im开通协议
IM聊天软件开发需要面对的技术问题
即时通讯聊天软件的应用,使人与人之间的沟通变得越来越便捷,人们对于IM聊天软件也越来越依赖。
随之而来的就是IM聊天软件的快速发展,变得越来越高端,技术层面也是越发复杂。
就是基于这样的情况,我们在开发一个IM聊天软件的时候,就会出现一些问题,需要我们一一面对并解决。
1、该选择什么样的网络通讯技术IM主流网络通讯技术有两种:基于TCP的长连接;基于HTTP短连接PULL 的方式。
后者常见于WEB IM系统(当然现在很多WEB IM都是基于WebSocket实现),它的优点是实现简单,方便开发上手,问题是流量大,服务器负载较大,消息及时性无法很好地保证,对大规模的用户量支持不够,比较适合小型的IM系统,如小网站的客户系统。
基于TCP长连接则能够更好地支持大批量用户,问题是客户端和服务器的实现比较复杂。
当然也还有一些变种,如下行使用MQTT进行服务器通知/消息的下发,上行使用HTTP短连接进行指令和消息的上传。
这种方式能够保证下行消息/指令的及时性,但是在弱网络下上行慢的问题还是比较严重。
早期的来往就是基于这种方式。
2、协议如何制定IM协议选择原则一般是:易于拓展,方便覆盖各种业务逻辑,同时又比较节约流量。
后一点的需求在移动端IM上尤其重要。
常见的协议有:XMPP、SIP、MQTT、私有协议。
每个协议都有各自的优点和缺点,而一个好的协议需要满足如下条件:高效,简洁,可读性好,节约流量,易于拓展,同时又能够匹配当前团队的技术堆栈。
基于如上原则,我们可以得出:如果团队小,团队技术在IM上积累不够可以考虑使用XMPP或者MQTT+HTTP短连接的实现。
反之可以考虑自己设计和实现私有协议。
3、P2P还是服务器中转M通讯方式无非两种选择:设备直连(P2P)和通过服务器中转。
P2P:多见于局域网内聊天工具,这类软件在启动后一般做两件事情:进行UDP 广播:发送自己信息和接受同局域网内其他端信息;开启TCP监听:等待其他端进行连接。
IM用户手册
最领先的视频会议系统World's First Hybrid Conferencing SystemIM用户手册2012年03月12日所有权及产品声明北京鑫诺软讯科技有限公司拥有此手册内容的全部解释权,本手册中的信息如有变动,恕不另行通知。
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IM系统为北京鑫诺软讯科技有限公司自主研发的即时通信系统程序,它可以与会议系统结合使用,实现会议用户之间的即时语音或文字聊天,传送文件,直接进入会议,发起即时会议等功能.管理系统的登录页面提供IM安装程序的下载,安装完成后,用户可以通过在管理系统创建的帐号和密码,登录IM系统服务器,此时只允许会议系统的注册用户登录,登录的帐号和密码即为注册用户登录管理系统的帐号和密码。
登录时,系统检测版本号,当发现版本号和会议系统不一致时,自动下载IM安装文件进行升级,升级完成后自动重新登录。
本章讲述IM程序登录会议系统服务器后,如何与会议系统相结合,即时语音或文字聊天,传送文件,邀请用户参加会议,直接进入会议,发起即时会议等功能。
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本《最终用户许可协议》(以下简称“协议”)是您与(以下简称“鑫诺软讯”)之间有关UBI IM 软件产品的法律协议。
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im在线客服服务规范
客户因停机导致“故障”时的解释口径
要求立即修复故障
催修故障(未超时) 装机/故 障维护方 催修故障(已超时) 面的争议
对报障处理结果不满意
客户针对同一故障,多次申告
用户来电要求提供装机பைடு நூலகம்傅的电话 局方违诺(未在24或48小时内装机)
应答指引 非常抱歉给您的使用造成不便,我们会把您的要求详细登记并马上向相关部门反映,感谢您的意 见和建议。谢谢! 很抱歉给您带来不便!我们会尽快处理故障,麻烦您稍后再试一下。谢谢! 很抱歉给您带来不便!请问您要投诉什么内容? 很抱歉给您带来不愉快!经查询您已反映过此问题,处理结果…… 很抱歉,我理解您的心情!为了更快更好地解决您的问题,推荐您登陆网上营业厅(具体链接地 址)登记。请您提供准确的联系电话,工作人员将在72小时内与您取得联系。 您好,您通过网上营业厅填写投诉意见将会最快获得响应,建议您在网上营业厅登记。谢谢! 您非好常,抱请歉问,出因现为此您问反题映的号问码题是没多有少得?到我及现时在 解为 决您 给查 您询 添, 麻请 烦稍 了等 ,。 您反映的问题我们相关部门正在 紧急核查和协调中,对这事我们也非常重视,您的理解就是对我们最大的支持,感谢您与我们保 持联系,请您放心。谢谢!
在解释过程中,用户表示要投诉(先尽量解 投诉受理 释,用户坚决要投诉的,则回复)
客户抱怨对投诉处理结果不满意
客户抱怨投诉处理不及时 客户因各类争议问题,要求找领导对话(或要 求提供上级领导直线电话)
对于用户提出的一些苛刻的需求无法满足
用户说话不文明,带有侮辱或攻击性语言 用户对我们不信任,认为我们不能帮助其解决 他的问题 查询客户是否因为停机导致“故障”
很抱歉,我非常理解您的心情!为了更快、更好地为您解决问题,建议您登陆网上营业厅选择“ 投诉与建议”进行登记,同时请您提供准确的联系电话,工作人员将在72小时内主动与您联系。 很抱歉给您带来不便!我会将您的需求第一时间转告相关处理部门。工作人员会尽快再与您联系 。非常感谢您的理解。 非常抱歉,因为您反映的问题没有得到及时解决给您添麻烦了。您反映的问题相关部门正在紧急 核查和协调中,对这事我们也非常着急,我会将您的紧急需求第一时间转告相关处理部门。您的 理解就是对我们最大的支持,感谢您与我们保持联系,请您放心。 您好,我们对外代表中国电信,您如果有什么要求,我们会记录向相关领导请示,届时我方会给 您一个最终答复。 非常抱歉,您的意思我都明白,但是根据我们目前的情况确实无法提供相关服务,对此我们深表 歉意,我们将不断提升服务能力,同时十分感谢您使用中国电信的业务。谢谢! 很抱歉,给您造成不便!我理解您的心情,您所反映的问题我已记录下来,马上为您反馈。请问 还有其它需要补充吗? 您好,感谢您使用中国电信的产品,给您带来的不便,我们表示诚挚的歉意!同时请您放心,您 的问题我已经记录下来,工作人员将在72小时内与您取得联系。 您好,请您提供发生故障的电话号码,便于为您查询故障原因,谢谢! 很抱歉,经查询您的电话因欠费停机。请尽快缴费,(网厅交费的优惠)推荐您通过网厅进行交 费 您好,经核实是因为..... 非常抱歉影响您的使用,给您带来不便,我们深表歉意,一般普通线路的故障我们在24小时会为 您修复好。请放心,谢谢! 很抱歉给您带来使用上的不便!经查询您已成功报障,工作人员会在48小时内尽快维修。请您保 持您所登记的联系电话畅通,工作人员如需上门维修,会提前与您电话联系。 非常抱歉!没能为您及时维修,给您带来不便,我们深表歉意。我已登记了您的情况,会马上反 馈到维修部门,以最快的速度为您维修。请放心! 给您带来不便,我们深表歉意。我已登记了您的情况,会马上反馈到维修部门,再次为您维修。 请放心! 非常抱歉!给您带来使用上的不便,我们深表歉意。我已登记了您的情况,会马上反馈到维修部 门,再次为您维修并查明故障原因。请放心! 非常抱歉,我们确实没有师傅的联系电话,您的心情,我非常理解,其实我们也希望您的电话 (ADSL)能够尽快装上,我们的愿望和您是一样的!现我已登记了您的情况,会马上将这个情况 反映到安装部门,尽快为您装上。请您耐心等待,谢谢! 非常抱歉,没能为您及时装上电话(宽带),给您带来不便,我们深表歉意,我已登记了您的情 况,会马上将您的情况反馈到安装部门,以最快的速度为您安装。请放心,谢谢!
中国移动用户端协议
中国移动用户端协议尊敬的中国移动用户:感谢您选择中国移动作为您的通信服务提供商。
在您开始使用中国移动的各项服务之前,请仔细阅读以下用户端协议,并确保您已充分理解并同意其中的条款。
第一条:服务描述中国移动将为您提供一系列通信服务,包括但不限于语音通话、短信服务、数据传输以及其他增值业务。
您需依照中国移动的规定进行注册和登录并支付相应的服务费用。
第二条:用户权利和义务1. 您应提供准确、真实、完整的个人信息,并保证该信息的更新,以便中国移动能够向您提供准确的服务。
2. 您有权随时查询、修改和删除您在中国移动系统中的个人信息。
3. 未经中国移动书面同意,您不得将中国移动提供的服务用于非法或侵权活动,否则将负法律责任。
4. 您有义务妥善保管您的账户密码,不得将密码泄露、转让或出借给他人,否则因此而导致的损失由您自行承担。
第三条:服务变更和中断1. 中国移动有权随时对其提供的服务内容进行变更、中断或终止,并将尽力提前通知用户。
2. 若因不可抗力、计划性维护、网络故障等原因导致服务中断,中国移动将尽快恢复服务,并给予合理补偿。
第四条:用户隐私1. 中国移动将严格保护用户的个人隐私信息,未经用户授权或法律规定,不会将用户信息披露给第三方。
2. 在法律规定的范围内,中国移动有权使用用户的信息用于市场推广和业务拓展等活动。
第五条:用户责任和违约处理1. 用户应妥善使用中国移动提供的通信服务,不得利用服务从事违法、违规或有损社会公共利益的行为。
2. 若用户违反本用户端协议的任何条款,中国移动有权采取相应措施,包括但不限于警告、限制或中止服务,甚至封禁用户账户。
第六条:知识产权保护1. 中国移动拥有其提供的服务所涉及的全部知识产权和相关技术,任何未经授权的使用、复制、传播将追究法律责任。
2. 用户在使用中国移动的服务过程中产生的相关数据和信息,归属于用户本人,但中国移动有权对该数据和信息进行存储、分析等处理。
第七条:免责声明1. 由于网络信号覆盖、人为操作、国家法律法规等原因,中国移动不能保证服务始终完全正常运行,亦不对服务的中断或终止承担责任。
im 协议
im 协议IM协议(即时通讯协议)是指用于实现即时通讯功能的一种协议。
它允许用户通过网络进行即时文本传输、文件传输、语音通话和视频通话等。
IM协议是一种通信协议,其中包含了用于建立连接、传输数据和断开连接的规则和约定。
不同的IM协议有不同的特点和功能,目前比较常用的IM协议有QQ、微信、Skype等。
IM协议的基本功能是提供实时的通信方式,使用户可以方便快捷地与他人进行沟通和交流。
用户可以在IM软件中创建个人帐号,通过该帐号与其他用户建立联系。
用户可以发送文本消息、表情、图片、文件等,接收方可以实时收到并进行回复。
通过IM软件还可以进行多人群聊、语音通话和视频通话等功能。
IM协议的通信模式分为P2P模式(点对点模式)和C/S模式(客户端/服务器模式)。
P2P模式是指消息直接从发送方传输到接收方,消息传输速度快,但是对网络资源的要求较高。
C/S模式是指消息经过服务器中转,可以实现离线消息的存储和转发,但是传输速度较慢。
为了保护用户的隐私和安全,IM协议通常采用加密技术来确保消息的传输安全。
同时,IM协议还会对用户发送的内容进行过滤和监控,防止不良信息的传播和使用。
IM协议的发展历程可以追溯到上世纪90年代,当时ICQ是最早的IM协议之一。
随着互联网的普及和移动互联网的发展,IM协议逐渐成为人们生活和工作中重要的通信工具,取代了传统的电话和短信。
IM协议的应用广泛,涉及到社交、商务、工作、教育等各个领域。
人们可以通过IM协议与朋友、家人进行交流,分享生活点滴;商家可以通过IM协议与客户进行在线沟通,提供及时的服务;工作人员可以通过IM协议与同事进行协作和讨论,提高工作效率。
总之,IM协议作为一种实现即时通讯功能的协议,在现代社会中发挥着重要的作用。
随着科技的不断发展,IM协议也在不断完善和创新,为人们提供更加便捷和丰富的通信方式。
IM协议——精选推荐
IM协议四种协议英⽂全称与简称1->IMPP(Instant Messaging And PresenceProtocol):即时信息和空间协议2->PRIM(Presence and Instant Messaging Protocol):空间和即时信息协议3->SIP(Session Initialion Protocol):回话发起协议SIMPLE(SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensiong):,SIP即时消息和表⽰扩展协议,即SIP的扩展协议4->XMPP(Extensible Messaging and Presence Protocol):可扩展消息与存在协议⼀:即时信息和空间协议IMPPIMPP主要定义必要的协议和数据格式,⽤来构建⼀个具有空间接收、发布能⼒的即时信息系统。
到⽬前为⽌,这个组织已经出版了三个草案 RFC,但主要的有两个:⼀个是针对站点空间和即时通讯模型的(RFC 2778);另⼀个是针对即时通讯/空间协议需求条件的(RFC2779)。
RFC2778是⼀个资料性质的草案,定义了所有presence和IM服务的原理。
RFC2779定义了IMPP的最⼩需求条件。
另外,这个草案还就presence 服务定义了⼀些条款,如运⾏的命令、信息的格式,以及 presence服务器如何把presence的状态变化通知给客户。
⼆:空间和即时信息协议PRIMPRIM与XMPP、SIMPLE类似,已经不再使⽤了。
与之相关的资料也⾮常有限~三:回话发起协议SIPSIMPLE是SIP的扩展协议, SIMPLE是⽬前为⽌制定的较为完善的⼀个。
SIMPLE和XMPP两个协议,都符合RFC2778和RFC2779 。
SIMPLE计划利⽤SIP来发送presence信息。
SIP是IETF中为终端制定的协议。
IM即时通讯实现原理
IM即时通讯实现原理即时通讯(Instant Messenger,简称IM)软件多是基于TCP/IP和UDP进⾏通讯的,TCP/IP和UDP都是建⽴在更低层的IP协议上的两种通讯传输协议。
前者是以数据流的形式,将传输数据经分割、打包后,通过两台机器之间建⽴起的虚电路,进⾏连续的、双向的、严格保证数据正确性的⽂件传输协议。
⽽后者是以数据报的形式,对拆分后的数据的先后到达顺序不做要求的⽂件传输协议。
QQ就是使⽤UDP协议进⾏发送和接收消息的。
当你的机器安装了OICQ以后,实际上,你既是服务端(Server),⼜是客户端(Client)。
当你登录OICQ时,你的OICQ作为Client连接到腾讯公司的主服务器上,当你看谁在线时,你的OICQ⼜⼀次作为Client从QQ Server上读取在线⽹友名单。
当你和你的OICQ伙伴进⾏聊天时,如果你和对⽅的连接⽐较稳定,你和他的聊天内容都是以UDP的形式,在计算机之间传送。
如果你和对⽅的连接不是很稳定,QQ服务器将为你们的聊天内容进⾏中转。
其他的即时通信软件原理与此⼤同⼩异。
⼀般的步骤:⾸先,⽤户A输⼊⾃⼰的⽤户名和密码登录即时通讯服务器,服务器通过读取⽤户来验证⽤户⾝份,如果⽤户名、密码都正确,就登记⽤户A的IP地址、IM客户端软件的版本号及使⽤的TCP/UDP端⼝号,然后返回⽤户A登录成功的标志,此时⽤户A在 IM系统中的状态为在线(Online Presence)。
其次,根据⽤户A存储在IM服务器上的好友列表(Buddy List),服务器将⽤户A在线的相关信息发送到也同时在线的即时通讯好友的PC 机,这些信息包括在线状态、IP地址、 IM客户端使⽤的TCP端⼝(Port)号等,即时通讯好友PC机上的即时通讯软件收到此信息后将在PC 桌⾯上弹出⼀个⼩窗⼝予以提⽰。
第三步,即时通讯服务器把⽤户A存储在服务器上的好友列表及相关信息回送到他的PC机,这些信息包括也在线状态、IP地址、IM客户端使⽤的TCP端⼝(Port)号等信息,⽤户A的PC机上的IM客户端收到后将显⽰这些好友列表及其在线状态。
im通讯协议书
im通讯协议书甲方(以下简称甲方):地址:联系电话:乙方(以下简称乙方):地址:联系电话:鉴于甲方需要使用乙方提供的即时通讯(IM)服务,乙方愿意按照本协议书的条款向甲方提供该服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方同意向甲方提供即时通讯(IM)服务,包括但不限于文字、图片、语音、视频等信息的传输与接收。
1.2 乙方提供的IM服务应保证信息传输的安全性、稳定性和及时性。
1.3 甲方有权在乙方提供的服务范围内,自主选择使用IM服务的具体功能。
第二条服务期限2.1 本协议书自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,除非双方另有书面约定。
2.2 如甲方在服务期限届满前三十天内未书面通知乙方终止服务,本协议书将自动续期一年。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的服务费用标准支付相应的服务费用。
3.2 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间等详细内容,由双方另行签订的《服务费用协议》规定。
第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权要求乙方按照本协议书的约定提供IM服务。
4.2 甲方应按照本协议书的规定支付服务费用。
4.3 甲方应遵守乙方制定的IM服务使用规则,不得利用IM服务进行违法活动。
第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权根据本协议书的规定收取服务费用。
5.2 乙方应保证提供的IM服务符合本协议书第一条的规定。
5.3 乙方应采取合理措施保护甲方在使用IM服务过程中的隐私和信息安全。
第六条保密条款6.1 双方应对本协议书的内容及在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密予以保密。
6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述保密信息。
第七条违约责任7.1 如一方违反本协议书的任何条款,违约方应赔偿守约方因此遭受的所有损失。
7.2 因不可抗力导致任何一方不能履行或完全履行本协议书的,该方不承担违约责任。
第八条争议解决8.1 双方在履行本协议过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
聊天软件用户协议
聊天软件用户协议尊敬的用户:欢迎您使用我们的聊天软件!在您开始使用之前,请仔细阅读以下用户协议(以下简称“协议”)。
本协议构成您与我们之间具有法律约束力的协议。
一、总则1、我们的聊天软件(以下简称“本软件”)旨在为您提供便捷、高效的沟通交流服务。
通过使用本软件,您将能够与其他用户进行文字、语音、视频等形式的交流。
2、您同意在使用本软件的过程中遵守所有适用的法律、法规和规章制度。
如果您违反了任何法律或本协议的规定,我们有权采取相应的措施,包括但不限于暂停或终止您的账号使用权限。
二、账号注册与使用1、您可以通过手机号、邮箱等方式注册本软件的账号。
在注册过程中,您需要提供准确、完整的信息,并及时更新以保持信息的准确性。
2、您的账号仅供您个人使用,不得转让、出借或与他人共享。
您有责任保管好您的账号和密码,避免账号被他人非法使用。
3、如果您发现您的账号存在异常情况,应立即通知我们并采取必要的措施以保护您的账号安全。
三、用户行为规范1、您在使用本软件时,应遵守公序良俗,尊重他人的合法权益,不得发送、传播违法、有害、淫秽、暴力、侮辱、诽谤、骚扰等不良信息。
2、您不得利用本软件从事任何欺诈、虚假宣传、侵权、传销等违法或不正当的活动。
3、您应尊重其他用户的隐私,不得未经授权获取、披露或使用其他用户的个人信息。
四、内容管理1、您通过本软件发布的所有内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)应是您原创或拥有合法授权的。
2、我们有权对您发布的内容进行审核和监管。
如果发现您发布的内容违反本协议或相关法律法规,我们有权采取删除、屏蔽等措施,并可能向有关部门报告。
3、您理解并同意,您对您发布的内容承担全部法律责任。
因您的内容而导致的任何纠纷或法律责任,由您自行解决和承担。
五、隐私保护1、我们重视您的隐私保护,将按照法律法规的规定和我们的隐私政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。
2、我们不会将您的个人信息出售、出租或提供给第三方,但在以下情况下除外:(1)经您明确同意;(2)根据法律法规的要求;(3)为了维护本软件的正常运行和服务质量。
bim合作协议书
im合作协议书h2协议编号:_________/h2甲方(委托方):________________地址:________________代表人:________________联系电话:_____________乙方(受托方):______________地址:________________代表人:________________联系电话:_____________鉴于甲乙双方希望就____________(项目名称)进行IM合作,经友好协商,达成如下协议:一、合作内容1. 甲方委托乙方提供IM技术支持服务,包括但不限于IM模型构建、数据分析、施工模拟等。
2. 乙方根据甲方提供的项目资料,完成上述服务内容,并确保成果物符合行业标准。
二、责任与义务1. 甲方负责提供完整、准确的项目资料,及时支付合作费用,并对乙方的工作成果给予确认。
2. 乙方保证提供的服务达到约定的标准,按时交付工作成果,并对所提供的IM模型和技术分析负责。
三、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效,至____________(具体日期或项目完成)终止。
四、费用支付1. 合作总费用为____________元。
2. 甲方在协议签订后__日内支付乙方__%的费用作为预付款。
3. 余款在项目完成验收合格后的__日内结清。
五、保密条款双方须对合作过程中知悉的商业秘密和技术信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方透露。
六、违约责任如一方违反协议约定,需承担相应的违约责任,赔偿对方因此产生的损失。
七、争议解决因履行本协议所产生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交______仲裁委员会进行仲裁。
八、其他事宜本协议未尽事宜,由双方另行商定补充条款。
九、协议效力本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
十、签字盖章甲方代表(签字):_________ 日期:____年__月__日乙方代表(签字):_________ 日期:____年__月__日。
2024年度电信协议签订操作指南
2024年度电信协议签订操作指南本合同目录一览1. 协议概述1.1 协议类型1.2 协议双方1.3 协议期限2. 服务内容2.1 服务项目2.2 服务标准2.3 服务范围3. 费用及支付方式3.1 费用构成3.2 费用支付周期3.3 费用支付方式4. 设备及设施4.1 设备提供4.2 设施使用4.3 设备维护5. 技术支持与服务5.1 技术支持范围5.2 技术支持响应时间5.3 技术支持人员资质6. 网络使用及安全管理6.1 网络使用规定6.2 安全管理要求6.3 违约处理7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄密处理8. 违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任判定及处理9. 争议解决9.1 争议类型9.2 争议解决方式9.3 争议解决地点及适用法律10. 合同的变更与终止10.1 合同变更条件10.2 合同终止条件10.3 合同终止后的处理11. 合同的生效、修改及解除11.1 合同生效条件11.2 合同修改程序11.3 合同解除条件及程序12. 合同的附件12.1 附件内容12.2 附件的有效性13. 其他约定13.1 双方的其他权利和义务13.2 双方的其他约定14. 合同的签署14.1 签署程序14.2 签署地点及日期14.3 合同正本及副本份数第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1 协议类型本协议为电信服务协议,由甲方(用户)与乙方(电信运营商)签订。
1.2 协议双方甲方(用户):【用户全称】乙方(电信运营商):【运营商全称】1.3 协议期限本协议自签字之日起生效,有效期为2024年度。
第二条服务内容2.1 服务项目(1)固定电话服务;(2)移动电话服务;(3)宽带上网服务;(4)增值业务服务。
2.2 服务标准乙方应保证服务的稳定性和可靠性,确保服务符合国家相关标准和行业规范。
2.3 服务范围乙方提供的服务范围覆盖甲方所在地,并确保服务质量和速度。
第三条费用及支付方式3.1 费用构成本协议项下服务费用包括:(1)固定电话月租费;(2)移动电话月租费及通话费;(3)宽带上网月租费;(4)增值业务费。
电信新开卡协议书模板
【协议编号】:_______【甲方】:_______(以下简称甲方)【乙方】:_______(以下简称乙方)鉴于甲方需要申请开通电信服务,乙方作为电信服务提供商,愿意为甲方提供相应的电信服务。
双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方新开卡事宜达成如下协议:一、协议内容1. 服务内容:乙方同意为甲方提供电信新开卡服务,包括但不限于:号码选择、套餐办理、资费缴纳、业务咨询等。
2. 服务期限:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
3. 费用缴纳:(1)甲方需按照乙方提供的资费标准缴纳通信费用。
(2)通信费用应按月缴纳,甲方应在每月的____日前缴纳当月费用。
(3)如甲方逾期未缴纳通信费用,乙方有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。
4. 服务条款:(1)甲方在使用电信服务过程中,应遵守国家法律法规及乙方制定的各项规章制度。
(2)甲方应保证提供的个人信息真实、准确、完整,并对所提供的个人信息保密。
(3)甲方在使用电信服务时,不得从事违法活动,不得干扰电信网络正常运行。
二、双方权利和义务1. 甲方权利和义务:(1)甲方有权要求乙方提供优质的电信服务。
(2)甲方有义务按照协议约定缴纳通信费用。
(3)甲方有义务遵守国家法律法规及乙方制定的各项规章制度。
2. 乙方权利和义务:(1)乙方有义务为甲方提供符合国家标准的电信服务。
(2)乙方有义务按照协议约定为甲方提供相应的电信服务。
(3)乙方有义务对甲方个人信息保密。
三、违约责任1. 如甲方未按照协议约定缴纳通信费用,乙方有权采取相应措施,包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。
2. 如甲方违反国家法律法规及乙方制定的各项规章制度,乙方有权终止本协议,并追究甲方相应责任。
3. 如乙方未按照协议约定提供电信服务,甲方有权要求乙方改正,并赔偿因此给甲方造成的损失。
四、争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
办电话卡签订协议书范本
办电话卡签订协议书范本甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方为合法注册的电信服务提供商,乙方为需要电信服务的个人或法人,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方办理电话卡事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意按照本协议的规定向乙方提供电话卡及相关电信服务。
1.2 乙方同意接受甲方提供的上述服务,并按照本协议的规定支付相应的费用。
第二条服务开通2.1 乙方应在本协议签订后___天内,向甲方提供办理电话卡所需的全部个人信息和相关文件。
2.2 甲方在收到乙方提供的完整信息和文件后,应在___个工作日内为乙方开通电话卡服务。
第三条费用及支付3.1 乙方应按照甲方公布的资费标准支付电话卡的月租费、通话费、短信费、上网费等费用。
3.2 乙方应于每月___日前支付上月产生的所有费用,逾期支付的,甲方有权按照每日___%的标准收取滞纳金。
第四条服务变更与终止4.1 乙方如需变更服务内容,应提前___天书面通知甲方,并按照甲方的规定办理相关手续。
4.2 乙方在服务期间内,如因个人原因需要终止服务,应提前___天书面通知甲方,并按照甲方的规定办理销户手续。
第五条保密条款5.1 甲方应对乙方提供的个人信息和使用甲方服务过程中产生的数据予以保密,非经乙方书面同意,不得向第三方披露。
5.2 乙方应对甲方提供的服务信息予以保密,非经甲方书面同意,不得向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如甲方未按本协议规定提供服务,或提供的服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方赔偿由此造成的损失。
6.2 如乙方未按本协议规定支付费用,甲方有权要求乙方支付欠款及滞纳金,并可采取包括但不限于暂停服务、终止服务等措施。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
高效移动通信及对讲业务办理协议2024一
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX高效移动通信及对讲业务办理协议2024一本合同目录一览第一条:协议定义1.1 定义1.2 适用范围第二条:服务内容2.1 服务概述2.2 服务项目2.3 服务标准第三条:服务费用3.1 费用计算3.2 费用支付3.3 费用调整第四条:服务期限4.1 合同期限4.2 续约条款4.3 终止条款第五条:技术支持与维护5.1 技术支持5.2 系统维护5.3 故障处理第六条:用户隐私与数据保护6.1 用户隐私6.2 数据保护6.3 信息安全第七条:违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任7.3 违约赔偿第八条:争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 法律途径第九条:适用法律9.1 法律适用9.2 法律变更第十条:合同的成立、生效与解除10.1 合同成立10.2 合同生效10.3 合同解除第十一条:合同的修改与补充11.1 修改条款11.2 补充条款第十二条:通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址12.3 通知生效第十三条:双方信息13.1 甲方信息13.2 乙方信息第十四条:其他条款14.1 不可抗力14.2 附件说明14.3 合同签字盖章第一部分:合同如下:第一条:协议定义1.1 定义1.2 适用范围本协议适用于甲方通过乙方办理高效移动通信及对讲业务的服务,包括但不限于业务咨询、办理、使用及售后服务。
第二条:服务内容2.1 服务概述乙方为甲方提供高效移动通信及对讲业务办理服务,包括最新通信技术的咨询、业务套餐的推荐、在线办理、售后服务等。
2.2 服务项目乙方提供的服务项目包括:(1)通信业务咨询:为甲方提供有关通信业务的咨询服务,解答甲方在业务使用过程中遇到的问题。
(2)业务套餐推荐:根据甲方的需求和实际情况,为甲方推荐适合的业务套餐。
(3)在线办理:乙方提供便捷的在线办理服务,甲方可通过乙方提供的平台或APP进行业务办理。
IM and Presence Service 的端口使用信息说明书
IM and Presence Service的端口使用信息•IM and Presence Service端口使用概述,第1页•表中列出的信息,第1页•IM and Presence Service端口列表,第2页IM and Presence Service端口使用概述本章介绍了IM and Presence Service用于群集内连接以及与外部应用程序或设备通信的TCP和UDP端口列表。
其中包含实施IP通信解决方案时,用于在网络上配置防火墙、访问控制列表(ACL)和服务质量(QoS)的重要信息。
注释对于这些端口,Cisco并未验证所有可能的配置情形。
如果您在使用此列表时遇到配置问题,请联系Cisco技术支持人员寻求帮助。
虽然几乎所有协议都是双向的,但本文档从会话发起者的角度看待方向性。
在某些情况下,管理员可以手动更改默认端口号,但思科不建议将此作为最佳做法。
请注意,IM and Presence Service会严格打开多个端口以供内部使用。
本文档中的端口只适用于IM and Presence Service。
某些端口因版本而异,而且将来的版本可能会引入新的端口。
因此,对于所安装的IM and Presence Service版本,请确保使用本文档的正确版本。
根据拓扑、设备的放置以及与网络安全设备的放置相关的服务以及所用的应用程序和电话扩展,防火墙、ACL或QoS的配置将有所不同。
另外,请记住,ACL的格式因设备和版本不同而异。
表中列出的信息此表定义了本文档中每个表中的信息。
表1:表信息定义说明表标题客户端将请求发送到此端口从客户端在此端口上接收请求至客户端或服务器应用程序或过程角色用于建立和结束通信的会话层协议,或用于请求和响应事务的应用层协议协议传输层协议,面向连接(TCP)或无连接(UDP)传输协议用于接收请求的端口目的地/侦听程序用于发送请求的端口源/发送方IM and Presence Service 端口列表下表显示IM and Presence Service 用于群集内和群集间流量的端口。
一套典型的IM通信协议设计详解
一套典型的IM通信协议设计详解IM(即时通讯)通信协议是一种用于在实时社交应用程序中进行消息传输和通信的协议。
下面是一套典型的IM通信协议设计的详解,包括数据格式、消息类型、连接管理等方面。
1.数据格式IM通信协议需要定义数据的传输格式,一种常见的格式是JSON (JavaScript Object Notation),它是一种轻量级的数据交换格式,易于读写和解析。
使用JSON作为数据格式可以方便地处理复杂的数据结构,并且对于多平台、多语言的应用支持良好。
2.连接管理IM通信协议需要定义连接管理机制,以确保用户之间的实时通信。
一种常见的方式是使用长连接(WebSocket),通过一次握手建立连接,然后保持连接状态,实时传输消息。
使用长连接可以减少传输开销,同时提供实时性。
3.消息类型IM通信协议需要定义不同类型的消息,以便识别和分隔不同的业务逻辑。
常见的消息类型包括文本消息、图片消息、语音消息、视频消息等。
对于每一种消息类型,协议需要定义相应的数据结构和字段。
4.用户身份验证IM通信协议需要定义用户身份验证机制,以确保通信的安全性和合法性。
常见的方式是使用令牌(Token)验证用户身份。
用户登录时获取一个令牌,之后的通信都需要携带该令牌,服务器通过验证令牌来确认用户的身份。
5.消息传输IM通信协议需要定义消息的传输方式。
一种常见的方式是点对点传输,即消息直接发送给指定的用户或者用户组。
另一种方式是广播,将消息发送给所有在线用户。
协议需要定义不同的传输方式,并支持用户自定义的接收规则。
6.消息确认和重发IM通信协议需要定义消息的确认机制,以确保消息的可靠传输。
当发送方发送消息后,接收方需要回复确认消息,发送方才能确认消息已被接收。
如果发送方在一定时间内没有接收到确认消息,需要利用重传机制重新发送消息。
7.离线消息IM通信协议需要定义离线消息的处理方式。
当用户离线时,其他用户发送给该用户的消息将无法实时传输。
im实现原理
im实现原理IM是即时通讯的缩写,它是一种实时通信技术,为用户提供快速实时的消息传递服务。
IM常见于社交媒体平台、电子商务、在线教育等领域。
本文将介绍IM实现原理及其技术组成。
一、IM实现原理IM的实现原理主要基于客户端与服务器之间的交互,使用TCP/IP协议进行数据传输。
通常情况下,IM需要实现以下三个方面的内容:连接管理、消息路由、消息存储。
1. 连接管理:IM客户端与服务器的连接是通过TCP/IP协议建立的,要确保连接的可靠性、并对连接进行有效的管理,以保证IM的实时性和高效性。
在连接管理中,需要处理连接的建立、维护和断开,同时需要监测连接的状态,如网络环境变化等。
2. 消息路由:IM的消息路由是指将消息从发送方传输到接收方,并且保证消息的可靠性和不重复性。
在消息路由中,需要考虑多个接收方情况下的消息路由,如单播、群发、广播等。
3. 消息存储:IM需要对消息进行存储以备之后的回溯和分析。
在消息存储中,需要考虑多终端同步以及消息的加密问题。
二、IM技术组成IM技术的核心是实时通信技术,包括以下几个方面:1. TCP/IP协议:IM使用TCP/IP协议进行数据传输,保证了数据传输的可靠性和扩展性。
2. WebSocket:WebSocket是HTML5标准中的一项新技术,可以实现客户端与服务器之间实时的双向通信。
WebSocket的使用可以极大提高IM的效率和减少网络流量。
3. XMPP协议:XMPP是一种常见的IM协议,它可以实现多种IM 功能,如消息传递、群聊、在线状态等。
4. Socket.io:Socket.io是一个基于WebSocket的实时通信库,可以简化IM的开发,提高开发效率和可扩展性。
5. NoSQL数据库:IM的消息存储通常采用NoSQL数据库,如MongoDB等,它可以实现高效的数据存储和分析。
三、总结IM的实现原理主要在于连接管理、消息路由和消息存储等方面,需要采用TCP/IP协议进行通信,同时使用WebSocket、XMPP协议、Socket.io等技术提高IM的效率和扩展性。
im方案介绍
IM方案1. 引言即时通讯(Instant Messaging,简称IM)是一种通过互联网实现实时通信的技术。
在现代社交和商业交流中,IM已经成为一种必不可少的通信方式。
为了实现高效、安全的即时通讯,开发一个IM方案是必要的。
本文将介绍一个基于现有技术的IM方案,涉及技术栈、架构设计、功能模块和实施步骤。
2. 技术栈在选择技术栈时,考虑到性能、扩展性和安全性,我们推荐以下技术栈: - 后端:使用Node.js作为后端开发语言,结合Express框架实现服务器端逻辑。
- 前端:采用React框架来构建Web应用程序。
- 数据库:选择NoSQL数据库MongoDB来存储用户数据和聊天记录。
- 即时通讯协议:使用WebSocket协议来实现客户端和服务器之间的实时通信。
- 安全性:采用JWT(JSON Web Token)来实现用户身份验证和消息的加密传输。
3. 架构设计基于以上技术栈,我们设计了以下的IM系统架构:IM系统架构图IM系统架构图•客户端:采用React框架构建Web应用程序,并使用WebSocket与服务器进行实时通信。
•服务器端:使用Node.js和Express框架搭建服务器,负责接收客户端请求、处理业务逻辑和存储用户数据。
•数据库:使用MongoDB存储用户数据和聊天记录。
•即时通讯服务器:采用WebSocket协议实现客户端和服务器之间的实时通信。
•安全保障:使用JWT实现用户身份验证和消息的加密传输。
4. 功能模块IM系统包括以下主要功能模块:4.1 用户管理模块用户管理模块用于管理用户账号、用户信息和用户在线状态等。
具体功能包括:- 用户注册和登录:提供用户注册和登录接口,使用JWT实现用户认证和身份验证。
- 用户信息管理:提供用户信息的修改和查询接口,支持头像上传和个人资料编辑功能。
- 用户上下线通知:实时通知用户的上线和下线状态。
4.2 好友管理模块好友管理模块用于管理用户的好友关系和好友列表。
im实现原理
im实现原理
IM即InstantMessaging,即即时通讯,是一种实时的、互动性强的交流方式。
IM实现原理主要包括以下几个方面:
1. 网络协议:IM使用的网络协议通常是基于TCP/IP协议的,包括HTTP、HTTPS、RTMP等。
其中,HTTP和HTTPS是基于Web的IM 协议,RTMP是基于Flash的IM协议。
2. 客户端和服务器:IM系统通常由客户端和服务器两部分组成。
客户端负责与用户进行交互,包括发送和接收消息、管理好友列表、查看聊天记录等;服务器则负责处理客户端发送过来的消息,将消息传递给对应的接收方,同时也会保存聊天记录、好友列表等信息。
3. 消息传递:IM的消息传递方式通常有两种,一种是轮询方式,即客户端每隔一段时间向服务器发送一次请求,询问是否有新消息;另一种是推送方式,即服务器在有新消息时直接向客户端推送消息。
4. 数据格式:IM系统中的数据格式通常有两种,一种是XML格式,另一种是JSON格式。
其中,XML格式较为复杂但可扩展性强,JSON格式则比较简单但可读性强。
5. 加密和安全:IM系统中的消息传递通常需要加密和保证安全性。
常用的加密方式包括SSL、TLS、AES等,常用的安全措施包括防火墙、IP过滤、反病毒软件等。
总之,IM实现原理涉及到了网络协议、客户端和服务器、消息传递、数据格式、加密和安全等多个方面,需要综合考虑,确保系统的稳定性、安全性和高效性。
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