教练团队-赢在大中华互联网完全攻略 -

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赢家智慧高端培训课程表

赢家智慧商学院高端训练课程序号课程系列课程名称课程主要大纲费用备注迅速开发客户的途径和方法说服客户必说的十句话《顾问式销售》塑造产品价值的六个要点临门一脚的成交秘籍解除抗拒点的六个问句如何鉴定你是否有创业特质企业经营全过程的沙盘模拟训练《创业实战模拟》企业不同时期老板的角色扮演企业经营过程中的风险防范创业资源整合演练创业期团队建设的五个关键组建狼性团队的六个步骤《创业团队建设》统一创业团队思想的策略成功团队的五大基本特征三句话让人喜欢你高效沟通的三大原则《高效沟通》四句话让不赞同你意见的人接受你和客户沟通的方法技巧说话的目的到底是什么说服的铁三角《超级说服力》改变别人价值观的路径销售中的说服力SEO搜索引擎优化SEO竞价与排名每期限30排名因素与权重分析创业精英会员：免费人每周三《互联网营销》1班系列非会员：5980元/人下午开课SEM搜索引擎营销共10次营销型网站建设技能微博微信营销实战常见的五种错误握手方式宴请客户应注意的五个细节商务场合的谈礼仪《商务礼仪》着装应避免的三个关键有效的人际沟通礼仪当众演讲礼仪提升领导力的八种方法提升团队凝聚力的领导艺术《卓越领导力》领导者必备的四项修炼卓越领导人必备的七项特质成为领袖的必要途径客户分析的五大方法好的销售人员最重要的六项能力如何建立信赖感《大客户营销》客户的八个心里阶段迈向巅峰的十大成交绝技有效的客户关系管理优秀电话销售人员素质训练的八种方法电话销售前的五项准备工作《电话销售技巧》电话销售沟通技巧电话销售成功关键要素售后服务与客户关系管理成交你自己完美成交的十大步骤顾客产生拒绝的七大原因《绝对成交》顾客最常用的十大推脱借口迈向巅峰的十大成交绝技有效的客户关系管理做好优势谈判的四项准备工作决定谈判成败的六种要素《无敌谈判》无敌谈判的11条战术及原则应对谈判中出现的问题的四条定律无敌谈判高手的六大特质五大信念三条规则创新商业的六种模式和五条核心战略增加企业盈利渠道，增强企业核心竞争力的解决方案《商业模式创新》商业模式的本质和变化规律商业模式设计“天龙八步”建设品牌的模式和流程推动品牌的发展战略和竞争战略的技巧《品牌建设》品牌塑造与管理的八个步骤品牌营销的六脉神剑解读：如何通过财务管理把握企业运作快速解读企业的财务报表提高企业绩效《财务管理》如何构建预算管理体系，有效控制成本投资决策中常用的分析方法和工具创业精品会员：6800元/人每班一天创业型企业绩效薪酬的六大特点2班系列非会员13600元人共10天代表性绩效考核方案解读《实用薪酬绩效》学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区产品定位必须遵循的两项基本原则产品在目标市场上如何定位《产品定位》产品在营销中如何获得利润产品在竞争策略中的优势分析五大基本步骤促使产品在竞争中脱颖而出影响团队执行力的三个因素执行型人才的三大标准《团队执行力》构建超级的执行组织五个黄金法则掌握团队执行力技能提升办法引爆团队执行力的行动方案什么是辩证法辩证法在创业过程中的指导作用《创业辩证法》毛泽东如何运用辩证法打败了蒋介石思维如何转化企业的融资渠道与融资周期企业融资的项目路演企业的融资28种模式《企业如何投融资》如何说服投资者中小企业融资决策的制定投资决策中常用的分析方法和工具如何成为一名优秀的讲师演讲中如何控场《讲师训练营》如何讲好企业产品项目如何说服员工克服困难如何进行销售演讲演讲的基本功演讲的肢体语言如何运用如何调动会场气氛《演讲与口才》如何设计演讲稿演讲失败的八个原因克服紧张的心理调整商业模式到底是什么商业模式在企业中的重要地位《商业模式创新》如何运用互联网模式快速成功11种商业模式解析商业模式设计的原则和方法什么是连锁模式连锁模式在营销中的作用《连锁加盟》做连锁应考虑的12个关键点连锁企业的团队管理会员：19800元/人非会员29800元/人连锁加盟企业的运作流程创业精华每班两天3只学其中一个主题班系列共16天信息化时代的营销思维会员：3980元/人非会员5980元/人社会化媒体的营销创新《新媒体营销》网站后台关键词如何设置定向网站广告推广社区营销（论坛营销+SNS营销）如何设计企业的赢利点设计盈利模式要思考的12个要素典型企业的盈利模式案例解析《盈利模式》盈利模式设计的九个误区三层九段盈利模式实战工具常见的16种盈利模式设计方案成为领袖的必要途径是什么成为领袖的必要特质是什么《领袖密码》领袖是如何思考的毛泽东哲学思想的企业应用如何拥有毛泽东一样的领导艺术客户拜访模拟客户谈判模拟《销售实战训练》解除抗拒点实战方法产品价值塑造成交实战模拟《企业战略规划》《营销系统策划》《品牌策划》《商业模式设计》《产品渠道推广》其中一项落地咨询任选其中《网络营销推广》系统咨询4方案会员：39800元一个咨询班系列《企业薪酬绩效设计》非会员：10万元方案《管理系统建设》《招商系统建设》《财务系统建设》《流程管理设计》《投融资咨询》学院专家根据客户项目产品情况为客户量身打造有针对性的业绩保证会员：99800元/人营销方案，确保企业年营业额在原有基础上翻三番，如为实5班系列非会员：50万/人现全额退费！。

张斌-胜者集团-苗丽-《新金牌团队训练》课件

最大的不简单！人的行为总是一再重复，因此卓越不是单
一的举动，而是习惯。 ——亚里斯多德
《金牌团队执行篇》
香港（上海）胜者集团
态度决定成败！
---有决心配合好团队
（实践、演练、排练）
1、纪律第一
规范：是一个公司制胜的关键
“哪怕他有时会不太合理” 没有制度的团队就好象一个企业没有左膀右臂
培训讲师：苗丽（sandy）
香港（上海）胜者集团
香港胜者集团副总经理香港胜者集团执行董事香港胜者集团超级讲师中国婚纱影楼教育营销顾问中国著名的实战派营销专家香港胜者集团SOA首席顾问香港胜者集团《金牌团队特训营》讲师
课程目的：如何打造金牌团队
课程主题：
“爱”
没有一个人是通过战略去生存，都是靠执行去生存
•如果员工都发出不同的声音，对我们的顾客是最大的伤害，所以只要是公司已经
决定的决议，哪怕方向是错误的，我们都可以通过执行啊方向作对；把事情作到
位就，是百分百的执行；
客户是用来感动的不是用来搞定的；
4、敬畏客户
我们要问自己这样一个基本问题
•你的客户是谁；
完成不了交代的工作，承担的只是一种责任，不需要你讲借口；
把按时“完成上级交代的任务”改成“按时提供上级需要的结果”
任务不等于结果，公司不需要员工完成任务，公司需要员工完成结果，员工完成任务只是一种行为，只有完成结果才是员工对公司价值的奉献。
3、百分百执行
为什么公司的决议天天定，
而没有一条
（贴在自己随时可以看到的地方）
成功的定义：
不断完成既定的有价值的目标的旅程
2、强烈的企图心
目标达成的基础、决心

华为接待规范

五、调整期
特征：a.目标完成，重新定位休整 b.成员价值持续得不到认可 c.团队发展空间有限 d.领导信任危机严重 e.绩效持续不理想
两种领导风格：A.指挥式 B.引导式
团队发展第一阶段：指挥式
重点工作：1、多开沟通会 2、统一指挥中心 3、用合适的人，做有效的事 4、随时随地观察，主动发现问题
B.团队制定价值观“步骤”
a.召集核心人员 b.讨论长远发展最为重要的关键所在，每人列5项 c.综合，取代重复项 d.投票，每人选出最重要的几个（不宜太多） e.唱票，推出得票数 f.依得票数选出前几项
续
g.经讨论排出优先顺序 h.修饰，注解 i.固化 j.教育学习，大量重复 k.监督，激励
团队沟通篇
A.团队沟通类型：
一、上对下的沟通二、下对上的沟通三、平行沟通
B.有效沟通的前提：5W1H
一、为什么沟通？Why 二、跟谁沟通？Who 三、沟通什么？What 四、何时沟通？When 五、在哪里沟通？Where 六、怎么沟通？How
C.有效沟通的原则
一、双赢或多赢二、双方感觉良好三、放下评判，不急于结论四、合适的沟通情景
团队发展第二阶段：教练式
重点工作：1、把脉问诊，对症下药 2、以心换心 3、坚持，主导思想明确 4、扬善于公堂，规过于私室
团队发展第三阶段：引导式
重点工作：1、升级思维格局 2、挑战瓶颈，身先士卒 3、多问少说，倾听意见 4、适当授权，给予优秀者以成长空间
团队发展第四阶段：授权式
重点工作：1、创造并给予舞台 2、分享结果，更多的授权 3、肯定成绩，兑现承诺 4、保持危机意识 5、检查和跟踪团队绩效
三、思考与创造力
1、必要时是否积极思考？ 2、找领导，只带问题还是带着答案？

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DEMO 中容易发生的问题
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 孩子哭闹不肯进Center，教室 (耐心劝导，准备好小礼物投其所好）名条上姓名搞错,家长信息搞错家长抱怨老师上课（叫人不公平，孩子不适应，孩子兴趣度一般，听不懂，不积极参与）家长觉得课程内容稍显简单班级名额出现状况（销售的待卖班表更新不及时） Presentation时受干扰（手机，家长交谈，看杂志，睡觉，提出挑衅的问题）签约时家长互相干扰或者现场集结团购孩子出来说不喜欢上课，家长要求降价优惠家长要求开不正规发票刷卡机发生问题有在读学员家长在公共区域抱怨参加体验课的孩子和在读学员前台分流不畅
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成功的家长说明会的要素
PPT正式开始之前请用互动问题引发大家的参与和提高听讲的兴趣，同时侧面探知需求；多举实例更有说服力；讲解初期突出必要性，讲解中期突出励步的重要性和唯一性，讲解后期突出紧迫性；讲解过程中穿插视频可增强直观感受；客观中立的比较其他竞争机构；
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管理学教学小游戏

管理学教学小游戏Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT蜘蛛网形式：全体学员，13人一组为最佳类型：团队建设时间：15-20分钟材料：用绳子编成的蜘蛛网一张及说明书一份场地：空地活动目的：让学员们体会计划的重要性及团队合作的精神操作程序：1.培训师先找一位领导及一位观察员，单独向领导交代任务并给他一份说明书：-全体人员必须从网的一边通过网孔过到网的另一边-在整个过程中，身体的任何部位都不得触网-每个洞只能被过一次，即不能两人过同一洞-你们的目的是要获取最好成绩2.由领导回到小组中传达培训师的指令。

3.培训师及观察员开始观察小组在听领导分配任务时间的反应，以及他们的计划能力。

4.观察员记录小组在执行任务的过程中都出现些什么问题，包括计划方面，沟通方面。

有关讨论：·你对计划的重要性有什么认识，你认为这次活动的计划做得怎样。

·该游戏最难的地方是哪里，怎样改进。

·在活动过程中，你感觉团队的合作精神怎样，是否有信任感。

信任空中飞人形式：10人一组为最佳类型：团队中的信任，信任自己的队员挑战自我安全区时间：15分钟适用对象：全体参加团队建设及领导力训练的学员活动目的：这是一个震动力很大的游戏，目的为挑战自我的安全区，建立对团队队员的信任，感受这种信任给你带来的个人突破。

操作程序：这是一项带有危险性的活动，一定要有专业的拓展教练在场指挥才能进行。

1、首先让全组人员站成面对面的两排成操做图形中的形状。

2、让准备做空中飞人的队员站在台上，背向队友。

3、当专业教练确认团队队员们都站好位置，并做好接人准备时才让站在墙上的队员从空中落下。

4、这项活动对某些人来说难度很大，尽量用说服及鼓励的方法鼓励他，使他对自己的队员们产生信任，从而跨越心理障碍，完成空中飞人的任务，但千万不要勉强。

有关讨论：1、当你站在墙上的时候，心理感觉如何？2、当你跨越心理障碍、完成了挑战之后的感觉如何？3、在这项活动中，你认为最关键的地方在哪里怎么样才能帮助对员跨越心理障碍，做到他认为自己不可能完成的事情。

耿源体系-赢在终端：超级卖手特训营

赢在终端：超级卖手特训营耿源体系：解密根基因，植入源代码基于导购胜任力模型专注超级卖手复制课程导言：为什么导购总是抱怨商家的产品不好卖、卖不热？为什么导购不是抱怨款式跟不上，就是位置不好，要么就是价格太高？为什么导购培训后，付出的成本却换回了“忘记”，依然按老习惯行事？为什么导购每天讲错一句话，能令企业一年狂损300万？为什么导购不但不“见人说人话”，而且“听不懂人话、乱说胡话”了？为什么面对客户千变万化的“抗拒点”，导购的头脑越来越发懵了？为什么很多导购工作很努力，而换来的是“老板很着急、顾客很生气”？为什么80/90后的导购“很独”，工作一不高兴甩手就撂挑子走人？为什么听了那么多外脑的课，导购依然不能从骨子里热爱做导购？为什么竞争对手的导购跟我们一样的待遇，老板却能“闷头大发财”？为什么全国有300位讲导购专业课程的，而你要独独钟情“耿源体系”？课程背景：是谁在不断制造上面那一宗宗永恒的麻烦？是谁让竞争对手的商品在不如我们的情况下持续卖火？是谁能真正钻到消费者骨头里去探求他们的心理需求？是谁把2000元的东西说得令顾客觉得价值8000元？是谁把8000元的东西说得像20000元最后却以10000元成交？是谁把10000元的东西卖成20000元，顾客却觉得捡了大便宜？是谁整天强制要求导购“背话术”，而终端业绩却不断下滑？是谁不注重培训成果的转化和落地，在不断消耗公司的KPI？店面业绩不好，只有一个原因：学习不够！如果硬要再加一个原因的话，就是：没有找对人学习！耿镔老师•李世源老师这两位从“在实践中追求实践，在战争中学习战争”，通过10多年操作提炼、潜心研究和200场以上课程的反复验证，归纳出“特种兵：超级卖手重武器”……导购16个怎么做：导购怎么做才能让自己充满持续活力、远离负能量？导购怎么做才能让顾客觉得有绝佳的亲和力和耐心？导购怎么做才能最快发现顾客的需求，并满足其需求？导购怎么做才能让自己的形象气质给商品加分出彩？导购怎么做才能让顾客因为喜欢导购，进而喜欢品牌和商品？导购怎么做才能主导销售整个过程、把控沟通的主方向？导购怎么做才能擅长跟顾客深度沟通，挖掘客户隐藏性需求？导购怎么做才能化解顾客的“抗拒点”，并向销售方向转化？导购怎么做才能主动开发产品新卖点、引导顾客做产品体验？导购怎么做才能对竞品了如指掌，进而打击竞争对手的心理？导购怎么做才能培养职业心态积极，不过多强调店面客观条件？导购怎么做才能提高客单价，让顾客满意而走，带新顾客而来？导购怎么做才能将抱怨投诉的顾客，变成积极主动的忠诚顾客？导购怎么做才能不仅仅为了卖火而卖火，同时注重维护客情关系？导购怎样做才能少让公司花冤枉钱，把培训技能真正消化在销售中？导购怎么做才能从普通列兵成长为武艺高深、胆大心细的特种兵？授课导师：耿镔•李世源课程时间：2-3天课程对象：高级导购、营业员、预备导购、资深导购、储备店长、培训专员课程特色：六大前沿引入：引入80后管理90后员工关系技术引入香港日本零售业管理前沿理念引入应用心理学技术引入行动学习技术引入教练技术引入NLP技术三大呈现特质：实用性：直指节点，透彻心理。

4C团队教练

1 将画好的头像递给左手边的人 2 写下一条对方的优点 3 依次传递，直到所有人写完，重新回到自己手中 4 每位学员在小组内分享自己收到的话 5 此刻，你的感受是什么？
30
32 练习四：《珍贵的礼物》（续）
在团队里，我的角色是什么？我决意为团队做什么？我所做的能为团队带来什么？我所做的能为自己带来什么？
3
请将现状呈现到白板纸上；（注意：有不清晰的可以提问，不评价、不删减）（10分钟）
4
展示现状（注意：直接分享，不需要任何解释）。（5分钟）
9
12 分享
1 听到和看到这些现状的感受是什么？ 2 这引发了你哪些思考？ 3 这些现状存在多久了？ 4 我们都为之做过些什么努力？效果如何？ 5 一旦努力无效，会给我们带来什么？
31
33 练习五：《谢谢你》
1 现场根据人数分组；
2
组内所有人轮流对一个人说：谢谢你！我记得（温暖的小事情）轮流直到穷尽
DEMO 32
34 分享
感受到什么正在消失？什么正在生成？
33
35 集体探讨、呈现（30分钟）
1 我们是一个什么样的团队？ 2 什么对我们是真正重要的？ 3 我们热切渴望实现的图像是什么？
24
Check out
用简单的话语分享一天的收获与变化
25
作业：深度聆听之夜
晚上与朋友或同事聊天时，用STEP的方式做聆听练习。
26
PA R T 03 勇气 Courage
31 什么是勇气
1 直接表达需求与渴望 2 直接表达感谢与歉意 3
直面残酷的现实 4
直接谈论问题
28
32 练习四：《珍贵的礼物》
《4C团队教练R》
———支持团队开展有价值的谈话

赢在高效团队特训营精品PPT课件

对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。
积压公文的弊病非得解决不可。
变动型组织
项目（程序）1
项目（程序）2
项目（程序）3
项目（程序）4
部部
门门
A
B
部部部
门门门
C
DE
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署文件以外，什么都不做。
—— 美国管理文摘
对主要冲突要先寻找可以松动的“第一步” 。
公司决定的就是对的。（麦当劳语）
此资料整理自： ( )
停顿型组织
断断断断层层层层
部部部部部
门门门门门
A
BC
DE
参考作法
强力要求下属与下属之间先自行解决问题。不要动辄请示。
再要他们在你的面前协调讨论。你注意他们不够团结的地方。
此资料整理自： ( )
在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿 / 不扯后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / 不隐藏信息等）。
此资料整理自： ( )
冲突与绩效
单位绩效
A
B
0
此资料整理自： ( )
C
冲突水准
参考作法
开会前对敏感问题应先个别沟通。
不同的想法或意见可以交互发送参考，但须说明你的事实依据。（Delphi 技术）
“团队”与“群体”有什么不同？
团队的条件是什么？
群体
group
监督型领导
团队
team
条件：1．自主性 2．思考性 3．协作性
参与型领导
团队型领导
① 团队的第一个前提是“自主性”。
我在日常工作中，有没有

赢在终端金牌店长特训营(店铺管理)

3、促销方案制定不可忽视的关健因素4、促销费用管理5、促销运作管理6、促销成效分析第五单元：店铺的货品管理控制1、货品的数量控制与调整2、报表数据分析3、畅、滞销货品分析4、补货流程5、新货上市的分段跟进6、库存控制及卖场管理第六单元：顾客的投诉与处理1、妥当处理投诉的重要性2、顾客投诉的类型/原因3、突发事件类型与处理步骤4、处理投诉时的必备心态5、处理顾客投诉的技巧与方法6、如何降低及避免顾客的投诉讲师团介绍：本次《赢在终端金牌店长特训营》是由赢时代讲师团多位服饰业资深终端实战派讲师共同主讲，具有丰富服装企业的实战管理经验，从基层店铺到企业决策层的职业经历和培训资历，使其具备更加扎实的基本功和整体策划及执行能力。

熟悉服装消费品行业之管理及营销理念，在品牌营销管理、客户服务、终端管理、销售分析等各领域有着独到的见解和实战教导能力。

曾为数十家知名服饰企业提供了卓有成效的培训服务。

赢时代简介：厦门赢时代企业管理顾问有限公司是第一家本土化的海西服饰品牌管理咨询服务运营商，熟悉海西服饰品牌的发展特点与方向，公司整合了业内权威的管理咨询专家、培训师及累积多年实战经验的服饰行业的中高层人员为师资团队，加上与国内权威的管理咨询机构长期的战略联盟合作，遂形成一支专业的顾问团队，旨在为海西服饰企业的成长壮大，提供营销管理和战略、品牌规划、品牌发展和改造等等不同范畴的、时效性的解决方案。

是海西服饰管理咨询的第一品牌。

指导单位：厦门市纺织服装同业商会主办单位：厦门赢时代企业管理顾问有限公司投资费用：380元/两天一夜/人联系电话：/39（许老师、李老师）传真：0592-课程地点：厦门天银酒店2楼多功能厅参会回执表单位名称,姓名,, , , ,职位,,,,,电话/手机,,,,,E_mail/QQ,,,,,转账方式,开户银行：中国银行厦门市开元支行开户账号：温馨提示：为提前给您预留席位，请您提前来电和我们联系！(请确定人员名单后传真0592－或E_mail：)。

拓展培训游戏看“我们”能赢多少？

看“我们”能赢多少？
游戏名称: 看“我们”能赢多少？
形式：学员分成6组
类型：团队建设
时间：15-20分钟
道具：无需
场地：任意场所
活动目的：提高团队成员通过沟通创造多赢的意识。

操作程序：
第一阶段
1、将所有人分成六组。

2、每组根据以下积分规则进行选择：买土耳其赢还是买韩国赢。

第二阶段
1、小组之间在赌球进行过程当中不可以相互说话。

一共进行8笔。

在第二笔的时候每组可
以派一个代表进行沟通，时间
一分钟。

2、沟通结束之后，临时宣布
赔率加大，将所有交易结果乘
以2，游戏继续进行。

3、在第四笔结束之后，各组
选派另外一个代表进行沟通，
时间一分钟。

沟通结束之后，
宣布赔率加大，将所有交易结
果乘以4，继续进行。

4、到第6笔结束，进行最后
一次沟通，并将交易结果乘以
10，游戏继续进行，然后统计
总的结果。

关键之处抓住沟通的机会减少失误的机率。

活动分享
1、我们”能赢多少就赢多少，我们是指什么？如何去理解这个题目的意思？
2、诚信需要付出代价，沟通达成的诚信能够经过考验吗？
3、诚信建立有哪几个阶段？。

《教练技术》，一生必走的一个旅程！

《教练技术》，一生必走的一个旅程！谁都知道马云创办的阿里巴巴前两天在美国上市了，可是有几个人知道马云是教练技术上海TA6的学员。

很多人都知道“7天连锁酒店'和“久久丫”，又有多少人知道背后的老板何伯权就是上了教练技术，厘清了目标，卖掉了乐百氏，转身做了天使投资人。

很多人都知道“爱国者'的老板叫冯军，有多少人知道他是教练技术北京TA10的学员。

香港著名歌手、词曲作家、唱片制作人李宗盛在做1阶段的助教，《真心英雄》是他和他伙伴在走完教练技术之后的作品，他们的感悟，至今都是深入人心！教练技术正在影响着一批批的中国人，看名人怎么说：教练技术是一门超级强有力的沟通技术，我在节目访谈以及生活的各个层面时时刻刻都在运用！——马云从南京到珠海，从员工到总裁！是‘不服输、一定要赢’的精神成就了我，也成就了格力。

教练技术让人充满一定要赢的精神！——格力总裁董明珠你的未来，你来“联想”，教练技术让你对人生满怀兴奋的联想。

——联想董事长：柳传志攀登珠峰，其实就是攀登人生的高峰！教练技术让你充满挑战无限高峰的精神。

——万科董事长：王石教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。

教练的效果在追求变化和成长的正直且健康的人身上会得到明显的体现。

对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练无疑会成为强大的推动力。

人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。

这些过程会增添更大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大的可能性。

因此，九点领导力是人生成功的重要素质。

其主要内容包括激情、承诺、负责任、共赢、感召、欣赏、信任、付出、可能性九个方面。

激情：激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出真我。

激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度，它是精彩人生的原动力。

销售课程—赢在行动

核心销售能力的演练与学习
销售模拟场景中的能力演练
回顾讨论与总结提升
热身(2小时)
项目1-3 (1天) 及能力卡回顾
团队攀岩 (0.5 天 )
总结(0.5天)
什么是能力？
➢ 人们在工作中表现出来的可以被观察到的能直接影响工作绩效的知识、技能和行为；(Brian Glade, VP,SHRM)
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。21.7.1121.7.1120:21:1920:21:19Jul y 11, 2021
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14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。2021年7月 11日星期日下午8时21分19秒20:21:1921.7.11
• 需要强调的是此能力并非学术性的技能，而是一种实用技能。它还包含将分析结果与他人沟通的意愿和能力。
1 被要求时使用现有信息，无法理解被要求时，能够使用现有信息，但无法理解有关信息或情况。
2 使用现有信息，局部理解偶尔能够使用现有信息，受到鼓励时，能经常使用。能够理解部分资料或情况，而不是全面理解。
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15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2021年7月下午8时21分21.7.1120:21Jul y 11, 2021
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16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021年7月11日星期日8时21分19秒20:21:1911 July 2021

(战略管理)赢家制胜十大策略笔记

（战略管理）赢家制胜十大策略笔记第一讲成功概念分享小故事带来的启示【故事】一个中国人和一个英国人聊天，英国人说：英国的冬天非常寒冷，冷到光线都冻结了，在下大雪的日子，推开一扇房间门，要想从一个角落看清楚对角的物品，需要点上一根接一根的蜡烛。

中国人听了说：这算什么，在我们中国的东北地区有一个地方非常冷，冷到说话的声音都冻结了，张三和李四围着火炉聊天，张三把话说出来，用纸包起来，赶紧踢给李四，李四在火炉上烤一烤，才会听得到刚才说的是什么。

英国人继续说，在我们英国有一条泰晤士河，里面全是鱼，渔民把渔网撒下去，有多少个网点就会打多少条鱼上来。

中国人听了说，那算什么呢，在中国的江南水乡，渔民捕鱼的时候需要把水面上的鱼拨开才能看到湖里的水。

这个故事告诉我们，每个人都有争强好胜的心理，每个人都想成为赢家。

在学习赢家制胜十大策略之前，我们首先来理解人生中的几个关键词。

1.努力一个人从诞生的那一刹那起就开始努力了，婴儿的啼哭就是在努力地告诉这个世界，“我来了”，然后，这个人就要努力地长大，经历学习、工作、结婚、生子等一系列过程，在每个过程中都要努力，所以任何一个人对努力都有体验，只是体验的深度不一样。

同样是大学毕业生，五年之后有人成为董事长，有人还是打工一族，除了各自付出的努力程度不同之外，还有一个重要的影响因素，那就是选择。

2.选择人生每时每刻都在选择，因为选择，所以才有结果。

古话说得好：“你有什么样的思想，就会有什么样的态度；有什么样的态度，就会选择什么样的行为；有什么样的行为，就会形成什么样的性格；有什么样的性格，就会造成什么样的结果。

”一个人的好与坏、快乐与痛苦、成功与不成功都是自己选择的，人生就是一个选择的过程。

每个人的选择都有自己的道理，没有绝对的对与错，只是每一个人都要对自己的选择负责。

表情的选择仔细观察我们会发现，一个人不管在什么地方都会有表情的选择，有的喜欢微笑，有的则习惯性地一脸不高兴。

表情选择看起来很简单，但其实要做到不容易。

畅想中国网游运营成功的秘诀

畅想中国网游运营成功的秘诀
刘磊
【期刊名称】《程序员：游戏创造》
【年(卷),期】2008(000)004
【摘要】一、网游的未来根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007—2008中国网络游戏发展报告》数据显示，2007年中国网络游戏市场总规模为128亿元，分析师预测，在未来的4—5年间，网络游戏还将继续保持20％以上的增幅，在2011年整个市场规模将有望达到401亿元。

【总页数】4页(P26-29)
【作者】刘磊
【作者单位】北京汇众益智科技有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】TP393
【相关文献】
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3.企业文化:无形的魅力——由一次物业费提价成功看运营秘诀 [J], 郭芸
4.安全运营的秘诀——网通应用Ultra-SOMC的成功案例 [J],
5.中国入世10周年之外资银行在中国③ 德意志银行的拿牌照秘诀——专访德意志银行(中国)首席运营官卢睿 [J], 刘永刚
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搏击俱乐部线上运营方案

搏击俱乐部线上运营方案一、概述随着互联网技术的不断发展，线上运营已经成为了许多传统行业发展的必然趋势。

搏击俱乐部作为一种体育健身领域的特殊行业，也需要与时俱进，将线上运营融入到俱乐部的发展中。

本文将围绕搏击俱乐部线上运营方案展开详细的介绍和分析，力图为搏击俱乐部的线上发展提供一些有益的思路和方向。

二、线上运营的必要性和背景分析1. 解决传统俱乐部的空间限制问题：传统搏击俱乐部的发展面临着场地资源有限的问题，线上运营可以将课程和教练资源延伸到更多的用户群体中去，解决空间限制问题。

2. 回应用户需求：随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，用户的需求也在不断变化，许多用户更愿意在家舒适的环境中进行健身训练，线上运营可以更好地满足用户的需求。

3. 开辟新的盈利模式：通过线上课程的销售和会员制度，搏击俱乐部可以开辟新的盈利模式，提高俱乐部的收入。

4. 品牌推广和宣传：线上运营可以通过多种方式进行品牌推广和宣传，提高搏击俱乐部的知名度和影响力。

5. 提高俱乐部的竞争力：随着同行业竞争日益激烈，俱乐部需要不断提高自身的竞争力，线上运营可以成为搏击俱乐部的一张“王牌”。

三、线上运营的方式和手段1. 搭建线上平台搏击俱乐部可以通过建立自己的官方网站或者APP，利用现有的互联网平台，如微信公众号、微博等，搭建线上运营平台。

通过平台，用户可以了解俱乐部的最新动态、课程安排、教练介绍等信息，还可以进行在线预约、付款等操作。

2. 开设线上课程俱乐部可以根据自身的特点和教练团队的实力，开设多样化的线上课程。

例如，可以推出针对不同人群的搏击训练课程，如拳击、散打、泰拳等；也可以开设普拉提、瑜伽等拉伸训练课程。

线上课程可以通过直播、录播等形式进行传播，满足用户的不同需求。

3. 定制个性化服务线上平台可以为用户提供个性化的健身计划和营养指导，俱乐部可以根据用户的身体状况、健身目标等，为他们定制专属的训练计划和饮食方案。

通过线上交流工具，如微信、QQ 等，用户可以与俱乐部的教练进行交流，获得更多的指导和帮助。

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课程背景谈判是人类交际活动的核心内容之一，大到国与国之间的外交，小到自由市场柴米油盐，处处离不开谈判。

而商业谈判，则是在市场营销和项目运作当中非常重要的一个环节。

我们都钦佩那些在谈判桌上纵横捭阖、唇枪舌剑的谈判高手，他们成功地运用各种技巧和策略为公司赢得了一个又一个高质量的合同，也赢得了客户和对手的尊重。

然而，一次成功的商业谈判，其所具有的丰富内涵绝不仅仅是谈判桌上呈现出来的那么多，如果事先没有做好充足准备和训练，仅仅靠谈判桌上的口才辩论很难真正获得好的结果。