完整word版组织行为学习题

组织行为学
(一)填空题
1）19世纪被称为“人际关系之父”，他在管理史上首次提出关心人的哲学，是他对管理和组织行为研究的巨大贡献。

2）组织行为学的研究可以从、和这三个方面进行分类。

3）组织行为学的研究对象是人的＿＿＿＿和＿＿＿＿的规律性。

4）在19世纪后半叶，一代管理者成功的运用精确的调查研究，发展了一系列提高劳动生产率地技术和方法。

其中以为代表的“科学管理理论”最为著名。

5）按研究目标分类中，其中一种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势，这种研究被称
为。

6）20世纪80年代以来，信息技术得以飞速发展，管理界中形成对“新组织”，它具
有、、、、五大特点。

7）通常而言，作为一名管理人员，应具备的管理技能包括技能、
技能、技能三大方面。

8）管理角色指的是特定的管理行为范畴，由、、三个方面。

9）＿＿＿＿是对完成特定使命的人的系统性安排。

10）组织行为研究一般视为三个基本分析单元，它们是＿＿＿、＿＿、＿＿＿＿。

11）梅奥等人在＿＿＿＿实验中总结的“人群关系理论”揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。

12）现代管理已由原来的以“事”为中心，发展到以＿为中心;由原来对“纪律”的研究，发展到对人的＿
的研究。

13）组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论中两个基本假设的突破，即关于“＿”及
“＿”两个假设的确立。

14）按研究目标分类，可以把组织行为学的研究分为＿、＿、和＿研究这三种。

15）按照周密的实验设计，在实验室里实施研究的方法称为＿＿＿＿。

16）在以研究可控性为原则的分类时，要考虑＿、＿、＿这三个问题。

17）组织行为学研究中常用的技术方法有＿、、数量统计方法和理论模型方法。

18）实验方法以实验场地的不同可分为＿＿＿方法和方法两种。

19）组织行为研究的三个层次——个体，群体和组织中，都涉及到＿内容。

20）组织是＿组成的集合，是适应＿的需要，并且是通过＿＿和协调来实现目标。

21）组织的两种形态是结构和过程、＿＿＿＿和演变。

22）＿和分工是提高工作效率的根本途径，也是推动技术进步，组织演变的动因。

23）所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效＿、＿、
＿、＿和控制，已达到既定组织目标的过程。

24）管理工作的效果通过组织＿＿＿＿和组织＿＿＿＿来衡量。

25）组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、＿＿＿＿和＿＿＿＿人的行为能力，以实现组织既定目标的科学。

26）组织行为学是研究＿＿＿＿中的人的行为规律的科学。

27）日本企业在管理中兼顾“硬”的同时，更加注重“软”的方面，即企业中的＿＿＿＿因素。

28）人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观，这种假设称为“＿＿＿＿”假定。

29）按研究的可控性分类，可把组织行为学的研究方法分为＿、＿、＿这三种研究方法。

30）现场研究可分为现场调查，现场观察，＿＿＿＿这三种形式。

答案
1欧文 2应用广度，研究目标，研究可控性 3心理，行为 4泰勒 5因果性研究
6网络化，扁平化，灵活性，多元化，全球化 7技术，概念，人际
8人际关系角色，信息传递角色，决策制定角色 9组织 10个人，组织，群体
11霍桑 12人，行动 13观念人，生活组织
14描述性研究，预测性研究，因果性研究 15实验室实验
16效度，信度，普遍性 17调查研究方法，试验方法
18实验室实验，现场试验 19道德 20人，目标，专业分工 21存在 22专业化
23计划，组织，激励，领导 24效率，效能 25引导，控制 26组织环境 27文化 28观念人 29案例分析，现场研究，实验室实验 30现场试验
单选题
1、组织行为涉及的两个基本问题是（）
A组织对环境的影响及环境对组织的影响
B组织对成员的影响及成员行为对组织的影响
C组织对成员的影响及成员之间的影响
D环境对组织的影响及组织对成员的影响
2、组织存在必须具备的三个条件，除（）
A组织是人组成的集合 B组织适应于目标的需要
C组织具有等级分明的结构和制度 D组织通过专业分工和协调来实现目标
3、下列关于组织和管理的陈述错误的是（）
A任何组织都需要管理 B管理的目标就是为了管理
C管理的效果通过组织效率和组织效能来衡量
D组织的发展演变是管理思想发展、管理技术提高的源泉
4、组织的各种资源要素中，最活跃的因素是（）
A技术水平 B丰富的原材料和资金 C人力资源 D信息资源
5、管理人员应具备的技能除了（）
A技术技能 B概念技能 C控制技能 D人际技能
6、对组织行为分析和研究分哪几个层次研究（）
A基层员工、中层管理人员、高层管理人员
B个体、群体、组织 C技术层、人际层、概念层 D人、财、物
7、对组织行为学含义理解错误的是（）
A研究对象是人的心理和行为的规律性
B研究范围是一定组织中人的心理和行为规律及组织对环境的影响
C研究目的是掌握人的心理及行为规律，提高预测、引导、控制人的行为的能力，达到组织目标
D其实质是一门现代管理科学，是管理领域中行为学派的理论和方法的支柱
8、被称为“人际关系之父”的是（）
A美国弗雷德·卢森斯 B美国威廉·迪尔 C英国亚当·斯密 D英国罗伯特·欧文
9、在组织行为学产生的过程中，主持了“霍桑试验”，创立了“人群关系理论（human relation theory）”是（）
A泰勒（F·W·Taylor） B福特（Henry Ford） C梅奥（Elton Mayo） D杜邦（DuPont）
10、下列不属于管理思想史上对人的因素重视的理论学派的是（）
A科学管理学派 B人力资源学派 C权变理论 D组织文化理论
11、美国麻省理工学院教授D·韦斯特尼、约翰·范·马林等人总结管理界对“新组织”的论述中，其特）点有（．
A网络化、扁平化、灵活化、多元化、全球化 B多元化、稳定性、扁平化、网络化、全球化
C层级化、扁平化、稳定性、多极化、全球化 D层级化、扁平化、随意性、多元化、全球化
12、组织内部，跨职能的团队成为基本的活动单位，实现水平和垂直信息广泛共享，这体现了“新组织”的哪个特点（）A网络化 B扁平化 C随意性 D多元化
13、下列措施体现“新组织”的扁平化特点的是（）
A企业与顾客的直接联系从市场和服务部门扩展到生产、研发部门
B中间层次减少，基层得到更多授权，高层也便于集权
C组织结构符合弹性原则，组织的部门、职位、人员经常变动
D企业的雇员、利益相关者的组成及其与企业的联系方式、文化观念的多样化
14、在以可控制性为原则的组织行为学研究分类中，在现实的环境中对实际情况的研究属于（）
A案例分析 B现场研究 C实验室实验 D行动研究
15、在以可控制性为原则的组织行为学研究分类中，实验室研究的缺点是（）
A缺乏对环境的控制 B对情景信息反映有局限，背景材料不完备
C被测试或接受调查时行为方面的不自然 D变量之间的作用模糊不清
16、在针对具体组织行为问题设计研究方法，要考虑的问题，除了（）
A效度 B深度 C可信度 D普遍性
17、组织行为学研究常用的技术方法中，利用“交谈法”“问卷法”收集信息并仔细推敲和研究属于哪种技术方法
（）
A调查研究方法 B实验方法 C数理统计方法 D 理论模型方法
18、在组织行为学的研究中，工作再设计、组织发展属于那种形式的研究（）
A理论性研究 B应用性研究 C服务性研究 D行动研究
19、在以研究目标为原则的组织行为学研究分类中，弄清楚各因素之间的相互关系及发展趋势的研究方式是（）A描述性研究 B因果性研究 C预测性研究 D服务性研究、
20、提高工作效率的根本途径及推动技术进步、组织演变的动因是（）
A技术创新 B 专业化和分工 C人力资源培训 D信息流通
21、在亨利·明茨伯格的管理者扮演10种角色的理论中，作为资源分配者，管理者富有分配人力、物力、财力的责任，属于哪种角色（）
A人际关系角色 B信息传递角色 C决策制定角色 D应用科技角色
22、1960年，麦格雷戈在他所著的《企业的人的一面》（Human Side of an Enterprise）总结的观点是（）
A X理论和Y理论 B科学管理理论 C权变理论 D组织风土观点
23、在下列管理者扮演的角色中，不属于信息传递角色的是（）
A监听者 B组织内信息传播 C发言人 D混乱状况下驾驭者
24、组织行为学研究的步骤是（）
a 选择适当的方法
b 探究和研究有关理论和模式
c 明确问题
d 形成假设
e 总结与反馈
f 通过观察-测试-实验，进行论证
A b-d-c-a-e-f
B c-d-b-a-f-e
C c-b-d-a-e-f
D c-b-d-a-f-e
25、下列哪一项不是案例分析研究方法的不足（）
A文字记载对情景信息的反映是局限的，背景材料不可能完备
B案例结论的一般性与细节具体性难以兼得
C案例不可避免地带有观察者的认知偏见和主观解释
缺乏对环境的控制D．
答案：
1—5 BCBCC 6—10 BBDCA 11—15 AABBC 16—20BABBB 21—25 CADDD
多选题
1、组织存在必备的条件有哪些（）
A 是人的组合
B 适应目标的需要
C 通过专业分工和协作实现目标
D 有必要的章程
2、作为一个管理人员，必备的管理技能有哪些（）
A 技术技能
B 概念技能
C 沟通技能
D 财务技能
3、美国麻省理工学院教授D.韦斯特尼、约翰范马林等人总结管理界对新组织的论述中，新组织除了网络化外还有哪几大特点（）
A 扁平化
B 灵活性
C 多元化
D 全球化
4、从应用的广度，可以把组织行为学的研究分成（）
A 理论性研究
B 应用性研究
C 服务性研究
D 工作性研究
5、按研究目标，组织行为学的研究可以分成（）
A 描述性研究
B 因果性研究
C 预测性研究
D 探索性研究
6、按研究的可控制性，可以把组织行为学分成（）
A 案例分析
B 现场研究
C 实验室实验
D 理论研究
7、现场研究有哪三种形式（）
A 现场调查
B 现场观察
C 现场试验
D 现场确认
8、组织行为学研究中常用的技术方法（）
A 调查研究
B 实验研究
C 数量统计
D 理论模型
9、组织行为学研究的层次（）
A 个人
B 群体
C 组织
D 社会
10、组织行为学中涉及的人性理论都有哪几种（）
A 经济人 B社会人 C 观念人 D 意识人
11、麦格雷戈关于人性假设的观点为（）
A X理论
B Y理论
C 经济人
D 社会人
12、工业革命时期的管理研究涉及的历史人物有（）
A 欧文
B 亨利·普尔
C 泰勒
D 梅奥
13、组织的两种形态（）
A 结构和过程
B 存在和演变 C专业分工 D 进化发展
答案
1-5 ABC ABC ABCD ABC ABC 6-10 ABC ABC ABCD ABC ABC 11-13 AB ABC AB
组织行为学第二章试题
一、单选题
1. “经济人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和（）科学管理的出发点
A 麦格雷戈
B 泰勒 C霍桑 D 马斯洛
2.“社会人”假设是梅奥等人依据（）试验的结果提出来的。

A 麦格雷戈
B 泰勒 C霍桑 D马斯洛
3.（）的需要层次理论中最高一级需要是自我实现的需要。

A 麦格雷戈 B泰勒 C霍桑 D马斯洛
4.美国管理心理学家约翰摩尔斯和杰伊洛希于1970年提出了（）
A 超Y理论
B 经济人假设 C社会人假设 D自我实现人假设
）最先提出“人性”问题中国古代（5.
A 孔子
B 庄子
C 孟子
D 荀子
6.根据列宁，斯大林的观点，社会主义社会人的需要被归纳为物质需要，精神需要合（）需要
A生活 B 享受 C发展 D共产主义劳动
7.人类行为公式中B指的是（）
A行为 B个人 C环境 D 函数关系
8.激励模式之一的基本组成部分不包括（）
A刺激 B个体需要 C动机 D 环境
9.激励模式之二的基本组成部分不包括（）A刺激 B行为 C目标 D需要
10激励模式之三的基本组成部分不包括（）
A动机 B目标导向 C目标行为 D刺激
11下列哪项不为斯普朗格尔的价值观（）
A理性价值观 B唯美价值观 C人文价值观 D宗教价值观
12社会知觉的概念是美国心理学家布鲁纳于（）年提出来的
A1944 B1945 C1946 D1947
13社会知觉的类型不包括（）
A人的知觉 B环境知觉 C人际知觉 D角色知觉
14人在知觉食物时，会根据对象的特征进行组织，整合，然而整合遵循的规律不包括（）
A接近率 B 相似率 C个性率 D连续率
15社会知觉中的若干效应不包含（）
A第一印象效应 B晕轮效应 C管理效应 D对比效应
16 态度的心理结构有三部分组成，下列那一项不属于（）
A认知 B 情感 C意向 D态度
17著名的生物病学家（）提出了高级神经活动学说
A巴甫洛夫 B荣格 C卡特尔 D 阿尔伯特
18 情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力差属于什么类型的气质体液（）
A 多血质 B粘液质 C胆汁质 D 抑郁质
19《红楼梦》中的王熙凤属于什么类型的气质体液（）
A 多血质 B粘液质 C胆汁质 D 抑郁质
20一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )。

A 气质
B 个性
C 能力
D 性格
21. 决定人的心理活动动力特征的是：( )。

A 气质
B 能力
C 个性
D 性格
22 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：( )。

A 自我
B 本我
C 超我
23老心理分析论的代表人物是：( )。

A 荣格
B 阿德勒
C 麦迪
D 弗洛依德
24具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )。

A 能力低下
B 一般能力
C 天才
D 才能。

25.明确目的，自觉支配行动的性格属于：( ) 中间型意志型 D A 理智型 B 情绪型 C
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：26 定型效应
C 首因效应
D 知觉防御( )。

A B 晕轮效应进而将此扩大成为他的整体行为特征的心在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，27 定型效应 D晕轮效应 C第一印象效应 B 首因效应和近因效应A ）理效应称为（．
28、管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（） D管理行为 B管理思想 C管理风格 A管理方式
29一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（）意向 D C思维 A冷漠 B理解
） 30气质类型中多血质的主要行为特征是（胆量较大 D C精力充沛 A缓慢稳重 B小心迟疑）气质类型。

31．神经活动过程强、均衡、灵活属于（ D.抑郁质 A.多血质 B.胆汁质 C.黏液质）。

32.明确目的，自觉支配行动的性格属于（
D.中间型 A.理智型 B.情绪型 C.意志型。

,进而将其扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于（）33通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象定性效应 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.。

34.平衡理论是由海德提出来的。

教师对他所从事的工作的一般态度称为（） B.工作参与工作满意度 C.组织承诺 D.组织认同 A. ）模式偏差。

35首因效应又称第一印象，是日常生活工作中经常发生的（
D 行为 A思维 B 心理 C 工作）。

36当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（首因效应投射 D 晕轮效应 A B 刻板印象 C37马斯洛的需要层次理论列举的需要有（）
A．物质财富的需要 B．经济建设的需要 C．自我实现的需要 D．人民群众的需要
38作为个体行为基础的变量是（）
A．健康 B．政治态度 C．人格 D．财富
39知觉者本身影响知觉的相关因素（ )
A．社会环境 B．知觉的时间 C．个人兴趣 D．性格特点
40激励水平的高低表现为( )
A．自我约束的强度 B．努力的强度 C．行为的强度 D．奖惩的强度
1-10 BCDAADADAD
答案： 11-20 CDBCCDACAB
21-30 ABDCCBCADC
31-40 ACBBDACCCB
二、多选题
人性假设理论由哪几种假设组成（）
A“经纪人”假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂人假设
2、以下哪些属于1943年马斯洛的需要层次理论属于（）
A、生理需要
B、求知需要
C、安全需要
D、求美需要
3、马斯洛需要层次理论的两重性有（）
A、科学性
B、局限性
C、合理性
D、真实性
4、以下哪些是关于中国的人的需要层次理论（）
A 孔子“人性”论 B、世硕人性“有善有恶” C、高不害“性无善恶论” D、荀子“性恶”论
5需要转变为动机的条件有( )
A 需要达到一定强度 B、需要对象的确定 C、需要得到满足 D、需要欲望强烈
6、人的行为可分为三类，分别是( )
A、目标导向行为
B、目标行为
C、间接行为
D、直接行为
( )
、动机的特征有7．
A、原发性
B、内隐性
C、实践活动性
D、外显性
8、动机与行为的关系是什么( )
A同一动机可以引起多种不同的行为 B、同一行为可以出自不同的动机
C、一种行为可能为多种动机所推动 C、合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为
9、有效的激励机制要正确处理好( )的关系
A、刺激变量
B、机体变量
C、反应变量
D、抑制变量
10、属于机体变量的有( )
A、需要
B、动机
C、外界目标
D、行为
11、哪些属于终极价值观( )
A、勤奋工作
B、勇敢
C、舒适的生活
D、世界和平
12、哪些属于工具价值观( )
A、顺从
B、快乐
C、自尊
D、宽容
13、价值观在管理中的应用有( )
A、组织目标的制度的制定必须考虑员工价值观
B、要致力于组织文化建设，建立大家共同接受的价值体系
C、管理者重视价值观的变化及组织行为的影响力
D、价值观可提高组织的凝聚力
14、感觉与知觉的关系( )
A、感觉是知觉的成分
B、感觉是知觉的基础
C、知觉是在感觉之上产生的
D、没有感觉就没有知觉
15、社会知觉有哪些（）
A、对人的知觉
B、对动物的知觉
C、人际知觉
D、角色知觉
16、影响知觉准确性的因素（）
A、知觉者的主观因素
B、知觉对象的特征
C、知觉环境
D、知觉者的客观因素
17、知觉者的主观因素有（）
A、兴趣和爱好
B、需要和动机
C、知识和经验
D、个性特征
18、知觉的情境因素有( )
A、适应
B、对比
C、敏感化
D、感受性提高
19、首因效应给我们的启示( )
A、对人、对事要防止以点代面
B、在看待别人的时候，要避免第一印象的不良影响
C、要防止把自己的主张强加于人
D、凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象
20、社会知觉的若干效应有( )
A、首因效应
B、晕轮效应
C、近因效应
D、对比效应
21、归因理论研究的基本问题( )
A、人们心理活动发生因素关系
B、社会推论问题
C、行为期望与预测
D、机遇状况的好坏
22、态度的心理结构由哪些成分构成（）
A、认知
B、情感
C、意向
D、意识
23、员工工作态度的类型为（）
A、工作满意度
B、工作投入
C、组织承诺
D、组织公民行为
24、影响工作满意度的特征（）
A、工作本身
B、公平薪酬和晋升政策
C、上级管理
D、同事
25、人格的特点（）
A、整体性和层次性
B、独特性和一般性
C、稳定性和可变性
D、多样性和一般性
26、气质的类型有（）
A、多血质
B、黏液质
C、胆汁质
D、抑郁质
）、工作的能力因素有（27．
A、心理能力
B、体质能力
C、实践智力
D、情绪智力
28、一般能力的影响因素有（）
A、素质
B、环境
C、教育
D、社会实践
29、影响组织行为的主要人格特质（）
A、控制点
B、B型人格
C、自尊
D、自我监控
30、人格-工作匹配理论中的人格类型有（）
A、现实型
B、理想型
C、社会型
D、现代型
31、构成性格特征可划分为（）
A、态度
B、情绪
C、意志
D、理智
32、态度在管理中的应用有（）
A、要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性
B、要运用多种方法定期进行员工态度调查
C、要持续改进与态度有关的分析方法，提升研究水平的深度、广度
D、改善对员工的态度，同时要加强对职工的教育
33、情感的基本形态有（）
A、心境
B、热情
C、激情
D、应激
34、意志的品质可划分为（）
A、自觉性
B、果断性
C、坚持性
D、自制性
35、情绪智力的内容结构主要包括（）
A、情绪知觉
B、有效调控
C、自我激励
D、换位思考
36、情感具有哪些特征（）
A、社会性
B、内心体验
C、外部反映
D、实践性
37、哪些属于A型的人格表现（）
A、运动、走路和吃饭的节奏很快
B、无法处理休闲时光
C、总是试图同时做两件以上的事情
D、充分放松而不感内疚
38、哪些属于B型的人格表现（）
A、从来不曾有过时间上的紧迫感
B、充分享受娱乐和休闲
C、认为没有必要表现自己的成就 D 着迷于数字
39、知觉事物根据对象的特征进行整合应遵循的规则（）
A、接近率
B、相似律
C、闭锁率
D、连续率
40、人格健康标准有哪些（）
A、自我的广延的能力
B、与他人热情交往的能力
C、有一个真实的知觉
D、具有自我客体化的表现
答案１ABCD 2、AC 3、AB 4、ABCD 5、AB 6、ABC 7、ABC 8、ABCD
9、ABC 10、AB 11、CD 12、AD 13、ABCD 14、ABCD 15、ACD 16、ABC
17、ABCD 18、AB 19、BD 20、ABCD 21、AB C 22、ABC 23、ABCD 24、ABCD 25、ABC
26、ABCD 27、ABCD 28、ABCD 29、ACD 30、AC 31、ABCD 32、ABCD 33、ABCD
34、ABCD 35、ABCD 36、ABCD 37、ABC 38、ABC 39、ABCD 40、ABCD
三填空题
1 人性假设理论包含（），（），自我实现人假设，复杂人假设(“经济人”假设社会人假设 )
2 马斯洛把人的需要分为七个层次：（）、安全需要、（）、尊重需要、（）、求美需要、自我实现需要。

(生理需要社交需要求知需要)
3人的行为是由( )决定的，主导需要是激起人的行为的原因和( )。

(主导需要动力)
的共同规) ( 和 ) ( 马斯洛的需要层次理论有其科学性的一面，在一定程度上反映了4
律。

(人类行为心理活动)
5( )最终取决于组织成员的个人努力，如何调动个体的积极性，一直是组织管理中最基本的问题，是( )。

(组织目标的实现激励理论的核心)
6 （）、动机与行为的( )激励理论的基础。

(研究需要关系式)
7 动机是在（）的基础上产生的。

(需要)
8 心理学上把引起个人行为、（）该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫（）。

(维持动机)
9 行为科学将人的行为分为三类：一是（）、二是目标行为、三是间接行为。

10 动机具有原发性、内隐性、时间活动性的特征。

(目标导向行为)
11 一般来说，动机是行为产生的（），行为是动机的（）。

(直接动力外在表现)
12（）就是通过对员工动机的激发、强化、改造、改进员工行为，（）服务。

(激励为实现组织目标)
13 需要和动机都属于（），外界目标属于（），行为上属于反应变量。

(机体变量刺激变量)
14 （）是指个人所具有的，影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的（）等。

(机体变量认识程度 )
15 （）包括内容和强度两种属性。

内容属性说明某种方式的行为或存在状态时重要的；强度属性表明其重要程度。

(价值观)
16 价值观和( )是决定人们的行为的( )。

(价值体系核心因素)
17 家庭教育、( )、同伴团体、( )、大众传播媒介及其他社会文化因素在价值观的形成中扮演了重要的角色。

(学校教育社会舆论)
18 美国组织行为学家斯普朗格尔将人的价值观归为以下六类：( )、唯美的价值观、政治性价值观、( )、经济价值观、宗教性价值观。

(理性价值观社会性价值观)
19 罗可奇价值观有( )、( )。

(终极价值观工具价值观)
20 ( )的共同点在于，二者都是直接作用于感官德当前事物在人脑中的反应，所产生的( )都是具体的感性形象。

(感觉和直觉主观映象)
21 社会知觉可分为对( )人际知觉、( )、角色知觉。

(人的知觉、自我知觉)
22 影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：( )、( )、知觉环境的特点。

(知觉者的主观因素知觉对象的特征)
23 知觉者的主观因素主要有兴趣和爱好、( )、知识和经验、( )等。

(需要和动机个性特征)
24 人们在知觉事物时，会根据对象的特征进行组织、整合所遵循的规则有：( )、相似律、闭锁律、( )。

(接近律连续律)
25 人的感受性在环境作用下发生的变化，表现为( )、对比、敏感化、( )。

(适应感受性降低)
26 晕轮效应指在知觉过程中，通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

(晕轮效应)
27 当我们观察某一个体的行为时，判断其是由外部或是内部原因造成的要考虑打破三个因素：（）、一致性、（）。

(区别性一贯性)
28 （）是指个体对外界事物的一种较为持久的而又一致的（）和行为倾向。

(态度
内在心理)
29 态度的心理结构由三种成分构成：（）、情感和（）。

(认知意向)
30 如何降低不协调状态的程度取决于（）的重要性、个人认为他对这些因素的影响程)。