十大推销失败的原因
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十大推销失败的原因
美国友邦保险有限公司广东分公司
2008-02
十个你不可再犯的错误
美国友邦保险有限公司广东分公司
2008-02
如果没有准客户， 1 、 如果没有准客户 ， 接下 来你所能做的就是一场没 结果的角色演练。 结果的角色演练 。 （ 准客 户开拓） 户开拓）
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说明过于杂乱，没有重点， 8 说明过于杂乱，没有重点，没有 针对客户的需求指出商品所能提 供的利益。 主次不分、表达不清） 供的利益。（主次不分、表达不清）
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2008-02
9 对数字的说明（保障利益和保费） 缺乏技巧，不能按原计划促成。 （ 巧妙利用数据）
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10 没有针对不同的客户给予不同 的服务，包括售前， 的服务，包括售前，售中和售 后服务。 服务观念） 后服务。（服务观念）
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失败不可悲！ 失败不可悲！
可悲的是反复失败还不知原因所在！ 可悲的是反复失败还不知原因所在！
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缺乏自信， 2 、 缺乏自信 ， 一上来就被客 户的气势所镇慑， 户的气势所镇慑 ， 因为拒绝 而自乱阵脚， 而自乱阵脚 ， 事实上这是客 户紧张的表现， 户紧张的表现 ， 因怕推销而 先将你吓退。 防火墙） 先将你吓退。 （防火墙）
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只顾自己滔滔不绝地推销， 3 、只顾自己滔滔不绝地推销，言谈 夸张，自吹自擂， 夸张，自吹自擂，并且过分批评对 手，给人以油滑，不可靠的感觉。 给人以油滑，
（角色扮演） 角色扮演）
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没有做好事前准备， 4 没有做好事前准备，在对准客户 尚不了解的情况下， 尚不了解的情况下，便马上推荐 险种。最后因找不到购卖点而遭 险种。 失败。 需求分析） 失败。（需求分析）
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当促成不顺时， 5 当促成不顺时，由于没有相应的 技巧，及理智的分析， 技巧，及理智的分析，而一味死 缠烂打，令人反感和生厌。 缠烂打，令人反感和生厌。 反感和生厌
（不够专业） 不够专业）
ห้องสมุดไป่ตู้
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形象不受欢迎， 6 形象不受欢迎，衣饰打扮不整 洁 ， 不端庄 ， 不注意个人卫生 不端庄， 。 （准备不充分） 准备不充分）
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对客户的反对意见处理不当， 7 对客户的反对意见处理不当，引 发争论，甚至吵架。 发争论，甚至吵架。而没有去探 究拒绝的真正原因。 究拒绝的真正原因。 原因 （异议处理） 异议处理）
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说明过于杂乱，没有重点， 8 说明过于杂乱，没有重点，没有 针对客户的需求指出商品所能提 供的利益。 主次不分、表达不清） 供的利益。（主次不分、表达不清）
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9 对数字的说明（保障利益和保费） 缺乏技巧，不能按原计划促成。 （ 巧妙利用数据）
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10 没有针对不同的客户给予不同 的服务，包括售前， 的服务，包括售前，售中和售 后服务。 服务观念） 后服务。（服务观念）
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失败不可悲！ 失败不可悲！
可悲的是反复失败还不知原因所在！ 可悲的是反复失败还不知原因所在！
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缺乏自信， 2 、 缺乏自信 ， 一上来就被客 户的气势所镇慑， 户的气势所镇慑 ， 因为拒绝 而自乱阵脚， 而自乱阵脚 ， 事实上这是客 户紧张的表现， 户紧张的表现 ， 因怕推销而 先将你吓退。 防火墙） 先将你吓退。 （防火墙）
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只顾自己滔滔不绝地推销， 3 、只顾自己滔滔不绝地推销，言谈 夸张，自吹自擂， 夸张，自吹自擂，并且过分批评对 手，给人以油滑，不可靠的感觉。 给人以油滑，
（角色扮演） 角色扮演）
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没有做好事前准备， 4 没有做好事前准备，在对准客户 尚不了解的情况下， 尚不了解的情况下，便马上推荐 险种。最后因找不到购卖点而遭 险种。 失败。 需求分析） 失败。（需求分析）
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当促成不顺时， 5 当促成不顺时，由于没有相应的 技巧，及理智的分析， 技巧，及理智的分析，而一味死 缠烂打，令人反感和生厌。 缠烂打，令人反感和生厌。 反感和生厌
（不够专业） 不够专业）
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形象不受欢迎， 6 形象不受欢迎，衣饰打扮不整 洁 ， 不端庄 ， 不注意个人卫生 不端庄， 。 （准备不充分） 准备不充分）
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对客户的反对意见处理不当， 7 对客户的反对意见处理不当，引 发争论，甚至吵架。 发争论，甚至吵架。而没有去探 究拒绝的真正原因。 究拒绝的真正原因。 原因 （异议处理） 异议处理）