管理心理学计分作业期末复习答案
东北大学《管理心理学》期末考试必备真题集(含答案)92
管理心理学复习题
论述题
1、典型气质类型有哪些？其行为特点是什么？请结合实际经验谈谈如何根据组织成员的气质差异做好管理工作。
2、.影响领导行为的因素包括哪些？请以某一因素为例谈谈学习后的收获。
3、态度的功能表现在哪些方面？谈谈学习后对于自己的意义。
4.、布莱克和穆顿管理方格理论中的五种典型领导方式是什么？请谈谈你学习后的收获。
5、.组织发展的内容有哪些？请选谈谈自己学习后的收获。
6、决策行为的基本原则有哪些？请选择其中一个原则谈谈自己学习后的收获。
7、在人际沟通过程中，沟通情境的改善需要注意什么？请结合自己的实际经验进行阐述。
8、古语云，“劳心者治人，劳力者治于人”。
请运用社会知觉原理予以解释。
管理心理学计分作业期末复习答案
管理心理学计分作业期末复习答案管理心理学网上作业一、单项选择题1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( A )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( b )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( c)A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论]5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( c)A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质~10.“早熟”与“晚熟”是( C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( a )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( a )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D)—A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( c )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( a )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( B )；A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( d )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( a )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( b)A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( d )A.8.4 领导者有意让部属拥有充分的自主权。
《管理心理学》期末复习资料(含答案)
（一）单项选择1、管理心理学的研究对象是（B）A. 所有人的心理活动及其规律B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种心理现象D. 管理活动中的心理过程2、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能力C. 气质D. 态度3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（C）A.性格B. 气质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之父”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被人们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本身的特征C. 知识经验D. 性格与气质7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础比例偏差C. 社会刻板印象D. 心理定势8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B）A.能力和工作难度B. 能力和激励水平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权力的需要12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（C）A.反向行为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作用B. 投射作用C. 压抑作用D. 反向作用14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（C）A.一贯B. 开放C. 正直D. 能力18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗示D. 顺从19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（A）原则。
管理心理学期末复习题及答案
总复习第一编绪论1.管理心理学的含义及研究对象管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
管理心理学的研究对象是人。
因为：①人是组织的主体，要靠人才能达到组织目标；②科技越发展，就越要重视人的因素；③人是组织的首要资源。
人是生产力诸要素中最活跃的因素，是最重要的资源，是最宝贵的财富，是管理的核心。
2.管理心理学的研究内容管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。
其包括：个体心理、群体心理、组织心理、领导心理。
管理心理学以普通心理为理论基础，同时吸收了管理学、社会学等学科的原理，是研究人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。
它既是一门综合性学科，又是一门边缘性学科。
3.人性假设理论人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法，作为管理思想、管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式。
四种人性假设理论：①“经济人”假设与X理论这种假设起源于享乐主义的哲学观点和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论，认为人的行为在于追求本身的最大利益，工作的动机是为获得劳动报酬。
也可概括成X理论。
基本要点：多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们没有雄心壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥；他们对组织的要求与目标不关心，只关心个人，其个人目标与组织目标相矛盾；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。
只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神，他们能自己激励自己、约束自己，这些人应当负起管理的责任。
著名的泰勒制就是“经济人”假设---X理论的具体体现。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒以“时间--动作”分析为出发点，只考虑提高劳动生产率，无视工人的情感，主张管理者与生产工人严格分开，反对工人参与管理。
我国至今仍有不少企业沿用这种落后的管理方式，特别是在加工贸易型的三资企业。
②“社会人”假设与人群关系理论这种假设起源于著名的梅奥-霍桑实验。
管理心理学期末考试复习题及参考答案
管理心理学 --复习资料一、单项选择题1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理参考答案： D2、不属于建设性冲突的特点的是()A. 关心共同的目标B. 乐意了解对方的意见和观点C. 大家以争论问题为中心D. 由问题争论转为人身攻击参考答案： D3、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是非常重要的理论是()A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论参考答案： C4、据据霍兰德的职业个性理论,适合从事会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书的人格类型是()A. 常规型B. 研究型C. 社会型D. 艺术型参考答案： A5、精神文化说强调,组织文化是以()为核心的。
A. 物质B. 价值观C. 人际关系D. 组织机构参考答案： B二、判断题1、 ERG 理论中,E、R、G 分别是指生存、相互关系、成长的需要。
参考答案：正确2、兴趣小组的约定是非正式规范。
参考答案：正确3、冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。
参考答案：错误4、录用员工既要考虑到他的知识、技能,也要考虑到其潜在能力。
参考答案：正确5、在管理方格理论中,9.9型管理方式又称为贫乏型管理。
参考答案：错误三、简答题1、请简述经济人假设的主要观点?参考答案：①多数人天生是懒惰的,人们都尽可能的逃避工作。
②多数人没有雄心壮志,而且不愿负任何责任,也心甘情愿地接受别人的指导。
③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,人们以自我为中心而忽视组织目标,必须用强制惩罚的方法才能迫使他们工作。
④人们习惯于抵抗变革。
⑤多数人是愚笨、无创造力的,常有盲从举动。
⑥人们只有生理和安全的低级需要,没有自尊和自我实现的高级要求。
2、影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案：①群体的领导方式(民主型) ②群体的构成(同质) ③群体的规模 (规模小好) ④群体的成功经验⑤外部群体的竞争⑥群体内部的奖励方式⑦群体的社会地位⑧群体目标其他因素:信息交流方式(经常沟通),群体成员个性特征、兴趣爱好、思想水平等。
管理心理学复习资料(作业答案)
宁波九三进修学校行政08班、工商行政091、092班管理心理学作业及参考答案第一次作业及参考答案一、名词解释(每小题5分，共25分)1、目标管理：对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织成员的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。
（第65页）2、管理人员良好思维品质的“四个学会”：一是指学会广泛地进行思维（又称思维广度的训练）；二是指学会深入地进行思维（又称思维深度的训练）；三是指学会快速地思维（又称思维速度的训练）；四是学会有目的地进行思维（又称思维目的的训练）。
（第71-72页）3、企业的三大资源：一是人力资源；二是物质资源；三是信息资源。
（第91页）4、心理挫折：是指一种情绪状态，指个人在某种动机推动下所要达到的目标行为受到无法克服的障碍而产生的紧张状态与情绪反应。
（第152页）5、跨文化管理：又称为交叉文化管理，指的是企业跨国经营。
在这一领域中，企业经营哲学与组织文化背景之间的相互关系显得格外重要。
（第359页）二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
每小题1分，共24分)1.领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标，并与( )保持一致的过程。
A.组织B.领导者C.群体D.环境2.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( )四个方面。
A.管理素质B.综合素质C.心理素质D.技术素质3.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( )。
A.天生的B.学习的C.培养的D.社会的4.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与( )两个方面。
A.面向发展B.面向效益C.面向组织D.面向职工5.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把( )类型的领导行为定义为效率最差的领导行为。
A.PW型B.pm型C.P型D.M型6.人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动称为( )。
管理心理学参考答案
《管理心理学》复习题参考答案1、管理心理学的研究对象和主要内容是什么？管理心理学的研究对象管理心理学是研究管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，使个人和组织提高效率，最终实现组织目标和个人发展目标的一门科学。
管理心理学的定义主要包括三层含义。
（1）管理心理学的研究对象是人的行为规律及其潜在的心理机制心理是行为的内在动因和依据，行为是心理的外在反应和表现。
行为是在一定心理活动的指导下进行的，人的行为有其潜在心理机制的作用。
（2）管理心理学的研究范围限定在组织管理活动中表现出来的人们心理和行为的规律管理心理学研究的主要范围是人们在组织、团体、单位里进行劳动和完成任务过程中的心理和行为活动规律。
（3）管理心理学的研究目的是要把心理学的基本原理运用到管理实践中了解和掌握管理活动中人们的心理、行为发生和发展的一般规律，在此基础上，提高对人们心理行为的预测、引导和控制能力；调动人们工作的积极性，挖掘出每个人的发展潜能；正确处理组织内部上下级之间和员工之间的矛盾和冲突；为选拔合格的领导人和管理者提供心理学的依据。
管理心理学的研究内容管理心理学研究的重点内容是企业管理中的社会心理现象，以及个体、群体、领导和组织中的具体心理和行为活动的规律性。
也就是说，管理心理学主要研究个体心理与行为、群体心理与行为、领导心理与行为和组织心理与行为等内容。
（1）个体心理与行为任何个体都是有思想、有感情、有追求的活生生的有机体。
个体是组成组织的基本细胞，直接影响组织的整体素质。
个体心理与行为从把握人心理特征的个性和共性出发，研究包括员工的个性特征、社会知觉、工作态度、工作价值观念、工作满意度、工作压力以及情绪、动机、需要、期望等问题。
研究这些问题，对于在管理活动中调动和激励员工的积极性有着重要的意义和价值。
（2）群体心理与行为群体是组织中的基本单元，在现代企业中，管理部门的工作主要是针对群体进行的。
群体心理与行为是群体成员在群体活动中表现出来的心理和行为特点，研究群体心理与行为主要从群体规范、群体压力、群体气氛、信息沟通、人际关系、群体内聚力等多个维度，把握群体活动特点及群体对个人心理状态的影响等问题，群体心理与行为的研究有助于工作团队的建设及塑造高绩效的团队。
《管理心理学》期末试题B参考答案
绝密★启用前 座位号2013—2014学年第二学期期末考试 《管理心理学》试卷B 参考答案本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。
总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 复查人得 分一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（ D ）、群体心理与组织心理三个方面。
A ．组织文化 B ．领导心理 C ．激励心理 D ．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（ B ）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是（ C ） A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ C ）。
A ．斯腾 B ．梅奥 C ．闵斯脱博格 D ．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（ A ） A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。
A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A 、B 、C 、D 和E 五种类型得 分评卷人复查人院系：____________ 专业：___________ 班级：________ 姓名：____________ 考号： 考室：_______-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------密 封 线 内 不 得 答 题-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D ）、和内化三个阶段。
管理心理学 计分作业 2019 复习答案
2019 管理心理学计分作业单选题1、有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（）。
A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体2、（）是指通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
A.变色型组织B.学习型组织C.虚拟型组织D.团队形组织3、情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（）。
A.低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→高关系低工作B.高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系C.低工作低关系→高工作低关系→高工作高关系→高工作低关系D.低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系4、（）是组织通过各种途径和方式，不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能的过程。
A.组织发展B.组织变革C.组织学习D.组织设计5、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（）。
A.社会惰化B.社会抑制C.社会助长D.服从6、自我管理型团队的组成人数通常是（）。
A.5人以下B.5～10人C.10～15人D.15人以上7、在组织设计过程中，力求做到在满足组织任务与目标的前提下，组织结构要精简，队伍要精干，管理要高效率、高效益。
是组织设计的（）原则表现。
A.任务目标B.分工合作C.统一指挥D.效率效益8、在沟通中，信息的发送者称为（）。
A.交流源B.信息源C.接收源D.活动源9、1．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（）A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系10、我们常说的“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于（）现象。
管理心理学期终考试答案
管理心理学期终考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。
A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 领导心理答案：C2. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 赫兹伯格的双因素理论中，激励因素主要包括（）。
A. 工作条件B. 工资水平C. 工作成就D. 人际关系答案：C4. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作设计B. 人际关系C. 工作效率D. 组织结构答案：C5. 组织文化的功能不包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 竞争功能答案：D6. 领导风格的类型不包括（）。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 竞争型答案：D7. 组织变革的阻力主要来源于（）。
A. 技术因素B. 组织结构C. 个体心理D. 外部环境答案：C8. 决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念强调（）。
A. 决策者总是追求最优解B. 决策者总是追求满意解C. 决策者总是追求风险最小化D. 决策者总是追求成本最小化答案：B9. 团队发展的五个阶段不包括（）。
A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段E. 解散阶段答案：E10. 组织中的非正式群体对正式组织的影响主要是（）。
A. 消极的B. 积极的C. 既有积极也有消极D. 没有影响答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 影响员工工作满意度的因素包括（）。
A. 工作本身B. 工作环境C. 薪酬待遇D. 个人价值观E. 社会文化背景答案：ABCDE2. 组织中的沟通障碍可能来自（）。
A. 信息发送者B. 信息接收者C. 沟通渠道D. 外部环境E. 组织文化答案：ABCDE3. 有效的领导应具备的特质包括（）。
A. 智力B. 情绪稳定性C. 社交能力D. 决断力E. 责任感答案：ABCDE4. 组织变革的类型包括（）。
电大《管理心理学》期末重点复习题及参考答案汇总
电大管理心理学期末重点复习题及参考答案小抄汇总1、气质的基本类型有哪些？所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
三个特征：A：强度B：均衡性C：灵活性。
气质的类型：<1>多血质。
<2>粘液质。
<3>胆汁质。
<4>抑郁质。
2、知觉偏差现象有哪些答：（1）首因效应（2）光环效应（3）投射效应（4）对比效应（5）刻板印象3、态度构成要素有哪些答：第一，认知；第二，情感；第三，行为意向；4、性格影响因素有哪些影响性格形成的因素：1、遗传因素的影响2、环境因素的影响3、主观因素的影响5、职业发展阶段主要有有哪些答：（1）职业发展早期：备业阶段、择业阶段（2）职业发展中期：创业阶段、展业阶段（3）职业发展后期：守业和退业。
6、马斯洛需要五层次内容是什么？答：(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
(2)认为人的行为是由优势需要决定的。
(3)五种需要可以分为高、低两级。
7、.压力来源有哪些？如何减缓紧张情绪？。
答：（一）、压力来源有：工作因素：（1）超负荷工作（2）时间压力（3）任务不明（4）工作责任大（5）工作条件恶劣（6）职位变动。
组织环境因素：（1）人际关系（2）组织文化（3）组织结构和管理（4）组织环境的不确定性。
个人因素：（1）家庭问题（2）经济问题（3）角色冲突和内心冲突。
（4）挫折（5）个性特点。
（二）个体心理防卫机制：（1）否认（2）倒退（3）移置（4）合理化（5）压抑（6）升华。
个体积极的应对：（1）寻找紧张源，并认真评价产生紧张的原因（2）培训良好的个性品质，提高对挫折的容忍力（3）采取积极的心理保健技术，减缓过度的心理紧张。
8、冲突是如何产生的？答：（1）沟通不良（2）有限资源的争夺（3）目标和利益冲突（4）相互依赖导致合作也能导致冲突（5）工作的不确定性导致的冲突（6）个人因素。
9、团队有效的基本要求?答：团队的有效性由4个要素构成：一是绩效；二是成员满意度；三是团队学习；四是外人的满意度。
管理心理学期末考试答案
管理心理学期末考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）。
A. 组织行为B. 个体行为C. 群体行为D. 领导行为答案：A2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 赫兹伯格的双因素理论中，激励因素是指（）。
A. 工作条件B. 工作环境C. 工作本身D. 人际关系答案：C4. 在组织中，团队建设的最终目标是（）。
A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 增加员工满意度D. 减少员工流失率答案：B5. 根据麦克莱兰的需求理论，成就需求高的人倾向于（）。
A. 避免风险B. 寻求挑战C. 依赖他人D. 避免责任答案：B6. 领导风格的有效性取决于（）。
A. 领导者的个性B. 员工的成熟度C. 组织文化D. 任务的性质答案：B7. 组织变革的阻力主要来源于（）。
A. 组织结构B. 员工的抵制C. 外部环境D. 资源的缺乏答案：B8. 根据公平理论，员工的满意度取决于（）。
A. 个人的努力B. 个人的能力C. 个人得到的回报与投入的比率D. 个人与他人的比较答案：D9. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B10. 有效的沟通应该遵循的原则是（）。
A. 单向传递信息B. 信息量越多越好C. 信息传递的及时性D. 信息传递的准确性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作本身B. 薪酬水平C. 工作环境D. 领导风格答案：ABCD2. 组织中的激励机制包括（）。
A. 物质激励B. 精神激励C. 社会激励D. 自我激励答案：ABC3. 有效的团队协作需要（）。
A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 足够的资源答案：ABC4. 组织变革的策略包括（）。
A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案：ABC5. 组织文化的功能包括（）。
管理心理学---期末复习试题及答案
综合练习及答案（一）单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A )Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是(D）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C )Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（D）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式? （ A ）Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响? （ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B )Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活的类型是（ C )Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是( D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智17。
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管理心理学网上作业一、单项选择题1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和(A )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的(b )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于(c)A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是(c)A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是(C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的(C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是(B )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是(C )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是(C )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(a )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和(a )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( D)A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(c )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(a )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为(d )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是(a )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是(b)A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是(d )A.8.4 领导者有意让部属拥有充分的自主权。
这种领导决策方式是(c )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一(a )A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是(a )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统27.年终考核是何种考核(c)A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核28.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是( b)A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差29.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和(a )A.再冻结B.激励C.管理D.目标30.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。
这种方式是(b )A.组织导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型二、多项选择题31.激励理论大致可以分为三种基本类型，即(abc )A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论32.正式群体的功能主要有(abcd )A.完成组织任务B.满足成员需求C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力33.非正式群体对其成员的主要功能有(abde )A.满足成员需求B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员34.按沟通者有无地位转移将沟通分为(de )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.单向沟通E.双向沟通35.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(abcd )A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效D.缺乏创新E.出现非正式组织三、简答题36.价值观主要有哪些作用37.马斯洛需要层次论的基本内容。
38.简述从众与顺从行为的区别。
39.造成沟通障碍的主要因素有哪些40.传统组织理论的基本内容。
四、论述题41.影响人际关系的因素有哪些联系实际谈谈如何改善人际关系42.试论组织文化在管理中的重要作用。
五、案例题43.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。
甲进厂才3天。
乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。
丙刚开始独立从事操作。
丁则已是老工人了。
请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理管理心理学习题二一、单项选择题1.心理科学体系中的基础学科是（a）A.普通心理学B.管理心理学C.工程心理学D.社会心理学2.德国心理学家勒温提出了他着名的行为公式B=f(PE)，其中P是（d）A.行为B.函数C.环境D.个人3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（d）A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（c）A.理智B.意志C.情感D.认识5.下列不属于个性倾向性内容的是（b）A.兴趣B.气质C.爱好D.需要6.不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（d）A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（a）A.感觉B.知觉C.记忆D.思维8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（d）A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及群体利益的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（a）A.认知要素B.评价要素C.情感要素D.意向要素10.态度变化三阶段理论的提出者是（c）A.勒温B.费斯汀曼C.凯尔曼D.因斯科11.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（d）A.攻击性行为B.退化性行为C.妥协性行为D.主观性行为12.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（a）A.安全需要B.成就需要C.社会交往需要D.权力需要13.作为群体的一个显着标志，就是群体内的成员应具有共同的（b）A.信念和兴趣B.信念和群体意识C.价值观念和性格D.利害关系和生活方式14.以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（b）A.积极型B.中间型C.消极型D.破坏型15.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（c）A.对人不对事B.对人又对事C.对事不对人D.既不对人也不对事16.行为科学对冲突的看法是（b）A.冲突等同于暴力、破坏、无理取闹B.冲突并非完全是坏事C.冲突是一件好事D.冲突是完全可以避免的17.工具式沟通的主要目的是（c）A.发布命令B.满足精神需求C.传达情报D.确定与对方的人际关系18.正式沟通网络一般是（d）A.间接的B.直接的C.平行的D.垂直的19.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（c）A.互利互惠B.共同语言C.真、善、美D.名、利、权20.根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为（b）A.没规律性的关系B.排行越高，合群倾向越强；排行越低，合群倾向越差C.排行越高，合群倾向越差；排行越低，合群倾向越强D.排行中间的子女合群倾向最强21.在管理方格理论中，（9. 1）型管理方式又称为（c）A.贫乏型管理B.俱乐部型管理C.任务型管理D.中间道路型管理22.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（b）A.善于转换角色B.较完善的人格C.外松内紧的防卫心理D.富有使命感和同情心23.最早的组织结构形式是（a）A.直线式组织结构B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构24.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（c）A.任务变量B.权力变量C.因果变量D.时间变量25.在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是（c）26.在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（c）A.通过制度约束B.通过监督约束C.无形的思想约束D.引导与监督相结合的约束27.下述公式中表述正确的是（a）A.效果=目标×效率B.效率=目标×效果C.效果=目标×效能D.效率=目标×效益28.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是（b）A.以人为中心B.实事求是C.公平、公正D.崇高的目标29.“对组织进行有计划的、系统的改革，以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的（b）A.变革B.发展C.创新D.建设30.当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行（c）A.思想教育B.发展C.变革D.人员培训二、多项选择题31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（cde）A.人际管理理论B.人性管理理论C.早期管理理论D.传统管理理论E.科学管理理论32.自我意识包括（abd）A.物质自我B.社会自我C.知觉自我D.精神自我E.管理自我33.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（abcde）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我实现需要34.人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（abcd）A.亲密区B.熟人区C.社交区D.公共区E.隔离区35.组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。