《管理学》习题与答案——第01章管理与管理学

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《管理学》习题与答案——第01章--管理与管理学

第一章管理与管理学

一、教学要点

1、人类活动的特点与管理的必然性。

2、管理的概念及其特征。

3、人类的管理活动具有的最基本的职能。

4、管理二重性的基本内涵。

5、明茨伯格的管理者角色理论。

6、卡茨的管理者技能理论。

7、管理学的研究方法。

8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题

（一）填充题

1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程.

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能.

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。

5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者,控制的时效性越_____，控制的

定量化程度也越______。

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罗宾斯《管理学》课后习题详解(附英文参考答案)(管理与组织导论)【圣才出品】

第1章管理与组织导论

1.1 中文答案详解

一、思考题

1．你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色、技能观点讨论这个问题。

答：管理者是指通过协调和监督其他人的活动达到组织目标的人。管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作，也可能意味着监督几个单独的个人，还可能包含协调一个团队的活动。授课教师就是协调一个团队（学习团队）达到教学目标的管理者。具体来说，授课教师作为管理者的工作可以用不同的观点来描述：

（1）职能观点。管理的职能就是管理者为了有效的管理所必须具备的能力，一般认为管理具有以下几项基本职能：计划、组织、领导、控制。

对于授课教师的工作来说：①计划。教师不仅对一个学期的授课任务有详细的计划，还对每堂课的授课内容，所要达到的目标都有一个具体的安排；②组织。教师要组织课堂教学，还要保证整个学期这门课程的顺利进行，包括安排学习委员、班长等协助其教学工作的展开；

③领导。表现在教师指导和激励所有的学生用心学习，个别时候还会找学生谈话，对学习好的同学进行表彰；④控制。教师通过学生的反馈调整授课形式，并且制定一系列的课堂纪律保证教学的顺利进行，以达到预期的授课目标。

反面观点：从管理职能角度来看，一般而言授课教师不是管理者。这主要取决于教师与学生之间的关系。学生不是雇员，更确切地说应该是教师的客户。事实上，在一些情况下，

一位教师对于课程内容和如何教学不会进行很多评价。在这个例子中，教师明显是做了一些决策的。不考虑他们作为教师的角色（相对于院系领导的角色），大学授课教师不是管理者。

（2）角色观点。亨利·明茨伯格（Henry Mintzberg）认为，管理者的行为可以通过考察管理者在工作中所扮演的角色来恰当地描述。明茨伯格的10种管理行为可以被进一步组合为三个主要的方面，即人际关系、信息传递和决策制定。

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第一篇总论

第一章管理与管理学

1.1复习笔记

1.2课后习题详解

1.3考研真题与典型题详解

第二章管理思想的发展

2.1复习笔记

2.2课后习题详解

2.3考研真题与典型题详解

第三章管理的基本原理

3.1复习笔记

3.2课后习题详解

3.3考研真题与典型题详解

第四章管理道德与社会责任

4.1复习笔记

4.2课后习题详解

4.3考研真题与典型题详解

第五章管理的基本方法

5.1复习笔记

5.2课后习题详解

5.3考研真题与典型题详解

综合案例阿里的蚂蚁金服

第二篇决策

第六章决策

6.1复习笔记

6.2课后习题详解

6.3考研真题与典型题详解

第七章计划与计划工作

7.1复习笔记

7.2课后习题详解

7.3考研真题与典型题详解

第八章计划的实施

8.1复习笔记

8.2课后习题详解

8.3考研真题与典型题详解

综合案例美的6年的转型

第三篇组织

第九章组织设计

9.1复习笔记

9.2课后习题详解

9.3考研真题与典型题详解

第十章人员配备

10.1复习笔记

10.2课后习题详解

10.3考研真题与典型题详解

第十一章组织力量的整合

11.1复习笔记

11.2课后习题详解

11.3考研真题与典型题详解

第十二章组织变革与组织文化

12.1复习笔记

12.2课后习题详解

12.3考研真题与典型题详解

综合案例海尔的平台组织和小微创业第四篇领导

第十三章领导与领导者

13.1复习笔记

13.2课后习题详解

《管理学》习题第一章管理与管理学练习(参考答案)

第一章管理与管理学

（练习与思考-参考答案）

一、单项选择题

1. 下列能区别管理职能与非管理职能的是( )。

A. 工资金额的多少

B. 是否协调他人的工作

C. 是否组织新的项目

D. 是否拥有技术技能

2. 对于高层管理人员而言，在制定管理目标方面是( )。

A. 适当考虑

B. 重要

C. 不重要

D. 以上说法都不对

3. 对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于( )。

A. 技术技能

B. 财务技能

C. 谈判技能

D. 营销技能

4. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？( )

A. 只适合于赢利性工业企业

B. 普遍适合于各类组织

C. 只适合于非赢利性组织

D. 只适合于赢利性组织

5. 王强向营销副总裁上报工作内容，同时他又是监督者，一些合同制员工直接向他汇报，那么王强是( )。

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 执行者

参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.B；5.B；

二、多项选择题

1. 按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为( )。

A. 基层管理者

B. 中层管理者

C. 高层管理者

D. 综合管理者

E. 职能管理者

2. 作为一名中层管理者，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪些通常属于中层管理人员的工作范围？( )

A. 制订部门工作计划，并进行贯彻执行和检查

B. 与下级谈心，了解下级的工作困难和感受

C. 亲自制定有关考勤方面的规章制度，每月给员工打考勤，并将结果张贴

D. 经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己工作的要求

E. 对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人

管理学课后答案完整版

管理学课后答案

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第一章管理活动与管理概论

1．何谓管理如何理解管理的具体含义

管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

（1）管理的载体是组织。

（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。

（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动每种职能活动是如何表现其存在的它们的相互关系又是如何

（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。

（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。

（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。

（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。

（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。

（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？

人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。

信息角色：监督者、传播者和发言人角色。

决策角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。

《管理学》第一章习题与详解

管理学习题与详解

第一章管理活动与管理理论

1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？

答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面：（1）管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。

（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。“合理”是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。

（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。

（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？

答：（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。

（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：

①决策与计划职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；

②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；

③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；

④控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；

⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。

周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和课后习题(含考

本书是周三多《管理学——原理与方法》教材的配套电子书，主要包括以下内容：（1）整理名校笔记，浓缩内容精华。本书每章的复习笔记均对该章的重难点进行了整理，每个考点都按重要程度作了星级标记（其中五星为要求掌握，三星为熟悉，一星为了解，中间依此类推）。本书参考了国内名校名师讲授该教材的课堂笔记，其内容几乎浓缩了该教材的所有知识精华。（2）解析课后习题，提供详尽答案。本书参考大量管理学相关资料对周三多《管理学——原理与方法》的课（章）后习题进行了详细的分析和解答。（3）精选考研真题，补充典型题。为了强化对重要知识点的理解，本书精选了部分名校近年的管理学考研真题，同时补充了典型试题，这些高校大都以该教材作为考研参考书目。说明：本书根据周三多《管理学——原理与方法》（第7版）近期印刷版次，增添了第三章“效益原理”相关内容。
综合案例美的6年的转型
第六章决策
6.1复习笔记 6.2课后习题详解 6.3考研真题与典型题详解
第七章计划与计划工作
7.1复习笔记 7.2课后习题详解 7.3考研真题与典型题详解
第八章计划的实施
8.1复习笔记 8.2课后习题详解 8.3考研真题与典型题详解
1
第九章组织设计
2
第十章人员配备
周三多《管理学——原理与方法》（第7版）笔记和课后习题
（含考
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 目录分析

《管理学》章节习题含答案

《管理学》习题集

第一章管理与管理学

一、单项选择：

1、管理活动的本质是：

A、对人的管理

B、对物的管理

C、对资金的管理

D、对技术的管理

2、管理的目的：

A、获取信息

B、协调各方关系

C、寻求市场机会

D、实现组织目标

3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。业务上的外行更适合担任：

A、基层管理者，因为管理的内容比较简单

B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D、外行在任何情况下，都可以领导内行

4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A、计划、控制、组织、领导

B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制

5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：

A、工资金额的多少

B、是否协调他人的工作

C、是否组织新的项目

D、是否拥有技术技能

6、管理的普遍性意味着：

A、管理不重要

B、有最好的管理模式

C、一切组织都需要管理

D、所有的管理者采用同样的模式

7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

8、下列（）性质不属于管理的特性。

A. 综合性

B. 应用性

C. 精确性

D. 艺术性

9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制

方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（）职能。

周三多《管理学》第五版习题及答案

周三多管理学第五版

第一章管理与管理学

一、填充题

1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

[答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）

2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

[答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）

3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

[答案]P15-17（自然、社会）

4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

[答案]教材P30（原理、方法）

二、选择题

1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。（教材P23）

A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者

2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。（教材P32）

A．归纳法B．试验法C．演绎法

3、田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属传达他对销售工作目标的认识

B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

(完整word版)《管理学》章节习题含答案

《管理学》习题集

第一章管理与管理学

一、单项选择：

1、管理活动的本质是:

A、对人的管理

B、对物的管理

C、对资金的管理

D、对技术的管理

2、管理的目的：

A、获取信息

B、协调各方关系

C、寻求市场机会

D、实现组织目标

3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行"领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功.从管理学的角度分析.业务上的外行更适合担任：

A、基层管理者,因为管理的内容比较简单

B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D、外行在任何情况下，都可以领导内行

4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑？

A、计划、控制、组织、领导

B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导

D、计划、组织、领导、控制

5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：

A、工资金额的多少

B、是否协调他人的工作

C、是否组织新的项目

D、是否拥有技术技能

6、管理的普遍性意味着：

A、管理不重要

B、有最好的管理模式

C、一切组织都需要管理

D、所有的管理者采用同样的模式

7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ )职能。

A。计划 B。组织 C。领导 D。控制

8、下列( ）性质不属于管理的特性.

A. 综合性

B. 应用性

C. 精确性

D. 艺术性

9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵

手，轮船的设计者或选用者,以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的( )职能。

《周三多管理学》课后习题答案

《管理学——原理与方法》课后习题答案

第一章：

第一题答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

第二题答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。

第三题答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

周三多《管理学：原理与方法》笔记和课后习题(含考研真题)详解

周三多《管理学：原理与方法》笔记和课后习题（含考研真题）详解
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习题
第版
管理学章
案例
管理
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方法
部分
教材真题
组织
笔记
笔记
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习题
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内容摘要
国内外经典教材辅导系列是一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的学习辅导资料。周三多主编的《管理学——原理与方法》是国内最受欢迎的标准管理学教材之一。本书遵循该教材第6版的章目编排，包括按照管理职能划分的总论、决策、组织、领导、控制、创新等六个部分，共分为21章，每章由三部分组成：第一部分为复习笔记(含知识框架)，总结本章的重难点内容；第二部分为课（章）后习题详解，对第6版的所有习题都进行了详细的分析和解答；第三部分为考研真题详解，精选部分名校近年的考研真题，并提供了详细的参考答案。
1
第十九章管理的创新职能
2
第二十章企业技术创新
3
第二十一章企业组织创新
4 第六篇案例一
从“小创新大节能”走出来的中圣集团
5wk.baidu.com
第六篇案例二做“无锁而闭，

《管理学基础——第一章本章自测题：题目及答案》

《管理学基础——第一章本章自测题》

第一章本章自测题

一、单项选择

题目1

在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ B ）。

选择一项：

A. 组织

B. 控制

C. 领导

D. 计划

反馈

正确答案是：控制

题目2

人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ D ）。

选择一项：

A. 管理的复杂性

B. 管理的科学性

C. 管理的变动性

D. 管理的实践性

反馈

正确答案是：管理的实践性

题目3

题干

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C ）

选择一项：

A. 泰罗

B. 法约尔

C. 西蒙

D. 韦伯

反馈

正确答案是：西蒙

题目4

题干

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ A ）的角色。选择一项：

A. 精神领袖

B. 领导者

C. 发言人

D. 组织联络者

反馈

正确答案是：精神领袖

题目5

题干

组织是管理的基本职能之一，它是由（ A ）三个基本要素构成。选择一项：

A. 目标、部门和关系

B. 目标、原则和结构

C. 目标、部门和效率

D. 目标、部门和人员

反馈

正确答案是：目标、部门和关系

二、多项选择

题目6

正确

获得9分中的9分

标记题目

题干

管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。选择一项或多项：

A. 管理具有时效性

B. 管理具有科学性

C. 管理具有艺术性

D. 管理具有二重性

反馈

The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性

题目7

正确

获得9分中的9分

标记题目

题干

明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

选择一项或多项：

管理学原理与方法课后习题答案1-

《管理学——原理与法》（第五版）课后习题答案

第一章：管理与管理学

1、为管理？管理的基本特征是什么？P11

定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

1、管理是人类有意识、有目的的活动；

2、管理活动应当是有效的（效率和效果）

3、管理的本质是协调（部的、外部的）

4、协调的手段是运用各种管理职能的过程

特征：

1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。

2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。

3、管理的对象是一切可以调动的资源。

4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

2、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12-15

职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

1.计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划

活动。

2.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适

当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，

使整个组织协调运转。组织目标决定着组织的具体形式和特点。

3.指导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个

成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

4.控制：控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

5.创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与

其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。）

关系：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

管理学第一章管理与管理者习题答案

第一章管理与管理者

TRUE/FALSE

1、管理自从有了人类集体活动以来就开始了。ANS: T

2、管理就就是对一个组织所拥有得物质资源与人力资源进行计划、组织、领导与控制,实现组织目标。ANS: F

3、管理得基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。ANS: F

4、高层管理人员花在计划决策上得时间相对更多一些。ANS: T

5、中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。ANS: F

6、组织中向外界发布信息得角色称为组织发言人。ANS: T

7、计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。ANS: T

8、管理得有效性在于充分利用各种资源,以最少得消耗有效地实现组织目标。

ANS: T

9、基层第一线管理人员对操作者得活动进行日常监督管理。ANS: T

10、部门经理属于高层管理人员。ANS: F

11、管理人员得沟通联络活动属于决策方面角色得职能。ANS: F

12、技术技能就是指沟通、领导、激励下属得能力。ANS: F

13、技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题得所在,得出解决得办法。ANS: F

14、领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动组织成员得积极性。ANS: F

15、为达到共同目标而一起工作得群体就是组织。ANS: T

16、对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动得主体为管理人员。ANS: T

17、负责组织成员得挑选、培训、使用、解雇等工作得管理人员

就是人事管理人员。ANS: T

管理学--第一章管理与管理学

二、管理的一般方法
1、行政方法
依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划、命令、指示、规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。（1）特点 ❖ 权威性 ❖ 强制性 ❖ 层次性 ❖ 针对性 ❖ 保密性（一定的范围限制信息的外流）（2）不足 ❖ 受领导者个人素质和管理水平的影响较大 ❖ 不便于分权
（2）效益原理的主要观念 ❖ 效益的系统观 ——社会效益与企业效益相结合的原则 ——近期效益与长期效益相结合的原则 ❖ 效益的时间观 ——管理者要珍惜时间资源 ——管理者要重视时间效益（效果与时间的比例） ——管理者必须把握时间的主动权 ❖ 效益的要素观（人的价值；环境的制约）
4、可持续发展原理
2、管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程。(重于选择)
3、管理就是领导，组织的有效体现于领导的作用。 3、管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有
效的过程。(1+1>2)
4、管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
系统的产生、消亡和自我调节。 ❖ 开放性观点
系统不断地与外部环境进行物质、能量和信息的交换，以维持其生存（封闭即死亡）。 ❖ 有序性观点有机联系的反映。 ❖ 应变性观点在特定环境下生存所必需的适应能力。

《管理学》习题与答案——第01章 管理与管理学