安居客销售复习手册
全
能
星
战
复
习
手
册
HBG房产事业群
北方大区培训部
项目组
一企业篇
58赶集集团的规模
公司名称：58赶集集团
规模：全国近40家分公司，近400个分站
58赶集集团CEO：姚劲波
成立于2005年12月
2013年10月31日在纽交所正式上市，成为业内第一也是唯一一家上市企业
HBG房产事业群：House Business Group
O2O的含义：Online To Offline
58赶集集团的企业文化
企业使命：通过互联网让人们生活更简单
企业愿景：人人信赖的生活服务平台
品牌定位：58，让生活更简单
核心价值观：用户第一简单可信学习成长创业精神
58赶集集团的3大特色：本地化自主且免费真实高效
HBG北方大区文化：有胆有识重情重义重结果
58同城的Logo
表达了“58同城+”的双重含义
58取我发的谐音，代表“我发布”“我发现”。
笑脸的含义：58同城帮人们解决生活问题，让您快乐工作，快乐生活，生活中更多笑脸。
身边的生活帮手：解决人们在身边遇到的生活难题。
安居客
安居客成立于2007年1月，是国内第一房地产租售服务平台，专注于房地产租售信息服务。
cv地产四大业务，同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。
2015年3月，58同城携手安居客，打造中国第一找房平台。
二基础产品篇
1、会员套餐
套餐是安居客的会员服务，针对房产经纪人推出的专业高效、省心省钱的房源推广管理平台。
提供房源发布、自动刷新、橱窗广告、精选推广、抢房源、抢客户、店铺管理等服务。
2、套餐类别
套餐类别可分为纯租套餐、体验版套餐、标准版套餐、商业版套餐。
?纯租套餐、体验版、标准版属于同类套餐，商业地产与此3个套餐不属于同类套餐
?同类端口最多可提前续买一次，同类端口不可叠加购买，不同类别端口最多可
叠加购买一次
3、套餐功能
将经纪人手中的房源展示出来，PC&APP随时随地管理房源
精选推广：按点击收费，成本可控，上户更精准
橱窗广告：超高性价比，聚拢流量，客户一个也不能少
抢客户：精准匹配，成交率高，抢到就是赚到
免费推广工具：更多的面对推广工作供经纪人使用，例如小区签到、小区园丁、抢房源、经纪人列表、多图标签等等
4、套餐卖点
品牌效应：电视、广播、公交、地铁全面媒体覆盖，且与百度、搜搜等搜索引擎合作，现已成为全国最大的房产交易服务信息平台。
覆盖面广：全国近40家分公司，近400个分站，广泛覆盖。
房源定位精准：房源区域选择灵活，可直接帮助经纪人直接锁定目标客户，提高上户率
自动刷新：安居客会员享受rank排序自动刷新的特权，节约经纪人大量时间。使优质的房源更容易被客户发现。
独立VIP后台：强大VIP后台功能，帮助商家轻松在线管理房源信息。
灵活性大：房源信息可根据推广效果随时调整推广方案。
效果实时监控：商家可以随时查看已发布房源的点击情况、市场房源信息分析结果，实时掌握市场动态，及时优化推广方案。
一对一服务：为商家提供专业的一对一售后服务，更加保障商家的合作效果。
性价比高：服务内容广泛，性价比高。
三增值产品篇
安居客会员套餐的增值产品包括：精选推广、橱窗广告、抢课券。
1、精选推广
精选推广是安居客为会员提供的专属增值服务，在现有套餐基础上，增加置顶信息服务。信息展示在列表页最上端，按照效果（点击）付费，且点击价格固定，先到先得。精选推广卖点
展示机会多：参加精选的房源展示在列表页的前端，能够第一时间吸引买房者注意。精准营销：房源信息根据区域、小区、价位等进行细致分类，有助于经纪人精准锁定目标用户，钱花的更合理，也有助于用户精准找到经纪人，提高交易速度。
定价推广：精选推广出价固定，位置有限，先到先得。
精选推广房源的标签解释：
低价：低于城市精选均价的80%
促销：潜力小区打折促销
涵盖现阶段降价房源；当鼠标停留在“促销”标签时，会显示降价折扣，例如：降价5折
潜力小区：套餐房源大于100套 & 无人参与精选
推荐：抢置顶+主营小区+热门小区
“原抢置顶”有竞争无精选，抢到就置顶，无需排队
“主营小区”按经纪人所在门店房源数量较多的小区定义
“热门小区”按板块小区人均流量排行前三的小区
精选推广结束推广的几种状态：
手动停止
预算用完
14天到期
修改价格（价格可编辑，但若跨价格段编辑，精选推广下架）
房源被删除
当某套房源从推广组中移出，同时停止该套房源的精选推广
房源推广90天到期
套餐到期未续费
排队中的房源，可手动停止排队，房源归到“已结束房源”
2、橱窗广告
橱窗广告概述
橱窗广告是安居客会员套餐的专属增值服务，在现有套餐基础上，增加详情页右侧广告位服务。
橱窗广告卖点
独享专区展示：独享详情页右侧广告位，稀有位置，高效利用每一个有效点击。
超高性价比：定价售卖，8安币/天，可展示5套主推房源
推广效果：聚拢流量，用更多优质房源留住客户
3、抢客券
抢客券
抢课券是套餐会员专属的抢客户产品的增值服务，为经纪人提供了更多的客户来源。
精准客户：利用安居客后台大数据的精准计算，确保买房者数据的有效性。
移动操作：随时随地随人操作，利用经纪人碎片化的时候进行操作。
性价比高：价格实惠，低投入，高回报。
四 销售技巧篇 1、 开场白
目的
身为一名优秀的销售人员，在初次打电话给商家时，必须要在最短的时间内进行公司介绍、自我介绍，引起商家的兴趣，让商家愿意继续谈下去。即销售人员要在最短的时间内清楚地让客户知道下列三件事：
1）我是谁，我代表哪家公司？
2）我打电话的目的是什么？
3）我公司的产品对商家而言有什么价值或者帮助？
客户购买心理演变过程 销售步骤 销售过程中的核心任务
关注 开场白 介绍自己，找到负责人，和客户建立信任。
兴趣
探寻现状
挖掘需求 了解客户的现状，找到客户对现状的不满；激发客户对未来的期望。
欲望 导入产品
利用产品的优势和卖点来满足客户需求，从而
引起客户购买欲望。
比较（分析） 异议处理 解决客户内心的疑问，加速签单
决定行动 促进成交 达成合作
话术A：
（确认信息）您好，请问是我爱我家的张经理吧？
（确认业务）我在网上看到了您发布的一条房源信息，您是有房源要出租吧？
（自我介绍）我是安居客的李晓明，想跟您联系和咱们公司合作的事情。
（通话目的价值说明）
（大量客户）通过安居客国内最大的专业房地产租售平台，让更多需要找房子的用户，在安居客上主动找到您的房源信息。
（大量成交）X经理，是这样的，之前咱们行业有一家公司使用过安居客，效果特别好，他跟我说使用安居客以后，接到很多房源成交的信息。而安居客现在也在为很多经纪公司提供这样的服务，所以我这才给您打电话，想给您也介绍一下咱们这方面的产品。（大量市场需求）X经理，现在安居客每天都有上千万人次的浏览量，很多需要找房子的用户都在安居客上找您的信息，所以跟您谈的就是让有找房需求的人主动看到您的信息。
话术B：
（确认公司和联系人）您好，是链家的李先生吗？
（确认业务信息）我在后台上看到了您注册了我们安居客的中国网络经纪人，您是有房源要出售吧？
（自我介绍）是这样的，我是安居客的李晓明
（通话目的(展现价值) ）现在每天都有很多人通过安居客平台找房子，而且成交的信息也很多，因为我们的房源真实性很高，您发帖子的目的肯定也是希望那些找房者能看到您的房源吧？所以您通过安居客的端口发布信息，就能够让有找房需求的人看到您的房源信息，所以想和您沟通一下关于端口合作的事情
2、探寻现状、挖掘需求
目的：为了引起客户的兴趣，满足客户的需求，需要我们先了解到客户对现状的不满，从而激发客户对未来的期望，再利用产品的卖点来满足客户的需求，进而让客户对产品产生兴趣。
参考话术
（1）探寻现状
A．围绕经营模式宣传情况
话术：
a张经理，您这边的客户通常都是通过哪些渠道看到您的房源信息的？您做过哪些广告宣传没有？（贴条、端口）
b效果怎么样呢？您这边有对具体的效果做过评估吗？怎么评估的？
c咱们公司现在在用网络端口吗？都在用什么端口？
d咱们的客户一般都是通过网上找到咱们的吧？
B．围绕业务发展方向
话术：
a现在各个房地产中介公司竞争都挺激烈的，您公司的房源跟同行相比，有哪些优势和特色啊？（地域/价钱/房源质量）
b您公司的业务以租赁为主还是买卖为主（民宅/写字楼）？将来要做租赁/买卖/写字楼/商铺方面的业务吗？
C．围绕人群特征
话术：
1、张经理，咱们的业务主要都是面向那些租房或买房人对吧？
2、他们主要都通过什么方式找到您的房源信息的呢？
3、张经理，您看现在互联网都这么普及了，您的这些客户无论是想租房还是买房子的都会上网去找，安居客现在作为国内最大的专业的房产租售平台，每天都有大量的找房者来安居客上找房子，那么他们在看帖的时候能不能看到您的房源信息呢？
D．围绕是否知道安居客
话术：
a张经理，您知道安居客吧？那您了解房产端口吧？
b您对安居客既然了解，也知道安居客端口的效果，那为什么没有考虑使用安居客房产端口呢？
（2）挖掘需求
思路一：肯定对方的经营模式，再分析现在的形式
A．业务员
话术：做业务那肯定少不了业务员，其实业务员是最传统的一种做业务的方式。目前传统的营销方式已经显现出了很多不足，时间浪费严重，人工成本很高，况且人的能力范围毕竟是有限的，肯定有很多业务员宣传不到的地方，在房产市场竞争如此激烈的情况下，把握住每一个客户/每一次商机对您来说都很重要对吧？那么这些业务员无法宣传到的地方，客户怎么看到您的房源呢？
B．店面
话术：您这个行业大多都有自己的店面，店面是个非常好的业务形式，能够方便您公司附近的客户去找房。只是咱们公司就只针对附近的这些找房者吗？如果离您店面较远的客户，在需要找您周边房子的时候，您怎么把您的房源信息展示在客户的面前呢？另外您店内的房源信息只针对于您附近的小区吗？
C．渠道
话术：（如:房展会）那说明您公司的业务面还比较大。那咱们通常情况下一年都会参加几次这样的展会呢？展会大多数主要是针对一手买卖的，参展的客户成交的几率大概是多少您了解吗？另外那些有租房或买二手房需求的客户怎么了解到您的房源信息呢？D．老客户
话术：您公司业务主要靠老客户，说明您在同行中做的很不错，口碑很好。咱们行业现在竞争这么激烈，很多您的同行都在不断地开发客户，虽然他们也有老客户，但是他们认为如果仅靠老客户来维持公司业务，不开发新的客户资源，利润会越来越薄，如果老客户再有流失的话，损失就惨重了。何况现在的新客户不就是您未来的老客户吗？
思路二：对方肯定这种宣传模式，则肯定对方的选择并加以分析；对方不肯定，则帮助对方分析形势。
A、报纸杂志、电视媒体
话术：
好（还行）：那挺不错的，现在做业务一般都得做宣传，毕竟客户需要找房子时，也需要一种途径找到您的信息。那一般找房者是不是都是通过报纸（杂志电视）来找到您的信息呢？另外，您有没有想过，当您的客户在报纸上看到了您的房源广告，但是暂时不需要，等他们需要的时候，是会去再买一份报纸呢，还是会上网去找呢？
不好：就像您一样肯定不是为了看广告才买报纸杂志（看电视），而且真的需要的时候可能还没把报纸带在身边（没有播放电视广告/没有记下联系方式），所以说你的广告有很大一部分被浪费了。导致现在你对效果不够满意。做广告的话，您是不是希望把每一分钱都花到刀刃上，花很少的钱达到很好的推广效果，对吧？
B、贴条/派单
话术：
好（还行）：那还真不错，贴条/派单在房产行业来讲还是传统宣传中效果比较好的两种方式，那通过这样的方式成交的信息多吗？另外，拿到宣传单页的人一般会有多少人看呢？（现在大家都讲究环保，那贴条的信息会不会刚贴上就被撕掉了呢？）
不好：因为当您想要找房子的时候不会到马路上去找派单的人，也不会去马路上找之前看过的贴条的信息，一般接到宣传单的人不管以后有没有需要，但至少当时没有需要因此就把单页扔掉了，所以当他们再想找房的时候是会去找宣传单页还是会上网去找呢？
C、展会
话术：
好（还行）：那很不错，展会一直以来就是企业宣传自己的一种非常好的方式，房产行业针对性也很强（一手房），能为企业带来一些直接的订单。只是，也有很多用户不方便参加展会的，或者没有买房需求，只有租房需求的怎么办呢？又怎么找到您呢？
不好：因为展会的局限性很大，他只能在有限的地方开展，不是每位用户都会去参加展会，即便参加了，当时做决定的也不多，况且很多会上没有成交的客户，后期想要购买的时候，大多时候找不到您的联系方式，这样的客户就很容易流失，因为现在的互联网普及的已经很广泛了，如果他们需要，通常会上网去找。
D、网络端口
话术：
好（还行）：那还挺不错的，现在互联网平台越来越多，我们安居客一直是以一个专业的房产租售平台定位自身的，现在我们也有58同城和赶集网的引流，客户是越来越多的。
不好：目前北京房产的限购政策让很多人不能买房子，加上行业内竞争激烈，所以您的成交肯定少了很多，咱们做宣传肯定都希望钱花了要有效果，所以在买卖市场不好的情况下，您为何不主做租赁和写字楼业务，这样权衡一下也可以为您减少很多压力。另外即使市场好的情况下，您也可以通过使用多个端口，帮您的业务和成交量都更上一层楼啊。
3、导入产品
目的
通过介绍产品的价值和优势，满足商家的需求并让商家感受到产品能够给他带来的利益，从而更好的吸引商家，激发商家的购买欲望
参考话术
从优势入手
A．覆盖面广
话术：张经理，您公司是做房产的，安居客套餐就是让您的优质房源靠前展示，让那些想找房的用户，通过安居客页面找到您的信息，同时根据您所在的区域或商圈，更加有针对性去筛选，从而为您带来更加精准的意向客户。
B．性价比高
话术：安居客的套餐收费还是很实惠的，平均每天也就是几块钱。
C．针对性强
话术：张经理，相信您对安居客有一定的了解，目前网民对网络信息的真实性也越来越关注，大家需要找一些比较专业的专业的网站搜寻信息，安居客作为国内最大的专业的房产服务平台，一直以最好的客户体验为主，很多买房者就是冲着我们的专业来的。D．优质服务。
话术：张经理，您开通以后我们可以免费去为您培训端口的使用，以及一些端口的使用
技巧，帮助您提高上户，您有任何问题也可以随时拨打我们的客服电话，24小时为您提供服务。您不用担心开通以后没有售后服务，让您更安心。
从卖点入手
A．优质房源靠前展示
思路：rank排序优先展示优质房源
话术：您展示的房源，其中优质的房源会靠前展示，这会让您的房源中优质房源首先被关注到。
B．自主撰写标题描述
思路：自主撰写信息标题及信息描述
话术：您可以根据您的需求，自主编写信息的标题及信息的描述，突出优势及亮点，从而吸引客户眼球，让对方主动看到您发布的信息
C．自动刷新
思路：rank排序
话术：我们的端口经纪人不需要每天花费大量的时间进行刷新，节省了经纪人的时间和精力进行客户的接待和成交。
E．店铺
思路：免费赠送经纪人网络店铺，展示优质房源
话术：端口内赠送您一个免费网络店铺，您可以在店铺首页展示您的优质房源，并且店铺可以使经纪人看起来更真实，从而提高客户的新人度，吸引客户眼球。多了一个宣传房源的途径，意味着您多了一个展示的机会，从而用户看到您的几率更大，帮助您提高上户量。
注意事项
采用FABE法则，多强调产品能够给商家带来的价值和利益
讲解产品的利益不要追求多而全，而要匹配商家的需求
多将自己的探寻得到企业的认可，目的是让商家产生购买的欲望
4、异议处理
目的
在实际电话或面谈中来进行异议处理就是为了帮助企业更加深入了解产品，了解产
品能够给企业招聘带来的实际效果，从而解决企业心中困扰，加速签单。
参考话术
A．价格疑虑
思路：性价比高，价钱优惠
话术：一个季度XX元钱，所以一个季度您的端口相当于才花XX元钱，每天才X钱，价钱很便宜；另外您做推广，您买端口更重要的不还是关心效果吗？上一个户您的推广费用就回来了。更何况当今时代，人们无论找什么信息都会通过网络去找，尤其是跟房子有关的这类生活信息，因为人们现在对专业信息也越来越依赖，安居客的公司品牌以及流量都有很大的优势，相信您都了解，所以能帮您提高上户是最大的收获，更何况以这么优惠的价钱就能达到很好的效果您说对吧！张经理假如您购买的安居客端口，您都想发布什么类型的房源呢？租房、二手房、还是写字楼呢？
B．产品疑虑
思路：产品功能讲解准确，突出产品给客户带来的利益
话术：张经理，您对我们的产品功能还不是很清楚对吗？是这样，我们的端口有几项功能优势，我觉得对您特别有用；比如说您可以通过安居客端口发布的房源信息每天可以自动刷新，让您的房源有更多在前台展示的机会；另外，您还可以把您的房源进行精选推广，精选推广成功的信息会显示在相对应的区域或小区的列表页前端，固定展示，从而让找房者一眼就能看到您的房源信息；除此之外，还赠送您网络店铺，这个店铺的作用就是为您多了一个展示优质房源的途径，所以找房者又多了一个找到您的机会等等。功能很多，每一项都很有用，对您提高上户量也很有帮助，只要您用心经营您的端口，上户不是问题。关于产品方面您还有其他问题吗？
C．效果疑虑
思路：安居客品牌口碑+覆盖面广+特色功能+强化信心
话术：通过安居客找到您的客户都是什么样的客户呢？您也用过安居客，这部分客户肯定都是有租房或卖房需求的客户。如果您不找房，您一定不会浪费时间到安居客上去找，那在安居客上找房源信息的人，不就是咱们客户吗？这样的客户主动找到您的信息，从而和您联系，您还担心没有效果吗？更何况安居客是专业的房产租售平台，每天都有千万人使用，我们拥有的大量的客户群体，您还担心没有客户吗？另外，安居客的端口，使用率很高，相信行业内您也了解很多房产公司都使用安居客端口，如果效果不好，他们会一直使用吗？我们的续费率会达到90%以上吗？长期以来这么多经纪公司在使用安居客端口，正是因为我们为客户带来了实实在在的效果，您说多吗？比如：我之前的一个客户…(举房产写字楼大单送锦旗的客户案例)
D．竞争对手疑虑
思路：客户群体+产品优势+收费标准+市场占有+售后服务
话术：安居客作为国内最大的房地产租售平台，一直以优质的客户体验为根本，您可以发现安居客的页面非常的干净，没有大量的垃圾信息，最好的留住买房者的心。现在人买房都考虑用互联网，加上现在网上信息的真实性备受考验，安居客作为一个专业的平台，一直致力营造最好的平台，而且您购买以后不用担心使用方面的问题，我们会有专
业的培训人员上门培训如何使用，及使用技巧，帮助您提高上户，如果您随时有任何问题也可以拨打我们的客服电话，24小时为您服务，不用担心开通以后没有售后的问题。我们安居客端口的老客户续费，不就是我们效果的一个最好的证明嘛！
E．推广时机疑虑
思路：时机的唯一性+促销政策+强化信心
话术：
旺季：张经理，最近我发现买房的人比较多，从帖子的点击量可以体现，相信您也发现了，说明了房产买卖市场需求量非常大，正是您做宣传的好时候！您想想如果现在有客户在安居客上找您的房源信息，他只能看到您同行的信息，就是想和您合作也找不到您呀。商机就摆在你的面前，就看您怎么把握了！
淡季：张经理，有找房需求的人时时刻刻可能都会关注房源信息，这些客户在安居客平台找房的时候，只能看到其他经纪公司发布的房源信息，即使客户就是想和您合作也找不到您呀！这样的话您不是流失了很多客户吗？所以您还是得用安居客的端口来做宣传，更何况我们现在有这么大的一个优惠，送完就没有了，您得抓紧时间了。
房产端口使用率这么高，续费率这么高，都是效果的体现，更何况只要您用心管理您的端口，上户是必然的，您还担心什么呢！
5、促进成交
目的：试探成交，判断客户的意向；帮助客户快速做出决定，促成订单。
参考话术
A．直接成交法：
话术：张经理，那我现在过去到您店里，我们把合同签一下，也可以争取帮您把端口早开通，您也可以早点推广您的房源。
B．假设成交法：
话术：张经理，如果您购买了安居客端口，您想主要发布什么类型的房源信息呢？租房、二手房还是写字楼？想怎样撰写您的帖子标题？张经理我建议您写一些能突出您房源优势的内容，比如说交通优势、装修优势、朝向优势等等，这样更吸引网民的眼球，再加上客户的意向都很强，让找房者看到你的帖子的几率更大，刘经理那您看咱们具体什么时候开通端口呢？
C．二选一成交法：
话术：张经理，明天我去您那之前再给您一个电话确认下吧，您是上午在还是下午在？另外您是现金支付还是支票？我们最近正好有优惠活动，可以为您申请一个带有LOGO 的精美礼品，您是喜欢名片夹还是电脑包？
D．对比成交法：
话术：张经理，如果您平时开通安居客端口就是正常900/季度签订的（举例），什么优惠都没有的。但是如果您一起购买5个端口，您就可以享受到850/季度的优惠价，同时也会赠送您xxx，同样是购买房产端口，您也需要这样的端口去推广，为何不直接一次购买5个呢？还能帮您节省推广费用，您说对吧。您看您今天下午2点有时间吗？我过去您店里我们把合同签了。
E．最后期限成交法
话术：张经理，截止到本月月底，购买房产端口的客户可以多赠送一个月的使用期限（相当于购买一个季度端口可以赠送您一个月度端口，买一赠一），下个月所有的优惠政策都没有了，所以咱们还是这几天把开端口的事情定一下吧。
F．危机成交法
话术：张经理，在北京房产经纪公司有几千家，每个公司都有很多店面，每家公司也会选择不同的宣传方式，有很大一部分会选择网络端口，因为投入少回报高，相信您这么明智的领导，一定明白其中的道理。而且分类信息现在网民也很认可，每天都有千万人使用安居客，当找房者通过安居客看到了你的同行的房源信息，而没有您的信息时，对您来讲是不是损失一个意向客户呢？别人加大宣传，咱们的客户群不就减少了嘛！所以咱们要在竞争中取胜，您还是得做推广，给公司多一个宣传途径。
G．强化信心成交法
话术：张经理，您的同行链家地产、我爱我家相信您都很了解，他们一直都在使用安居客端口，如果效果不好，他们能持续续费用这么久吗？他们使用了安居客端口以后，每月公司30%-40%的业务都是通过安居客上的户，这也证明了安居客端口的效果确实很好，所以效果方面您放心，更何况开通以后我们会有专业的人为您去培训如何使用以及上户技巧等。
注意事项
促成技巧要相互结合使用，不能孤立。
明确销售目标——成功签约。
双赢理念，帮助商家创造价值。
五套餐后台篇
登陆安居客网站：点击右上角“中国网络经纪人”进入注册或登录
一、会员首页
会员首页上端有：首页/二手房/租房/账户管理/房东委托/个人中心/手机版/
1、首页
中心为端口经纪人的信息和端口的使用时间/到期时间
下方为端口的使用效果统计
2、二手房/租房
此功能模块可发布新房源、管理房源信息，并对已发布的房源信息进行精选推广/橱窗广告等服务
【发布新房源】通过此功能按钮发布新房源信息，根据页面提示内容进行编辑。
【管理房源信息】通过此功能按钮可以查看不同类别房源信息的状态。
【市场分析】通过此按钮可以查看附近商圈/小区的市场分析情况。
3、账户管理
此区域主要为账号的到期时间和账号的充值使用。
4、房东委托
此区域主要提供附近房东的售卖委托。
5、个人中心
?提供经纪人信息的修改，手机号码和名片可以修改
?工作城市不能修改
?工作区域、所属公司、所属门店可以修改，需要上传名片，如果是独立经纪人还需上传身份证
六、行业篇：
1、房地产行业：
房地产行业的介绍：
房地产业是指：以土地和建筑物为经营对象，从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的集多种经济活动为一体的综合性产业，是具有先导性、基础性、带动性和风险性的产业。
房地产行业的内容包括：
国有土地使用权的出让；
房地产的开发与再开发：征用土地，拆迁安置，委托规划设计，对旧城区的开发与再开发；
房地产经营：土地使用权的转让、出租、抵押以及房屋的买卖、抵押等经济活动；
房地产中介服务：房地产咨询中介，房地产评估中介，房地产代理中介；
物业管理：房屋公用设备实施的养护维修并为使用者提供安全、卫生、优美的环境；
房地产的调控与管理：建立房地产市场、资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格体系，建立健全房地产法规，实现国家对房地产市场的宏观调控。
房地产行业的分类：
按照开发时间：一级土地市场、二级增量房（商品房）市场、三级存量房（二手房）市场
一级土地市场：又称土地一级市场（土地出让市场），是土地使用权出让的市场，即国家通过其指定的政府部门将城镇国有土地或将农村集体土地征用为国有土地后出让给使用者的市场。房地产一级市场是由国家垄断的市场。
二级增量房（商品房）市场：又称增量房、新房、一手房市场。是指生产者或者经营者把新建、初次使用的房屋向消费者转移，主要是生产者或者经营者与消费者之间的交易行为。
三级存量房（二手房）市场：又称存量房、二手房市场。是购买房地产的单位和个人，再次将房地产转让或租赁的市场。也就是房地产再次进入流通领域进行交易而形成的市场，也包括房屋的交换。
按照功能：住宅市场、商业市场、工业市场。
住宅市场：住宅市场是住宅作为消费品用于交换的场所及由于交易发生的经济关系的统称。住宅市场是房地产市场的重要组成部分，其具有相对独立性，和独有的特点。
商业市场：商业地产广义上通常指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。
工业市场：工业地产是住宅、商服和综合类用地外的第四种性质用地。具体指工业类使用性质的土地及其土地上建筑物和附属物，工业类土地上建筑物通常包括工业厂房、物流仓库和工业研发楼宇等。简单而言，就是工业性质的房地产。
房地产的参与方：
政府机构：国务院财政部国土资源部中国人民银行国家税务总局住房城乡建设部
金融机构：商业银行信托公司
开发商、销售与服务商企业：开发商物业管理公司营销代理公司房产经纪公司个人：购房者业主
影响房地产行业的因素：
2、房地产经纪行业：
房地产经纪企业
指依照《中华人民共和国公司法》和有关房地产经纪管理的部门规章，在中国境内设立的经营房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。
房地产经纪企业主要的业务：
房屋租赁
主做房屋租赁，以租赁业务作为支撑业务。因此项业务成交周期短，见效快，
单店经营的公司会比较注重此项业务。
房屋买卖
主做二手房买卖业务。如目前北京的链家，上海的汉宇。
一手房代理销售
代理开发商的一手房，开展销售业务，如世联地产。
房屋租赁代理
代理业务房屋进行出租，如链家的自如，我爱我家的房管以及很多具备代理资
质的公司所开展的一项业务。
经纪公司员工分类：
经纪公司主要的客户来源：
社区推广/实体门店推广/网络开发/人际开发/二次开发/其他
二手房买卖需要交纳的税费：
常见的房屋建筑类型有哪几种，有什么区别？
板楼、塔楼、板塔结合、独栋、联排、叠拼
板楼：是指由多个住宅单元组合而成，每单元均设有楼梯或楼梯、电梯皆有的住宅；每个单元用自己单独的楼梯、电梯。（板楼比较矮、比较长。）
塔楼：主要是指以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。通俗地说，塔楼以电梯、楼梯为布局核心，上到楼层之后，向四面走可以直接进入户内。（塔楼比较高、比较方。）
板塔结合：是指一栋楼中有些户型有板楼的户型特点，有些户型有塔楼的户型特点。一般的，板塔结合建筑表现为：一栋楼，两端是塔楼户型，中间是板楼户型。
独栋：独门独院，上有独立空间，下有私家花园领地，是私密性很强的独立式住宅，表现为上下左右前后都属于独立空间，一般房屋周围都有面积不等的绿地、院落。这一类型是别墅历史最悠久的一种，也是别墅建筑的终极形式。（私密性强，市场价格较高，定位多为高端品质）
联排：联排别墅发源于英国。高度一般不过5层，邻居之间有共用墙，但独门独户。 叠拼：由多层的复式住宅上下叠加在一起组合而成，下层有花园，上层有屋顶花园，商 品 房 税种 计算方式
契税 首套购房 90平米(含)以下
网签价× 1% 90-140（含）平米
网签价×% 140平米以上或非普
通住宅
网签价×3% 二套购房
网签价×3% 营业税 普通住宅 非普通住宅
房产证下发满2年 免征 差额×%（远郊区县为%）
差额=此次交易的网签价-原购买价
（以原购房发票为准）
房产证下发未满
2年
全额（网签价）×%（远郊区县为%） 个税 差额×20%（若无房屋原值凭证按网签价1%征税） 差额=此次网签价-原购买价-合理费用【合理费用指原购房契税、此次交易的营业税、装修费用（本次网签价10%）、房贷利息等】 特殊：出售的房产证下发满5年或者契税票满5年，且是业主（家庭为单位）唯一住房的，免征个税
一般为四层带阁楼建筑，这种开间与联排别墅相比，独立面造型可丰富一些，同时一定程度上克服了联排别墅长进深的缺点。
住宅按照层数如何划分？
低层住宅（1层—3层）
多层住宅（4层—6层）
中高层住宅（7层—9层）
高层住宅（10层以上）
超高层：18层以上甚至更高
建筑常用名词
容积率：小区的总建筑面积/用地面积。（一个良好的居住小区，高层住宅容积率应不超过，多层住宅应不超过2。）
绿化率：（建设用地范围内全部绿化和植物水平投影面积之和）/建设用地面积。(绿化率高，环境好，有利于提升居住舒适度)
楼间距：两相邻楼的外墙面距离。关系到居民房屋的采光问题。
住宅的层高：下层地板表面或楼板表面到上层楼板表面之间的距离。
住宅的净高：下层地板表面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。
层高和净高的关系可用公式“净高=层高-楼板厚度”来表示。
住宅的开间：一间独立的房屋，两纵墙间距离（长度）
住宅的进深：一间独立的房屋两横墙间距离（宽度） --为了保证住宅具有良好的天然采光和通风条件，从理论上讲，住宅的进深不宜过大。
建筑面积：房屋外墙（柱）勒脚以上各层的外围水平投影面积，包括阳台，挑廊，地下室，室外楼梯等。且具备有上盖，结构牢固，层高米以上（含米）的永久性建筑；
套内建筑面积：由套内房屋使用面积，套内墙体面积，套内阳台建筑面积三部分组成的面积。
使用面积：房屋户内全部可供使用的空间面积，按房屋的内墙面水平投影计算，即通常所说的地毯面积或地砖面积。
房产证登记面积：由房地产测绘单位测算，标注在房产证上，记入房屋权属档案的房屋建筑面积。
公摊面积：每套（单元）商品房依法应当分摊的公用建筑面积。商品房应分摊的公用建筑面积包括各产权户的电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、配电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室，以及为整幢建筑服务的共有房屋和管理房
屋；套(单元)与公共建筑空间之的分隔墙，以及外墙（包括山墙)墙体水平投影面积的一半。
得房率：可供住户支配的面积（也就是套内建筑面积）与每户建筑面积（也就是销售面积）之比。一般多层的建筑物得房率为88%，高层的建筑物得房率为72%，而办公楼为55%。
利息、利率、利率政策
什么是利息和利率？
资金的时间价值是同量资金在两个不同时点的价值差，用绝对量来反映为“利息”，用相对量来反映为“利率”
利息从贷款人的角度来说，是贷款人将资金借给他人使用所获得的报酬；从借款人的角度来说，是借款人使用他人的资金所支付的成本。
利率指单位时间内利息与本金的比率，即利率=单位时间内的利息/本金*100%，利率通常以一年期利息与本金的百分比计算。
什么是基准利率？
中国人民银行（央行）对国家专业银行和其他金融机构规定的存贷款利率为基准利率。 存款利率和贷款利率？
存款利率是指个人和单位在金融机构存款所获得的利息与存款本金的比率；贷款利率是指金融机构向个人或单位发放贷款所收取的利息与其贷款本金的比率。贷款利率一般高于存款利率。 利率政策是宏观货币政策的主要措施，政府为了干预经济，可通过变动利率的办法来间接调节国内通货膨胀水平。
在萧条时期，降低利率，扩大货币供应，刺激经济发展。在膨胀时期，提高利率，减少货币供应，抑制经济的恶性发展。
商业银行的存款利率可在央行基准利率基础上上浮多少？
存款（整存整取）
基准利率（%）
贷款 基准利率（%） 住房公积金贷款 基准利率（%） 3个月
1年内（含） 5年以下 （含5年） 6个年
1至5年（含） 1年
5年以上 5年以上 2年
3年
最高上浮50%
商业银行贷款常采用的还款方式有哪些？
主要分两种：等额本金和等额本息还款
什么是等额本息？
目前最为普遍，也是大部分银行长期推荐的还款方式。把按揭贷款的本金总额与利息总额相加，然后平均分摊到还款期限的每个月中。作为还款人，每个月还款给银行固定金额，但每月还款额中的本金比重逐月递增、利息比重逐月递减。由于该方式还款额每月相同，适宜家庭的开支计划，特别是年青人，可以采用本息法，因为随着年龄增大或职位升迁，收入会增加。
什么是等额本金？
每月的还款额不同，它是将贷款额按还款的总月数均分（等额本金），再加上上期剩余本金的月利息，形成一个月还款额，所以等额本金还款第一个月的还款额最多，之后逐月减少，越还越少。所支出的总利息比等额本息法少。但该还款方式在贷款期的前段时间还款额较高，适合在前段时间还款能力强的贷款人，年龄大的可采用等额本金还款，因为随着年龄增大或退休，收入可能会减少。
存款储备金率的定义及其影响？
存款准备金是指金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的在中央银行的存款，中央银行要求的存款准备金占其存款总额的比例就是存款准备金率。
准备金率的高低会影响金融机构的信贷扩张能力，从而间接调控货币供应量。现已成为中央银行货币政策的重要工具，当中央银行提高法定准备金率时，商业银行可提供放款及创造信用的能力就下降。因为准备金率提高，货币乘数就变小，从而降低了整个商业银行体系创造信用、扩大信用规模的能力，其结果是社会的银根偏紧，货币供应量减少，利率提高，投资及社会支出都相应缩减。反之，亦然。
CPI的定义及其影响
CPI是居民消费价格指数（consumer price index）的简称。是度量一组代表性消费商品及服务项目的价格水平随时间而变动的相对数，是用来反映居民家庭购买消费商品及服务的价格水平的变动情况。CPI也是度量通货膨胀的一个重要指标，CPI上涨，意味着实际工资的减少，物价上涨，股价上涨，货币购买力下降；反之，亦然。一般来说，当国家意识到CPI上涨过快时，可通过提高存款准备金率或提高利率来收紧货币进行调控，以遏制CPI的过快上涨。
南京大学物理学院本科生去向
标题: 物理学院2012届本科毕业去向（6月19日统计） 学号去向单位中学名称 071140075 出国马里兰大学生物物理博士 081070016 出国法国巴黎综合理工大学工程师 081100019 出国波士顿学院物理博士 081100029 出国西北大学应用物理博士 081120001 出国伊斯坦布尔大学一年后选专业新疆哈密市一中 081120003 出国赖斯大学应用物理博士金陵中学 081120005 出国日本北海道大学粒子物理专业PHD 北京师范大学附属实验中学081120011 出国待定河北省正定中学 081120012 出国弗吉尼亚大学物理博士湖南省长沙市第一中学 081120018 出国杜兰大学物理博士江苏省海门中学 081120019 出国加拿大多伦多大学物理博士翔宇教育集团宝应中学081120023 出国佐治亚理工学院物理博士金陵中学 081120024 出国待定甘肃兰化中小学总校一中 081120037 出国印第安纳大学布鲁明顿分校物理博士四川省富顺县一中081120039 出国香港（明年申请）河北正定中学 081120045 出国普渡大学物理博士北京师范大学附属实验中学 81120056 出国待定江苏省扬州中学 081120058 出国达特茅斯学院物理博士云南省昆明市第一中学 081120059 出国佛罗里达大学物理博士华东师范大学附属第一中学081120060 出国赖斯大学物理博士贵阳市花溪清华中学 081120063 出国story brook U 南京外国语学校 081120067 出国新加坡国立大学无锡市一中 081120068 出国西北大学应用物理博士山东省实验中学 081120069 出国加州大学河滨分校物理博士天津市南开中学 081120075 出国赖斯大学物理博士盐城中学 081120077 出国圣母玛利亚大学物理博士武汉市第二中学 081120078 出国来年继续申请出国山西省实验中学 081120083 出国瑞士洛桑理工大学能源管理硕士清华大学附属中学081120090 出国哥伦比亚大学机械工程博士江苏省泰州中学 081120093 出国伊利诺伊大学芝加哥分校物理博士山东师大附中081120095 出国春季江西省南昌一中 081120097 出国康奈尔大学材料科学与工程硕士江苏省常州高级中学081120099 出国法国巴黎综合理工大学工程师江苏省苏州实验中学081120104 出国布朗大学物理博士山东省实验中学 081120105 出国待定宁夏银川一中 081120113 出国佛罗里达大学物理博士无锡市一中 081120115 出国科罗拉多州立大学物理博士山东青岛二中 081120119 出国德国，6月上旬出结果江苏省扬州中学 081120120 出国麻萨诸塞大学电子工程博士江苏省姜堰中学 081120122 出国范德比尔特大学物理博士盐城中学 081120124 出国特拉华大学山东省潍坊一中40人
安居客使用技巧
如何提高点击量 点击量是换来电话量的前提条件，只有高的点击量才会换来电话量，安居客统计平均20个点击量会换来一个电话量。那么如何提高点击量，首先要了解点击量跟那些因素有关系？ 一. 房源的新鲜度，也就是是否每天有新增几套优质房源。 二. 发布房子的面积及价格（目前面对此时平稳的市场， 一定要了解什么价位的房子好卖，重点推出和推荐什么价位的房子）。 三. 合理的刷新房源（刷什么价位的房子，如何组合刷房 子，什么时间刷房子，是手动刷还是预约刷，自己在刷房子的之前思考一下）。 四. 房源的标签（要合理的使用标签，一个星期用4—5个 标签，一个标签有效期是7天） 五. 房源的标题（1.从人群的需求可以作为切入点比如： 要买房结婚的，要生小孩的。 2．从房子的特色作为切入点比如：价位低，交通便利，买房送阳台等。 3.标新立异，写出文采，吸引找房者）
如何写标题 第一类的标题就是根据买房人群的需要来划分，针对结婚用的婚房：1.婚房首选！精美装修！温馨两居！秀出甜蜜二人世界！！！！！ 2.经典婚房：什么房子适合您结婚用？快来这里看看。地铁沿线 针对学区房： 1..育英学区房*新房讯：东西通透无税单价 2.48万/平米两居室 2.名校周边：提供良好的教育环境， 许孩子一个美好将来..... 针对老年人住房：3.首付没压力而且特别适合老年人居住的两居室第二类标题就是针对房源得卖点来划分的 针对房子的交通位置：1.出门三分钟进地铁板楼南北通透居住 首选 2.13号线边上满五年免税房地铁0 距离你还犹豫什么 针对房子的投资价值：1.地铁沿线精装商品房急售 13333/平 米仅卖两周 当代城市精装两居限制直降15万业主是真着 急啊 低于市场价20万，业主急售，金融街黄金 阶段，有升值潜力 房子的户型和格局：绝对的正规一居室超棒的全明格局业 主急售
销售人员月度工作计划怎么写
销售人员月度工作计划怎么写 销售人员月度工作计划怎么写篇一 一、热线电话的接听、记录、信息统计工作 1.电话号码是*******，热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质，接线员必须严格要求，语气柔和，热情主动的向客人推荐公司的产品。 2.认真记录来电信息，统计客户资料，进一步细化来电客户群体，为营销部建立客服中心打下坚实基础。 二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定，并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作，为团队的顺利接待做好基本保障。 三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息，统计分析出市场的基本东西，为市场营销提供全面、真实、及时的信息，以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。 四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面，向客人推荐我们的新活动新项目，另一方面也向客人征求意见和建议，使景区更上一层楼。同时，也是客人觉得公司很有诚意，更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行回访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流，听取客户意见。 五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼，已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障2020年工作顺利高效地实施，部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
(新)链家地产 分店房屋销售计划书P4
尊敬的： 您好! 当您授权我们（房地产经纪有限公司）店营销您的房产时，您将享受到北京市品牌认知度最高、销售网络最大、最受消费者欢迎的不动产体系最完善的服务。我们的目标是帮助您美化您的房产，为您的房产“量身”定制可行性销售计划，并在最短的时间内售出您的房产，最大限度的节省您的时间与精力，让您真正做到省心放心！ 谢谢您选择了我，选择了我们链家地产！ 以下将是我们通过对您房产的仔细研究和对当地市场的分析，为您房产确定销售计划： 房屋地址： 委托期限：出售价格（市场报价）：万 房产特点：社区特点成熟社区，周边配套齐全，人文素质非常的高，小区内幼儿园，小学，初中都有 周边环境周边配套设施齐全：超市，银行，应有尽有/交通便利 装修设施 房屋特点：稀缺户型，南北向三居，重点学区房 对于您独家委托的房产我们将实行时时关注和跟踪.让您从被选择的角色转换为选择对方的角色.在宣传方面我们公司将通过以下7项途径对您的房产进行全方位的宣传。 1、网络推广：电子商务目前已经成为房产销售不可忽略的重要形式之一,链家 地产拥有覆盖全国的最大的网络交易系统。同时，在北京市也拥有全国共享的网上交易平台，并拥有链家地产门户网站。下面是我们主要的几个网站明细：
2、门店推广：我们公司在本商圈内有4家店面，而且全部都是最好的位置，而且加上周边区域的店面，将近有10多家店面，据数据分析我们门店接待量平均每天5个以上，达到推广的力度；下面为本区域门店分布情况； 门店名称门店位置门店经纪人数店面年租金 工体店幸福二村24人28万东直门外店东直门21人35万 首开幸福店幸福二村20人40万 蓝筹名座店蓝筹名座30人50万 3、社区推广：我们在本商圈每个小区每天会有定点开发的人员，有专门的开发地点，能够做到客户买房第一时间找到我们，加大对您房屋的第一时间推广；以下是我们社区推广所需要的推广工具： 社区推广地点推广时间推广工具推广费用春秀路菜市场15：00-18：00 人字板/派报/名片10元/天 幸福二村社区口15：00-18：00 人字板/派报/名片10元/天 海晟名苑社区口15：00-18：00 人字板/派报/名片10元/天 朝阳实验小学门口15：00-18：00 人字板/派报/名片10元/天 4、小区业主推广：据成交数据分析，本商圈内成交的房屋，小区内部换房的较多，所以我们每天会跟小区内的业主进行聊天，做到对您的房屋再次推广销售：沟通工具沟通内容沟通时间预算(元) 短信平台短信模板每日600元/短信平台
自媒体圈粉法 一招仅用3天 微信加满5000人的秘招
微信圈人爆粉秘招-用就有效 自媒体圈粉法一招仅用3天微信加满5000人的秘招 本专栏专注于分享一些微信圈人、微信爆粉的技巧，一节分享一个实操的方案和思路，这些技巧都是亲测有效的，按照教程使用肯定有效果。同时本人也是微信养号专家，我从不推荐各位用软件爆粉，100%会封号。我分享的一些技巧，都是符合微信运营规则的合法玩法。如果各位在微信圈人过程中，遇到问题随时留言咨询，感觉有价值请帮忙分享出去。 微信圈人爆粉秘招第06招： 自媒体圈粉法一招仅用3天微信加满5000人的秘招 玩转私域流量，一定需要结合公域流量，两者是“相生相伴”的关系。尽管现在很多观点在说落公域流量的不足，但不能否认的是，公域流量是私域的土壤，是凝聚第一批精准种子用户的最佳渠道。常见的公域流量池包括电商平台、搜索引擎、自媒体平台、短视频平台、种草平台乃至一些直播平台等等，这些都是基于“一次性流量买卖”的生意模式，目前来看因为获客成本剧增的问题遇到一些瓶颈，但最核心的症结点，还是在于没有构架后续的私域运营体系，一次性的，永远是最昂贵的。 构建私域流量的首要步骤，就是要从公域流量池中获取客流。当然还有很多人宣扬的点无外乎从身边人入手然后通过“超级诱饵”进行裂变、或直接寻找客户池进行合作。诚然有效，但要不然就是客户精准度不高，或他人客户池的壁垒很硬撬不动，所以对很多人乃至项目来说，最佳的方式肯定还是安安稳稳的构造自己的客户池。
本期就分享一种常用的私域流量池获客方式：自媒体圈粉法，简单有效，也是自媒体时代真正的营销价值点。 1、优选适合的自媒体平台，是关键。 自媒体从来没有高低贵贱之分，但最重要的是优选适合的属性媒介。当然只不过目前有些媒介形式比较火热而已，在选择合适的公域平台前需要考量两个层面：一是用户的属性，比如说你想吸引孕妈宝妈群体，那可能不能错过美柚这些女性健康管理媒体；二是研究平台的开放属性，某些平台目前对于微信是不友好的，微信圈人执行起来存在很多障碍。 常用的自媒体平台包括如下的几类： ①自媒体平台：头条、百家号、搜狐号、UC大鱼号，一点号，企鹅号等，这些平台目前来说都是比较优质的综合类自媒体平台。但优选的是头条号，因为强势的内容分发机制，只要你有足够优质的内容，平台会帮你推荐流量，吸引粉丝关注从而进行私域导流，而且平台对于微信的限制并没有那么严格。其他的自媒体平台，也拥有独特的优质，但内容分发力度较低、对微信的态度并不友好。从实操的效果来看一般。 ②短视频平台。目前来说最重要的都是抖音、快手、B站这几个综合类的王牌，推荐机制是一样的，只要你拥有足够优质的内容和研究透彻平台的玩法规则，想要汲取客户到微信端并非难事。我们之前做过抖音的项目，做了一个减肥的账号，依靠优质的内容，每天至少可以吸引三十人主动添加微信。 ③垂直类的媒体平台：需要各位认真的去进行查找，常见的比如职场类的脉脉，女性健康的美柚，二手交易的闲鱼、转转，种草平台小红书、招聘平台BOSS等等，都是非常好用的获客平台。 ④在线教育培训平台：常用的包括千聊、荔枝、喜马拉雅、腾讯课堂等，这类平台能够提供大量精准的潜在客户群体，通过对于平台的研究和玩法规则的掌握，汲取到精准的客户流量
安居客销售复习手册
全 能 星 战 复 习 手 册 HBG房产事业群 北方大区培训部 项目组 一企业篇 58赶集集团的规模 公司名称：58赶集集团 规模：全国近40家分公司，近400个分站 58赶集集团CEO：姚劲波
成立于2005年12月 2013年10月31日在纽交所正式上市，成为业内第一也是唯一一家上市企业 HBG房产事业群：House Business Group O2O的含义：Online To Offline 58赶集集团的企业文化 企业使命：通过互联网让人们生活更简单 企业愿景：人人信赖的生活服务平台 品牌定位：58，让生活更简单 核心价值观：用户第一简单可信学习成长创业精神 58赶集集团的3大特色：本地化自主且免费真实高效 HBG北方大区文化：有胆有识重情重义重结果 58同城的Logo 表达了“58同城+”的双重含义 58取我发的谐音，代表“我发布”“我发现”。 笑脸的含义：58同城帮人们解决生活问题，让您快乐工作，快乐生活，生活中更多笑脸。 身边的生活帮手：解决人们在身边遇到的生活难题。 安居客 安居客成立于2007年1月，是国内第一房地产租售服务平台，专注于房地产租售信息服务。 cv地产四大业务，同时为开发商与经纪人提供高效的网络推广平台。 2015年3月，58同城携手安居客，打造中国第一找房平台。 二基础产品篇 1、会员套餐 套餐是安居客的会员服务，针对房产经纪人推出的专业高效、省心省钱的房源推广管理平台。 提供房源发布、自动刷新、橱窗广告、精选推广、抢房源、抢客户、店铺管理等服务。 2、套餐类别 套餐类别可分为纯租套餐、体验版套餐、标准版套餐、商业版套餐。 ?纯租套餐、体验版、标准版属于同类套餐，商业地产与此3个套餐不属于同类套餐 ?同类端口最多可提前续买一次，同类端口不可叠加购买，不同类别端口最多可
销售人员月度工作计划
销售人员月度工作计划 销售人员月度工作计划1 一，制定详细的工作计划 结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。 二，季度工作安排 1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大***公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。 2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。 3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 三、制订学习计划。 市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 四、加强思想道德建设 一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
某平台商业计划书模板
5 9 H O U S E 房源平台
商业计划书
目录 一、公司概况 (33) 二、产品介绍 (33) 产品概述 (33) 与其他产品的比较 (44) 三、技术与服务 (44) 四、市场分析 (44) 市场分析 (44) 五．可行性分析 (1616) 项目可行性 (1616) 六、盈利模式 (1919) 七、营销策略 (2121) 用户营销 (2121) 第一期 (2121) 第二期 (2121) 网络权威推荐 (2222) 事件营销 (2222) 八、企业管理 (2222) 九、投资与财务 (2222) 项目初期财务分析 (2222) 发展期财务分析 (2323) 十、风险预案 (2525) 附件一：技术可行性分析 (2727) 一．客户端操作流程图. (2727) 三．技术难点 (2929) 四．总结建议 (2929)
一、公司概况 公司名称：上海千元餐饮管理有限公司 公司LOGO： 公司宗旨：打造掌上社交找房互动平台 公司文化：诚实正直，合作共赢。与时俱进，高效应变。 公司使命：轻松社交、快意找房，沟通生活无障碍。 公司愿景：打造中国第一个强大的一体化社交移动找房平台。 公司简介：上海千元餐饮管理有限公司成立于2011年4月，它由部队出生的2名战友兄弟组成，公司以59House网络产品为依托，致力于为互联网、手机上网用 户提供更方便的一体化社交、找房平台。 二、产品介绍 产品概述 本产品是一款综合线上与线下的一款专业性房源信息平台，并结合线下专业团队洗盘带有服务性的互动手机APP网站平台，我们提供如下服务： 1、专业跟进洗盘团队。 专人每天跟进房源信息并筛选有效信息，并把有效的信息推送给用户。 2、跨平台注册形式 根据在59House绑定的其他网站，可以不用反复注册网站的帐号，即可进行跨区域注册过的帐号登录59House平台，形成一体化交流平台。例如：QQ，新浪微博等已有帐号邦定. 3、附近功能。 根据这款功能来了解在你所在的附近位置有哪些专业的中介公司以及行业的经纪人为您服务。 4、找下家功能。
销售员月度工作计划(完整版)
计划编号：YT-FS-3316-46 销售员月度工作计划(完 整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
销售员月度工作计划(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、为什么要写工作计划 1、计划是提高工作效率的有效手段 (1)消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理) (2)积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。 2、计划能力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几
个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。 3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。 二、写工作计划的依据 1、月目标(例如：断码率、缺货、原料低库存等……)。 2、上月未完成的工作计划持续进行。 3、上级工作指示及交办事项物控论坛 4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训物料控制
销售人员月工作计划范文(通用版)
销售人员月工作计划范文(通 用版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
销售人员月工作计划范文(通用版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 销售经理月工作计划范文一 我六月中旬刚接触***电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作： 一、客户关系的维系。 1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。 2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信
任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。 二、工作细节的处理。 1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。 3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。 三、工作目标 争取下月工作成绩达到部门平均水平。 以上便是我七月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责!
汽车用品商业计划书
汽车用品商业计划书 篇一：汽车用品全年度电商营销计划书 汽 车 用 品 全 年 营 销 商 业 计 划 书 前言............................................................... (3)
一、项目介绍............................................................... . (4) 二、市场分析............................................................... . (5) B2C市场分析............................................................... (5) 汽车用品市场分析 (7) 三、行业分析............................................................... . (8) 中外汽车用品B2C市场的基本概况及发展趋势 (9) 汽车用品B2C市场的竞争对手分析以及自身的竞争优势 ............................................................. .. (11) 汽车用品B2C市场竞争分
析： (12) 四、网站定位与总体目标：............................................................. 14 五、受众群体分析：........................................................... (15) 六、商业运作............................................................... .. (15) 汽车用品B2C的营运模式 (15) B2C电子商务模式 (16) 汽车用品B2C的盈利模式 (17) 售后模式............................................................... (18) 汽车用品B2C商业运作发展所面临的难题 (19) 七、财务管
汽车美容精品项目商业计划书
汽车美容精品项目商业计划书 一、项目背景 1.1、市场前景 根据汽车行业专家们的预测．随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变．中国将成为世界轿车的最大消费国之一市场调查表明．目前我国6O％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯．3O％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护：50％以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据介绍．美国的汽车美容养护1年的产值就有数千亿美元．而在中国这一行业刚刚起步．还远远没有达到饱和。汽车美容业的巨大发展前景与现状形成巨大反差．这也为民间投资者进入该行业提供了投资机会。 目前，整个汽车精品美容市场没有统一的规范、流程及标准，也没有特别突出的企业及品牌形象，基本处于一个混沌的状态。我们可以通过自己的努力，创立自己的品牌，以精品连锁店的形式进行拓展，建立类似于7天酒店连锁这样的汽车精品连锁店。 1.2、目标市场 项目选址为深圳市龙岗区坂田街道附近，周围1公里范围内有阳光第五季、四季花城、龙岸花园等小区，稍远点还有新开盘的和成世纪小区，同时可以覆盖到光雅园及和磡村等城中村，人流量及车流量非常大。按照安居客上的统计，四季花城共计4700户，阳光第五季488户，和成世纪共计562户，合计起来共计5750户，按照每户最低1辆车计算，该区域最低保有量为5750辆，若按照每户2辆车计算，该区域的最低保有量为11500辆，该总量还不含和磡村及光雅园村中的汽车保有量。若加上附近这些城中村的保有量，至少应有20000辆左右。 1.3、竞争情况 该片区共有类似的汽车精品美容店10家，规模较大的有6-7家，经营范围包括维修、美容、加装等。各有侧重，其中有一家专门只做奔驰车。我们的店铺需要有特色，后续的业务重点在于精品加装； 二、业务描述 2.1、业务类型 本项目主打汽车美容及精品加装，附带少量的维修业务。主要涵盖的内容如下： 汽车美容——洗车、打蜡、封釉、贴膜、底盘装甲、室内消毒、空调清洗等； 精品加装——DVD导航、一键启动、后视镜、电子狗、真皮座椅、汽车香水、方向盘套等； 2.2、拥有资源 渠道资源：拥有多品种的渠道采购资源。管理团队中具有一名熟悉汽车精品采购资源的人员； 客户资源：拥有成熟稳定的客户来源。管理团队中具有一名在4S店从事多年的人员，积累了很多的稳定客户资源；
房产经纪人房源的开发与维护
房源的开发与维护 其实在获取客户的同时也会获取很多的房源 洗盘 最基本的、最简单的方法、虽然机率不大、但一般都会有效果、这个方法适合初步入行的经纪人、 网络：网络有两个渠道、 当然网络求房源是我一个中介公司最大的渠道、在、搜房、58同城、安居客、途房网、好租网、房东、百姓、赶集网等房东发的个人房源、虽然网络上有很多经纪人发的假房源、但90%都还是真实的 当有客户要房子时、而你手中有没客户要求的房源时、可以再热门租房网站发布求租信息、当房东看到你所需求的房子、在他手中有时、他会自己跟你联系、 跑盘： 一般在平时带看或业余时间出去走时多注意周边楼上有没有房东铁出来的单子 驻守 在热闹的区域如路口，超市门口，小区门口等派发广告。还可以在某个刚开盘的小区售楼处驻守，会有大量的买房子的或是观望准备购房者出现，这里会是一个产生客房资源的集中地。或者某个刚交房的小区门口，会有很多的房东信息可以采集。 熟人介绍 推销自己，让自己的亲朋好友都知道自己目前在城熙做经纪人，他们或他们的朋友亲人有房产需求时，可以在第一时间跟你联系。每个人的影响力范围清单有：同事、同学、同乡、邻居、家人、 购买房源; 购买刚交房或成熟小区的全套业主名单，或附近商圈的房源信息。 老客户的回访 对已经成交的或以前未成交的客户进行回访，可能会有新的收获。可能他们的朋友要买房呢，作为经纪人的我们不要放弃任何一条开发的渠道，推荐自己。从不同的侧面引导老客户尽可能多的透露小区里的信息。获得更多的房源、在成交一个单子后、就不要和客户的失去联络、有些房东买房子都是拿来投资的、在成交后等市场回暖继续联系老客户、问下房子买不买、 老房东的回访 一般按现在的行情、说句幽默点的话、有钱的买房买到限购、所以维护好房东的关系、拉近距离、房东自然会把自己所有的房源都会告诉你 一般按现在的行情、说句幽默点的话、有钱的买房买到限购、所以维护好房东的关系、拉近距离、房东自然会把自己所有的房源都会告诉你 和保安搞好关系 还有疏通保安和物业（和保安聊天，相互诉苦。发烟。拉家常。尽量表示对他们工作的配合）等方式。 摆点： 在一些热点楼盘(t天鹅湖、中海、英郡)摆点、有些有意向的房东当自己有房子准备出售或出租时、他会告知你
安居客使用指南
目录 一、注册 二、发布房源 三、管理房源 四、提升效果 五、经纪人常见问题 一、注册与开通账号 1、点击IE浏览器，地址栏内填入回车
2、选择自己的城市 3、点击左上角“注册”按键 4、点击右边的“经纪人注册” 5、填写使用人详细信息（*号为必填项） 6、请选择相应城市，否则无法准确开通 7、请选择相应区域板块，否则无法准确开通 8、请填写公司名，（系统会自动跳出该公司规范名和LOGO，选择即可） 9、请填写门店名称，（系统会自动跳出相关门店，选择即可） 10、请输入准确手机号码，并确认该号码从未注册过安居客经纪人账号 11、请输入下方验证码 12、点击立即注册成为注册经纪人 13、点击右上角“我的安居客”来到欢迎页面。 14、如果想个人网上付费，请点击“在线购买”网上支付。
15、上传头像、身份证、名片。浏览选择对应目录下相应证件照片，在下方资料框内填写相应资料，点击上传稍后便可。 1 2、填写房源基本信息(注意：带红色*号的是必须填写的信息) B ．填写丰富准确的房源相关信息 3 样的利益等！
4、点击”下一步”，到房源照片上传界面 只有图文并茂的房源才能吸引更多的找房者带来更多的电话量！ 建议：每套房源至少要有1张房型图和7张以上的室内照片 上传房型图 注意：公共图库选择户型图，一般的普通住宅，一张户型图即可。 除 三、管理房源 温馨提示：安居客不用经纪人手动刷新房源！系统会自己动帮经纪人把房源进行排序。1、安居客房源排序规则是什么 安居客的房源排序规则打破原先单一的刷新时间权重影响排序，引入房源、经纪人、用户权重，通过多个权重因素得出一个分值，以分值的高低来决定房源的排序。 2 丰富度 新鲜度
销售部月工作计划正式版
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.销售部月工作计划正式版
销售部月工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在20xx年的下半年主要做以下几点工作：推荐阅读 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好
日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训
国内四大房地产网站商业模式、运营模式分析
国内四大房地产网站商业模式、运营模式分析 ——基于网站用户的视角 一、商业模式探析 1、搜房网： 版块设置：交易网、租赁网、拍卖网、教育网、家居网、金融网、商用物业网、产业服务网、搜房社区； 首页/出售房源/地图搜房/租房/小区房价/经纪人/别墅/个人房源/商铺/写字楼/估价/房贷/求购/资讯 结果栏：十万火急，新推房源，个人房源 论坛：小区论坛/地方总论坛 提供服务： 网站基本服务：地图找房、小区房价、举报系统、手机搜房、用户习惯记录、经纪人邮箱服务、估价系统、对比系统、发送房源到手机、搜房一号通、搜房帮。 购房工具包括：二手房交易流程，贷款计算器，二手房买卖合同，税费计算器，估价系统，对比系统，地图搜索，发送信息到手机等等个性化工具，基本上满足了用户在搜索过程中需要的需求。 移动客户端：搜房的手机软件版本齐全，适用范围广，出来查找房产信息，还可以定位等服务。
2、新浪乐居 版块设置：新浪房产、新浪家居、新浪地产；新盘、新闻、论坛、微博、装修 提供服务： 网站基本服务：看房团、楼市信息、相关咨询、答疑解惑。 移动客户端：集信息平台、工具平台、数据平台和交易平台等功能于一体，提供消费者全方位的服务的“口袋乐居”、帮助房产经纪人进行二手房房源管理的“口袋经纪人”、提供装修服务的“口袋家居-装修钱管家” 3、易居购房网 版块设置：竞拍馆；团购馆；品牌馆；易居网盟 提供服务：易居购房网是国内综合型专业房地产在线交易门户，提供多元化一体式网上售楼解决方案。为房地产行业提供线上线下互动交易、房产营销解决方案等服务，同时满足中国互联网用户的购房需求。针对互联网普通用户主要提供的服务有：楼盘咨询、价值评估；个性化置业顾问提供；定制化看房线路推荐；看房行程预定，全程陪同；独家购房优惠。 4、安居客 版块设置：新房、二手房、租房、写字楼、商铺 提供服务：为用户提供最佳找房服务，也为开发商、中介公司、经纪
安居客培训(精)教学总结
标题:有吸引力(针对经纪人的整体情况 安居客——为你拉客、拉好客 房产现状、形势 1、经纪人普遍的情绪,有无受到影响? 2、对未来如何看待?决定如何去做? 困难中往往蕴含着更大的机会(危机:有危也有机 一:非典时期租房(故事 二:假设房价暴跌——结果(夸大 冬天时候就要为迎接春天做好准备。 回过头,经纪人的职位 怎么做好准备 (自己认可自己了嘛?自己还在经常的担心没有保障吗? 一:经纪人对自己职位的认识? 二:有坚定不移的信念吗? 销售的自我认识: 1、推销给自己 非常多的销售人员自己都不相信自己,不相信自己会成功,不相信自己是最优秀最杰出的,他们不觉得自己这么做是值得的,他们不觉得自己是别人心目当中最优秀的推销员,他们以非常低的自我形象,非常自卑的状态在做销售,其实是没有人愿意跟一个不相信自己的人买东西的。
世界上所有的成功都是销售的成功,没有销售董事长都要下岗。所以 一定要爱上销售,爱上这两个字,爱上这个职位,爱上自己。 还有一个事实要告诉大家: 销售是世界上最有保障的工作,你知道吗? 经济景气的时候需要销售,经济不景气的时候更加需要销售,经济景气的时候拿死工资的人有工资可拿,经济不景气的时候拿死工资的人就拿不到工资了,就可能没有工作了,而这个时候更是需要优秀的销售人员创造业绩创造利润的时候。如果这个观念有了调整,那么对事情就已经开始改变了。 其他,还有一些事实我要跟大家分析一下: 收入不稳定, 没有面子, 怕被拒绝, 那么现在,我想问,你觉得你会坚定的把销售做好吗? 那么今天的主题是什么呢?心态有了,就是找方法了 怎么样具体实在的帮助提高我们的业绩? 接下来我要请同事们来回答! 1、2、3………… 我们来找核心问题: 首先,我必须要强调的一点,我们都要忘记客观的市场原因。 作为经纪人,一是优质房源,二是客户;
销售员月工作计划
2020年销售员月工作计划 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定20xx年销售员月工作计划： 20xx年销售员月工作计划 一、对销售工作的认识： 1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介 绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性； 2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融； 3、调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心；百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘； 4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电 话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流； 二、对销售工作的提高： 1、制定工作日程表； 2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果； 4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周 至少拜访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户变成可持续客户： 5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产 品知识的应付方案； 6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访； 7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流； & 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人； 公司人事部月工作计划 、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人
销售人员月工作计划怎么写
销售人员月工作计划怎么写 【篇一】 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。 一.宗旨 本计划是，完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。 二.目标 1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。 2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息1000个。 3.锁定有意向客户30家。 4.力争完成销售指标。 三.工作开展计划 众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。 2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。 3.在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。 4.在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。 5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌。 6.对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。 7.在总结和摸索中前进。 四.计划评估总结 在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备，争取让自己做得更好。 【篇二】
西丽湖度假村格林庄园项目计划书
西丽湖度假村?格林庄园市场营销策略方案 2010年6月
一、概述 产品：格林庄园位于西丽湖度假村内，占地面积逾2万平方米，建筑面积11313平方米，以北美风情为建筑风格。庄园在建别墅37栋，主要户型8种，计划室内装修分为标准型和舒适性两种。 优势/劣势：格林庄园的优势在于环境、位置以及服务方面；劣势是配套方面还不够完善。 目标客户：以长租客为主，短租客为辅，重点是蛇口区域的高管、外籍人士。 竞争策略：长租客市场采取两种形式经营。一种是作为长包房经营，提供酒店服务；另一种是作为别墅住宅出租，为客户提供物业及配套服务。短租客市场则通过竞争性定价和促销，逐步提高入住率。 本报告书将说明本项目的市场环境、项目定位、营销策略以及收入预测。二、市场环境分析 （一）长租房市场环境 ?目标客户方面 客户群：以具备相当经济能力的外籍人士为主，客户集中在金融、IT等行业；其他客户还包括企事业单位接待中心、私人会所等； 居住要求：居住面积在200平米以上，重视生活的品味与质量； 集中区域：蛇口区域为主。 ?竞争方面 竞争对象：主要是蛇口、华侨城、香蜜湖区域的别墅和高级公寓； 竞争手段：通过人文和自然环境、生活配套（大型购物商场、医院、餐饮娱乐场）、物业管理和服务赢得客户。
1、长租房市场的目标客户 表-1 长租房市场的目标客户 2、长租房市场的竞争 表-2 长租房市场的竞争 戴德梁行：《世界500强企业外籍人士在深居住需求》，南方都市报报道。 房地内参：《“总部经济”鬼佬居住重地：蛇已吞象》，搜房网站https://www.360docs.net/doc/0114628700.html,。 （二）短租房市场环境 目标客户方面： 客户群：公务、商务客户为主；家庭、个人的度假型客户为辅。 居住要求：良好的自然环境、交通便利、娱乐生活商务配套、价格。