心理咨询师基本功---同感力

同感力

课程目标：

了解同感力的概念

掌握同感的5个步骤

在具体的情景中正确运用同感的5个步骤

掌握运用同感时的“是”与“不是”

理论背景

同感（empathy）一词有其哲学与美学渊源，表达人们把自己真实的心灵感受主动地投射到自己所看到的事物上的一种现象。二十世纪初才正式使用empathy一词，并把它重新定义为“一个把客体人性化的过程，感受我们自己进入别的东西内部的过程”而它真正受到心理治疗与心理咨询领域的关注则是从罗杰斯开始的。

罗杰斯认为，心理咨询和治疗要实现来访者人格的改变，需要具备三个核心的治疗条件，它们是：真诚、无条件积极关注和同感。这三者之间相互交叉和补充，其中最重要的是真诚，但是准确的同感会减少对来访者的评价，并因此增进对来访者无条件的积极关注。而且，同感和无条件积极关注相结合，使来访者比其他情况下能更全面的探究自己。准确的同感能帮助来访者刚好的意识到原本无意识的材料，它还能导致来访者的自我意识增强。由此也就奠定了同感作为最终有疗效的改变的关键因素的地位。也因此，引发了许多研究者对同感的大量研究。

Biac曾经把同感分为四个成分：1、对来访者的认知和智力的理解。2、咨询师对于来访者表达的反应是体验到强烈的情感、回忆和联想。3、想象模仿的同感。4、对来访者情绪表达的情感感染或共鸣。

而卡库夫则将同感分为5个不同层次。第一层次：没有同感，咨询师反复问：“为什么”；第二层次，同感了来访者所讲述的内容，发生的事情。第三层次：是在同感内容的基础上，同感了来访者表达的情绪；第四层次，是在同感来访者表达的内容、情感的基础上，还同感了来访者没有表达出来的深层情绪感受；第五层次，是在第四层的基础上，进一步同感了来访者表述背后的深层涵义和人格特点。

除此之外，不同的咨询师进行了不同的尝试，以更好的培养自己的同感力，这是本课程所要讲述的重要内容。

知识窗

罗杰斯的同感特点：

1、面目慈祥，令人倍感亲切。

2、话语精炼，令人听得明白。

3、同感一步到位，令人感到温暖。

4、反馈及时无误，令人感到理解

5、亲切中有距离，令人感到肃然起敬。

6、沉默中有交流，令人感到温馨。

7、肯定但有所指，令人感到实事求是。

8、面质但不伤人，令人感到被尊重。

同感的定义：

同感有时也称为：同理心、共感、投情、移情、共情、神入。同感就是设身处地以另一个人的思想与情感去感受、体会周围人和事物，它以真诚和平等待人为先决条件。

同感解析：

同感既是一种态度又是一种能力。态度角度：同感是对他人的关切、接受、理解、珍惜、尊重。能力角度：同感是能充分理解别人的心事，并把这种理解以关切、温暖、尊重的方式表达出来。操作角度：同感是能设身处地地感受他人的情绪、理解他人的意图，并以恰当的方式表达自己对对方情绪与意图的感受、理解与尊重。

大师对同感的表述：

穿上来访者的鞋子，来观察与感受来访者的体验。---阿德勒（穿上来访者的鞋子代表咨询师假设处于来访者所处的情景，来观察与感受来访者的体验，是以自己的知识素养历练积淀来观察和感受，还是以来访者的眼界、思维来观察感受。？？最重要的是我们能体会他当时的情绪、情感和纠结所在。）

同感的成功表现是来访者说出上半句话，咨询师能说出下半句话。同感就是情感对焦，同感就是思想并轨，同感就是通电。

同感的意义：

有助于建立良好的咨询关系；

让来访者感到自己被理解、接纳和受到尊重；

促进来访者的自我表达、自我探索，自我了解，使咨询双方更深入的交流。

缺乏同感力的表现的话：

来访者感受失望

来访者觉得受到伤害

影响来访者自我探索

影响咨询师对来访者的反应。

咨询师做到了很好的同感，来访者的负性情绪得到了较好的宣泄。来访者能够感受到被接纳、被尊重，也开始更多的开放自己和自我探索。

咨询师缺少同感力，咨询师的主观臆断容易使咨询偏离了方向，来访者的负性情绪得到了较好的宣泄。来访者能够感受到很失望不仅没有被理解，还受到了伤害。

同感的5个步骤：

1、倾听：全神贯注、不打断对方讲话、不作价值判断、努力体验对方的感受。身势语：点头、眼神示意、“恩”“然后那”

2、换位思考：转换角度，真正设身处地的使自己“变成”来访者。“他在告诉我什么事情？我要是他我会怎么想？会有什么感

受？是气愤还是愤怒？是害怕还是恐惧？是烦躁、矛盾、焦虑、担忧还是委屈、伤心、痛苦、自责？”

3、信息整理：在咨询的过程中还需要我们不断的进行信息整理。

4、信息反馈：“我听到你说…”，“我感到你…”

请检查你的口谈禅，一下的话语坚决不可出现哦!

1、你懂不懂？

2、你明白吗？

3、你就不能（会）…

4、你怎么就…

5、你没想过吗？

6、你白学XXX啦？

7、你干嘛这么死心眼

8、你猪头啊？

请试着用这些话来表达吧：

1、我能感到你在努力。

2、我知道你感到为难。

3、我感到你很不容易。

4、我欣赏你积极的态度。

5、其实我跟你一

样感觉很不舒服。

5、同感检验：通过来访者的表情来看他是不是特别认同，不妨问问：不知道是不是这样？

练习一、对于一个只身一人第一次到异国他乡求学的来访者：担心自己能否适应那里的生活。

我们可以:“独自一人到异国他乡求学，也是第一次离开父母和朋友，你有些担心自己能否适应国外的生活。”也可以“听起来你因为独自一人到异国他乡求学，离开父母和朋友，所以你对药到来的生活有些担心和焦虑。”

练习二、对于一位生活中比别人多出一些磨难和曲折，有些沮丧、怨恨、痛苦的来访者。

反馈： A 小姑娘天下比你苦的人多的多了，想想那些连饭都吃不上的人，我们已经很幸运了。

B 经历是一笔财富，多一些磨难会让你看到许多不一样的风景哦！再说了，上帝是公平的，再这里关了一扇门，一定会在其他地方打开一扇窗，相信自己吧！

C 你生活经历中比别人多出一些磨难和曲折，让你觉得好苦好苦，有些原因命运的不公，能不能具体说一说难的事情是什么？

评论：C很好，前一句是同感，后一句是具体化技术。当然你也可以用下列语言表达同感：

你总是要付出很多努力才能得到别人相同的结果，这让你觉得自己过的好苦。

自己的生活经历总是很曲折，加倍的努力才会和别人有相同的结果，这让你觉得很痛苦，也有些沮丧。

同感的是与不是

是平等的，不是同意

是互动的，不是同情

是对来访者感同身受的理解、不是移情

是对来访者感受的由衷体会，不是模仿来访者的感情，不是鹦鹉学舌

是进行体语交流，不是陪哭、陪笑、陪说话。