博物馆安管方案

万胜广场地铁博物馆安管方案博物馆位于新岗东路南侧万胜广场，西侧紧挨会展中心和文化中心、东侧靠近万胜围地铁出口A及公交中转站，是地铁规划发展中的文化、与教育中心。

一、博物馆物业安管服务具有的特点：

1、文物单位的文物具有历史代表性；

2、文物单位的文物具有不可再造性；

3、文物单位的文物具有价值珍贵性。

二、针对博物馆物业安管服务特点，制定以下安全防的任务和措施：

1、文物进行展览时，要做好展厅、展室的安全巡查工作，防参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；

2、开馆前，要先检查门窗、展柜、展品有无异样，有无变动或损坏丢失；

3、闭馆时，要做好清馆清场工作，以防不法分子藏匿行窃；

4、闭馆后，要加强值班，开展展厅、展室的巡逻和检查工作；

5、严守库房秘密，不得向无关人员泄漏库房文物的情况；

6、做好文物转运时的安全防工作；

7、根据文物单位的风险等级，采取相应的防盗，防火灾、治安事件发生；

8、注意道路、车场管理，防参观人员的存车被损、被盗。

三. 组织架构

博物馆安管实施二班二运作方式运行，合计10人，并在博物馆的文物管理优势和指导下，与公安部门实行互为策应、联动，相互配合做好安全服务防工作。

四. 安保人员安排说明

根据博物馆物业安保服务具有的特点，和治安、消防安全维护及博物馆文物的安防密级要求，结合博物馆的实际情况，我们拟派博物馆安保人员：

1、博物馆岗位编制

1、博物馆大门岗一人，负责博物馆来访及参观人员进出的指引、负责博物馆大门及周边秩序的管控，负责进入博物馆人员的安全排查。

2、2楼楼层巡逻一人，负责对楼层的安全巡查和对来访、参观博物馆人员的管控及指引。

3、3楼楼层巡逻一人，负责对楼层的安全巡查和对来访、参观博物馆人员的管控及指引，负责博物馆与C塔连廊出入人员的管控。

4、负一层安全巡逻一人，负责负一层的安全巡查和来访、参观博物馆人员的管控和指引

5、共需要10人，每班4人，调休2人。执行博物馆的安全管控工作。

五. 博物馆安管岗位职责

（一）安管队长岗位职责说明书

（二）安管领班岗位职责

1. 在队长领导下，负责博物馆的治安防管理和车辆管理及消防安全管理工作；

2. 主持本班安管日常工作，检查组员仪容、仪表，严格执行博物馆管理制度和安全防工作的落实；

3. 不断巡查督促各岗位，协调处理相关事件，及时纠正违纪违章现象；

4. 处理一般性的治安、交通、消防案件和客户投诉，遇紧急事件时，及时与队长取得联系，并迅速调集人员前去处理；

5. 做好全班的考勤工作；

6. 监管博物馆治安、道路交通及消防安全等工作；

7. 负责新安管员的岗中培训工作；

8. 保管好本班的安管装备、用具及其他公用财物；

9. 防参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；

10. 完成领导交办的其他任务。

（三）安管消、监控岗岗位职责【如需要】

1. 在安管领班的直接领导下，能熟练操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。

2. 按公司规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。

3. 接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗。

4. 保持室清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室不准干私活，不准在监控室打外线。

5. 认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；

6. 认真观察监控屏幕，发现异常及时调动各岗到场查实，防参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；

7. 突发事件应立即报告领班，并按应急措施迅速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产、业主及客户的安全。

8. 发现农用车、工程车、拖拉机进入，乱停乱放现象，立即协调各

岗指挥、引导轿车、小型车和面包车车辆在泊位有序停放，严禁停放2吨以上的货车、旅游车和其它车辆停放；协助各岗禁止在道路上堆放物品、停放摩托车、自行车等，保障道路畅通；协助各岗加强区域的治安防，禁止小商小贩进入博物馆、在博物馆门前设摊，禁止农用车、工程车、拖拉机进入。

9. 监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料。

10. 密切注意监控器的动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。

11. 禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入，并办好登记手续。

12. 熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；

13. 必须服从管理、听从安排、虚心学习、埋头苦练，争做一名优秀的安管队员；

14. 完成上级交办的其他任务

（四）安管展厅岗位职责

1. 按规定着装、佩带工作牌，携带执勤装备，准时接班，认真履行职责，热情为来访者服务，维护博物馆安全和车辆停放有序；

2. 在博物馆开放时间实行跨立式站岗服务。

3. 热情接待外单位到博物馆联系工作或访客，应查明身份、服务单位，问清被访问单位或个人，办好登记后和相关接待单位或个人联系，经同意后予以放行，并对访客车辆予以登记。

4. 了解并熟悉博物馆各部门领导的、职务，掌握博物馆各楼及通道情况；

5. 牢记职责和有关规定，基本了解博物馆人员情况，防未经许可人员、车辆、物资擅自出入博物馆；

6. 熟悉和牢记博物馆突发事件的处置预案，正确、果断、灵活机智地处置各种情况，及时请示报告，有必要时报警“110”；

7. 熟悉消防器材性能和使用方法，遇到紧急情况能正确引导和疏散参观者；

8. 加强巡查，防止涂、写、刻、划、污染现场，甚至破坏、偷盗文物现象

发生；

9. 负责博物馆消防、照明器材等方面的巡查，熟悉消防器材性能和使用方法，掌握博物馆各楼及通道情况；

10. 完成领导交办的其他任务。

（五）安管巡逻岗岗位职责