现代企业管理方法复习提纲修订版

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2014年秋季学期经济类《现代企业管理》期末复习提纲(精)

2014年秋季学期经济类专业《现代企业管理》课程期末复习提纲为了方便大家准备 2014年秋季学期《现代企业管理》的课程考核,更有针对性地进行复习, 特根据本课程的特点、学习要求、考核重点和考核方式拟定复习提纲。

请大家仔细阅读,按照本提纲认真复习,以达到较好的复习效果,取得良好的成绩。

本提纲分为五个部分。

第一部分是复习方法指导和总体要求; 第二部分是参考资料介绍; 第三部分是本门课程各章节的复习要点提示; 第四部分是试卷结构; 第五部分将给出案例样题参考。

一、复习方法指导和总体要求1. 复习方法简述鉴于本门课程应用型与实践性较高,因而采用开卷的方式进行考核。

复习应以“期末复习提纲”为指导,以讲义 PPT (可在课程论坛的置顶帖中下载为主要参考资料,教材为辅助资料,同时要参考平时的作业和论坛讨论。

大家在复习的过程中, 应按照“期末复习提纲” 指导的知识点脉络和整体课程框架, 有重点的结合讲义对教材进行复习。

本门课程的讲义与教材联系密切, 内容基本一致; 而讲义对教材的内容与知识进行了提炼与概括, 是大家迅速把握课程内容的重要指导。

同时由于考核中会有一些案例分析题, 因此应注意培养用所学知识分析现实的能力。

2. 总体要求开设《现代企业管理》的主要目的在于使大家了解作为一个管理者或潜在的管理者在将来所可能面临的机遇和问题, 以及应当如何有效的应对这些问题。

本门课程按照管理学的逻辑框架分为六个部分:第一部分主要介绍管理学的基本理论和企业理论的相关内容(课件 ;第二部分则关注如何识别管理环境的变化和如何应对这些变化; 第三部分主要介绍针对变化了的环境, 管理者如何进行计划和决策; 第四部分则讨论企业要用一个什么样的组织架构来保证所做的计划和决策得到很好的贯彻和实施; 第五部分主要介绍如何激励企业中的个人和团体; 第六部分关注运营管理。

值得指出的是, 本课程是一门应用型极强的课程, 这要求同学们应时刻将课堂所学知识和现实世界的管理问题联系起来, 对现实问题进行观察、思考、剖析和提出解决方案。

现代企业管理复习提纲

第一章：现代企业概述企业的产生企业形成原因的经济学分析》现代企业的目标和责任》企业的产生企业的产生与形成⏹历史范畴⏹手工业生产时期工厂生产时期企业生产时期企业的产生企业的法律形式⏹个人业主制（sole proprietorship）⏹合伙制（partnership）⏹公司制（corporation）现代企业典型形式——公司的产生和发展⏹从中世纪后期的合资贸易组织到17世纪初的特许公司(charted trading company)⏹由18世纪的合股公司(joint-stock company)到19世纪中期公司制的确立⏹现代公司制度的形成企业形成企业——从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。

现代企业——从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算、进行自主经营、自负盈亏，具备法人资格的基本经济单位。

现代企业的特点⏹建立现代企业制度⏹采用现代化生产方式从事大规模的产销活动企业形成原因的经济学分析劳动分工说交易成本说合约集成说⏹交易成本的四种类型⏹计件工资合约：市场与企业的桥梁⏹市场交易的本质团队生产说⏹计量困难与团队生产⏹团队精神与忠诚⏹企业是一种专业化的市场制度合约不完全说⏹影响交易成本的因素⏹讨价还价成本和影响成本⏹声誉与企业企业的目标和责任现代企业的目标⏹产值最大化⏹利润最大化⏹股东财富最大化现代企业的社会责任⏹概念：发挥企业在社会环境中的良好作用；保障员工的尊严和福利待遇。

⏹制订主体第二章现代企业制度企业（现代企业）制度的概念企业制度⏹企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内部外部关系的行为准则⏹企业制度的研究：历史与组织形式的视角现代企业制度以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以股份有限公司制为典型的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。

企业法人制度企业法人制度企业法人的法律特征确立企业法人地位的意义产权制度产权制度⏹财产权⏹产权的特点⏹产权的内容⏹合理的企业产权具有四大功能⏹现代企业产权制度就是企业法人财产权现代企业制度的典型形式——公司制⏹有限责任制的含义：投资者以出资额为限对企业债务承担有限责任；企业以全部法人财产为限对企业债务承担有限责任。

“现代企业管理方法”期末复习指导

“现代企业管理方法”期末复习指导适用教材版本：《现代企业管理方法》，赵树基主编，当代中国出版2005年9月第1社，版。

第一章导论一、重点掌握1、管理的含义和职能。

2、企业的业务职能。

3、管理的特征。

4、现代管理方法形成时期的管理理论。

5、现代管理方法形成时期的主要管理方法。

6、现代管理思想与方法发展时期的管理思想。

7、现代管理思想与方法发展时期的主要管理方法。

8、现代管理思想与方法确立时期的企业管理需求。

9、现代管理方法确立时期的管理思想。

10、现代管理方法确立时期的主要管理方法。

二、一般掌握1、管理方法概述。

2、管理的必要性。

3、管理的目标。

4、管理者的分类和职责、了解1、现代管理思想与方法形成时期的背景。

2、现代管理思想与方法发展时期的背景。

3、现代管理思想与方法确立时期的背景。

第二章计划一、重点掌握1、计划的定义。

2、滚动计划法。

3、甘特图。

4、计划评审技术。

5、线性规划法。

6、增量预算法。

7、零基预算法。

8、目标管理实施过程及其应注意的问题。

9、德尔菲法。

10、头脑风暴法。

11、环比法。

12、盈亏平衡点法。

13、风险型决策方法——决策树法。

14、不确定型决策方法。

二、一般掌握1、预算的概念。

2、预算的种类。

3、目标管理的含义。

4、目标管理的特征。

5、目标管理的利弊。

6、决策的含义。

三、了解1、计划的目的。

2、计划工作性质。

3、计划类型。

4、计划工作程序。

5、决策与计划的关系。

6、决策的类型。

第三章组织一、重点掌握1、组织的涵义。

2、组织工作的原则3、直线职能制组织结构（U 型结构）4、事业部制组织结构（M型结构）。

5、组织文化的含义。

6、组织文化的构成。

7、组织文化建设的路径。

二、一般掌握1、直线制组织结构。

2、职能制组织结构。

3、控股型组织结构（H 型结构）。

4、矩阵型组织结构。

5、多维立体组织结构。

三、了解1、组织的作用。

2、组织文化的功能。

3、组织文化建设的影响因素。

第四章领导一、重点掌握1、领导的含义。

现代企业管理复习大纲

1、企业管理职能计划、组织、领导、控制、决策、沟通。

计划是管理的首要职能,计划有多种形式,不同形式的计划其作用和范围也不同。

计划工作表现为确立目标达到目标的步骤和途径。

组织工作是为了有效地达到计划所确定的目标，在企业中进行资源调配、部门划分、权利分配和工作协调等的过程。

领导工作是管理者运用权利施展影响、指导各类人员努力达到目标的过程。

控制工作是用一定的标准检查实际工作情况，以保证工作结果符合计划要求的过程。

决策是企业管理的首要职能。

2、管理者的基本技能。

技术技能：主要指管理者通晓和熟悉从事自己管理范围内所需的技术和方法。

人际关系技能：指一个管理者对外与各种有关的人或组织进行联系、接触，实现沟通，赢得理解和支持；对内了解下属，协调下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。

概念形成技能：指一个管理者进行抽象思考、形成概念的能力。

分析诊断技能：成功的管理者必须具备此技能，不仅可以使企业在顺利发展时看到隐患、及时处理，还可以在遇到挫折时，能及时发现、及时纠正，挽回损失。

3、管理的层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。

当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的管理层次活动，这时组织就只存在一个管理层次。

而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。

随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。

4、组织结构：直线制、职能制、直线职能制/事业部制。

直线制是一种最早期也是最简单的组织形式。

特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。

缺点：要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。

职能制是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。

现代企业管理复习总结大纲

现代企业管理复习提纲第一章企业与企业组织1.掌握企业的概念及其特征企业：从事商品生产、商品流通或服务性活动，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。

特征：营利性、独立性、合法性、承担一定的社会责任。

2.了解企业的类型（1）在国民经济行业中：第一产业、第二产业、第三产业（2）规模：大型、中型、小型、微型（3）财产性质：全民所有制、集体所有制、私营、三资、联营（4）生产要素比重：劳动密集型、资本密集型、技术与知识密集型3.掌握当前我国企业的法律形式（1）有限责任公司：具备企业法人资格、股东、公司均承担有限责任、股东可以是自然人或法人，人数有限制。

股份转让受到一定限制。

不能向社会公开募集公司资本，只能由发起人集资。

（2）股份有限公司：具备企业法人资格、承担有限责任、资本划分为若干等额股份，股权平等，体现为股票形式。

公开筹集资金、股票可以交易和转让。

股东人数不得少于法律规定的最低限邈，但无最富数额限制。

实行财务公开原则。

具有严密的内部组织机构。

（3）其他形式：个体工商户、个人独资企业、合伙制企业、股份合作制企业4.理解企业组织结构及其特点：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制第二章企业战略管理1.掌握企业战略的含义企业根据外部环境和内部条件，对企业发展所作的长远的、全局的、关键性的谋划。

2.理解总体战略的三种类型（1）发展型：集中型：集中资源提高一种产品的市场地位,一体化：沿产业链方向进行扩张；多元化：向其他领域发展。

（2）稳定型：保持现有的经营水平，缓慢稳定发展（3）紧缩型：抽资转向、调整、放弃3.了解企业战略管理过程：战略规划：（1）确定组织的使命、愿景和价值观；（2）分析与评价企业内外环境；（3）制定战略目标、提出实施战略的方针；（4）制定实现组织使命的长期目标和短期目标；（5）决定用以实现组织目标的战略方案。

战略实施：（1）建立实现战略的组织结构；（2）确保实现战略所必要的活动能有效地进行;（3）监控战略在实现组织目标过程中的有效性。

现代企业管理方法期末复习

2010 年现代企业管理方法期末复习•题型与题量分布一、单项选择题（每小题2分，共20 分）二、多项选择题（每小题3分，共15 分）三、判断正误（每小题2 分，共10 分）四、名词解释（每小题6 分，共12 分）五、简答题（每小题13 分，共26分）六、综合分析题（计算、案例或论述一道题，共17 分）•重要知识点一、名词解释（每小题6 分，共12 分）1 管理2010-07 4 在特定环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定的组织目标的活动或过程。

2计划2010-01 360 计划有广义和狭义之分广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程。

狭义的计划工作是指制订计划，即根据企业的内部环境，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一段时间内所应达到的具体目标以及实现目标的措施、手段3计划评审技术44计划评审技术（P ERT ）把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中，根据各项活动的先后顺序和所需时间，找出关键路线和关键活动，合理安排人力、财力和物力，力求用最短的时间实现目标的一种计划方法。

4预算是指将资源分配给特定活动的数字计划。

践中，预算多数是财务预算，即用货币单位表示的企业未来经济活动的成本费用、总收入和净收益等5授权2010-07 114 就是把权力分派给他人以完成特定的活动，也就是把决策的权利从组织中的一个层级转移到更低的层级。

6现场控制124 当工作正在进行时在现场进行的控制叫作现场控制，现场控制主要有监督和指导两个职能。

现场控制可以在重大损失发生之前及时纠正问题。

7反馈控制124 又称事后控制，是在工作结束后进行的控制。

反馈控制把注意力主要集中于工作结果上，通过对工作结果进行测量，比较和分析采取措施，进而矫正今后的行动。

8成本控制136 是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。

企业管理复习提纲

企业管理复习提纲一、概念/名词解释1、组织构造：组织构造是说明组织各局部排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。

2、管理职能：管理职能是指管理系统中管理主体在整个管理活动中的职责及功能。

3、企业管理：企业管理是根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营体活动进展方案、组织、领导、控制，充分利用各种资源，不断地适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身开展和职工利益的满足。

4、企业战略：企业战略是企业面对剧烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断开展而进展的总体性谋略，包括战略指导思想、战略目标、战略步骤和战略策略等。

5、SWOT分析法：SWOT分析法，即优势〔S〕、劣势〔W〕、时机〔O〕和威胁〔T〕分析，它是基于企业自身的实力，比照竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的时机及企业面临的挑战，进而制定企业最正确战略的方法。

6、决策：决策就是“做出决定〞“拍板〞。

它是指在明确问题的根底上，为未来行动确定目标，并在多个可供选择的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

7、方案：方案是指组织中的各项活动实施以前，都要进展预计、谋划、提出目标和实现目标的途径、程序、方法等。

8、供给链：供给链是产品或效劳从最初提供者到达最终用户所经历的一个整体网链构造和模式。

9、物流：物流是指原材料、半成品、产成品等从供给地到接收地的流动过程，包括运转、运输、保管、装卸、流通加工、信息处理等全过程。

10、配送：配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户的需求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流管理活动。

11、质量管理：质量管理是指导和控制某组织及质量有关的管理活动。

12、质量管理体系：质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理二、问答题1、组织设计的原则有哪些？〔1〕目标统一原则〔2〕分工协作原则〔3〕统一指挥原则〔4〕权责一致原则〔5〕有效的管理幅度和管理层次原则〔6〕集权及分权相结合的原则〔7〕精干高效原则〔8〕稳定性和适应性相结合的原则2、企业管理的方法有哪些？〔1〕法律方法〔2〕行政方法〔3〕经济方法〔4〕教育方法〔5〕数学方法3、企业管理的根底工作有哪些？〔1〕标准化工作〔2〕计量工作〔3〕定额工作〔4〕信息工作〔5〕制度建立〔6〕根底教育4、企业经营战略的制定程序如何？〔1〕识别企业现行的战略〔2〕分析企业外部环境〔3〕分析企业内部环境〔4〕准备战略方案〔5〕评价和比拟战略方案〔6〕选择战略方案5、简述SWOT分析法。

现代企业管理方法期末复习指导

现代企业管理方法期末复习指导文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]“现代企业管理方法”期末复习指导适用教材版本：《现代企业管理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。

第一章导论一、重点掌握1、管理的含义和职能。

2、企业的业务职能。

3、管理的特征。

4、现代管理方法形成时期的管理理论。

5、现代管理方法形成时期的主要管理方法。

6、现代管理思想与方法发展时期的管理思想。

7、现代管理思想与方法发展时期的主要管理方法。

8、现代管理思想与方法确立时期的企业管理需求。

9、现代管理方法确立时期的管理思想。

10、现代管理方法确立时期的主要管理方法。

二、一般掌握1、管理方法概述。

2、管理的必要性。

3、管理的目标。

4、管理者的分类和职责。

三、了解1、现代管理思想与方法形成时期的背景。

2、现代管理思想与方法发展时期的背景。

3、现代管理思想与方法确立时期的背景。

第二章计划一、重点掌握1、计划的定义。

2、滚动计划法。

3、甘特图。

4、计划评审技术。

5、线性规划法。

6、增量预算法。

7、零基预算法。

8、目标管理实施过程及其应注意的问题。

9、决策与计划的关系。

决策的定义10、德尔菲法。

11、头脑风暴法。

12、环比法。

13、盈亏平衡点法。

14、风险型决策方法——决策树法。

15、不确定型决策方法。

二、一般掌握1、预算的概念。

2、预算的种类。

3、目标管理的含义。

4、目标管理的特征。

5、目标管理的利弊。

6、决策的含义。

三、了解1、计划的目的。

2、计划工作性质。

3、计划类型。

4、计划工作程序。

5、决策的类型。

第三章组织一、重点掌握1、组织的涵义。

2、组织工作的原则。

3、直线职能制组织结构（U型结构）。

4、事业部制组织结构（M型结构）。

5、组织文化的含义。

6、组织文化的构成。

7、组织文化建设的路径。

二、一般掌握1、直线制组织结构。

2、职能制组织结构。

3、控股型组织结构（H型结构）。

4、矩阵型组织结构。

现代企业管理考试知识点重点(完整版)

现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

现代企业管理方法复习提纲

现代企业管理方法复习提纲Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT现代企业管理方法复习提纲考核是对学习效果的检查和验收。

考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》（刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版）及该教材配套学习指导。

本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。

题目类型大致采用名词解释（15分）、单项选择（10分）、多项选择（20分）、简答（30分）、计算（10分）、论述或案例分析（15分）等形式。

第一章导论1、重点掌握管理的概念和特征。

2、管理的基本职能。

3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。

4、法约尔提出的管理的十四项原则。

第二章预测与决策1、重点掌握决策的含义、类型及程序。

2、现代企业决策的新特点。

3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。

4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。

5、定性预测方法、预测的四要素。

第三章战略管理1、企业战略的概念、特征；重点掌握企业战略构成要素的含义；重点掌握企业战略体系三个层次。

2、SWOT分析矩阵；产业竞争结构分析模型；重点掌握价值链的概念；重点掌握核心能力的概念、构成及特征。

3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征；如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。

4、竞争战略的类型及其实施条件。

第四章计划1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。

2、滚动计划法；线性规划法。

3、预算的概念；编制零基预算基本思路。

4、重点掌握目标管理的含义和特征。

5、重点掌握目标管理实施过程。

第五章人力资源管理1、重点掌握职务分析的含义和内容；职务说明书和职务规范。

职务设计方法及其优缺点。

2、员工招聘方法及其优缺点；招聘方法的选择；选拔中的面试。

3、员工培训对象和内容；培训方法及其选择。

4、绩效评价中的关键事件法、评分表法。

《现代企业管理学》考试大纲.doc

《现代企业管理学》考试大纲1 《现代企业管理方法》课程考试大纲一、考核原则与方式侧重于考察基础知识和基本理论，注意“学以致用”，符合培养应用型人才的目标；要求学生能够系统、全面地了解、理解、掌握企业管理的基本理论和基本实务，掌握企业管理的基本方法。

本课程采用平时成绩和考试成绩相结合的方式进行考核。

平时成绩占总成绩的20%，期末考试成绩占总成绩的80%。

平时考核形式可为出勤或平时作业等；期末考试形式为闭卷考试。

二、命题依据本课程的命题依据是由金占明《企业管理学》、周三多《管理学原理与方法》刘文纲主编的《现代企业管理方法》教材、《现代企业管理方法学习指导》、本考试大纲。

三、考试要求鉴于本课程是一门专业理论和实务课，主要考核学生对基本理论、基本方法的理解和应用能力。

在能力层次上，从了解、一般掌握、重点掌握三个角度来要求。

了解是要求学生对本课程的基本知识和相关知识有所了解；一般掌握是要求学生对基本理论、基本技能和基本方法，不仅要知道是什么，还要知道为什么；重点掌握是要求学生能综合运用所学的基本理论、基本方法和基本技能，根据所给的条件，灵活自如地处理业务问题。

在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，一般掌握占30%左右，重点掌握占60%左右。

四、试卷设计要求考试试卷基本可采用单项选择题，多项选择题，名词解释，简答题，计算分析题等形式。

针对采矿工程专业，不同于工程技术类课程，《现代企业管理学》课程对学生的要求主要应体现在理解和应用方面，故试卷设计过程中应减少概念性问题，注重理解和应用型等案例型试题，具体试题类型可由任课教师把握。

期末考试的答题时限为120分钟。

考试时，考生可携带计算器。

五、主要考核内容1.企业与企业管理考核要点：1.企业管理的概念与性质；2.企业管理基本原理；3.企业管理学的研究对象与方法2.管理理论的基本问题考核要点：1.西方管理理论的产生与发展；2.现代管理学流派；3.中国古代的管理思想3.管理的基本职能考核要点：1.决策；2.计划；3.组织；4.领导；5.控制；6.激励4.现代企业制度考核要点：1.现代企业制度的内涵与特征；2.现代企业的公司治理结构；5.现代企业制度的环境保证5.企业文化考核要点：1.企业文化的内涵；2.企业文化的结构；3.企业文化的功能；6.战略管理考核要点：1. 战略环境分析；2.战略选择与评价；3.战略实施与控制7.营销管理考核要点：1. 市场营销机会分析；2. 市场细分、目标市场与市场定位；3. 市场营销组合决策8.生产组织考核要点：1. 厂址选择；2. 生产过程组织、生产过程的空间组织；3. 生产过程的时间组织；4. 生产过程组织的具体形式；4. 清洁生产与5S管理9.生产计划与生产控制考核要点：1. 生产作业计划；2. 生产控制基本理论；3. 生产作业控制和方法；10.质量管理考核要点：1. 质量与全面质量管理；2. 全面质量保证体系；3.六西格玛管理，4. 质量管理常用的统计控制方法；5. ISO9000简介；11.物流管理考核要点：1. 供应物流管理；2. 生产物流管理；3. 销售物流管理；4. 回收物流与废弃物流管理。

现代企业管理方法期末复习指导

现代企业管理方法期末复习指导Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT“现代企业管理方法”期末复习指导适用教材版本：《现代企业管理方法》，赵树基主编，当代中国出版社，2005年9月第1版。

第一章导论一、重点掌握1、管理的含义和职能。

2、企业的业务职能。

3、管理的特征。

4、现代管理方法形成时期的管理理论。

5、现代管理方法形成时期的主要管理方法。

6、现代管理思想与方法发展时期的管理思想。

7、现代管理思想与方法发展时期的主要管理方法。

8、现代管理思想与方法确立时期的企业管理需求。

9、现代管理方法确立时期的管理思想。

10、现代管理方法确立时期的主要管理方法。

二、一般掌握1、管理方法概述。

2、管理的必要性。

3、管理的目标。

4、管理者的分类和职责。

三、了解1、现代管理思想与方法形成时期的背景。

2、现代管理思想与方法发展时期的背景。

3、现代管理思想与方法确立时期的背景。

第二章计划一、重点掌握1、计划的定义。

2、滚动计划法。

3、甘特图。

4、计划评审技术。

5、线性规划法。

6、增量预算法。

7、零基预算法。

8、目标管理实施过程及其应注意的问题。

9、决策与计划的关系。

决策的定义10、德尔菲法。

11、头脑风暴法。

12、环比法。

13、盈亏平衡点法。

14、风险型决策方法——决策树法。

15、不确定型决策方法。

二、一般掌握1、预算的概念。

2、预算的种类。

3、目标管理的含义。

4、目标管理的特征。

5、目标管理的利弊。

6、决策的含义。

三、了解1、计划的目的。

2、计划工作性质。

3、计划类型。

4、计划工作程序。

5、决策的类型。

第三章组织一、重点掌握1、组织的涵义。

2、组织工作的原则。

3、直线职能制组织结构（U型结构）。

4、事业部制组织结构（M型结构）。

5、组织文化的含义。

6、组织文化的构成。

7、组织文化建设的路径。

二、一般掌握1、直线制组织结构。

2、职能制组织结构。

3、控股型组织结构（H型结构）。

企业管理复习提纲

知识点双因素原理：研究者：赫茨伯格，美国心理学家又称作“激励-保健理论”主要观点：满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是没有不满意。

理解：保健因素往往和工作本省有关，是使员工感到不满意的因素，例如：公司的政策、监督、人事关系、工作条件、薪金等；激励因素通常与工作条件和环境有关，是使员工感到满意的因素，例如：成就感、得到认可、工作本身的挑战性和趣味性等激励因素是以人对工作本身的要求为核心的，只有激励的满足才能激发人的积极性。

期望理论研究者：维克多·维鲁姆，美国心理学家公式：激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）激励力量：即动机强度，表明一个人愿意为达到目标而努力的程度效价：指一个人对目标价值的估计，反映了他对某一结果的偏爱程度期望值：指人们对实现某一目标可能性的主观估计（认为完全可以实现为1，完全不能实现为0，一般介于0~1之间）案例掌握：激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）高中时：学习效价为1，期望值为1，动力为1大一时：学习效价较高、期望值较高，动力较高大二时：某些课没有兴趣或学到的东西没有用，所以V较低，有些课程为0，所以M较低或=0玩游戏：一方面满足了他的成就需要，一方面不断升级使他越发得心应手，所以V=1，E=1，所以M=1如今：想学习，但是因为自身能力不足，力不从心，E=0，所以M=0目标管理：定义：目标管理是使组织中管理人员与广大员工实行自我控制并达到工作成果目标的一种管理方法和管理制度。

特点：（1）组织目标共同商定（2）根据总目标决定各个部门以与个人的任务、责任与分目标（3）以总目标和分目标为依据，围绕目标开展活动（4）对个人和部门考核以目标实现情况为依据基本思想：（1）以目标为中心（2）强调系统管理（3）重视人的因素目标管理程序：（1）目标的制定与展开（2）实施目标（3）评价效果目标的制定与开展程序：（1）最高层管理人员预定目标（2）重新审议组织结构和职责分工（3）共同确立下级目标（4）上下级进行协商并达成协议目标管理的优点：（1）调动积极性（2）促进组织沟通（3）降低管理成本目标管理的缺点：（1）领导作用弱化（2）容易形式化（3）短期导向（4）面临的不确定性大（5）任务过程被忽略集权和分权：集权：决策权在组织系统中较高层次的一定程度上的集中分权：决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度上的分散。

现代企业管理考试知识点重点(完整版)

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

2016年秋季学期经济类专业《现代企业管理》期末复习提纲

试卷结构介绍No.:000000000000002441、考试形式：开卷考试2、考试时间：90分钟3、试卷满分：100分4、试卷题型：名词解释、简答题、论述题、案例分析（1）第一大题——名词解释，考察对本学科基本的名词术语掌握情况，学生须简要说明该术语的主要内容、相关性质等（范围是“重点”部分标注的概念）。

（难度容易）（2）第二大题——简答题，考察一些基本问题、基本原则和基本理论及其简单运用，学生须阐述解释题中主要的概念，列出与问题相关的要点，无须做长篇大论（范围是“重点”部分标注内容）。

（难度中等）（3）第三大题——论述题，考察学生对课程中重点理论、分析方法和观点的理解，要求学生除对问题中所涉及的基本概念进行解释外，还须基于课程中的知识和自己的理解对问题进行较为深入地论述；答案宜在150字左右（范围是“重点”和“掌握”部分标注内容）。

（难度中等）（4）第四大题——案例分析，考察学生理论联系实际的能力，要求学生先阐述讲义或教材中与题干相关的知识点，然后按照题中要求，运用理论详细分析题干中的案例；答案宜在150字-200字（范围是“重点”和“掌握”的内容，还包括一定“了解”内容）。

（难度较大）四、各章节知识点教学课件主要包括六章，其内容与教材内容并不完全相符，为方便同学们学习，特将课件与教材的对应关系整理如下：第一章概论（教材第1、2章）第一章是对管理学的概述，主要从宏观层面上对管理学的来源、定义和管理学理论的历史沿革进行介绍，为学习本课程以后的章节做理论上和概念上的铺垫。

具体而言，该篇将简要介绍“管理”的涵义和职能，管理者的类型、角色、技能和何其面临的新挑战，管理理论的发展进程以及企业和企业制度。

该篇的学习目标主要为了解管理者的类型、描述管理理论的演变和解释现代企业制度的内涵。

本章的第一、二节是复习的重点，请大家务必要重视。

（1）什么是管理：管理的概念（重点）；效率、效果与组织绩效的关系（难点）。