新员工入职培训——质量培训
品质意识入职培训
品质意识入职培训品质意识入职培训一、培训目标品质意识是一种对工作要求的准确理解和高度重视，是一种对个体行为、产品质量、工作流程和组织管理的自觉要求。
通过本次培训，希望能够使新入职员工对品质意识有清晰的认识，增强对产品质量的重视，提高工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。
二、培训内容1. 品质意识的概念与重要性- 品质意识的定义：品质意识是指对工作任务、标准和要求的理解和重视程度。
- 品质意识的重要性：品质意识是保证产品质量、提高工作效率、提升企业竞争力的关键因素。
2. 品质意识的内涵与表现- 对个体行为的要求：包括对工作任务的细致认真、执行工作流程的严谨规范、职业道德的遵守等。
- 对产品质量的要求：包括对产品设计、制造、销售等环节的关注和优化。
- 对工作流程的要求：包括对流程改进、效率提升的关注和参与。
- 对组织管理的要求：包括对团队合作、沟通协作、目标达成的重视与参与。
3. 品质意识的培养与提升- 提高工作自觉性：做到对任务的及时处理、高质量完成，主动关注工作状况。
- 增强执行力和责任心：明确工作目标，及时调整计划，确保任务承担责任到位。
- 培养团队意识：积极参与团队合作，沟通协作，共同完成团队目标。
- 学习专业知识：不断学习、提升自身专业能力，为公司发展提供更多的价值。
4. 案例分析与讨论通过对一些成功企业的品质意识案例进行分析和讨论，了解他们的优势与成功经验，从中得出切实可行的品质意识培养方法。
5. 应用实践培训结束后，新入职员工将参与一项实践任务，通过实际工作实践，提高品质意识，将所学知识应用于工作实践中。
三、培训方法1. 理论讲授法：讲师通过讲解品质意识概念、内涵与表现，培训员工对品质意识的认识和理解。
2. 互动讨论法：通过讨论案例和个人经验，引导新入职员工思考和分析，增强对品质意识的认识。
3. 实践操作法：组织实践任务，通过实际操作提高员工的品质意识和工作能力。
四、培训评估1. 针对培训内容进行小结，检查新入职员工对品质意识的掌握程度。
新员工入职培训(质量意识)
行业知识概述
1
行业规范和标准
了解行业的相关规范和标准。
行业趋势和发展
2
了解当前行业的主要趋势和未来发展方
向。
3
行业相关法律法规
了解行业的相关法律法规和政策，提高 法律风险意识。
品质管理体系和相关义务
体系介绍
了解我司品质管理体系的基本结构和重要性。
义务和责任
明确岗位职责和质量相关的职业素质，并了解相应 的法律法规。
常用办公软件的使用
办公软件简介
了解我们主要使用的办公软件及其基本功能。
工作效率提升
学习常用快捷键和便捷的操作方法，提升您的工作效率。
数据管理技巧
学习数据分类、图表制作和数据分析技巧，能够高效地处理数据。
品质问题处理
问题识别
掌握发现和识别常见问题的方法 和技巧。
团队协作
在团队中协作处理问题，提高协 作和沟通技巧。
新员工入职培训(质量意 识)
欢迎加入我们的团队！本次培训将让您了解我们企业的文化和质量管理体系， 掌握实际工作所需的技能和知识。
入职培训概述
1 学习目标
2 学习方式
3 学习成果
掌握企业文化、岗位职责、 质量管理体系等方面的基 本知识，提高质量意识和 职业素质。
包括课堂授课、案例分析、 现场体验等多种形式，让 您快速适应新的工作环境。
学有所获，掌握必要的技 能和知识以为实际工作提 供支持。
产品或服务介绍
制造流程
了解我们的主要产品及其生产流 程，了解生产环境与其对产品品 质的影响。
服务内容
质量控制
了解我们的服务范围和服务流程， 掌握如何提供优质的服务以满足 顾客需求。
了解常用的质量控制方法和技术， 以及如何在生产中确保产品质量。
事业单位新员工入职培训制度
事业单位新员工入职培训制度事业单位作为一种特殊的组织形式，在社会发展中发挥着重要作用。
为了更好地提高新员工的专业素养和职业技能，事业单位普遍采用入职培训制度。
本文将介绍事业单位新员工入职培训制度的内容和实施方式。
一、培训内容事业单位新员工入职培训的内容通常包括以下几个方面：1. 法律法规知识培训：新员工需要了解和掌握相关法律法规，包括劳动法、行政法等，以保障其在事业单位工作过程中的权益和义务。
2. 组织架构和工作制度介绍：培训期间，新员工应了解事业单位的组织架构和工作制度，包括岗位职责、工作流程等，以便更好地适应工作环境。
3. 专业技能培训：根据具体岗位的需求，新员工还需要接受相关专业技能的培训，以提高工作能力和水平。
4. 职业道德和职业规范培养：事业单位的员工应具备良好的职业道德和职业素养，培训中需要传授职业道德思想和行为规范，以构建良好的工作氛围。
二、培训方式事业单位新员工入职培训可以采用多种方式进行，具体根据实际情况选择合适的方式。
以下是几种常见的培训方式：1. 集中培训：集中培训一般以短期培训班的形式进行，通过专家讲座、案例分析等方式，集中培训新员工。
这种方式适合初始入职培训，可快速传递大量的知识和信息。
2. 岗位实训：针对具体的岗位要求，将新员工派到相关岗位进行实际操作和学习。
这种方式可以提高新员工在具体工作环境下的适应能力和技能水平。
3. 师徒培训：将新员工分配给有经验和能力的老员工，由老员工进行带教和指导。
这种方式可以促进新老员工之间的交流和学习，更好地传承经验和技能。
4. 在线培训：利用互联网技术，采用在线教育平台进行培训。
这种方式具有灵活性强、学习时间自由安排等特点，适合远程培训和长期培训。
三、培训成效评估为了评估事业单位新员工入职培训的有效性，需要进行培训成效评估。
通过以下几个方面的评估可以判断培训的质量和效果：1. 知识掌握程度：通过考试或测验了解新员工在培训结束后对知识的掌握程度。
新员工入职过程质量管控要求培训
新员工入职过程质量管控要求培训新员工入职是一项至关重要的过程，对于企业的发展和运营至关重要。
为了确保新员工能够尽快适应公司文化和工作要求，提供高质量的产品和服务，必须进行有效的入职培训和质量管控。
下面将详细介绍新员工入职过程中的质量管控要求培训。
1. 培训前的准备在开始新员工入职培训之前，必须做好充分的准备工作。
首先，需要制定培训计划，明确培训目标和内容。
其次，确定培训教材和资料，并对其进行审核和更新，确保其准确、完整和易于理解。
另外，需要安排好培训师资，确保培训师具备专业的知识和丰富的实践经验。
最后，要为新员工提供良好的培训环境，包括教室、设备和软件工具等。
2. 入职培训内容入职培训内容应包括以下几个方面：公司概况、组织架构和企业文化、工作流程和规范、产品知识、服务标准和客户需求、工作技巧和工具使用等。
这些内容应根据新员工的职位和工作内容进行有针对性的安排和讲解。
培训内容应具有科学性、系统性和可操作性，确保新员工能够理解和掌握。
3. 培训方式和方法培训方式和方法应根据入职培训内容和培训对象的特点，采用多种形式和工具。
可以结合讲解、演示、案例分析、实操演练、小组讨论、角色扮演等多种方式，以提高培训的互动性和参与度。
同时，可以利用现代化教学技术和工具，如多媒体课件、电子学习平台、在线视频等，提供多样化的学习资源和形式，以满足不同学习习惯和需求。
4. 培训评估和反馈为了保证培训的质量和效果，必须进行培训评估和反馈。
培训评估可以分为培训前、培训中和培训后的评估。
培训前的评估可以通过调查问卷、面试和测试等形式，了解新员工的背景和学习需求，为培训内容的选择和安排提供依据。
培训中的评估可以通过反馈问卷、小组讨论和实操演练等形式，了解新员工的学习情况和理解程度，及时调整培训方式和方法。
培训后的评估可以通过考试、实践任务和绩效评估等形式，检验新员工的学习效果和应用能力，为进一步培训和发展提供参考和指导。
同时，还应根据评估结果，及时进行培训改进和调整，保持培训的有效性和持续性。
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
新员工入职质量管理培训记录
新员工入职质量管理培训记录
培训信息
- 培训标题：新员工入职质量管理培训
- 培训时间：日期/时间
- 培训地点：地点
培训目的
本次培训旨在向新员工介绍公司的质量管理体系，使其了解相关规定和流程，并掌握质量管理工作的基本要求和技能，确保新员工能够胜任质量管理工作。
培训内容
1. 公司质量管理体系概述
- 了解公司质量管理体系的重要性和意义
- 介绍公司质量政策和目标
2. 质量管理规定和流程
- 介绍相关质量管理规定和流程文件
- 解释规定中的关键要求和要点
3. 质量管理工作岗位职责
- 详细说明质量管理岗位的职责和任务
- 强调质量管理人员的重要性和责任
4. 质量管理工作技巧
- 提供一些质量管理工作的实践技巧和经验分享
- 强调准确记录和报告质量问题的重要性
培训效果评估
本次培训结束后，将进行培训效果评估，主要包括以下方面：
1. 知识掌握情况：通过问答、小测试等方式检查学员对培训内容的理解和掌握程度。
2. 技能应用情况：观察学员在实践环节中的工作表现，评估其是否能够熟练应用所学技能。
3. 意见反馈：收集学员的培训反馈和建议，以便改进培训内容和方法。
培训记录
结束语
通过本次培训，我们相信新员工已经对公司的质量管理体系有了更深入的了解，并掌握了基本的质量管理技能。
希望他们能够将所学应用于实际工作中，提升质量管理水平，为公司的发展贡献力量。
车间新入职员工质量培训计划方案
一、培训背景随着我国经济的快速发展，制造业竞争日益激烈，产品质量成为企业生存和发展的关键。
为了提高车间新入职员工的质量意识，确保产品质量，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高新入职员工对质量意识的认识，使其充分了解质量对企业的重要性；2. 培养新入职员工的质量管理知识和技能，使其能够熟练掌握产品质量控制流程；3. 增强新入职员工的团队协作能力，提高车间整体质量水平。
三、培训对象本培训计划适用于车间新入职的员工，包括生产操作工、检验员、维修工等。
四、培训内容1. 质量意识培训（1）质量概念及重要性（2）质量管理体系及标准（3）质量意识在车间中的应用2. 质量管理知识培训（1）质量管理基础知识（2）质量控制流程（3）质量改进方法3. 质量技能培训（1）产品检验技能（2）设备维护与保养（3）生产过程控制4. 团队协作培训（1）团队协作的重要性（2）沟通技巧（3）团队合作案例分析五、培训方法1. 讲座：邀请质量管理专家进行专题讲座，使员工对质量意识、质量管理知识有全面了解；2. 案例分析：通过实际案例分析，让员工学会如何运用质量管理知识和技能解决实际问题；3. 实操演练：组织员工进行实际操作演练，提高其动手能力和解决实际问题的能力；4. 考试评估：对培训内容进行考试评估，检验员工对培训知识的掌握程度。
六、培训时间1. 质量意识培训：1天2. 质量管理知识培训：2天3. 质量技能培训：3天4. 团队协作培训：1天总计：7天七、培训师资1. 邀请质量管理专家进行专题讲座；2. 由车间质量主管和优秀员工担任实操演练指导；3. 邀请企业内部培训师进行团队协作培训。
八、培训费用1. 培训讲师费用：根据实际情况确定；2. 培训场地及设备费用：根据实际情况确定；3. 培训资料费用：根据实际情况确定。
九、培训效果评估1. 培训结束后，对员工进行考试评估，了解其对培训知识的掌握程度；2. 对培训内容进行跟踪调查，了解员工在实际工作中的应用情况；3. 定期召开车间质量分析会，评估培训效果，对培训计划进行调整和完善。
新员工入职培训内容
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
新入职人员质量体系基础知识培训
新入职人员质量体系基础知识培训新入职人员质量体系基础知识培训一、引言质量体系是企业运行中至关重要的一环，对于保证产品或服务的质量，提升企业竞争力具有重要意义。
对新入职人员来说，掌握质量体系的基础知识是必不可少的，本次培训旨在为新入职人员提供质量体系基础知识的学习和了解，帮助他们更好地适应企业的工作环境和要求。
二、质量体系概述质量体系是由一系列相互关联的活动、组织结构、职责、程序、流程和资源等组成的，旨在实现和保证产品和服务质量的全过程管理系统。
它基于顾客需求和企业目标，通过不断改进和优化，确保产品和服务达到高质量水平。
三、质量体系标准质量体系标准是质量体系实施的基础，常见的质量体系标准有ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系以及ISO 45001职业健康安全管理体系等。
这些标准通过规定了一系列要求和标准化操作程序，帮助企业实现全面的质量管理。
四、质量体系要素1.管理责任：企业管理层需承担质量体系运行的责任和领导，制定合适的质量目标，并向员工传达这些目标的重要性。
2.资源管理：包括人力资源、物质资源和设备资源等，确保质量体系的有效运行和支持。
3.产品/服务实施：在质量体系的指导下，根据规定的流程和程序，对产品或服务进行实施，并记录实施过程中的相关信息。
4.监控与测量：通过对产品或服务的监控和测量，来评估和改进产品或服务的质量水平。
5.持续改进：质量体系的核心和灵魂，通过引入PDCA循环，不断分析、改进和优化质量体系，使其持续适应变化的需求。
五、质量体系流程1.管理规划：制定质量目标和计划，确定实施质量体系的策略和方法。
2.资源准备：确定所需的资源，包括人力资源、设备资源和技术支持等。
3.实施管理：按照质量体系的要求和流程，进行产品或服务的实施，确保符合标准和客户需求。
4.监控评估：通过监控和测量，评估产品或服务的质量水平，发现问题并进行改进。
5.持续改进：根据评估结果，持续改进质量体系和工作流程，实现质量的持续提升。
新员工培训-质量意识
2 防范措施
在生产过程中采取有效的 防范措施，如质量保证， 检查和标准操作规程。
3 改进计划
分析问题的根本原因，制 定改进计划并在实践中不 断进行改进。
合格品流程和质量控制流程
该部分将介绍我们的合格品流程和整体质量控制流程。
全面检查
在新产品开发之前，需要进行全面检查，以确保其 符合技术要求。
质量控制
3
流程规范化实施
规定工作流程并推动标准化、规范化工 作方法的实施，使流程规范化。
错误和问题分析
在错误或问题发生时，要建立分析机制， 找到原因，并在生产过程中切实改进。
我们将共同努力，将质量纳入企业的核心价值观， 以体现我们的方针。
全面检查
我们将始终保持对于产品的全面检查，以保证我们 的产品满足客户要求。
客户满意度
产品质量标准及其重要性
产品质量标准是指编制有关质量的工艺文件，它是一个企业管理质量的基础。
产品参数
详细规定产品的各项参数和标准，为定量检查提 供依据。
技术要求
定义产品的技术要求，使生产和设计人员明确要 求以确保产品符合技术要求。
工艺流程
具体化产品生产的每个步骤和流程，为生产提供 详细的制造指南。
检查程序
说明产品生产和检测的全程控制。也为企业定期 进行内部检查和审核提供基础。
工作日志的意义及如何填写
1
意义
工作日志可用于记录日常工作及发现的问题，以便公司对行业和本身的问题有更好的了解。
监督和管理质量流程和产品输出，以提高质量和效 率。
产品检验
在出厂之前对所有产品进行检验，以确保客户接收
产品包装
每个产品都应该用适当的包装来保护其品质和完整
规范化流程和数据分析
新进员工入职培训品质意识
新进员工入职培训品质意识新进员工入职培训是公司对新员工进行专业技能和岗位职责培训的重要环节。
在此过程中，培训师需要向新员工灌输品质意识，以培养员工的责任感、细节意识和自我要求，从而提高员工的工作质量和客户满意度。
下面是一篇关于新进员工入职培训品质意识的文章。
新进员工入职培训品质意识在现代社会高速发展的情况下，职场竞争日益激烈，企业越来越重视员工的综合素质和职业道德。
一个拥有良好品质意识的员工，不仅能够提高自身工作能力，更能够为公司创造更多的价值。
在新进员工入职培训中，我们不仅要传授专业知识和技能，还需要培养品质意识，使新员工主动追求卓越，注重细节，提升自我要求。
首先，品质意识来源于价值观。
作为一个职场新人，我们需要明确自己的价值观，能够判断什么是对什么是错。
例如，延缓了客户的需求，是否会对客户的利益造成损害？员工是否应该保持诚信和责任感？这些都是我们需要思考的问题。
我们应该明确化解利益冲突的原则是什么，如何从中找到一个对双方都公平、合理的解决方法。
通过明确自己的价值观，我们才能够树立正确的品质意识。
其次，品质意识需要从细节抓起。
细节决定成败，在工作中我们不能忽略任何一个细节。
每一个方面的不完美都可能会导致问题的发生。
有时候，我们任务繁琐，不愿意去扎扎实实地完成，而只是草草了事。
但是，这些细节的缺失很可能会影响到客户对我们的评价，进而影响到公司的形象和口碑。
因此，在培训中我们需要告诉新员工，无论工作有多繁琐，我们都要坚持从细节抓起，力求做到尽善尽美。
其次，品质意识需要付出多一点努力。
在职场中，舒适区往往让人停滞不前。
而对于一个新员工来说，选择离开舒适区需要勇气和毅力。
在培训中，我们需要鼓励新员工在工作中主动承担责任，并追求卓越。
只有不断的付出和努力，才能够提升自身的工作能力，赢得更多的机会。
例如，在工作中，我们应该主动关注行业信息，不断学习新知识，提高我们的专业技能。
只有这样，我们才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
新员工入职质量意识培训
总结和建议
通过入职质量意识培训，新员工能够更快速地适应工作环境，准确理解岗位 要求，提高工作质量和效率。建议公司将入职质量意识培训作为常规培训项 目，并不断优化培训内容和方法，以提升整体工作质量。
新员工入职质量意识培训
新员工入职质量意识培训，旨在提高新员工的工作质量和效率，确保他们快 速适应工作环境，并能够胜任工作任务。本培训涵盖了研究目的和意义、培 训内容概述、入职质量意识的重要性、培训方法和工具、培训成果评估、案 例分析和讨论、总结和建议等内容。
研究目的和意义
本培训的研究目的在于帮助新员工了解入职质量意识对于工作表现和职业发展的重要性，并通过培训帮 助他们提高工作质量和效率。
入职质量意识的重要性
入职质量意识的重要性体现在以下几个方面：
1 提升工作质量
入职质量意识培训可以帮助新员工充分理解工作要求，提高工作质量，减少错误和重复 劳动。
2 提高工作效率
具备入职质量意识的新员工能够高效地完成工作任务，节省时间和资源。
3 塑造良好形象
具备良好入职质量意识的新员工能够展现专业素养，给公司和客户留下良好的印象。
过入职质量意识培训，能够了解 工作要求，提升工作质量，不断完善自己。
入职质量意识的提升将有助于新员工在职 场中获得更多的机会和认可，推动个人职 业发展。
培训内容概述
培训内容包括：入职前准备工作、公司文化和价值观介绍、岗位职责和工作 流程讲解、工作规范和绩效要求说明等。
培训方法和工具
本培训将采用多种方法和工具来提高培训效果：
面对面培训
通过面对面交流，新员工可以更深入地了解 入职质量意识的重要性和具体要求。
案例分析
通过案例分析，让新员工在实际情景中学习 和应用入职质量意识。
质量意识(新员工入职培训)
1、战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你——
质量意识与质量管理
(一)质量与我们的生活息息相关(举例) (二)质量可以兴国 (三)质量可以兴厂 (四)质量可以兴人
质量的重要性
质量意识与质量管理
ISO9000：2000标准中对质量管理的定义是：“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”这些活动通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
4
树立正确质量意识的途径
简单来说，质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解。质量意识是开展质量活动的思想基础和前提。
意识决定态度
态度决定行为
行为决定工作成果
意识不行，一切免谈！
制度，使想犯错的不敢犯错；质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错。
质量意识的内涵与重要性
目 录
质量的重要性
不是你没准，而是碰到一颗臭弹！
2、你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西---
因为降落伞打不开！
3、省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里----
诚然，技术不过硬会导致产品质量出问题。但是，在技术有保证的情况下，还出现质量问题又怎么解释呢？ 另外，从广义质量的含义理解，质量不仅指产品质量，还包括工作质量、过程质量等。
质量意识的误区及其纠正
误区六：出现质量问题总是难免的
“常在河边走，哪有不湿鞋的!”锦湖轮胎的例子。 许多公司不是千方百计地帮助员工改善工作，而是容忍或助长不合格品的生产。有许多企业调整质量标准以适应现行状况。例如，当生产的产品有3％的次品时，质量标准就订为“不良品为4％”，故意设有余地，以便出现不合格产品也不影响生产进度等。 有没有可以做到100%合格的呢？有很多质量问题是可以避免的。 “零缺陷”并不是可望而不可及的。如何达到“零缺陷”？就是要做到质量无止境、过程无侥幸、要求无差异、没有借口。
新员工质量培训内容
新员工质量培训内容为了确保新员工能够快速适应公司工作，提高工作效率，公司为新员工提供了一系列的质量培训内容。
下面将详细介绍这些培训内容。
一、公司介绍在新员工入职后，公司会安排专门的人员为他们介绍公司的背景、发展历程、核心价值观等内容，让新员工更好地了解公司文化，明确公司的目标和使命，增强员工的归属感和认同感。
二、工作流程和规范公司会为新员工提供详细的工作流程和规范，包括各种文档的编写要求、审批流程、工作报告的格式等。
这样有助于新员工快速适应公司的工作流程，提高工作效率。
三、产品和服务知识针对不同的岗位，公司会为新员工提供相应的产品和服务知识培训，包括公司的产品特点、销售技巧等。
这对于销售岗位的员工尤为重要，可以帮助他们更好地了解公司的产品，提高销售效率。
四、职业素养和沟通技巧职业素养和沟通技巧是每个员工都需要掌握的技能。
公司会为新员工提供相关的培训课程，帮助他们提高自我管理、团队协作、沟通技巧等方面的能力，让新员工更好地适应公司文化和工作环境。
五、安全和保密知识公司会为新员工提供安全和保密知识培训，让他们了解公司安全管理制度和保密规定，避免因不慎泄露信息而造成损失。
这对于公司的信息安全至关重要。
六、其他培训除了以上内容，公司还会根据新员工的实际情况和工作要求，提供其他的培训，比如技术培训、领导力培训等。
这些培训可以帮助员工不断提升自身的能力和水平，更好地完成工作任务。
新员工质量培训是公司为新员工提供的重要服务之一，是新员工快速适应公司工作、提高工作效率的关键。
公司应该合理安排培训时间和内容，确保新员工能够快速成长，为公司的发展做出积极贡献。
新入职员工质量培训指导书
6
生产质量记录
1、要明白考核
口述培训
√√√√√
√
√
√
1、要明白日常管理规定
口述培训
√√√√√
√
√
√
1、明白批次定义规则；2、能根据材料批次，生产次序组合 生产批次
口述+模拟培训
√
√
√
√
√
√
√
√
1、正确使用产品箱；2、产品装箱不超过限高线；3、空箱 倒扣放置
口述培训
√√√√√
√
√
√
1、能按要求自检；2、能正确自检与记录
√√√√√
√
√
√
按规定颜色标签张贴
17
标识卡填写与使用培训
1、标识卡能正确填写；2、标识卡正确使用（生产标识卡是 张贴在箱侧）
口述+模拟培训
√
√
√
√
√
√
√
新入职员工质量培训指导书
序号 培训项
培训内容
培训指标
1
作业指导书培训，质量自检简单培训 1、要会看；2、能自检
培训方法
岗位（需培训岗位打√）
单冲
高冲
注塑
成型
攻牙
人工全 检
自动化 机管
包装
口述+模拟培训 √ √ √ √ √
√
√
√
2
生产质量考核制度培训Βιβλιοθήκη 3 文件培 日常考核规范 训
4
生产批次管理
5
产品箱使用管理规定
口述培训
√√√√√
√
√
13
自检，互检
1、会按规定时间自检并记录；2、互检到上工序不合格时， 及时拦下来
新员工入职培训课程
新员工入职培训课程一、背景介绍随着公司的发展壮大，新员工的加入变得越来越频繁。
为了确保新员工能够尽快适应公司的文化和业务需求，提高工作效率和质量，我们决定开设新员工入职培训课程。
二、课程目标1. 帮助新员工了解公司的组织架构、战略目标和核心价值观。
2. 介绍公司的产品与服务，以及市场竞争环境。
3. 掌握公司的工作流程和标准操作规范。
4. 培养新员工的专业素养和团队合作能力。
5. 帮助新员工快速融入公司文化，增进员工的归属感和凝聚力。
三、课程内容1. 公司概况- 公司背景介绍：成立时间、规模、地理位置等。
- 公司战略目标和发展计划：市场份额、市场扩张等。
- 公司核心价值观：客户至上、创新、诚信等。
2. 产品与服务- 公司产品线介绍：各类产品特点和应用场景。
- 竞争产品分析：市场竞争对手、产品差异化等。
- 售后服务体系：客户支持、维修保养等。
3. 工作流程与规范- 公司工作流程图解：各环节流程及交接点。
- 岗位职责与工作要求：各岗位职责和绩效考核标准。
- 标准操作规范：工作方法、流程控制要点等。
4. 专业素养培养- 职业道德和职业形象：职场礼仪、言行规范等。
- 沟通与协作能力：正确表达、倾听和协作技巧。
- 解决问题与决策能力：分析问题、定位解决方案。
5. 公司文化融入- 公司价值观内化：员工分享成功案例和体会。
- 团队建设与文化活动：团队合作、员工关怀等。
- 员工发展与激励政策：培训机会、晋升通道等。
四、培训方法1. 新员工入职手册：提供详细的入职指南和相关资料。
2. 现场培训课程：由各部门负责人进行专业知识培训。
3. 岗位实操培训：与老员工配对，进行实际操作演练。
4. 线上学习平台：提供在线学习资源和知识测评。
五、培训效果评估1. 培训后测评：考核员工对培训内容的掌握程度。
2. 用户满意度调查：了解员工对培训课程的评价和意见建议。
3. 培训成果追踪：跟踪新员工的工作表现和能力提升情况。
六、总结通过新员工入职培训课程，我们旨在打造一支专业素质高、适应能力强的团队，并加强企业文化的传承和凝聚力的提高。
新员工入职过程质量管控要求培训
我要认真操作，认真 检查，争取做到产品
100%合格
树立“产品谁生产、质量谁负责〞的质量理念，透彻理解作业标准，严 格遵守作业标准，加强自我监督，及时发现并纠正问题，不断提高自身技能 水平。
仔细检查有确 保没有问题！！
树立下道工序就是顾客的质量理念，严格按作业指导书的标准进行 检验，发现的不良品按要求标识、隔离、报告。
• 要 符合【标准/ 标准】
• 要【防患于未然】
• 要 追求【零 缺 陷】
• 要 养成【持续改善】的习惯
三、过程质量管理相关的内容和要求
质量意识：一个企业从领导层到每一个基层员工对质量和质量工作的认 识和理解，表达在每一位员工的岗位工作中，是一种自觉地去保证企业所生 产的产品符合规定要求的意志力。 良好质量意识的表达： 在主观上追求产品质量更好或工作质量更好； 严格按照现场作业指导书的要求、流程及标准操作； 按时、如实实施工艺、设备点检，异常时及时反响； 时刻关注工作结果，对本工序/岗位生产的产品实施自查； 树立下道工序是客户的理念，杜绝不良品流出； 生产自己和顾客都满意的产品，即符合标准； 谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工； 质量改进是个没有终点的持续性活动。 …………
5、质量理念：预防为主，防控结合
质量问题在设计过程 中发现并得到解决
花
1 费
本 钱
质量问题在制造过程 中发现并得到解决
花
费 本
10
钱
质量问题在顾客手中 发现并得到解决
花
费 本
1000
钱
￥1
￥￥1￥1￥1￥1￥1￥1￥1￥1￥1 1
1元
10元
1000元
树立预防为主，事前预防与过程管控相结合的理念，不能等到错
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
5
CONFIDENTIAL
小游戏
现场 、长 （质 选择 ， 选择3 ） 5 进 标 ， 评价， ： 龄、 标 高、
6
CONFIDENTIAL
3 .质 管 .质
义
生产现场质量管理的目的： —— 减少不良品的发生 不良品 不符合要求的产品，或称为：不合格品 不良品处理方法 降级投入 返修 返工 废弃
35
产现场， 产现场，对 显 进
管
CONFIDENTIAL
5 .
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3定5S
产现场 质 管
齐 降
什么是5S： 什么是5S： 5S 3.清扫（Seiso） 把工作场所打扫干净，设备异常时马上修理，使 之恢复正常。 通过清扫活动来清除那些脏 物，创建一个明快、舒畅的工作 环境
件
19
CONFIDENTIAL
产品质量特性——油箱盖拉线 产品质量特性——油箱盖拉线
：
连 控 盖开启 钮 盖开启。 、 动 ， 头 脱 盖，
质 产
1. 线护管长 2. 线 3. 线 4. 头 脱 5. 6. 观 损， 、错 。
CONFIDENTIAL
件
20
产品质量特性——电瓶正极线束 产品质量特性——电瓶正极线束
25
CONFIDENTIAL
产品质量特性——真空阀 执行器） 产品质量特性——真空阀（执行器） 真空阀（
：
据压 况 调 发动机进气开关开启
质
、
产
1.产 2. 3. 观 损， 、错 。
件
26
CONFIDENTIAL
5 .
产过 来 公 产 ， 公
产现场 质 管
内 改变产 改变， 检查 来 。 管 则 ： 过 ， 说产 过 质 均
质 产
1. 线护管长 2. 线 3. 线 4. 头 脱 5. 观 损， 、错 。
CONFIDENTIAL
件
机盖开关
18
产品质量特性——行李箱拉线 产品质量特性——行李箱拉线
：
连 控 开启 钮 开启。 、 动 ， 头 脱 锁，
质 产
1. 线护管长 2. 线 3. 线 4. 头 脱 5. 观 损， 、错 。
：
连 电瓶、 动机、发电机、 线 ， 车辆 供电线 、导
质 产
1.产 2.导 3. 脱 4. 观 损， 、错 。
件
21
CONFIDENTIAL
产品质量特性——电瓶负极线束 产品质量特性——电瓶负极线束、接地线 电瓶负极线束、
：
连 电瓶、发动机、变 组 车辆电 与车 ，
质
、导
产
1.产 2.导 3. 脱 4. 观 损， 、错 。
产现场 质 管
认真
质
现场记录
业条件管 、 具寿 管
现场记录包括： 现场记录包括：
检查 、设备 检 、 、 终记录、 产
： 现场记录 1.为管 参考数据， 发 ； 2. 现场工 质 检查 ———— 设备 检 ———— 业条件管 ———— 产 ———— ………
问题时
够查
问题发
产
加工质 检查 认设备状况 认加工 业条件 认 产数
34
CONFIDENTIAL
5 .
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3定5S
产现场 质 管
齐 降
什么是5S： 什么是5S： 5S 2.整顿（Seiton） 把需要的人、事、物加以定量、定位 通过前一步整理后，对生产 现场需要留下的物品进行科学合 理的布置和摆放，以便用最快的 速度取得所需之物，在最有效的 规章、制度和最简捷的流程下完 成作业 3 ： 、 、
3
CONFIDENTIAL
2 . 质
义
物体的一种性质,通常指该物 体所含物质的量,是量度物体惯性 大小的物理量。
×
√
zhì liàng 质
产品或工作的优劣程度
4
CONFIDENTIAL
2 . 质
义
TS16949:“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的 TS16949 组织实施ISO9001：2000的特殊要求”，英文为ISO/TS16949。 ISO质量体系中的质量 一组固有特性满足要求的程度。 也可以看作是产品和服务满足顾客需求的能力。
(SUB-2)
耿 鹏 (Geng Dapeng)
(ASSY-2)
2 persons
(GP-12-GM)
B栋(Duan Chunmeng)
(100% Sorting)
田建影 (Tian Jianying)
华 (Tian Jinhua)
6 persons
亚楠 (Duan Yanan) 丽颖 (Li Liying)
：
电 线电 号，传递给 。 频 机
质 产
1.产 2. 频 3. 观 损， 、错 。
件
24
CONFIDENTIAL
产品质量特性——馈线 收音机连接线） 产品质量特性——馈线（收音机连接线） 馈线（
：
连 车顶 电 号 线与 机，传递 线
馈线
质
、导
产
1.产 2.导 3. 脱 4. 观 损， 、错 。
机
件
产现场 质 管
严格 工 标
① ③ ②
1. 么 2. 怎么 3. 么条件 4. 么样 5. 怎么检查 6. 问题怎么办
⑥
④
⑤
28
CONFIDENTIAL
5 .
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3 5S
产现场 质 管
须 公 求
公差 —— 实际参数值的允许变动量 公差的标注方式（以20 —— 30为例）： 1.只要在20,30之间就可以 20～30 2.最小20但不能超过30（20最好），或最大30但不能 小于20（30最好） +10 0 20 0 30 -10 3.在20到30之间，越靠近中间值越好 25±5 25 +5 -5 4. 20 30 间， 值 +2 23 +7 28 -8 -3
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3 5S
产现场 质 管
须
3.
求 计
具
现场常用的计量器具包括： 现场常用的计量器具包括：
（ ） 测 测量范围：0-100MM,0-50MM,50-100MM等 最小刻度：0.01MM 最小读数：0.001MM
32
CONFIDENTIAL
5 .
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3 5S
件
22
CONFIDENTIAL
产品质量特性——高压点火线 产品质量特性——高压点火线
：
连 继电 、 供电 、导 、电 ，为发动机
质
、 电
产
1.产 2.导 3. 4.电 5. 6. 观 、错
CONFIDENTIAL
脱 值 电 损， 。
23
件
产品质量特性——车顶天线 接收器） 产品质量特性——车顶天线（接收器） 车顶天线（
7
CONFIDENTIAL
3 .质 管 .质
废弃成本
义
索纳塔汽车手刹拉线： 索纳塔汽车手刹拉线： 32元 成本 32元/条； 33元 售价 33元/条； 利润 1 元/ 条
支架错装做成成品后拉线整体报废
少生产1 多制造33 33条合格品 少生产1条不良品 = 多制造33条合格品 = 创造33元利润 创造33元利润 33
质量部门通过保证公司内生产过程的稳定来保证产品质量情况， 其最大的职责在于监督各个部门及相关人员按照公司规定及程 序来完成产品生产过程。从某种意义上讲，质量部门在公司内 部担任的是警察的角色。 虽然质量部门并不直接管理生产过程中的任意因素，但其有监 督执行的权利。
13
CONFIDENTIAL
4.公司产品介绍及各产品的质量特性 4.公司产品介绍及各产品的质量特性
员
务。
众对产
10
CONFIDENTIAL
3 .质 管 .质
义
售出质量管理的目的： 售出质量管理的目的： —— 得到顾客的信任，提高品牌美誉度 宝 网 铺 誉 评 价 顾 誉
CONFIDENTIAL
顾
11
3 .质 管 .质
义
不良品控制的意义之二：
12
CONFIDENTIAL
3 .质量管理的意义 .质量管理的意义
赵琳 长 (Jo lin)
王英杰 (Wang Yingjie)
(IQC inspector)
(IPQC - A plant)
(SUB-1)
(ASSY-1)
(GP-12-Chrysler)
A栋-田野 (Tian Ye)
(IQC inspector)
(LEE wenwu)
段赛楠 (Duan Sainan)
：
连 换挡 变 档 ， 控 车辆 ，调节车辆
质
、 动 ， 头 脱
产
1. 线护管长 2. 线 3. 线 4. 头 脱 5. 观 损， 、错 。
CONFIDENTIAL
件
17
产品质量特性——机盖锁拉线 产品质量特性——机盖锁拉线
：
连 擎盖 钮 发动机盖锁，控 发动机舱盖开启。 、 动 ， 头 脱
机盖锁
29
CONFIDENTIAL
5 .
工作标准 公差尺寸 计量器具 现场记录 3 5S
产现场 质 管
须 求 计 具
现场常用的计量器具包括： 现场常用的计量器具包括：
1.钢直尺、卷尺 测量范围：0-200MM,0-300MM,0-1000MM,0-5米等 最小刻度：1MM（部分前部最小刻度0.5MM） 最小读数：0.1MM
电瓶线
门
线
线
动/{ 动 换挡线 {{