎花纹分类，可分为普通花纹和越野花纹。

（）3．汽车漆面研磨、抛光、还原三道工序，是对车漆进行的深层护理。

（）4．如何为汽车配件安排仓储空间，汽配经营企业可以在自建仓库、合同仓库、公共仓库中进行选择。

（）5．只需在仓储过程中，对配件进行防腐防蚀。

（）6．汽车配件的消耗是没有规律的。

（）7．商品沟通费由可变费用和相对不变费用构成。

( )8．火花塞属于保修索赔范围。

( )9．齿轮油的工作温度变化很大，冬季冷起动时，温度在0摄氏度以下，正常工作时，在100摄氏度以上。

汽车制造配件管理试题

《汽车制造配件管理》试题适用班级：汽制班一、填空题（每空1分、共15分）1、企业市场营销组合的四个基本要素，即4C 营销包括：消费者、、和沟通。

2、汽车配件采购的方式有、分散进货、集中进货与分散进货相结合、。

3、汽车配件销售流程包括三个不同的对象：、和。

4、通常把汽车配件分为、、三大类。

5、仓储的作用有和两种。

6、，仓库管理员应对入库的汽车零配件进行认真查验，把好汽车零配件的质量、、、、时间、厂家、进货人等验收关。

1、柴油的牌号是按（）来确定的。

A 、发火性B 、凝点C 、黏度D 、粘性 2、进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。

A 、 A 类厂B 、Ｂ类厂 B 、 D 类厂 D 、C 类厂 3、仓储实物管理不包括（）。

A 、仓储管理B 、库房管理C 、货物管理D 、账目管理 4、产品组合的变化因素不包括（）。

A 、宽度B 、深度C 、相溶度D 、信度5、（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。

A 、利润目标B 、市场占有率C 、销售额目标D 、生存目标。

1、预测与调查的关系为调查发生在预测之前。

（）2、按用途不同，汽车配件可以分为易耗件、标准件、车身覆盖件和保安件。

（）3、进货计划有年度、半年、季度和月计划四种，一般以季度为主。

（）4、交换与交易的介质是一样的。

（）5、采购是商品从生产领域进入流通领域，是价值生产阶段开始转变为价值实现阶段；采购是经营的目的。

（）6、销售额越大，则说明销售量大，价格高。

（）7、产品线越多，产品组合越宽，品种越多。

（）8、在分销渠道的类型中，直销渠道与间销渠道没有区别。

（） 9、国家规定，进口商品不需有中文说明，一般正品进口配件没有中文说明。

（） 10、汽车配件的盘存是指仓库定期对库存汽车配件的数量进行核对，清点实存数，查对账面数。

（）1、汽车配件可以怎样分类？（10分）2、达成交易的常用方法有哪些？（8分）二、选择题（每小题3分、共15分）三、判断题（每小题2分，共20分）四、简答题（1小题10分，2小题8分，3小题12分，共30分）3、汽车配件销售企业要如何提升客户满意度？（12分）某一品种配件预测第一到第五周期的销售量为30、40、50、60、70 ，单价为10元，进货费用为50元，每周期的存储费用为2%。