护理安全事件报告制度及工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程
患者跌倒、坠床等意外事件报告制度、处置预案与工作流程一、目的为了提高医院对患者跌倒、坠床等意外事件的预防和处理能力，保障患者安全，维护医院正常医疗秩序，特制定本报告制度、处置预案与工作流程。
二、适用范围本制度适用于医院内所有住院患者跌倒、坠床等意外事件的报告、处置及后续处理。
三、报告制度1. 值班医务人员发现患者不慎跌倒、坠床等意外事件发生时，应立即通知科室负责人。
如患者病情允许，同时将其移至抢救室，联系家属。
2. 对患者受伤情况，当班医生应做初步判断，测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 护士长接到报告后，应立即了解具体情况，做好相应处理，防止事态扩大，填写意外事件报告单，并及时向护理部报告。
4. 医务科接到报告后，应详细了解具体情况，制定整改措施；对科室进行指导和监督，促进不良事件的良性转归。
5. 鼓励主动报告，坚持非处罚性主动报告的原则，促进不良事件的良性转归。
四、处置预案1. 患者发生跌倒、坠床等意外事件时，医务人员应立即奔赴现场，同时马上通知医生及护士长。
2. 医生到场前，对患者做初步判断，如测量血压、心率、呼吸，判断患者意识状态等。
3. 医生到场后，为医生提供信息，协助医生进行检查，并遵医嘱进行处理。
4. 评估意识状态及判断有无皮肤擦伤、骨折等。
受伤较轻者，协助患者卧床休息，安慰患者，并监测生命体征，根据病情做进一步的检查和治疗。
皮肤出现淤斑者进行局部冷敷，皮肤擦伤渗血者用碘伏消毒皮肤后，用无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行伤口清创缝合；创面较大、伤口较深者遵医嘱注射破伤风抗毒素。
5. 对疑有骨折或肌肉、韧带损伤者，根据受伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，配合医生对患者进行检查，协助患者进行辅助检查，并遵医嘱给药。
6. 头部受伤者，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，配合医生迅速采取相应的急救措施。
护理安全事件报告及管理制度范文
护理安全事件报告及管理制度范文为提高护理工作质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际，制定本制度。
一、目的1. 加强护理安全管理，提高护理服务质量。
2. 及时发现和处理护理安全事件，预防护理事故的发生。
3. 规范护理安全事件报告程序，提高护理人员的安全意识。
二、适用范围本制度适用于全院各护理单元。
三、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理工作中，因护理行为不当、操作失误、设备故障等原因，导致患者受到伤害或可能受到伤害的事件。
四、护理安全事件分类1. 护理差错：在护理工作中，因护理人员疏忽、操作失误等原因，导致患者受到伤害的事件。
2. 护理事故：在护理工作中，因护理人员故意或严重过失，导致患者受到严重伤害或死亡的事件。
3. 护理并发症：在护理过程中，因护理措施不当或护理操作失误，导致患者出现并发症的事件。
4. 护理意外事件：在护理工作中，因设备故障、环境因素等原因，导致患者受到伤害的事件。
五、护理安全事件报告程序1. 发现护理安全事件后，当班护士应立即向护士长报告，护士长应在第一时间内向护理部报告。
2. 护理部接到报告后，应立即组织人员进行调查，了解事件经过、原因和后果，并采取相应措施。
3. 护理部应在24小时内将事件情况报告医院领导，并根据医院领导指示进行处理。
4. 护理部应在事件发生后7天内，将事件处理结果反馈给相关科室。
六、护理安全事件处理1. 护理差错、护理事故、护理并发症、护理意外事件等，应根据事件性质和后果，给予相关责任人批评教育、经济处罚、行政处分等处理。
2. 因设备故障、环境因素等原因导致的护理安全事件，应追究设备维护、环境管理等相关责任人的责任。
3. 对主动报告护理安全事件的人员，应给予表扬和奖励。
七、护理安全事件管理制度1. 各护理单元应建立健全护理安全管理制度，加强护理安全管理。
2. 护士长应定期组织护理人员学习护理安全知识，提高护理人员的安全意识。
护理安全(不良事件)报告及管理制度、患者护理安全管理制度
护理安全（不良）事件报告管理制度
1.护理人员一旦发生护理不良事件发生（包括压疮、跌倒/坠床、烫 伤、给药差错、输血输液反应、输液外渗、非计划性拔管、针刺伤、自 杀走失等意外事件、存在的安全隐患等）。应立即采取补救措施，向科 室护士长汇报，避免或减轻对患者健康的损害或将损害降到最低程度。
2.护理部对不良事件实行分级管理。
护理安全（不良事件）报告及管理
护理安全（不良）事件报告管理制度
护理不良事件，是指在护理过程中，对患者及家属造成或可能造 成人身损害或经济负担等不良后果的异常事件。护理不良事件包括 护理差错、护理事故、在院跌倒/坠床、护理并发症、护理投诉及其 他意外或突发的事件
护理安全（不良）事件报告管理制度
4.报告内容：发生的时间、地点、涉及科室与人员、不良事件类别及等级、事 件经过、发生的原因、处理情况、改进措施等。 5.任何护理人员均有义务报告护理安全（不良）事件，不得瞒报、漏报、谎报、 缓报。科室护士长具体负责所在科室护理安全（不良）事件的监控与报告工作。 6.对主动报告的科室和个人有关信息实行保密制度。 7.对护理安全（不良）事件 报告实行奖惩结合： （1）当事科室、护理人员报告不良事件及时，且未发生实际损害后果的，免 于处罚；发生损害后果的，可从轻处罚。 （2）当事护理人员瞒报、漏报、谎报、缓报不良事件，扣除当事人一个月绩 效奖，发生损害后果的，按照医院相关处罚规定加倍处理。 （3）当事科室护士长是不良事件报告的管理责任人，所在科室瞒报、漏报、 谎报、缓报不良事件的，扣除其1个月绩效奖，并酌情扣除当事科室月综合目 标考核分1-5分。
护理领域的安全不良事件报告制度
护理领域的安全不良事件报告制度
简介
护理领域的安全不良事件报告制度是一种重要的机制，用于记录和分析发生在护理环境中的安全不良事件。
本文档旨在介绍该制度的重要性以及相关的运作流程。
重要性
1. 提高护理质量：通过报告和分析安全不良事件，可以识别和解决护理过程中的问题，进而提高护理质量。
2. 保护患者安全：及时报告和处理安全不良事件可以减少患者的伤害风险，保护患者的安全。
3. 改进护理实践：通过对安全不良事件的分析，可以发现护理实践中的缺陷，并制定相应的改进措施，提高护理实践水平。
运作流程
1. 事件发生：护理人员在工作中发生安全不良事件，包括医疗错误、患者跌倒、药物错误等。
2. 报告填写：护理人员应当立即向上级主管报告事件，并填写详细的安全不良事件报告表。
3. 事件调查：上级主管对事件进行调查，收集相关证据和资料，并进行分析和评估。
4. 归档和分析：完成调查后，将报告归档，并进行事件的统计
和分析，以便发现潜在问题和改进方向。
5. 反馈和改进：将调查结果反馈给相关人员，并制定相应的改
进措施和培训计划，以避免类似事件再次发生。
注意事项
2. 激励机制：应当建立激励机制，鼓励护理人员积极主动地报
告安全不良事件，以提高报告的准确性和全面性。
3. 持续改进：安全不良事件报告制度应当是一个持续改进的过程，通过及时反馈和改进措施的实施，不断提升护理质量。
结论
护理领域的安全不良事件报告制度对于提高护理质量、保护患
者安全和改进护理实践具有重要作用。
通过建立完善的运作流程和
注意事项，可以确保该制度的有效实施，为护理工作提供有力的支持。
护理安全事件报告制度及工作流程
护理安全事件报告制度及工作流程一、引言护理安全是医院安全管理的重要组成部分，直接关系到患者的生命安全和医院的正常运营。
为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者权益，特制定本护理安全事件报告制度及工作流程。
二、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理过程中，由于护理人员、设备、环境、管理等因素导致的可能导致患者伤害或死亡的事件。
包括但不限于药物错误、跌倒、压疮、管道脱落、感染等。
三、护理安全事件报告制度1. 报告原则：及时、准确、完整、保密。
2. 报告对象：发生护理安全事件后，当事人或知情人员应立即向所在科室的护士长报告。
护士长应在24小时内向护理部报告。
3. 报告内容：包括事件发生的时间、地点、涉及的患者、事件类型、可能的原因、已采取的措施、事件对患者的影响等。
4. 报告流程：a. 当事人或知情人员向所在科室的护士长报告。
b. 护士长在24小时内向护理部报告，同时封存、保管造成差错的各种药品、器械、相关记录等。
c. 护理部接到报告后，应在48小时内组织相关人员进行调查、核实，并根据情况采取相应措施。
d. 护理部将调查结果反馈给相关科室，并上报医院管理层。
四、护理安全事件处理流程1. 发生护理安全事件后，当事人应立即采取措施进行抢救，并报告护士长。
2. 护士长应立即组织全科护士进行抢救，并报告护理部。
3. 护理部接到报告后，应在48小时内组织相关人员进行调查、核实，并根据情况采取相应措施。
4. 护理部将调查结果反馈给相关科室，并上报医院管理层。
5. 相关科室应根据调查结果，对当事人进行处理，并对存在的问题进行整改。
五、奖励与惩罚1. 对主动上报护理安全事件的非责任护士给予奖励。
2. 发生护理安全事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节严重程度给予处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可由护理部提出修改意见，报医院管理层批准后实施。
护理安全(不良)事件与隐患上报制度
护理安全（不良）事件隐患上报制度
1、当病人发生如发错药、坠床、跌倒、压疮、烫伤、管
道脱落、意外事件等不良事件后，当事护士立即报告
护士长或高年资护士和当班医师，立即采取补救措施，以减少和降低由于过失造成的不良后果。
2、对病人的伤情由相关专科医师会诊进行认定。
3、发生护理过失后，护士长在24小时内逐级汇报，重大
过失应立即汇报科主任、护士长、护理部。
4、发生护理过失的有关记录、造成过失的药品和器械应
妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定之用。
5、护理过失发生后，按性质、情节、后果轻重组织科内
人员讨论，分析原因，吸取教训，持续改进。
6、护理部组织护士长共同分析各部门发生护理过失的原
因，并提出防范措施。
7、发生护理过失后如隐瞒不报或延迟缓报而影响处理
的，必须追究当事人及护士长的责任、并根据情节予
以相应处罚。
8、各护理单元定期进行安全隐患排查，每月上报护理隐
患分析及改进措施。
9、采取非惩罚性的激励措施，鼓励护理人员上报护理安
全不良事件及护理安全隐患，对规避不良事件者给予
鼓励。
10、上报坚持自愿、保密、鼓励、真实和公开的原则。
11、采取多种报告形式：电话报告：护理部58302；网络
报告：八院护理园地；口头报告：逐级汇报护士长、护理部主任。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全（不良）事件报告制度护理安全（不良）事件报告是发现护理过程中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高护理质量、保障患者安全、促进护理学科发展和保护患者利益的重要措施。
为规范护理安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现护理不良事件和安全隐患，并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的持续改进，特制定本制度。
一、护理安全（不良）事件的定义护理安全（不良）事件是指在临床护理活动中以及医院运行过程中，任何非疾病本身造成的损害而可能影响患者的诊疗护理结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发护理纠纷或医疗事故，以及影响护理工作的正常运行和护理人员人身安全的因素和事件。
二、护理安全（不良）事件的分级和分类1根据护理安全（不良）事件的严重程度分4级I级事件（警告事件）一一患者非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件。
∏级事件（不良事件）一一因护理活动而非疾病本身造成的患者机体或功能损害事件。
In级事件（未造成后果事件）一一虽然发生了事件，但未给患者机体或功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复的事件。
IV级事件（隐患事件）一一由于及时发现，错误在实施之前被发现并得到纠正，未造成危害的事件。
2.根据护理安全（不良）事件的具体内容分为20类（1）信息传递事件：正确信息传递与接收错误、延迟或不准确；错误信息或传递错误；其它传递方式错误等不良事件。
（2）治疗查对事件：患者选择错误；部位选择错误；药品、器材选择错误；其它选择错误、不认真查对等不良事件。
（3）护理处置事件：治疗护理时间错误；护理程序错误；遗忘，未治疗护理；延期或中止治疗护理；不必要的治疗或检查；药物用法、用量或用药速度、浓度、途径错误；使用过期药物、液体或耗材；药物不良反应；输液反应；呼吸机使用不当；穿刺部位错误；灭菌/消毒错误；体位错误；非治疗性异物留置体内；麻醉、手术过程中的不良事件等。
（4）药品、耗材管理事件：①出现变质的药物、液体和耗材，包括过期、破损、性状改变等。
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程
非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度及工作流程一、目的为了加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，建立非惩罚性的护理安全（不良）事件报告制度，鼓励护理人员主动报告不良事件，分析原因，制定改进措施，持续改进护理工作。
二、适用范围本制度适用于本院所有护理人员。
三、不良事件定义护理不良事件是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外事件（如患者走失、安全防护情况下的跌倒）等。
四、不良事件等级划分（1）级事件（警讯事件）：-A：非预期的死亡/严重经济损失/医患斗殴。
-B：非预期的严重伤残/较大经济损失/医闹。
（2）级事件（不良后果事件）。
（3）级事件（无后果事件）。
（4）级事件（临界后果事件）。
五、报告程序1. 发生不良事件后，当班护士应立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对患者健康的损害，或将损害降到最低程度。
2. 护士长要逐级上报不良事件的经过、原因、后果，并按规定填写对应的登记表。
情节严重的差错、投诉或患者自杀等突发事件2小时内上报护理部，其他不良事件48小时内上报护理部。
3. 护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对患者的损害。
4. 护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，5个工作日内给予答复。
重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
六、保护报告人隐私1. 医院应保护报告人的隐私，不得泄露报告人身份信息。
2. 医院不得对报告人进行惩罚，不得影响报告人的工作。
七、奖罚规定1. 对主动报告不良事件者，科室护理绩效考核加1分；护理部按不良事件上报率10件/100张床位，年底奖励科室1分。
2. 对杜绝级及以上不良事件发生科室，给予一定的奖励。
3. 对未按要求报告不良事件或隐瞒不报者，视情节轻重给予相应的处罚。
护理院跌倒、坠床意外事件报告制度
护理院跌倒、坠床意外事件报告制度一、目的为了规范护理院跌倒、坠床意外事件的上报流程，提高护理人员对跌倒、坠床事件的应急处理能力，保障患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于护理院内所有患者跌倒、坠床事件的报告和处理。
三、报告制度1. 立即报告：当班护士在发现患者跌倒、坠床事件后，应立即通知护士长，并立即对患者进行初步评估，包括生命体征、受伤情况等。
2. 护士长报告：护士长在接到报告后，应立即到现场了解情况，并对事件进行初步处理。
同时，护士长应在24小时内将事件情况报告给护理部。
3. 护理部报告：护理部在接到报告后，应组织相关部门对事件进行调查和分析，并在48小时内将事件情况报告给医院管理层。
4. 医院管理层报告：医院管理层在接到报告后，应组织相关部门对事件进行处理，并采取措施防止类似事件再次发生。
四、处理制度1. 立即处理：当班护士在发现患者跌倒、坠床事件后，应立即对患者进行初步处理，包括止血、固定受伤部位、观察生命体征等。
2. 护士长处理：护士长在接到报告后，应立即组织相关人员对事件进行处理，包括对患者进行进一步评估、制定治疗方案、安排必要的检查等。
3. 护理部处理：护理部在接到报告后，应组织相关部门对事件进行调查和分析，包括了解事件发生的原因、分析护理工作的不足等。
4. 医院管理层处理：医院管理层在接到报告后，应组织相关部门对事件进行处理，包括对患者进行赔偿、对相关人员进行处分等。
五、预防措施1. 加强培训：定期对护理人员进行跌倒、坠床事件处理和预防的培训，提高护理人员对跌倒、坠床事件的应急处理能力。
2. 环境改善：改善护理院环境，包括地面防滑、设置扶手、安装监控设备等，减少跌倒、坠床事件的发生。
3. 风险评估：对所有患者进行跌倒、坠床风险评估，对高风险患者采取相应的预防措施。
4. 加强沟通：加强与患者及家属的沟通，了解患者的需求和意愿，减少跌倒、坠床事件的发生。
六、制度执行1. 本制度由护理部负责制定和解释。
各级护理不良安全事件上报流程
各级护理不良安全事件上报流程护理不良安全事件是指在护理过程中发生的、对患者造成伤害或死亡的事件。
为了提高护理质量，保障患者安全，各级医疗机构必须建立健全的护理不良安全事件上报制度，及时、准确地报告不良安全事件。
以下是：一、一级护理不良安全事件上报流程1. 事件发生后，当班护士应立即采取措施救治患者，并记录事件经过、患者情况及采取的措施。
2. 当班护士在2小时内将事件情况报告给护士长，护士长应在4小时内到达现场了解情况，组织相关人员进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。
3. 护士长在24小时内将事件情况上报给护理部，护理部应在48小时内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
医院领导应在1周内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
5. 医院领导在1个月内将事件情况上报给卫生行政部门，卫生行政部门应在2个月内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
二、二级护理不良安全事件上报流程1. 事件发生后，当班护士应立即采取措施救治患者，并记录事件经过、患者情况及采取的措施。
2. 当班护士在2小时内将事件情况报告给护士长，护士长应在4小时内到达现场了解情况，组织相关人员进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。
3. 护士长在24小时内将事件情况上报给护理部，护理部应在48小时内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
医院领导应在1周内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
5. 医院领导在1个月内将事件情况上报给卫生行政部门，卫生行政部门应在2个月内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
6. 卫生行政部门在3个月内将事件情况上报给省级卫生行政部门，省级卫生行政部门应在6个月内对事件进行评估，并根据评估结果采取相应措施。
三、三级护理不良安全事件上报流程1. 事件发生后，当班护士应立即采取措施救治患者，并记录事件经过、患者情况及采取的措施。
2. 当班护士在2小时内将事件情况报告给护士长，护士长应在4小时内到达现场了解情况，组织相关人员进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。
护理安全事件报告制度及工作流程
护理安全（不良）事件报告制度为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良事件发生后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真学习，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励1.对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部讨论减轻或免于处罚。
2.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
3.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
护理安全事故报告制度及工作流程
护理安全事故报告制度及工作流程引言本文档旨在详细介绍护理安全事故报告制度及工作流程，以确保护理操作过程中出现的安全事故能及时得到有效处理和记录。
护理安全事故报告制度定义护理安全事故报告制度是指在护理操作中发生安全事故时，必须按照规定程序填写相关报告，以便对事故进行分析和处理的制度。
目的护理安全事故报告制度的目的是及时掌握并记录护理操作中出现的安全事故，以便分析事故原因、采取措施防止类似事故再次发生，并为相关管理部门提供参考和决策依据。
范围护理安全事故报告制度适用于所有护理人员，包括医院、养老院、护理机构等各类医疗机构的护理部门。
报告内容护理安全事故报告应包括以下内容：1. 事故发生时间、地点和人员相关信息；2. 事故经过和原因分析；3. 事故对患者造成的影响和损失；4. 事故处理过程和采取的纠正措施；5. 事故责任人的调查结果和处理意见；6. 相关文件和证据的附录。
护理安全事故报告工作流程报告填写护理安全事故发生后，责任护士应立即填写事故报告，详细记录事故经过和相关信息，并将报告交由上级护理人员审核。
报告审核上级护理人员应及时对事故报告进行审核，核实事故经过和处理措施的合理性，并提出意见和建议。
记录和分析经审核通过的事故报告应归档保存，并提交给护理安全事故分析小组进行分析和总结，以确定事故原因和预防措施。
整改和落实根据分析结果，护理部门应制定相应的改进措施和培训计划，并落实到各个护理岗位，确保类似事故不再发生。
结论护理安全事故报告制度及工作流程是保障护理安全的重要措施，通过及时报告、审核、记录和分析，可以有效预防和控制护理操作中的安全事故，保障患者的生命安全和身体健康。
非惩罚性护理安全事件报告制度及工作流程-
非惩罚性护理安全事件报告制度及工作流程-一、目的为确保患者安全，提高护理服务质量，构建非惩罚性的护理安全事件报告制度及工作流程，鼓励护理人员主动上报不良事件，及时干预和处理，降低不良事件造成的损伤，提高医疗安全水平。
二、定义护理安全事件：指在护理过程中发生的不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤等其它与患者安全相关的，非正常的护理意外事件。
三、报告原则1. 非惩罚性：对发生护理安全事件的科室及个人采取不公开、非惩罚的处理原则，鼓励主动上报。
2. 主动报告：护理人员应主动、自愿上报护理安全事件，包括报告本人的或本科室的，也可以报告他人的或其他科室的，可以实名报告也可以匿名报告。
3. 保密性：对主动报告的科室和个人的有关信息，严格保密。
四、报告内容1. 患者一般资料：包括患者姓名、性别、年龄、住院号等。
2. 不良事件发生的时间地点：具体记录不良事件发生的时间和地点。
3. 不良事件项目分类：根据不良事件的类型进行分类。
4. 发生的主要原因：分析不良事件发生的原因。
5. 采取的措施：记录不良事件发生时采取的紧急措施。
6. 患者损害的严重程度及后果：描述不良事件对患者的损害程度及后果。
7. 改进措施：针对不良事件，提出改进措施和建议。
五、报告形式1. 口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件情况。
2. 书面报告：护理人员应在事件发生后的24小时内向护理部提交书面报告。
六、处理流程1. 接收报告：护理部收到口头或书面报告后，及时记录并保密。
2. 分析原因：护理部组织相关人员对不良事件发生的原因进行分析。
3. 干预措施：针对不良事件的原因，制定针对性的干预措施和改进措施。
4. 反馈信息：将不良事件处理结果和改进措施反馈给相关科室和个人。
5. 持续改进：建立动态监测机制，针对性地改进不良事件的原因和防范风险。
护理安全事件上报管理制度
第一章总则第一条为加强护理安全管理，提高护理质量，保障患者安全，根据《医疗事故处理条例》和相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有护理工作人员，包括护士、护理员、实习护士等。
第三条本制度旨在明确护理安全事件上报的范围、程序、责任及处理措施，确保护理安全事件得到及时、有效的处理。
第二章上报范围第四条护理安全事件包括但不限于以下情形：1. 患者死亡或严重并发症；2. 患者受伤、残疾或功能丧失；3. 患者感染；4. 用药错误、输血错误；5. 护理操作失误；6. 护理设备故障；7. 护理人员违反操作规程；8. 其他可能影响患者安全的因素。
第三章上报程序第五条护理安全事件发生后，当事人或发现人应立即向护士长报告，护士长应在第一时间向护理部报告。
第六条护理部接到报告后，应立即组织调查，核实事件情况，并按照以下程序处理：1. 对事件进行初步判断，确定事件性质；2. 组织相关人员进行现场调查，收集相关证据；3. 分析事件原因，提出整改措施；4. 将事件处理结果报告院领导及相关部门；5. 对当事人进行必要的培训和考核。
第七条护理安全事件上报时限：1. 一般事件：事件发生后24小时内上报；2. 重大事件：事件发生后立即上报。
第四章责任与处理第八条护理安全事件的责任人应承担相应责任，包括但不限于：1. 当事人：对事件负有直接责任的，根据情节轻重，给予警告、记过、记大过、降职、撤职等处分；2. 责任护士长：对事件负有管理责任的，根据情节轻重，给予警告、记过、记大过、降职、撤职等处分；3. 责任部门：对事件负有监管责任的，根据情节轻重，给予警告、通报批评等处理。
第九条护理安全事件的处理结果应进行公开，以警示他人，防止类似事件再次发生。
第五章附则第十条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十一条本制度的解释权归我院护理部所有。
第十二条本制度如有未尽事宜，由我院护理部负责解释。
护理安全事件报告管理制度
一、总则为加强护理安全管理，保障患者安全，提高护理质量，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院全体护理人员及护理管理人员。
三、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理过程中，由于各种原因导致患者或护理人员受到伤害，或者可能对患者或护理人员造成伤害的事件。
四、护理安全事件分类1. 护理差错：指在护理过程中，由于护理人员的疏忽、失误或操作不当，导致患者受到伤害或可能受到伤害的事件。
2. 护理事故：指在护理过程中，由于护理人员的重大过失，导致患者死亡或严重伤害的事件。
3. 在院跌倒：指患者在医院内因各种原因导致的跌倒事件。
4. 护理并发症：指患者在护理过程中，由于护理操作不当或治疗措施不完善，导致并发症发生的事件。
5. 护理投诉：指患者或家属对护理服务提出的投诉。
6. 其他意外或突发事件：指在护理过程中发生的其他意外或突发事件。
五、护理安全事件报告制度1. 报告原则（1）及时性：发生护理安全事件后，当事人应立即报告。
（2）真实性：报告内容应真实、准确、完整。
（3）保密性：对报告人、被报告人及其科室信息保密。
2. 报告流程（1）当事人发现护理安全事件后，立即向当班护士长报告。
（2）护士长接到报告后，应立即向科室负责人报告，并启动应急预案。
（3）科室负责人接到报告后，应立即向护理部报告，并按照护理部要求采取相应措施。
3. 报告内容（1）事件发生的时间、地点、当事人及患者的基本信息。
（2）事件发生的原因、经过及后果。
（3）已采取的措施及效果。
六、护理安全事件处理1. 调查核实护理部接到报告后，应立即组织人员进行调查核实，查明事件原因。
2. 处理措施（1）对当事人进行批评教育，纠正错误。
（2）对责任人进行相应处罚。
（3）对事件涉及科室进行整改，完善护理管理制度。
3. 后续处理（1）对事件涉及患者进行跟踪观察，确保患者安全。
（2）对事件涉及科室进行整改效果评估。
七、附则1. 本制度由护理部负责解释。
医院护理安全(不良)事件报告制度
医院护理安全(不良)事件报告制度1.建立护理安全(不良)事件记录本。
2.一旦发生护理安全(不良)事件，应立即向护士长、科主任报告，护士长及当事人第一时间积极采取补救措施，安抚病人及家属，做好登记，以减少或消除由于护理安全(不良)事件造成的不良后果。
3.护士长应及时组织科室人员针对护理安全(不良)事件进行讨论分析、查找原因，并制定防范措施。
科室对护理安全(不良)事件的讨论有记录。
4.科室在组织调查护理安全(不良)事件的过程中，应当妥善保管相关病例资料及造成护理安全(不良)事件的药品、物品、器械等，任何人不得涂改、伪造、隐藏或者丢失，违者按情节轻重予以严肃处理。
5.护理安全(不良)事件的分级：I 级事件(警讯事件):是指患者非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件(不良后果事件):在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件(未造成后果事件):虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
IV级事件(隐患事件):由于及时发现错误，未形成事实。
6.护士发生或发现I 、IⅡ级护理安全(不良)事件应立即上报，在处理事件、通知病区护士长的同时上报护理部，护理部核实结果后上报主管院领导，病区护士长于事件发生/发现后24h 内组织全体护理人员讨论并记录，填报《护理安全(不良)事件上报表》,上报至护理部；护士发生或发现Ⅲ、IV 级护理安全(不良)事件应在12h内口头上报病区护士长，病区护士长在事件发生或发现后3个工作日内组织讨论并记录，填报《护理安全(不良)事件上报表》,上报至护理部。
7.护理安全(不良)事件实行电话、短信、口头、书面等多种途径上报。
对发生护理安全(不良)事件的科室和个人有意隐瞒不报者，一经发现将严肃处理。
8.护理部每月讨论并通报护理安全(不良)事件及安全隐患，定期组织学习相关法律法规，增强风险防范意识和安全管理能力，加强职业防护，保障患者的安全，提升护理质量和管理水平。
护理安全事件报告制度
护理安全事件报告制度1. 引言护理安全是医疗保健体系中的一个重要方面。
为了提高护理安全水平，避免和减少护理事故的发生，建立一个完善的护理安全事件报告制度至关重要。
本文将介绍护理安全事件报告制度的相关内容，并提出一些有效的建议。
2. 护理安全事件报告制度的意义护理安全事件报告制度是一种有效的管理工具，用于收集、分析和记录医疗保健机构中发生的护理安全事件。
它不仅可以及时发现和纠正护理风险，还可以提升全体护理人员的意识和责任感，并促进护理质量的提高。
3. 制定护理安全事件报告制度的步骤3.1 确定报告制度的目标和范围首先，医疗保健机构需要明确护理安全事件报告制度的目标和范围。
例如，制度的目标可能是及时发现和处理护理安全事件，以减少对患者造成的伤害。
而范围则包括护理安全事件的定义、报告的内容和报告的方式等。
3.2 确定报告的流程和责任人其次，制定一个清晰的报告流程和明确的责任人是制度的关键。
流程应该包括护理安全事件的发现、报告、调查和处理等环节。
责任人则应该明确各个环节的责任和权限，确保报告的及时性和准确性。
3.3 建立报告数据库和分析机制为了更好地管理和分析护理安全事件报告，医疗保健机构可以建立一个报告数据库和相应的分析机制。
报告数据库可以用于存储和查询护理安全事件的信息，而分析机制可以帮助机构及时发现和解决潜在的护理安全问题。
3.4 定期培训和评估为了确保护理安全事件报告制度的有效性和持续改进，医疗保健机构应该定期进行相关培训和评估。
培训可以提高护理人员对护理安全事件报告制度的了解和运用能力，而评估可以评估制度的实施效果，并及时进行改进。
4. 护理安全事件报告制度的建议4.1 建立开放和安全的报告文化医疗保健机构应该倡导开放和安全的报告文化，鼓励护理人员积极报告护理安全事件，而不是因为惩罚或威胁而隐瞒或忽视。
只有建立了这样的文化，才能真正发现和解决护理安全问题。
4.2 提供匿名报告的机制为了进一步鼓励护理人员报告护理安全事件，医疗保健机构可以提供匿名报告的机制。
护理安全上报原则护理安全(不良)事件报告制度
护理安全上报原则护理安全(不良)事件报告制度
1. 及时性：护理安全事件发生后应立即上报，确保及时采取措施进行处理和防范。
2. 完整性：报告应详细、准确地描述事件的时间、地点、原因、过程等，确保报告的完整性。
3. 诚信性：报告应真实、客观地反映事件的情况，不得故意隐瞒或歪曲事实，以保证报告的诚信性。
4. 安全性：报告内容应妥善保管，确保不被未授权的人员获取，以保护相关人员的隐私和权益。
5. 国际化：报告应符合国际上的原则和规范，以便与国际间的交流和比较。
6. 合规性：报告应符合相关法律法规的规定，遵循组织机构的规章制度。
7. 反馈性：报告后，应及时获取反馈，了解处理进展和结果，以便及时调整和改进相关的措施。
8. 学习性：报告应被视为一个宝贵的教训和经验，用于改进和提升护理安全的水平和质量。
9. 保密性：报告的内容应严格保密，不得泄露给未经授权的人员，以保护相关人员的隐私和权益。
10. 统计性：报告的内容应用于护理安全的统计分析，用于各级管理部门对护理安全工作的评估和监督。
护理突发事件上报流程
护理突发事件上报流程
1. 发现和识别突发事件
及时发现并识别突发事件的性质,如意外伤害事件、药物差错事件、感染事件等。
2. 及时救治和控制局面
对于需要紧急救治的情况,立即采取急救措施,并尽快通知医生,稳定病人生命体征,控制局面,避免事态扩大。
3. 现场保护和资料收集
保护好现场证据,收集相关资料,如有照片则尽量拍摄。
另外,做好详细记录,包括时间、地点、当事人、经过等。
4. 及时上报
按照医院规定的途径和时限,及时向相关部门和领导上报突发事件的详细情况。
上报内容要准确、客观、全面。
5. 配合调查
全力配合医院的调查工作,如实提供相关信息和资料,积极协助查清事件原因。
6. 及时采取纠正措施
根据调查结果,及时分析原因,制定切实可行的纠正和预防措施,避免类似事件再次发生。
7. 总结经验教训
对突发事件的全过程进行总结,汲取经验教训,用于指导完善突发事件应对预案和规程。
上述流程旨在确保突发事件快速、高效、有序地得到处理和解决,将不良影响降至最低。
同时注重查找根源,持续改进,不断提高医院的护理安全管理水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
护理安全（不良）事件报告制度
为了增强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制定护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。
一、不良事件定义
指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。
二、上报范围
1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。
2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。
三、上报程序
1.一般不良事件：当事人应立即口头报告科护士或护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。
当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。
2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领导、医务处、护理部等部门，重大事件的报告时限不超过6小时。
当事科室应在6小时内填报《护理不良事件上报表》。
护理部于抢救或紧急处理措施结束后立即组织人员进行调查、核实。
3.护理不良事件发生后，有关的记录、标本、化验结果及相关药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
四、结果分析
不良事件上报后，由护理部组织多科室、多专业护理人员每月对上报的资料进行分析讨论，主要采用趋势分析和个案分析。
趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与科学标准及实践的比较。
通过讨论，制定整改措施，并组织全院护理人员认真学习，严格实施，消除护理隐患及缺陷。
五、免罚及奖励
1.对于主动上报不良事件的科室或责任人，根据给患者造成的后果，经护理部讨论减轻或免于处罚。
2.对不良事件首先提出建设性意见的科室或个人给予奖励。
3.对主动上报不良事件的非责任护士给予奖励。
4.发生护理不良事件的科室或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现，按情节严重程度给予处理。
5.护理事故的管理按《医疗事故处理条例》参照执行。
护理安全（不良）事件处理流程
护理不良事件上报表
日期：科室：报告人：。