医院分诊排队叫号信息发布显示系统

医院分诊排队叫号信息发布显示系统

系统描述：

专用于医院分诊排队，能有效地改善服务环境，提高工作效率。武汉星际互动医院分诊排队叫号信息发布显示系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印，可同步显示当前系统工作状况。既能按照病人要求选定医生，也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊，对特殊病人可优先安排就诊，对需要修改号票，重新选定医生，并保留原号票号码。保持排队的公正，能真正让病人感受到优质服务。

系统分类：

医院分诊排队叫号信息发布显示系统主要有：电脑软件（安装分诊工作管理主机上）、HIS 接口、通讯控制器、热敏打印机、呼叫器、窗口显示屏、综合显示屏、分线盒、音箱等组成。

武汉星际互动医院分诊排队叫号信息发布显示系统与医院HIS系统对接，无须取号，病人的挂号单就是号票。

医院方没有HIS系统或挂号系统，挂号处和各分诊区的网络没有条件相连情况下，建议在分诊区的护士站安装发号软件和高速热敏打印机出号票。

系统对接：

星际互动医院分诊排队叫号信息发布显示系统与HIS系统可以多种方式简便对接，方式如下（三项只需选择其中一项）：

1）由提供HIS系统方提供进入数据库的用户名、密码；相关代码，如病人姓名、时间、科室等需要显示和呼叫的信息。

2）由提供HIS系统方做一个新的软件把数据库的数据提供到我公司所需的数据库。

3）武汉医院分诊排队叫号信息发布显示系统与提供HIS系统方建一个共有的数据库，从中共同读取数据。

系统工作流程

●医生操作说明：

医生上班→ 登陆呼叫器→按“呼叫”键→患者前来就诊→就诊结束，按“呼叫”键，呼叫下一位患者

●护士站相关处理：

护士上班，打开护士站管理软件→进行一些患者需要的操作，如复诊、优先级、患者选择医生、召回患者信息等

●患者等待情况：

患者挂号→到相应科室等候区等候→看到显示屏显示的信息并听到提示音，即可前去相应科室就诊。

该系统可应用于：

形象介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院品牌形象；

导医陪护⌝特色门诊和科室介绍，提高知名度各科室方向，楼层提示，方便患者最快的找到诊室

专家推荐权威医生、专家的介绍，可方便患者就诊，提示医院形象；⌝

医疗动态新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传，方便患者了解医疗动态，方便患者就诊，提高医院经济效益；⌝

温馨提示⌝紧急、实时信息或通知插播，挂号和急诊信息发布，提高办事效率。显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊

健康护理⌝健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用

远程培训对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习；⌝

知识普及⌝疾病知识、保健常识宣传，在不同的科室进行，比如对糖尿病、心脏病患者日常生活应注意的细节进行描述；

排队叫号系统⌝利于管理人流量与方便患者快速就诊

电视系统接入风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好就诊气氛；播放一些视频，⌝可以为那些输液的患者们打发期间无聊的时间；