编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析
人力资源管理-第八节课
人力资源管理-第八节课
单选14题,3分/题。多选8题,5分/题。
您的姓名: [填空题] *
_________________________________
1、影响作业能力的主要因素,不包括()。 [单选题]
A.生理因素
B.环境因素
C.工作条件和性质
D.岗位因素(正确答案)
答案解析:『答案解析』影响作业能力的主要因素有:(1)生理因素。(2)环境因素。(3)工作条件和性质。
2、()是引发疲劳最客观、最直接的原因。 [单选题]
A.生理因素
B.心理因素
C.岗位因素
D.工作环境因素(正确答案)
答案解析:『答案解析』工作环境因素包括工作强度、工作速度、工作方式及工作持续的时间等,它们是引发疲劳最客观、最直接的原因
3、劳动强度是用来计算单位时间()的一个指标。 [单选题]
A.劳动力消耗(正确答案)
B.时间消耗
C.氧气消耗
D.工具消耗
答案解析:『答案解析』劳动强度表明生产过程中的体力消耗和紧张程度,也可以说是劳动力消耗的密集程度。它是用来计算单位时间劳动力消耗的一个指标。
4、在劳动安全目标实施中,协调方式的种类不包括()。 [单选题]
A.指导型协调
B.自愿型协调
C.促进型协调
D.缩减型协调(正确答案)
答案解析:『答案解析』协调方式有:指导型协调、自愿型协调和促进型协调。
5、()是关于职位的基本信息,包括职位基本信息(如工作名称、职位代码等)和工作分析基本信息(如职位说明书的有效期、批准人等)。 [单选题]
A.工作标识(正确答案)
B.工作摘要
C.工作职责
D.工作权限
答案解析:『答案解析』本题考查职位说明书的内容。工作标识:它是关于职位的基本信息,包括职位基本信息(如工作名称、职位代码等)和工作分析基本信息(如职位说明书的有效期、批准人等)。
教师事业单位岗位说明书
教师事业单位岗位说明书
一、岗位概述
教师是教育事业中至关重要的一环,承担着培养学生综合素质和知
识水平的重要责任。教师事业单位岗位是为了推动教育事业发展而设
立的,具备一定的专业素养和教育经验的人才可以申请此类岗位。本
岗位说明书旨在详细介绍教师事业单位的工作内容、任职要求以及职
业发展前景,以便应聘者全面了解该岗位。
二、工作职责
1.承担教学任务:根据所授课程的内容和要求,制定教学计划并组
织教学实施;编写教案、讲解课件、出题、批改作业等;同时,根据
学生的实际情况,巧妙运用教育教学方法,激发学生学习的兴趣和潜力。
2.学生管理:关注学生学习进度和学生的发展需求,了解学生情况
并及时与学生及其家长沟通;组织班级活动、组织学生参加各类教育
竞赛等,促进学生的全面成长。
3.参与学校管理:按照学校的规定和要求,参与学校各项管理和决
策工作;参与制定、修订学校教学计划和教学大纲,并提出改进建议;积极参与各类师资培训、研讨会等,提升自身专业水平。
4.开展教学科研:积极参与教学科研活动,进行教学研究、教育教
学改革和创新;制定教科研课题并开展研究,发表教学论文,提高自
身的教学水平。
三、任职要求
1.学历背景:具备本科及以上学历,相关专业为教育学、师范类专
业等;有教师资格证书者优先考虑。
2.教学能力:具备扎实的学科知识,熟悉教学内容与教育教学方法;较强的组织和管理能力,能够高效地组织教学工作,并能够处理学生
的问题与困惑。
3.职业素养:具备良好的师德和教育情怀,关心学生,善于沟通和
倾听;具备耐心和责任心,善于启发学生思维,引导学生积极学习。
人力资源管理案例改制型企业,如何通过梳理岗位职责优化人员配置
人力资源管理案例改制型企业,如何通过梳理岗位职责优化人员配置?
【案例简介】
河北某生产型企业A,以前是国有企业,公司改制后,人员规模庞大,人事关系复杂,人浮于事的情况非常严重,导致公司部门之间,工作配合差,效率低下。公司曾经有一定的技术优势,也占据一定的销售市场,同时,公司也有稳定的客户资源。由于近几年市场竞争激烈,同质化产品较多,目前公司的产品无论在技术方面,市场、客户占有率方面都严重下滑。公司希望通过企业的变革,梳理公司的管理制度,优化公司的流程,引入绩效管理机制,优化组织结构,合理人员配置,把公司的效益搞上去。经过内部调研,公司高管一致认为明确各部门工作职能,界定关键岗位职责,是公司规范管理制度,梳理工作流程,激励考核体系基础。请结合案例分析,企业改制,如何通过梳理岗位职责优化人员配置?
【案例解析】
知识点:工作分析是指对工作岗位职责,任职资格进行分析、梳理的过程。在候选人选择的过程中,要重点考虑岗位职责,任职资格,评估候选人的胜任能力。工作分析是人力资源工作的基础,也是人力资源工作的核心。工作分析的内容包含三个部分:对岗位、部门和组织结构的分析;对工作内容及岗位需求的分析;对工作主体员工任职资格的分析:1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依
据。3、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。
梳理岗位职责,首先要确保部门职能的有效分解,并评估岗位设置的合理性、有效性。确定岗位职责内容,一般通过工作分析进行。岗位说明书主要内容包括:岗位名称,岗位职责,任职资格,岗位汇报关系等。岗位说明书是工作分析的输出。在梳理岗位职责时,通常通过调查问卷,沟通访谈,工作日志等方式,对目标岗位的主要工作职责进行梳理,并按照工作的重要性和频度进行排列。确定了初步的岗位职责内容,可以找任职者进行沟通,加以确认和完善。另外,在任职资格方面,要确定任职者的最低标准,包括:学历,工作经验,行业经验,素质要求,个人能力等内容。
教师事业单位岗位说明书
教师事业单位岗位说明书
教师是社会中非常重要的角色,他们肩负着培养下一代的重任。教
师事业单位是一种特殊的就业形式,为了更好地管理和规范教师事业
单位岗位,特制定此说明书。
一、岗位概述
教师事业单位岗位属于专业性较强的职业,需要拥有丰富的教学经验、教育背景和扎实的专业知识。教师事业单位主要负责学校中的教
学工作,包括教学计划的制定、教材的选用、课堂的教学设计以及学
生成绩的评估等。
二、岗位职责
1. 教学工作:教师事业单位主要承担课堂教学工作,根据教育教学
大纲和学校的教学计划,合理组织和安排课程。教师应注重培养学生
的创新思维和实际动手能力,关注学生的个性发展,并积极参与学生
的学习指导和成长。
2. 师德要求:教师事业单位岗位是一种高度职业化的工作,教师需
具备良好的职业道德素养。教师应以身作则,不仅要在教学上做到精
益求精,还要注重自己的修养,以身作则,以崇高的师道形象来影响
和感染学生。
3. 团队协作:教师事业单位岗位要求教师与同事之间进行紧密合作,共同完成学校的教学任务。教师之间应相互交流和借鉴经验,通过合
作提高教学质量。
三、任职条件
1. 学历要求:教师事业单位岗位要求申请人拥有本科及以上学历,
相关教育学、心理学等专业背景者优先。
2. 专业知识:申请人应具备扎实的教育学和学科知识,了解最新的
教学理论和方法,能够灵活运用于实践。
3. 教学经验:有一定的教学经验是申请此岗位的基本要求,经验丰
富者优先考虑。
4. 职业素养:申请人应具备良好的师德和职业操守,有较高的教学
热情和责任感。
四、薪资福利
教师事业单位岗位薪资福利较为稳定,根据教师的学历、工作经验
关于教师岗位说明书范本
关于教师岗位说明书范本
随着教育事业的发展,教师已经成为了教育事业中不可或缺的重要角色。而教师岗位说明书则成为了依据招聘岗位以及教育机构对教师岗位的职责、要求以及工作内容的一份详细标准,对于雇主和求职者均有重要意义。教师工作的复杂性和多样性,使得教师岗位说明书的范本应该是一个具有高度细节化、平衡性和实现可行性的内容,以期能够为工作的准备和进展提供指导和帮助。在本文中,我们将建议一个简要的教师岗位说明书的范本。
一、岗位概述
这一部分应当包括岗位的名称、职位概况、管理层级等信息。例如:
岗位名称:小学英语教师
职位概况:招聘一名小学英语教师,从事小学英语教育工作,负责教授4-6年级的学生,协助校内教育计划的开展和学
生的评估工作。
管理层级:该职位上级领导为xx学校的小学部主任。
二、职责
这一部分应列出教师岗位需要履行的主要职责,大致上将教师的日常工作分为五个方面,如下所述。
1. 教学准备
准备适合学生年级、技能水平和兴趣爱好的教学资料和教案。
缓解教育课程中可能出现的问题,并选择适当的培训方法来解决它们。
确保学生们的课外学习,在教育计划规定时间内完成教育任务。
2. 教学实施
根据学生能力水平、年龄组、兴趣等评估调整教学方法,使之更具吸引力和互动性。
评估学生对每个单元和课堂资料的理解和掌握情况,并给予个体化的建议和支持。
创造有趣的课堂氛围,利用播放器、图片来激发学生的兴趣和热情,使教育环境更加活跃和具有互动性。
3. 学生评估
• 进行小测验、小作文以及口语考试等,对学生的水平进行全面的评估,并根据评估结果对课程内容、语言难度等方面的要求进行调整。
组织优化设计与岗位说明书制作
Baidu Nhomakorabea织结构调整的复杂性
组织结构优化及岗位分析
内容提纲
一、 透视组织结构 二、部门的产生及划分方式 三、最常见的组织结构 四、组织设计及优化必须回答的六个问题 五、组织设计的八个原则
内容提纲
六、透视岗位分析 七、典型岗位说明书范例以及分析 八、岗位分析三大经典方法及其使用解析 九、岗位分析实操问题以及解决对策 十、实操指导
一、 透视组织结构 大自然给我们的启示:
案例1
案例分析
组织结构定义:
?就是组织中正式确定的使工作任务得以 分解、组合和协调的框架体系。
?组织结构是指组织中各个构成要素之间 的相互关系。
案例
组织结构的作用
?将若干职位组合为部门 ?将工作职责分派给各个职位 ?将公司的任务分配到各个部门和职位 ?协调组织的多项任务 ?设定个人、群体及部门之间的关系 ?建立成正式的职权线 /指挥链 ?分配及调度组织的资源 总之,组织结构的设计关系到公司的竞争力!
岗位说明书编写培训PPT课件
实例二:某企业销售经理岗位说明书
01
具备较强的市场分析、营销、推广 能力和良好的人际沟通、协调能力;
02
具备团队协作精神,能够承受工作 压力。
实例三:某医院护士岗位说明书
01
岗位名称:护士
02
所属部门:护理部
直接上级:护士长
03
实例三:某医院护士岗位说明书
岗位职责
在护士长的领导下和医生的业务指导下进行工作;
熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等; 工作细致、认真、有责任心。
实例二:某企业销售经理岗位说明书
岗位名称:销售经理 所属部门:销售部 直接上级:销售总监
实例二:某企业销售经理岗位说明书
岗位职责
1
2
制定销售策略和销售计划,完成公司下达的销售 任务;
3
开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
编写规范
标题规范 格式规范 用词规范 内容规范
岗位说明书的标题应简洁明了,准确反映岗位名称和级别。
岗位说明书应采用统一的格式和排版,包括字体、字号、行距、 对齐方式等,确保整体美观和易读性。
岗位说明书应使用准确、专业的词汇和术语,避免使用模糊、不 准确的词语和缩写。
岗位说明书的内容应按照逻辑顺序进行组织,先概述岗位基本信 息和主要职责,再详细描述任职要求、工作关系等具体内容。
企业职位说明书的制作方法
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23
工作分析项目(二)
工作环境分析
1. 工作的物理环境 2. 工作的安全环境 3. 人际与社会环境 4. 聘用备件
任职条件分析
1. 教育培训情况 2. 必备知识 3. 经 验 4. 心理素质
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24
工作分析设计
选择有代表性、典 型性的职位
确定工作分析项目 和调查方法
参考国内、国外较先进同类企业 应考虑的权变因素:
环境 战略 技术 规模 案例一:
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7
某投资管理公司基本职能
经营发展战略 财务(审计) 投资管理 资产运营管理
人力资源 行政办公 经营计划 公关与宣传
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8
建筑公司的基本职能
采购管理: 设备管理: 成本管理: 施工管理: 质量管理: 安全管理:
3
职能设计
什么是职能设计? 对企业的经营和管理业务进行总体设计, 确定企业应当从事哪些生产经营活动和 管理业务,并规定其合理的结构比例。
职能设计是企业组织设计的第一道“工 序”思想是: 因事定机构 因机构配人员
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4
职能设计的作用
使企业的战略任务和经营目标在管理组 织上得到落实
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15
职能分解(二)
基本要求 业务活动的独立性(举例)
第三章职位分析与胜任素质模型
分析招聘失败的原因。
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工 把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括 清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工 来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类 工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务 的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。 有关人员接到 员工投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。 机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可 操作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任 以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也 没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的 清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
机械操作职系中的五级车工
三、工作分析的目的与作用
(一)工作分析的目的
组织战略传递
第一 弄清楚组织中每个职位都在做什么工作 第二 明确这些职位对员工有什么具体的从业要求
(二)工作分析的作用
1. 职位分析为其他人力资源管理活动提供依据。
教师事业单位岗位说明书
教师事业单位岗位说明书
一、岗位概述
教师事业单位岗位是指在教育机构内从事教学和教育管理工作的职位。该岗位的主要职责是教授学生知识,引导学生的成长和发展,并参与学校的教育管理工作。教师事业单位岗位一直以来都是社会上备受尊重和追捧的职业,因为教师的工作直接关系到社会的未来和青年学生的成长。
二、岗位要求
1. 学历要求:具备本科及以上学历,专业应与所任教科目相符合。
2. 知识和技能要求:熟悉所任教科目的基本知识,掌握教学方法和技巧,具备良好的语言表达和沟通能力。
3. 教育经历要求:有相关教学经验者优先考虑,尤其是在中小学教育机构的任教经历。
4. 素质要求:具有责任心和爱心,善于与学生相处,具备耐心和耐性,能够积极引导学生的学习和成长。
三、岗位职责
1. 教学工作:负责所任教科目的教学工作,包括备课、上课、批改作业等。要求教师有较强的教学能力,能够根据学生的不同特点和需求,采取灵活的教学方法,提高学生的学习效果。
2. 班级管理:对所带班级进行管理和教育,包括制定班级规则、组
织班级活动等。要求教师有良好的班级管理能力,能够建立和谐的班
级氛围,培养学生的自觉性和团队合作精神。
3. 家长沟通:与学生家长保持良好的沟通和联系,了解学生在家庭
环境中的情况,及时反馈学生的表现和问题,与家长共同关注学生的
学习和成长。
4. 学校事务参与:积极参与学校的教育管理工作,如教研活动、课
堂观摩等。要求教师具备较强的组织能力和协作精神,能够与同事共
同完成学校的教育任务。
四、个人发展与培训
教师事业单位为岗位人员提供个人发展与培训机会,包括但不限于
教师事业单位岗位说明书
教师事业单位岗位说明书
一、岗位背景与基本信息
教师事业单位是我国教育体系中的重要组成部分,其职责是培养和教育学生,为社会输送优秀的人才。本岗位说明书旨在介绍教师事业单位的基本信息、岗位要求以及发展前景,以帮助求职者更好地了解该岗位,做出正确的职业规划。
1. 岗位名称:教师
2. 部门:教务部
3. 工作地点:各级学校、教育机构
4. 工作性质:全职
5. 下属人员:根据具体职位不同而定
二、岗位职责
1. 教学任务
教师事业单位的首要职责是承担学生的教学任务,包括但不限于:- 制定教学计划,并组织实施;
- 教授相关课程,教育学生掌握必要的知识和技能;
- 制定并组织学生参加各类考试,评价学生学习成果等。
2. 班级管理与指导
教师需负责管理和指导所带班级的日常事务,包括:
- 管理班级学生的行为与纪律,维护良好的教学秩序;
- 关注学生综合发展,提供必要的指导和帮助;
- 参与并协调班级活动,促进学生团队合作精神的培养。
3. 学生评价与反馈
作为教育者,教师需定期对学生进行评价,并提供有效的反馈,帮
助学生改进学习方法和提高学习效果。
三、岗位要求
1. 学历与专业背景
- 需持有本科及以上学历,教育学、心理学、语言文学、数学等相
关专业优先;
- 对于特殊学科或特殊技能的岗位,需具备相应的专业背景和证书。
2. 教育经验与资质
- 英语口语流利,能够自如地运用英语进行教学;
- 具备一定的教学经验,对不同年龄段学生的学习特点和需求具有
一定的了解和应对能力;
- 持有相应的教师资格证书(如中小学教师资格证、幼儿园教师资
格证等)。
3. 专业技能与能力
教师事业单位岗位说明书
教师事业单位岗位说明书
一、岗位背景
教师事业单位作为国家教育事业的重要支撑力量,承担着培养人才、传承文化、促进社会进步的重要任务。该单位下设多个岗位,每个岗
位都有其独特的职责和要求。本文将针对教师事业单位岗位进行详细
说明,以帮助应聘者深入了解所选择的岗位。
二、岗位需求
1. 岗位名称:教师
2. 岗位职责:
教师作为教育教学的基本力量,主要职责包括但不限于:
a. 教授相关学科的课程,传授知识和技能;
b. 编制教学计划和教学方案,制定教学目标和教学方法;
c. 组织并开展课堂教学,培养学生的综合素质和创造能力;
d. 批改学生的作业和试卷,评估学生的学习成绩;
e. 参与学校教研活动,不断提升教学水平;
f. 与家长进行沟通,关注学生的发展状况。
三、岗位要求
1. 学历要求:
a. 研究生及以上学历,相应学科专业背景;
b. 本科学历,具备全日制硕士研究生及以上学历。
2. 专业要求:
a. 对应学科专业知识扎实,具备深入研究的能力;
b. 具备良好的学科教学基本功,熟悉教学常用方法。
3. 职称要求:
a. 初级职称,如助教、讲师等;
b. 中级职称,如副教授等;
c. 高级职称,如教授等。
4. 实践经验:
a. 具备一定的教学实践经验,良好的教学评价;
b. 有课题研究、教材编写等经验者优先考虑。
5. 教育教学理念:
a. 熟悉并坚持国家教育方针政策,具有良好的师德和教育教学理念;
b. 关注学生全面发展,注重培养学生的创新能力和团队合作精神。
四、选拔流程
1. 报名及资格初审:
符合招聘条件的应聘者需根据招聘公告要求填写报名信息,并提
岗位职责认知课件
积极参加各类培训和学习活动,提 高自己的综合素质和业务能力。
注重工作流程和规范
01
02
03
遵守规定
严格遵守各项工作规定和 制度,按照流程办事,不 违反工作纪律和规定。
流程规范
熟练掌握工作流程和规范 ,了解各个环节和步骤, 确保工作质量和效率。
细节把控
注重工作细节,严格按照 工作要求执行,确保工作 质量和效率。
案例四:技术工程师的岗位职责
01
02
03
04
05
技术研发与设计
技术实施与优化
技术支持与维护
技术文档编写与 整理
技术培训与知识 分享
技术工程师负责进行产品 或技术的研发与设计,包 括需求分析、方案设计、 详细设计等环节。
依据设计方案或项目要求 进行具体的技术实施,并 对实施过程中的问题进行 诊断与解决,优化设计方 案以提高性能、降低成本 等。
财务人员需要编制和分 析财务报告,包括资产 负债表、利润表、现金 流量表等,为公司的决 策提供数据支持。
财务人员需要负责公司 税务的申报、缴纳和税 务审计等工作,确保公 司税务合法合规。
财务人员需要对投资项 目进行评估和分析,提 供财务建议和支持,为 公司的投资决策提供依 据。
财务人员需要识别和分 析公司面临的财务风险 和挑战,并制定相应的 应对措施,降低公司的 风险。
岗位职责分析方法与案例解析
岗位职责分析方法与案例解析
一、引言
岗位职责分析是企业管理中的一项重要工作,通过对各个岗位的职责、任务和要求进行深入分析,可以为企业建立合理的岗位体系,提高员工的工作效率与生产力。本文将从方法和案例两个方面进行探讨和分析。
二、方法一:面谈调研
面谈调研是一种常用的岗位职责分析方法,通过与担任该岗位的员工进行面对面的交流,获取详细的工作内容、职责和工作流程等信息。
1. 面谈目的
面谈调研的目的是了解岗位功能、职责和工作流程,为日后制定合理的岗位职责提供参考。
2. 面谈步骤
(1)明确调研目标,制定调研问题;
(2)与岗位员工进行面谈,了解其工作内容和职责;
(3)记录面谈结果,整理岗位职责和任务。
三、方法二:观察法
观察法通过直接观察员工工作情况,了解他们的职责和工作过程,获取准确的信息。
1. 观察的要点
观察员工是否按照规定完成工作任务,是否与其他岗位有效地配合,以及工作中存在的问题和改进的空间等。
2. 观察的时间和频率
观察法需要在员工工作的真实场景中进行,可以安排适当的时间和频率进行观察。
四、方法三:文件资料分析法
文件资料分析法通过分析工作文件和记录,了解岗位职责和工作内容,其优点是客观、准确。
1. 文件资料来源
工作文件资料包括工作说明书、岗位职责书、招聘岗位要求等。
2. 文件资料分析步骤
(1)收集相关文件资料;
(2)仔细阅读和分析文件资料,了解工作职责和要求;
(3)结合实际情况,确定职责分析结果。
五、案例解析一:销售岗位职责分析
以销售岗位为例,通过以上方法分析销售岗位的职责和要求。
1. 面谈调研
北京大学职位说明书写作宝典ppt课件
部门内还有处,则处长的直接上级是部门正职,各处内的员工 直接上级是该处处长;
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4、如何填写“职位薪资等级”
❖ 职位薪资等级是指该职位经过职位评估和薪酬设计后的薪资 等级和级别的位置
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5、如何填写“职位编号”
情况;准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题 2、文字表述能力:能够准确、快速地将希望表达的内容用文字
表述出来,对文字描述很敏感 3、观察能力:能够很快的把握应聘者的心理
【工作规范部分示例】
三、综合素质 1、有良好的职业道德,能够保守企业人事秘密 2、独立工作能力强,能够独立完成布置招聘会
场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价 等任务 3、工作认真,能准确的把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1、能够随时出差 2、假期一般不超过一个月
职位说明书的作用
对于任职者: 明确本岗位的价值和主要产出 清楚自己的主要产出领域及结果 向上级寻求更有针对性的指导 明确自我的发展方向及业务素质类型
......
超出工作范围有两种结果(1别人有意见2积极) 分内的事情少做了,别人会认为懒惰
对于管理者(直线经理人): 更加明确本部门的人员需求 为合理的分派工作、制订计划提供参考的依据 绩效考核的基础工作之一 为员工提供更好的辅导和支持
编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析
编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析
【知识讲解】
职位说明书是企业人力资源管理的基础文件,也是人力资源管理的重要信息来源,而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。
一、对编制人员的要求
1、编制工作者(人力资源部门的工作人员)需要有必要的专业知识和专业经验。
2、有较强的文字表达能力和分析能力,能够将工作规范准确地用文字表达清晰。
3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成,它必须与职位所在部门共同描述。
4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。
5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。
二、职位说明书的主要作用:
组织作用:确定本职位工作在组织中的地位,是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。
招募与选拔作用:使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件,对本职位人员的具体要求,甄选该岗位的工作人员,便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。
契约规范作用:使企业在人员选拔与任用上,有据可依,公平、公正、透明,以免引起内部纠纷和法律诉讼,也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。
绩效管理作用:提供了设置岗位目标的基本构架,为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。
薪酬管理作用:职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具,通过对工作进行评价与分级,可衡量每个工作岗位对企业的贡献,从而为薪酬的级档确定提供参考。
培训作用:职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求,如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求,人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应培训计划。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
编制岗位说明书的几个注意事项和案例解析
【知识讲解】
职位说明书是企业人力资源管理的基础文件,也是人力资源管理的重要信息来源,而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。
一、对编制人员的要求
1、编制工作者(人力资源部门的工作人员)需要有必要的专业知识和专业经验。
2、有较强的文字表达能力和分析能力,能够将工作规范准确地用文字表达清晰。
3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成,它必须与职位所在部门共同描述。
4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。
5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。
二、职位说明书的主要作用:
组织作用:确定本职位工作在组织中的地位,是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。
招募与选拔作用:使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件,对本职位人员的具体要求,甄选该岗位的工作人员,便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。
契约规范作用:使企业在人员选拔与任用上,有据可依,公平、公正、透明,以免引起内部纠纷和法律诉讼,也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。
绩效管理作用:提供了设置岗位目标的基本构架,为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。
薪酬管理作用:职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具,通过对工作进行评价与分级,可衡量每个工作岗位对企业的贡献,从而为薪酬的级档确定提供参考。
培训作用:职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求,如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求,人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应
培训计划。
三、职位说明书的格式与内容
职位说明书的格式根据企业不同需要,而格式有别。有的采用事件或任务罗列式,将职位的主要责任与任务按主次一一列出;有的采用因素归类法,把职位的责、权、利及任职条件分成几大因素进行归类描述。
职位说明书大体上涵盖以下内容:
*职位基本信息,也称工作标识。包括职位名称、所在部门、直接上级、管辖下属部门、定员、部门编码、职位编码、薪金等次、职位批准人等。
*工作目标与职责。重点描述从事该职位的工作所要达到的工作目标,以及该职位的主要职责和权限等。
*工作内容。这是职位说明书最重要的内容,应该详细描述本职位所从事的具体工作,并全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作。包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。还可以将工作中需要的工作环境和条件、工具设备等进行描述。
工作内容应该从主要工作、重要工作开始,到此重要工作逐一列出。
*个人必备的工作能力和专业技能、证书。主要反映从事该职位应具有的技术能力和水
平,为某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。比如作“投资部
主管”,如果没有证券、财务会计等相关基础知识以及国家金融政策法规知识,就根本无法
开展工作。而相比之下另一些职位则对某些能力要求更为明确,比如“市场部主管”职位,要求有较强的公关能力、语言表达能力等。
*适应该职位的教育背景。从事该职位目前应具备的最低学历要求。在确定教育背景时
应考虑,如果让一位新员工担任本职工作,他应该具备什么学历,而不一定是当前在职员工
的学历。
*工作时间特征。要反映出该职位通常表现的工作时间特征。例如,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业需要经常加班;销售人员经常要出差,一般管理人员则要正常上下
班等。
*工作经历。反映该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求。一般包括两个方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;二是可能需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的中、高层管理职位,在担任这些管理职位之前,通常要求再组织其它职位上工作过或对其他职位的工作有一定了解,才可能胜任该职位。
*公司为该职位提供的工作条件和环境、装备。为了保证该职位能够顺利工作,公司提
供的物质装备和较好的工作环境条件。
*工作完成结果及建议考核标准。反映该职位完成的标准,以及如何根据完成工作情况,
进行考核。具体内容通常与该组织的考核制度相结合。
*专门培训。反映从事该职位前,应进行的基本专业培训,否则将不允许上岗或不能胜任工作。具体是指导员工在具备了教育水平、工作经历、技能要求之后,还必须经过哪些方面的培训。
*体能要求。对体力劳动型的工作,这项非常重要。要求身体条件必须要适应本职位工作要求。
四、职位分析的工作方法
职位分析法,也就是指收集信息和分析本职位的相关信息的方法。企业在实际运用中可以结合自身特点自行定制和修改,以下是几种比较常用的职位分析方法。
1、观察法。观察法是职位分析人员在工作现场,通过对员工实际工作过程进行观察,用文字或图表形式记录本职位在一个阶段的工作内容、形式、程序和方法,获取必要的工作
信息,并通过对信息的比较、分析、汇总等方式,得出职务分析成果的方法。并依据观察对象的工作周期和阶段性的不同,观察法具体可分为字节观察法、阶段性观察法。
(1)直接观察法。职务分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察法适用于工作周期短的职务。如每天在重复一个简单的工作职位。例如:城市公交车驾驶员,他在自己线路上每出车一趟就是一个周期,职位分析人员可以随车进行直接观察并记录这个过程。
(2)阶段观察法。企业内部有些职位的工作具有较长的周期性,如董事会秘书工作,每
年的不同周期可能会有着不同的工作内容,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须相应于工作的每一个阶段进行观察。
观察法适用于大量标准化、周期短和以体力劳动为主或事务性较强的工作,对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位进行观察分析较为适用。但对脑力劳动为主的工作、不确定因素较多的工作,就不适用观察法。比如企业高层职位,工作内容大多属于心理、思想活动过程,需要运用分析能力和创造性思维,观察法对其几乎是没有作用,或作用很小。
2、问卷调查法。这是职位分析比较常用的一种方法,就是采用问卷收集职务分析所需要
的资料信息。问卷大多是要求调查对象对有关的内容、工作特征和工作人员特征的重要和频