电子商务各章习题
电子商务各章练习题带答案本
第一章练习题一、判断题（）1. 从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。
（）2. 只要是有形货物的电子订货和付款，就属于间接电子商务。
（）3. 可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。
（）4. HP公司将电子商务的概念分为了三个部分，分别是企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商贸(E-commerce)。
（）5. E-Commerce等于E-Business，E-Business活动就是E-Commerce活动。
（）6. 根据市场要素的组合，海尔开展的电子商务属于：网络公司+实物商品/服务+在线过程。
（）7. 根据市场要素的组合，百度开展的电子商务属于：实物公司+实物商品/服务+在线过程。
（）8.可以说现代意义的电子商务经历了两个阶段，一是专用网上的电子交易阶段，二是基于互联网的电子商务阶段。
二、单项选择题1. 电子数据交换的简称是( B )2. 电子商务的概念模型包含了交易主体、交易事物和电子市场三个部分，为了完成交易活动需要物流、（ A ）和信息流。
A.资金流B.商流C. 交换物D.渠道流3. 在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ C ）。
A.数据链路层B.会话层C. 应用服务层D.物理层4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( C )A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全5. 电子商务的任何一笔交易都包含（ B ）。
A. 物流、资金流、事务流B. 资金流、物流、信息流C. 资金流、物流、人才流D. 交易流、信息流、物流6. 企业间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ C ）。
A. G2CB. G2BC. B2BD. B2C7. 消费者间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ A ）。
A. C2CB. G2BC. B2BD. B2C8. 以下商品买卖属于直接电子商务的是（ C ）。
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案
电子商务概论(第4版) 课后习题及答案电子商务概论（第4版）课后习题及答案第一章电子商务简介1. 电子商务的定义电子商务是利用互联网和信息技术，实现商品、服务和资金的交换和传递的商务活动。
2. 电子商务的特点a. 全球化：互联网使得商务活动跨越国界，实现全球范围内的交易。
b. 实时性：互联网的快速传输特性，使得交易可以实时完成。
c. 个性化：互联网提供了个性化的服务和定制化的产品选择。
d. 互动性：互联网平台为买家和卖家提供了交流和互动的机会。
e. 一体化：互联网将商务活动整合为一个完整的流程，从采购到付款到物流。
3. 电子商务的分类a. B2C（Business-to-Consumer）：企业向消费者销售商品和服务。
b. B2B（Business-to-Business）：企业向企业销售商品和服务。
c. C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易。
d. C2B（Consumer-to-Business）：消费者向企业提供商品和服务。
第二章电子商务基础知识1. 电子商务平台的建设电子商务平台包括网上商城、电子支付系统、物流管理系统、客户关系管理系统等。
2. 电子商务中的支付方式a. 在线支付：包括信用卡支付、第三方支付平台等。
b. 货到付款：在商品送达时现金支付。
c. 银行转账：将款项直接转移到卖方账户。
3. 电子商务的风险与安全a. 交易安全风险：包括支付风险、信息泄露风险等。
b. 网络攻击风险：包括计算机病毒、黑客攻击等。
c. 法律合规风险：包括合同纠纷、知识产权侵权等。
第三章电子商务的法律与伦理1. 电子商务中的法律问题a. 合同法：合同的成立、履行和解除。
b. 电子签名法：互联网上签署的电子文档的法律效力。
c. 消费者权益保护法：保护消费者的合法权益。
2. 电子商务的伦理问题a. 网络欺诈：虚假宣传、虚假商品等。
b. 私人信息保护：个人隐私信息是否会被滥用。
电子商务课后习题及答案
电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
（√）2、电子商务的核心是人。
（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。
（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（D），改善服务质量，降低交易费用。
A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ABC ）的市场交换场所。
A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。
它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。
E-Commerce集中于电子交易，强调企业与外部的交易和合作，而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。
电子商务概论各章习题
电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。
传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式，所得信息都要手写成纸性资料保存，查找、整理费时费力，所以困难。
电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理，可以解决这些困难。
2(何谓“云端”服务,如没有互联网，可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端，其实就是泛指网络，名称来自工程师在绘制示意图时，常以一朵云来代表网络。
因此，云端服务用白话文讲就是“网络服务”。
举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作，或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等，都可以算是一种云端服务。
(百度百科)。
使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产，也能快速拥有优异的营运系统，企业只要专注自己的核心价值，其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。
没有互联网，当然不可以做到或做好“云端”服务。
3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。
因为是通过互联网进行的。
练习题:1(按本书的定义，以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。
A(XX大学建立了学校的Intranet。
B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页，发布自己的课件等教学相关信息。
C(张同学建立了一个自己的主页，向同学推销一些学习用品。
D(某企业在电视上播送商品广告。
E(张三在街上卖歌曲光盘，并用一台音响播放光盘来吸引买者。
F(企业通过EDI向供应商定货。
G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。
H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN，不是Intranet)上处理会计报表。
电子商务概论课后习题及参考答案
电子商务概论课后习题及参考答案第一章电子商务的定义与分类一、选择题1. 电子商务的定义是（）。
a. 在互联网上进行商业活动并进行企业资源的管理b. 在互联网上进行线上购物c. 在互联网上进行广告宣传d. 在互联网上进行社交媒体活动答案：a2. 以下不属于电子商务的分类是（）。
a. B2B电子商务b. B2C电子商务c. C2C电子商务d. D2D电子商务答案：d3. 电子商务的特点不包括（）。
a. 信息化b. 互动性c. 匿名性d. 地域限制答案：d二、简答题1. 请简述电子商务定义中的“企业资源的管理”是指什么？答案：电子商务不仅仅是在互联网上进行商业活动，也包括了企业资源的管理。
企业资源管理是指通过互联网技术和系统，对企业内部资源进行统一管理和调配，包括人力资源、物流资源、财务资源等。
例如，企业可以通过电子商务系统进行人员招聘、物流管理和财务报表生成等。
2. 电子商务的分类有哪些？分别简要介绍一下。
答案：电子商务的分类包括B2B电子商务、B2C电子商务、C2C 电子商务和C2B电子商务。
- B2B电子商务指的是企业之间的电子商务活动，即商家与商家之间的在线交易。
例如，供应商与经销商之间的订单和支付等。
- B2C电子商务指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即商家向消费者销售商品和服务。
例如，顾客通过在线商店购买商品。
- C2C电子商务指的是消费者之间的电子商务活动，即消费者与消费者之间的在线交易。
例如，个人之间通过在线拍卖平台进行二手商品的买卖。
- C2B电子商务指的是消费者对企业的电子商务活动，即消费者主动向企业提供产品或服务或参与营销活动。
例如，个体摄影师通过在线平台向企业提供摄影服务。
第二章电子商务的商业模式与应用一、选择题1. 电子商务商业模式的核心是（）。
a. 互联网技术b. 销售产品c. 创造价值d. 广告宣传答案：c2. 在B2B电子商务的商业模式中，供应链管理指的是（）。
a. 企业与消费者之间的交易管理b. 企业与企业之间的交易管理c. 企业内部的资源管理d. 企业的广告宣传方式答案：b3. 以下不属于电子商务应用领域的是（）。
电子商务课后习题与答案
电子商务课后习题与答案习题一：电子商务的定义和特点1.请简述电子商务的定义。
电子商务是指利用互联网等信息技术，以电子化的方式进行商务活动的过程。
它涵盖了电子商务的各个环节，包括电子商务的交易主体、交易工具、交易内容以及交易方式等。
2.请列举电子商务的特点。
•全球化：电子商务打破了地理限制，可以在全球范围内进行商务活动。
•高效性：电子商务通过网络的高效传输和自动化的商务流程，可以提高交易效率。
•低成本：相比传统的实体商店，电子商务的运营成本更低。
•个性化：电子商务可以根据用户的个性化需求，提供精准的商品和服务。
•信息化：电子商务基于信息技术，可以实现信息的智能化和全面化。
习题二：电子商务的发展模式与业态1.请列举电子商务的发展模式。
•B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者进行交易。
•B2B（Business-to-Business）：商家与商家之间进行交易，如供应链管理。
•C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间进行交易，如二手交易平台。
•O2O（Online-to-Offline）：线上线下结合，线上下单线下取货或线下门店服务。
2.请列举常见的电子商务业态。
•网上购物：通过电子商务平台进行商品选购和购买。
•在线支付：通过互联网进行支付，如支付宝和微信支付。
•电子商务服务提供商：提供电子商务解决方案和服务的公司，如阿里巴巴和京东。
•网络拍卖：通过网络进行竞拍的交易方式，如拍拍网和 eBay。
•互联网金融：通过互联网进行金融服务，如网上银行和P2P借贷平台。
习题三：电子商务的优势与挑战1.请列举电子商务的优势。
•降低成本：相比传统商务模式，电子商务的运营成本更低。
•扩大市场：通过互联网，可以跨越地域限制，扩大潜在客户群。
•提供个性化服务：电子商务可以根据用户的需求，提供个性化的商品和服务。
•提高交易效率：电子商务通过自动化的商务流程，可以提高交易效率。
电子商务习题(含答案)
第一章电子商务概述一、单选题：25~30题----1.（A ）是最早的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----2.（B ）是一种广泛使用的电子商务工具。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----3.（C ）提供了一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----4.（D ）是一种"单通道"的通信方式，消费者不能积极地寻求出售的货物或者与卖家谈判交易条件。
----A.电报 B.电话 C.传真 D.电视----5.EDI是指电子数据交换，传统的EDI是指(C )。
----A.基于Internet的EDI B.Web-EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----6.EDI是指电子数据交换，目前被公认的最好方式是（A ）。
----A.基于Internet的EDI B.基于WAN的EDI C.基于VAN的EDI D.基于LAN的EDI----7. 各行各业，包括政府机构和企业、事业单位的各种业务的网络化、电子化是电子商务的（A ）。
----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----8. 人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动属于电子商务的（C ）----A、广义定义 B、IBM公司的定义 C、狭义定义 D、HP公司的定义----9.电子商务的本质或核心是（B ）----A、电子 B、商务、 C、INTERNET D、社会再生产环节----10.有形商品电子商务属于（B ）----A、B to B B、非完全电子商务 C、完全电子商务 D、BtoC----11.下面属于企业与消费者间电子商务的是（A ）----A、当当书店 B、阿里巴巴 C、今日五金网 D、中国纺织网----12.个人拍卖按照电子商务参加主体划分属于（D）----A、B2B B、B2C C、B2G D、C2C----13.买卖双方和参加交易各方在签订贸易活动前的准备活动属于电子商务交易过程的（A ）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----14.卖方备货、组货，同时进行报关、保险、取证和发信用证等属于电子商务交易过程的（D）----A、交易前电子商务 B、交易中电子商务 C、交易过程电子商务 D、交易后电子商务----15. 企业利用计算机网络进行信息处理和信息交换, 但并未构成商务合同履行的一部分，这种电子商务属于企业电子商务的（A ）----A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、无层次----16. 企业实施电子商务,但还需要不同程度的人工干预。
电子商务各章练习题带答案版本
第一章练习题一、判断题（）1. 从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。
（）2. 只要是有形货物的电子订货和付款，就属于间接电子商务。
（）3. 可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。
（）4. HP公司将电子商务的概念分为了三个部分，分别是企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商贸(E-commerce)。
（）5. E-Commerce等于E-Business，E-Business活动就是E-Commerce活动。
（）6. 根据市场要素的组合，海尔开展的电子商务属于：网络公司+实物商品/服务+在线过程。
（）7. 根据市场要素的组合，百度开展的电子商务属于：实物公司+实物商品/服务+在线过程。
（）8.可以说现代意义的电子商务经历了两个阶段，一是专用网上的电子交易阶段，二是基于互联网的电子商务阶段。
二、单项选择题1. 电子数据交换的简称是( B )2. 电子商务的概念模型包含了交易主体、交易事物和电子市场三个部分，为了完成交易活动需要物流、（ A ）和信息流。
A.资金流B.商流C. 交换物D.渠道流3. 在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ C ）。
A.数据链路层B.会话层C. 应用服务层D.物理层4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( C )A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全5. 电子商务的任何一笔交易都包含（ B ）。
A. 物流、资金流、事务流B. 资金流、物流、信息流C. 资金流、物流、人才流D. 交易流、信息流、物流6. 企业间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（C ）。
A. G2CB. G2BC. B2BD. B2C7. 消费者间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（A ）。
A. C2CB. G2BC. B2BD. B2C8. 以下商品买卖属于直接电子商务的是（ C ）。
电子商务课后习题及答案
电子商务课后习题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子手段进行商务活动，其核心是（A）。
A. 数据交换和信息交流B. 产品生产和销售C. 人力资源管理D. 资金流转和风险管理2. 电子商务的基本模式包括（D）。
A. 供应链管理B. 企业资源规划C. 客户关系管理D. B2C、B2B、C2C3. 在电子商务中， B2B 是指（B）。
A. 企业对企业的业务活动B. 企业对个人的业务活动C. 个人对个人的业务活动D. 个人对企业的业务活动4. 电子商务具有以下哪些优势？（ACD）A. 降低交易成本B. 增加交易风险C. 扩大市场规模D. 提高交易效率5. 为什么电子商务能够提高交易效率？（C）A. 减少人力资源的投入B. 提高交易的复杂性C. 加速交易的速度D. 提高交易的成本二、填空题1. B2C 模式中，C 代表（客户）。
2. 电子商务中的支付方式包括（信用卡、支付宝、微信支付等）。
3. 电子商务中，物流系统的功能包括（订单处理、仓库管理、运输管理等）。
4. 电子商务发展的三个阶段分别是（信息化、网络化和数字化）。
5. 电子商务在哪些领域得到广泛应用？（零售、餐饮、旅游等）三、简答题1. 请简要介绍电子商务发展的三个阶段。
答：电子商务发展的三个阶段分别是信息化、网络化和数字化。
（1）信息化阶段是电子商务的起步阶段，企业开始通过互联网进行信息发布和网上销售，但交易规模相对较小。
（2）网络化阶段是电子商务快速发展的阶段，互联网技术的进一步普及和网络安全保障措施的增加使得电子商务的交易规模和用户数量大幅增加。
（3）数字化阶段是当前电子商务的发展阶段，随着移动互联网的兴起和智能手机的普及，人们可以随时随地进行在线购物、支付和服务订购，数字经济也愈发繁荣。
2. 电子商务有哪些具体的应用领域？答：电子商务在众多领域都得到了广泛应用。
其中比较常见的领域包括：（1）零售业：线上零售平台如京东、淘宝等，方便消费者进行商品选购和支付。
电子商务各章练习题答案
电子商务各章练习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过互联网进行的商业交易B. 仅指在线购物C. 传统的面对面交易D. 仅指B2B交易答案：A2. 以下哪项不是电子商务的优势？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 在电子商务中，B2B指的是什么？A. 企业对企业的交易B. 企业对消费者的交易C. 消费者对消费者的交易D. 政府对企业的交易答案：A4. 电子商务中的C2C模式主要指的是什么？A. 消费者对企业的交易B. 企业对消费者的交易C. 消费者对消费者的交易D. 政府对消费者的交易答案：C5. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 银行转账C. 现金支付D. 第三方支付平台答案：C二、填空题6. 电子商务的三个基本要素包括_______、_______和_______。
答案：买家、卖家、支付系统7. 电子商务的交易过程通常包括_______、_______、_______和_______。
答案：信息发布、交易洽谈、在线支付、物流配送8. 电子商务的安全性问题主要包括_______、_______和_______。
答案：数据泄露、交易欺诈、网络攻击9. 电子商务中的EDI指的是_______。
答案：电子数据交换10. 电子商务的法律法规包括_______、_______和_______。
答案：合同法、消费者权益保护法、网络安全法三、简答题11. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易地点、交易成本和交易效率。
电子商务通过互联网进行，不受时间和空间限制，交易成本相对较低，交易效率较高。
12. 电子商务中如何保障交易安全？答案：电子商务中保障交易安全的方法包括使用加密技术保护数据传输、采用数字证书和数字签名确保交易双方身份的合法性、建立完善的安全协议和审计机制以及加强法律法规的建设。
13. 电子商务中常见的支付方式有哪些？答案：电子商务中常见的支付方式包括信用卡支付、银行转账、第三方支付平台如支付宝、微信支付等，以及电子钱包等。
电子商务各章练习题带解答版本
第一章练习题一、判断题（√）1. 从电子商务服务对象的范围来看，企业与消费者间的电子商务称之为B2C。
（√）2. 只要是有形货物的电子订货和付款，就属于间接电子商务。
（√）3. 可以说，电子商务（EC）是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。
（⨯）4. HP公司将电子商务的概念分为了三个部分，分别是企业内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电子商贸(E-commerce)。
（⨯）5. E-Commerce等于E-Business，E-Business活动就是E-Commerce活动。
（⨯）6. 根据市场要素的组合，海尔开展的电子商务属于：网络公司+实物商品/服务+在线过程。
（⨯）7. 根据市场要素的组合，百度开展的电子商务属于：实物公司+实物商品/服务+在线过程。
（√）8.可以说现代意义的电子商务经历了两个阶段，一是专用网上的电子交易阶段，二是基于互联网的电子商务阶段。
二、单项选择题1. 电子数据交换的简称是( B )A.EFTB.EDID.EC2. 电子商务的概念模型包含了交易主体、交易事物和电子市场三个部分，为了完成交易活动需要物流、（ A ）和信息流。
A.资金流B.商流C. 交换物D.渠道流3. 在电子商务的应用框架中，可以把电子商务的技术设施分为三层来理解，分别是网络层、信息发布与传输层和（ C ）。
A.数据链路层B.会话层C. 应用服务层D.物理层4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( C )A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全5. 电子商务的任何一笔交易都包含（ B ）。
A. 物流、资金流、事务流B. 资金流、物流、信息流C. 资金流、物流、人才流D. 交易流、信息流、物流6. 企业间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ C ）。
A. G2CB. G2BC. B2BD. B2C7. 消费者间网络交易使电子商务的哪一种基本形式（ A ）。
A. C2CB. G2BC. B2BD. B2C8. 以下商品买卖属于直接电子商务的是（ C ）。
电子商务课后题
第一讲1. 名词解释信息流（P13），物资流（P13），资金流（P13），电子商务的特点（P6），广义的电子商务（P9），狭义的电子商务（P9），B2C 电子商务（P10），B2B 电子商务（P10），C2C 电子商务（P10）， B2G 电子商务（P10），间接电子商务（P11），直接电子商务（P11），电子商务概念模型的基本组成要素（P12）， 电子商务的基本组成要素（P13）2. 填空（1） .电子商务的任何一笔交易都包含一下三种基本的“流”，即（（2） .按照电子商务活动对象类型分类3. 单选（1） .B to B 或 B2B 是指：（A ）A. 企业对企业的电子商务C.企业对政府的电子商务（2） . B to C 或 B2C 是指：（B ）A. 企业对企业的电子商务C.企业对政府的电子商务4.判断（1） .电子商务会引起新兴行业的产生，也能改变企业的生产经营方式。
（对）（2） .电子商务对个人的学习、生活和工作都将产生影响。
（对）（3） .电子商务主要是网上的商务活动，它使信息流、资金流和物资流三者融为一体。
（对）（4） .电子商务条件下，必须以电子文件形式签订贸易合同。
（错））、（）、（）。
电子商务可分为（）、（）、（）、（）。
B.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商B.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务（3） .下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确？ （ A ）A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet ，其贸易伙伴 可以不受地域的限制，选择范围很大。
B. 随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务。
C. 客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力。
D. 用户购买的任何产品都只能通过人工传送，采用计算机的用户无法受到其购买的产品。
（4） .迄今为止世界上第一部关于电子商务的法律是（B ）A.《电子贸易示范法》B.《电子商务示范法》C.《电子贸易签字示范法》D.《电子商业示范法》 （5） 电子商务是在（A ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
《电子商务》练习题
第一章电子商务概论1.电子商务，简单地说就是利用现代信息技术在互联网上进行的（)。
A.快递配送服务B. 客户服务C. 营销活动D. 交易活动2.下面关于电子商务特点的描述中，不正确的是( )。
A. 时代化B. 虚拟化C. 信息化D. 可扩展性另外还有协调性、全球性3.按照电子商务交易过程的完整程度可以分为( )。
A.B2B、B2C、C2C和B2GB.基于Internet、Intranet、Extranet 和移动网络的电子商务C.基于EDI的电子商务和非EDI的电子商务、D.完全电子商务和不完全电子商务4.国内著名的电子商务平台“京东”的类型是( ) 。
A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G5.下列电子商务类型，不属于按照使用的网络类型进行划分的是( ）。
A.基于Extranet的电子商务B.基于Internet的电子商务C.基于Ethernet的电子商务D.基于Intranet的电子商务6.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（)。
A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C.电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告D.电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。
7.电子商务交易环境呈现的特点是（）。
A.使市场形态呈现虚拟化和全球化的特点B.企业的供应链呈现逐级传递的方式C.企业的营销方式呈现大规模营销特点D.电子商务使消费者的购物更不理性8.有关商务活动的一般运作过程，正确的是（)。
A.交易前的准备→贸易磋商过程→合同签订与执行→支付过程B.贸易磋商过程→交易前的准备→合同签订与执行→支付过程C.贸易磋商过程→合同签订与执行→交易前的准备→支付过程D.交易前的准备→贸易磋商过程→支付过程→合同签订与执行9.下列有关电子商务对消费者的影响，不正确的是（) 。
A.消费者购物趋于理性化B.在电子商务环境下，消费者主要通过浏览网站进行选择商口品C.电子商务大幅度提高了商品价格的透明度，提高了商家的销售成本D.消费者在购买商品之后，在互联网上表达其购物感受，成为对企业最有帮助的合作者10.在电子商务运营流程中，正确的操作是(）。
电子商务练习题一至三章练习题答案解析
电子商务练习题第一章电子商务概述一、单项选择题1.下列属于广义电子商务的有( DA.网上广告B.网上订货C.网上付款D.用网络进行管理2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪( DA.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世纪60年代末期产生于( DA.日本B.英国C.法国D.美国4.EDI又称( DA.单证贸易B.有纸贸易C.无形贸易D.无纸贸易5.我国电子商务的发展始于20世纪( DA.60年代B.70年代C.80年代D.90年代6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于( AA.美国B.德国C.欧洲D.日本7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现,这类专用的网络被称为( AA.VANB.VAC.INTERNETD.CADS8.当前由Internet组成主干网络建成于( AA.1988年B.1898年C.1990年D.1991年10.目前我国CA认证权的归属问题( AA.尚未完全确定B.已完成确定C.没有讨论过此问题D.以上选项均不正确二、名词解释1.狭义的电子商务狭义的电子商务主要是网络销售,其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。
2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理,在企业内部的电子商务应用。
三、简答题1.简述电子商务的优越性。
(1高速高效(2费用低廉(3覆盖面广(4功能更全面(5服务更有成效(6使用更灵活(7增强企业竞争力2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段,它们各自的特点是什么?(1EDI于60年代末期产生于美国。
Internet已表现出成为EDI载体的趋势。
EDI所需要的软件主要是将用户数据系统中的信息翻译成EDI的标准格式以供传输交换。
(2EDI的产生和发展为以Internet为基础的电子商务应用提供了有益的尝试和技术准备,Internet技术的普及与成熟也为EDI的进一步发展提供了动力和技术条件,企业内部网和外联网的网络化必然促进以企业间交换信息为主要功能的系统的网络化。
电子商务1—2章习题
第一章：电子商务概述单项选择题1.李琪教授认为，从（）的角度看，电子商务可以定义为电子工具在商务活动中的应用。
[A.动态B.静态C.广义D.狭义]答案：C2.（）认为，电子商务是发生在开放网络丄的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。
[A.联合国经济合作与发展组织B.国际商会C.全球信息基础设施委员会D.欧洲议会]答案：A3・我国的政府丄网年是（）年。
[A. 1997 B. 1998 C. 1999 D. 2000] 答案:C4 •屮国的企业丄网年是（）年。
[A. 1999 B. 2000 C. 2001 D. 2002] 答案：B5・安全套接层协议简称（）。
[A. SSL B. SET C. SAP D. SEP] 答案：A6・一种信息装置，如果用户越多，就会发展得越快，这是（）效应。
[A.马太B.因特网C.网络D.速度]答案：A7・对信息需求者来说，索取的信息往往大大多于向外发布的信息，这是（）规律。
[A.信息守恒B.信息转移C.信息转化D.信息量不对称]答案：D8・企业在网丄进行市场调研，是（）层次的电子商务。
[A.初级B.中级C.高级D.中高级]答案：A9. EB是（）的电子商务。
[A.狭义B.广义C.动态D.静态]答案：B10・电子数据交换为（）。
[A. EDT B. EDP C. ETP D. ETS] 答案:A11・将电子商务诠释为E-Business=TT+Web+Business的是哪家公司？[A. TBM B. SUN C. HP D. COMPAQ] 答案：A12・电子商务按参与交易的对象分类，可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务，其屮企业与消费者之间的电子商务简称为：[A. C to C B. C to B C. B to C D. B to B] 答案：C13・（）公司认为，一个企业要实现电子商务，首先必须从企业财务管理入手，实现内部资源的网络化管理。
[A.联想B.用友C.屮兴D.长城]答案：B多项选择题1 .冃前电子工具的发展方向是（）。
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第一章思考题–电子商务的特点是什么？–试述世界各著名IT 公司对电子商务的定义。
–电子商务的概念模型是怎样的？电子商务由那些要素组成？–试述电子商务的分类。
–电子商务的潜在效益及其局限体现在哪些方面?–简述电子商务和传统商务的关系–举例说明电子商务有哪些应用领域？–举出几个你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们的生产或者生活的? –简述电子商务的产生与发展过程？–中国电子商务的发展趋势及面临的主要问题是什么?实训要求–访问世界著名IT 公司的电子商务网站（IBM 、HP 、GE 、Intel ）和阿里巴巴网站, 观察他们网站的页面布局，并分析他们成功的原因。
–到网址，获得世界上第一个INTERNET 交易标准的全部内容，并联系实际，分析你熟悉的中国现在的电子商务网站能做到哪几点？–到典型的你熟悉的B2B 、B2C 网站观察，并尝试进行在线购买。
–查询国内外电子商务的发展过程及现状，写出调查报告。
小测试1.电子商务按照交易对象分类，可以分为___A、B、C____。
(A) B2C (B) B2B(C) B2G (D) G2B2.1997年11月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，认为电子商务涵盖的业务包括_______等方面。
(A) 信息交换(B) 销售及服务(C) 运输(D) 电子支付3.电子商务的交易过程大致可以分为以下_______个阶段。
(A) 交易前的准备(B) 交易谈判和签定合同(C) 办理交易进行前的手续(D) 交易合同的履行和索赔4.对于因特网电子商务来讲，大致可以归纳为以下几种基本的流转程式___ABC____。
(A) 网络商品直销的流转程式(B) 企业间网络交易的流转程式(C) 网络商品中介交易的流转程式(D) 网络商品分销的流转程式5.网络商品直销的优点在于_____B_D_。
(A) 可以从网上判断商品的质量优劣(B) 能够减少交易环节，降低交易成本(C) 能够利用信用卡进行网上交易，提高保密性(D) 能够减少售后服务的技术支持费用6.网络交易中卖方应当承担的义务是_______。
(A) 按照合同提交标的物及单据(B) 对标的物的权利担保(C) 对标的物验收(D) 对标的物的质量担保7.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面_ABCD______。
(A) 降低信息成本，提高信息使用效率(B) 减少了中间环节(C) 有利于第三产业的发展(D) 有利于形成高效流通、交换体制8.在电子商务的交易过程中，_______都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
(A) 买方与卖方(B) 客户与交易中心(C) 客户与银行(D) 客户、交易中心银行与认证中心9.1997年首家推出国内“一网通”网上支付工具的商业银行是_______。
(A) 工商银行(B) 招商银行(C) 中国银行(D) 农业银行10.1997年10月，中国商品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。
这是中国第一个完整的_______电子商务交易中心。
(A) B2B (B) B2C(C) B2G (D) C2C11.世界电子商务起源时间大致为_______。
(A) 20世纪50年代(B) 20世纪60年代(C) 20世纪70年代(D) 20世纪80年代12.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有_______。
(A) 五金工具(B) 房地产(C) 计算机软件(D) 金融产品13.世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀两个阶段。
14. 电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代电子数据交换（EDI）技术在欧美一些国家的开发和应用。
15 美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站，汽车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去16.使用“水平网站”这一概念，主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。
17.直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。
18.网络交易中心可以是买方的卖方，或是卖方的买方，也可以是交易的居间人。
19.构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。
20 电子商务就是指商务电子化。
第二章思考题1、信息基础设施在电子商务中所起的作用是什么？2、电子商务应用的技术条件有哪些？3、电子商务有哪些功能？4、电子商务的外部环境有哪些？5、电子商务的内部环境有哪些？6、举例说明电子商务中存在着“四流”7、电子商务有哪几种交易模式？分别结合具体案例说明。
哪种电子商务的交易额在电子商务市场中所占比重最大？实训要求推荐研究网站：1、DELL公司2、阿里巴巴网站3、卓越网4 、海尔网站第一章综合测试答案第三章练习题判断题：1 计算机网络由通信子网和资源子网构成。
（）2 资源子网包括各种通信设备和主机（）3 通信子网包括通信线路、主机和各种软硬件。
（）4 IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的惟一标识。
一般用点分十进制表示法。
（）5 域名采用分级结构，由用“．”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名（）6 C类地址一般分配给规模特别大的网络使用。
（）7 B类地址一般分配给中型网络。
（）8 在Internet中，一台计算机可以有一个或多个IP地址（）9 Intranet又称企业内部网，是使用Internet技术和标准的局域网。
在Intranet中，用户可以像访问Internet一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet相似的服务。
（）10 Extranet称为“企业外部网”，它是企业为了增强与其合作伙伴和客户的联系速度和效率，进一步扩展了内部网的应用，它实际上是一种广义的内部网。
（）填空题：1 计算机网络的功能包括__ 和_______ ___________.2 计算机网络按通信距离划分，包括、和3 Tcp/Ip协议由和两部分组成4.TCP/IP协议由、、和四部分构成。
5为确定一台主机位置，必须为TCP/IP协议指定3个参数：、、。
6 计算机网络的定义：7 计算机网络协议的定义：8 OSI/RM协议包含哪七层：。
•9 是区分网络上计算机的唯一标示。
•10 Internet将顶级域名分为两大类：、。
选择题：1 计算机网络的拓扑结构包括（）A 总线型 B.星型C.环形D.树型2 计算机网络的传输介质包括（）A 双绞线B 同轴电缆C 光导纤维D 无线传输介质3 （）不属于TCP/IP协议四层结构。
A网络接口层B表示层C传输层D应用层4 （）分配给小型网络，如一般的局域网和校园网。
A C类地址B A类地址C B类地址D E类地址5 Internet的接入方式包括：（）A 电话拨号接入方式B 共享方式C 代理服务器接入方式D 专线接入方式问答题1请描述计算机网络的物理结构。
2请描述计算机网络的功能3请描述计算机的总线型结构的优缺点4请描述计算机的环型结构的优缺点5请描述计算机网络的传输介质6请描述osi/rm的体系结构7请描述Tcp/ip的体系结构8请描述Internet/Intranet/Extranet的区别9请描述你所了解的Internet提供的基本服务功能10什么是域名，什么是ip地址，他们之间有什么样的对应关系？判断题答案填空题：1 资源共享_______信息通信___________.2 局域网、城域网广域网3 传输控制协议TCP 互联网络协议IP4网络接口层、互联层、传输层应用层5 IP地址、子网掩码、网关。
6、7题答案定义见课件。
8物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
9 IP地址10 国际通用顶级域名、国家或地区顶级域名。
选择题答案上机实验因特网常用流行工具使用分析在电子商务活动中管理人员和业务人员要大量使用因特网工具，而因特网工具的发展变化非常快，如何积累和更新对这些工具的应用经验，是电子商务人员经常遇到的问题。
该题目要求考生选择自己熟悉的或新发现的一种或两种工具，对它们的背景、功能、使用方法进行详细介绍，并配以使用界面图加以说明。
考生应当注意发现目前鲜为人知的新工具或新功能，说明它们适合应用到哪些电子商务活动中。
例如，因特网常用的传统工具包括浏览器、FTP、电子邮件、搜索引擎等等。
除此之外，还有许多新涌现的流行工具或应用方式，如QQ、MS message、三维图像浏览器、网址查询工具、P2P软件等等。
这些都可以作为考生的分析对象。
电子商务网站服务流程分析内容要求：选择一个电子商务网站，说明它的背景和现况；针对其某一个典型服务，如购物、定制、帐务管理、安全管理、物流跟踪、售后服务等，用界面图像说明其使用过程，并分析这个典型服务的优点或方便之处，你认为还可以做哪些更贴近用户的改进。
例如，商场购物流程一般有会员注册、会员登记、浏览商品、放入购物车、收银台结算、在途跟踪等步骤。
考生应当将这些步骤按顺序加以说明，并配以每个环节的界面图，最后分析可否在已有的流程上加入其他步骤，或在某些步骤上添加新内容、新格式或新功能，以为客户提供更周到的服务。
1.访问中国粮食贸易网，概括B2B网站的主要功能模块。
2.访问当当）和卓越网），概括B2C网站的主要功能模块。
3访问淘宝网，概括C2C网站的主要功能。
第四章习题一、填空1、（）是在Web 页面中插入的指向其它文档的引用。
2、HTML文档包含两种信息（）、（）3. （）规定WEB文档的逻辑结构，并且控制文档的显示格式4、HTML文件的扩展名为（）5、如果插入的图片文件的路径是则表示（）6、DreamWeaver MX的工作环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）7、（）用于查看和管理Dreamweaver 站点中的文件。
8、网页中可以插入图片来丰富网页的内容，向网页中插入的图片的格式包括（）、（）、（）。
9、每个网站都有而且只用一个（）10图片不要用绝对路径插入。
使用相对路径，在插入图片之前，应该把图片放置在（）。
思考题：1、什么是HTML语言？2、如何建立HTML文件？3、设置首页的方法有哪些？4、什么是超级链接？习题答案一、填空1 链接。
2 页面本身的信息、表示页面元素、结构、格式和其他超文本链接的HTML标签3 HTML标签4 htm或.html5 该图片文件还没保存到本地站点相关的文件夹6 标题栏、菜单栏、文档工具栏、网页文件编辑区、状态栏、浮动面板和浮动面板组7 “文件”面板8 GIF文件、JPEG文件、PNG文件。
9 首页10 网站目录下。
上级任务▪创建一个站点，用来存放自己的网页信息。
▪利用站点管理器对站点进行管理▪创建、打开和保存网页文件▪设置网页的页面属性▪向网页中插入文本▪设置文本的属性▪向网页中插入图片▪设置图片的属性▪向网页中插入超级链接▪设置超级链接的属性▪向网页中插入邮件链接▪浏览刚才完成的页面▪设置网站的主页。