电子商务期末考试1

电子商务期末考试试题

1、为什么说没有信息化就没有现代化？请分析或举例说明？

答：因为现代化社会最主要的表现就是信息化的发展。在当今社会中，如果缺少了信息的获取，你将是一个聋子，就感觉是被世界所抛弃一样。在当前无论是工业、农业还是服务业，信息化是提升产业水平的重要手段，在工业领域内，要提升企业的发展质量、增强其核心竞争力，关键因素就是使用信息技术从企业研发、设计、生产过程控制、经验管理，到库存、物流、供应链、客户关系，通过不同的信息技术在这一完整的链条上实现信息资源的有效利用，达到降低成本、提高效率、扩大市场、提升创新能力、决策科学的目的。比如：邯郸的新兴铸管，他们自１９９４年开始企业信息化管理，到现在可以达到成本的日清日结，从生产一线到客户终端实现了所有信息的集成。它是我国第一个参与全球行业标准制定的企业。全球营销第一名沃尔玛公司，如果没有强大的信息化系统支撑，它的全球采购、全球供货、全球调度，全球销售网一天都不能正常运行

2、电子商务与创新型国家建设有什么关系？前者能促进后者吗？如果可以，如何促进？

答：首先很确定的说：电子商务必定能促进创新型国家的建设。电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。加快发展电子商务，有利于调整经济结构、转变经济发展方式，有利于建设资源节约型、环境友好型社会，有利于推进信息化和工业化融合向纵深发展，有利于加速国家信息化进程、建设创新型国家，加快发展电子商务也是提高国民经济运行质量和效率的重要举措。我认为现在各方面的建设都离不开网络，所以电子商务技术就是国家建设不可缺少的组成部分，所以创新型国家的建设需要电子商务的大力发展和促进。

3、在欠发达地区，“数学鸿沟”和“经济鸿沟”并存。你认为如何处理这两个鸿沟的问题？

答：“数字鸿沟”就是信息的分布差异，因为在不发达地区的经济的落后性，

导致信息的滞后甚至是屏蔽，从而出现了“数字鸿沟”这个很严重的问题，从另一方面讲，“数字鸿沟”和“经济鸿沟”又是密不可分的，因为信息化的落后导经济的落后的同时，其实也是因为经济发展的落后而导致信息的滞后。所以二者并存是必然的。我认为处理这个问题应该先大力主抓欠发达地区的经济，把经济问题先解决了，跨越了“经济鸿沟”，然后紧随着跟上信息化的脚步，让信息走的更远，让我们离得更近。从而跨越“数字鸿沟”。当我们跨越这两条鸿沟的时候，我们的国家会更进一个层次，更上一个高度。

4、请分析Yahoo、Amazon、eBay和Alibaba的经营模式有何不同？为什么有人称Alibaba模式是电子商务的第四种模式？还有第五种、第六种等新的电子商务模式吗？

答：雅虎的经营理念就是只要你进入雅虎网站，你就可以享受到免费的服务，关于雅虎，有人说它就是搜索，有人则说它是一种分类目录，但是我觉得雅虎品牌可以代表更多的东西。事实上，雅虎品牌可以代表任何用户期望它成为的东西，这也是雅虎长期以来的战略目标。所以，雅虎已经不单纯是搜索引擎了。它们增加了丰富的内容，通过开设雅虎电子信箱，进入了通讯领域；推出了聊天产品——雅虎messenger，它给用户传达的一个信息就是“沟通任何人”；通过我们网上交易平台，雅虎进入了电子商务领域。雅虎曾三四次的变换经营模式。保证了雅虎的品牌能不断地延伸、成长和变化。

亚马逊网站的经营模式是①以消费者为中心的价值观，②技术创新：kindle为消费者提供更好的购买和阅读体验。③品种多样，为消费者提供更多的选择。它们的工作不是卖东西，而是帮助消费者做出购买决策，关注消费者，面向消费者，是亚马逊持之以恒的理念，也是亚马逊嘴为人道的地方。亚马逊的很多创新性的服务，如消费者商品评价，

推荐类似书目，强大的搜索引擎功能，便捷的购物过程，预览部分章节等，都是这一理念下开发出来的。

eBay的最成功之处，在于它创建了一个为买卖双方提供红商品或服务交易的网上拍卖平台。eBay采用PtoP（PersontoPerson），即个人面向个人的经营模式。一般而言，用户登录到网站后，可以通过页面浏览或电子邮件等方式了解市场动态，跟踪拍卖的进程。而eBay在介绍买卖双方认识后即撤出，由买卖双方自己磋商达成交易，公司在每一笔交易中收取 2.5%~5%的费用。有意买卖双方直接交易，eBay只提供交易空间，公司本身既不接触商品也不参与货币结算，既不负责库存更不负责运费，因此，网站不会与客户直接发生商品交易的纠纷，保证了网站的通畅运营和庞大业务量的增长。

阿里巴巴主要是B2B电子商务模式，即企业和企业之间的电子商务平台。阿里巴巴的主要盈利模式是，企业在阿里巴巴上注册、发布交易产品信息，并缴纳会员费，阿里巴巴帮助企业进行推广。全球买家可以在阿里巴巴上搜索供应商，并达成订单交易。

1.以诚信为本，与客户切实打好沟通的桥梁；

2.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

3.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简

易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

4.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注

册用户。

5.阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务。

因为阿里巴巴经营模式的完善性，独特性。使得它现在非常的成功。它的模式综合了多种电子商务的经营模式，是一种新的经营模式，所以被称为第四种经营模式。至于第五种和第六种，我认为随着社会的进步，科学的发展，会出现更好的经模式的。