物业管理方案编制指南
小区国优物业管理方案模板
小区国优物业管理方案模板为了提高小区居民的居住品质和生活舒适度，我们物业公司制定了以下的管理方案，希望能够得到业主的支持和配合。
一、物业服务内容1.1 日常保洁我们将每天至少安排一名保洁人员对小区的公共区域进行清洁打扫，包括楼道、电梯、垃圾收集站等地方的保洁工作，保持小区的整洁和卫生。
1.2 绿化养护我们将聘请专业的园林公司进行小区绿化的养护工作，包括花草的修剪、浇水、施肥等工作，确保小区的绿化环境美观整洁。
1.3 安保巡逻我们将配备专业的保安人员进行24小时的安保巡逻工作，确保小区的安全和秩序。
1.4 设施维护我们将有专业的维修团队对小区的设施进行定期检查和维护，包括电梯、照明系统、水电设施等，保障小区设施的正常使用。
1.5 社区活动我们将组织各种形式的社区活动，包括节假日聚会、庆祝活动、健身运动等，以丰富小区居民的业余生活。
1.6 投诉处理我们将设立完善的投诉处理机制，及时处理小区居民的投诉和意见，确保居民的合法权益。
二、物业管理费用2.1 物业管理费我们将根据小区的实际情况，合理确定物业管理费的收费标准，确保物业公司的正常运转和提供高质量的服务。
2.2 透明收费我们将公开物业费的收费项目和标准，保证费用的透明和公开，接受业主的监督和审核。
2.3 收费方式我们将根据居民的需求和便利程度，推出多种缴费方式，包括线上支付、银行转账、现金缴费等，方便居民的缴费。
三、居民权益保障3.1 业主大会我们将定期组织业主大会，接受业主的监督和建议，同时向业主汇报物业管理工作的情况。
3.2 信息公开我们将及时公开物业管理的相关信息，包括收费情况、维修情况、安全情况等，接受业主的监督和审核。
3.3 物业投诉我们将设立24小时的投诉热线，及时处理业主的投诉和意见，保障业主的合法权益。
3.4 业主自治我们将鼓励业主参与小区的管理和建设工作，支持业主自治，共同打造美好的居住环境。
四、物业公司职责4.1 服务意识我们将始终以业主的利益为先，坚持“以人为本、服务至上”的理念，为业主提供高品质的物业服务。
物业管理预算方案
物业管理预算方案在一个物业管理机构中，预算方案是非常重要的一项工作。
预算方案不仅可以帮助管理人员了解各项支出和收入情况，更能够在预算控制方面起到非常重要的作用。
物业管理预算方案的编制需要考虑一系列因素，比如物业规模、业主需求、维修保养、人员工资等等，下文将详细介绍物业管理预算方案的编制和实施。
一、编制预算的基本原则1. 合理性原则：预算编制必须以合理、有效、规范为原则，确保预算科学合理。
2. 永续性原则：预算编制是一项持续性的工作，要严格控制预算的执行，保持预算的持续性和稳定性。
3. 适应性原则：预算编制必须适应物业管理的特点和需求，结合实际情况，制定具体的预算方案。
4. 经济性原则：预算编制要充分考虑成本和效益，坚持节约用钱的原则，确保物业管理的经济运行。
5. 灵活性原则：预算编制要具有一定的灵活性，预留一定的调整空间，及时对预算进行调整和优化。
6. 审计原则：预算编制要遵循审计原则，确保预算编制的真实性和合法性。
二、预算编制的流程1.收集信息：首先，物业管理机构需要收集相关的信息和资料，包括物业的收入情况、支出情况、维修保养需求、人员工资等方面的情况。
2.分析情况：根据收集到的信息，需要对物业的经营状况进行深入分析，了解各项支出和收入的情况，为预算的编制提供依据。
3.确立目标：在分析的基础上，需要为预算设置明确的目标和任务，确定预算的总体方向和重点工作，为预算编制提供明确的方向。
4.编制预算：根据收集到的信息和分析的情况，物业管理机构可以开始编制预算，包括收入预算、支出预算、投资预算等方面。
5.审核调整：编制完成的预算方案需要经过审核和调整，确保预算的合理性和科学性。
6.实施监控：预算编制完成后，需要把预算方案具体化，明确责任人和时间表，建立预算执行的监控机制，确保预算的顺利执行。
7.评估总结：在预算执行的过程中，需要对预算进行评估和总结，了解预算的执行情况和效果，为下一年度的预算编制提供参考。
物业管理方案的编制流程
物业管理方案的编制流程1. 项目背景分析在物业管理方案的编制流程中，首先需要对项目背景进行详细的分析。
这包括项目的地理位置、规模、业态、所包含的建筑类型以及目标用户群体等方面的信息。
通过对项目背景的分析，可以更清楚地了解物业管理方案的需求和关注重点。
2. 目标确定确定项目的整体目标是十分重要的一个环节。
目标的确定需要充分考虑项目的规模、业态、运营模式以及开发商或业主的期望。
在这一阶段，需要明确物业管理方案所要达到的效果和目标，并为制定后续的具体方案提供明确的指导。
3. 市场调研在项目立项阶段，需要对当地的市场环境进行详尽的调研。
这包括对当地物业管理市场的规模、发展趋势、竞争格局等方面的研究。
通过市场调研，可以更清晰地了解项目所处的市场环境，为后续的物业管理方案提供可行的运营策略。
二、规划设计阶段1. 物业管理方案设计在规划设计阶段，需要通过团队的合作共识、充分的调研分析，对物业管理方案进行设计。
这一阶段的设计应该包括项目的整体规划、运营策略、服务定位、设施设备配置、安防管理、绿化环境等方面的内容。
物业管理方案设计应该充分考虑项目的发展目标、用户需求以及市场环境，以确保方案的完整性和可行性。
2. 成本预算在物业管理方案的设计过程中，需要对项目的成本进行详细的预算。
这包括物业管理所需的人力资源、设施设备、保洁维修、绿化环境等方面的成本分析。
通过对项目成本的预算，可以为后续的物业管理方案提供合理的经济预期，并为项目的运营提供经济保障。
3. 方案评审在规划设计阶段，需要对物业管理方案进行全面的评审。
这包括对方案的合理性、可行性、效益性等方面的评估。
通过对方案的评审，可以进一步完善方案的内容，确保其完整性和可行性。
三、方案实施阶段1. 技术准备在方案实施阶段，需要对物业管理所涉及的技术进行准备。
这包括物业管理系统的搭建、设施设备的改造升级、安防监控设备的配置等方面的技术准备。
通过技术的准备，可以为物业管理的运营提供技术支撑和保障。
物业管理方案(PPT66页)
编制方案的要点和方法
4、多 要多次上下沟通，多次讨论。
编制方案的要点和方法
测算编制的方法
（一）固定（一般用于在管） （1）以过去实际费用支出为基础，考虑测算期内相关因 素，在过去实际费用基础上增加或减少一定百分比确定出的 测算。
（2）其假设的前提是：现有的业务活动是必须的；原有 的各项开支都是合理的；增加费用测算是值得的。
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一到九步告诉你编制方案的程序
编制方案的一般程序
组织管理、技术、财务等人员参与制定； 制定方案不仅仅是项目负责人、市场拓展人员的工作，参与部 门越多，方案执行过程中效率越高。
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编制方案的一般程序
收集物业项目的基本情况信息； 项目的位置、性质、占地面积、建筑面积、绿地面积、设施设 备、总户数、开发单位背景、周边环境等情况进行数据收集、分 析。
第九部分 项目特约服务与经营方案
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编制方案的要点和方法
1 项目的定价方式，了解酬金制还是包干制的区别？ 2 一种是实行政府指导价，另一种是预定一个区间价。
尽量详细准确、具体真实。
第十部分 物业费收支测算
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编制方案的要点和方法
3 核算成本，列出excel公式，按照费用的组成结构，逐项核算； 4 核算收入，分清主营收入、其他收入等按照规定提取； 5 最后计算税费，不能缺项，如营业税、城建税、教育附加税、所得税等
编制方案的要点和方法
1、项目的整体设想与目标。 必须对项目进行分析研究的基础上实施，只有对物业项目的 基本情况和业主的需求尽心详尽深入的调查，分析才能制定出 科学、合理、可行的方案，因此项目分析是编制方案的前提条 件。
第一部分 项目认识、服务定位、承诺目标管理措施整体设想
小区物业管理方案标准范本
小区物业管理方案标准范本第一章总则一、目的和意义为了更好地维护小区的环境卫生和安全秩序，提高小区居民居住舒适度和满意度，特制定本物业管理方案。
二、管理原则1. 依法合规：遵守国家有关法律法规，按照相关制度规范管理。
2. 公平公正：对小区内的所有业主一视同仁，不偏袒任何一方。
3. 服务至上：以提供优质、高效的服务为宗旨，为小区居民创造美好的生活环境。
4. 节约资源：合理利用物业资源，降低管理成本，提高管理效率。
第二章物业管理机构一、设立小区物业管理机构由业主大会根据法律程序设立，以提供小区物业管理服务。
二、职责1. 履行法定职责，保障小区内居民的合法权益。
2. 维护小区环境卫生和安全秩序，协调解决居民间的纠纷。
3. 负责小区公共设施和设备的维护和修缮。
4. 定期组织各类安全演练和物业培训活动，提升居民安全意识和应急处理能力。
第三章物业管理服务内容一、环境卫生管理1. 定期清洁小区道路、草坪、花坛等公共区域，保持小区环境整洁干净。
2. 积极开展垃圾分类工作，加强对居民垃圾处理的监督和指导。
3. 防治病媒生物，保障小区居民的健康安全。
二、安全管理1. 定期检查小区建筑结构和设备设施的安全性，及时发现并解决安全隐患。
2. 加强小区巡逻和监控，防止不法分子进入小区实施犯罪活动。
3. 组织开展各类安全演练，提高居民的安全防范意识。
三、设施设备管理1. 定期维护小区公共设施和设备，确保其正常运行。
2. 做好小区停车管理工作，合理规划停车位资源，解决停车难题。
3. 管理小区绿化、灯光等公共设施，提升小区整体景观。
四、居民服务管理1. 接受居民的投诉和建议，及时跟进处理，并向居民反馈处理结果。
2. 定期组织社区活动、文化娱乐等活动，增进居民之间的交流和互动。
3. 组织开展业主大会、业主委员会等民主管理形式，促进居民自治。
第四章绩效考核与奖惩措施一、绩效考核1. 小区物业管理机构应定期对自身的管理工作进行绩效考核，评估其服务质量和管理效率。
小区物业管理方案范本资料模板
小区物业管理方案范本资料模板第一章总则第一条为提高小区居民的生活质量，保障小区的正常运营和管理，特制定本物业管理方案。
第二条本物业管理方案适用于本小区的所有住户、物业公司及其他相关管理人员。
第三条物业管理方案的执行机构为小区业主委员会和物业管理公司。
第四条小区的物业管理原则为科学管理、安全为主、服务至上、公平公正。
第五条物业管理方案应当遵循国家有关法律法规的规定，遵循社会主义市场经济的基本原则。
第六条小区内的住户和物业管理公司应当共同遵守并执行本物业管理方案，共同维护小区的和谐稳定。
第七条本物业管理方案自发布之日起生效。
第二章物业管理机构及职责第八条小区业主委员会是小区物业管理的主要执行机构，负责制定物业管理规章制度、监督物业管理公司的运营以及解决与住户之间的纠纷等工作。
第九条物业管理公司是小区物业管理的具体执行机构，负责小区的日常运营管理、公共设施的维护和维修、安全保卫工作等。
第十条物业管理公司应当遵守国家有关法律法规，维护小区的良好形象，提高服务质量，保障小区居民的生活质量。
第十一条物业管理公司应当设置专门的管理人员负责小区内的日常管理、维修与保养工作，并保持良好的服务态度。
第十二条物业管理公司应当每月向小区业主委员会提交工作报告，并接受委员会的监督和评价。
第三章住户权利和义务第十三条住户有权利享受小区的公共设施和便利设施，并有权参与小区管理和事务的决策。
第十四条住户有义务合法使用小区公共设施，不得损坏小区的共有财产，不得扰乱小区的正常秩序。
第十五条住户有义务遵守小区的管理规定，配合物业管理公司的工作，维护小区的整体利益。
第十六条住户如发现小区内存在安全隐患或管理不善现象，应当及时向物业管理公司或业主委员会报告。
第十七条住户应当按时交纳物业管理费，不得拖欠费用，否则将受到相关处理。
第四章物业管理费用第十八条物业管理费用的计算应当合理、公正、透明，按照小区的实际情况确定。
第十九条物业管理费用的使用范围应当明确，包括但不限于公共设施的维护与维修、保安服务、保洁服务等。
公寓物业管理人员编制方案
公寓物业管理人员编制方案1. 简介公寓物业管理人员编制方案旨在确保公寓物业管理工作的高效运行，并提供良好的居住环境给业主和租户。
2. 编制原则本方案的编制遵循以下原则：- 合理性：根据公寓规模和特点，合理确定管理人员编制数量。
- 专业性：管理人员应具备相关专业知识和技能，以保证高质量的管理服务。
- 灵活性：根据实际需求进行灵活调配，以满足不同时间段和不同任务的要求。
3. 编制标准根据公寓的规模和特点，确定管理人员的编制标准如下：- 小型公寓（住户数少于50户）：1名物业管理员和1名保洁人员。
- 中型公寓（住户数50-200户）：1名物业主管、2名物业管理员和2名保洁人员。
- 大型公寓（住户数超过200户）：1名物业经理、2名物业主管、4名物业管理员和4名保洁人员。
4. 工作职责公寓物业管理人员的工作职责包括但不限于以下方面：- 物业管理：负责公共区域的日常维护、设施设备的管理和保养。
- 安全管理：负责安全措施的制定和执行，保障业主和租户的人身和财产安全。
- 投诉处理：及时处理业主和租户的投诉，并及时反馈处理结果。
- 管理协调：与相关单位和业主委员会进行有效的沟通和协调，解决问题和处理事务。
5. 聘用与考核根据管理人员职责和能力要求，对候选人进行面试、背景调查等评估，确保聘用合适的人员。
同时，定期进行考核，以评估管理人员的工作表现和专业能力。
6. 合理调配为了适应工作需求和提高工作效率，管理人员可以根据需要进行合理的工作调配和轮班安排。
确保公寓物业管理工作的连续性和高效性。
7. 管理培训为了提高管理人员的专业素质和管理能力，定期组织相关培训和研究交流活动，不断提升管理水平和服务质量。
8. 资金支持为了确保物业管理人员编制方案的有效实施，公寓应提供足够的经费支持，用于管理人员的招聘、薪酬和培训等方面。
以上为公寓物业管理人员编制方案的基本内容，具体的实施细则可根据实际情况进行调整和完善。
小区单数物业管理方案范本
小区单数物业管理方案范本第一章总则1. 为了规范小区物业管理工作，提升小区居民居住环境质量，促进小区和谐稳定发展，根据《物业管理条例》及相关法律法规，结合我小区的实际情况，特制定本物业管理方案。
2. 本方案适用于我小区内住宅区单元、商业区等区域的物业管理工作。
物业管理工作由小区物业管理公司负责组织实施，小区业主委员会和居民委员会作为监督机构，共同维护小区的良好秩序。
第二章物业管理机构设置1. 物业管理机构主要由小区物业管理公司、小区业主委员会、居民委员会组成。
其中，小区物业管理公司是具体负责物业管理工作的执行单位，小区业主委员会是物业管理工作的监督机构，居民委员会是居民参与物业管理工作的组织。
2. 小区物业管理公司负责制定物业管理方案、组织实施物业管理工作、维护小区公共设施设备的正常运行等工作。
小区业主委员会负责监督物业管理公司的工作，并协助解决物业管理中的问题。
居民委员会负责收集居民意见、协助物业管理公司做好服务工作。
第三章物业管理工作内容1. 小区物业管理公司应落实以下主要工作内容：(1) 维护小区公共设施设备的正常运行，及时维修、更换损坏设施设备；(2) 组织开展小区环境卫生清洁工作，保持小区环境整洁干净；(3) 组织开展小区安全防范工作，定期检查、维修小区安全隐患；(4) 组织小区居民活动，促进邻里关系和谐发展；(5) 定期向小区业主委员会、居民委员会报告物业管理工作情况，接受监督检查。
2. 小区业主委员会应做好监督工作，定期向业主大会报告物业管理情况，协助物业管理公司解决问题，保障居民权益。
3. 居民委员会应广泛征求居民意见，加强居民自治意识，积极参与物业管理工作，共同营造和谐小区环境。
第四章物业管理费收费标准1. 小区物业管理费按照国家相关规定征收，具体收费标准由小区业主委员会提出并经业主大会审议通过后执行。
2. 物业管理费主要用于小区公共设施设备维护、环境卫生清洁、安全防范工作等费用支出，必须专款专用，不得挪作他用。
高端小区物业管理方案明细
高端小区物业管理方案明细为了更好地提升高端小区的物业管理质量，确保居民生活的舒适和便利，我们制定了以下管理方案明细。
一、人员配备1. 物业管理人员：每个小区都将配备专业的物业管理人员，包括物业经理、保安人员、清洁工人等，确保小区的日常运营和服务质量。
2. 技术维修人员：小区将配备专业的技术维修人员，包括电工、水暖工、空调维修工等，确保小区设施设备的正常运转。
3. 客服人员：每个小区都将拥有专职的客服人员，负责处理居民的投诉和建议，及时解决居民的问题。
二、服务标准1. 安全保障：保安人员24小时巡视，确保小区安全，及时发现并处理安全隐患。
2. 环境清洁：每日进行小区环境清洁，及时清理垃圾，确保小区环境整洁。
3. 绿化养护：定期进行绿化养护，保持小区绿化景观的优美和整洁。
4. 设施设备维护：定期检查小区设施设备，及时维修和更换损坏部件，确保设施设备的正常运转。
5. 社区活动：定期组织各类社区活动，增进居民之间的交流和沟通，营造和谐社区氛围。
6. 报修服务：提供24小时在线报修服务，确保居民的报修需求得到及时响应和处理。
7. 客户满意度调查：定期对居民进行客户满意度调查，了解居民的需求和意见，及时改进服务质量。
三、收费标准1. 物业管理费：根据小区的规模和服务内容，制定合理的物业管理费标准，确保物业管理的资金来源。
2. 维修基金：设立维修基金，用于小区设施设备的维修和更新，确保小区设施设备的长期稳定运行。
3. 公共资源费：设立公共资源费，用于小区公共设施和服务的维护和更新，确保居民享受高品质的生活环境。
四、管理流程1. 建立规范的管理流程，包括日常巡视、定期检查、维修保养等，确保小区管理工作有序进行。
2. 建立健全的信息管理系统，对小区的各项管理工作进行全面记录和跟踪，提高管理效率和透明度。
3. 定期召开物业管理会议，深入分析小区管理工作的问题和不足，及时制定改进措施，确保管理工作的持续改进。
通过以上管理方案明细的制定和实施，我们相信可以提升高端小区的物业管理质量，为居民提供更好的居住环境和服务，营造和谐美好的社区氛围。
物业管理总体方案书
物业管理总体方案书一、总体目标本物业管理总体方案的目标在于提高物业管理的效率和质量，为业主提供舒适、便利的居住环境，保障物业价值和业主权益。
二、组织架构1. 物业管理部门设立专门的物业管理部门，负责物业管理工作的日常运营和监督。
部门设置具体岗位，包括总经理、行政主管、财务主管、安保主管、设施维修主管等。
要求部门人员具备相关专业知识和素质，并定期进行培训和考核。
2. 物业委员会成立业主代表组成的物业委员会，参与决策和监督物业管理工作。
物业委员会要定期召开会议，听取意见和建议，与物业管理部门密切合作，共同推动物业管理的改进和提升。
三、服务内容1. 安保服务加强安全巡查和监控，保障小区的安全和秩序。
设立安保岗位，24小时值班，及时处理紧急事件和突发情况。
定期组织安全培训，提高员工的应急处理能力。
2. 设施维修建立设施维修档案，定期检查和维护小区的设施设备。
及时处理设施故障和维修需求，保障小区的设施设备正常运转。
与专业维修公司签订合作协议，确保维修质量和效率。
3. 环境卫生加强环境卫生管理，定期清理垃圾和杂物，保持小区的清洁和整洁。
组织居民参与环境卫生公益活动，共同维护小区的环境卫生。
设立专门的环卫岗位，定期对小区进行清洁和消毒处理。
4. 绿化景观加强绿化景观管理，定期修剪树木和修整花草，打造美丽的小区景观。
组织绿化志愿者活动，引导居民参与绿化管理，共同打造宜居的生活环境。
与园林公司合作，提供专业的绿化服务。
5. 社区活动组织丰富多彩的社区活动，促进业主之间的交流和互动。
定期举办文艺演出、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。
建立业主服务热线和意见箱，及时了解业主的需求和意见。
四、费用管理1. 费用收取建立完善的费用收取制度，明确物业费的收费标准和缴费周期。
定期向业主发送费用通知，提醒业主及时缴纳物业费。
设立专门的收费岗位，接受业主的咨询和投诉。
2. 费用支出合理编制年度物业费支出预算，确保物业管理工作的正常运转。
和平花苑物业管理方案
和平花苑物业管理方案一、前言和平花苑作为一个高端住宅小区，拥有优越的地理位置和环境，但是物业管理水平和服务质量对于居民的生活影响深远。
因此，本文将提出一套科学合理的物业管理方案，以提升和平花苑的物业服务水平和居民生活质量。
二、管理团队概述1.物业管理团队应当具备丰富的管理经验和良好的服务意识。
2.特别设立客服团队，负责解决居民的投诉和问题，及时响应。
3.组建专业的保洁队伍，保证小区清洁整洁。
三、物业服务内容1.安全保障：–加强小区安全巡逻，确保居民生命财产安全。
–安装监控设备和报警系统，提高小区安全系数。
2.环境卫生：–定期开展小区卫生清扫，保持小区整洁。
–建立分类垃圾桶制度，推动垃圾分类。
3.绿化养护：–加强绿化管理，及时修剪树木，保持绿化景观。
–定期为花坛浇水施肥，确保植物茂盛。
四、服务流程1.投诉处理：–居民通过电话、app或物业办公室提交投诉，客服团队及时处理。
2.报修流程：–居民报修后，物业工作人员需在规定时间内进行维修处理。
–建立保修管理系统，提高报修工作效率。
五、社区活动1.定期组织社区活动，增进邻里关系，提高居民归属感。
2.支持业主自发组织社区活动，倡导社区共建共享的理念。
六、物业费用管理1.透明物业费用，让业主有权利监督物业费的使用情况。
2.合理分摊物业费用，确保小区设施的正常运转和维护。
结语和平花苑物业管理方案涵盖了安全、卫生、绿化、服务流程、社区活动和费用管理等方面，通过科学合理的管理举措，可以提升小区的整体管理水平和服务质量，为居民营造一个安全、舒适的生活环境。
XXXXXX物业管理方案
XXXXXXX花园物业管理方案编制人：XXXXX物业管理有限公司谨呈目录◎ 物业概况……………………………………………………… ( 02 ) ◎ 管理目标……………………………………………………… ( 02 ) ◎ 管理模式……………………………………………………… （ 03 ）一、前期介入接管验收及入住管理具体方案…………………（ 05 ）1、前期介入物业管理阶段…………………………………（ 05 ）2、项目接管验收……………………………………………（ 09 ）3、业主入伙管理……………………………………………（ 10 ）4、前期介入物业管理费用明细……………………………（ 12 ）二、正式物业管理方案………………………………………… （ 13 ）1、服务承诺…………………………………………………（ 13 ）2、服务机构及人员配置…………………………………… ( 14 )3、管理具体目标……………………………………………（ 21 ）4、服务内容及服务目标……………………………………（ 23 ）5、服务资源调配及保障手段………………………………（ 33 ）三、交楼前物业管理筹备计划及开办费用预算………………（ 35 ）1、物业管理筹备计划………………………………………（ 35 ）2、开办费用预算…………………………………………… （ 43 ）XXX花园概况【XXX花园】位于XXXXXXXXXXX,临近XXXXXXX, 优越的地理位置及简约、时尚的设计将成为XXXXXX标志性的花园商住楼之一。
荦彌哕貞滾谨劌鄰紅锖蘇猙馮蕢闞鳧聩许蚬蝼过風繆凯級鱉计管理目标为充分体现开发商建造_舒适花园_的开发初衷，开创高档住宅的新时代，我们将本着“源于心、致于城、务于实、推于新”的企业精神，及“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理理念，对该花园_实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，创建出一套与业主层次及居住需求相符的管理模式，使---广大业主能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受，打造---星级家园。
别墅物业管理方案范本大全
别墅物业管理方案范本大全第一章总则第一条为规范别墅物业管理，维护业主共同利益，保障物业安全和生活质量，制订本管理方案。
第二条本管理方案适用于别墅小区的物业管理，包括但不限于物业维护、日常保洁、安全防范等内容。
第三条业主、物业管理公司和相关工作人员应当遵守本管理方案的规定，共同维护小区秩序和安全。
第二章物业管理的目标及原则第四条小区物业管理的目标是保障业主的生活和财产安全，提升居住环境质量，促进业主和社区的和谐发展。
第五条物业管理的原则是依法合规、公平公正、服务规范、安全可靠、经济高效。
第六条物业管理工作应当遵循居住者的合法权益优先原则，充分尊重业主意愿和隐私。
第三章物业管理的组织架构第七条小区物业管理由业主大会选举产生物业管理委员会，对物业管理公司实施监督和管理。
第八条物业管理委员会负责制定物业管理的相关规定，协调小区内部事务，监督物业管理公司的运营情况。
第九条物业管理公司为小区提供物业服务，配备专业化的管理和维护人员，保障小区生活设施设备的正常运行。
第四章物业管理的具体内容第十条物业管理公司负责小区内部设施的维护和保养，包括但不限于绿化、景观、道路、停车场等设施。
第十一条物业管理公司负责小区内的日常保洁工作，保持小区环境的整洁和卫生。
第十二条物业管理公司负责小区内部的安全防范工作，保障业主和居住者的人身和财产安全。
第十三条物业管理公司负责小区内部的服务设施管理，包括但不限于会所、游泳池、球场等设施的开放和管理。
第五章物业管理的监督制度第十四条业主大会对物业管理委员会进行评议，定期召开监督会议，督促物业管理委员会履行职责。
第十五条业主大会对物业管理公司进行评定，根据服务质量和投诉情况，决定是否续签物业管理合同。
第十六条物业管理委员会对物业管理公司进行定期考核，发现问题及时提出整改要求。
第六章附则第十七条小区内部纠纷和矛盾由物业管理委员会负责调解，协调解决。
第十八条业主应当自觉遵守物业管理规定，积极配合物业管理工作，共同维护小区的和谐稳定。
项目物业管理岗位编制(用人方案)
项目物业管理岗位编制（用人方案）物业管理方针为：人性服务、培育人才、科学管理、走向市场。
依据以上方针，特制定以下用人方案。
1.综合管理部(1)由1 名综合管理部经理和名员工组成。
(2)综合管理部经理名，要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验，组织协调能力强。
(3)文员兼仓库管理员名，负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
(4)资料管理员名，负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
(5)业户接待员名，负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作，要求个人素养较好，是本物业楼宇的形象服务窗口。
2.物业管理部(1)由1 名物业经理和名员工组成，负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由名员工组成，分白班和夜班。
白班人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁，要求个人素养较好;夜班人，负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间，要求按清洁程序进行操作，对人员个人素养要求可适量放低些。
(3)员工餐厅服务由名厨师及名工作人员组成，上班时间为，要求员工个人素养较高。
(4)业户服务员名，开展业户文化交流，接待介绍物业工作，要求形象素养较好。
(5)会所服务人员名，负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作，要求形象、素养较好。
3.安全管理部(1)由1 名安全管理经理和名安全管理员组成，24 小时负责大厦的安全管理工作。
(2)安全管理经理名，要求有多年物业管理经验的转业军人担当，具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)文员兼资料员名，负责部门文字处理和档案管理工作。
(4)主管名，分三班，全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(5)监控值班由名员工组成，分三班，负责监控中心值班工作。
(6)大堂值班由名员工组成，分三班，负责楼宇大堂值班工作。
(7)外围值班由名员工组成，分三班，负责外围值班工作。
(8)商场值班由名员工组成，分二班，负责商场值班工作。
物业管理预算方案怎么做
物业管理预算方案怎么做一、确定预算编制的目的和范围在制定物业管理预算方案之前，首先需要明确目的和范围。
物业管理预算的目的是为了合理安排资金支出和收入，确保物业管理公司的正常运作和健康发展。
预算的范围包括各项费用支出、收入来源、财务风险等方面，涵盖物业管理公司的所有经营活动。
二、收集信息和数据在制定物业管理预算方案时，需要收集相关信息和数据，包括物业管理公司的财务状况、费用支出、收入来源、市场竞争情况、行业发展趋势等方面的信息。
这些信息和数据将有助于预算编制过程中的决策和分析。
三、制定费用支出预算费用支出是物业管理预算中的一个重要组成部分。
在制定费用支出预算时，需要考虑各项费用支出的具体情况，包括人工成本、物业维护费用、管理费用、水电费用、税费、保险费用等方面。
管理公司需要根据实际情况制定合理的费用支出预算，确保不超出预算范围，同时保证物业管理服务的质量。
四、确定收入来源和预算收入来源是物业管理公司获得资金的主要途径。
在制定预算方案时，需要确定各项收入来源的具体情况，包括物业租金收入、服务费收入、其他收入等方面。
管理公司需要根据市场需求和业务状况制定收入预算，确保实现收入目标并提高盈利能力。
五、考虑财务风险和风险控制措施在制定物业管理预算方案时，需要考虑财务风险和风险控制措施。
管理公司需要评估各项财务风险的可能性和影响程度，制定相应的风险控制措施，以确保物业管理公司的财务安全和稳定发展。
六、监督和调整预算方案制定物业管理预算方案只是一个开始，管理公司需要不断监督和调整预算方案，根据实际情况进行预算调整，并采取相应的措施。
管理公司需要及时了解费用支出和收入情况，分析预算执行情况，及时调整预算方案，确保实现预期目标。
七、结语物业管理预算方案是管理公司管理资金的重要工具，是实现物业管理公司经营目标的基础。
通过制定合理的物业管理预算方案，管理公司能够更好地控制成本、提高服务质量、保证盈利能力，实现可持续发展。
物业管理规范指南
物业管理规范指南目录1. [引言](#引言)2. [责任与权利](#责任与权利)3. [设施及设备维护](#设施及设备维护)4. [安全管理](#安全管理)5. [公共区域维护](#公共区域维护)6. [投诉与纠纷处理](#投诉与纠纷处理)7. [总结](#总结)引言本《物业管理规范指南》旨在提供给物业管理团队一些基本指导原则，以确保物业的高效管理和良好维护。
这些规范旨在保障业主和居民的权益，提供舒适、安全和宜居的居住环境。
责任与权利- 物业管理团队应履行其管理责任，包括但不限于维护公共设施和设备，管理住户信息，处理业主的投诉和问题等。
- 业主和居民应遵守物业管理规定，包括但不限于按时缴纳物业费用，遵守公共区域使用规则，参与社区活动等。
设施及设备维护- 物业管理团队应定期检查和维护物业设施和设备，确保其正常运行和安全性。
- 业主和居民应正确使用和保养设施和设备，如发现故障应及时报修。
安全管理- 物业管理团队应制定并执行安全管理措施，包括但不限于安装监控系统，保障小区的安全。
- 业主和居民应注意个人安全，遵守小区安全规则，如确保门窗的关闭、锁上等。
公共区域维护- 物业管理团队应定期清洁和维护公共区域，如楼道、花园等，提供整洁和美观的环境。
- 业主和居民应保持公共区域的卫生，不乱扔垃圾，保持共同的环境卫生意识。
投诉与纠纷处理- 物业管理团队应及时且公正地处理业主和居民的投诉和纠纷，提供满意的解决方案。
- 业主和居民应尊重其他人的权益，遵守社区规则，尽量通过和平沟通解决问题。
总结本物业管理规范指南旨在为物业管理团队提供基本的管理原则和指导，确保物业的高效管理和良好维护。
遵守这些规范将有助于创造一个舒适、安全和宜居的居住环境，提升业主和居民的满意度和生活质量。
小区物业管理方案明细
幼儿园谷雨手指操教案中班教案标题：幼儿园谷雨手指操教案（中班）教案目标：1. 帮助幼儿了解谷雨节气的含义和特点。
2. 培养幼儿的手指灵活性和协调性。
3. 提高幼儿的注意力和集中力。
教学重点：1. 学习谷雨节气的相关知识。
2. 学习并掌握谷雨手指操的动作和节奏。
3. 培养幼儿的手指灵活性和协调性。
教学准备：1. 谷雨节气的相关图片或素材。
2. 谷雨手指操的示范视频或音频。
3. 幼儿园音响设备。
4. 幼儿园活动室或室外场地。
教学过程：引入活动：1. 制作一幅谷雨节气的图片展示给幼儿观看，并简单介绍谷雨节气的特点和意义。
2. 让幼儿观察图片，引导他们谈论谷雨节气的特点和与之相关的天气、植物等。
教学主体：1. 向幼儿展示谷雨手指操的示范视频或播放谷雨手指操的音频，让幼儿先进行感性的接触。
2. 引导幼儿跟随示范视频或音频，模仿手指操的动作和节奏。
3. 反复练习手指操，逐渐提高幼儿的熟练度和掌握程度。
4. 引导幼儿自由发挥，创造自己的手指操动作，鼓励他们展示和分享。
活动延伸：1. 给幼儿提供一些与谷雨节气相关的游戏或活动，如制作谷雨节气的手工艺品、观察和记录谷雨节气的天气变化等。
2. 在幼儿园的户外场地上进行一次谷雨手指操表演，邀请其他班级或家长观看。
教学评估：1. 观察幼儿在学习过程中的参与度和表现，记录他们掌握手指操的程度。
2. 通过观察幼儿参与延伸活动的情况，评估他们对谷雨节气的理解和应用能力。
教学反思：1. 分析幼儿在学习过程中的表现，总结有效的教学方法和策略。
2. 针对幼儿的不同需求，调整和改进教学内容和方式。
教案扩展：1. 可以结合其他节气或主题，设计不同的手指操教案，丰富幼儿的手指运动和协调能力。
2. 可以邀请专业的手指操教师或艺术家来幼儿园进行手指操的示范和指导，拓宽幼儿的视野和学习资源。
这个教案旨在帮助幼儿了解谷雨节气的含义和特点，培养他们的手指灵活性和协调性，并提高他们的注意力和集中力。
小区单数物业管理方案范文
小区单数物业管理方案范文一、前言作为一个小区的物业管理工作人员，我们既要为业主提供良好的生活环境，又要为小区的安全和秩序负责。
因此，一个完善的物业管理方案至关重要。
在这篇文章中，我们将介绍一个适用于单数小区的物业管理方案，希望对您的工作有所帮助。
二、管理团队构建在一个单数小区中，管理团队的构建非常重要。
一般情况下，管理团队主要包括物业经理、保安人员、维修工人和清洁人员。
物业经理负责管理整个小区的日常工作，包括人员调配、费用管理、问题处理等方面。
保安人员负责维护小区的安全和秩序，维修工人负责维修小区内的设施和设备，清洁人员负责保持小区的清洁和卫生。
在构建管理团队的过程中，我们需要遵循以下原则：1.确保团队人员的专业性和稳定性：物业管理是一个综合性的工作，需要不同领域的专业人才。
因此，在招聘团队人员时，应优先考虑具有相关经验和资质的人员。
同时，稳定的团队能够提高工作效率，保持小区的稳定。
2.建立团队文化和合作精神：一个团队的成功离不开团队文化和合作精神的支持。
管理者应该注重团队精神的培养，建立开放、互助、合作的工作氛围，让团队成员认同团队的共同目标，齐心协力，共同推动小区的管理工作。
3.定期进行团队培训和绩效评估：为了提高团队的工作能力和服务质量，管理者应对团队成员进行定期的培训和培养，提高其专业素养和工作技能。
同时，定期对团队成员进行绩效评估，激励优秀成员，纠正不足，提高整个团队的绩效水平。
三、物业管理服务内容在一个单数小区的物业管理方案中，物业管理服务内容主要包括以下几个方面：1.小区环境管理：小区环境管理是物业管理的基础工作，包括小区的绿化、园林、道路、停车场等方面。
物业管理人员要保持小区的整洁和美观，及时修剪草坪、修剪树木、清扫道路，确保小区环境的舒适和美观。
2.安全防护管理：安全防护管理是物业管理的重点工作，包括小区的安防设备、巡查巡逻、车辆管理等方面。
保安人员要加强巡逻巡查，及时发现异常情况并处理，确保小区的安全和秩序。
小区单数物业管理方案
小区单数物业管理方案一、管理目标作为一个小区物业管理方案的管理者，其目标是要完善小区内的设施管理，提高小区的品质，使小区居民能够享受到优质的生活环境。
同时，要保障小区物业的价值，提高小区的整体价值。
除此之外，还需要平衡小区业主的利益，保障小区居民的生活安全和舒适度。
二、管理原则小区的物业管理应该坚持服务居民、服务社会的原则，把居民的利益放在首位。
同时，要注重管理的科学性，合理规划物业管理的费用，保障小区的经济可持续发展。
此外，还要强调管理的透明化，公开小区的相关信息，使居民能够了解小区的运营情况。
三、管理结构小区物业管理应该建立完善的管理团队，确保管理工作能够有序进行。
管理团队应该包括管理人员、服务人员、保安人员等。
管理人员要负责整个小区的运营管理工作，包括日常设施的维护、安全保障等。
服务人员要负责小区居民的生活服务，包括物业维修等。
保安人员要负责小区的安全保障工作。
四、管理内容1. 设施管理小区的设施管理是物业管理的重点内容之一。
应该对小区内的绿化、道路、排水系统、供水系统等进行维护管理，确保这些设施能够正常使用。
同时，还要定期检查小区内的设施，及时发现并排除安全隐患。
2. 安全管理在小区物业管理中，安全管理是至关重要的内容。
应该制定完善的安全管理制度，建立健全的安全防护设施，确保小区居民的生活安全。
同时，还要加强小区内的安全巡逻和管理，在发生突发事件时能够及时处置。
3. 卫生管理小区的卫生是影响居民生活质量的重要因素。
应该建立科学的卫生管理制度，定期对小区内的卫生设施进行清洁和消毒。
同时，还要加强小区内的垃圾管理，保持小区的环境整洁。
4. 绿化管理小区的绿化是小区环境美化的重要组成部分。
应该加强对小区内绿化设施的管理，保证小区的绿化植物能够良好生长。
同时，还要对小区内的草坪、花坛等进行美化管理，提高小区的整体观赏性。
5. 管理服务小区的管理服务是小区物业管理的一项重要内容。
应该建立完善的服务制度，为小区居民提供高质量的生活服务。
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物业管理方案编制指南一、物业管理方案的制订(一)学习要求掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌握制订物业管理方案的主要内容、基本架构和方法。
(二)学习重点1.物业管理的早期介入(l)物业管理对物业的基本要求物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营手段管理物业,从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济效益。
物业管理对物业的基本要求是:①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。
②建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。
③配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。
④环境优美、安全、舒适。
⑤为物业管理提供必要的设施。
(2)物业管理的基本内容①基本业务包括房屋建筑物的维护、修缮与改造;物业附属设备、设施的维护、保养与更新;相关场地的维护与管理;消防设备的维护、养护与更新。
②专项业务包括治安保卫、清扫保洁、庭院绿化、车辆管理等。
③特约业务包括各种与业主和使用入相关的代办业务。
④经营业务包括室内装修、电器维修、商务中心、咨询、中介、代理经租、房屋交换以及其他业务等。
(3)物业管理早期介入的物质准备人员准备资料准备设备、器材准备资金准备(4)房地产开发的基本程序我国房地产开发的程序通常分为四个阶段:①决策、立项阶段通过调查研究,寻求合作伙伴,选定开发地点和开发项目,向政府有关部门申请立项。
②前期阶段1)在申请立项的项目建议书基础上,经过进一步的调查研究,编制项目可行性研究报告,并向有关部门申报,同时办理企业申报登记事宜。
2)项目的规划设计工作。
3)规划设计工作的报批工作,进行工程勘探,制定开发项目的建设方案。
4)征用土地,开展拆迁安置工作。
5)完成施工现场的基础设施配套建设,做到“四通一平”:即通水、通电、通路、通信、平整土地。
6)办理开工手续。
③建设阶段通过招标、投标、发包工程,进行施工建设;同时,要加强施工期间有效的工程监理,包括请专业监理公司和竣工后交付管理的物业管理公司的代表,直至竣工验收,交付使用。
④营销阶段这是房地产开发与经营相衔接、相交叉的阶段,通常包括房屋销售、出租、使用管理(物业管理)和售后服务等。
上述四个阶段的实施不一定按部就班,有时可交替进行。
(5)建筑工程基本知识①建筑工程分类建筑物的施工建设过程称建筑工程。
根据建筑工程各组成部分的性质、作用可分为:1)一般土建工程:包括房屋和构筑物的各种结构工程和装饰工程等。
2)管道工程:包括蒸汽。
压缩空气、煤气天然气等管道工程。
3)暖卫工程:包括室内外给排水管道,采暖、通风、民用煤气天然气管道敷设工程等。
4)电气照明工程:包括室内外照明设施安装、架空线路、变电和配电设施安装工程等。
③建筑工程管理建筑工程管理是贯穿以工程项目为对象,以施工现场为中心,遵循建筑施工的特点和规律,把各个施工过程有机地组织起来,使施工过程达到优质、高效、低成本、安全、文明等要求。
其主要内容包括:l)落实施工任务,签订对外承包合同;2)编制施工组织设计或施工计划;3)做好施工前的准备工作,保障顺利开工;4)按计划组织施工,并随时收集施工中的有关信息与计划目标进行对比,发现问题及时调整,使各项施工活动处于最佳状态;5)做好工程施工资料分析与整理。
③建筑工程涉及的主要工作1)熟悉施工图样,参加图样会审,熟悉设计规模、结构特点和生产工艺顺序;2)熟悉施工现场的地形、供水、供电、道路运输情况,了解施工区域的地理环境和施工条件;3)了解当地是大宗资料供应情况。
质量及价格;4)编制施工组织设计,绘制施工平面图,制定施工进度计划,提出根据施工技术力量需要的材料、预制构件、机具等进场计划;5)抓好施工技术及技术管理工作;6)抓好质量管理;7)抓好安全生产管理;8)抓好材料与工具管理;9)抓好班组管理;10)抓好劳动定额与劳动报酬等。
2.物业管理早期介入的实施(l)工作内容根据房地产开发的不同阶段,物业管理早期介入实施的工作内客主要有:①参与规划设计阶段参与形式主要表现在全面细致地反映物业管理顺利实施的各种需要,以及在以往物业管理实践中发现的规划设计上的种种问题或缺陷,用咨询报告的形式提交设计单位,并促其纠正。
物业管理公司应注意反映下列问题:1)配套设施的完善问题;2)水电供应容量的问题;3)安全保卫系统;4)垃圾的处理方式;5)高层建筑物外观的清洁问题;6)消防设施问题;7)物业管理所需设备问题;8)对建筑材料的意见;9)其他问题。
②参与建设阶段通过参与施工管理,对工程建设提出意见。
主要包括:1)监督工程质量并提出意见;2)监督建设过程(是否按设计规划图纸施工、建筑材料规格质量是否符合设计要求)并提出意见:3)监督物业附属设施设备配套建设过程并提出意见;4)监督物业管理所需的特殊附属设施设备的建设过程并提出意见。
(2)早期介入应注意的问题①必须从思想上十分重视早期介入的准备工作②必须明确物业管理在整个房地产开发与经营管理中的地位③抓好人员准备这个关键④精心准备,细致周到,力求全面、充分3.拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查通过对拟管项目全面情况的调查,为拟订物业管理方案做信息准备。
(l)项目情况调查①调查内容项目位置:具体位置及东、西、南、北的毗邻。
项目面积:占地面积、规划建筑面积、已建成面积。
项目建筑情况:建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。
配套及附近交通状况:已通达公交车次、小区班车等。
消防、安保、清洁等设施状况项目性质及特色政府的支持、扶持与介入程度开发商的背景:规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。
周边坏境状况②调查方法包括实地考察、公开信息收集、座谈及其他途径。
(2)使用人需求调查①调查内容住区人员自然状况分析:包括总人口、性别、年龄、受教育程度与职业、民族以及经济收人等。
住区人员需求分析:l)按需求对象分为物质需求和精神需求。
针对不同的需求配备相应的公共设施;2)按需求弹性分为小弹性需求和大弹性需求。
管区内对于满足需求弹性小的公共设施必须具备,对于满足需求弹性大的公共设施,应从管区实际出发进行建设,并更多注意面向社会服务与经营,以提高其开发利用的效益。
3)按需求条件分为现实需求和潜在需求。
4)按马斯洛需求层次分为五个层次。
从住区人员实际生活水平出发,定量与定性结合,协助制订有针对性的方案。
②调查方法1)询问法询问法就是围绕着住区人员物质文化生活需求这一主题,采用一定的提问方式,向被调查者提出询问,再从被调查者的回答中获取所需资料的一种方法。
具体方式有访问调查、电话调查、发调查表和交谈旁听法。
2)观察法观察法就是调查人员在现场直接观察或利用各种仪器间接观察被调查者行为及现场事实是一种收集资料的方法。
具体方法有直接观察法和比较观察法。
3)实验法实验法就是用小规模试验的方法来验证人们的需求情况。
4)抽样调查法抽样调查有随机抽样和非随机抽样。
后者又包括任意抽样、判斯抽样、配额抽样三种。
(3)竞争企业调查调查内容包括竞争对手总体情况、竞争对手能力、竞争对手经验以及与竞争对手比较。
4.制订物业管理方案的其他准备工作(l)组建制订物业管理方案的工作班子:(2)对方案制订人员进行必要的业务培训:(3)准备经费;(4)准备设备;(5)准备相关资料。
5.制订物业管理方案(l)物业管理方案的内容①物业管理档次物业类型、功能将决定不同的物业消费水平,从而确定物业消费水平,从而确定物业管理的不同档次。
物业管理档次的确定,是制定订物业管理方案的基础。
管理档次不同决定了管理与服务的项目、标准及费用的不同。
②物业管理服务的标准物业类型、功能和物业档次将决定物业管理服务的项目和质量标准。
③物业管理财务收支预算物业管理是有偿的服务与管理。
由物业管理档次所决定的物业管理应达到的服务标准和收费标准是物业管理方案的核心。
(2)物业管理方案的基本架构①项目管理的整体设想与策划包括项目情况分析、物业管理档次及目标、物业管理特点。
管理服务措施。
②管理模式包括管理运作模式、管理工作流程、管理组织架构、激励机制、信息反馈处理机制等。
③公司人力资源管理包括管理服务人员配备。
管理服务人员培训、管理服务人员管理。
④规章制度建设包括管理规章制度的建立、档案的建立与管理、办公自动化与管理。
⑤经营管理指标包括经营指标承诺及采取的措施、管理指标承诺及采取的措施。
⑥社区文化建设与服务包括社区文化建设、社区服务与特约服务。
⑦财务管理及经费收入测算包括财务管理、日常物业管理收支预测、维修基金的建立和使用计划。
⑧日常管理包括前找介入、业主人住、业主投诉处理、安全管理、车辆及交通管理、消防管理、环境保护与管理、采暖系统维护管理、商业用房的规划与管理等。
⑨物业维修养护计划和实施包括物业维修养护管理、共用部分的维修与养护、共用设施设备施维修与养护。
(3)制订物业管理方案的主要步骤第一步:成立制订方案的工作机构第二步:培训工作人员第三步:经费、设备、资料准备第四步:项目、使用人、竞争调查第五步:研究分析调查资料第六步:确立管理档次、管理目标、主要措施。
服务管理项目第七步:经费预算第八步:草拟方案文本第九步:向专家顾问征询第十步:送公司领导审阅第十一步:修改、研讨、再修改第十二步:可行性研究第十三步:定稿第十四步:实施、反馈⑷制订物业管理方案的主要方法①经理意见法主要以物业公司经理的意见为方案的基本思路和主要内容,在征求公司内外意见的基础上确定。
②内部征询法发动公司内部各部门以及全体员工提建议,在广泛征求意见的基础上综合归纳制订出物业管理方案。
③学习借鉴法主要是学习借鉴国内外对相似物业管理的思路和做法来制订方案。
④专家意见法主要是聘请业内着名专家,在向专家全面介绍调查结果的基础上,请专家协助制订物业管理方案。
⑤综合制订法6.可行性研究知识(l)可行性研究的基本概念可行性研究是在做出投资决策之前,对投资项目进行全面的技术上和经济上的分析,即进行全面的调查研究和综合论证。
(2)可行性研究的程序可行性研究分为投资机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究和评价报告四个阶段。
①投资机会研究带有预测性,主要是分析投资方向的可能性,鉴别预计的投资是否有成功的可能。
投资机会研究主要从项目发展的背景、基础、条件等方面进行研究。
②初步可行性研究进行项目的初步选择和范围的确定。
主要是从进行项目的市场需求和企业能力方面进行预测,考察合格规模、估计资源分配和协作配套来源,对项目实施需要采用的技术、装备进行初步规划。