公务礼仪与形象精美
公务人员礼仪(集锦)
06 公务出行与涉外活动礼仪
出行前准备工作及注意事项
1 2
了解目的地文化习俗
在出行前，应对目的地的文化、习俗、礼仪等进 行深入了解，避免出现因文化差异造成的误会或 冲突。
准备必要物品
根据出行目的和场合，提前准备好必要的物品， 如名片、礼品、演讲稿等，确保行程顺利。
3
安排妥当行程
合理规划出行时间和路线，确保按时抵达目的地 ，并留出足够的时间应对可能出现的突发情况。
使用即时通讯工具时，应注意保护个 人隐私和信息安全。
在工作场合中，应避免使用过于随意 的语言和表情符号。
若需要传达重要信息或安排工作，应 使用正式的语言和格式。
注意保持通讯工具的畅通和及时回复 他人的信息。
05 公务宴请与参加宴会礼仪
宴请筹划及邀请方式选择
筹划宴请
确定宴请目的、对象、时间、地点和菜单等，确 保活动顺利进行。
环境布置
接待场所应整洁、明亮、安静 ，营造舒适、和谐的氛围。
避免禁忌
避免涉及敏感话题和不当言行 ，以免引起误解或冒犯他人。
04 公务通讯礼仪
电话礼仪规范
01
接听电话时，应首先自 报家门，确认对方身份 和来意。
02
通话过程中，要保持语 气和蔼、态度热情，注 意使用礼貌用语。
03
若需要留言或转达信息 ，应准确记录并及时处 理。
公务人员礼仪(集锦)
目录
• 公务人员基本礼仪 • 公务场合着装礼仪 • 公务接待与拜访礼仪 • 公务通讯礼仪 • 公务宴请与参加宴会礼仪 • 公务出行与涉外活动礼仪
01 公务人员基本礼仪
仪表整洁，举止大方
01
02
03
穿着整洁
公务人员应穿着整洁、得 体的服装，以展现专业和 尊重的形象。
公务人员形象塑造与礼仪
公务人员形象塑造与礼仪
公务人员形象塑造与礼仪是提升工作效率和塑造良好形象的重要方面。
以下是一些关键点：
1. 仪表整洁：公务人员应保持整洁、整齐的仪表形象。
衣着应符合职业要求，干净整洁，修饰得体。
2. 言谈举止：公务人员应注意自己的言行举止，言辞文明，不使用粗俗的语言，态度坚持亲和、友善、客观、公正。
3. 注意言辞：公务人员在与他人交谈时应避免使用不恰当的词语和俚语，语言要文明得体、准确明了。
4. 专业知识：公务人员应不断学习和提升专业知识，了解相关政策法规和业务知识，为自己的工作提供科学的依据。
5. 机密保密：公务人员要保守机密，严守职业道德，不泄露工作中的机密信息。
6. 礼仪知识：公务人员应了解基本礼仪知识，包括行为礼仪、交际礼仪、用餐礼仪等，以在工作和社交场合表现得体。
7. 维护公共利益：公务人员应忠诚履行职责，始终以公共利益为出发点，为人民群众服务。
8. 与公众互动：公务人员应与公众保持积极、亲近的互动，尊重公众的权益，倾听并解决公众的问题和需求。
公务人员形象塑造与礼仪是公务人员职业素养的一部分，通过这些重要的方面，公务人员能够更好地履行职责、提升工作效率，并获得良好的工作口碑和社会信任。
政府公务员的着装规范和仪容仪表
政府公务员的着装规范和仪容仪表政府公务员是国家机关的重要组成部分，其形象代表着政府的形象和形象。
为了保持政府公务员在公众面前的专业形象和尊严，严格的着装规范和仪容仪表要求是必不可少的。
本文将讨论政府公务员的着装规范和仪容仪表，并为其提供一些建议。
一、正式着装要求政府公务员在工作场合的正式着装要求应符合领导机关或部门的规定。
一般来说，男性公务员应穿着整齐的西装、长袖衬衫，并搭配领带和正式皮鞋。
女性公务员应穿着合体的职业套装、衬衫或裙子，并搭配适当的鞋子和配饰。
衣物应保持整洁、无褶皱，并且色彩要素雅，不宜过于鲜艳或花哨。
二、仪容仪表注意事项政府公务员的仪容仪表是构建形象的重要因素之一。
公务员在工作场合必须保持整洁、得体的仪表，并予以注重。
以下是一些仪容仪表方面的注意事项：1.发型和头发：男性公务员的发型应保持整洁，不宜过长。
女性公务员的发型应合理整理，避免过于夸张和花哨。
2.面容和妆容：男女公务员的面容应保持干净、自然的状态。
女性公务员的妆容应淡雅、自然，避免过于浓妆艳抹。
3.服装卫生：政府公务员的服装要保持整洁，不得有污渍、褶皱等影响仪表的瑕疵。
定期清洗和熨烫是必不可少的。
4.姿态和举止：政府公务员应保持文明礼貌的姿态和举止，注意言行举止得体，积极向上。
三、形象管理的重要性政府公务员的形象管理不仅仅是仪表方面的要求，更是一种综合素质的体现。
一个良好的形象可以提高工作效率，增强公务员的职业自信心，树立良好的公众形象。
以下是一些形象管理方面的建议：1.个人修养：政府公务员应注重自我修养，提高综合素质。
扩大知识面，注重修身养性，培养符合公务员职业要求的品质和习惯。
2.职业道德：政府公务员应时刻保持职业道德标准，恪守职业操守。
严守纪律，保持公正、廉洁的行为，做到以身作则。
3.沟通能力：政府公务员应具备良好的沟通能力，能够与不同的人群有效地交流。
积极倾听，善于表达，注重语言和态度的文明礼貌。
综上所述，政府公务员的着装规范和仪容仪表要求极为重要。
公务人员文明礼仪规范
公务人员文明礼仪规范篇一：机关员工文明礼仪行为规范机关员工文明礼仪行为规范一、适用范围：本规范适用于xx机关及二级单位机关全体工作人员。
二、对机关员工的总体要求：文明、敬业、高效、廉洁（一）在政治上、思想上与党中央保持一致，坚决贯彻执行党的路线方针政策和公司党组的决策部署，自觉维护国家利益和公司利益。
（二）忠诚XX，努力践行xx核心价值理念。
（三）自觉学习，提高素质，增强为XX服务的本领。
（四）增强责任意识、大局意识和服务意识，发扬精细严谨、务实创新的工作作风，提高工作效率。
（五）遵守XX各项规章制度和纪律。
三、形象礼仪要求：（一）着装：端庄、得体、整洁、大方根据时间、地点、场合选择合适的服饰。
特殊环境、特殊场合应按公司要求着装。
工作日在办公区域应着职业正装，不穿戴有明显广告标志的服饰。
男士不穿无领衫、背心等休闲类服装；女士不穿超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装；不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。
（二）仪容：整洁清爽1.发型适宜。
男士头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领；女士发型整齐有型、美观大方，不漂染艳丽发色。
— 1 —2.保持身体清洁，无异味。
勤修剪指甲，男士勤剃胡须。
（三）形体仪态：1.站姿挺拔、舒展。
2.坐姿文雅、端庄。
在重要公务场合要腰背挺直，不叉腿、跷腿，不抖动。
入坐和离座时动作应轻缓，不弄响座椅。
3.行姿自然、稳健。
上身不左右摇摆，鞋子不发出明显声响。
四、办公礼仪要求：（一）严于律己，严格执行公司考勤制度和请销假制度。
（二）保持办公环境整洁有序，办公桌上材料、物品摆放整齐，不摆放与工作无关的私人物品。
重要文件材料要严密保管，防止泄密。
（三）办公场所不大声喧哗，接打电话，讨论工作问题、接待访客等不影响他人。
（四）办公区域不乱贴、乱画、乱挂表单、图片等，严禁吸烟的场所做到不吸烟。
（五）在走廊中自觉靠右侧行走，遇人要打招呼或点头致意，多人行走不并排占道、不勾肩搭背，不喧哗打闹。
（六）爱护公物，倡导节能低碳，不浪费水电和办公物品，下班时关闭电源和门窗。
公务员面试中的形象与仪容要求
公务员面试中的形象与仪容要求公务员作为国家机关和政府部门的代表，其形象与仪容对于整体形象和信任度具有重要影响。
在公务员面试中，注意形象的塑造和仪容的规范是至关重要的。
以下是公务员面试中的形象与仪容要求：一、仪表端正：公务员应保持仪表端正，穿着整洁得体。
男性应穿着正式的西装，配以整洁的领带、皮鞋等，头发整齐干净，不得有夸张的发型或染发。
女性应穿着得体的职业装，裙子长度适中，妆容淡雅，不得有浓妆艳抹的情况。
二、言谈举止得体：公务员应言谈举止得体、规范，语言表达清晰准确。
在回答问题时，要注意语速适中，语调稳重，避免使用方言或随意使用俚语。
同时，在与面试官交流时，要注重礼貌和尊重，避免过度主动或随意干涉面试官的发问。
三、礼仪仪容：公务员应遵守基本的礼仪规范，包括握手礼仪、站立姿势、行走姿态等。
面试开始前，可以主动向面试官伸出手进行礼貌的握手问候，表达自己的谢意和诚意。
在面试过程中，保持端正的坐姿，注意维持一个自然而优雅的仪态。
行走时，要保持姿势挺直，步伐稳定。
四、面部表情：公务员应注意面部表情的控制，在面试中展现自信、阳光和亲和力。
面部表情要自然得体，避免紧张、拘束或呆滞的表情。
在面试过程中，可以适当展现微笑和眼神交流，展示良好的情绪面貌。
五、注意细节：公务员应注重细节，保持整洁和规范。
包括指甲修整干净，不留长指甲或涂有鲜艳的指甲油；注意口腔卫生，避免口臭或食物残余；服饰要整洁，不得有皱褶或脱落。
综上所述，公务员面试中的形象与仪容要求十分重要。
只有在形象上给人以整洁、端庄和专业的印象，才能更好地展现自己的能力和素质。
因此，公务员应在仪表端正、言谈举止得体、礼仪仪容、面部表情以及注意细节等方面做好准备，以提升自己的形象与仪容水平。
这将有助于公务员面试中赢得更多信任和机会。
商务交往中的常用公务礼仪
商务交往中的常用公务礼仪商务交往是在商业领域中进行的一种商业交流活动，公务礼仪是商务交往中必不可少的一部分，它是商务交流的基础，能够帮助我们建立良好的口碑和关系，提升业务合作的效果。
下面是商务交往中常用的公务礼仪。
1.会议礼仪：在参加商务会议时，要准时到达会议地点，并提前做好充分的准备。
要注意会议的主题和议程，在会上要认真倾听，不打断他人发言，提出自己的观点时要有理有据。
在会议结束后，要向与会者致以感谢和道别。
2.交际礼仪：在商务交际中，要注意仪表端庄，注意言辞的措辞，不过分张扬自己的权力和地位。
要注意与他人的握手礼仪，握手时要站直身体，目光要直视对方，握手的力度要适中。
与他人交谈时，要尊重对方的隐私和个人空间，不涉及敏感话题。
3.商务招待礼仪：在商务招待中，要根据场合的不同选择合适的招待方式，如就餐、观影、打球等。
要遵循礼尚往来的原则，不过分追求奢华和炫耀，要照顾到与你交往的人的感受。
在就餐时，要注意使用餐具的正确使用方式，敬酒时要依次敬酒，对于不喝酒的人要给予尊重。
4.礼品赠送礼仪：在商务交往中，赠送礼品是一种表达感谢和尊重的方式。
要选择适合的礼品，不过分昂贵或低价，尽量符合对方的需求和爱好。
在送礼时要注意场合和时间，礼物要包装精美。
在接受礼物时要表示感谢之意，不宜直接拒绝。
5.商务谈判礼仪：在商务谈判中，要注重沟通和协商，不要过分追求个人利益，要注重双赢的原则。
要掌握好谈判的节奏和语气，保持谦虚、真诚的态度。
要尊重对方的权益和观点，不轻易动怒或使用恶意的手段。
6.公务接待礼仪：在公务接待时，要做到热情周到、细致入微，给予对方足够的关注和尊重。
要提前了解对方的需求和喜好，为对方提供舒适的环境和便利的服务。
还要注意言行举止的得体，不得有不礼貌或冷漠待人的行为。
总之，商务交往中的公务礼仪是一种展示素质和形象的重要方式，它关乎着与他人的合作关系和业务发展，所以在商务交往中要做到细心和细致入微。
只有通过良好的公务礼仪，我们才能建立良好的商务关系，提升合作效果，实现共赢。
公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_
公务员要注意的日常礼仪规范_礼仪知识_公务员是国家公务岗位上任职的人员，他们代表政府与公众打交道，因此需要遵守一定的礼仪规范，以确保工作的顺利进行并保持良好形象。
本文将为您介绍一些公务员在日常工作中应该注意的礼仪规范。
一、仪表端庄整洁公务员应该注重仪表的整洁与端庄。
他们的形象直接反映了政府的形象。
工作时，公务员应该穿着干净整洁的职业装，衣着得体、色彩协调。
衣着要避免过于花哨和暴露，暴露和杂乱的服装会给人不专业的印象。
此外，还要注意个人卫生，保持清洁的头发、干净的面容和整洁的指甲。
整洁的仪表体现了公务员的专业素养和形象。
二、言谈得体公务员在与公众沟通时，应该用文明、礼貌的语言表达自己的观点。
避免使用粗俗、低级的词汇，不应说出冒犯别人的话语。
公务员在工作中应保持自我控制，冷静地对待问题，不应有过激或情绪化的言辞。
此外，应尽量避免使用方言或地方口音，以确保语言的准确性和清晰度。
三、尊重他人公务员应该尊重每个与之接触的人，并给予他们足够的重视。
在与公众、同事或上级交流时，应尽量保持目光接触，并给予对方充分的注意和关注。
尊重他人意味着倾听对方的观点，理解对方的需求，并根据实际情况做出正确的回应。
对于可能出现的观点不同或批评，应以平和、冷静的态度接受，并适当予以回应。
四、遵守会议礼仪在参加会议时，公务员应该遵守会议礼仪，遵循会议的组织和规定。
在会议上提问或发表意见时，应先向主持人示意，并等待主持人点名后再发言。
在发言时，应遵循讲话秩序，不得打断他人发言或嘲笑他人意见。
同时，公务员应注意自己的表情和姿势，尽量保持正直、自信的姿态。
五、正确使用办公设备公务员在使用办公设备时，应妥善使用并保持设备的整洁。
在使用电脑时，应注意合理安排工作时间，不应与其他无关的事物分散注意力。
公务员还应了解并遵守办公室内部的网络安全规定，不得随意更改系统设置或违规使用网络资源。
正确使用办公设备不仅有助于提高工作效率，还能体现公务员的专业素养和责任心。
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪六个基本原则
公务人员基本礼仪有六个基本原则：
1. 尊重和礼貌：公务人员应该对待他人时展示出尊重和礼貌。
无论对待上级、同事还是公众，
都应当保持和谐、友好的态度，并使用适当的语言和表达方式。
2. 注重形象和仪容：公务人员应该注意自己的形象和仪容，保持整洁、得体的外表。
穿着应该
整齐干净，遵守相关的服饰要求。
3. 语言文明：公务人员在工作交流中应该遵守言辞文明的原则。
不使用粗俗、侮辱或冒犯他人
的语言，保持语言的温和、客观和准确。
4. 保守秘密：公务人员有责任保守机密信息和个人隐私。
不泄露涉及工作的机密信息，也不乱
传他人的隐私。
5. 注意礼节和规矩：公务人员应该遵守相关的礼节和规矩，包括礼仪准则、行为规范等。
比如，在公务活动中应该遵守座位次序，不插队、不争抢等。
6. 公正和诚信：公务人员应该保持公正和诚信的原则。
在处理事务时要公正无私，不偏袒任何
一方，同时要诚实守信，履行承诺。
公务人员礼仪
公务人员礼仪公务人员礼仪是指在公务活动中，公务人员应该遵循的一系列规范和行为准则。
公务人员是国家机关和政府机构中从事行政管理和公共事务的人员，他们的言行举止直接代表着政府形象和工作效率。
因此，公务人员应该具备良好的礼仪素养，使其服务质量更加专业、高效，并赢得公众的尊重和信任。
一、仪容仪表公务人员作为国家机关的代表，仪容仪表是他们与公众接触的第一印象。
因此，在公务活动中，公务人员应该始终保持整洁、得体的仪表形象。
衣着要干净整洁，不宜过于华丽和夸张；发型要整齐干净，不宜过于潮流和个性化；妆容要自然得体，不宜浓妆艳抹。
此外，公务人员还应该保持良好的体态举止，站立时保持笔直的姿势，坐下时保持稳健端庄的姿态。
二、礼貌待人礼貌待人是公务人员不可或缺的素养之一。
无论是与领导、同事还是与公众接触，公务人员都应该尊重对方，保持良好的沟通和关系。
在对待领导时，要恭敬有礼，遵守机关规章制度，服从领导安排；与同事相处时，要团结友好，积极协作，共同完成工作任务；对待公众时，要热情有礼，主动解答问题，提供服务。
通过礼貌待人，公务人员能够建立良好的人际关系，提高工作效率。
三、语言规范公务人员的语言应该规范准确，避免使用粗俗语言和方言，不使用含有侮辱、歧视和攻击性的言辞。
在与公众沟通时，公务人员应该使用通俗易懂的语言，避免使用专业名词和术语，确保信息传达的准确性和清晰度。
此外，公务人员还应该保持语速适中、语调稳定，避免语速过快或过慢、语调过高或低沉，以便于对方理解和接受。
四、座谈礼仪公务人员在座谈会议中的举止和礼仪也是非常重要的。
在座位上，公务人员应该坐直身体，保持专注的姿态；在发言时，要先询问主持人以示尊重并等待合适的发言机会；发言时要注意控制时间，不得长篇大论、离题乱说，要结合会议主题进行简洁明了的发言。
同时，公务人员还应该尊重他人的发言，不打断、不嘲笑、不抢白，并在适当的时候进行回应和互动。
五、会客礼仪公务人员在会客接待中的礼仪也是需要重视的。
公务礼仪与政府形象
第一，把握注视区域、时间及角度
公务凝视区、社交凝视区与亲密凝视区；30%-60%时间
第二，神采要求：
（1）真诚专注：自然真实，诚恳
。
（2）亲切自然：面带微笑，散点柔视
（3）明亮有神：充满自信，有激情
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（四）公务人员的举止风度 总原则：
• 文明 得体 优雅
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（五）公务人员的言谈礼仪
1. 敬语常常用
感情的表达＝ 言语（7%）+声音（38%）+视觉（55%）
思考: 感情的表达中,最有表现力的是言语、声音、还是表情？ 您最惯常的表情神态是啥样?
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公务人员的表情组合
• 微笑 • 自信 • 精神饱满 • 严肃与庄重 • 平淡与从容 • 注意眼神的配合
微笑
• 自信的象征 • 礼貌的表示 • 和睦相处的反映 • 交际手段 • 心理健康表露
四、汇报礼仪
（一）向上级汇报
1.按时守约：准点为好。 2.举止得体：进门前敲门或示意、忌久站门边。 3.实事求是：注意领导表情，把握内容主次。 4.适时告辞：掌握时间告辞。 • 告辞时：整理（材料、衣着、茶具座椅）、感谢 （领导）。 • 退出礼仪：不要扭头就走。注意开关门。
（二）听取下级汇报
1.不摆架子，善待对方： 遵守时间，及时招呼，善于倾听，不随意打
断。 2.讲求艺术，掌握要点： 专心致志听取汇报，抓住重点。 及时办理，及时转办。
• 下级或客人告辞时：站起来，目送。 • 对联系不多的下级，还应送至门口，并亲切道别。
五、会议礼仪
规范会务程序 遵守座次排列 严格与会要求 提倡会风改进
遵守座次排列
一）小型会议位次排列
• 1.自由择座 • 2.面门设座 • 3.依景设座
公务人员的精神风貌树立良好形象树立权威形象
公务人员的精神风貌树立良好形象树立权威形象公务人员是国家机关中履行行政职能的人员，他们直接面对公众，为国家和人民提供服务。
因此，公务人员的精神风貌和形象非常重要。
一个良好的形象不仅可以树立公务人员的权威形象，还可以增加公众对政府的信任度。
首先，公务人员应该树立良好的精神风貌。
精神风貌是指一个人的思想意识、道德品质、工作态度和精神面貌等方面的表现。
公务人员应该具备高度的责任感和使命感，始终以人民的利益为出发点和落脚点，时刻维护国家和人民的利益。
他们应该具备廉洁奉公的品质，严守职业道德，不受私利的干扰，始终保持清正廉洁的形象。
此外，公务人员应该具备高度的工作敬业精神，积极主动地为公众提供服务，始终保持积极向上的工作态度和乐观豁达的精神面貌。
其次，公务人员应该树立权威的形象。
权威形象是指一个人在特定领域或职位上所拥有的高度尊重和认可的形象。
公务人员在行使公权力的过程中，需要拥有一定的权威性，以便有效地履行职责和维护社会秩序。
他们应该具备专业知识和技能，不断学习和提升自己的能力，以便能够胜任各种工作任务。
公务人员还应该具备决策能力和应急处理能力，在复杂的情况下能够果断而有效地做出决策，并迅速解决问题，以树立起权威的形象。
此外，公务人员还应该具备良好的沟通和协调能力，能够与上级、同事和公众保持良好的沟通和合作，以树立起权威的形象。
公务人员的精神风貌和形象对于维护政府的形象和公众的信任度非常重要。
一个良好的形象可以使公众对政府和公务人员产生信任感，相信政府的决策和行动是公正合理的，从而增加对政府的支持和配合度。
此外，良好的形象还可以提高政府的威信和号召力，更好地推动政策的实施和落地。
因此，公务人员应该时刻注意自己的形象塑造，不仅仅是外在的形象，更重要的是内在的精神风貌和职业素养。
总之，公务人员的精神风貌和形象是他们履行职责和提供服务的重要标志。
公务人员应该树立良好的精神风貌，具备高度的责任感和使命感，保持清正廉洁的形象。
公务员在公开场合的形象与仪容标准
公务员在公开场合的形象与仪容标准公务员是国家行政机关中的重要成员，他们在公开场合的形象与仪容标准对于传递政府形象和社会信任度起着重要的作用。
本文将从仪容标准、形象修养和行为规范三个方面来论述公务员在公开场合的形象与仪容标准。
一、仪容标准公务员在公开场合的仪容标准是其外在形象的体现，应当注重整洁与端庄。
首先，公务员的服装应当符合职业规范，整洁且得体。
男公务员应穿着西装或正式职业装，女公务员则可选择合适的正装或连衣裙。
同时，服装的颜色也应尽量选择正式、稳重的色彩。
其次，公务员的仪表整洁是必不可少的。
他们的发型应干净整齐，妆容应淡雅自然。
此外，公务员的鞋子、袜子、配饰等细节也应注意搭配，以展现出整体的专业形象。
二、形象修养公务员在公开场合的形象不仅限于外表，还包括修养与举止。
首先，公务员应保持自信从容的态度。
他们在与人交流时应保持适度的目光接触，积极回应对方的提问与需求。
其次，公务员应具备优秀的语言表达能力。
他们应善于倾听、理解对方，并能用简洁准确的语言与人进行交流。
另外，公务员在处理突发事件或重大事务时应保持冷静与应变能力，以展示出高效果的工作能力。
三、行为规范公务员在公开场合应遵守一定的行为规范，以增强信任度和确保工作顺利进行。
首先，公务员应注意礼仪上的规范。
他们在与他人交往时应尊重对方，保持礼貌与谦和的态度。
其次，公务员应遵守工作纪律与法律法规，维护公正、公平的工作环境。
此外，公务员还应保护国家机密与公民个人信息的安全，杜绝泄漏事件的发生。
最后，公务员还应合理规划自己的工作与生活，保持身心健康，以更好地履行公职。
综上所述，公务员在公开场合的形象与仪容标准对于他们的职业形象以及社会信任度具有重要作用。
通过遵守仪容标准、提升形象修养和秉持行为规范，公务员们能够更好地向公众传递政府形象，并加强与群众之间的联系和互动。
同时，公务员也应持续提升自身素质与专业能力，以更好地履行公职使命，为社会和谐稳定做出贡献。
公务员日常公务活动礼仪规范_个人礼仪_
公务员日常公务活动礼仪规范_个人礼仪_公务员日常公务活动礼仪规范公务员在执行日常公务活动时，需要遵守一系列礼仪规范，以展示职业素养和形象。
本文将对公务员在个人礼仪方面应注意的规范进行探讨。
一、仪容仪表规范公务员在日常公务活动中，应注意仪容仪表的规范，以展示职业形象。
以下是一些常见的仪容仪表规范：1. 着装整洁公务员在日常公务活动时，应保持着装整洁、得体。
男性公务员应穿着得体的西装，女性公务员要选择适当的职业装。
衣服应干净整洁，避免出现褶皱或污迹。
2. 发型整齐公务员的发型应整齐、清爽。
男性公务员应保持头发修剪整齐，避免长发遮挡眼睛。
女性公务员可以选择适合职业形象的发型，避免夸张过分的造型。
3. 面容神态公务员在公务活动中，应保持面容神态端正，面带微笑。
注意保持适度的眼神接触，表达自信和专业。
二、语言表达规范公务员在日常公务活动中，与他人的交流是非常重要的。
以下是公务员语言表达方面的一些规范：1. 用语得体公务员在与他人交流时，应使用得体、规范的语言。
避免使用粗俗、攻击性或歧视性的言论。
2. 语速适中公务员的语速应适中，不过快也不过慢。
语速过快容易让对方难以理解，而过慢则可能让对方感到不耐烦。
3. 谦和礼貌公务员应该以谦和礼貌的态度与他人交流，尊重他人的权益和意见。
注意使用适当的称呼和礼貌用语，表达尊重之情。
三、会议礼仪规范公务员经常参加各类会议，在会议中的行为举止也需要符合一定的礼仪规范。
以下是一些常见的会议礼仪规范：1. 准时到场公务员在参加会议时，应准时到达会场。
迟到会给他人带来不便，也会影响会议的正常进行。
2. 注意听讲公务员在会议中应专心听讲，避免分心或干扰他人。
当他人发言时，应给予充分的尊重和注意。
3. 言辞得体公务员在会议中发言时，应注意用语得体、清晰。
控制发言时间，不要占用其他人过多的时间。
四、公务活动礼仪规范公务员在执行公务活动时，也需要遵守一系列礼仪规范。
以下是一些常见的公务活动礼仪规范：1. 接待礼仪公务员在接待来访的人员时，应提供热情周到的服务。
领导干部公务礼仪
领导干部公务礼仪简介领导干部作为国家事务的重要决策者和执行者，其公务活动涉及到国家和人民的利益。
因此，领导干部在公务活动中应遵守一定的礼仪规范，以展示他们的权威和社会责任感。
本文将介绍领导干部公务礼仪的基本要求，包括仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的内容。
仪容仪表仪容仪表是领导干部身体形象的直接体现，对于树立形象和维护领导干部的权威性和亲和力非常重要。
以下是一些关于仪容仪表的基本要求：1.仪表整洁：领导干部应保持整洁的仪容，包括服饰、头发、指甲的卫生和整齐。
男性干部应穿着正式的西装，女性干部应穿着得体的职业装。
2.端庄大方：领导干部在公务场合应保持端庄大方的仪态，不应有过于随意或粗鲁的行为。
3.笑容自然：领导干部应当习惯性地保持微笑，这不仅可以给他人留下好印象，还能表达他们对公务活动和与之相关的人的态度。
言谈举止言谈举止是领导干部在公务活动中表达自己观点和展示个人魅力的重要方式。
以下是一些关于言谈举止的基本要求：1.语言规范：领导干部应尽量使用准确、简练、明了的语言进行沟通，避免使用俚语或不当的口头禅。
2.听众关注：领导干部在与他人交流时，应尽量关注对方的反馈和需求，礼貌地倾听他人的意见，并尽量给予合理回应。
3.以身作则：领导干部在公务活动中，应当做到言行一致，以身作则，以良好的榜样影响身边的人员。
待人接物领导干部在公务活动中经常需要与各种各样的人交往，正确的待人接物能够有效地增强工作的顺利进行和人际关系的良好发展。
以下是一些关于待人接物的基本要求：1.亲和友善：领导干部应以亲善友好的态度对待他人，尤其对待普通百姓或下属，倾听他们的关切和意见。
2.尊重差异：领导干部应尊重他人的文化、价值观和观点，避免以自己的标准衡量他人。
3.公平公正：领导干部在接待来访的人员时，应保持公平公正的态度和行为，不偏袒、不歧视。
总结通过遵守领导干部公务礼仪的要求，领导干部可以在公务活动中展示自己的权威和亲和力，维护自身形象并与他人建立良好的关系。
政府公务员的形象与仪容仪表要求
政府公务员的形象与仪容仪表要求在现代社会，政府公务员作为行政机关的重要组成部分，承担着推动国家发展和服务民众的重要职责。
作为公众形象的代表，政府公务员的形象与仪容仪表要求非常重要。
本文将从正装、仪容仪表规范以及形象修养等方面进行探讨。
一、正装与仪容仪表规范首先，政府公务员在工作场所应注重正规正装。
男性公务员应穿着整洁的西装，领带需搭配合适的衬衫，鞋子需干净整洁。
女性公务员应穿着得体的套装或衬衫裙装，避免过于暴露或过于花俏的服装。
无论男女，衣服应准确地适应身体尺寸，在任何时候都不应过于紧身或过于宽松。
其次，政府公务员应保持良好的仪容仪表。
无论面对谁，在任何场合下，政府公务员都应保持整洁的形象。
面容要保持干净清爽，牙齿要洁白整齐，发型要整齐得体。
公务员们还应妥善修剪指甲，保持手指干净整洁。
此外，个人卫生也是体现仪容仪表的重要方面，政府公务员应始终保持良好的口腔卫生和个人卫生习惯。
二、言行举止及礼仪规范政府公务员的形象不仅仅体现在外表，言行举止和礼仪的规范同样重要。
首先，公务员要注意自己的谈吐举止，言辞文雅得体，避免使用不文明或不得体的语言。
在与上级、同事和民众交流时，公务员应保持和善、礼貌的态度，待人接物要尊重他人，不得对他人进行人身攻击或歧视。
其次，政府公务员应遵守礼仪规范。
在公务活动中，公务员应懂得礼仪知识，并能够正确使用。
例如，在接待来访的人员时，应站立起身，并主动伸出握手以示问候；在会议上应遵循主持人的指示，积极参与并遵守会议纪律。
此外，在社交场合，公务员应注意餐桌礼仪和社交礼仪等方面的修养。
三、形象修养与发展政府公务员的形象修养还与其个人品质和发展息息相关。
公务员应注重自身的综合素质培养，不断提高自己的业务能力和沟通能力。
通过积极参加培训、学习和进修，不断更新知识，提高自身的专业水平，以更好地服务于社会和公众。
此外，政府公务员应具备良好的公德心和职业道德。
要遵守法律法规，坚守职业操守，不受贿赂，不徇私舞弊，对待工作要有高度的责任心和敬业精神。
公务人员的形象管理与社交礼仪
公务人员的形象管理与社交礼仪公务人员作为政府机构的代表，其形象管理和社交礼仪举足轻重。
他们承担着重要的职责，包括与公众沟通、代表政府出席会议、处理公务等。
因此，公务人员的形象管理和社交礼仪对于组织的形象和效率有着重要的影响。
本文将探讨公务人员形象管理和社交礼仪的重要性，并提供一些建议。
一、形象管理的重要性1. 代表组织形象公务人员是政府机构的代表，他们的形象直接关系到组织的形象。
一个整洁、专业的形象可以让公众对政府机构产生信任和认同感。
2. 彰显专业能力公务人员的形象直接反映出其专业能力和水平。
若能展现自信、专业和亲和力的形象，将提升公众对其职业能力的信任。
3. 增强凝聚力一个团结、互相尊重的工作团队对于政府机构的运作是至关重要的。
形象管理能够帮助建立和增强团队凝聚力，提高工作效率。
二、形象管理的关键点1. 穿着整洁公务人员应该根据不同场合选择适当的着装，以展示专业和体面的形象。
衣着应整洁、得体，符合岗位要求和工作场合的规范。
2. 言谈举止得体言谈举止是公务人员形象管理中不可忽视的一部分。
他们应该用文明、礼貌和清晰的语言与他人交流，避免使用粗鲁或不当的言辞。
3. 举止端庄公务人员在公共场合应该有一个良好的举止。
端庄庄重的态度会给他人留下深刻的印象，并增加公务人员的可信度。
4. 保持职业道德公务人员应该遵守职业道德和道德规范。
他们应该诚实、诚信地履行工作职责，遵守工作纪律。
5. 积极参与社会活动积极参与社会活动是公务人员形象管理的一种重要方式。
通过参与公益活动和社区服务，公务人员能够树立正面形象，并获得社会的认可和尊重。
三、社交礼仪的重要性1. 代表组织形象公务人员在社交场合的表现直接影响组织的形象。
遵循适当的社交礼仪可以展示专业和亲和力，树立组织的正面形象。
2. 增进关系公务人员需要与各类人员进行交流和合作，良好的社交礼仪有助于建立友好关系，增进合作和沟通效果。
3. 表现自信适当的社交礼仪可以让公务人员表现出自信和冷静，这有助于处理各种工作场合的问题和挑战。
单位员工公务形象规范
单位员工公务形象规范
根据《工作人员文明礼仪手册》的要求，现对单位员工在工作时间内公务形象进行规范，请广大员工严格执行，否则将受到责任追究。
1、发型。
（1）应保持头发清洁、整齐。
（2）发型修饰得体，应与职业、身份、气质等相适宜。
（3）女员工发型、发色应体现庄重、典雅、大方、秀美的风格。
发型不可怪异、前卫，不应漂染艳丽彩发。
（4）男员工发型应体现传统、庄重、得体、自然的风格，不能漂染彩发。
2、化妆。
（1）女员工在工作时间、工作场合可适当化淡妆，不能浓妆艳抹。
（2）化妆应与年龄、着装、场合、身份相协调。
（3）不宜在公共场所化妆或补妆，不要在异性面前化妆。
3、面容。
要讲究卫生，保持面部美观整洁，男员工一般不宜留胡须。
4、着装。
（1）女员工着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和职业协调一致；上衣讲究平整挺括，纽扣应全部系上，裙子以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝；真皮或仿皮的西装套裙不宜在公务场合穿着；鞋子应是高跟或中跟。
（2）员工在办公室内不得穿运动服、短裤、拖
鞋、背心。
公务员职业形象与仪容仪表
公务员职业形象与仪容仪表公务员作为国家机关或公共事业单位的从业人员，其职业形象与仪容仪表是与其工作职责、职业道德、工作效率等紧密相关的。
一个合格的公务员应具备良好的职业形象和规范的仪容仪表，以展示自己的专业能力、责任感和形象形象形象。
职业形象和仪容仪表，特别是在工作环境中，为公务员塑造了一种正派、严肃、专业的形象，能够更好地发挥其工作效率和服务能力。
首先，公务员应注重职业形象的塑造。
职业形象是指公务员在工作岗位上所展现出的个人特质和形象特征。
公务员应该以身作则，遵守法律法规，保持言行举止的合理性和合法性。
在工作中，公务员应积极参与培训和学习，不断提升自身的专业能力和素质，以满足公众对公务员的期望和需求。
此外，公务员在处理公共事务时应保持严肃和负责任的态度，不借机谋取私利，不滥用职权，以公正、公平、公开的原则处理每一个工作事务。
其次，公务员应注意仪容仪表的规范。
公务员的仪容仪表是公众对其形象评价的重要标准。
公务员在仪表上应严格按照行业要求进行约束和规范，以使其更好地体现职业化和专业化精神。
公务员应该穿着整洁、得体的职业装或制服，发型整齐，不张扬，不夸张。
特别是在公众接待和会议等场合，公务员应更加注重仪态，保持优雅、自信的风度。
同时，公务员应保持良好的个人卫生习惯，注意牙齿和体味的清洁，以及言语礼貌和仪表举止的优雅。
此外，公务员还应当注重职业形象与仪容仪表的维护。
作为一名公务员，职业形象与仪容仪表的维护不仅仅是一个表面问题，更是对工作职责和职业道德的坚守。
公务员应时刻保持良好的心态和积极的工作态度，不轻易受外界干扰和诱惑，坚守职业操守和底线。
同时，公务员应主动加强自我管理和自我约束，通过培养良好的工作习惯和健康的生活习惯，来保持良好的职业形象和仪容仪表。
此外，公务员还应与同事保持良好的工作关系和团队合作，共同营造良好的工作氛围和职业风尚。
总之，公务员职业形象与仪容仪表是公务员从业人员的基本要求。
公务员应通过个人努力，树立崇高的职业道德和操守，不断提高自身素质和能力，以确保公众对公务员职业形象和仪容仪表的认可和信任。
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• 笑容：表情中最灿烂的是 笑容。笑容指笑时面部呈 现的神情状态。 • 美国心理学家发现，眼睛 只能泄露人的感情，但笑 容却可以预测人生
• （三）着装对形象塑造的要求 • 郭沫若：衣裳是文化的表征，衣裳 是思想的形象。 • 1．着装体现政治性。
• 在APEC成员中，中国、韩国、菲律宾等 很多国家都曾在二战时遭受过日本的侵略， 和服在这些国家民众的眼中，已不仅仅是 简单的民族服装，更是令人回忆起痛苦历 史的文化符号。如果日本安排各国领导人 穿和服，那么响应者预计屈指可数，而日 本政府显然不愿面对这样的尴尬，因此打 破传统，让领导人们随意穿着。
•
有一次，李瑞环考察香港时，两名 女记者抢着提问:“您在讲话中强调了 团结的重要，是不是指香港不够团 结？”李瑞环笑了，反过来问:“如果 我祝你们身体健康，是不是指你们的 身体就不健康呢？”
• （三）思维机敏 • 语言表达是与思维紧密联系的统 一体。 • 杨澜当年在央视主持的《正大综 艺》。杨澜回忆当年央视主持人 选拔过程还记忆犹新：六层面试， 在最后的面试中，被问到一个问 题：“你敢不敢穿比基尼出镜主 持？”对于这个难题，杨澜的回 答充满智慧，“我对考官说，这 不是敢不敢的问题，而是合适不 合适的问题”。
• 良好的国家形象，就是公开树起来的一 面旗帜，具有号召力、凝聚力、向心力 和亲和力，对引导人们的思想和行为有 着极其重要的导向作用，在国际交往中 起着极大的作用。
• “中国到了需要来树立国家 形象的阶段。”中国社会科 学院世界经济与政治研究所 副所长李向阳接受记者采访 时表示，随着综合实力的日 益增强，中国融入全球化的 程度越来越深，对全球政治、 外交、金融等方面影响越来 越大。而中国此前在塑造自 身形象方面，无论是政府和 民间都做得还不够。（创新 社会管理问题）
•礼仪是塑造形象的重要手段。在社 会活动中。交谈讲究礼仪，可以变 得文明；举止讲究礼仪，可以变得 高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大 方；行为讲究礼仪，可以变得美 好……
• 如何从讲礼仪角度塑造形象？从以下 几方面与各位交流。
• 三、塑造良好的言谈形象 • 言谈形象是言语表达的综合反映，它 是一种修养，也是思维的表达。 • 要塑造良好的言谈形象就应该在与人 交谈时尽可能地把话说对说好，说到 点子上，有思想性、逻辑性和形象性， 同时也要注意意蕴的风趣、语气的顿 挫等。
• 古代孟子认 为，观察人 的眼睛，可 以知道人的 善恶。他说： “存乎人者， 莫良于眸子， 眸子不能掩 其恶，胸中 正，则眸子 膫焉。。。 ”
• 眼神体现的心理动态：一旦被别人注 视而将视线突然移开的人，大多自卑， 有相形见拙之感。无法将视线集中在 对方身上，并很快收回视线的人，多 半属于内向性格，不善交际。听别人 讲话时，一面点头，一面却不将视线 集中在谈话者身上，表示对来者和话 题不感兴趣。说话时，将视线集中在 对方的眼部和面部，是真诚的倾听， 尊重和理解。
例“马路”例。（新中国初登世界舞 台始于1954年的日内瓦会议，这是中 华人民共和国首次以大国身份和地位 参加讨论国际问题）
• 例:上海选城市 小姐—早上上 班时，准时来 了一辆公共汽 车，车上人不 多，每人都有 位。
• （四）适用角色 • 讲话人所承担角色不同，讲话要求 不同，要讲与角色“靠谱”的话。
“因此很多时候， 主持人或出镜记者 工作时与其说靠的 是智商，不如说靠 的是情商。” 适用角色，讲话 要多运用情商。
• 比如，一个人在家庭中、与朋友相处 中，说话比较随意，是没有什么问题 的。但是如果作为领导者在工作场合 说话随意，可能就容易产生不良的社 会影响。
•
作为国家公职人员，当您和外 人交谈时，一般来讲有六不讲： “不要非议党Байду номын сангаас政府；不要涉及国 家与行业秘密；不要随便非议交往 对象；不要在背后议论领导、同行 和同事；不要谈论格调不高的话题； 不要涉及个人隐私。”
• 个人形象：即从心理学的角度来看，他人通过 观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某 个人的整体印象。 • 良好的个人形象绝不仅仅是单纯指他的长相、 外貌。美好的外在形象固然会在社交中对一个 人有所帮助，但最终决定个人形象的关键因素 是他的内在品质。 • 德国诗人歌德曾经说过这样一句话，“外貌美 只能取悦一时，内心美方能经久不衰。”
• （一）平易近人 • 和蔼：和善。态度温和，容易接近。 • 讲话要做到平易并不易。
• 讲话平易是传统文化要求；是管理艺 术之一。 • 李瑞环：讲话要注意分寸，尖锐的话、 伤人的话，尽量少讲，中国传统讲究 人缘，讲究合群，不要太“各”；要 使人愿意亲近，不要让人看见就躲。
• （二）幽默风趣、活泼可敬 • 王国维在1906年将“humor”一词进行中 文翻译。1924年林语堂将“humor”翻译 成“幽默”。 • 表示心灵的光辉与智慧的丰富，是一种达 观的人生态度。 • 林语堂解释道：“凡善于幽默的人，其谐 趣必愈幽隐；而善于鉴赏幽默的人，其欣 赏尤在于内心静默的理会，大有不可与外 人道之滋味。与粗鄙的笑话不同，幽默愈 幽愈默而愈妙。”
• 国家形象是国家政治、外交、经济 、军事、社会、科技、文化、自然 等各个领域里现实的与历史的客观 存在，在认识主体（包括政府、政 党、社会集团、组织机构、大众等 ）中所形成的模式化的总体印象和 群体观念。
• “中央一号文件” 。中共中央在 1982年至1986年连续五年发布 以农业、农村和农民为主题的中央 一号文件。2004年至今又连续六 年发布以“三农” 为主题的中央 一号文件。
• 礼：是重要的文化形态，是文明结 晶—就是指由历史传统所形成的， 以确立和维护社会等级秩序为核心 内容的价值观和道德规范，以及与 之相适应的规章制度和行为方式。
• 礼貌：指人们在日常交往中，表示 相互敬重和友好的行为规范。通过 言谈、表情、姿势、服饰等形式来 表示对他人的尊重。 • 礼貌看起来是小事，但从小事上能 看出一个人的教养。“勿以善小而 不为”
• “七一前”兵团老战士到京。
•不良形象也 让组织蒙受损 失—经济损失 和社会形象损 失。 •2010年8月29 日下载：中国 公路的车集体 违法，停车不 守规
30000万元
• 良好的国家形象、组织形象是财富；良好 的形象是通过管理树立起来。 • 个人形象亦此。
• （二）对个人形象的理解
• 组织形象也是一面旗帜。 • 好的组织形象是效益。
• 2011年4月21日上午举行的自治区党委 专题会议研究决定，4月23日起，自治区 领导将分别带队，分八组赴19个援疆省市 进行走访活动，推介新疆，提升形象，协 调解决重大民生问题。新疆自治区党委书 记张春贤近日表态，将本着对社会、对浪 流儿童负责的态度，与内地省市进行沟通 对接，采取相应措施，接回在内地流浪的 新疆籍儿童，以后不论什么时间、什么地 点发现新疆籍流浪儿童，都将全部接回， 让他们回到家乡，得到良好教育，健康成 长。
• （一）发型
• 发型：不一定要讲究，但不可将就 • 发型要符合：
• 社会要求 • 职业要求 • 年龄要求
• （二）面部表情 • 良好的表情体现对他人的尊重。有 利于维护自尊。有利于沟通关系。 • 信息的传递：55%靠表情，38% 靠书面语言，口语只占7%。
• 表情中重要的是眼神和笑容。 • 眼神：是心灵的窗户；体现着文化的 内涵。
• 成功的个人形象，展示出的是自信 、尊严、能力，他能够得到尊重， 也向公众传达着价值、信誉，对沟 通起着推动作用。
看几位国家领导 的照片
• 2010年8月27日， 与金正日会谈
• 不好的个人形象也有损整体形象。如下图。
• 到了讲礼仪的时代了。 • 讲礼仪：是社会发展的需要，有助 于塑造良好的公众形象；有助于协 调各方的经济利益与矛盾；有助于 培养人们的良好道德品质，规范人 们的情操；有助于社会的净化和美 化；有利于对外开放，加强国际交 往。
公务礼仪与形象塑造
交通运输部管理干部学院 任淑云
• 讲座主要内容： • 一、对形象的理解 • 二、礼仪是塑造形象的重要手段 • 三、礼仪要求下的言谈形象 • 四、礼仪要求下的仪表仪容形象
• 一、对形象的理解 • （一）形象的重要性 • 形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、 味觉等各种感觉器官在大脑中形成的 关于某种事物的整体印象。
• 礼节：是指人们在日常生活中，尤其 是在交际场合，表示相互问候、致谢、 祝颂、慰问等的惯用形式。 • 程序化的礼节是礼仪。 • “礼仪”已成了“礼貌”、“礼节” 的代名词。
•
从个人修养的角度来看，礼仪可以说 是一个人内在修养和素质的外在表现。 • 从交际的角度来看，礼仪可以说是 人际交往中适用的一种艺术，一种交际 方式或交际方法。是人际交 往中约定俗 成的示人以尊重、友好的习惯做法。 • 从传播的角度来看，礼仪可以说是 在人际交往中进行相互沟通的技巧。
•理念变为条例 •条例变为方法 •方法变为习惯 •习惯变为思想
• 二、礼仪是塑造形象的重要手段： • １９２２年《西方礼仪集萃》一书问世， 开篇中这样写道：“表面上礼仪有无数 的清规戒律，但其根本目的在于使世界 成为一个充满生活乐趣的地方，使人变 得和易近人。” • 在中国古代社会，礼就是从天地信仰、 祖先信仰出发而制定的。 • 中国古代有“五礼”之说，吉礼，嘉礼， 宾礼，军礼，凶礼。
• 列宁说:“幽默是一种优美的、健康的 品质。” • 保持轻松心态与笑容以及在遇到挫折 时采取乐观态度的人能幽默；保持睿 智的心智会幽默。
• 如何做到幽默： • 博览群书，拓宽自己的知识面。知识积累 到了一定程度，与不同的人在各种场合接 触就会胸有成竹、从容自如。 • 培养高尚的情趣和乐观的信念。一个心胸 狭窄、思想消极的人是不会有幽默感的， 幽默属于那些心胸宽广、对生活满怀热情 的人。 • 提高观察力和想象力，要善于运用联想和 比喻。多参加社会交往，多接触不同性格 的人。增强社会交往能力，也可以使自己 的幽默感增强。
2009年11 月30日 我为什么 穿着工装 见欧盟轮 值会主席 国，瑞典 首相