城市轨道交通企业管理课程教学大纲
《城市轨道交通运营管理》教学大纲
《城市轨道交通运营管理》课程教学大纲一、课程基本信息英文名称：Syllabus of Operation management of Urban Rail Transit课程代码：0602334学时：48学分：3课程性质：专业基础课课程类别：理论课先修课程：城市轨道交通概论，城市轨道交通设备系统开课学期：第6学期适用专业：交通工程二、课程教学目标本课程授课对象为交通工程专业（城市轨道交通方向）本科生，属交通工程专业专业基础必修课，也是该专业重要的专业特色课程之一。
通过本课程的学习使学生在城市轨道交通系统方面具有扎实的运营管理方面理论知识，具备进行城市轨道交通系统的运营计划编制、运营组织、交通项目决策咨询等方面工作的能力。
通过本课程的理论教学、讨论与实验训练，使学生具备下列能力：1、掌握城市轨道交通系统运营管理的基础知识、基本理论；2、理解城市轨道交通运营管理的运营计划编制技术和方法，掌握列车开行计划、车底周转计划、乘务计划、列车运营速度提高和运输能力加强等理论知识和技术；3、能够进行交通政策分析，运用列车运行图和车底周转图等知识，提出城市轨道交通系统运营计划方案；4、能够就城市轨道交通系统运营管理问题进行分析，组织和策划具体解决方案和措施；5、了解城市轨道交通系统仿真软件，实行交通工程项目的设计和评价工作。
三、课程教学目标与毕业要求的对应关系四、课程的基本内容4.1 理论教学（支撑教学目标1、2、3、4）4.2 辩论赛（支撑教学目标4）1、教学目标通过讨论课使学生加深对城市轨道交通运营管理相关基础知识的理解，扩宽知识面，初步具备查阅文献、阅读相关技术资料和调查研究的能力，提高学生综合运用本课程知识，分析和解决本专业及相关行业的复杂工程问题的能力，并引导学生积极思考、主动学习，锻炼和提高学生的交流、沟通和表达能力以及团队合作能力，培养学生的责任感和职业道德。
2、主要内容布置3-4个城市轨道运营管理方面的辩题进行正反辩论，把全班学生分成3-4个大组（6-8个小组），每个小组人数4-6人，并另外由学生推荐1名辩论赛主持人。
城市轨道交通专业教学大纲
城市轨道交通专业教学大纲城市轨道交通专业教学大纲随着城市化进程的不断加快，城市交通问题日益突出。
为了培养更多的专业人才来解决城市交通问题，城市轨道交通专业教学大纲应运而生。
本文将探讨城市轨道交通专业教学大纲的设计和内容。
一、引言城市轨道交通作为一种高效、环保的交通方式，已经在全球范围内得到广泛应用。
然而，由于城市轨道交通的复杂性和特殊性，需要培养一批具备相关专业知识和技能的人才。
因此，制定一份全面而系统的城市轨道交通专业教学大纲至关重要。
二、教学目标城市轨道交通专业教学大纲的首要目标是培养学生掌握城市轨道交通系统的基本理论和技术。
学生应该具备以下能力：1. 理解城市轨道交通系统的构成和运行原理。
2. 掌握城市轨道交通规划、设计和建设的基本方法和技术。
3. 熟悉城市轨道交通运营管理和安全保障的要求。
4. 具备解决城市轨道交通问题的能力。
三、教学内容城市轨道交通专业教学大纲的内容应包括以下方面：1. 城市轨道交通系统的基本概念和原理。
包括轨道交通的定义、分类、特点以及与其他交通方式的比较。
2. 城市轨道交通规划与设计。
包括城市轨道交通线网规划、站点位置选择、线路设计等。
3. 城市轨道交通建设与施工。
包括轨道交通线路、车站和设备的建设和施工管理。
4. 城市轨道交通运营管理。
包括列车运行管理、乘客服务管理、票务管理等。
5. 城市轨道交通安全保障。
包括安全管理制度、应急预案、事故处理等。
6. 城市轨道交通技术应用与创新。
包括轨道交通信号控制、车辆调度、智能交通系统等技术的应用和创新。
四、教学方法为了提高学生的学习效果和实践能力，城市轨道交通专业教学大纲应该采用多种教学方法，包括：1. 理论教学。
通过课堂讲授、教材阅读等方式，让学生掌握相关的理论知识。
2. 实践教学。
通过实验、实习、实地考察等方式，让学生亲身参与城市轨道交通系统的建设和运营。
3. 项目教学。
通过参与实际项目，让学生在实践中学习和应用所学知识。
《城市轨道交通安全管理》课程教学大纲
《城市轨道交通安全管理》课程教学大纲
一、课程概述
随着国民经济持续快速发展，城市轨道交通已经成为城市居民重要的出行方式之一。
城市轨道交通系统采用地下和高架的形式居多。
这两种方式环境封闭、空间狭小，一旦发生火灾等突发事故，乘客难以逃生。
因此提高事故应变处理能力，把安全事故降到最低程度，是城市轨道交通的首要任务。
本课程包括运营安全管理基础知识、运营安全系统分析、行车安全管理、施工安全管理、消防安全管理、电气安全管理、设备安全管理、应急处置八个章节的内容。
二、教学目标
（1）掌握安全、危险、危险源的概念。
（2）掌握四种安全标志的图形和代表含义。
（3）了解城市轨道交通运营安全的主要研究内容、特点。
（4）了解城市轨道交通运营安全的影响因素。
（5）掌握城市轨道交通运营安全各因素之间的影响关系。
（6）掌握城市轨道交通安全管理计划办法、安全管理决策方法，以及安全管理组织方法的定义、原则、特点。
三、最低课时安排
《城市轨道交通安全管理》课程最低总计学习课时为108课时。
各章节最低课时安排如下表所示：
四、教学内容
我们对本课程的具体授课内容会提供PPT，并在PPT中标明知识点讲述要点，详细内容请参考PPT。
城市轨道交通企业管理第一章
1.4 城市轨道交通企业管理内容
1.4.2 城市轨道交通企业管理内容 按照城市轨道交通企业的特点，城市轨道交 通企业管理内容主要包括：
1．城市轨道交通企业规划管理、城市轨道交 通企业战略管理；
2．城市轨道交通企业建设管理；
3．城市轨道交通企业组织管理； 4．城市轨道交通企业运营管理； 5．城市轨道交通企业运营质量管理； 6．城市轨道交通企业生产管理；
城市轨道交通企业管理
1.3 城市轨道交通企业特点
1.3.3 城市轨道交通系统基本特性 1．交通特性 ⑴城市轨道交通系统能提供高效，优质 的出行服务；
⑵城市轨道交通系统提供节约能源的交通出行 方式，与其他交通方式相比具有低能耗、占地少 的优势； ⑶城市轨道交通系统提供绿色交通环境，有低 噪音、低空气污染的优势。
人员
乘客、职工
城市轨道交通企业管理
1.3 城市轨道交通企业特点 1.3.2 城市轨道交通系统概念 2．层次结构 城市轨道交通系统环境有与其他交通子系统 的相互关系，包括地位、合作、竞争。 ⑴大容量交通子系统：市郊铁路、地下铁道， 适用于市中心和市郊大密度客流量。 ⑵中容量交通子系统：轻轨，来往于市郊间、 市区次中心间，适用于相当客流量。 ⑶低容量交通子系统：有轨电车、单轨系统， 适用于小客流量。 ⑷公交汽、电车相互配合满足城市人口出行。
城市轨道交通企业管理
1.3 城市轨道交通企业特点
1.3.3 城市轨道交通系统基本特性 1．交通特性 ⑴城市轨道交通系统能提供高效，优质 的出行服务。城市轨道交通系统的高效、优质
体现在以下几个方面： ①城市轨道交通有较大的运输能力； ②城市轨道交通具有较高的准时性； ③城市轨道交通具有较高的速达性； ④城市轨道交通具有较高的安全性；
城市轨道交通课程教学大纲
《城市轨道交通》课程教学大纲
课程名称：城市轨道交通/ Urban Mass Transit
课程代码：10Z001
学时：32 学分：2 讲课学时： 32 考核方式：小论文
先修课程：高数、物理
适用专业：公选课
开课院系：城市轨道交通学院
教材：自编讲义
主要参考书：蔡君时．城市轨道交通．同济大学出版社．2000
谭复兴．城市轨道交通系统概论．校内出版社．2005
一、课程的性质和任务
本课程是面向全校学生的一门公共选修课。
本课程的教学任务是让学生对城市轨道交通的发展历史、发展前景有所了解；对城市轨道交通车辆、车站等设备有感性的认识，同时普及城市轨道交通系统的最基本理论知识和方法；并帮助学生了解在城市轨道交通领域面临的基本问题和解决问题的思维方式。
二、教学内容和基本要求
通过本课程的学习，使学生掌握城市轨道交通系统的整体发展里程；了解目前已经出现的各种轨道交通形式；初步了解轨道交通的线路工程、轨道结构、车辆、通信、信号、运营组织等系统，以及对各部分之间的相互关系有所了解；对国内外著名城市的轨道交通现状有感性的认识。
四、对学生能力培养的要求：
通过对本课程的学习，培养学生的独立思考能力和对实际问题的综合分析能力。
五、说明
1．本课程与其它课程的联系与分工：
学习本课程必须具备基础的物理知识；
2．课程内容的重点、难点：
对实际轨道交通工程实例的分析是本课程的难点和重点；
3．有关课程考核问题：
30％平时成绩＋70％小论文；
其它需要说明的问题。
(完整版)城市轨道交通运营管理大纲
《城市轨道交通营运管理》课程教课纲领一、说明1．本课程的性质和内容《城市轨道交通营运管理》课程是城市轨道交通营运管理方向专业的主要专业必修课。
经过《城市轨道交通营运管理》的学习，比较系统地掌握城市轨道车辆的使用流程，可以拟订简单的紧迫方案，认识城市轨道交通系统信息化管理的构成及其营运特征。
本课程的任务主假如学习城市轨道交通系统的营运特征、设备管理、客流展望与剖析、营运计划编制、运输能力理论及增强、列车运转图原理级编制、列车运转组织、车站工作组织、营运指标剖析、城市轨道交通管理系统等内容。
经过本课程的学习，使学生认识城市轨道交通营运管理系统的多个不一样功能子系统，进而对城市轨道交通设备及营运组织概略有全面的认识。
2、课程知识、能力、素质目标（一）知识目标经过本课程的学习，全面认识城市轨道交通营运管理基础知识，认识城市轨道交通发展，城市轨道交通系统的营运特征、设备管理、客流展望与剖析、营运计划编制、运输能力理论及增强、列车运转图原理级编制、列车运转组织、车站工作组织、营运指标剖析、城市轨道交通管理系统等内容。
（二）能力目标具备城市轨道交通营运管理的基本能力和主要设备的基本使用能力及剖析能力，全面掌握不一样部门的管理要求及制度能力。
（三）素质目标建立城市轨道交通有关观点，拥有进一步学习城市轨道交通有关专业的基本知识素质。
二、学时分派建议表学时安排备注章节名称共计讲解多媒体1 城市轨道交通概括 42 22 城市轨道交通系统设备 4 43 营运计划 6 614 列车运转图 6 2 45 列车运转调动指挥 4 46 车站行车组织 6 4 27 运输能力及增强举措 6 68 城轨交通车场作业组织 6 69 城市轨道交通客运管理 6 610 城市轨道换乘枢纽 6 611 城市轨道交通事故及事故处4 4 理12 城市轨道交通投资 2 2授课合70计灵活 2总计72三、课程内容第 1 章城市轨道交通营运和发展1．1概括1． 2世界轨道交通的发展概略1． 3城市轨道交通公司管理1. 4 城市轨道交通系统营运特征习题第 2 章城市轨道交通系统设备2． 1列车运转设备2． 2客运服务设备2． 3其余设备习题第 3章营运计划3． 1客流计划23． 2 整日行车计划3． 3 车辆运用计划3． 4 列车开行方案习题第 4 章列车运转图4． 1 列车运转图的基本观点4． 2 列车运转图的图解表示与分类4． 3 列车运转图的因素4． 4 列车运转图的编制4． 5 列车运转图的检查与指标计算习题第 5 章列车运转调动指挥5． 1 轨道交通列车运转指挥5． 2 正常状况下的行车组织5． 3 非正常状况下的行车组织5． 4 运转质量剖析5． 5 列车运转调动规章系统习题第 6 章车站行车组织6． 1 车站概括6． 2 车站行车作业因素6． 3 车站行车作业6． 4 车站施工管理习题第 7 章运输能力及能力增强举措7． 1 概括7． 2 经过能力计算7． 3 经过能力与使用经过能力7． 4 运输能力与增强举措习题3第 8 章轨道交通车场作业组织8． 1 车辆基地概括8． 2 车辆基地的规划与设计8． 3 车辆检修设备与作业8． 4 车辆运用整备设备8． 5 车辆基地内的行车作业组织习题第 9 章城市轨道交通客运管理9． 1 客流展望与检查剖析9． 2 客运服务特色与组织流程9． 3 轨道交通服务管理9． 4 轨道交通服务举措习题第 10章轨道交通换乘枢纽10．1 换乘枢纽概括10．2 轨道交通枢纽概括10．3 轨道交通枢纽营运管理10．4 轨道交通换乘枢纽的连接布局习题第 11章轨道交通事故及事故办理11．1 事故的影响因素11．2 城市轨道交通事故分类11．3 事故办理11．4 事故办理方案11．5 城市轨道交通安全防备11．6 安全营运控制系统习题第 12章城市轨道交通投融资12．1 经济属性12．2 城市轨道交通项目投融资412．3轨道交通领域的融资手段习题四、对学生能力培育的要求经过讲堂议论和习题的剖析与计算，重视培育学生的独立解决问题的能力，可以运用所学知识拟订营运管理特别是列车运转组织流程，对待问题可以有自己的看法。
城市轨道交通概论教学大纲
《城市轨道交通概论》课程教学大纲课程名称：城市轨道交通概论课程分类：专业基础课程计划学时：64时（理论为58学时，占总课时90%，实践为6学时，占总课时10%）考核方法：考试试用专业：城市轨道交通运营管理一、课程教学设计：（一）课程定位：本课程的授课对象是城市轨道交通类运营管理专业，属于专业基础课；本课程的任务主要是学习城市轨道交通的线路、车辆、车站设备及运营组织等内容。
通过本课程的学习，使学生了解城市轨道交通运营管理系统的多个不同功能子系统，从而对城市轨道交通设备及运营组织概况有比较全面的了解，为学习专业课打下基础。
（二）课程设计理念与思路：本课程无前导课程，在授课当中，不仅注重运用案例教学、课外小知识及情景模拟等教学方法的搭配使用，让学生们较为容易的掌握城市轨道交通的相关理论知识；也配合各知识点设置相应的实训主题，让同学们分小组在教师的指导下自行完成，在加深他们对理论知识理解的同时，又加强了他们学习的兴趣。
（三）教学模式、教学组织形式、学习情景设计：本课程的教学旨在让学生认识城市轨道交通，对城市轨道交通有初步的认识。
鉴于此，本门课程的教学环节包括：课堂讲授（运用PPT演示文稿，显示每一章节的主要内容、要求及目的；运用图片及视频，加强上课生动性，增加同学们的学习兴趣和积极性。
）、学生自学（完成教师指定的资料阅读及作业）、案例讨论、情景模拟、课外作业、团队实训等。
（四）实践课时比例（％）：实践课时的比例10%（五）主要授课方式：教、学、做（六）教学条件基本要求：1.教学辅助资料：城市轨道交通视频资料、案例、多媒体课件等。
2.实验环节：多媒体设备；认知实习。
3.作业要求：（1）根据认知实习，每个人写一份认知实习报告，重点描述个人认知实习的感受和对城市轨道交通的认识。
（2）以每3-5人为一组，搜集我国城市轨道交通的类型和特点，并形成ppt展示。
4.主要授课场地：多媒体教室。
（八）主要考试/考核方法：闭卷二、教学总学时分配表三、教学内容和要求第一章城市轨道交通专业与岗位能力1.知识教学要求（1）了解城市轨道交通运营管理专业（2）重点掌握城市轨道交通运营管理专业对应的就业岗位及应具有的岗位能力2.能力培养要求(1)熟知城市轨道交通运营管理专业对应的就业岗位。
城市轨道交通运营管理教学大纲
城市轨道交通运营管理专业教学大纲一、课程性质与任务《城市轨道交通运营管理》是交通运输大类专业学生的基础理论课，是城市轨道交通方向的核心课程，其授课对象为交通运输专业学生。
本课程对城市轨道交通运营概况、管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、城市轨道交通系统运营安全管理、城市轨道交通系统运营经济效果分析作了系统全面的介绍。
它为学生分析和解决简单交通仿真问题提供了理论与应用基础。
二、课程教学目标(一)知识目标通过本课程的学习，全面了解城市轨道交通运营管理基础知识，了解城市轨道交通发展，城市轨道交通系统的运营特性、设备管理、客流预测与分析、运营计划编制、运输能力理论及加强、列车运行图原理级编制、列车运行组织、车站工作组织、运营指标分析、城市轨道交通管理体制等内容。
(二)能力目标具备城市轨道交通运营管理的基本能力和主要设备的基本使用能力及分析能力，全面掌握不同部门的管理要求及制度能力。
(三)素质目标树立城市轨道交通相关概念，具有进一步学习城市轨道交通相关专业的基本知识素质。
三、教学内容结构本课程的教学内容由11 个模块构成。
该课程主要内容包括：城市轨道交通运营管理概述、城市轨道交通运输计划、城市轨道交通列车运行图、城市轨道交通列车运行组织、城市轨道交通行车调度指挥、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通应急管理、城市轨道交通市场营销策略、城市轨道交通系统运营等。
四、教学内容与要求(一)本大纲对教学要求的层次表述1. 对知识的教学要求分为了解、理解和掌握三个层次。
了解：指对知识有感性的、初步的认识。
理解：指对基本概念、基本知识有一定的理性认识，能用正确的语言进行叙述和解释。
掌握：在理解的基础上，能够解决与所学知识相关的应用问题。
2. 对技能的教学要求分为会操作和熟练操作两个层次。
应会：指能够运用所学的技能进行独立操作，并能正确完成指定任务。
熟练：指能够联贯娴熟地完成操作，并能根据实际情况设计合理的操作流程，能解决操作中浮现的错误和问题，准确完成操作任务。
城市轨道交通运营管理教学大纲
《城市轨道交通运营管理》课程教学大纲课程中文名称：城市轨道交通运营管理课程英文名称：Urban Rail Transit Operational Management课程编号：021030150 适用专业：交通工程学时数：32 学分数：2课程性质：选修应开课学期：第六学期执笔者：李香红审核人：批准人：定稿日期：一、课程的性质和目的《城市轨道交通运营管理》是交通运输大类专业学生的基础理论课，是城市轨道交通方向的核心课程，其授课对象为交通运输专业本科生。
本课程对城市轨道交通运营概况、管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、城市轨道交通系统运营安全管理、城市轨道交通系统运营经济效果分析作了系统全面的介绍。
它为学生分析和解决简单交通仿真问题提供了理论与应用基础。
本课程的目的是使学生掌握城市轨道交通运营管理专业知识、车站客运组织的基本原则及城市轨道交通系统运营经济效果分析了解相关的软件操作技能。
本课程可使学生掌握城市轨道交通运营管理生产、经营与服务的基本原则与方法。
掌握城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务的方法。
二、课程教学的主要内容及学时分配该课程主要内容包括：城市轨道交通系统发展概述、城市轨道交通运营概述、城市轨道交通运营管理、车站客运组织、城市轨道交通的运输计划、列车运行图编制、城市轨道交通系统运输能力、列车运行控制、城市轨道交通系统运营安全管理、列车运行过程模拟与分析、城市轨道交通系统运营经济效果分析等。
(一)城市轨道交通系统发展概述（2学时）需要了解国外城市轨道交通系统的发展概况、城市轨道交通运营政策、我国大城市交通现状、我国城市轨道交通系统运营管理等。
重点讲述城市轨道交通系统发展概况及运营政策。
(二)城市轨道交通运营概述（2学时）需要了解城市轨道交通系统的发展、城市轨道交通系统的技术经济特性、城市轨道交通系统的运营特性、国内外城市轨道交通的运营状况等。
重点讲述城市轨道交通系统的技术经济特性及城市轨道交通系统的运营特性。
城市轨道交通安全管理-教学大纲
城市轨道交通安全管理-教学大纲城市轨道交通安全管理》教学大纲总学时：72，总学分：4，周数：18一、教学目的和任务教学目的：本课程旨在培养高铁、城市轨道交通从业人员的安全管理基础知识和实际操作能力，加深对专业知识的理解和应用，提高综合职业能力和可持续发展能力，以使其在今后工作中能够更好地胜任相关工作岗位。
教学目标：1.专业能力目标：1）了解城市轨道交通安全运营的基本手段和常用方法。
2）了解城市轨道交通运营的安全。
3）掌握处理常见事故的方法和技能。
4）掌握城市轨道交通安全管理的实际需要。
2.方法能力目标：1）掌握城市轨道交通安全管理的专业认知能力。
2）熟悉城市轨道交通企业安全管理的基本方法。
3）灵活运用城市轨道交通安全管理原则和安全管理手段于实践中。
4）熟悉我国城市轨道交通安全管理相关的法律法规。
5）掌握制定事故应急预案的基本方法。
6）深刻认识心理因素对安全生产的影响。
7）掌握一定防火灭火基础知识。
3.社会能力目标：1）具备基本的安全常识。
2）有主动研究、自我发展能力。
3）有分工合作、团队协作能力。
4）具备良好的人际交往能力。
5）具备应急事故处理能力。
6）具备综合分析和解决实际问题的能力。
7）具备开拓创新的能力。
教学任务：通过本课程的研究，使学生了解城市轨道交通安全运营的基本手段和常用方法、城市轨道交通运营的安全，掌握处理常见事故的方法和技能、城市轨道交通安全管理的实际需要。
二、教学方式和基本要求教学方式：本课程采用工学结合、项目教学、多媒体教学等方式。
教学基本要求：本课程以轨道交通运营管理专业相关研究任务和职业能力分析为依据，确定课程目标，以工作任务为线索，采用项目教学的形式作为基本的教学模式。
本课程的主要任务是使学生掌握轨道交通安全的专业认知能力、交通事故应急处理的专业测试技能，初步形成一定的研究能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、负责、善于沟通和合作的团队意识，及其重质量、守规范和安全意识，提高学生各专门化方面的职业能力，具有良好职业道德的、具有交通安全管理的理论知识和实践操作技能的、以适应市场对城市轨道交通安全管理人才的需求。
《城市轨道交通企业管理》课程标准
城市轨道交通运营管理专业《城市轨道交通企业管理》课程标准一、课程基本信息课程代码：18071162学时数：84 学分：6先修课程：《城市轨道交通概论》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》、《城市轨道交通行车组织》、《城市轨道交通运营安全与应急处理》等。
后续课程：职业资格考证、顶岗实习、毕业设计（或毕业论文）等。
二、课程性质本课程是五年制高职城市轨道交通运营管理专业的一门专业方向课程。
其主要任务是学习城市轨道交通系统规划的基本知识与一般原理，城市轨道交通项目经济评价的原理与方法，城市轨道交通企业制度与组织结构、运营管理、质量管理、安全管理、市场营销管理、人力资源管理与财务管理等内容。
三、课程的基本理念本课程内容基本涵盖了城市轨道交通企业管理的主要方面。
在城市轨道交通高速发展的今天，城市轨道交通企业的管理也变得越来越重要，它关系到整个行业的可持续发展。
其任务是为今后学生毕业从事轨道交通企业管理工作和继续学习打下基础。
四、课程的设计思路1按照“以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，配合城市交通运营管理专业实行“校企合作、订单培养”的人才培养模式，贯彻崭新的教学理念，穿插鲜活的案例，运用真实的情景与任务来增强教学效果。
2.该门课程是前面相关课程的理论提升和后续相关项目化课程的理论准备部分,起到专业引领、拓展理论知识的作用，以使学生具有高级技能型专门人才所必须的城市交通运营管理专业的基础知识、解决相关企业管理问题的基本技能和轨道交通工作者所必备知识、技能和职业道德。
3.依据工作任务完成的需要，职业学校学生的学习特点和职业能力形成的规律，按照“学历证书与职业资格证书嵌入式”的设计要求确定课程和知识、技能等内容。
4.依据各学习项目和模块的内容总量以及在该门课程和以后学习工作中的地位来分配各学习项目和模块的课时数。
五、课程的目标通过本课程的教学，学生应达到下列基本要求：“知识一技能一情感”三位一体，通过本课程的学习使学生具有高级技能型专门人才所必须的轨道交通的基础知识和解决相关问题的基本技能，形成城市轨交人所必备的知识、技能、职业道德和行为规范。
城市轨道交通企业管理第一章教学讲义
提升乘客出行体验。
城市轨道交通的绿色化发展
节能减排
采用清洁能源和节能技术，降低能耗和排放，实现绿色低碳发展。
生态环保
注重环境保护和生态修复，减少对城市环境的负面影响，促进城 市可持续发展。
绿色出行
倡导公共交通优先，鼓励市民选择绿色出行方式，减少私家车出 行。
城市轨道交通的可持续发展与挑战
经济效益
关注法律法规更新动态， 及时调整企业运营策略。
城市轨道交通企业的社会责任
社会责任内容
安全运输、环境保护、公益事业 等。
社会责任履行
建立健全社会责任管理体系，积极 履行社会责任。
社会责任评估
定期进行社会责任评估，提高企业 社会形象和声誉。
03
城市轨道交通安全管理
城市轨道交通安全管理体系
安全管理组织架构
城市轨道交通的发展能够促进区域经济发展和产业升级，提高城市 综合竞争力。
社会效益
城市轨道交通能够缓解城市交通拥堵，提高公共交通出行比例，提 升市民生活品质。
挑战与应对
面对未来发展趋势和挑战，城市轨道交通企业需要不断创新和完善管 理体制，加强人才培养和技术研发，以适应市场变化和需求。
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城市轨道交通的运营特点
大容量、高效率
城市轨道交通具有大容量、高效 率的特点，能够承担城市内部大 量的客运任务，缓解交通拥堵。
安全可靠
城市轨道交通具有高度的安全 性和可靠性，能够保证乘客的 出行安全。
节能环保
城市轨道交通采用电力驱动， 具有节能环保的特点，对环境 影响较小。
舒适便捷
城市轨道交通提供舒适的乘车 环境，准点率高，出行便捷，
城市轨道交通企业管 理第一章教学讲义
《轨道交通运营管理》课程教学大纲
轨道交通运营管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程目标（一）总体目标：《轨道交通运营管理》课程是交通运输专业的必修学位课程。
通过本课程的学习，学生能掌握城市轨道交通客流分析、运输计划编制、运输能力理论及加强、列车运行图的原理和编制、行车调度指挥、车站管理以及经济性、安全性等基本理论，系统的了解地铁运营管理涉及的各个工作环节和工作思路，学会编制运输计划、掌握相关能力计算，了解运营调度相关的专业背景知识。
（二）课程目标：课程目标1：能阐述城市轨道交通行车组织、客运组织、车辆运用方面的工作技术思路，并将其用于分析城市轨道交通运营组织问题。
课程目标2：能运用运营组织的相关原理，设计全日行车计划和列车开行方案，计算轨道交通运营相关设施设备的数量和能力。
课程目标3：能根据资料设计制定完整的全日列车运行图、车辆周转计划图和乘务排班计划图，具备评价工作计划图优缺点的基本能力。
课程目标4：能比较正常和非正常情况下城市轨道交通运输组织工作的基本思路，指出轨道交通应急处置的影响因素，说明运营组织应承担的社会安全责任。
课程目标5：能指出运营相关职业规范和主要岗位的工作职责，评析其对运营安全的作用，总结各运营相关岗位的岗位责任。
课程目标6：能阐述轨道交通的成本和效益，分析不同票制票价的适用情况，指出提高轨道交通经济效益的基本途径。
（三）课程目标与毕业要求、课程内容的对应关系本课程支撑专业培养计划中毕业要求1、毕业要求2、毕业要求3、毕业要求8和毕业要求11：毕业要求观测点1-3.能够将相关知识和数学模型方法用于推演、分析交通运输工程问题。
毕业要求观测点2-4.能运用交通运输的基本原理，借助文献研究，分析交通运输领域各环节的影响因素，获得有效结论。
毕业要求观测点3-2.能够针对交通运输特定需求，完成交通运输各子系统的方案设计毕业要求观测点8-3.理解工程师对公众的安全、健康和福祉，以及环境保护的社会责任，能够在交通运输工程实践中自觉履行责任。
城市轨道交通运营管理 教学大纲
城市轨道交通运营管理一、课程说明课程编号：110115Z10课程名称：城市轨道交通运营管理/ Operation Management of Urban Rail Transit课程类别：专业教育课程学时/学分：32/2先修课程：铁路行车组织、铁路通信与信号、城市轨道交通设备等适用专业：交通运输、交通设备、物流管理等专业教材、教学参考书：1.城市轨道交通运营管理，，中南大学出版社，2015年.2.城市轨道交通运营管理，毛保华，人民交通出版社，2009年3.城市轨道交通客运组织，刘莉娜，人民交通出版社，2010年.4.城市轨道交通概论，孙章，蒲琪，人民交通出版社，2010年.5.城市轨道交通客运组织，裴瑞江，机械工业出版社，2011年.二、课程设置的目的意义在《铁路行车组织》、《铁路通信与信号》课程的基础上，形成《城市轨道交通运营管理》、《列车运行计算与设计》和《运输市场营销学》等门课程组成的城市轨道交通课程体系，《城市轨道交通系统运营管理》是交通运输专业方向的一门重要专业课程。
对于交通运输方向的专业学生来说，为其将来的发展奠定了一个很好的基础；如果想进入相关企业工作，有了这门课程的学习过程，在理论上和实践操作中都能很快地上手；如果想进行更进一步的深造，这门课程的学习将有助于拓宽交通运输领域的研究视野。
对于在城市轨道交通运营的相关岗位的工作人员来说，这门课程无疑是提升工作技能和专业理论水平的最佳选择。
本课程主要是让非专业学者了解城市轨道交通系统运营管理的各部分内容，专业学者掌握城市轨道交通系统运营管理的关键技能，培养高素质的城市轨道交通运营管理人才。
三、课程的基本要求通过本课程的课堂教学，落实专业培养方案的培养目标要求，与其他专业课程配合，培养学生达成国际工程教育专业认证通用标准和教育部公布的交通运输本科专业类教学质量国家标准要求，使学生具备轨道交通运营管理实践能力、轨道交通管理能力和轨道交通运营管理专业技能。
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城市轨道交通企业管理课程教学大纲《城市轨道交通企业管理》课程教学大纲课程名称:城市轨道交通企业管理/ Urban Mass Transit Organization Management
课程代码:100320
课程学时:32 课程学分:2 讲课学时:26 习题/讨论学时:4 考核方式:考查先修课程:城市轨道交通概论、城市轨道交通企业管理
适用专业:交通运输、城市轨道交通企业管理。
开课院系:城市轨道交通学院运营管理系
使用教材:张戎李枫(城市轨道交通企业管理(中国铁道出版社(2003年参考书目:毛保华姜凡等编著(城市轨道交通(科学出版社(2004年
季令编著(交通运输政策(中国铁道出版社(2003年
一、课程的性质和任务
介绍了城市轨道交通系统的发展概括与基本特性，论述了城市轨道交通系统规划的基本知识与一般原理，总结了城市轨道交通评价的原理和方法，侧重于城市轨道交通企业制定与组织结构、运营管理、质量管理等内容，基本涵盖了城市轨道交通企业管理的主要方面。
二、教学内容和基本要求
第1章绪论
1(了解城市轨道交通企业管理的研究对象，研究目的，研究内容; 2(了解本课程相关的资料以及课程进度;
3(了解课程体系，以及各部分主要内容。
第2章企业管理管理体制与企业经营
1(掌握企业的概念和管理原理的目的;
2(了解企业管理职能的内容。
第3章企业战略
1. 掌握企业战略的基本概念;
2. 了解战略管理的内容;
3. 了解上海地铁运营战略规划的过程以及制定依据
第4章城市轨道交通项目经济评价
1(了解城市轨道交通项目经济评价的目的和意义;
2(掌握其评价依据和依据;
3(掌握项目的财务评价方法。
第5章轨道交通企业的组织管理
1(理解城市轨道交通企业制度的内涵;
2(了解城市轨道交通企业的组织架构。
第6章城市轨道交通企业运营管理
1. 掌握城市轨道交通企业运营管理的组成;
了解客运组织、车站管理、行车组织的主要内容; 2.
3. 城市轨道交通企业运营质量管理
第7章城市轨道交通企业的安全管理
1. 掌握的城市轨道交通安全管理的重要性;
2. 掌握事故及其预防处理的一般流程。
第8章企业的设备管理
1. 了解一般城市轨道交通企业的设备管理内容;
2. 理解设备管理今后的发展方向。
第9章企业的财务管理和资产运营
1. 了解财务分析，财务预测，票款收入的管理的构成;
2. 掌握资金成本分析的一般方法。
第10章企业文化建设
1. 理解企业文化建设的重要性;
2. 了解城市轨道交通企业文化建设的主要内容
3. COMET组织介绍
三、实验(上机、习题课或讨论课)内容和基本要求
1(应用讨论
能够独立思考、主动参与、积极讨论，并且语言表达准确、逻辑思维清晰。
2(习题训练
理解习题的解题思路和分析过程，熟练掌握相关内容的计算方法。
四、教学时数分配
习题课课程内容讲课实验课程设计上机小计讨论课
第1章绪论 2 2 第2章企业管理管理体4 2 6 制与企业经营
第3章企业战略 2 2 第4章城市轨道交通项2 2 4 目经济评价
第5章轨道交通企业的2 2 组织管理
第6章城市轨道交通企2 2 业运营管理
第7章城市轨道交通企2 2 业的安全管理
第8章企业的设备管理 2 2
第9章企业的财务管理4 4 和资产运营
第10章企业文化建设 4 4
复习 2 2
共计 28 4 32
五、对学生能力培养的要求
通过课堂讨论和习题的分析与计算，侧重培养学生的逻辑思维能力、分析与解决问题的能力、知识的综合运用能力、问题的表述能力等。
重点培养学生独立分析、解决实际问题的能力，同时提高学生对常见专业词汇的英语表达能力。
六、说明
1(与其它课程的联系与分工
本课程需要在学习客运和运营的基础上，融合现代企业管理理念，深入理解城市轨道交通企业管理在整个交通体系的地位与作用。
2(课程内容的重点和难点
讲堂讲授:结合实际案例讲解基本概念、基本理论和基本方法，使学生通过案例分析或参加实践掌握所学理论知识，培养其独立分析、判断和解决问题的能力。
课堂讲授中涉及到的专业词汇尽可能附注英文词意，以增加学生的专业英语词汇储备。
采用电子教案并逐渐增强其功能，扩充讲课内容，变换教学形式，发挥学生主动性，争取更好的教学效果。
作业方面:以适量作业辅助学生掌握重点和难点，平均每章内容布置3,4题,并根据学期内课程延续时间长短布置1,2篇命题或选题短论文。
考试环节:可采用考卷和论文相结合的方式;考卷又可采用闭卷与开卷以一定比例相结合的方式。
闭卷部分考核学生对基本概念的掌握，可采用选择、判断、填空、简答等题型;开卷部分主要考核学生对所学理论和方法的理解程度和实际运用能力，可采用简述、分析等题型。
总评成绩分为平时成绩和考试成绩两部分，各占30%和70%。
3(有关课程考核问题说明
期末笔试70%、课堂讨论30%。
4(其它需要说明的问题
可采用考卷和论文相结合的方式;考卷又可采用闭卷与开卷以一定比例相结合的方式。
闭卷部分考核学生对基本概念的掌握，可采用选择、判断、填空、简答等题型;开卷部分主要考核学生对所学理论和方法的理解程度和实际运用能力，可采用简述、分析等题型。
总评成绩分为平时成绩和考试成绩两部分，各占30%和70%。