接待日制度

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接待日工作制度

接待日工作制度

接待日工作制度一、总则为了加强公司与广大业主的沟通与联系,提高物业管理服务质量,及时解决业主反映的问题,制定本制度。

二、接待人和对象1. 接待人为物业经理。

2. 所有业主均可与接待经理面对面反映情况,提合理化建议。

三、接待时间和地点1. 接待日每月二次,定于每月的第一个周五以及第三个周五,遇节假日时间顺延。

2. 接待时间:10:00—12:00。

3. 接待地点:经理接待室。

四、接待流程1. 接待日活动由客户服务部负责组织。

接待对象为小区业主。

2. 接待的人员,其反映的问题应先由项目客服部进行审核,在接待记录表内该客户所反映问题应由项目客服部、涉及各责任部门、主管逐一签批后,方可受理为经理接见的客户。

3. 根据预约登记反映事项,由接待领导确定每次接待陪同部门。

客服部负责接待日组织准备工作,并通知陪同接待各部门负责人。

4. 在确定接见人员前,项目客服部应安排人员将来访人反映的问题认真记录在《接待来访登记表》上。

涉及责任部门负责人、项目客服部负责人、项目经理应在《接待来访登记表》上签名并批注具体处理意见,明确承办部门及期限。

5. 需要给予来访人答复的,应及时作出决议,由客户服务部将处理意见和督办结果及时反馈给来访人。

五、工作要求1. 各部门应高度重视经理接待日,认真组织,确保活动顺利进行。

2. 接待人员应准时到岗,仪表整洁,态度热情,积极主动地与业主沟通。

3. 各部门在接待日结束后,应对本次接待情况进行总结,对业主反映的问题进行分类整理,并制定整改措施。

4. 客户服务部应对接待日记录进行汇总,定期对接待情况进行分析,为公司改进管理工作提供依据。

5. 加强对接待日的宣传,提高业主对接待日的知晓率,鼓励更多业主参与。

六、考核与奖惩1. 对违反接待日工作制度的相关人员进行通报批评,并纳入个人年度考核。

2. 对表现优秀的部门和个人给予表彰和奖励。

七、附则本制度自发布之日起执行,解释权归物业公司所有。

如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。

2024年领导信访接待日制度

2024年领导信访接待日制度

2024年领导信访接待日制度____年领导信访接待日制度一、背景和意义信访制度是党和国家治理体系的重要组成部分,是反映人民群众利益诉求和表达意愿的渠道和平台。

领导信访接待是一种重要的沟通机制,能够及时了解民意、掌握民情、解决问题,对于保持党的先进性和纯洁性,维护社会稳定,增强信任和凝聚力具有重要意义。

随着社会进步和发展,民众对信访问题的关注日益增加,持续有效处理好信访工作成为党和政府工作的重要任务。

因此,建立和完善领导信访接待制度,提高信访工作的科学性、规范性和有效性,对于更好地满足人民群众的合理诉求、解决矛盾纠纷具有重要意义。

二、制度内容1. 确定信访接待日每年确定一个或多个信访接待日,安排党政机关领导和相关部门负责人接待信访群众。

信访接待日可以固定在某一天或者按照需要进行调整。

在确定信访接待日之前,需要充分调研和了解社情民意,确保能够在信访接待日提供应有的服务。

2. 开设信访咨询热线在信访接待日之前,开设信访咨询热线,为进京信访人员和本地信访人员提供咨询服务。

咨询热线应当公开透明,接待人员应当随时接听并提供咨询、答疑等服务。

3. 设立信访工作站在信访接待日当天,设立信访工作站,提供办理信访事项的一个集中办公地点。

工作站应当设立接待窗口,由专门的工作人员接待来访信访人员,并及时记录并登记来访人员的基本信息,确保信访问题得到有效管理和解决。

4. 发布信访接待通告在信访接待日之前,由有关部门发布信访接待通告,公布信访接待地点、具体时间和接待领导、人员等信息,以便信访群众提前做好准备。

同时,通过官方媒体等渠道广泛宣传信访接待日的意义和要求,提高社会各界对信访接待工作的关注度。

5. 加强信访接待服务和安保措施为了确保信访接待工作的顺利进行,需要提前做好场所安排和安保措施。

对信访接待场所进行安全检查,并安排专门的安保人员负责维持秩序和保障安全。

同时,为信访人员提供基本的饮食和休息条件,让他们感受到党和政府的关怀和关注。

学校家长接待日管理制度

学校家长接待日管理制度

第一章总则第一条为加强家校沟通,增进家长对学校教育教学工作的了解,提高教育质量,根据国家有关教育法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。

第二条家长接待日是学校与家长沟通的重要渠道,旨在促进家校合作,形成教育合力,共同关注学生成长。

第三条家长接待日由学校统一安排,定期举行,原则上每学期至少举行两次。

第二章接待原则第四条公开、公正、公平原则。

接待工作要公开透明,确保每位家长都能参与接待。

第五条尊重、理解、沟通原则。

尊重家长的意见和建议,理解家长的需求,积极沟通,达成共识。

第六条实事求是、解决问题原则。

针对家长提出的问题,实事求是地分析原因,提出切实可行的解决方案。

第三章接待安排第七条接待时间:家长接待日时间为每周五下午15:00-17:00。

第八条接待地点:学校会议室或各年级组办公室。

第九条接待对象:全校学生家长。

第十条接待流程:1. 家长提前一天通过电话、短信或网络平台预约接待时间。

2. 家长凭预约信息于接待时间到达接待地点。

3. 接待人员核对家长身份,确认预约信息。

4. 家长向接待人员说明咨询或反映的问题。

5. 接待人员认真听取家长意见,做好记录。

6. 根据家长反映的问题,接待人员与相关部门沟通,协调解决。

7. 家长对解决方案表示满意后,离开接待地点。

第四章接待要求第十一条接待人员应具备以下条件:1. 具备良好的政治素质和职业道德。

2. 具备较强的沟通能力和解决问题的能力。

3. 熟悉学校教育教学工作。

第十二条接待人员应遵守以下要求:1. 严格遵守接待时间,不得迟到、早退。

2. 仪表端庄,态度和蔼,尊重家长。

3. 认真听取家长意见,耐心解答问题。

4. 对家长反映的问题,及时向相关部门反馈,确保问题得到妥善解决。

5. 对家长隐私予以保密。

第五章附则第十三条本制度由学校教务处负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

通过以上制度,我校旨在建立良好的家校沟通机制,让家长更深入地了解学校的教育教学工作,共同关注学生的成长,为学生的全面发展创造良好的环境。

职工服务中心接待日管理制度(三篇)

职工服务中心接待日管理制度(三篇)

职工服务中心接待日管理制度旨在规范职工服务中心的接待工作,提高服务质量和效率。

1. 接待日安排:1.1. 确定每周的接待日,根据中心的工作量和人员安排进行合理的分配。

1.2. 安排专人负责接待日的组织和协调工作,确保接待工作的顺利进行。

2. 接待预约:2.1. 接待日前,提前一周开始接受预约,预约须提供姓名、部门、问题描述等必要信息。

2.2. 预约需通过预约系统进行,不接受口头或其他形式的预约。

2.3. 预约成功后,向预约人发送确认函,确认时间和地点。

3. 接待流程:3.1. 接待人员应提前了解预约人的问题背景和需求,做好充分准备。

3.2. 预约人到达接待地点后,接待人员应迅速确认身份并引导进入等候区。

3.3. 接待人员按照预约顺序接待,对每位预约人员进行记录,确保及时高效。

3.4. 在接待过程中,接待人员应细致耐心地听取问题,并提供专业、全面的解答和建议。

4. 接待评估:4.1. 接待结束后,在预约系统中对每位预约人进行评价,收集意见和建议。

4.2. 定期对接待评估结果进行统计分析,以提升服务质量和效率。

5. 接待日记录和报告:5.1. 接待人员应详细记录每日的接待情况,包括接待人数、问题类型等。

5.2. 每周结束后,汇总接待日记录和预约评估结果,撰写接待日报告,向中心负责人和相关部门进行汇报。

6. 接待礼仪:6.1. 接待人员应穿着整洁、得体的工作服,保持良好的仪表形象。

6.2. 在接待过程中,接待人员应保持礼貌,并注意言谈举止的规范。

7. 接待教育和培训:7.1. 定期组织接待人员进行职业道德和服务技能培训,提升接待水平。

7.2. 建立健全接待人员考核机制,激励其积极性和专业水平。

以上是职工服务中心接待日管理制度的基本内容,具体实施中还需根据实际情况进行相应调整和完善。

职工服务中心接待日管理制度(二)1. 接待日安排1.1. 接待日安排应提前确定,每个月的接待日应在本月初确定并在职工服务中心公布。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度领导信访接待日制度是指在一定的时间段内,由领导或相关部门专门设立接待日,接待群众的来访和信访事项。

这一制度的目的是为了提高领导对群众诉求的及时回应和解决能力,增强政府与民众之间的沟通和交流,促进社会稳定和统一。

一、接待日的设立1. 确定接待日的频率:可以根据当前社会发展情况和群众来访数量决定接待日的频率,一周一次、一月一次或每季度一次等。

要根据实际情况确定接待日的具体时间。

2. 征求意见:在确定接待日前,可以通过多种方式征求群众和相关部门的意见和建议,例如发放问卷调查,举行座谈会等。

3. 全面宣传:接待日设立后,要通过媒体、政府官网、社交媒体等途径进行全面宣传,让群众知晓接待日的设立和相关要求。

二、接待日的安排及要求1. 时间安排:接待日一般应在工作日内设立,既要考虑领导的时间安排,又要方便群众前来咨询。

一般来说,接待日可以安排在上午或下午,持续时间不宜过长,以保证领导的高效利用。

2. 接待部门安排:相关部门根据具体需要安排专人负责接待群众。

接待人员应具备良好的沟通能力和服务态度,能熟练处理各类信访问题。

3. 接待环境整理:接待区域需要提前整理和清洁,确保能够给群众提供一个舒适、安静的接待环境。

接待地点可以选在政府办公楼、社区活动中心等适合的地方。

4. 信访登记:接待时要设置信访登记表,详细记录来访人员的姓名、身份证号、联系方式、来访目的等信息,以便进行后续的跟踪处理。

5. 办理流程:接待人员应提供便利的咨询与接待服务,耐心聆听来访者的诉求,了解来访问题后,积极与相关部门沟通,及时办理,确保问题的解决。

6. 结果反馈:在接待结束后,接待人员将来访者的问题和解决情况逐一进行记录,并根据具体情况,向来访者及时反馈处理结果。

对于较为复杂的问题,可以通过电话、邮件等方式与来访者保持联系,及时将最新进展告知。

三、接待日的效果评估与调整1. 领导定期听取汇报:领导应定期听取接待情况的汇报,并及时了解来访群众的意见和建议,以便进行后续的工作调整和优化。

公司领导接待日工作制度

公司领导接待日工作制度

公司领导接待日工作制度前言为了规范公司领导接待日的工作流程,提高公司对来访者的接待水平和服务质量,特制定本制度。

接待日的定义接待日是指公司定期接待来访者的日子,包括开放日和陪同访问。

开放日是指公司开放办公区域供来访者参观、了解公司文化和产品服务的时间。

陪同访问是指公司领导和相关工作人员陪同来访者参观公司,并对来访者的问题进行咨询和解答。

接待日的安排公司每季度安排2次开放日和2次陪同访问。

具体时间由公司公布,有调整会提前通知来访者。

来访者需要提前向公司预约并通过公司人员审核才能参加接待日活动。

公司接待日的流程开放日的流程1.接待时间:上午9:00-11:00,下午14:00-16:00。

2.活动内容:•来访者集合后,介绍公司成立时间、规模、业务范围等基本情况。

•参观公司展厅。

•参观公司各部门,了解各职能部门的工作内容。

•参观公司生产车间、仓库等生产基地。

•活动结束后,赠送公司logo纪念品。

3.注意事项:•来访者需提前报名并通过审核方可参加。

•每场活动限制参观人数为30人以内。

•来访者需提前半小时到公司集合地点,并听从工作人员的引导。

陪同访问的流程1.接待时间:上午9:00-11:00,下午14:00-16:00。

2.活动准备:•工作人员提前了解来访者的基本情况、参观目的和要求。

•派出专人陪同领导和来访者参观公司各部门,并进行工作介绍、咨询解答等工作。

3.注意事项:•来访者需提前预约并通过审核方可参加。

•公司领导需要提前明确本次陪同访问的目的、操作流程、参加人员等信息。

•活动期间要注意来访者的安全,并对来访者提出的问题进行及时答复。

接待人员的资质要求公司的接待日活动需要有相关的工作人员提供服务,因此需要设置相应的岗位并要求符合以下资质要求:1.公司领导:•必须熟悉公司各部门、业务内容以及在陪同访问期间能对来访者提出的问题进行详细解答。

•具备一定的形象包装能力,能展现公司良好的形象。

•具有较强的沟通能力和团队合作能力,善于分配工作任务。

职工服务中心接待日管理制度范本

职工服务中心接待日管理制度范本

职工服务中心接待日管理制度范本一、概述职工服务中心作为公司内部重要的服务机构,负责为职工提供各类服务和支持。

为了更好地管理接待日工作,特制定本管理制度,以确保接待日工作顺利进行,并提供高质量的服务。

二、接待日的定义和目标接待日是指职工服务中心为公司职工提供特定服务的日子。

其目标是为职工提供方便、高效、优质的服务,满足职工的需求,提高职工满意度。

三、接待日的安排1. 接待日的安排由职工服务中心主管负责,按照公司的具体情况和需求进行合理的安排。

2. 接待日的安排应提前制定工作计划,并将计划通知相关部门及职工,确保各方充分准备。

四、接待日的服务内容1. 提供工资查询服务:职工可以在接待日咨询工资相关问题,包括工资发放时间、工资单查询等。

2. 提供家庭福利咨询服务:职工可以在接待日咨询家庭福利相关问题,包括子女教育补助、住房公积金等。

3. 提供健康咨询服务:职工可以在接待日咨询健康相关问题,包括体检服务、健康保险等。

4. 提供办公用品发放服务:职工可以在接待日领取办公用品,包括纸张、笔记本等。

5. 提供培训报名服务:职工可以在接待日咨询培训相关问题,包括培训课程、报名流程等。

五、接待日的服务流程1. 接待日服务由接待组负责,在接待日前进行充分准备。

2. 接待组在接待日前应根据预计的服务需求准备足够的服务人员和物资,并做好服务场所的布置工作。

3. 在接待日当天,接待组应提前到达服务场所,迎接职工的到来。

4. 接待组应主动询问职工的需求并提供相关的服务,保持服务的高效性和准确性。

5. 在服务过程中,接待组应保持礼貌、亲切和耐心,解答职工的问题,提供有效的解决方案。

6. 在接待日结束后,接待组应进行总结和反馈,及时整理工作记录并上报相关人员。

六、接待日的工作要求1. 服务人员应具备良好的沟通和表达能力,善于倾听,并能够准确理解职工的需求。

2. 服务人员应了解公司相关政策和流程,能够熟练地回答职工的问题,并提供准确的服务。

行政领导接待日工作制度

行政领导接待日工作制度

行政领导接待日工作制度
一、目的
为加强行政领导接待日的管理,提高接待工作的规范化水平,确保行政领导接待日工作顺利进行。

二、适用范围
本制度适用于本单位所有行政领导接待日工作。

三、接待日安排
1. 接待日时间:每周二下午。

2. 接待人员:由行政助理安排。

3. 接待地点:VIP接待室。

4. 接待范围:
- 来访人员必须提前向行政助理预约。

- 接待范围包括公司内外人员。

- 每次接待不超过3人。

四、接待流程
1. 来访人员在VIP接待室等待。

2. 行政领导出席接待,进行自我介绍和欢迎致辞。

3. 来访人员进行自我介绍和业务说明。

4. 行政领导对来访人员的业务需求进行评估和安排。

5. 讨论结果和行政领导的要求将通过行政助理记录,并由行政
领导确认后落实。

五、注意事项
1. 接待前需要切实做好准备工作,包括资料准备、会场布置等。

2. 接待过程中要注意礼仪和纪律。

3. 如有特殊情况需要变更接待时间、安排其他行政领导出席等,需要提前得到本单位主要领导的批准。

以上制度自发布之日起生效。

如有调整,另行发布通知。

医院院领导接待日制度

医院院领导接待日制度

院领导接待日制度
为进一步密切干群关系,实行民主管理,强化机关效能建设,同时促进医患沟通,构建和谐医患关系,特制定本制度。

一、每周二、五下午为院领导接待日,由当天带班的院领导值班接访,办公室统一安排。

二、接待群众来访遵循以下原则:依法办事,分工负责,归口办理,件件落实。

三、对群众来访反映的问题,能立即解决的即刻办理,需要集体研究后解决的要先做好解释工作,研究后及时答复,属于职能科室处理的问题,批转或责成有关部门答复处理。

四、每次接待群众来访的内容、处理结果都要记录于《院领导接待日记录本》,由办公室保管。

五、为来访群众守密。

院领导接待日工作流程
办公室按排班表通知值班院领导
放置值班牌,记录本
值班院领导接待来访
现场答复研究后答复批转有关部门办理答复
值班院领导作好记录
办公室对研究答复、批转办理答复的问题催办和督办办公室保管好值班牌,记录本。

学校长、书记接待日制度(3篇)

学校长、书记接待日制度(3篇)

学校长、书记接待日制度为了广泛地听取各方面的意见,促使学校工作积极正常地开展,特制定阳朝学校校长书记接待日制度。

1、每周星期四为校长书记接待日,时间上午9:00--11:00,下午3:00--5:00,如遇节假日则向后顺延一周,地点安排在二楼会议室。

2、学校每次安排校长室一位成员(校长、书记、副校长)负责接待,并安排工作人员负责纪录。

3、校长接待日接待对象为:学校教师、退休教师、教师家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

4、负责接待的校长室成员应当做到热情接待,耐心听取各方面反映的情况,宣传国家制定的方针和政策,解释学校的各项工作。

对提出的问题,当时能够解决的立即解决;当时不能解决的必须记录在案,尽快落实到各职能部门解决;对确实不能解决或有困难的问题,必须做好解释工作;对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议,经校务会研究后立即实行。

5、每次接待日后,工作人员必须将记录整理归类,并附处理意见呈校长审阅。

6、对因故不能到校的人员,学校应设立热线电话:____或____和公布电子邮箱地址:____,方便其咨询。

7、每学期结束时,必须对本学期校长书记接待日工作做出总结,并在全校教职工大会上宣读。

8、学校电子邮箱作为校长书记接待日制度有效补充,做到天天接待,因此要求每天打开邮箱,检查有无邮件。

学校长、书记接待日制度(2)是指学校中的领导(校长、书记)设立固定的时间和地点,接待学生、教职工以及家长等人的制度。

这种制度通常有以下特点和目的:1. 固定时间:校长、书记设立一周中的固定时间(通常是每周一或每月一次),保证能够与来访人员进行面对面的交流和沟通。

2. 固定地点:校长、书记设立固定的接待地点(通常是办公室或会议室),方便学生、教职工能够找到和前来咨询、反映问题。

3. 公开透明:接待日是公开的,任何有需要的人都可以前来接待。

希望学生、教职工能够积极参与,并提出意见和建议。

4. 解决问题:学校长、书记在接待日时,听取学生、教职工的问题和反映,并提供解决方案或合理的建议。

学校接待日制度

学校接待日制度

一、制度目的为了更好地倾听家长和社会各界的意见和建议,加强家校联系,提高学校教育教学质量,我校特制定本接待日制度。

二、接待对象1. 学生家长:关注子女教育、关心学校发展的家长。

2. 社会各界人士:关心教育、关注学校发展的社会各界人士。

3. 教职工:关心学校发展、关心教育教学质量的教职工。

三、接待时间1. 周一至周五上午8:30-11:30,下午2:00-5:00。

2. 遇特殊情况,接待时间可另行通知。

四、接待地点1. 校长办公室:主要负责接待家长和社会各界人士关于学校整体工作、发展规划等方面的咨询和建议。

2. 教导处办公室:主要负责接待家长和社会各界人士关于教育教学、课程设置、教师队伍建设等方面的咨询和建议。

3. 学生处办公室:主要负责接待家长和社会各界人士关于学生管理、心理健康、家校合作等方面的咨询和建议。

五、接待内容1. 家长和社会各界人士对学校教育教学工作的意见和建议。

2. 家长和社会各界人士对学校管理、后勤保障、校园环境等方面的意见和建议。

3. 家长和社会各界人士对学校发展规划、师资队伍建设等方面的意见和建议。

4. 教职工对学校发展、教育教学、管理等方面的意见和建议。

六、接待要求1. 接待人员要热情接待,认真倾听,做好记录,对家长和社会各界人士的合理意见和建议,要及时反馈给相关部门。

2. 对家长和社会各界人士的咨询和求助,要耐心解答,尽力提供帮助。

3. 对涉及学校机密和隐私的问题,要妥善处理,不得泄露。

4. 对接待过程中发现的问题,要及时向相关部门汇报,并提出改进意见。

七、监督与反馈1. 学校设立接待日监督小组,负责对接待日制度的执行情况进行监督。

2. 家长和社会各界人士对接待工作有意见和建议,可通过电话、邮件、来访等方式向学校反映。

3. 学校对家长和社会各界人士的反馈意见,要认真研究,及时整改,并将整改情况向家长和社会各界人士反馈。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由学校办公室负责解释。

中学“校长接待日”制度(5篇)

中学“校长接待日”制度(5篇)

中学“校长接待日”制度为深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步规范师德行为,推进教育行风建设,努力办人民满意的教育,经学校校委会研究,特制定”校长接待日”制度。

一、接待时间及领导每个月第一个星期的星期二为校长接待日。

二、接待地点学校三楼接待室(四箴堂G310)三、接待对象全校师生、家长及社会各界群众。

四、接待事项全校师生员工在教育、教学、科研、管理、学习、生活等方面遇到的问题,对学校建设和发展等方面的意见、建议。

学生家长及社会相关人士对我校教师师德行为、学校收费、规范办学、学生课业负担及其他工作的意见、建议等。

五、接待要求1、按时到位,耐心听取接待对象所反映的各种问题,并做好记录。

2、对广大师生员工反映的问题,属一般性的问题且在职权范围内能解决的,应立即予以解决;不在职权范围内的事项应及时转至其他校级领导或相关处室负责人尽快处理:重大事项须提交党委会研究解决。

3、对所提意见和建议,能解决的要明确解决时限,因条件等各种原因所限暂时不能解决的,会在一定时间内予以回复。

此制度从公布之日起执行。

____德明中学中学“校长接待日”制度(2)校长接待日制度在中学中起到了重要的作用,旨在加强校长与学生之间的交流与沟通,促进学校管理的透明度和公正性。

校长接待日制度通常是每周或每月的固定时间,校长在这个时间段内接待学生和家长的来访,听取他们的意见和建议,解决问题,了解学生的需求和关注。

首先,校长接待日制度有助于增强校长与学生之间的联系。

作为学校的领导者,校长应该了解学生的现状和问题。

通过接待学生和家长的来访,校长可以直接听到学生的声音,了解他们的关切和需求。

这种面对面的交流可以让校长更好地了解学生的需要,为学生提供个性化的关怀和教育。

此外,通过接待学生和家长的来访,校长可以深入了解学生的家庭背景和学习情况,根据实际情况制定相应的教育政策和措施。

其次,校长接待日制度有助于加强学校管理的透明度和公正性。

在校长接待日,学生和家长可以自由地提出对学校管理的意见和建议,校长也会公开回应并解决问题。

XXXXX大学校领导接待日制度

XXXXX大学校领导接待日制度

XXXXX大学校领导接待日制度一、总则为了加强学校与师生之间的沟通与联系,更好地了解和解决广大师生的实际问题,提高学校管理水平和服务质量,根据《高等教育法》、《高校班主任工作条例》等法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。

二、接待日安排1. 接待日时间为每周五上午9:00-11:30,下午2:00-4:30。

如有特殊情况,可提前通知调整。

2. 接待地点为校办公楼会议室。

3. 校领导接待日由校长或副校长主持,相关部门负责人参加。

三、接待对象1. 我校全体师生员工。

2. 校友、家长及社会各界人士。

四、接待内容1. 反映学校教育教学、科学研究、管理工作等方面的问题和建议。

2. 提出改善学校基础设施、公共服务等方面的意见和建议。

3. 对我校长远发展、规划、改革等方面的意见和建议。

4. 师生员工个人困难求助及心理咨询等。

5. 其他需要校领导协调解决的问题。

五、接待流程1. 师生员工可通过电话、电子邮件、微信等方式预约接待日,也可直接到办公楼会议室登记。

2. 接待日前一天,相关部门对预约事项进行整理,并提供给校领导。

3. 接待日当天,校领导听取相关部门负责人汇报,与来访师生员工进行面对面交流,了解问题,解答疑惑。

4. 校领导对来访师生员工提出的问题和建议进行记录,并根据实际情况现场答复或明确答复时间。

5. 接待结束后,相关部门根据校领导的指示,及时处理相关问题,并将处理结果反馈给来访师生员工。

六、工作要求1. 校领导要高度重视接待日工作,认真倾听师生意见,关心师生疾苦,切实解决实际问题。

2. 各部门要积极配合,确保接待日工作的顺利进行。

3. 校领导接待日工作人员要坚守岗位,热情接待来访师生员工,做好接待记录,保守秘密。

4. 来访师生员工要遵守接待日纪律,文明表达诉求,尊重工作人员。

5. 对无理取闹、影响学校正常秩序的来访者,工作人员有权予以劝离。

七、效果评估1. 定期对校领导接待日工作进行评估,了解师生满意度,不断改进工作。

校领导接待日制度(三篇)

校领导接待日制度(三篇)

校领导接待日制度1.背景和目的校领导接待日是学校管理层为了有效地与师生进行沟通和交流而设立的制度。

通过定期举办校领导接待日,可以让学校领导与师生面对面交流,了解学生和教师的需求和关注点,并及时解决问题,提升学校的管理水平和师生的满意度。

2.时间和地点校领导接待日一般设置在每个学期的第一个月,以确保学生和教师在开始新学期前能够向学校领导反映问题。

接待时间通常为每周的一个固定时间,设置为下午2点到4点,可以在校园的会议室或特定的接待室进行接待。

3.公示和预约为了确保校领导接待的公平性和高效性,接待日必须提前公告,并要求师生提前预约。

学校可以在教学楼、宿舍楼等公共区域张贴海报,提醒师生校领导接待日的时间和地点,同时说明预约方式和截止时间。

预约可以通过线上或线下两种方式进行,学生和教师可以选择自己方便的方式进行预约。

4.接待程序在校领导接待日当天,需要安排一位工作人员负责接待和引导,确保整个接待过程有序进行。

每个预约的师生可以按照预约的时间段,有规定的时间与校领导进行交流和反映问题。

在接待时,学生和教师可以提前准备好问题和建议,并向校领导提出。

校领导可以针对问题进行解答,给予必要的指导和意见。

5.问题记录和解决在接待过程中,需要有专人记录学生和教师提出的问题和建议,并及时整理归档。

学校领导在接待结束后,应该组织专门的人员对所有问题进行分类和归纳,制定解决方案并跟进进展。

对于一些重要的问题和意见建议,学校领导可以召开专题会议进行讨论和决策。

6.反馈和回复学校领导应该在接待结束后,向学生和教师进行反馈和回复。

可以通过学校官方网站、微信公众号等渠道公布处理结果,同时还可以发放书面回复给提出问题和建议的师生。

这样可以让师生知道他们的问题得到了重视和解决,提升学校的透明度和信任度。

7.宣传和评估为了让更多的师生参与到校领导接待日中来,学校应该加强宣传。

可以通过线上和线下渠道发布通知,组织宣讲会等形式宣传该制度的目的和意义。

校领导接待日制度范文(三篇)

校领导接待日制度范文(三篇)

校领导接待日制度范文是学校为了有效管理和调度领导的工作时间,提高工作效率和效益而制定的规定。

以下是一个可能的校领导接待日制度的范例:1. 接待日安排:- 每周确定1-2天为校领导接待日,根据需要灵活调整。

- 接待日一般安排在工作日,不包括周末和法定节假日。

- 学校领导在接待日之前可提前查看预约安排,作出合理的安排。

2. 接待时间段:- 上午:8:30-12:00- 下午:14:00-17:303. 安排预约:- 教职工和学生可以通过网上或电话系统预约校领导接待。

- 每位教职工和学生每个月只能预约一次,并且预约时间不得超过30分钟。

- 预约时间应提前一周预约,非紧急情况下不接受当天预约。

4. 接待流程:- 接待地点:在学校内指定的领导办公室或会议室。

- 预约人员在预约时间前10分钟到达指定地点等待。

- 预约人员凭有效证件或预约凭证登记进入接待区域。

- 校领导按照预约顺序接见预约人员,并保持对话记录。

5. 其他规定:- 校领导在接待日时应专注于接待工作,不进行其他工作。

- 如遇紧急情况或重要会议,校领导有权取消或改变接待日安排。

- 违反接待制度的行为将受到相应的纪律处分。

请注意,以上仅为一个例子,实际的校领导接待日制度可能因不同学校的管理需求而有所差异。

校领导接待日制度范文(二)1. 背景介绍随着校园规模的扩大和学校事务的增多,校领导接待日成为了提高管理效率和促进学校发展的重要环节。

为了确保校领导接待日的顺利进行,提高接待效果,特制定此制度范本。

2. 定义与目的校领导接待日是指学校确定的一天或数天时间,校领导将全天腾出来,专门用于接待来访的重要人员、组织团体或校内外代表。

校领导接待日的目的是:- 加强与外部利益相关方的联系,建立与其更加紧密的合作关系;- 理解外部利益相关方的需求和意见,及时反馈并采取措施;- 听取来访者的意见和建议,改进学校工作,推动校园发展;- 加强校领导与师生沟通,倾听他们的声音和关切。

职工服务中心接待日管理制度(3篇)

职工服务中心接待日管理制度(3篇)

职工服务中心接待日管理制度第一条服务中心设立接待日,用于接待职工来访。

第二条接待日时间为每周____上午,地点设在公司____楼职工服务中心。

第三条接待日的服务内容:1、宣传服务中心的服务项目;2、为职工提供服务中心服务项目的咨询服务;3、现场为职工办理涉及服务项目的有关手续;4、听取职工对服务中心工作的建议和意见。

第四条接待人员的工作职责:1、认真学习上级和公司有关工作的规章制度;2、热情接待来访职工,倾听职工的意见和建议,耐心做好解释、宣传工作;3、对职工的询问不推诿、不拖延,对职工反映实际问题进行疏理、分析,及时协调处理或联系相关职能部门并督促问题的解决。

4、接待来访应做好记录,重要事项向服务中心主任报告。

第五条职工对服务工作以及接待工作有建议或意见,可向公司工会或上级工会反映。

职工服务中心管理职责制度一、企业职工服务中心领导小组职责:1、领导和协调职工服务中心工作;2、指导和审核职工服务中心制度、流程的制订;3、研究职工服务中心重大事宜。

二、企业职工服务中心办公室职责:1、负责职工服务中心的日常管理工作;2、负责召开工作例会;3、协调各方资源,解决实际问题。

三、职能部室职责:1、负责为职工提供专业服务;2、负责为职工服务中心提供服务信息;3、协助职工服务中心相关服务的办理工作。

四、职工志愿者服务队职责:1、根据职工服务中心安排开展志愿服务;2、协助职工服务中心相关服务的办理工作。

中心小学家长接待日制度(____—____学年)为更好地开展“家长接待日”活动,增进学校与社会的融合度,向广大家长展示学校的教育教学效果,特拟定如下制度:1.“家长接待日”活动每月举行一次,时间为每月的____日。

2.“接待日”当天全体学生都必须穿统一服装到校。

3.对于家长的咨询要耐心详尽地回答。

4.对学生的评价要恰如其分。

____家长咨询完毕后,应劝其尽快离校,不作过多的逗留,以方便其他家长。

6.有问题须当场解决,不将矛盾上缴。

学校接待日工作制度

学校接待日工作制度

学校接待日工作制度一、总则为进一步提高学校管理水平,增进家校沟通,促进学校各项工作顺利开展,根据我国教育法律法规和有关规定,结合学校实际,制定本制度。

二、接待日时间每周五下午为学校接待日,如有特殊情况可临时调整。

三、接待对象1. 学校师生及家长;2. 社会各界人士;3. 来校参观、访问、交流的嘉宾。

四、接待地点学校接待室。

五、接待人员1. 学校校长、副校长、相关部门负责人;2. 接待日当天,学校领导、部门负责人不得无故缺席,确有特殊情况需提前向校长请假;3. 学校设立接待小组,负责接待工作的具体实施。

六、接待内容1. 听取师生及家长对学校工作的意见和建议;2. 解答师生及家长关于学校工作的疑问;3. 接受师生及家长的投诉和举报;4. 介绍学校各项工作开展情况,宣传学校成果;5. 开展家校沟通,促进家校共育;6. 处理其他与学校工作相关的事宜。

七、接待流程1. 接待前,接待小组负责通知相关部门做好接待准备工作;2. 接待时,接待人员应热情、礼貌地接待来访人员,做好接待记录;3. 对于来访人员提出的问题和意见,接待人员应及时回应,如需研究或调查,应在接待后及时反馈;4. 接待结束后,接待小组负责整理接待记录,将重要事项报告校长,并督促相关部门整改;5. 学校每月对接待日工作进行总结,分析存在的问题,提出改进措施。

八、接待工作要求1. 接待人员要具备良好的职业道德,尊重来访人员,耐心倾听,认真解答;2. 接待人员要熟悉学校各项工作,以便为来访人员提供准确的信息;3. 接待人员要严格遵守接待纪律,不得泄露来访人员个人信息;4. 接待人员要按时到岗,不得迟到、早退,确有特殊情况需提前向校长请假;5. 学校要为接待工作提供必要的物质保障,确保接待工作顺利进行。

九、违规处理1. 对于违反接待纪律的人员,学校将进行批评教育,情节严重的,给予相应的纪律处分;2. 对于未按要求参加接待的人员,学校将进行通报批评,并视情节轻重给予相应的纪律处分;3. 对于接待工作中出现的问题,学校将及时整改,确保接待工作发挥应有的作用。

职工服务中心接待日管理制度

职工服务中心接待日管理制度

职工服务中心接待日管理制度1. 接待日时间安排:- 接待日设定为每周的某一天,一般选择工作日较为繁忙的时间段。

- 接待时间为上午8:30至12:00,下午13:30至17:00。

- 可根据需要,适时调整接待日的时间和频率。

2. 接待日接待员安排:- 接待日需指定专人担任接待员,负责接待职工并解答他们的问题。

- 接待员需经过培训,熟悉职工服务中心的相关政策和流程,并具备良好的沟通能力和服务意识。

3. 接待人数限制:- 每位接待员一次接待人数不超过4人,确保能够充分的沟通和解答每位职工的问题。

4. 接待日预约机制:- 职工需提前预约接待日时间段,并将问题或需求提前告知接待员,以便接待员提前准备答复和解决方案。

- 预约可通过电话、邮件或在线系统进行。

5. 接待日问题解答:- 接待员应积极倾听职工的问题和需求,并提供正确和全面的解答。

- 对于涉及其他部门或需要更多专业知识的问题,接待员应及时转达并协调相关部门解决。

6. 接待日记录与反馈:- 每次接待日结束后,接待员需记录接待事项、问题解答情况及职工反馈意见。

- 记录应详细、准确,以备后续处理和改进工作。

- 需要及时将记录整理,并向相关部门和主管领导汇报。

7. 接待日改进:- 定期对接待日工作进行评估,收集职工的反馈和需求,不断改进工作质量和效率。

- 根据评估结果,及时调整接待日的时间、人员和流程,以提供更好的职工服务。

8. 违纪处理:- 对于违反接待日管理制度的行为,将按照公司相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。

以上是关于职工服务中心接待日管理制度的基本内容,具体可根据公司实际情况进行调整和完善。

场长接待日工作制度

场长接待日工作制度

场长接待日工作制度一、目的和意义为进一步密切场长与职工群众的联系,广泛听取职工的意见和建议,及时解决职工关心的问题,提高民主管理水平,促进农场和谐稳定发展,特制定场长接待日工作制度。

二、接待对象和范围1. 接待对象:本场全体职工。

2. 接待范围:职工对农场各项工作提出的意见和建议;职工反映的困难和问题;职工关心的其他事项。

三、接待时间和地点1. 接待时间:每月第一个工作日。

2. 接待地点:农场办公楼会议室。

四、接待方式和程序1. 职工可通过书面、电子邮件、电话等方式预约接待时间,场长办公室负责协调安排。

2. 接待当天,职工可依次提出问题和建议,场长及相关负责人认真听取,做好记录。

3. 对于职工提出的问题和建议,场长及相关负责人应当场给予答复;不能当场答复的,应在接待结束后三个工作日内给予答复。

4. 对于需要研究解决的问题,场长应及时召开相关会议,研究制定解决方案,并督促相关部门落实。

五、接待要求1. 场长应认真履行接待职责,准时参加接待活动,倾听职工意见,关心职工疾苦,切实解决职工问题。

2. 场长及相关负责人应尊重职工,礼貌待人,耐心解答职工问题,不得推诿、敷衍。

3. 场长办公室负责做好接待日的组织工作,确保接待活动顺利进行。

4. 职工应遵守接待秩序,按照预约时间参加接待,不得无故缺席。

六、接待成果反馈1. 场长办公室应及时整理接待记录,将职工提出的问题和建议进行分类,明确责任部门和解决时限。

2. 相关部门应及时反馈问题解决情况,场长办公室负责汇总,并向职工公开。

3. 场长办公室应定期对接待日工作进行总结,分析存在的问题,不断完善接待日工作制度。

七、特殊情况处理1. 如遇特殊情况,导致场长不能按时参加接待活动,场长办公室应提前通知职工,并重新安排接待时间。

2. 如职工对场长接待日工作有异议,可以向农场党组织或上级主管部门反映。

八、本制度自发布之日起执行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

公司接待日制度

公司接待日制度

公司接待日制度背景公司接待日是为了与客户、合作伙伴或其他重要访客进行深入交流与合作,展示公司的实力和文化而设立的特定日期。

公司接待日的成功举办有助于促进业务发展和提升企业形象。

目的制定公司接待日制度的目的是为了确保接待活动的顺利进行,并为参与者提供良好的体验和服务。

通过明确相关规范和流程,可以有效地安排接待活动,提高工作效率,保障接待人员的专业素质,进一步加强公司与客户之间的信任和合作。

实施步骤1. 确定接待日日期:根据公司的行事历和业务需求,确定每季度或每年的接待日日期,并提前向相关部门进行通知。

2. 安排接待人员:指定专门负责接待日活动的员工,并提供必要的培训和指导,以确保他们具备良好的沟通技巧和服务意识。

3. 策划接待活动:根据客户或访客的需求和喜好,制定详细的接待活动方案,包括会议安排、参观行程、用餐安排等,并提前与相关人员沟通和确认。

4. 确保场所和设施的准备:提前预订好会议室、餐厅或其他需要使用的场所,并确保场所环境整洁、设施齐全,满足接待活动的需求。

5. 提供专业服务:接待人员应始终保持专业形象和礼堂仪表,提供热情周到的服务,解答客户或访客的疑问,并协调安排各项活动的进行。

6. 活动后续跟进:在接待活动结束后,及时与客户或访客进行跟进,了解他们的反馈和意见,及时解决问题,加强与他们的合作关系。

重要注意事项- 保密性:在接待活动中接触到的敏感信息或商业秘密必须严格保密,不得泄露给未授权的人员。

- 留档管理:有关接待日活动的文件、通信记录等必须留存备查,以备日后参考与审查。

- 项目申请:凡涉及费用支出、场所预订等需要申请的事项,必须按照公司制度进行申请并获得批准。

以上为公司接待日制度的简要说明,希望通过此制度的实施,提升公司接待活动的质量与效果,进一步增强与相关方的沟通与合作。

如有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

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通知。
武穴市困难职工帮扶中心(盖章) 年月日
接收人(签名):_________ 接收时间:_______年___月___日___时
劳动争议调解不受理通知书

)字[ ]第 号
申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
姓名:
性别: 年龄: 联系方式:
家庭住址:
工作单位
主管单位
二、信访人的诉求事项及理由
根据以上的信访情况,属于你
工作职责管理范
围内的事项,按照《职工信访诉求事项交办签批单》的要求,现将该
信访件交给你
办理,请在 30 日内办理完毕,并提交《信
访件反馈单》(附后)。
附:移交材料:①

接收人: 时 间:
武穴市总工会(盖章) 年月日
主席、副主席信访接待日制度
加强工会信访接待工作重视力度,突出维护职能,按照省总 工会关于工会主席“四访促和谐”的要求,进一步密切工会与职 工群众的血肉关系,充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带 作用,特制定本制度。
一、每周三为工会主席、副主席信访接待日,工会接待领导 轮流值班,直接接待职工(农民工)来信来访,集中处理疑难、 复杂案件。
申请人(签名或盖章): 年月日
劳动争议调解受理通知书

)字[ ]第 号
申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
法定代表人:_________________________ 职务:__________
“4050”人员
无地失业或进城务工的农民
职业介绍申请
职业岗位推荐 用人单位推荐 签订用工协议
建立职业介绍台帐
职业介绍申请表
申请人 姓名 有何 技能 家庭 住址
原工作 单位 身份 类别
申 请 求 职 理 由 和 愿 望
性别 身份 状况
□困难职工 □农民工
出生 年月 婚姻 状况 联系 电话 身份 证号 □失业人员 □劳模先进
劳动争议调解中心 提出调解申请 登记审查受理调解申请 争议事项调查 征询双方是否同意调解
调解
达成协议签订 调解协议书
达不成协议可以 申请仲裁或诉讼
劳动争议调解申请书
编号: 申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________ 地址:_______________________________ 职务(岗位):____ 法定代表人:_________________________ 职务:__________ 委托代理人:_________________________ 被申请人: 姓名(或用人单位名称):______________ 性别: 地址:_______________________________ 职务(岗位):____ 法定代表人:_________________________ 职务:__________ 委托代理人:_________________________ 案由:因__________________________________(事由)产生争 议,申请调解。 调解请求:______________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________




帮扶中心工作人员意见
(签名)
年月日
帮扶中心主任意见 (签名)
年月日
职业(创业)培训登记表
填表日期:
姓名
出生年月 原工作
单位 证件类型
年月 性 别
பைடு நூலகம்
日 文化 程度
年 月 联系电话
下岗、失业时 间
证件号码
编号:
年月
照片
家庭住址
身份证号码
培训类别 就业培训□ 技能培训□ 农村劳动力转移培训□ 创业培训□








培训时间 结业考试 时间
学员培训学习情况 年 月 日至 年 月 日(总课时数: 课时)
年 月 日 考核成绩 理论: 分 实操: 分
培训单位 意见
备注
负责人: 年 月 日
小额贷( 借 ) 款工作流程
小额贷(借)款 提出贷(借)款申请 审查贷(借)款申请 贷(借)款申请登记 审批贷(借)款申请 办理贷(借)款手续 建立小额贷(借)款台账
接 待 内 容 及 处 理 情 况
交 班 人 (签 名 ):
值班领导(签名)
值班工作人员(签名)
接 待 内 容 及 处 理 情 况
接班人(签 名 ):
交接时间: 时 分
值班 时间
时 分至 时 分至
时分 时分
交 班 人 (签 名 ):
接班人(签 名 ):
交接时间: 时 分
职工信访登记表
年月日
信访人

信访接待及办理工作流程
来信、来电、来访 接待
当场咨询及 解答
信访件 受理登记
一周内提供 咨询回复
信访件 分类处理
信访件 交办
信访件 转办
交办件 督促落实
转交件 协调落实
反馈信访人
建立信访件卷宗 及档案
年月日
值班领导(签名) 值班工作人员(签名)
值班记录表
值班 时间
时 分至 时 分 时 分至 时 分
附:转送材料:① ②
接收人: 时 间:
武穴市总工会(盖章) 年月日
交送人: 时 间:
承办单位 (人) 信访人 姓名
信访 诉求 内容 摘要
职工信访交办件反馈单
交办 日期 单位或 地址
编号: 反馈 日期
交办 意见
办理 结果
承办单位部门(盖章) 承办负责人:
年月日
注:市总有关职能部(室)或基层工会及承办人员应在 30 日内办毕 将此反馈单反馈。
委托代理人:_________________________
被申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
法定代表人:_________________________ 职务:__________
法定代表人:_________________________ 职务:__________
委托代理人:_________________________
被申请人:
姓名(或用人单位名称):______________ 性别:___________
地址:_______________________________ 职务(岗位):____
编号: 文化 程度 户口 所在地
□下岗职工 □其他人员
申请人(签名) 年月日




帮扶中心工作人员意见
帮扶中心主任意见
(签名)
(签名)
年月日
年月日
职业介绍登记表
填表时间: 年 月 日
姓名

出生

时间
民族
身高
身体状况
婚姻状况
身份证号
证件号
家庭住址
联系电话
求职人员 类别
困难职工
失业人员
下岗职工
农民工
申请人 姓名
身份证号
家庭住址
原工作 单位
企业名称
企业法人 代表姓名 营业执照 号码 企业职工 人数
小额贷(借)款申请表
性别
出生年月
联系电话 下岗失业
时间 下岗证号
企业地址
经营项目 税务登记 号码 吸收下岗 失业人数
编号:
申请 贷款 事项 理由
贷款用途 贷款时限 贴息时间
,贷款数额 ,贴息数额 。
申请人(签名) 年月日
困难职工救助工作流程
困难职工帮扶中心
建档特困和 困难职工
临时困难职工
困难农民工
提出困难救助申请
审查困难救助申请
调查核实困难情况
审批困难救助
发 放 、领 取 救 助 款 物
武穴工会金秋助学活动申请表
申报时间: 年 月 日
编号:
困难职工基本情况
姓名
性别
出生年月
身份证号
工作单位
联系电话
家庭住址
子女基本情况
姓名
性别
出生年月
身份证号
准考证号
考试分数
是否艺术类
是否
录取学校
家庭困难状况(包括家庭基本情况、家庭月收入及特殊困难情况等)及申请事项
基层 工会 意见
审批意见
申请人:
(盖章)
帮扶 中心 意见
年月日
(盖章) 年 月 日
市总 工会 意见
(盖章) 年 月 日
职业介绍工作流程
职业介绍
下岗失业困难职工
城镇“零就业”家庭职工会员
编号:
联系 电话
信访人 诉求
事项及 理由





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