特许经营成功和失败的关键因素
特许经营的基本特点
特许经营的基本特点特许经营（franchising）是一种独特的商业模式，它允许企业使用已经建立起来的品牌、产品或服务，并按照特许方的规定和标准经营业务。
特许经营的基本特点包括双方利益互补、风险共担、标准化管理、品牌价值传递、经验分享和持续合作。
首先，特许经营的双方利益互补。
特许经营是特许方与加盟商之间的一种合作关系，双方在合作中可以实现互利互惠。
特许方通过将品牌、产品或服务授权给加盟商，扩大自己的市场份额，增加盈利；而加盟商通过获得特许方的品牌和经营模式，能够节省市场开发成本，提高市场竞争力。
其次，特许经营风险共担。
特许方和加盟商在特许经营中共同承担经营风险。
特许方提供品牌、产品或服务的知识和经验，加盟商则负责实际运营，两者共同分担业务运营风险。
这种共同承担风险的特点有助于促进双方更紧密的合作，减少经营风险带来的压力。
第三，特许经营的标准化管理。
特许经营的一个基本特点就是标准化管理，即特许方通过制定一套操作手册和管理标准，确保所有加盟店的产品、服务和形象都保持一致。
这种标准化管理有助于保护品牌形象，提高整体业务质量，保障消费者的体验，在市场竞争中获得更大的优势。
第四，特许经营的品牌价值传递。
特许方的品牌是特许经营的核心资产之一，而特许经营正是依托于品牌价值进行的。
加盟商通过使用和推广特许方的品牌，能够共享特许方已经建立起来的品牌知名度和声誉，从而获得市场认可和消费者信任。
品牌价值的传递使得加盟商能够在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。
第五，特许经营的经验分享。
特许方作为经验丰富的企业，在特许经营中可以将自己的成功经验、销售技巧和管理模式分享给加盟商。
通过经验的分享和培训，加盟商可以迅速掌握运营要领，提高经营管理能力，减少失败风险。
而特许方也能通过加盟商的反馈和实践经验，不断改进和优化自己的经营模式，实现共同成长。
最后，特许经营具有持续合作特点。
特许经营通常是一种长期合作关系，特许方与加盟商之间建立起的合作是长期稳定的。
什么是特许经营？
什么是特许经营？特许经营是指权利人将其知识产权或商业标识授权给他人使用并从中获得利润的一种商业经营模式。
特许经营已成为全球商业活动中的一种主流形式，并且已受到越来越多的投资者和企业家的关注。
那么，特许经营到底是什么？下面，我们就来一起了解一下吧。
一、特许经营的定义和特点特许经营是指一方（权利人）将其商标、专利、著作权等知识产权或商业模式等经营模式授权给另一方（被许可人）使用并从中获得收益的一种商业合作模式。
许可人通常以一定时限和范围内的权利授权被许可人进行经营活动，并收取一定的特许经营费用。
特许经营的主要特点包括以下几个方面：1.品牌效应授权方的品牌知名度和市场声誉，可以帮助授权方快速打入市场，减少了品牌宣传和推广的成本，并带来更好的商业前景。
2.低风险相对于独立开办企业，特许经营有较低的风险和失败率。
因为特许经营权利人已经拥有成熟的经营模式和成功的商业实践，被许可人可以通过授权经营、获得代理权并得到相关的支持，从而在经营中取得成功。
3.知识产权的保护特许经营授权的核心是知识产权，可以保护授权方的知识产权，首先是在国内建立自己知识产权的权利，其次被许可人也会对知识产权有更深刻的理解和保护，增强了合作双方之间的信任感。
二、特许经营的类型特许经营可以分为两种类型：产品特许经营和服务特许经营。
产品特许经营是指商标持有人将其专有的产品和技术方法授权给其他企业，在特定的区域或行业范围内使用其品牌或技术，以生产、销售或分销产品。
服务特许经营是指权利人授权被许可人在特定的区域范围内使用其商标和底层技术，并提供一定范畴内的各种服务，包括培训、技术支持、设备货品等，并通常包括商品介绍和销售流程等方面的指导和服务。
三、特许经营的优缺点特许经营是一种生意经理和被授权方之间的合作方式。
因此，除了有很多优点之外，还存在一些缺点。
1.优点（1）低风险，小创业。
（2）得到商业指导和管理支持。
（3）知名品牌带来附加效应。
（4）减少市场宣传成本。
特许经营模式的概念
特许经营模式的概念【特许经营模式的概念】特许经营模式是一种商业合作模式，允许一个原始经营者（特许人）授予另一个企业（特许人）使用其商标、品牌、技术、产品或服务的权限。
这种模式通常涉及一种特殊的合同关系，特许人以特定的条款和条件授予特许人经营权，并提供支持和培训。
接下来，我将逐步介绍特许经营模式的特点、优势、风险以及在全球范围内的案例与发展。
一、特许经营模式的特点特许经营模式具有以下几个主要特点：1. 品牌价值：特许经营模式通常涉及使用特许人的品牌或商标。
特许人的品牌价值可以使特许人在市场上更具竞争力。
2. 专业知识和培训：特许经营者通常提供特定领域的专业知识和培训，以帮助特许人更好地经营和管理他们的业务。
3. 经营支持：特许经营者通常提供市场营销、销售、供应链管理等方面的支持，以帮助特许人在竞争激烈的市场中取得成功。
4. 统一标准：特许经营者往往要求特许人按照统一的标准和程序进行经营，以确保产品或服务的质量和一致性。
5. 费用和分成：特许人通常要求特许人支付初始加盟费、特许费和/或销售分成，作为使用特许人品牌和经营权益的代价。
二、特许经营模式的优势特许经营模式具有一系列的优势，使得它成为企业扩张的一种主要方式：1. 双赢机会：特许经营模式为特许人和特许人提供了共同发展和获利的机会。
特许人通过扩大品牌影响力和销售网络，实现更大规模的经营，并从特许人收取费用和分成。
2. 创业機會：特许经营模式为创业者提供了低风险的创业机会。
他们无需从头开始构建品牌和市场，而是在一个已建立起来的业务基础上进行经营，减少了失败的风险。
3. 经验共享和支持：特许人会提供专业知识、培训和经营支持，使特许人能够从经验丰富的特许人那里获益。
这种共享经验和支持可以帮助特许人更快地适应市场和取得成功。
4. 品牌效应：特许人的品牌通常具有较高的知名度和美誉度，这可以帮助特许人更容易地建立信任和吸引顾客。
5. 扩张速度：特许经营模式允许企业快速扩张和进入新的市场，通过与合作伙伴共同发展，特许人可以更快地实现商业目标。
特许经营管理实务培训课程
特许经营管理实务培训课程特许经营管理实务培训课程是为了培养特许经营管理人才，提高他们的实务操作能力和管理水平而设计的一种培训课程。
本文将介绍特许经营管理实务培训课程的内容和培训目标。
一、课程内容1. 特许经营管理概述：介绍特许经营的定义、特点、发展趋势等，使学员对特许经营产生兴趣和了解。
2. 特许经营市场分析：针对不同领域的特许经营，对市场需求、竞争情况等进行分析，帮助学员了解特许经营市场的潜力和挑战。
3. 特许经营品牌管理：介绍特许经营品牌的价值和管理方法，教授品牌定位、推广、保护等知识，培养学员正确管理和运营品牌的能力。
4. 特许经营选址与店面设计：讲解选址策略和店面设计原则，教授如何选择适合特许经营业态的地理位置，并合理布置店面内部结构。
5. 特许经营运营管理：深入分析特许经营的运营管理要点，包括供应链管理、人力资源管理、质量控制等，帮助学员建立高效的运营管理体系。
6. 特许经营市场营销策略：指导学员制定市场营销策略，包括产品定价策略、渠道销售策略等，提高品牌在市场中的竞争力。
7. 特许经营法律风险管理：介绍特许经营涉及的法律问题和风险，并教授相关法律法规，帮助学员合法合规地开展特许经营活动。
8. 特许经营案例分析：通过分析特许经营成功和失败的案例，总结经验和教训，让学员能够在实践中运用所学知识。
二、培训目标1. 增强特许经营管理意识：通过课程的学习，使学员能够了解特许经营的基本概念和特点，增强他们对特许经营的认知和理解，促使其认识到特许经营的重要性和潜力。
2. 提升实务操作能力：通过系列实践环节的训练，培养学员实际操作的能力，使其具备运用所学知识解决实际问题的能力。
3. 提高管理水平：通过学习特许经营运营管理和市场营销等知识，提高学员的管理水平，把握经营策略和市场变化，提高特许经营的经营效益。
4. 培养创新意识：通过案例分析和实践项目，培养学员的创新能力，鼓励他们在特许经营中积极探索和创新，为企业发展提供新的思路和方法。
特许经营与其他商业形式的区别
特许经营与其他商业形式的区别特许经营与其他商业形式的区别特许经营是指一个公司或个人（特许人）给予另一个公司或个人（特许经营者）使用其商标、品牌、业务模式以及经营方法的权利和许可。
这种经营方式在全球范围内被广泛采用，尤其是在快餐连锁、酒店管理、教育培训等行业。
与其他商业形式相比，特许经营具有独特的优势和特点。
本文将从不同的角度分析特许经营与其他商业形式的区别。
一、风险分担方式不同。
特许经营是一种合作经营模式，特许人和特许经营者之间是以合同为基础，双方共同承担风险和责任。
特许经营者在特许人的指导和支持下开展经营活动，特许人负责提供品牌、技术、市场支持等资源。
而其他商业形式如独资经营、合资经营等则是由一个公司或个人独自承担经营风险和责任，没有合作伙伴的支持和资源。
二、经营方式和管理模式不同。
特许经营的成功在于特许人提供标准化的经营模式和管理体系，并通过培训和指导，帮助特许经营者顺利开展业务。
特许人通常拥有成熟的业务操作手册、培训课程和市场营销方案等，为特许经营者提供全方位的支持。
而其他商业形式则需要经营者自行设计和实施管理模式，风险和成功的概率较高。
三、品牌效应不同。
特许经营的一个重要特点是能够利用特许人的知名品牌和商誉，提高消费者对特许经营者产品或服务的认可度和信任度。
通过特许人的品牌效应，特许经营者能够更快获得市场份额，提高销售额。
而其他商业形式则需要自行建立品牌，需要投入更多的时间和资源。
四、市场竞争优势不同。
通过特许经营这种合作经营模式，特许经营者可以获得特许人在市场中已经积累的经验和成功案例，更容易建立起与竞争对手的差异化竞争优势。
而其他商业形式则需要自行找到差异化的竞争优势，难度相对较大。
综上所述，特许经营与其他商业形式的区别主要体现在风险分担方式、经营方式和管理模式、品牌效应和市场竞争优势等方面，特许经营具有合作性和共赢性的特点，在各个行业中得到广泛应用。
特许经营者可以通过与特许人的合作，快速进入市场，获得成功。
制定企业经营计划应综合考虑哪些因素
制定企业经营计划应综合考虑哪些因素?(一)客观因素1．市场选择经营的基础，是特许经营系统打算进入的市场具有什么样的条件。
需要考虑的因素包括东道国的经济类型，东道国的通货膨胀率、利率，当地合作者融通资金的难易，银行和其他金融机构对特许经营谈判、特许经营运营的可能作用，当地是否存在使特许经营系统丧失唯一性的其他技术诀窍、驰名商标，当地主管机关的态度也非常重要。
在国际特许经营活动中，特许者也许不得不依靠当地合作者进行市场调查，分析当地市场，及特许经营在该市场的发展潜力。
2．文化对要采用方式的评估，也应考虑若干文化因素。
如在没有企业传统的东道国，应保证外国企业对当地合作者的运营可更多控制，从而保证对当地经营者的足够培训，使其有效履行职能。
在决策进入一个特定国家市场时，文化因素的考虑可能是重要的。
一个特定的产品或服务、一个特定的商标或商号、一种特定的运作方式是否可为一个国家接受，经常取决于当地传统、宗教习俗和法制。
3．法律环境在决定具体经营方式时，东道国法律环境非常重要。
特许经营要想起作用，那里必须有商事合同基本法律，有健全的公司法，合资企业法及知识产权法，且这些法律所赋予的权利，可有效行使。
虽然某些法规是特许经营有效运作的前提，但还有决定特许经营是否合适的其他法律因素。
包括如登记要求、由政府主管机关来批准该协议、限制性外汇管制条例、进口和/或出口配额及税收法律，包括避免双重征税协定。
(二)主观因素1．经营的性质决定最佳经营方式的最重要因素，是经营自身的性质，对此必须作具体分析。
在决定特许经营对特定商业来说是否是最合适方式时，需要对许多因素进行评价。
最重要的是，有关经营模式应该是经过检验的。
换句话说，它必须是经实践证明是成功的。
财务问题也具有根本重要性?运作特许店获得的资金回报，必须足够使被特许者获得合理投资回报，赚取合理利润并使其有能力为特许者提供的服务支付合理使用费。
特许者从特许运作中获得的收入，同样必须足够补偿它的管理费，并使其能赚取合理利润。
受许人遴选过程中逆向选择行为成因及其规制
受 许 人 遴 选 过 程 中
■ 高道友 副教授 （ 安徽 商 贸职 业技术 学院 力项 目 （ 教职 成厅 函 ［ ２ ０ １ １ ］７ １号 ）
◆ 中 图 分 类 号 ：Ｆ ７ １ ７ 文 献 标 识 码 ：Ａ
主义或签约前机会主义 ，指 的是 因为交易
内容 摘 要 ： 受 许 人 遴 选 过 程 中 的 逆 向 选择将 造成 市场 资源配置 的扭 曲 ，并
与那些低素质或低 能力的受许人建立特许
方 主 体 的 内部 视 角 来 构 建 社 会 执 行 和
自执 行 机 制 ， 设 计 防 范 ：受许人
制 社 会执 行
逆 向选择
自执 行
成因
规
经营合作关系 的现 象。 特许人和 受许人进行双 向选 择 。建立 特许经营合作 关系，是 开展 特许 经营业务 的首要步骤。 特许人能否作 出正确 的决策 ，
Ｗｉ ｌ ｌ ｉ ａ ｍｓ ｏ ｎ（ １ ９ ８ ５） 指 出，机会主义
行为源 于人们的 自利寻求。在受许人遴选
过 程中 ， 由于 受许人存在这种 自利动机 。 就
有可能 隐藏那些会对 自己不利的信 息和行 动 ，甚至会把 自己 “ 装扮”咸高素质 的潜 在 受许 人 ，诱致特许 人作出错误选择 ，引 发逆 向选择 的机会 主义行 为。
方 发达 国家及在我 国的发展得 到了充分证 明。然而 ，尽管特许经营凭借特许 人和受 许人之 间的战略合作给双 方带来 了诸多优 势， 但其合作中仍然存在着 阴暗面 。 其中， 机会 主义行为是降低合作效率 、导 致特 许 经 营体 系失败的主要根源 。而受许 人遴选 过程 中的逆 向选择作 为一种事前机会 主义 行 为， 如不能从一 开始 就加以科 学防范 、 合
试谈麦当劳完善的特许经营
试谈麦当劳完善的特许经营麦当劳完善的特许经营特许经营是一种商业运作方式，指特许人授予特许权人使用其商标、品牌、技术和经营模式等资源，以开设门店或进行特定业务活动，并按照约定的条件和规定的标准实施经营活动。
作为全球最大的连锁快餐企业，麦当劳在特许经营领域具有丰富的经验和成功案例。
本文将从麦当劳完善的特许经营模式、特许经营带来的优势和特许经营所面临的挑战三个方面来进行分析和讨论。
首先，麦当劳建立了完善的特许经营模式，使其能够实现快速扩张和高效运作。
麦当劳将其经营模式与特许经营相结合，通过将经验、技术和品牌效应与特许权人共享，使得门店的开设、运营和管理都能够更加顺利和成功。
麦当劳在选址、装修、员工培训、供应链管理等方面提供全方位的支持和教育培训，以确保每个门店都能够提供统一的产品质量和服务标准。
此外，麦当劳还通过定期的绩效评估、市场调研和经营指导等手段，帮助特许权人改进运营和处理各类问题。
这种特许经营模式的完善性不仅促进了麦当劳的业务发展，也为特许权人提供了一个可靠的创业平台。
其次，特许经营给麦当劳带来了诸多优势。
首先，特许经营模式能够减少麦当劳自身的资金和人力投入。
由于特许权人承担了门店的开设和运营，麦当劳能够将更多的精力和资源放在产品研发、品牌推广和市场拓展等方面，以实现更大的规模效应和经济效益。
其次，特许经营模式能够加快麦当劳的扩张速度。
通过与特许权人的合作，麦当劳可以在全球范围内迅速开设门店，以满足不同市场的需求和消费者的口味偏好。
此外，特许权人本身的投入和努力也意味着他们会尽力保持门店的经营成功，进而增加了品牌的影响力和市场份额。
最后，特许经营模式能够促进麦当劳与特许权人之间的合作和共赢。
麦当劳为特许权人提供了一个成熟的经营模式和品牌效应，而特许权人则为麦当劳带来了创新和地区特色等方面的优势。
但是，特许经营也面临着一些挑战。
首先，特许权人的素质和能力参差不齐。
虽然麦当劳有严格的选择和培训机制，但仍然难以保证每个特许权人都能够具备足够的经营能力和敬业精神。
福奈特特许体系的内容及其成功因素
福奈特特许体系的内容及其成功因素一、案例：福奈特源于法国的高质快速干洗系统.“FORNET”是法语组合词，“FOR（T）"是“有力、非常”的意思；“NET”是“干净、整洁”的意思，组合起来表示非常干净。
福奈特是法语组合词“FORNET”的中文译音。
福奈特标志采用蓝绿色为背景，选取的是太平洋小岛周围纯净的海水颜色，它色彩明快，色泽鲜亮，给人以突出的视觉效果，象征了企业永远不变的服务宗旨——为了干净.福奈特是上世纪七十日年代诞生在法国的清洗行业的公司，它实行特许经营模式，要加盟必须完全按照总公司的一套规范要求.目前，采用这种特许经营模式的干洗店全球己有1000多家。
1997年6月,福奈特中国洗衣服务有限公司在北京最繁华的商业区西单亮相,由于其采用的是法国的洗衣模式,意大利的洗衣设备，德国的洗衣剂等先进的经营设备,在短短的几年里就迅速发展,目前，福奈特有近150家特许经营加盟店,公布在全国19个省、市、自治区，仅北京地区加盟店数量就己超过40家。
福奈特从1997年的三家发展到今天的400多家，其加盟系统内现拥有全国特级洗衣技师1名、洗衣技师3名、高级洗衣师40名、中级洗衣师300余名。
这些广泛的资源，为企业良性发展提供了必要条件,也为每一位投身福奈特事业的加盟者带来了丰厚的投资回报。
福奈特开创了中国洗衣业特许经营之先河，对国内传统洗衣模式带来的强烈市场冲击。
她仿佛一匹飞奔的骏马，不仅引发了国内洗衣业新一轮的商业热潮，同时也为低迷的洗衣市场注入了一针强心剂.二、案例分析：福奈特在中国成功的原因：1.成功的特许经营模式：特许经营企业要做好两件事：一是开发并保持本企业独特的商标、商号、产品、专利、专有技术和经营模式等，形成企业独有的核心竞争力；二是不断丰富企业产品或服务品牌的内涵，形成成熟的经营模式和经验并能够成功的复制。
福奈特公司自成立之初就确立了品牌发展战略并始终关注于此，倾力于特许体系的完善与规范，不断丰富FORNET 洗衣品牌的内涵。
特许经营的可行性分析
特许经营的可行性分析引言特许经营是一种商业模式，通过特许方将其知名品牌、商标、专利、技术等资源授权给特许者，让特许者在特许地区经营，以获取利润。
本文将对特许经营进行可行性分析，探讨其是否适合创业者以及其潜在风险和机遇。
1. 可行性的优势1.1 品牌优势特许经营通常是建立在知名品牌的基础上进行的，这为特许者带来了巨大的品牌优势。
知名品牌往往是经过长期耕耘和积累的，具有大众认可和信任度。
特许者能够利用品牌影响力快速建立自己的品牌形象，并吸引更多的潜在消费者。
1.2 共享资源特许经营能够让特许者共享特许方的资源，包括供应链、运营管理、市场推广等。
这些资源通常是特许者独立创业难以获得的，有助于降低创业风险和成本。
特许方的支持和指导也能够提升特许者的经营能力和竞争力。
1.3 风险分担特许经营模式能够分担创业者的部分风险。
特许者不需要从头开始研发产品或服务，而是基于特许方既有的商业模式进行经营。
特许方在市场调研、运营管理等方面具有丰富经验，能够减少特许者的失败风险。
2. 可行性的挑战2.1 初始投入高特许经营通常需要一定的初始投入，包括加盟费、装修费、设备费等。
这些费用对于创业者来说可能是一笔较大的经济负担。
此外，特许方还会收取一定的管理费和品牌使用费，增加了创业者的经营成本。
2.2 自主权受限特许经营模式中，特许者必须按照特许方的规定和标准进行经营，自主权受到限制。
特许方通常有统一的品牌形象、产品规格和经营策略，特许者只能在这些框架下进行经营。
这对于希望有更大创新空间的创业者可能不太适合。
2.3 品牌风险特许经营中，特许者的经营成败与特许方的品牌形象紧密相关。
一旦特许方出现负面新闻或形象危机，特许者的生意也会受到影响。
此外，特许者与特许方之间的合作关系可能存在不稳定性，特许方可能会突然终止特许协议，给特许者带来损失。
3. 可行性的机遇3.1 市场需求大特许经营主要是基于已经证明市场需求的品牌或产品进行的。
太极集团特许经营的逻辑思考1
太极集团特许经营的逻辑思考1太极集团特许经营的逻辑思考摘要：太极集团是一家跨国企业，致力于房地产和零售业。
特许经营已经成为太极集团的一项重要发展战略。
本文将通过逻辑思考，探讨太极集团特许经营的优势、挑战以及未来发展方向。
第一部分：太极集团特许经营的背景和意义太极集团成立于20世纪80年代，起初以房地产开发为主导业务。
随着中国经济快速发展，太极集团逐渐成为房地产领域的领先企业。
然而，在市场竞争日益激烈的情况下，太极集团面临着房地产泡沫和市场饱和的压力。
为了寻求新的增长机会，太极集团开始探索特许经营这一模式。
特许经营是一种合作关系，特许人以特定条件允许特许人使用其商标、品牌和经营模式。
对于太极集团来说，特许经营意味着将自己的品牌和商业模式授权给其他企业，让其在特定区域内经营，并从中获得收益。
特许经营的背后是太极集团品牌的扩张和资源共享的理念。
特许经营对太极集团的意义在于，它能够帮助太极集团实现规模化扩张，降低成本，并形成良好的市场声誉。
特许经营还可以为太极集团带来新的收入来源，减少对房地产业的依赖，并将业务多元化。
第二部分：太极集团特许经营的优势1. 品牌知名度：太极集团是一家知名的企业，在房地产和零售业都有良好的声誉。
这使得其他企业更愿意与太极集团合作，并认可太极集团的品牌价值。
太极集团的品牌知名度为特许经营提供了更多的机会和选择。
2. 商业模式创新：太极集团在房地产和零售业都积累了丰富的经验，并形成了一套行之有效的商业模式。
这些成功的商业模式可以通过特许经营授权给其他企业，并在其他地区复制和推广。
特许人可以学习和借鉴太极集团的商业模式，从而减少失败的风险。
3. 资源共享：太极集团的特许商务合作伙伴可以共享太极集团的资源，包括品牌、市场营销、供应链等。
这将为特许人带来更多的竞争力和市场优势，从而更好地满足消费者的需求。
4. 成本效益：通过特许经营，太极集团可以将一部分开发和运营成本转嫁给特许人。
特许人负责在特定区域进行经营，并承担一些管理和运营成本。
麦当劳品牌特许经营在中国市场上的困难
麦当劳品牌特许经营在中国市场上的困难1、背景8月23日，麦当劳与昆明诺仕达集团副总裁任剑媚签署发展式特许经营合作协议，这意味着，中国成为麦当劳全球首个拥有直营餐厅、传统特许经营和发展式特许经营三种业务模式的市场。
麦当劳的发展式特许经营业务已在全球有超过30年的发展历史，它不同于传统的特许经营，是指在一个特定的地理范围内，授予被特许发展商运营现有餐厅和开设新餐厅的权利。
而麦当劳则按照协议在总营业额中提取一定比例作为特许经营费用。
2、目前麦当劳在中国特许经营发展中存在的主要问题1）市场机制不健全。
改革开放二十多年来,我国的市场机制有了很大的进步, 但仍不健全。
目前我国不仅缺乏对特许经营的政策扶持, 而且普遍存在的行政壁垒和市场进入障碍, 严重限制了特许经营的发展。
麦当劳面临的一个很突出的现象就是地区封锁。
地方保护主义限制了特许经营规模效益的发挥,使生产要素在市场上的流动存在着各种障碍。
特许经营企业还常受到行政部门干涉, 造成企业重复纳税, 不合理负担加重, 生存环境恶化导致经营失败。
2）我国特许经营的起步比较高。
我国特许经营从一开始就是以第二代特许经营即经营模式特许为主,而不像国外从第一代产品商标型特许经营起步,逐步发展到第二代特许经营。
麦当劳需要在中国慢慢摸索，吸收借鉴国外发展成果。
3）麦当劳在中国的特许经营面临着存认识上的偏差。
特许经营是一种回报较高的营销方式,但它对特许者和被特许者的资金、管理水平等要求很高。
特许经营在我国的发展时间短,企业接触到的多是正规连锁,加之受虚假广告和某些不正当竞争行为的影响,有些企业在条件不成熟的情况下就盲目扩张,不考虑自身的后续服务能力,往往出现培训不力、服务不到位、合作性不强等一系列问题。
投资者不够理性,在对特许者的品牌、管理经验等一知半解的情况下,盲目加入体系,导致自身投资的失败。
4）特许经营在我国尚属于新兴事物, 缺乏可资借鉴的经验和相应的经营环境, 因此麦当劳有必要积极研究和借鉴国外特许经营国际化发展的成功做法、有益经验和失败教训,5）国际特许经营尽管存在着许多优势, 但是也同样有着一些不容忽视的弊端和局限性。
BOT简介及成功关键
BOT作为一种投资方式，于1984年由当时的土耳其总理 厄扎尔正式提出，但最早可追溯到17世纪。BOT是英文 “Build－Operate－Transfer”的缩写，译意为“建设－经营－ 移交”，是20世纪80年代以来国际上广泛采用的基础设施项 目融资方式，是作为私营机构参与国家基础设施建设的一种 形式。 BOT的具体做法可归结为：政府就其某个基础设施项目 与非政府部门的项目公司签订特许权协议，授权项目公司承 担该项目的融资、建设、经营和维护。在特许期内，项目公 司通过对项目的经营来回收项目投资、经营和维护成本，并 获取合理的回报。政府部门则拥有对这一基础项目的监督权 。特许经营期结束后，项目的发起人将项目的经营权无偿的 交给政府或公共机构。
失败案例发人深省
（4）项目的定价权掌握在政府手中，政策的变动与合同 的冲突令项目面临亏损，走向困境。2002年江苏省泰兴市 黄桥太平洋电力有限公司，采用BOT合作形式，外方控股 51%，中方控股49%。根据签订的合同中的电价，运营期 的投资回报率相当可观，但1998年开始，定价权收归江苏 省电力公司，逐步实行竞价上网，导致电价低于合约定价 ，给合作公司带来了累计1800万元的损失；其次是税收， 企业成立时政府给予20年合作期内全部免税，但新的税收 征管法出台，合作企业每年仅国税一块就必须上缴五六百 万。
经典BOT案例分析－泉州刺桐大桥
成功经验 （1）“让利于民”是民间BOT项目的成功关键； （2）政府一定比例的投资是吸引民间资金的前提； （3）民间资本需组织起来。
国外经典案例－马来西亚南北高速
项目背景 马来西亚南北高速公路项目全长 912 公里，最初是由马 来西亚政府所属的公路管理局负责建设，但是在公路建成 400 公里之后，由于财政方面的困难，政府无法将项目继 续建设下去，因此，马来西亚政府选择了BOT融资模式。 马来西亚政府与当地的马来西亚联合工程公司签署了一 项有关建设经营南北高速公路的特许权合约。
特许答案
一、名词解释（9道）1特许经营:是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。
2特许人:盟主，是特许经营当事人之一，特许经营关系中授权的一方3. 受许人:加盟商、被特许人，是特许经营当事人之一，特许经营关系中被授权（许可）的一方。
从投资角度来看，被特许人亦称为投资人4 .特许权:特许人许可受许人使用的经营资源称之为特许权5. 特许经营操作手册:以下简称手册)是特许人提供给受许人使用的统一的加盟店运营管理指导性文件。
6. 特许加盟模式:是指特许人对受许人进行特许经营授权的内容和方式，是特许人和受许人合作双方权利义务关系的总和。
7.加盟商模型:就是加盟某一个特许经营体系时，加盟商所需具备的基本资质要求。
8. 督导:是指在特许经营体系中，由总部的运营督导部门的专门人员按照一定规则、标准来对特许经营单店的理念、行为、人员、产品、服务、工作流程、经营管理策略等各个方面所进行的支持、指导、管理和监督活动。
9. 特许经营关系:特许人和受许人(包括潜在受许人)双方知道对方的存在，进一步搜集信息、筛选、比较、首次接触、咨询、见面、互相考察、谈判特许经营合同、签订特许经营合同、培训、支付特许经营费用、营建加盟店、加盟店开业、加盟店正常营运一直到双方特许经营合同终止或重新续约期间所发生的各种关系的总和。
二、多选题（16道）1.以下关于特许经营本质说法正确的是（ABCD ）。
A．特许经营是企业的一种营销模式B．特许经营是一种企业扩张的模式C．特许经营是一种资本运营模式D．特许经营是一种创业、投资方式2.特许经营可以分为（ACD ）。
A．生产型特许经营B．销售型特许经营C．商品商标型特许经营D．经营模式型特许经营3.连锁经营可以分为（BCD ）。
A．间接连锁B．直营连锁C．特许连锁D．自由连锁4.特许经营的3S原则包括（ABC ）。
特许经营管理
特许经营管理特许经营管理是一种商业运营模式，通过许可方将自身的品牌、产品或服务授权给特许方，特许方在一定地区或范围内使用该品牌、产品或服务进行经营，并支付一定的特许权使用费用。
特许经营管理不仅适用于传统零售业，也广泛应用于餐饮、教育、酒店等众多行业。
在特许经营管理模式下，许多品牌成功地拓展了市场份额，实现了自身的发展目标。
特许经营管理的核心在于品牌价值。
对于特许方来说，特许经营管理是一种非常有效的扩大市场份额的方式。
通过将自身的品牌授权给特许方，特许方可以在更广阔的市场范围内提供产品或服务，从而实现品牌的推广和销售增长。
而对于特许方来说，特许经营管理可以帮助他们迅速进入新的市场，降低市场拓展的风险。
特许方可以通过特许经营管理模式，在不同地区或不同行业开展经营活动，从而实现更稳定和更高的收益。
特许经营管理的成功离不开双方的共同努力。
特许方需要为特许方提供充分的培训和支持，确保特许方能够正确理解和使用品牌、产品或服务，保证其经营活动的质量和效果。
特许方则需要具备一定的经营能力和管理能力，能够在特许方提供的框架内合理运营，并且及时反馈问题，保证双方能够不断改进和提升。
然而，特许经营管理模式也存在一些挑战和风险。
首先，特许经营管理需要双方达成良好合作关系，保持有效的沟通和协调。
如果双方在理念、管理方式等方面存在分歧，可能会导致合作失败。
其次，特许经营管理需要双方在市场监管、品牌保护等方面进行有效的合作。
特许方需要提供支持和监督，确保特许方的经营活动符合规定，并保护品牌声誉。
最后，特许经营管理还需要合作双方具备适应市场变化和竞争的能力，能够灵活调整策略和经营方式，以适应市场需求和变化。
特许经营管理在中国市场有着广阔的发展空间。
中国消费者对于知名品牌和优质服务的需求越来越高，特许经营管理模式可以帮助国内品牌在市场竞争中获得更多的机会。
同时，特许经营管理也可以吸引国际品牌进入中国市场，加速中国市场的国际化进程。
制定企业经营计划应综合考虑哪些因素
制定企业经营计划应综合考虑哪些因素?(一)客观因素1．市场选择经营的基础，是特许经营系统打算进入的市场具有什么样的条件。
需要考虑的因素包括东道国的经济类型，东道国的通货膨胀率、利率，当地合作者融通资金的难易，银行和其他金融机构对特许经营谈判、特许经营运营的可能作用，当地是否存在使特许经营系统丧失唯一性的其他技术诀窍、驰名商标，当地主管机关的态度也非常重要。
在国际特许经营活动中，特许者也许不得不依靠当地合作者进行市场调查，分析当地市场，及特许经营在该市场的发展潜力。
2．文化对要采用方式的评估，也应考虑若干文化因素。
如在没有企业传统的东道国，应保证外国企业对当地合作者的运营可更多控制，从而保证对当地经营者的足够培训，使其有效履行职能。
在决策进入一个特定国家市场时，文化因素的考虑可能是重要的。
一个特定的产品或服务、一个特定的商标或商号、一种特定的运作方式是否可为一个国家接受，经常取决于当地传统、宗教习俗和法制。
3．法律环境在决定具体经营方式时，东道国法律环境非常重要。
特许经营要想起作用，那里必须有商事合同基本法律，有健全的公司法，合资企业法及知识产权法，且这些法律所赋予的权利，可有效行使。
虽然某些法规是特许经营有效运作的前提，但还有决定特许经营是否合适的其他法律因素。
包括如登记要求、由政府主管机关来批准该协议、限制性外汇管制条例、进口和/或出口配额及税收法律，包括避免双重征税协定。
(二)主观因素1．经营的性质决定最佳经营方式的最重要因素，是经营自身的性质，对此必须作具体分析。
在决定特许经营对特定商业来说是否是最合适方式时，需要对许多因素进行评价。
最重要的是，有关经营模式应该是经过检验的。
换句话说，它必须是经实践证明是成功的。
财务问题也具有根本重要性?运作特许店获得的资金回报，必须足够使被特许者获得合理投资回报，赚取合理利润并使其有能力为特许者提供的服务支付合理使用费。
特许者从特许运作中获得的收入，同样必须足够补偿它的管理费，并使其能赚取合理利润。
《胜家的胜与败》案例分析市场营销
班别：AP10036 学号：AP1003632 姓名：张航《胜家的胜与败》案例分析（一）胜家的成功因素 1.在艾萨克·胜家之前，法国有一位名为迪莫里耶的裁缝，就发明了一种缝纫机，但是却遭到了工人们的阻挠，差点性命不保。
但艾萨克·胜家改进了缝纫机，而且不怕裁缝工人们的抗议，还想缝纫机把卖出去，说明他是有一定的勇气的。
2.艾萨克·胜家能够很好地把握机会，创立自己的公司，把他的缝纫机放到世博会上展出，让人们对他的产品有所了解，提高自己产品的知名度。
3.胜家公司拥有很好的营销策略。
其首创的特许经营和分期付款这两种营销策略，帮助其解决了培训和销售困难、资金短缺等等创业难题。
4.胜家公司敢于走出国门，迅速抢占国际市场，使其他竞争对手无法抗衡。
（二）胜家的失败因素 1.艾萨克·胜家在成功后，整体花天酒地后来却被赶走了，这本来就是一个提醒，但是胜家公司还是以保守的态度，自以为是，等发现那些被自己轻视的竞争对手已经超越自己时，就发现为时已晚。
一个名牌失去了先进性和时代感，就会很快被挤出市场营销的大舞台。
由此可见，一个企业创出名牌后是绝对不能止步不前的。
2.俗话说“不能把鸡蛋放在同一个篮子里”，盲目多元化使得胜家公司不仅没法取得进步，而且债台高筑，最终要被迫放弃自己的裁缝机生产，砸自己的牌子。
（三）给我们的启示 1.对胜家的成与败进行分析，我们明白了这样一个道理，一个名牌失去了先进性和时代感，就会很快被其他竞争对手超越。
由此可见，一个企业创出名牌后决不能一劳永逸，而应不断在名牌的先进性和时代感上下功夫，来适应广大用户日趋变化的消费需求，使名牌不老，永远成为市场竞争中的胜家。
同时，对于领导者也有所启发。
领导者应该富有想象力，勇于创新；不因循守旧、墨守成规；要善于发现新问题，总结新经验，把企业提升到一个新的高度。
缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗
1.缺少经验对他们从事特许经营是很重要的吗答不是很重要这是由特许经营模式的性质决定的。
特许经营是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。
被特许经营人按合同规定在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动并向特许经营人支付相应的费用。
李德虽然没有从事特许经营的经验但是这种经营模式可以获得特许企业的诸多帮助大到产品系列、销售模式、运营流程小到店面设计等均有成熟的规范可以为其经营规避诸多风险。
2.他们还需要掌握哪些特许经营方面的信息有哪些信息渠道?答还需要掌握如下信息1正确判断特许经营项目的现状。
2在特许经营项目的选择上需要注意了解特许经营项目的品牌形象和背景也就是考察特许企业的品牌吸引力和从事该行业的时间、财力、本土化以及规划等。
以往由于加盟者对特许经营业态认识不清、盲目加盟导致失败的案例很多。
3应当了解特许方对受许方的服务有哪些。
4实地调研选择理想的店址。
5认真阅读和推敲加盟条款。
很多加盟者在签订合同时不注意导致在以后的经营中发生纠纷。
获取以上信息的渠道广泛李德可以借助现代化的手段如官方网页、行业论坛等获取资料可以借助百度、谷歌等信息搜索工具查找其他相关资料同时亦可以咨询亲戚朋友等集思广益避免风险。
3.这种创业方式能不能获得他们期望的生活方式?答这种创业方式在短期内不会获得他们期望的生活方式只有当其创业成功成功存活下来并形成有效的管理团队之后李德所期望的生活方式才有机会实现。
创业是一项艰苦的历程成功的创业急需要创业者有积极的创业精神和创业动机又需要创业者具备一些基本素质。
既有意愿又有能力是创业者成功创业的前提。
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1．特许经营的机会
对于寻求扩展经营的国外特许经营系统和中国国内企业来说，有利于特许经营在中国成长和发展的积极因素无疑会提供令人激动的机会。
对于未来的受许方来说，特许经营在中国的成长和发展也同样会给他们带来令人激动的机会。
他们会面临更多和更广泛的选择，包括那些正进入特许经营的企业理念和将企业理念化为特许经营的系统。
这些机会既来自经受实践检验的成功的特许经营系统，也来自具有吸引力的新兴的特许经营系统。
今天在特许经营业发达的西方国家，由于企业都建立起不同的经营理念，大部分消费品和服务均通过特许经营系统实行分销。
随着特许经营的影响已经从为顾客服务延伸至为企业服务和准专业性服务，从事服务业的企业门类为特许经营提供格外令人激动的机会。
由于特许经营体系丰富多样，特许经营机会既来自想在中国扩大经营的国外特许经营系统，也来自想通过特许经营进入市场或想进一步扩大特许经营范围的国内企业。
撰写本文的目的是为了帮助未来的受许方如何评估特许经营机会。
他们应该问的一些问题都将在下文中予以讨论。
2．了解企业模式
在考虑某一特许经营机会之前，未来的受许方首先要弄清楚企业模式这一概念。
1991年，澳大利亚的特许经营工作小组报告将“不现实的期望”列为受许方失败的一个重要原因。
特许经营只是一种经营企业的方法，它能给特许方和受许方都带来可观的商业优势，但它并不是一种能确保企业获得成功的魔法。
对于受许方来说，如果能明鉴特许经营成功的原因和导致失败的因素，无疑会更加准确地评估特许经营的机会。
受许方若能了解特许经营的利弊，进入特许经营系统时一般不会抱有不现实的期望。
·成功和失败的关键因素
特许经营强劲的发展势头并不令人感到惊讶。
它的迅速发展是由于它与其他的分销方式相比有无可置疑的优越性。
特许经营的辉煌成绩和强劲的持续发展都建立在一个成功的样板之上。
成功特许经营体系均具有下列特征：
产品和服务已经受实践检验，并具有持续不断的潜力。
企业形式经实践检验，并具有可传授性和可复制性。
独特的销售计划
突出的形象
有名望的品牌或商标
特许方和受许方能共同获利
选择适当的受许方
有计划的增长和网络发展
有能力提供必要的培训、咨询和帮助，并能监控和加强系统的形象、标准程序和控制。
有效的沟通
以诚信为本建立发展起来的关系
强有力的、胜任的、具有道德规范的管理
具有上述特征的特许经营企业一般都能成功，而不具备上述特征的则较为脆弱。
一概而论往往是危险的，但上述这些原因或许可以总结为这样一句话---特许经营是成功的企业理念和企业系统的翻版。
成功的特许经营系统出自成功的企业原型，而企业理念、基本经营模式和管理系统都是该原型的提炼，而且受其检验，并将其文字化。
·特许经营的主要利弊
特许经营给特许方和受许方都带来可观的利益。
关于这一点，澳大利亚政府最近的一份报告（《寻求平衡》1997）是这样给予总结的：
特许方在无需提供额外资金和不必直接对受许方进行管理的情况下，可从初始的特许经营权购买费用及从以后源源不断的产品销售和许可费中获得利益。
受许方则从卓具声誉的企业系统、有声望的产品和服务、培训和咨询、集体广告和低风险中获得利益。
受许方能获得的主要利益来自企业模式特许经营的关键组成部分：
提供整个企业理念和体系
根据企业理念，经营企业所需要的全方位的创始和培训过程
不间断的帮助、支持和指导
提供成功企业的整个企业理念和体系足以消除开办新企业所含有的风险。
受许方受益于公众对特许方的商标及经营系统的识别。
提供全方位的培训使不具备企业经验的人可利用特许方的体系和支持来经营自己的企业。
提供不间断的帮助、支持和指导可以使受许方获得各类服务，如定期的现场参观、网络和新产品开发、广告和营销、集体采购、研究管理、会计咨询和服务等等。
澳大利亚政府的一份出版物（《特许经营评估》1994）将受许方能从特许经营中得到的好处总结为：
特许经营提供特许方的经验及各种使企业获得成功的因素。
特许经营提供由大范围合作营销（如广告/促销）支持的在更大的企业环境从事经营的机会。
这种大范围经营非一般独立的小企业的财力和组织能力所能企及。
特许经营提供交易记录、财务管理和控制以及操作规程的框架。
这对于没有经营过企业的人员是莫大的帮助。
特许经营提供经常性的管理帮助和培训，既减少失败的风险，又增大扩展企业的前景。
由于大规模采购及集团购买商品和服务能带来的折扣，成功的特许经营企业的利润率可能高于独立的小企业。
特许经营提供市场调查及新产品和辅助产品的开发，这意味着受许方能在最佳产品和产业倾向方面跟上潮流。
特许经营提供扩大企业的机会，同时并不需要大量投资或冒管理能力不足的风险。
上述因素减少受许方的商业风险，并使受许方的利润率高于独立企业。
美国国际贸易委员会最近的一份报告指出：
除了从特许方那里享有许多服务以外，与个体经营者或大公司的雇员相比，受许方还能从特许经营安排中得到颇为可观的利益，并籍此享受更高的收入，更多的满意和更低的失败风险。
尽管受许方必须提供所有或部分的开办费用，他们可将特许经营的大部分利润归为己有，而这一收入往往高于一般的工资收入。
受许方最大的不利之处是特许经营对受许方独立性的限制。
那些帮助受许人获得成功的东西同时也使他们的独立性随之丧失。
企业模式特许经营的基本特征是提供一个受许人必须追随的企业模式。
关于企业模式特许经营，麦当劳系统的创始人RayKroc曾经说过：“不能保持一致是有序经营、标准化和质量的
大敌。
”由此可见，在大多数特许经营关系中，特许方为保证各经营网点均能达到并保持统一的高标准，对受许方的活动行使相当程度的控制。
标准化的重要性不仅在于一家差的特许经营企业会损害整个系统的声誉，而且在于对特许经营来说，服务的一致性是吸引顾客的主要因素之一。
很显然，整个特许经营系统的完整性和成功要靠具备并执行统一的标准来维护。
一致性是系统的识别标志。
维护这一标志和统一性对于系统能否继续运行并使各方获利关系重大。
特许经营协议一定会包括终止的条款。
如果受许方达不到具体的标准，除非它被给予改正的机会，法庭不会干预合同给予特许方终止协约的权利。
对受许方其他的不利之处，《特许经营评估》总结如下：
特许经营协议的条款可能使受许方处于一种难以获得他们所期望得到的投资回报的地位。
特许方对受许方所作的帮助承诺不一定总能兑现。
特许方终止协议的威胁可能被用来迫使受许方就范，使他们在谈判中处于不利地位，同时被迫接受在他们看来是不利的公司决定。
有些受许方被误导认为他们可以轻松地很快获得利润。
特许方有可能经营新产品，系统亦未经受检验，或者资金不足，造成无力支持特许经营，从而构成风险。