麦肯锡演讲技巧
麦肯锡高效沟通：掌控高难度谈判的13种技巧
麦肯锡高效沟通：掌控高难度谈判的13种技巧01听到“谈判力”这个词的时候，你的脑海中会浮现出什么？随着社会结构的转换，在日常生活与工作场合中，人们与利益相关方的关系也在不断发生变化。
其结果就是，人们亟须重新审视与客户之间的交易条件，构建与以往不同的劳资关系。
于是，为了与他人构建新的关系，为了保护彼此的利益，双方必须以正当理由展开谈判，由此重新缔结关系。
也就是说，我们如今正生活在一个不得不与人谈判的时代，而这种谈判正是摸索新的关系的过程。
因此，谈判技术正是活在当下的所有人都必须具备的基本技能。
高杉尚孝曾在美国商学院学习，并在石油、投行、管理咨询等外资类企业中工作，有着20年的商务管理和实践经验。
今天给大家分享的，就是高杉尚孝『麦肯锡职场三部曲』的第三本书《麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧》。
02在这本书中，作者强调，谈判不是互相争抢蛋糕、你死我活的零和博弈，而是提高彼此满意度的双向沟通过程。
换言之，这本书教给你的，是不受情绪左右、基于理性与坦诚态度的建设性谈判技巧。
我们介绍其中3个。
第一，通过认真倾听，掌握对手最渴求的目标。
通常来说，人有一种只要得到零碎信息就按照自己的理解进行解释的倾向。
因此，出色的谈判者需要具备在得出结论前充分咀嚼对方传递出的信息的忍耐力。
正确的做法是随时确认对方的发言主旨。
仔细倾听对方发言，遇到不清楚之处可以再问一遍，加以确认，即自己的理解是否正确要请对方检查确认。
进行确认时，可以采取诸如“如果我说得不对，请您指出来。
我理解您的意思是……”“请允许我确认一下，我理解得是否正确”等表达方式。
当然了，看透对方隐藏的目的并非易事。
你需要通过积极运用“您看……怎么样”型提问方式，努力使其背后的兴趣点显现出来。
此时，仔细观察对方的性格和其所属组织的特征也十分重要。
好的谈判者必须是敏锐的观察者。
03第二，要达成双方都满意的协议，必须努力运用基于逻辑和理性的客观标准。
如果依照随意的、单方面的标准宣泄一方的要求，对方当然不会接受。
麦肯锡问题解决方法与技巧
麦肯锡问题解决方法与技巧一、问题解决的步骤在麦肯锡，我们需要处理各种各样的问题。
然而，无论问题的类型是什么，通常我们都需要遵循类似的步骤来解决问题。
第一步：定义问题解决问题的第一步是明确问题。
我们需要清楚地知道问题是什么，问题有什么特征，问题的严重性以及导致问题的原因。
第二步：采集数据和信息解决问题的下一步是采集数据和信息。
我们需要收集有关问题的所有数据和信息。
数据和信息可以来自各种来源，包括内部和外部。
第三步：分析数据和信息在收集数据和信息后，我们需要对其进行分析。
这有助于我们发现问题的根本原因，并生成有关如何解决问题的解决方案。
第四步：制定解决方案当我们确定了问题的根本原因后，我们需要制定解决方案。
解决方案必须切实可行，可操作，并具有可行性。
解决方案必须充分考虑到各方面的利益，以及所需的资源，成本和时间。
第五步：执行解决方案制定解决方案后，我们需要执行解决方案。
这意味着我们需要实施我们制定的计划，并开始解决问题。
第六步：评估解决方案效果最后一步是评估解决方案的效果。
评估解决方案的效果可以帮助我们了解是否已成功解决了问题，并找到改进解决方案的机会。
二、问题解决的技巧在解决问题时，以下技巧可以帮助我们更高效地工作。
1. 问询技巧问询技巧是搜集数据和信息的重要方法。
好的问询技巧基本上涵盖了有效的提问和成果的记录两方面。
通过问询技巧，我们可以有效地发现信息，进而处理问题。
2. 分析技巧分析技巧包括分类，比较和对比，探索和挖掘等。
有效的分析技巧可以帮助我们深入理解问题，并确定其解决方案。
3. 管理时间技巧时间管理技巧是解决问题的关键。
它包括合理的计划，时间的分配和合适的跟进等。
有效的时间管理可以让我们在解决问题时更高效地工作。
4. 角色技巧角色技巧指在不同角色下的解决问题。
例如，作为一名领导者时，我们需要拥有领导的技巧和特质，如组织能力，指导能力和沟通能力等。
这可以帮助我们更好地领导问题解决过程。
5. 合作技巧在问题解决过程中，合作技巧是至关重要的。
用“麦肯锡七步成诗法”的套路，解决面试中遇到的疑难杂症
用“麦肯锡七步成诗法”的套路，解决面试中遇到的疑难杂症面试中最可怕的事情，大概就是面试官问了一个在你知识领域之外的问题。
其实，在面试中遇到自己陌生的行业与领域是很正常的：学习英语专业的去面试银行，群面中要求给银行的一款理财产品做一个市场营销的方案；或者学理工专业想要进入咨询公司，在面试中需要解决某家公司毛利率下滑的问题等等。
有时即使遇到熟悉领域的问题，大多数人、包括清北人贸的毕业生并不懂得如何站在职场人士的角度思考问题。
他们所呈现的思维叫做“学生思维”，但却不是面试官想要的。
现在网络上很多“真题case”的解题方法其实也是不正确的。
没有一个标准答案可以回答所有的问题，但有一种“麦肯锡七步成诗法”，是麦肯锡、贝恩这些最顶尖咨询公司的咨询顾问用来快速理解并解决一个陌生行业复杂问题的套路。
麦肯锡七步成诗法是一个系统的、完整的、稳定性强的问题解决指导方案。
参照此方式来灵活的对问题进行分析总结将会容易许多，不会有毫无头绪的感觉。
它的核心思想在于面对问题，面对本质问题，分裂问题，依据数据来解决单个问题，对问题的归纳，对解决方案的故事化。
首先看到本质，然后再逐个击破，最后归纳总结，获得解决方案。
在有限的面试答题时间中，“麦肯锡七步成诗法”顾名思义，可以用套路为你节省思考的时间；当你对答案毫无头绪时，用这个方法可以帮你说出面试官想要听到的内容，或者为你从面试官口中争取到更多的有效信息。
这个神奇的“麦肯锡七步成诗法”，具体包括了下面7个步骤：第一步，陈述问题；第二步，分解问题；第三步，问题排序（也就是用漏斗法，消除非关键问题）；第四步，制定详细的工作计划，也就是你要按什么顺序，怎么进行分析；第五步，对关键的议题进行分析；第六步，归纳总结并建立有结构的结论；第七步，整理你的结果，形成一套清晰明了的文件。
下面以麦肯锡第二轮面试的一个case为例：假设你现在是麦肯锡的咨询顾问，一家印度的高端冰箱制造商是你们的客户。
这家冰箱厂在两年前实现了有史以来最高的收入增长，尽管这家厂商对市场规模和市场增长情况都有着非常正确的认识，但现在却出现了毛利下滑70%的情况。
麦肯锡结构化战略思维
1
所有事情应该简化，但不能损失 原味
2
核心是简化，但不是粗暴的做减 法
3
人一次记住3个点最容易
总结提炼
所有事情应该简化，但不能损失原 味
总结提炼
核心是简化，但不是粗暴的做减 法
人一次记住3个点最容 易
开场时说我有3个看法
如果有第四个点，需要拆成第三个点的两部 分
5、十个习惯 第一天的答案
9,300 Million
关注少数 特例
数字概念
数码化Digitalization 把一本书扫描后存在计算机里
数据化Datafication 更高级的数字形式，可以被搜索、
统计、分析
数字极具欺骗性要 独立判断
以偏概全是常见的误导手段 面对任何数字都要先假设数字是
不准的 选择性提供数字
可能只提供了对自己有利的数据
关注少数特例
2、核心概念
结构化拆分
好处
01
02
MECE(MutuallyExcl usive，Collectively
Exhaustive)
结构化拆 分
好处 明确的结构和顺序分析问
题 遏制马上要解决问题的冲 动
MECE(MutuallyExclusive，Collectively Exhaustive)
子类互相独立不重叠 子类和能穷尽所有
3、四大原则
数字说话 Fact based 洞见优于表象 Insight driven MECE（Mutually Exclusive， Collectively Exhaustive） 假设为前提 Hypothesis driven
3、四大原则
数字说话 Fact based
数字概念
30秒电梯演讲怎么说_演讲技巧_
30秒电梯演讲怎么说什么是三十秒电梯演讲，三十秒就能改变一个人的观点吗?当然可以!小编带你去看看。
30秒电梯演讲怎么说“麦肯锡30秒电梯理论”来源于麦肯锡公司一次沉痛的教训。
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时侯，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终，麦肯锡失去了这一重要客户。
从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。
麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。
这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
麦肯锡30秒电梯理论的启迪作用电梯演讲对文秘人员在应用写作方面有一定的启迪作用，特别是对一些向上级汇报的重要材料和领导限时性的写作有以下启示：一要出语惊人良好的开端等于成功的一半，开头一定要吸引人，一言既出要如晨钟暮鼓般警策动人，有一种让听众坐直身子、竖起耳朵、精神为之一振极想听下去的感觉。
比如，西南联大著名学者刘文典教授教学生写文章，上台仅授以“观世音菩萨”五字。
刘教授这一句话让学生如坠云里雾里，他接着解释说：“观”乃多多观察生活，“世”乃需要明白世故人情，“音”乃讲究音韵，“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。
学生听之恍然大悟，对老师所授写作秘诀终生难忘。
二要短小精悍清代学者刘大槲在<论文偶记>中说：“文贵简。
凡文笔老则简，辞切则简，理当则简，味淡则简，意真则简，气蕴则简，品贵则简。
”这就是说，写作一定要抓住根本，要直达主题、提纲挈领、化繁为简。
著名作家郁达夫就深知文贵短的真谛，他有一次演讲，一上台就在黑板上写了“快短命”三个字。
台下的听众面面相觑、迷惑不解，郁达夫接着说：“我今天要讲的题目是《文艺创作的基本概念》，这三个字就是要诀。
麦肯锡结构化高效沟通 读书笔记
麦肯锡结构化高效沟通读书笔记《麦肯锡结构化高效沟通》读书笔记在当今社会，沟通的重要性不言而喻。
无论是职场还是日常生活，能否有效地表达自己的观点、传递信息，往往决定了我们能否取得成功。
而《麦肯锡结构化高效沟通》这本书，正是为我们提供了一套实用的沟通方法论。
首先，书中强调了结构化沟通的重要性。
在信息爆炸的时代，如何让自己的观点脱颖而出，被他人理解和记住？这就需要我们采用结构化的表达方式。
麦肯锡的沟通方法论，就是将复杂的问题简单化，通过MECE原则（相互独立、完全穷尽）和逻辑树等方式，使我们的思考和表达更加有条理。
其次，书中详细介绍了如何进行有效的演讲和写作。
对于演讲，作者强调了“讲故事”的重要性。
一个好的故事，能够吸引听众的注意力，使复杂的观点更容易被理解。
而对于写作，作者指出要尽量精简语言，明确地传达信息。
尤其是在商务场合，我们的沟通对象往往时间宝贵，只有快速、准确地传达信息，才能达到沟通的目的。
此外，书中还谈到了如何提升个人的沟通技巧。
作者提倡通过实践和磨炼来不断提升自己的交流能力。
这不仅包括日常的沟通交流，也包括在工作和生活中不断尝试新的沟通方式和方法。
只有不断地挑战自己，才能在沟通中取得更大的进步。
最后，书中还强调了沟通对组织文化和管理效能的影响。
一个组织如果能够采用结构化的沟通方式，不仅能够更好地传递战略目标和价值观，还能够激发员工的积极性和创新力。
同时，也能够更好地处理组织内部的冲突和问题，推动组织的持续发展。
总的来说，《麦肯锡结构化高效沟通》是一本非常实用的沟通指南。
它不仅教会了我们如何有逻辑地表达、演讲和写作，还让我们意识到沟通对于个人和组织发展的重要性。
这本书不仅仅是一本关于沟通技巧的书，更是一本关于思考方式和行为准则的书。
通过阅读这本书并付诸实践，相信我们一定能够提升自己的沟通水平，在职场和生活中取得更好的成绩。
麦肯锡TED沟通套路段子公式幽默公式，4个套路提高逻辑思维！
麦肯锡TED沟通套路段子公式幽默公式，4个套路提高逻辑思维！导读最近2个月，因为项目需要，再次研究了麦肯锡的不少工具和方法，这些内容，在我还在麦肯锡工作时，没觉得怎么样，重新学习，才发现不少好东西。
10月6日，我分享过一篇《麦肯锡方法》，重点分享逻辑思考能力和沟通表达能力训练。
12月22日，分享姊妹篇，《麦肯锡工作法》，重点分享分析、解决问题的方法。
12月29日，分享麦肯锡的逻辑思维训练宝典，《金字塔原理》。
今天分享第4篇，麦肯锡的万能沟通公式。
序《金字塔原理》被誉为麦肯锡顾问思考和报告的圣经，书中提到一个万能沟通套路：SCQA负法则（情景-冲突-问题-答案），这个方法在生活中随处可见，应用得好，可以提高一个人的沟通能力、逻辑思考能力和人际交往能力。
在SCQA的基础上，有很多职业演说家又升级出了大神级的技巧，如通过制造紧张，然后释放喜点的幽默公式，TED官方更是做了详细的培训，形成TED的讲故事套路，下面分享这4个公式的使用方法和一些小技巧。
一、 SCQA法则Situation情景，就是与主题相关的背景或事实，目的是建立谈话双方对要讨论内容的共同认知。
注意：不能在情景引入别人不知道的信息或，有争议的信息。
Conflict冲突，有点像是电影电视中的转折，非预期的结果或意外的结果，比如一个预期之外的麻烦，冲突的目的是引出问题，然后双方就这个问题展开讨论。
注：冲突是核心，有冲突，才有聚焦双方的注意力，为解决冲突，才有后面的沟通。
Question问题，面对冲突我们会提出的问题，比如为什么会发生这种情况？我们应该做什么？应该怎么做？等等，这样沟通就会有有背景、有目标，从而进行一场有效的沟通。
Answer 答案，给出解决方案并展开讨论或说明。
二、段子公式段子公式：段子 = 陈述事实 + 意外转折小技巧：1、陈述事实时，越严肃越好，越正经越好。
2、意外转折，越意想不到、越脑洞大开越有效果。
比如，朱自清的《背影》，大家都非常熟悉他描述父亲替他买橘子时在月台爬上攀下时的背影，让作者泪眼婆娑，我们改换一下，看看效果：望着父亲的背影，我发誓一定要常回家看看, _________。
麦肯锡极简工作法PPT模板
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六如何服务客户
六如何服务客户
打造卓越的客户体验 与客户团队的目标保持一致 让客户参与工作，学会与「讨债 鬼」打交道 获得客户公司各方面的支持
07
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七如何高效地解决问题
七如何高效地 解决问题
解决问题之 初始假设
解决问题
01
的七步成
诗 法 06
简单至上， 条理清晰
02
培养解决
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问题的框
架型思考
方式
04
解决问题的 思路
03 解 决 多 个 问题的基 本方法
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八如何提升个人能力
八如何提升个人能力
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单击此处添加文本具体内容， 简明扼要的阐述您的观点。根 据需要可酌情增减文字，以便 观者准确的理解您传达的思想。
优秀员工必 备的良好工
作习惯
从简单到复 杂，先摘好
摘的果子
后记不进则退——麦肯锡的选才用人之 道
感谢聆听
高效管理时 间的技巧
不要杂乱无 章地进行工
作
提高工作效 率，每天制 作一个表格
培养分析及 解决问题的
能力
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九如何防范危机
九如何防范危机
如何从「分析」问题中发现危机 企业解决问题的3种防范类型 危机管理，需要防范潜在问题 问题防范的自下而上和自上而下 法
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后记不进则退——麦肯锡的选才 用人之道
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四如何推介解决方案
四如何推介 解决方案
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金字塔原理概述
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金字塔原理之mece分析法
3
如何写出金字塔式的文案
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实施头脑风暴法，产生新思维、 新方法
麦肯锡工作法经典语录
麦肯锡工作法经典语录1. “不要只关注问题本身，要去挖掘问题背后的根源！”就像医生看病，不能只看到表面的症状，得找到病因啊。
比如在项目中遇到流程不畅，不能光想着解决当下的卡顿，得深入研究为什么会这样。
2. “先把事情做对，再把事情做好！”这就好比建房子，得先把基础打牢了，才能往上盖出漂亮坚固的房子呀。
工作中不也是这样吗，先保证方向正确，再追求完美。
3. “有效沟通是成功的关键！”沟通不就像桥梁吗，连接着不同的人。
比如团队讨论时，大家积极表达、认真倾听，才能让项目顺利推进啊。
4. “细节决定成败！”就如同一场比赛，一个小细节没处理好可能就满盘皆输。
在做方案时，一个小数点都不能马虎呀。
5. “保持专注，一次只做一件事！”这不就跟射击一样嘛，瞄准时东张西望怎么能打中目标呢。
工作时专心处理一项任务，效率才会高呀。
6. “学会从数据中找答案！”数据就像是宝藏的线索呀，通过分析就能找到解决问题的方法。
像分析销售数据来制定营销策略，不就是很好的例子嘛。
7. “不断学习，才能不断进步！”这就好像逆水行舟，不进则退啊。
你看那些厉害的人，不都是一直在学习新东西吗？8. “团队合作能产生 1+1＞2 的效果！”这跟拔河一样呀，大家齐心协力才能赢得比赛。
在工作中大家共同努力，成果肯定比一个人单打独斗要好得多。
9. “敢于质疑，不要盲目跟从！”质疑就像是给思维开锁，不能别人说什么就是什么呀。
比如对一个方案有不同看法，就得大胆提出来。
10. “解决问题要果断，不能犹豫不决！”就像在岔路口，果断选择一条路走下去。
面对问题时，快速做出决定并行动起来呀。
我的观点结论就是：麦肯锡工作法的这些经典语录真的非常实用，能帮助我们在工作和生活中更好地应对各种情况，提升自己呀！。
《麦肯锡结构化高效沟通：如何有逻辑地表达、演讲与写作》札记
《麦肯锡结构化高效沟通：如何有逻辑地表达、演讲与写作》阅读笔记目录一、内容概要 (2)二、关于《麦肯锡结构化高效沟通》 (2)三、结构化高效沟通的重要性 (4)四、阅读本书的主要收获 (5)1. 理解并掌握结构化沟通的核心原则 (6)1.1 结构化沟通的定义及特点 (8)1.2 高效沟通的关键要素 (9)1.3 实践结构化沟通的技巧 (10)2. 提升表达能力 (11)2.1 口头表达能力的提升 (12)2.2 书面表达能力的提升 (13)2.3 非语言沟通的重要性 (15)3. 演讲技巧的学习与实践 (16)3.1 演讲前的准备工作 (17)3.2 演讲过程中的技巧运用 (18)3.3 演讲后的反思与改进 (19)4. 写作技巧的进阶训练 (20)4.1 写作结构的重要性 (22)4.2 写作技巧的提升方法 (23)4.3 写作中的注意事项 (24)五、结构化高效沟通在实际工作中的应用 (26)六、如何持续学习与提高沟通能力 (27)一、内容概要《麦肯锡结构化高效沟通：如何有逻辑地表达、演讲与写作》是一本关于提高沟通技巧和表达能力的实用指南。
作者通过介绍麦肯锡的结构化沟通方法，为读者提供了一套系统化的沟通策略，帮助他们在各种场合下更有逻辑地表达观点、进行演讲和撰写文章。
本书主要分为四个部分：结构化思维、逻辑表达、有效演讲和优秀写作。
在结构化思维部分，作者首先介绍了结构化思维的重要性，以及如何运用结构化思维进行问题分析和解决方案设计。
作者详细阐述了如何运用金字塔原理、SWOT分析等工具进行有效的逻辑表达。
在有效演讲部分，作者教授了如何运用故事化、视觉化等手段增强演讲的吸引力和说服力。
作者还强调了演讲者在语言、肢体语言、声音等方面的注意事项，以提高演讲效果。
作者介绍了如何撰写优秀的文章，包括选题、构思、组织结构、修辞等方面。
《麦肯锡结构化高效沟通：如何有逻辑地表达、演讲与写作》这本书为读者提供了一套全面、实用的沟通技能培训方案，旨在帮助读者在工作和生活中更好地运用沟通技巧，提升自己的竞争力。
麦肯锡4大方法论，多维度提升你的全面能力
麦肯锡4大方法论，多维度提升你的全面能力一、价值观篇麦肯锡的三大基石专业主义：追根究底、亲临现场、不自大吹嘘事实依据：提出有力的证据,不凭直觉妄下判断。
1.以事实为基础2.严谨的结构3.假设导向高层观点：站在更高层的角度去看问题,俯瞰全局,力求公正二、思维篇麦肯锡镇宅之宝-思维方式三、沟通篇沟通前必须确认两大重点1.确认要解决的问题到底是什么不管是报告、提案或企划，思考的焦点不是你想说什么，而是对方希望解决什么问题。
2.确认希望得到对方的什么反应沟通是双向的，其最终目的是希望对方有所反应：理解、感想、建议、判断还是采取行动。
用演绎来构思，用归纳来呈现违反逻辑的5个词句避免使用这些含糊不清的词句：我个人认为•这句话表示主观,而不是根据客观的原因发言。
应该说:根据调査结果显示没有问题。
不要……•清楚的表达了意愿,但对方并不知道原因,不要用这个方法•一定要将什么部分有什么问题明确的指出来,对方才能了解你为何反对我知道了•通常表示你不想同意对方所说的话。
上班退到不太好哦!"我道了•最好能用”我道原因,明天起我会改进'来替代单纯的说我道了那我问你•这句话隐含着挑衅意味,通常后面会接反问句•先确认对方这么做的目的和原因,也许你根本就用不着去洁向对方没问题,好啊!•答应得太快,通常也忘得快,甚至你都不明白到底什么没向题•明确针对的具体事项再来回应,不要笼统的说”没向题,好啊四、管理篇设立远大目标目标明确而有效，维持团队高昂士气无效目标的4个特征1.不符合逻辑，结果和原因没有直接关系,不连贯目缺乏逻辑2.偏离现实，无法从证据及经验导出结论,只是自己的过度要求3.缺乏实际利益，反而成为达成目标的障碍,对结果或个人都没有益处4.没有弹性，自以为是,只是固执地坚持自己的想法加速团队融合勇敢而谦虚的提问，向导师学习，博采众人的智慧敞开心胸不用畏缩不用把事情想得太复杂,敞开心胸就好了,一般人对于没有企图、光明正大的请求,通常都会大方接受。
麦肯锡文案写作与沟通技巧
麦肯锡文案写作与沟通技巧1. 文案写作的目标是通过精确的语言表达和有吸引力的结构来传达信息和激发人们的兴趣。
2. 在写作之前，进行充分的研究和准备是十分重要的。
了解产品、服务或想法的核心细节以及目标受众的需求和偏好将有助于撰写有针对性的文案。
3. 使用简洁明了的语言。
避免使用复杂和模糊的词语，要力求将信息以最简单的方式传递给读者。
4. 根据目标受众的特点和需求，选择恰当的语气和风格。
对于年轻人，可以采用轻松幽默的语调；对于专业人士，应使用正式和专业的语言。
5. 引起读者的兴趣是撰写文案的关键。
可以使用引人入胜的故事、引用或统计数据来吸引读者的注意力。
6. 使用有吸引力的标题和副标题。
这些短语应简洁明了，能够在短时间内吸引读者并概括文案的主要内容。
7. 在正文中使用段落和分段来组织信息。
这有助于读者更好地理解和消化内容。
8. 使用有力的语言来表达观点和建议。
避免使用模棱两可的词语，要尽量清晰地表达意思。
9. 描述产品或服务的特点和优势时，使用具体和客观的数据和事实。
这有助于增强信任和说服力。
10. 使用清晰和直接的语言来传达呼吁行动（Call-to-Action）。
告诉读者他们应该做什么以及如何做。
11. 通过使用逻辑和演绎推理来支持观点。
使用证据、案例研究和调查数据来支持论点。
12. 了解和遵守行业规范和标准。
确保文案的准确性和符合法规要求。
13. 注意文案的结构和逻辑。
保持段落间的连贯性和衔接性，确保整个文案的逻辑推理能够顺畅地传达信息。
14. 避免使用复杂的 jargon（行业术语），除非你确信读者能够理解。
15. 撰写文案时要考虑到不同的在线和离线平台。
确保文案既适合页面上的阅读，又适合手机和平板电脑上的阅读。
16. 使用图表、图片或视频来增强文案的可视化效果。
这有助于提高读者对信息的理解和记忆。
17. 要仔细审查和校对文案，确保没有拼写或语法错误。
这有助于提高专业形象。
18. 在与他人沟通时，保持有效的听力技巧。
麦肯锡金字塔原理归纳
麦肯锡金字塔原理归纳麦肯锡金字塔原理（McKinsey Pyramid Principle）是由前麦肯锡咨询公司顾问芭芭拉·明托（Barbara Minto）所著的一套逻辑表达与思考方法。
它强调逻辑的层次性、结构性和条理性，旨在帮助人们更加清晰、高效地表达观点和解决问题。
以下是麦肯锡金字塔原理的详细介绍：一、金字塔原理的核心思想1. 思考的层次性：金字塔原理将思考分为不同的层次，从上至下依次为：核心观点、支持核心观点的论据、进一步的论据，以及最底层的证据。
2. 逻辑的结构性：金字塔的每一层都由上一层的论据支撑，形成了一种结构性的逻辑关系。
3. 表达的条理性：在沟通和表达时，应先提出核心观点，然后依次列出支持观点的论据，最后提供证据，使他人能够清晰地理解你的思考过程。
二、金字塔原理的应用步骤1. 确定核心观点：在开始思考和表达之前，首先要明确自己的核心观点，这是整个金字塔结构的基础。
2. 分解支持观点的论据：将核心观点分解为几个主要的支持点，这些支持点将成为金字塔的第二层。
3. 进一步分解论据：对于每个支持点，再分解出几个子论据，这些子论据将成为金字塔的第三层。
4. 提供证据：为每个子论据提供相应的证据，证据可以是数据、事实、案例等，这是金字塔的最底层。
5. 按照金字塔结构表达：在表达时，先提出核心观点，然后依次列出支持观点的论据，最后提供证据。
三、金字塔原理的优点1. 提高沟通效率：金字塔结构使得观点表达更加清晰、有条理，有助于他人快速理解。
2. 增强逻辑性：通过层次性的思考和表达，使得逻辑更加严密，有助于发现和解决潜在问题。
3. 提升说服力：有结构、有层次的观点表达更容易说服他人，提高沟通效果。
四、金字塔原理的局限性1. 适用性有限：金字塔原理适用于分析和表达逻辑性较强的观点，但对于创意性思维和复杂问题的解决可能不够灵活。
2. 过度依赖结构：过分追求结构可能导致思考和表达的僵化，忽视了灵活性和变通性。
麦肯锡专业8步法-构建你的分析思考能力
麦肯锡专业8步法-构建你的分析思考能力麦肯锡专业8步法构建你的分析思考力基本方法：MECE，逻辑树、5why分析法。
打动每个人的心，诉诸情感，赋芧其动机。
打破“维持现状”偏见当初客户前来咨询解决的问题并不是企业要解决的真正的问题全体成员齐心协力，都抱有打破现状的意愿，是达到这目的的必不可少的“故事情节”通过逐项因素分解，接近问题本质解决问题是综合艺术建构能力自然学科领域问题分析能力建构能力问题解决能力设定课题能力构建假设能力影响力构建力（1）构建力（2）分析的韵味系统性思考1、问题解决能力要想解决问题，不仅要有迫近真理的逻辑推理能力，更要有迫近心理的洞察力。
确定分析方法整合发现问题的内容把问题结构化03070102040506给问题定义排好优先顺序问题展开分析提出解决建议?最重要的两步?设定课题是胜败的分水岭What(什么是问题）Why(什么它是个问题）What( 什么是问题）Whynotyet(什么还没这样做）3214找到“窒息点”问题解决能力设定课题能力构建假设能力影响力构建力（1）构建力（2）分析的韵味系统性思考2、设定课题能力一论点思考解决问题的七个步骤问五回why来设置问题，这就是5why分析法。
用四段论方法解决问题尽管这是问题的本质问题，但仍然搁置了，这里肯定有其原因，这才是解决问题的要害重点。
用于假设的勇气破坏假设的勇气从近焦到远焦：通过广角观察全貌的“镜头外”的做法才能发现此前被人们遗漏的本质。
●并非完全回到零点，至少意味着，推翻了一个具有可能性的假设，向本本质靠近了一点。
再假设再验证通过与常识相悖的看法1●有拉动停止阀的勇气，用于承认失败。
修订假设事实验证从理所当然的地方出发，到普通考虑不到的地方寻求答案。
●对发现了朝着那个方向走不通表示祝贺。
3假设从未出现过的，常人难以理解的组合2问题解决能力设定课题能力构建假设能力影响力构建力（1）构建力（2）分析的韵味系统性思考3、构建假设能力一假设思考“拥有假设的勇气”和“破坏假设的勇气”是假设思考的两个要点。
经典的麦肯锡决问题七步法(图文版)
经典的麦肯锡解决问题七步法（图文版）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。
有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：∙一个主导性的问题或坚定的假设∙具体，不笼统∙有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)∙可行动的步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：∙提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作∙经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划∙具体：具体分析，寻找具体来源∙综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设∙里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：∙以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题？”∙经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子∙尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具∙仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」∙使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖∙从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向∙对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计∙对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设同项目小组共享良计永远寻找开创性的方法…步骤六：综合分析调查结果，并建立论步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
麦肯锡的金字塔原理
麦肯锡的金字塔原理
麦肯锡的金字塔原理是一种有效的逻辑框架，用于组织和传达思想。
该原理由Barbara Minto发展并应用于麦肯锡咨询公司的工作中。
金字塔原理通过将主题分解成一个个更具体的问题或论点，形成层级结构，从而使思想更清晰、有条理。
在金字塔原理中，每一层次的问题都是根据上一层次的问题形成的，最上层为最终结论或总结。
金字塔原理的基本要求有：
1. 思考层次清晰：将整个思维过程分解为多个层次，每一层次只包含一个主旨，上下层次之间要有逻辑联系。
2. 突出重点：将最重要的信息放在金字塔的最顶层，以吸引读者或听众的注意力。
3. 省略冗余：避免重复性的陈述或信息，只保留必要的内容，以提高信息的准确性和简洁性。
4. 依据和论证：每一层次的论点都应该有明确的依据和论证，以增加说服力。
金字塔原理的应用流程一般是先确定主题或要点，然后分解为多个问题或论点，再对每个问题进行逻辑的推演和整理，最终形成金字塔结构的逻辑关系。
这种思维框架可以用于各种场景，例如撰写报告、演讲、会议演示等。
通过运用金字塔原理，可以使思维更系统化、清晰化，并提高沟通和表达的效果。
麦肯锡解决问题的基本方法ndash七步法
持续改进和优化解决方案
持续监控和评估
在解决方案实施过程中，持续进 行监控和评估，及时发现和解决 潜在问题，确保解决方案始终能
反映业务环境的变化。
总结经验教训
在解决方案的实施过程中，总结 经验和教训，不断优化和完善解 决方案，提高解决问题的效率和
效果。
推广成功经验
如果某个解决方案在实践中取得 了显著成效，可以将成功经验在 其他类似问题上推广应用，以提 高组织整体的解决问题的能力。
05 第五步：实施解决方案
制定实施计划
明确实施目标
在制定实施计划之前，要明确解决方案的目标和预期结果，确保所 有相关人员对目标有清晰的认识。
制定详细计划
根据解决方案的需求和资源情况，制定详细的实施计划，包括时间 表、任务分工、责任人等，确保计划的可行性和可操作性。
考虑风险和应对措施
在制定实施计划时，要充分考虑可能出现的风险和问题，并制定相应 的应对措施，以保障实施的顺利进行。
将结果传达给相关利益方
清晰明了地阐述解决方案
将解决方案以简洁明了的方式传达给相关利益方，确保他们能够理解并接受解决方案。
沟通方式多样化
根据相关利益方的需求和特点，选择适当的沟通方式，如书面报告、口头汇报、演示文稿 等。
保持与利益方的良好关系
在传达结果的过程中，注重与相关利益方的沟通和互动，保持良好的工作关系，为未来的 合作打下基础。
本、效益、风险等。
进行筛选
03
根据评估结果，筛选出最符合需求的解决方案，排除不可行或
不合适的方案。
确定最佳解决方案
01
02
03
权衡利弊
对筛选出的解决方案进行 权衡，综合考虑各种因素， 选择最佳方案。
麦肯锡的金字塔原理
麦肯锡的金字塔原理麦肯锡的金字塔原理是一种思维框架，被广泛应用于解决问题、进行分析和撰写报告。
金字塔原理的核心思想是将复杂的问题层层分解，从而清晰地呈现出逻辑关系和结论。
本文将介绍金字塔原理的基本概念，以及其在实际工作中的应用。
金字塔原理的基本结构包括顶层、中间层和底层。
顶层是总结性的陈述，中间层是支持性的论据，底层是具体的事实和数据。
这种层次分明的结构使得读者能够快速理解作者的观点，并且能够清晰地看到论据之间的逻辑关系。
在实际工作中，金字塔原理可以帮助我们更好地组织思维，提高沟通效率。
首先，我们可以利用金字塔原理来解决问题。
将复杂的问题分解为若干个子问题，然后逐一分析，最后综合得出结论。
这样做不仅使得问题更加具体化，也有助于我们找到解决问题的方法和路径。
其次，金字塔原理可以帮助我们进行分析。
无论是市场分析、竞争分析还是商业分析，金字塔原理都能够帮助我们将复杂的信息层层分类，清晰地呈现出来。
这不仅有助于我们更好地理解问题，也能够帮助我们更好地向他人传达我们的分析结果。
最后，金字塔原理也可以帮助我们撰写报告。
在撰写报告的过程中，我们可以按照金字塔原理的结构，将总结性的结论放在最前面，然后逐层展开论据和事实。
这样不仅使得报告更加易读易懂，也能够让读者更加清晰地理解我们的观点和结论。
总之，麦肯锡的金字塔原理是一种非常实用的思维工具，它能够帮助我们更好地组织思维，提高沟通效率。
在实际工作中，我们可以通过运用金字塔原理来解决问题、进行分析和撰写报告，从而更加高效地完成工作任务。
希望本文的介绍能够帮助大家更好地理解金字塔原理，并且能够在实际工作中加以运用。
麦肯锡金字塔式写作原则简介
05 案例分析
案例一：商业报告的写作
总结词
逻辑清晰、结构严谨
详细描述
商业报告是麦肯锡咨询顾问最常接触的写作类型之一。在撰写商业报告时，麦肯锡强调使用金字塔结构，将最重 要的结论放在顶部，然后逐层向下展开论据和细节。此外，商业报告应保持语言精练、逻辑清晰，以便读者能够 快速理解报告的核心内容。
案例二：项目管理的沟通
麦肯锡金字塔式写作原则简介
contents
目录
• 引言 • 金字塔原理的核心概念 • 如何构建金字塔结构 • 金字塔原理的实际应用 • 案例分析 • 总结与建议
01 引言
什么是麦肯锡金字塔式写作原则
01
麦肯锡金字塔式写作原则是由麦 肯锡咨询公司提出的一套逻辑清 晰的写作方法，旨在帮助读者更 好地理解和记忆信息。
检查逻辑
在完成写作后，检查文章逻辑是否严 密，确保信息按照逻辑顺序组织，避 免出现逻辑漏洞或矛盾。
05
04
精炼语言
在写作过程中，不断精炼语言，避免 冗长和复杂的句子和段落，使文章更 加简洁明了。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
案例三：日常邮件的撰写
总结词
礼貌得体、条理分明
详细描述
日常邮件是商务交流中不可或缺的一部分。在撰写日常邮件时，麦肯锡建议遵循金字塔原则，将最重 要的信息放在开头，然后逐步展开细节。此外，邮件的语言应礼貌得体，表达清晰，避免产生歧义。 同时，邮件的结构应条理分明，以便接收者能够快速理解邮件的主题和内容。
在项目管理中的应用
项目计划
项目计划应遵循金字塔原理，将 项目目标分解为若干个子目标， 然后逐层展开任务和活动，确保
项目按计划进行。
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13
布置讲台
房间的合理选择 -大小 -形势 -间响效果 设备到位 -屏幕 -投影仪 -黑板 -笔、教鞭、粉笔等 安排足够的座位
14
有效运用视觉效果
先作开场白，然后操作 使用设备时，发言停止 适当调整投影的视觉效果（如果必要和可能） 一步一步地展开每张投影的内容 换投影薄膜时，发言停止
15
运用身体语言 稳定的站立姿势… …但能以手势来表达内容 合理运用嗓音 以目光来控制
如何建立演讲技能
麦肯锡公司
1
建立故事框架乃是关键
故 事
引 言 正 文 结 论
2
以良好的引言作为开场白
树立主题 说明该主题对听众的重要性 概述各项要点
3
确立有力的正文内容 选择3—5个便于听众理解的话题 恰当地构筑内容 -逻辑论证 -逻辑组合 润色
4
内容展开
听众
目的
范围
媒体工具
5
构筑内容-逻辑论证 构筑内容 逻辑论证
20Leabharlann 随时准备答问听 暂停演讲 回答
- 建立视觉交流 - 注意你的身体语言 - 不要打断提问者 - 复述（大多数情况下） 复述（大多数情况下） - 根据事实来回答 - 针对提问者的要求 - 顾及在场所有听众
21
表现你的情绪与感觉
自信 感兴趣
真诚
自然
坚信
22
练习、练习、 练习、练习、再练习
熟悉现场布置 -事前亲临现场 -测试设备 熟悉讲稿 练习如何表达，尤其着重于： -引言部分 -结束部分
主线 以无可争议
的内容来陈 述情况
对情况加以 说明
阐述情况的 意义并加以 说（“因 此”……）
利 弊
• 证明内容的必然走向（没有第二条路可走） • 对有拒绝心理的听众尤为有效 •如听众对“情况”或“说明”有异议，该论证即失去了 说服力 •听众在听到最后的“所以”结论时，先要记忆大量信息 6
构筑内容-逻辑组合 构筑内容 逻辑组合
23
16
稳定的站立姿势
双脚自然分开 将体重均匀分布于两腿 双手自然下垂于两侧
17
以手势来表达内容
表现自然 手的动作能帮助表现幅度、形势或位置 不要玩弄笔、挂饰等
18
建立声音形象
合理运用嗓音 根据内容的重点来调节发音音量 对句末内容要尤加注意 适当停顿，以便进一步强调
19
在室内的目光交流
开始讲话前看着某一个听众 看个体，而不是看整个集体 在一段或一句话结束时，与会场中某一个 人保持几秒钟的目光交流 注意听众反应
主线
论据1 或措施1
论据2 或措施2
论据3 或措施3
利
• 便于记住要点 • 对注重具体措施的听众极为有效 • 一点被 否定，其余各点仍能支持说服力 •对一些听众有勉强之嫌
7
弊
润 色
语言作用
视觉作用
8
语言润色 用听众的语言来说话 选择恰当词汇 -用实在而非抽象的词汇 -简明扼要 运用事例，类比，比较 适当幽默
9
视觉帮助
VS
10
良好的结束 简短回顾各要点 提请听众注意主题与各项内容的联系 如果恰当，可提出一些建议 如果恰当，可明确一下今后的步骤
11
有效生动的演讲要求演讲者聚精会神
焦 点
内容（故事）-集中信息（话题）
表达（传递）-集中精力
12
将精力集中于如何改善效果上
传 递
布置讲台 有效运用视觉效果 有效运用身体语言 随时准备应答