讲师授课礼仪培训课件(PPT42页)

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培训讲师礼仪形象PPT幻灯片

培训讲师礼仪形象PPT幻灯片
侧行式走姿
当引导他人前行或在较窄的走廊、楼 道与他人相遇时。
引导时,应该在客户的前侧方
走姿的常见毛病
走路最忌内八字、外八字。 左顾右盼,双手插裤兜。 身体松垮,无精打采。 走路摇晃 摆手过快,幅度过大或过小。
练习:走姿
全体学员在教室空当处站成几排。 前后之间保留一定距离。 在老师的口令下,练习前行式走姿、后退式走姿
开关式
坐正。女士双膝垂 紧,两小腿前后分 开,两脚前后在一 条线上
坐姿-开关式
坐姿注意事项
坐姿注意事项
• “4”字型坐姿 • 一条腿横架在另一条腿之上,呈“4”字
型,双手扳住一条架起来的腿 • 腿部上下抖动,左右摇晃,频繁地交换
架腿姿势,拍打地面等
– 古时代,抖腿被认为是“穷神的召唤”,生 意人对这个动作最忌讳、最反感
八字步。脚尖展开45度,脚 跟并拢;
丁字步。两脚尖略展开,一 脚在前,且后跟靠近另一脚 内侧前端,重心可于两脚上, 也可于一只脚上,通过重心 的转移减轻疲劳。
男士双脚的站法
• 八字步 • 平行步
– 双脚分开不超过肩宽 。重心分散于两脚上
身形
站直 双肩放松 微收腹 挺胸
理想的行走路线是一条直线。脚 尖稍外展。在行走当中,膝盖的 内侧和脚踝的内侧有摩擦感。
步度即两步之间的距离 要大于自己的一个脚长,

礼仪基本知识培训课件PPT(44张)

礼仪基本知识培训课件PPT(44张)

礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 尺寸
– 以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为 紧身式与松身式两种。一般认为,紧身 式上衣显得较为正统,松身式上衣则看 起来更时髦一些。
– 商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长, 下裙不宜过短。裙子下摆恰好抵达着装 者小腿肚子上的最丰满处,乃是最为标 准、最为理想的裙长。
礼仪培训 着装礼仪——女士
• 最后,是要求仪容内在美。它是指通过努力学习,不断 提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出 自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里 如一。
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发: • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味,没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘;戒指只可 配戴一枚,应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要,必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时,则必须切记: 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖 鞋,穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
▪ 衬衫
与职业套裙搭配的衬衣颜 色最好是白色、米色、粉红 色等单色。
衬衣的最佳面料是棉、丝 绸面料。
衬衫的款式要裁剪简洁, 不带花边和皱褶。
衬衫的下摆必须放在裙腰

教师礼仪培训PPT课件

教师礼仪培训PPT课件

2.手位—方位
上不过头,侧不过肘,下不过腹
3.手型—形态
❖ 并指型 ❖ 松指型 ❖ 竖食指型 ❖ 竖拇指型 ❖ 展开性
4.腿位 男士开腿或并腿 女士并腿或错腿
5.脚位 三种基本脚位:
男士与肩同宽 女士小八字步
女士丁字步
6.走位 十字 井字线 Z字(S型)
7.眼神 扩散式 Z字式 巡视式 直视式
2.款式
领带 ——男人的自我宣言
简洁 大方 端庄
3.面料
考究 精良 宁缺毋滥
4.饰物
不戴 少戴 应戴
5.发型
不染发 不蓄长发
6.化妆 淡妆为佳
五官比例
化妆的最高境界
自然干净 扬长避短
隔离
保护皮肤的重要步骤
紫色适合较暗/较黄肤色 绿色适合显红肤色(红血丝) 乳白(粉色)适合白皙皮肤
三步画出标准眉型
5)养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯,重要内 容要复诵确认。
6)接听和拨打私人电话不得超过三分钟,尽量安排在非办 公时间处理私人事务。
中餐礼仪
❖ 中餐宴席特征及宴请特征 ❖ 座位与座次的安排 ❖ 点菜的技巧和禁忌 ❖ 用餐礼仪 ❖ 敬酒有礼
宴请类型
❖ 宴会(正式、非正式) ❖ 家宴 ❖ 便餐
腮红的打法
斜扫
横扫
化妆禁忌
大庭广众面前化妆 男士面前化妆 顾客面前化妆 浓香型化妆品 借用别人化妆品 打听别人的品牌

礼仪培训PPT课件完整版.ppt

礼仪培训PPT课件完整版.ppt

D 走
廊 C
.精品课件.
B
A
25
引领---
引领的手势…
引领的方位…
引领的禁忌…
.精品课件.
26
微妙的引见技巧
❖ 介绍、带领的要点 o 说明目的地,右手并拢指示前往的方向 o 站在左斜前方带领客户 o 走在二、三步前,配合对方的步调前进 o 一定要敲门,请客户坐上座 o 告知等候的时间 o 提供阅读资料
❖到目的地后,一手按“开”,一手做 请出的动作,说:“到了,您先请!” 客人走出电梯后,自己立即步出电梯, 在前面引导方向
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30
电梯礼仪
➢ 不要同时按上下行键。
➢ 不要堵在电梯口,让出通道。
➢ 遵循先下后上的原则。
➢ 先进入电梯,应主动按住按纽,防止电梯夹人, 帮助不便按键的人按键,或者轻声请别人帮助 按键。
213
桌子
4
5
公司内席 入口



人 •原则上,长沙发为客用
内3

4
桌 子
1 席 席,带有扶手的椅子为公 2 司内用席


•离入口较远的地方为
上座
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37
记住正确的席次
在会议室时
客人席
312
桌子 入
口 312
公司 内席

教师礼仪培训 课件(共40张PPT)

教师礼仪培训 课件(共40张PPT)

以礼存心 知礼立人
教/师/礼/仪/培/训/课/件
目录
教师礼仪的概述
什么是礼仪?教师礼仪?
礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范。
教师在其工作岗位上待人接物,为人处事的行为规范。
礼仪
教师礼仪
学习教师礼仪的意义
第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。有利于建立良好的人际沟通。有利于维护、提升企业形象。是公司企业文化及服务理念的体现教师礼仪的推广是时代的要求,也是职业的期待
三角规律
根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的,则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域;关系比较熟、距离较近的,看对方的额头到下巴这个三角区域;关系亲昵的,距离很近的,则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象,对号入座,切勿弄错!
仪态礼仪之表情
重叠式
一腿叠在另外一个腿的膝上部,客户在右边就翘起右腿,翘起的腿尖在左边
仪态礼仪之女士坐姿
准备
轻缓走到座位前,向右后方看椅子的位置(防止座空),落座(双手同时把裙子拢一下,防止皱纹或腿部裸露过多)。
标准式
坐下后,上身挺直,双肩平正。两臂自然弯曲,两手交叉叠在两腿靠膝盖的地方(防止走光)。两膝盖并拢,双腿微向内收。
斜放式
标准式基础上,双腿往一边斜放。身子向对方边稍倾斜。

礼仪培训课件礼仪培训ppt课件

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礼仪知识培训课件

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德

规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习

惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会

文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德

实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所

礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往

过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道

德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行

人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼

仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、

慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的

原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不

逢场作戏,言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相

多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

《礼仪培训》PPT课件

《礼仪培训》PPT课件

办公室礼仪
四要
➢要主动搞好办公室卫生; ➢要办公桌面整洁、整齐; ➢要热情主动接待来访客人; ➢同事见面要问好。
介绍顺序
先将下ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ介绍给上级; 男性介绍给女性
如果是工作关系,无论男女性别,要 先将下级介绍给上级。
握手礼仪
要 领: 五到:身到、笑到、手到、眼到、问候 到! 注意事项: 忌冒然伸手、目光游移、长时间不放手。
上下楼梯、扶梯; 靠右边、上为尊。
引路
在走廊引路时 应走在客人左前方的2、3步处; 自己走在走廊左侧,让客人走在中央; 与客人的步伐保持一致,并适当做些介绍
在楼梯间引路时 让客人走在正方向,自己走左侧; 遇拐弯或有楼梯台阶的地方应提醒客人“这边请”
或“注意楼梯”等。
应用社交礼仪
电梯礼仪
人的休息时间。
公务礼仪
汇报工作礼仪 遵守时间,不可失约,轻轻敲门,经允许后 方能进门; 工作时上级不注意礼仪时,不可冲动对峙; 汇报结束后,上级如有其他安排,不可有不 耐烦的表现。
办公室礼仪
六不
➢不对他人评头论足; ➢不谈论个人或他人薪资; ➢不能诿过给同事; ➢不干私活; ➢不可长时间听私人电话; ➢不打听探究别人隐私。
三、职场礼仪
• 办公时
➢上班前不可吃有刺激气味的食品; ➢上班或有客人来访时不可吃零食; ➢ 工作中不可大声喧哗; ➢ 不可在职场内化妆、吸烟; ➢ 未经同意,不可随便翻阅别人资料; ➢ 进入他人办公室,应先敲门; ➢ 离开座位时,将座椅推入桌子下;

教师礼仪培训课件PPT(共 45张)

教师礼仪培训课件PPT(共 45张)

三、教态的基本构成
1 得体大方的服饰 2 恰如其分的姿态 3 亲切热情的眼态 4 良好稳健的心态 5 错落有致的语言
1 得体大方的服饰
• 教师衣着要高雅大方,整齐干净, 协调自然,美而不俗。
• 服装的色彩不要太艳,也不要奇 装异服,不能不修边幅。
2
恰如其分的姿态
表情
手势
身姿
表情
(1)含蓄的微笑,轻声笑。 不宜咧嘴大笑以及嘻嘻哈哈和断断续续的嘿嘿笑; (2)表情生动但不夸张; (3)喜怒哀乐不宜表露太过,课堂上不能对学生 有冷面孔、恶面孔、淡面孔。
(二)面部修饰
女教师淡妆上岗。 淡妆更显人的修养 和审美情趣的高尚。
王小丫化妆前后对比
董卿化妆前后对比
(三)饰物佩戴
1、不佩带转移学生注意力的饰物。 2、不佩戴长而粗的项链,
双手戒指不超过一只。 3、校园内不戴有色镜。
(四)课堂着装
1、以套裙为主,颜色要严肃; 2、上衣要有领有袖,或两者
必有其一; 3、不穿细带裙、露背装,
眼神的运用技巧
•虚视法:是指教师眼睛似乎在盯住了什么,给学生 一种定点透视的感觉,但老师实际上是“视而不见”
环视法:环视时教师的面部表情应显得自然、灵活, 安祥、亲切,像春风拂面,使烦躁的安静,使萎迷的 振奋,使自卑的自信。环视的运用一般在教室内,面 向全体学生授课时;在教室外,多用于排队集合、开 会等集体活动。
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仪表礼仪—讲师形象
仪表礼仪—女装篇
❖ 服装篇 ❖ 饰品篇
仪表礼仪—女装篇
束发
演绎女性的聪颖机智
西服裤套装
露锁骨 的翻领 衬衫
西裤对 O型腿 和X型腿 有遮掩 的功能
讲师服装篇—职业套装1
仪表礼仪—女装篇
有助成为长腿美女
1粒扣西服套裙
适 合


切记要选

择扣位高的

上衣
的 女

服讲装师篇服—装职篇业—套职装业2套装2
七:领带夹起固定而非装饰作用,在第4颗衬衣扣 八:西服衣袖、领口应比衬衫短1~1.5厘米。 九:西服上衣和裤袋内不能装东西,钥匙、手机解下。 十:3颗扣西服扣中间, 2颗扣西服扣上面
仪表礼仪—男装篇:授课着装要点
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□男袜分为 深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜
白棉袜只能用来配休闲服和便鞋!
颜色:黑、咖啡、灰和藏青 材质:棉和弹性纤维 好袜子的特点:吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长
□西裤、皮鞋和袜子三者颜色统一或相近
仪表礼仪—男装篇:袜子
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一:讲师西服质地最重要。 二:其次是要合身:肩宽、胸宽、 衣长、袖长、裤长。 三:西服颜色以藏青等深色为主。 四:衬衫要合身,切忌领子太大, 领脖间存在空隙。 五:领带以真丝为佳,忌颜色刺目 六:一般领带长度应是领带尖盖住 皮带扣,比皮带略长1.5厘米左右
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主要内容:
¶ 何谓礼仪? ¶ 仪表礼仪 ¶ 仪态礼仪
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金融人员:浅灰色
仪表礼仪—男装篇:衬衣
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拿领带的花样来说:
方格——智慧 圆点——倾慕 斜条——洒脱
拿领带的底色来说:
翻领套装
笔直的线条 纵向拉长身 高,特别向 身材娇小的 女士推荐。
讲师服装篇—职业套装5
波浪褶边 圆头皮鞋 仪表礼仪—女装篇
条纹衬衫
尺寸和体型 是否一致
是挑选衬衫 的关键因素
讲师服装篇—不同领口形状的衬衫 仪表礼仪—女装篇
讲师服装篇—不同颜色的衬衫
仪表礼仪—女装篇
❖ 服装篇 ❖ 饰品篇
仪表礼仪—女装篇
讲师授课礼仪培训课件(PPT42页) 讲师授课礼仪培训课件(PPT42页)
主要内容:
¶ 何谓礼仪? ¶ 仪表礼仪 ¶ 仪态礼仪
礼仪是什么?
礼仪不仅仅是礼节和行为规范。 他源自您的内心,当您真心关心别人, 在意他人的自尊与感受,发自内心且表现在 外的待人处事方式,就是礼仪。
礼仪表现为: 对内:专业的修养及个人的修养 对外:形、气、神、肢体风范、礼节
两者密不可分且互为促进
礼仪能为我们带来什么?
专业可信优雅的形象、自信自然不卑 不亢的态度
懂得如何尊重、理解别人,懂得如何 展示自身的魅力,获得认可。
礼仪不仅仅是讲师获取认同的手段, 更是通向卓越讲师的桥梁

讲师威信的建立 PTT培训投影片
短期魅力靠“包装” 如:举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等
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白色及蓝色衬衫一向是
男性在职场上挑选衬衫 的主流色彩,更是讲师 的最佳选择。
销售人员:灰色、Байду номын сангаас色
客服人员:淡黄色或奶油白
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从风格角度来讲, 西服可分为三类:
美式西服:
垫肩较薄,外观较方; 单排扣,单开衩; 裤装无褶。
欧式西服:
大宽垫肩,双排扣,双开衩,裤装有褶。
英式西服:
多为单排扣,双开衩。裤装既有打褶。
仪表礼仪—男装篇:西装
衬衣左胸
饰品篇—配饰
仪表礼仪*女装篇
仪表礼仪—男装篇
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➢ 男士的西装 ➢ 男士的衬衫 ➢ 男士的领带 ➢ 男士的袜子 ➢ 授课着装要点
仪表礼仪—男装篇
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长期魅力是来自“内涵 ”如:经验、知识、能力、授课内容等
卓越讲师的特质: 包装与内容兼顾;长短期魅力兼修
主要内容:
¶ 何谓礼仪? ¶ 仪表礼仪 ¶ 仪态礼仪
仪表礼仪
讲师形象 女装篇 男装篇
仪表礼仪
仪表礼仪 之 讲师形象
整体形象整理:从头到脚 形象整理重点:头、手 形象整理三原则:自然、保守、细致 着装原则:TPO(时间、地点、目的)
仪表礼仪*女装篇
深V字领 健康富有朝气
2粒扣西服套裙 深V字领口
尖头皮鞋 讲师服装篇—职业套装3
适 合 高 挑 的 女 士
偏褶裙
配2粒扣 西服更富 有个性
仪表礼仪—女装篇
可称之为精品中的精品
3粒扣西服套裙
讲师服装篇—职业套装4
适 合 任 基何 本场 款合 式的 职 业 装 仪表礼仪—女装篇
适合想体现个性的女士
挑选雅致的足下伴侣之必备法则
✓ 足跟部有软胶垫 ✓ 鞋跟的高度适中 ✓ 造型很重要,是否合脚更重要 ✓ 丝袜颜色最好是肉色,至少浅于皮鞋色
饰品篇—皮鞋
仪表礼仪*女装篇
挑选雅致的首饰之必备法则
✓ 全身饰品不超过三件 ✓ 首饰“三纯”:纯金、纯银、纯白金 ✓ 全身首饰质地统一 ✓ 不要标新立异 ✓ 大司徽佩戴在西服左驳领,小司徽佩戴在
红色—炽热、爱恋和关怀 蓝色—含蓄、飘逸和诱惑 黑色—深沉、稳重和执着
领带的配色:
含有西服的颜色或者与西 服、衬衣同色系
仪表礼仪—男装篇:领带
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